Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 33 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
Định dạng
Số trang
33
Dung lượng
110,5 KB
Nội dung
Chiến lợc tiêuthụsản phẩm
Lời nói đầu
trong nền kinh tế thị trờng, tiêuthụsảnphẩm rất quan trọng trọng
trong quá trình kinh doanh của doanh nghiệp. Tiêuthụsảnphẩm là cầu nối
giữa sản xuất và tiêu dùng. Thực chất là quá trình lu thông hàng hoá từ nơi
sản xuất đến tận tay ngời tiêu dùng.
Ngày nay việc tiêuthụsảnphẩm luôn là vấn đề quan tâm của nhiều
doanh nghiệp khi nớc ta chuyển đổi sang nền kinh tế thị trờng, mà ở đó các
doanh nghiệp sản xuất cũng nh các doanh nghiệp kinh doanh khác đều phải
độc lập giaỉ quyết mọi vấn đề sản xuất đến tiêuthụsản phẩm. Vì đây là yếu
tố quyết định sự tồn tại và phát triển của một doanh nghiệp. Khi nền kinh tế
của ta chuyển từ nền kinh tế tập trung bao cấp sang nền kinh tế thị trờng có
sự quản lý của nhà nớc, đòi hỏi công tác tiêuthụsảnphẩm cũng phải thích
ứng theo. Muốn vậy cần phải có cái nhìn thực tế và tỉnh táo. Cái nhìn của
trí tuệ năng động, linh hoạt và sáng tạo trớc sự thiên biến vạn hoá của hệ
thống các quan hệ kinh tế đa dạng và phức tạp.
Trong thời gian học tập, em đã nhận thức đợc phần nào vai trò ý
nghĩa và tầm quan trọng của tổ chức tiêuthụsảnphẩm trong doanh nghiệp,
nhng khi nghiên cứu đề tài này em càng hiểu rõ vấn đề hơn.
Nội dung chính của đề án gồm 3 phần chính:
Phần I: Tiêuthụsảnphẩm là khâu quan trọng trong quá trình sản
xuất kinh doanh của các doanh nghiệp trong điều kiện kinh tế thị trờng.
Phần II: Chiến lợc và các thuật tiêuthụsản phẩm.
Phần III: Thực trạng tiêuthụsảnphẩm của các doanh nghiệp trong
thời gian qua và một số ý kiến nhằm nâng cao hiệu quả tiêuthụsản phẩm.
1
Do trình độ có hạn, đề án không thể tránh khỏi những khiếm khuyết.
Rất mong sự góp ý và thứ lỗi của thầy.
Em xin cảm ơn sự hớng dẫn của thầy giáo Nguyễn Văn Tuấn khoa
Thơng mại trờng ĐHKTQD.
2
I. Tiêuthụsảnphẩm là khâu quan trọng trong quá trình sản xuất kinh của các
doanh nghiệp trong điều kiện kinh tế thị trờng.
1. Tiêuthụsản phẩm, vai trò của công tác tiêuthụsảnphẩm trong
doanh nghiệp.
1.1 Khái niệm về tiêuthụsản phẩm.
Trong cơ chế quản lý tập trung bao cấp, tổ chức hoạt động tiêu thụ
sản phẩm đợc hiểu một cách hết sức đơn giản đó là: nhà nớc lập kế hoặch
cung ứng vật t cho các đơn vị sản xuất kinh doanh và giao chỉ tiêu nộp sản
phẩm. Còn vấn đề phân phối sảnphẩm cho ai?ở đâu? và nh thế nào? thì
doanh nghiệp không cần biết, họ chỉ sản xuất theo số lợng, quy cách đã
định sẵn không chú ý đến chất lợng sản phẩm, giá cả của sảnphẩm mình
sản xuất ra.
Chính vì vậy mà việc sản xuất kinh doanh trong cơ chế kế hoạch hoá
tập trung bao cấp kém phát triển và khi nhà nớc mở cửa nền kinh tế chuyển
đổi cơ chế cũ sang nền kinh tế thị trờng đã làm các doanh nghiệp lúng túng
trong phơng thức sản xuất kinh doanh, trong đó hoạt động tiêuthụ sản
phẩm là vấn đề rất cần thiết và quan trọng đối với quá trình sản xuất kinh
doanh của doah nghiệp.
Trong nền kinh tế thị trờng, công tác tiêuthụsảnphẩm đóng một vai
trò rất quan trọng là mục đích cơ bản của sản xuất hàng hoá, nó quyết định
vấn đề sống còn của doanh nghiệp. Tiêuthụsảnphẩm là khâu cuối cùng
của doanh nghiệp sản xuất kinh doanh hàng hoá, tiêuthụsảnphẩm gắn liền
ngời sản xuất với ngời tiêu dùng và nó xuất phát từ nhu cầu của ngời tiêu
dùng. Sản xuất hàng hoá có đặc trng lớn nhất là sảnphẩmsản xuất ra để
bản nhằm thực hiện những mục tiêu đã định trong quá trình hoạt động của
ngời sản xuất. Vì vậy tiêuthụsảnphẩmsản xuất ra là một trong những vấn
đề quan trọng của tái sản xuất xã hôị. Quá trình tiêuthụsảnphẩm chỉ kết
3
thúc khi công việc thanh toán giữa ngời mua và ngời bán diễn ra và có sự
thayđổi sở hữu về hàng hoá.
Tiêu thụsảnphẩm là khâu lu thông hàng hoá, là cầu nối trung gian
giữa bên sản xuất phân phối và một bên là tiêu dùng. Trong quá trình tuần
hoàn các nguồn vật chất, việc mua và bán các sảnphẩm đợc thực hiện, giữa
hai khâu này có sự khác nhau quyết định bản chất của hoạt động thơng mại
đầu vào và hoạt động đầu ra của doanh nghiệp.
Việc chuẩn bị hàng hoá để sản xuất bán cho khách hàng là hoạt động
tiếp tục quá trình sản xuất trong khâu lu thông. Các nghiệp vụ sản xuất ở
kho gồm phân loại tên nhãn hiệu sản phẩm, bao gói và chuẩn bị đồng bộ
các lô hàng để xuất bán và vận chuyển hàng theo yêu cầu của khách hàng.
Để thực hiện các quá trình liên quan đến giao nhận và xuất bán sản
phẩm đòi hỏi: phải tổ chức hợp lý không chỉ lao động trực tiếp ở các kho
hàng mà còn tổ chức tốt công tác nghiên cứu thị trờng, nghiên cứu nhu cầu
về mặt hàng, về chủng loại sảnphẩm của doanh nghiệp. Vì vậy tiêuthụ sản
phẩm là tổng thể các biện pháp về mặt tổ chức, kinh tế và kế hoạch nhằm
thực hiện việc nghiên cứu và nắm bắt các nhu cầu thị trờng, tổ chức sản
xuất, tiếp nhận sản phẩm, chuẩn bị hàng hoá.
1.2 Vai trò của tổ chức hoạt động tiêuthụsản phẩm.
Tiêu thụsảnphẩm sẽ góp phần nâng cao hiệu quả sản xuất kinh
doanh vì nó thực hiện giá trị đảm bảo vốn bỏ ra ít vốn thu về nhiều. Tức là
phải có lợi sau khi bù trừ tổng các chi phí.
Trớc hết tiêuthụsảnphẩm là hoạt động nhằm tái tạo và nâng cao
nguồn vốn của doanh nghiệp, quyết định việc mở rộng quy mô sản xuất.
Chúng ta biết rằng muốn tái sản xuất phải có vốn. Khi sảnphẩm đợc sản
xuất cũng tức là vốn tiền tệ của doanh nghiệp đang tồn tại dới dạng vốn
hàng hoá. Sảnphẩm phải đợc đem tiêuthụ để chuyển biến hình thái, từ hiện
4
vật sang giá trị để thu hồi vốn sản xuất, tiếp tục đầu t cho kỳ sản xuất tiếp
theo, mà chu kỳ sản xuất dài hay ngắn phụ thuộc vào thời gian thu hồi vốn
tức là thời gian và tốc độ của việc tiêuthụsản phẩm, việc rút ngắn chu kỳ
kinh doanh. Vòng quay vốn lu động nhanh đẩy nhanh quá trình tái sản
xuất, khối lợng lớn nhu cầu nhờ đó cũng không ngừng tăng lên. Góp phần
quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh.
Tiêu thụsảnphẩm có tác động tích cực đến quá trình tổ chức quản lý
sản xuất, thúc đẩy áp dụng tiến bộ kỹ thuật, nâng cao chất lợng sản phẩm,
hạ giá thành sản phẩm. Trong thời kỳ bao cấp quá trình tái sản xuất của các
cơ sở đều đợc nhà nớc bảo trợ, tức là toàn bộ quá trình tái sản xuất thi
công từ khâu đầu đến khâu cuối cùng đều đợc nhà nớc cung cấp vật t và
bao tiêu, sảnphẩmsản xuất ra dới các chỉ tiêu pháp lệnh đã định sẵn,
chuyển sang nền kinh tế thị trờng, nhà nớc cho phép các doanh nghiệp tự
chủ trong các hoạt động sản xuất kinh doanh của mình., hoạt động làm sao
cho có hiệu quả kinh doanh cao thu đợc nhiều lợi nhuận trên cơ sở điều tiết
vĩ mô của nhà nớc.
Tiêu thụ đợc coi là một biện pháp để điều tiết sản xuất, định hớng
cho sản xuất là tiêu chuẩn để đánh giá quá trình tổ chức quản lý sản xuất.
Tiêu thụsảnphẩm là một nhân tố quan trọng để giữ vững và nâng
cao uy tín của doanh nghiệp đối với xã hội, góp phần củng cố thị trờng, mở
rộng phát triển thị trờng cả trong nội địa và quốc tế, dần dần xoá bỏ tâm lý
a dùng hàng ngoại trong nhân dân.
Tiêu thụ là cầu nối giữa sản xuất và tiêu dùng là thớc đo đánh giá độ
tin cậy của ngời tiêu dùng đối với ngời sản xuất. Tiêuthụ đợc nhiều sản
phẩm chứng tỏ phạm vi phát huy của các giá trị sử dụng của các sản phẩm
đợc mở rộng. Ngời tiêu dùng chấp nhận tức là đã đi đúng mục tiêu của ngời
sản xuất. Sản xuất chính nhờ đó mà uy tín của doanh nghiệp đợc nâng cao,
doanh nghiệp có cơ sở vững chắc để mở rộng sản xuất, tạo ra sự cân đối
5
giữa cung và cầu trên thị trờng trong nớc, hạn chế hàng nhập khẩu, triệt để
t tởng trong nhân dân a dùng hàng ngoại.
Tóm lại việc đổi mới và hoàn thiện trong công tác tiêuthụsản phẩm
trong điều kiện hiện nay là tất yếu khách quan vì:
+ Xuất phát từ vai trò, vị trí của công tác này đồng thời trên thế giới,
ở bất kỳ quốc gia nào công tác tiêuthụsảnphẩm luôn chiếm vị trí quan
trọng trong quá trình sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp và là yếu
tố quyết định sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp.
+ Nớc ta đang chuyển đổi sang nền kinh tế thị trờng mà vấn đề tiêu
thụ sảnphẩm trên thị trờng vẫn còn mới mẻ đòi hỏi các doanh nghiệp phải
nhanh chóng tiếp cận và vận dụng vào hoàn cảnh thích hợp. Muốn vậy phải
hiểu rõ các nội dung của công tác tiêuthụsản phẩm.
2. Một số nội dung chủ yếu của tổ chức hoạt động của
tổ chức tiêuthụsản phẩm.
2.1 Nghiên cứu nhu cầu thị tr ờng
Việc điều tra, nghiên cứu nhu cầu thị trờng là công việc hết sức cần
thiết , vì từ đó doanh nghiệp xá định phải giải quyết ba vấn đề kinh té của
sản xuất kinh doanh ,đó là :
- Sản xuất cái gì ?
- Sản xuất nh thế nào ?
- Sản xuất cho ai ?
Làm cho sản xuất gắn liền với thị trờng, láy thị trờng làm mục
tiêu,làm căn cứ để tiến hành sản xuất.
Khi nghiên cứu thị trờng điều trớc tiên phải nắm đợc quy mô của
6
thị trờng, phải dự báo đợc số ngời tiêu thụ, số lợng sảnphẩm có nhu cầu,
doanh số bán, tỷ lệ chiếm lĩnh thị trờng. Sau đó phải xác định thị trờng sản
phẩm của doanh nghiệp thuộc những vùng nào, thành phố nào, tỷ lệ sản
phẩm tiêuthụ ở từng thị trờng khu vực để ra sao sảnphẩm của doanh
nghiệp trên thị trờng là hàng hoá sinh hoạt hay tiêu dùng cho sản xuất. Xet
về cơ cấu sử dụng tỷ lệ giữa việc mua và sử dụng bổ sung, thay thế là bao
nhiêu và cuối cùng xác định sự thay đổi về quy mô và cơ cấu của thị trờng
trong tơng lai.
Ngoài ra cần chú ý các nhân tố của môi trờng khu vực có ảnh hởng
đến khả năng tiêuthụsảnphẩm bao gồm:
- Cơ cấu dân c theo chế độ tuổi, giới tính và nghề nghiệp.
- Trình độ văn hoá, tôn giáo, phong tục tập quán, lối sống, nguyên
tắc và những quan niệm về giá trị đạo đức xã hội của họ.
- Tỷ lệ giữa sảnphẩm trong nớc và nhập khẩu.
- Trình độ phát triển kỹ thuật- công nghệ của thị trờng đó.
Đây là những nhân tố ảnh hởng đến mức độ cạnh tranh, do đó đòi
hỏi doanh nghiệp phải nắm vững để kịp thời điều tiết đợc vấn đề giá cả,
cũng nh phơng thức tiêuthụsảnphẩm của mình thích ứng với sự thay đổi
của thị trờng.
2.2 Lựa chọn sảnphẩm thích ứng và tiến hành tổ chức sản xuất.
Trên cơ sở nghiên cứu thị trờng doanh nghiệp lựa chọn sản phẩm
thích ứng. Đây là một nội dung quyết định hiệu quả hoạt động tiêu thụ. Lựa
chọn sảnphẩm thích ứng, có nghĩa là phải tổ chức sản xuất những sản
phẩm hàng hoá mà thị trờng đòi hỏi.
Sản phẩm thích ứng bao hàm về lợng và giá cả. Về mặt lợng, sản
7
phẩm phải thích ứng với quy mô thị trờng, với dung lợng thị trờng. Về mặt
chất lợng sảnphẩm phải phù hợp với yêu cầu, tơng xứng với trình độ tiêu
dùng. Thích ứng về mặt giá cả là giá cả hàng hoá đợc ngời mua chấp nhận
và tối đa hoá đợc lợi ích ngời bán.
2.3 Tổ chức hoàn chức hoàn chỉnh sảnphẩm và đ a hàng hoá về kho
thành phẩm để chuẩn bị tiêuthụ .
Khâu hoàn chỉnh sảnphẩm bao gồm: Kiểm tra chất lợng sản phẩm,
đính nhãn hiệu, phối hòm kiện, đóng gói và kẻ mác trên bao bì.
2.4 Xác lập các kênh và hình thức tiêu thụ
Trong nền kinh tế thị trờng, việc tiêuthụsảnphẩm đợc thực hiện
bằng nhiều kênh khác nhau, theo đó các sảnphẩm vận động từ các doanh
nghiệp đến tay ngời tiêu dùng cuối cùng.
Măc dù có rất nhiều hình thức tiêu thụ, nhng đa số các sảnphẩm là
những máy móc thiết bị, nguyên vật liệu, hàng tiêu dùng trong quá trình
tiêu thụ nói chung đều thông qua một số kênh chủ yếu. Doanh nghiệp sản
xuất bán trực tiếp các sảnphẩm cho các hộ tiêu dùng, bán thông qua các
công ty bán buôn của mình và các hãng bán buôn độc lập. Tuỳ thuộc vào
đặc điểm sảnphẩmtiêuthụ mà doanh nghiệp sử dụng các hình thức tiêu
thụ hợp lý.
Căn cứ vào mối quan hệ giữa doanh nghiệp với ngời tiêu dùng cuối
cùng không qua các khâu trung gian. Hình thức này có u điểm: hệ thống
cửa hàng phong phú, tiện lợi. Doanh nghiệp thờng xuyên tiếp xúc với khách
hàng và thị trờng, biết rõ nhu cầu thị trờng và tình hình giá cả, từ đó tạo
điều kiện thuận lợi để gây thắng thế và uytín cho doanh nghiệp. Măt khác
trong hình thức này hoạt động bán hàng diễn ra với tốc độ chậm, tốc độ chu
chuyển vốn chậm, doanh nghiệp phải quan hệ với rất nhiều bạn hàng.
8
doanh nghiệp
sản xuất
ng ời tiêu dùng
cuối cùng
môi
giới
- Tiêuthụ trực tiếp: là hình thức doanh nghiệp sản xuất bán sản phẩm
của mình cho ngời tiêu cho ngời tiêu dùng cuối cùng thông qua khâu trung
gian, bao gồm: Ngời bán buôn, đại lý bán lẻ (xem sơ đồ tiêuthụ gián tiếp,
với hình thức này các doanh nghiệp có thể tiêuthụ đợc hàng hoá trong thời
gian ngắn nhất, từ đó thu hồi vốn nhanh, tiết kiệm đợc chi phí bảo quản hao
hụt. Nhng với hình thức này, thời gian lu thông hàng hoá dài, nhng chi phí
tiêu thụ và doanh nghiệp khó kiểm soát đợc các khâu trung gian.
Việc các doanh nghiệp áp dụng các hình thức này hay hình thức
khác phần lớn do đặc điểm của sảnphẩm quyết định. Hiện nay, có sự khác
nhau rất lớn trong các hình thức tiêuthụsảnphẩm sử dùng cho tiêu dùng
sản xuất và cho tiêu dùng cá nhân.
Sơ đồ tiêuthụ gián tiếp
Trong những năm gần đây có những thay đổi rất lớn về kênh tiêu thụ
sản phẩm, đó là xu hớng ngày càng phát triển hình thức bán sảnphẩm trực
9
doanh nghiệp
sản xuất
Đại
lý
Môi
giới
Bán
buôn
Bán
lẻ
ng ời td
cuối cùng
Sơ đồ Tiêuthụsảnphẩm trực tiếp
tiếp cho khách hàng. ở các nớc có nền kinh tế phát triển, hình thức này
không phải là mới, nhng hiện nay rất phổ biến và phát triển hầu hết ở các
ngành sản xuất của nền kinh tế quốc dân.
Hình thức tiêuthụsảnphẩm trực tiếp cho phép phát triển các quan
hệ hợp đồng trớc ba đến mời hai tháng, các hãng cho phép khách hàng đợc
yêu cầu đơn vị cung ứng phải tuân thủ lịch giao hàng và có dịch vụ bổ
sung. Việc thực hiện lệnh giao hàng quy định sẽ tạo điều kiện cho khách
hàng giảm dự trữ hàng hoá và theo đó là hệ thống kho tàng.
Tiêu thụsảnphẩm theo đơn đặt hàng dài hạn và các đơn đặt hàng cá
biệt là tiền đề phát triển sản xuất kinh doanh, có tính yêu cầu cụ thể của
khách hàng và nhờ đó củng cố các mối quan hệ kinh tế giữa các doanh
nghiệp và đảm bảo chữ tín trong mua bán hàng hoá.
2.5 Xác định giá bán và thông báo giá.
- Tiếp theo quá trình xác lập các kênh và hình thức tiêuthụ là việc
định giá cho sảnphẩm đó trong doanh nghiệp, chiến lợc giá cả là thành
viên thực sự của chiến lợc sảnphẩm của doanh nghiệp. Một trong những
nội dung cơ bản của chiến lợc giá là việc định giá. Đinh giá bán sản phẩm
là vấn đề hết sức quan trọng, có ảnh hởng trực tiếp đến khả năng tiêu thụ
sản phẩm, đến lợi nhuận của doanh nghiệp. Vì vậy sau việc điều tra nhu
cầu thị trờng xác định chiến lợc sản phẩm, xác lập các kênh phân phối và
các hình thức tiêuthụ ta cần phải xây dựng chiến lợc giá cả nhằm đa ra
mục tiêu và căn cứ đánh giá.
- Mục tiêu trong chiến lợc giá có thể quy làm hai nhóm:
+ Nhóm thứ nhất liên quan đến lợi nhuận, có thể tối đa hóa lợi
nhuận đang đạt đợc.
+ Nhóm thứ hai liên quan tới vị trí của doanh nghiệp trên thị trờng
và trớc các đối thủ cạnh tranh.
10
[...]... Xúc tiến bán hàng Các chỉ tiêu đánh giá hoạt động tiêuthụsảnphẩmChiến lợc tiêuthụsảnphẩm và hoạt động bán hàng Nghệ thuật tiêu thụsảnphẩm Thực trạng tiêuthụsảnphẩm của các doanh nghiệp trong thời gian qua và một số ý kiến nhằm tiêuthụsảnphẩm 1 Thực trạng tiêuthụsảnphẩm của các doanh nghiệp 2 Một số ý kiến nhằm thúc đẩy tiêuthụsảnphẩm Kết luận 33 16 20 23 25 28 29 29 29 34 ... ngời tiêu dùng Trong thời gian qua các doanh nghiệp đã từng bớc đẩy mạnh công tác sản xuất và tiêu thụsảnphẩm Công tác tiêu thụsảnphẩm ở các doanh nghiệp không ngừng đợc nâng cao cả về mặt giá trị và số lợng sảnphẩmtiêuthụ Chẳng hạn nh kết quả tiêuthụ của công ty dệt kim Đông Xuân Chỉ tiêu Đơn vị 1996 1997 1 Giá trị sản lợng hàng hoá Triệu 81.197,00 88.615,65 2 .Sản lợng sảnphẩmtiêuthụ Cái... của tiêuthụsảnphẩm II Nội dung chủ yếu của tiêuthụsảnphẩm của doanh nghiệp 1 Điều tra nghiên cứu nhu cầu của thị trờng và lựa chọn sản 11 phẩm thích hợp và tổ chức sản xuất 2 Lựa chọn sảnphẩm thích hợp và tổ chức tiến hành sản xuất 3 Định giá bán sảnphẩm và thông báo giá bán 15 16 32 6 4 5 6 III IV V Phân phối hàng hoá vào các kênh tiêuthụ Xúc tiến bán hàng Các chỉ tiêu đánh giá hoạt động tiêu. .. cho ta thấy chỉ tiêu hàng hoá tiêuthụ tăng lên so với thời kỳ trớc đây - Chỉ tiêu giá trị hàng hóa tăng từ 9,13%, số tuyệt đối tăng 7418,65 triệu đồng - Chỉ tiêusản lợng hàng hoá tiêu thụ: Tổng sản lợng tăng 2,4% bằng 133.800 sảnphẩm Trong đó: Xuất khẩu tăng 1,3% bằng 62.497 sảnphẩm Nội địa tăng 13,1% bằng 57.935 sảnphẩm Công ty ký kết đợc nhiều hợp đồng sản xuất tiêuthụsản phẩm, mặt khác thị... vốn, nhân lực, công nghệ, tiêuthụChiến lợc tiêu thụ- Đó là định hớng hoạt động tiêuthụ của doanh nghiệp sản xuất cho một thời kỳ nhất định với những giải pháp nhằm thực hiên những mục tiêu đề ra Mục tiệu của chiến lợc tiêuthụ thờng bao gồm: mặt hàng tiêu thụ, tăng doanh số, tăng lợi nhuận và mở rộng thị trờng, kể cả thị trờng trong và ngoài nớc Chiến lợc tiêuthụsảnphẩm giữ vai trò quan trọng... có thể bỏ luôn Chiến lợc sảnphẩm có thể chỉ xây dựng cho tất cả các nhóm sảnphẩm mà doanh nghiệp sản xuất cũng có thể chỉ xây dựng cho sảnphẩm xơng sống Chiến lợc đa dạng hoá chủng loại và phát triển chuỗi sảnphẩm có tầm quan trọng đặc biệt đối với sự phát triển của doanh nghiệp Về sảnphẩm mới, trong chiến lợc tiêuthụ có hai quan điểm Một quan điểm xây dựng chiến lợc đổi mới sảnphẩm tuần tự Một... tiêuchiến lợc phải đảm bảo tính nhất quán, phù hợp với nhau không mâu thuẫn nhau Nội dung của chiến lợc tiêu thụsảnphẩm của doanh nghiệp sản xuất bao gồm ba bộ phận: chiến lợc khách hàng, chiến lợc thị trờng, chiến lợc sảnphẩm Trong nền kinh tế thị trờng, khách hàng quyết định sự tồn tại của doanh nghiệp Khi xây dựng chiến lợc tiêuthụsảnphẩm phải nghiên cứu để hiểu rõ tâm lý, thị hiếu của ngời tiêu. .. trình tìêuthụsảnphẩm II .Chiến lợc và các thuật tiêu thụsảnphẩm 1 Chiến lợc tiêuthụsảnphẩm 14 Trong nền kinh tế thị trờng, một doanh nghiệp là một chủ thể kinh tế độc lập, để tồn tại và phát triển lâu dài trên thơng trờng, mỗi doanh nghiệp cần có chiến lợc kinh doanh của mình Chiến lợc kinh của doanh nghiệp bao gồm nhiều chiến lợc liên quan đến đầu vào, đâu ra và tổ chức sản xuất nh: chiến lợc... mở rộng, tăng số lợng sảnphẩm bán ra do sảnphẩm của công ty có uy tín với khách hàng trong nớc và đáp ứng đợc yêu cầu của ngời tiêu dùng về hình dáng mẫu mã, chất lợng sản phẩm, do đó góp phần làm tăng doanh thu năm sau cao hơn năm trớc Trong quá trình sản xuất kinh doanh, công ty luôn cố gắng để số lợng tiêuthụ sát với số lợng sảnphẩm bán ra (đối với sảnphẩmsản xuất để tiêuthụ trong nớc) và mở... tác tiêuthụsảnphẩm của các doanh nghiệp kết luận Công tác tiêuthụsảnphẩm có vai trò hết sức quan trọng đối với sự phát triển và tồn tại của doanh nghiệp.Vì đảm bảo đợc công tác tiêuthụ tốt, có hiệu quả thì doanh nghiệp mới đạt đợc mục tiêu cuối cùng của mình là thu đợc lợi nhuận cao nhất.Từ đó mới có cơ sở để tích luỹ và mở rộng sản xuất, mở rộng thị trờng Các khâu sản xuất và tiêuthụsảnphẩm . theo yêu cầu trong quá trình tìêu thụ sản phẩm.
II .Chiến lợc và các thuật tiêu thụ sản phẩm.
1. Chiến lợc tiêu thụ sản phẩm.
14
Trong nền kinh tế thị trờng,. tác tiêu thụ sản phẩm trong
doanh nghiệp.
1.1 Khái niệm về tiêu thụ sản phẩm.
Trong cơ chế quản lý tập trung bao cấp, tổ chức hoạt động tiêu thụ
sản phẩm