Theo dõi và đánh giá các chương trình bồi dưỡng và tăng cường năng lực

Slide 1 Theo dõi và đánh giá các chương trình bồi dưỡng và tăng cường năng lực 9/2/2007 Richard Torbin Viện Ngân hàng thế giới Theo dõi là gì? Theo dõi là một hoạt động quản lý để đảm bảo rằng việc th[.]

Theo dõi đánh giá chương trình bồi dưỡng tăng cường lực 9/2/2007 Richard Torbin Viện Ngân hàng giới Theo dõi gì? Theo dõi hoạt động quản lý để đảm bảo việc thực thi hoạt động tiến hành dự định - Phản hồi liên tục: làm cách không? - Chúng ta làm việc khơng? - Chúng ta có nên thay đổi thiết kế chương trình khơng? Đánh giá gì? Việc đánh giá – Đánh giá xem dự án hay chương trình có đạt mục tiêu đề không – Dựa chuẩn mực trực tiếp hay gián tiếp để đánh giá hoạt động kết chương trình hay sách xem chúng có tác dụng hồn thiện chương trình hay sách khơng Mục đích theo dõi đánh giá Tính giải trình • Chương trình có vận hành định khơng? - Tính hiệu năng, chất lượng, tính thích hợp • Chương trình có đạt mục tiêu đề không? - Kết quả, tác động Mục đích theo dõi đánh giá • Nghiên cứu xem - Những yếu tố làm cho chương trình vận hành không vận hành dự định? - Những yếu tố giúp đạt hay không đạt kết quả? - Chương trình cần hồn thiện nào?- Các kết đạt có phải nhờ chương trình khơng? Một vài khái niệm quan trọng Can thiệp: Hoạt động, sách chương trình nhằm dẫn đến thay đổi - Một đạo luật giáo dục - Một chương trình đào tạo - Luật đầu tư nước Việt Nam Đầu vào: Nguồn lực tài chính, người nguồn khác để phục vụ cho hoạt động Đầu ra: Các sản phẩm, hàng hoá, dịch vụ - Số lượng giảng viên đào tạo - Số lượng trường học xây - Số lượng văn luật thông qua Một vài khái niệm quan trọng (2) • Thành quả: Sự sử dụng kết đầu ra, ví dụ: - Sức khoẻ trẻ em tốt - Ô nhiễm khơng khí nguồn nước - Bảo vệ thị trường nội địa • Sự quy dẫn: Những tác động thấy có phải can thiệp gây khơng? Ví dụ: - Chương trình đào tạo có dẫn đến đạo luật tốt không? - Chương trình hành động quốc gia Việt Nam trẻ em có giảm lao động trẻ em khơng? Mơ hình chương trình Các kết dài hạn Các kết ngắn hạn/trung hạn Thành Đầu Sự can thiệp Đầu vào Tác động Các kết trước mắt Các dịch vụ Các nguồn lực Áp dụng mẫu chương trình vào đào tạo Đầu vào Can thiệp Đầu Thành Tác động Các nguồn lực Các dịch vụ Các sản phẩm Các kết ngắn hạn Các kết dài hạn • Tiền • Các phương án học tập • Kiến thức áp dụng môi trường làm việc cấp độ quốc gia • Những thiết chế, sách thực tiễn tốt cấp độ quốc gia • Nhân lực • Cácnguồn phụ trợ • Phương tiện • Những dịch vụ xây dựng lực khác • Những người tham gia có thêm kiến thức kỹ • Những tổ chức hồn thiện • Sự ủng hộ mạnh mẽ thay đổi thiết chế mức độ quốc gia Áp dụng mẫu chương trình để giảm tử vong trẻ em Đầu vào Các nguồn lực Can thiệp Các dịch vụ • Tiền • Chăm sóc trước sinh • Nhân lực • Phịng ngừa • Phụ trợ • Hộ sinh • Tiêm phịng Đầu Các sản phẩm • Sử dụng dịch vụ trước sinh nhiều • Nhiều trẻ tiêm phịng Thành Lợi ích • Những người mẹ khoẻ mạnh • Những đứa trẻ khoẻ mạnh Tác động Sự thay đổi • Giảm tử vong trẻ em • Giảm nghèo đói Khung đánh giá Vạch câu hỏi để đánh giá Chọn cách thiết kế nghiên cứu đánh giá Tìm hiểu logic chương trình Phát triển số biện pháp Phát triển chiến lược thu thập liệu Xác định chiến lược phân tích Các câu hỏi để đánh giá Sự đánh giá nhằm trả lời câu hỏi về: - Thiết kế chương trình - Thực chương trình - Hiệu - Tác động… Các câu hỏi để đánh giá Tác động: Chương trình tạo nên khác biệt gì? • Làm để biết chương trình có hiệu quả? • Làm để xác định mối quan tâm thay đổi chương trình? • Chúng nào? • Làm ta đo đếm kết } để xác định liệu đầu hoạt động tạo kết tối ưu chưa? Trả lời câu hỏi vai trò theo dõi đánh giá Một vài ví dụ Những thành hay hệ khu công nghiệp lượng gas Cà Mau? Khu cơng nghiệp hố dầu Dung Quất có làm giảm xuất dầu từ Việt Nam khơng? Khố tập huấn có chất lượng tính hữu dụng sao? cấp độ để phát triển biện pháp số cho đào tạo • Cấp độ 1: Những người tham gia có ý kiến hoạt động đào tạo? • Cấp độ 2: Những người tham gia nhận kiến thức/kỹ nào? • Cấp độ 3: Hành vi người tham gia thay đổi sao? Họ có áp dụng kiến thức/kỹ cơng việc khơng? • Cấp độ 4: Những kiến thức, kỹ hành vi người tham gia có dẫn đến tác động tổ chức xã hội không? Xem lại khung lý thuyết Kirkpatrick Cách phân loại Kirkpatrick • Cấp độ 1: Phản ứng • Cấp độ 2: Học hỏi • Cấp độ 3: Hành xử Khung lý thuyết nâng cấp • Cấp độ 1: Phản ứng - Phản ứng cảm tính - Suy xét vị lợi (có áp dụng khơng, thích hợp khơng, hữu dụng khơng) • Cấp độ 2: Học hỏi - Kiến thức nhận - Duy trì kiến thức - Thể hành vi/kỹ • Cấp độ 3: Chuyển giao • Cấp độ 4: Kết - Hành vi gìn giữ áp dụng nơi làm việc • Cấp độ 4: Kết - Tác động lên tổ chức Những số thơng minh • S - Specific = đặc thù (các biện pháp khớp với kết quả) • M - Measurable = đo đếm (làm để theo dõi được) • A - Attainable = làm (tính thực tế) • R- Relevant = phù hợp (với kết dự tính) • T- Timebound = xác định thời gian (thể quãng thời gian định) Cảm ơn quý vị!