Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 76 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
Định dạng
Số trang
76
Dung lượng
381 KB
Nội dung
Lời Nói Đầu
Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ VI (1986) đã chuyển đổi nền kinh tế nớc ta
từ cơ chế bao cấp sang nền kinh tế thị trờng có sự quản lý của nhà nớc, điều này
đồng nghĩa với việc mỗi doanh nghiệp trở thành một chủ thể kinh tế độc lập, có
quyền tự chủ trong sản xuất kinh doanh và phải chịu trách nhiệm với hoạt động
kinh doanh của mình. Cơ chế mới đã mở ra cho các doanh nghiệp nhiều vận hội
nhng cũng không ít thách thức, rủi ro. Để có thể tồn tại và phát triển đợc, doanh
nghiệp cần trả lời tốt ba câu hỏi: Sản xuất cái gì? Sản xuất nh thế nào? Và sản
xuất cho ai?.
Là một khâu cuối cùng của hoạtđộngsản xuất kinh doanh, hoạtđộng tiêu
thụ sảnphẩm có vai trò rất quan trọng, quyết định sự sống còn của doanh nghiệp
bởi vì có tiêuthụ đợc sảnphẩm thì doanh nghiệp mới có tiền để bù đắp các chi
phí sản xuất và tích luỹ để từ đó có thể tái sản xuất mở rộng. Để thực hiện tốt
hoạt độngtiêuthụsản phẩm, doanh nghiệp cần phải thực hiện một loạt các công
việc đa dạng, liên quan đến các chức năng khác và diễn ra ởphạm vi rất rộng nh:
tiến hành các hoạtđộng Marketing, tổ chức mạng lới tiêu thụ, các biệnpháp xúc
tiến bán hàng
Qua thời gian thực tập tốt nghiệp tại CôngtyXiMăngBútSơn em nhận
thấy việc tiêuthụsảnphẩm là một vấn đề rất đợc Côngty quan tâm, chính vì vậy
em đã đi sâu vào nghiên cứu, tìm hiểu về hoạtđộngtiêuthụsảnphẩm của Công
ty và thực hiện luận văn tốt nghiệp với đề tài:
"Một sốbiệnphápnhằmđẩymạnhhoạtđộngtiêuthụsảnphẩmởCông ty
Xi MăngBút Sơn.
Luận văn đợc kết cấu thành 3 chơng:
Chơng I: Cơ sở lý luận chung về tiêuthụsản phẩm.
Chơng II: Tình hình hoạtđộngtiêuthụsảnphẩm tại CôngtyXiMăngBút Sơn.
Chơng III: Mộtsốbiệnphápnhằmđẩymạnhhoạtđộngtiêuthụsảnphẩm ở
Công tyXiMăngBút Sơn.
1
Qua đây, em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới các cán bộ, công nhân viên
Công tyXiMăngBútSơn cùng với thầy giáo Phan Thế Vinh, giáo viên hớng
dẫn, đã giúp đỡ em rất nhiều trong quá trình thực tập tốt nghiệp cũng nh khi thực
hiện đề tài.
Sinh viên Đinh Việt Dũng
2
Phần I
Cơ sở lý luận chung về tiêuthụsản phẩm
I. Khái niệm và vai trò Của HoạtĐộngTiêuThụSảnPhẩm Đối Với Sự
Phát Triển Của Doanh Nghiệp:
1/ Khái niệm về tiêuthụsản phẩm:
Tiêu thụsảnphẩm là việc thực hiện việc thay đổi quyền sở hữu tài sản sau
khi đạt đợc sự thống nhất ngời bán giao hàng và ngời mua nhận hàng. Qua
tiêu thụsảnphẩm hàng hoá, dịch vụ đợc chuyển từ hình thái hiện vật sang
hình thái tiền tệ và vòng chu chuyển vốn của doanh nghiệp đợc hoàn thành.
Có đẩy nhanh tốc độ tiêuthụsảnphẩm sẽ góp phần làm tăng nhanh tốc độ
luân chuyển vốn nói riêng và hiệu quả sử dụng vốn nói chung, đồng thời thoả
mãn nhu cầu của toàn xã hội.
Nh vậy: Tiêuthụsảnphẩm là khâu cuối cùng của quá trình sản xuất
kinh doanh, là hành động của nhà sản xuất chuyển giao quyền sở hữu và
sử dụng sảnphẩm hay dịch vụ của mình cho ngời tiêu dùng để thu về tiền
tệ.
2/ Đặc điểm của hoạtđộngtiêuthụsản phẩm:
Tiêu thụsảnphẩm là giai đoạn cuối cùng của quá trình sản xuất kinh
doanh, là yếu tố quyết định sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Tuy
nhiên ở mỗi thời kỳ, mỗi cơ chế kinh tế khác nhau, hoạtđộngtiêuthụ sản
phẩm cũng đợc nhìn nhận dới những góc độ khác nhau.
Trong cơ chế bao cấp, toàn bộ nền kinh tế quốc dân đợc điều hành bởi các
mệnh lệnh hành chính của nhà nớc chứ không tuân theo quy luật cung-cầu.
Nhà nớc, đóng vai trò quan trọng trong xã hội, lập kế hoạch cung ứng vật t
cho các đơn vị sản xuất kinh doanh và giao chỉ tiêu nộp sảnphẩm cho nhà n -
ớc, từ đó nhà nớc lại phân phối các sảnphẩm đó đến tay ngời tiêu dùng. Chính
vì quan hệ kinh tế nh vậy nên hoạtđộngtiêuthụsảnphẩm không đợc các
doanh nghiệp quan tâm, tiêu dùng hay nói đúng hơn là không cần quan tâm vì
sản phẩm làm ra đã có nhà nớc bao tiêu. Có thể hiểu, trong thời kỳ này, tiêu
3
thụ sảnphẩm là sự vận chuyển hàng hoá theo số lợng, giá cả đến những đơn vị
tiêu dùng, ngời tiêu dùng mà nhà nớc quy định sẵn.
Chuyển sang nền kinh tế thị trờng, tiêuthụsảnphẩm trở thành một hoạt
động quan trọng, quyết định sự tồn tại phát triển của doanh nghiệp, bởi vì cơ
chế thị trờng với sự cạnh tranh khốc liệt của nó đã khiến các doanh nghiệp
phải tự đi tìm khách hàng cho mình và việc đẩy nhanh tốc độ tiêuthụ sản
phẩm, tăng khối lợng hàng hoá bán gia nhằm đáp ứng nhu cầu thị trờng đã trở
thành mối quan tâm hàng đầu của các doanh nghiệp.
Do vậy để đẩy nhanh công tác tiêuthụsảnphẩm bắt buộc doanh nghiệp
phải thực hiện một loạt công việc phục vụ cho việc tiêuthụsảnphẩm nh:
- Nghiên cứu, nắm bắt nhu cầu thị trờng.
- Thay đổi mẫu mã và nâng cao chất lợng sản phẩm.
- Cải tiến bộ máy quản lý.
- Nâng cao năng suất lao động.
- Hạ giá thành sản phẩm
-
3/ Vai trò của hoạtđộngtiêuthụsản phẩm:
Hoạt độngsản xuất kinh doanh đợc tiến hành qua nhiều khâu kế tiếp nhau,
mỗi khâu có quan hệ chặt chẽ, không thể tách rời với khâu khác. Các khâu
trong hoạtđộngsản xuất kinh doanh đợc ví nh các mắt xích trong hệ thống
dây xích, mắt xích này gắn liền với mắt xích kia tạo ra sự chuyển động liên
tục, trơn tru và mắt xích này là tiền đề, là kết quả hỗ trợ cho mắt xích khác.
Trong đó hoạtđộngtiêuthụsảnphẩm là mắt xích cuối cùng của chuỗi dây
xích, mắt xích này hoạtđộng tốt thì cả hệ thống sẽ hoạtđộng trơn tru và ng ợc
lại.
Trong hoạtđộngsản xuất kinh doanh, mục tiêu quan trọng nhất của các
doanh nghiệp là lợi nhuận, thông qua hoạtđộngtiêuthụsảnphẩm mục tiêu
này đợc thực hiện, vì vậy có thể khẳng định hoạtđộngtiêuthụsảnphẩm là
4
khâu quan trọng nhất chi phối các khâu khác. Thông qua tiêu thụ, giá trị sử
dụng của sảnphẩm mới đợc xác nhận hoàn toàn và có tiêuthụ đợc hàng hoá
thì doanh nghiệp mới thu hồi đợc vốn về, điều này có nghĩa nếu tăng nhanh
quá trình tiêuthụ thì sẽ tăng nhanh vòng quay của vốn nhằm tiết kiệm vốn và
lãi suất vay vốn. Sau quá trình tiêu thụ, doanh nghiệp không những thu hồi đ-
ợc tổng số tiền liên quan đến hoạtđộngsản xuất kinh doanh mà còn thu đợc
lợi nhuận, đây là nguồn cơ bản để bổ sung vào nguồn vốn tự có và hình thành
nên các quỹ xí nghiệp.
Hoạt độngtiêuthụsảnphẩm cũng thể hiện mục tiêu của doanh nghiệp là
hớng tới khách hàng. Hoạtđộng này tạo ra nhu cầu, mà thực chất là cầu về
sản phẩm hàng hoá, một cách có hệ thống.
Hoạt độngtiêuthụsảnphẩm là một quá trình từ tìm hiểu nhu cầu của
khách hàng trên thị trờng, tổ chức mạng lới bán hàng tới thực hiện những
dịch vụ sau bán hàng.
4/ Mục tiêu của hoạtđộngtiêuthụsản phẩm:
Hoạt độngtiêuthụ của bất kỳ một doanh nghiệp nào trong nền kinh tế thị
trờng đều bao gồm mộtsố mục tiêu cơ bản sau:
- Tăng thị phần của doanh nghiệp, tạo cho phạm vi và quy mô thị trờng
của doanh nghiệp không ngừng đợc mở rộng. Mức độ thực hiện yêu cầu này
phụ thuộc vào nhiều yếu tố, trong đó tập trung nhất là doanh nghiệp phải có
khả năng cạnh tranh trên thị trờng.
- Tăng doanh thu và lợi nhuận của doanh nghiệp. Có thể coi đây là yêu
cầu về mặt kinh tế và biểu hiện về mặt lợng kết quả hoạtđộng bán hàng của
doanh nghiệp. Cần chú ý rằng, lợi nhuận cao là lợi ích kinh tế trực tiếp của
doanh nghiệp, giữa tăng lợi nhuận và tăng doanh thu có mối quan hệ ớc định
với nhau, nhng sự vận động của hai chỉ tiêu này không phải luôn đồng hớng.
Nói chung, tốc độ tăng của doanh thu và lợi nhuận không tỷ lệ với nhau.
Doanh thu của doanh nghiệp không chỉ phụ thuộc vào khối lợng tiêuthụ mà
còn phụ thuộc vào chính sách giá bán hàng và mức chi phí sản xuất (giá thành
toàn bộ) của sản phẩm. Trong điều kiện cạnh tranh trên thị trờng, cái mà
doanh nghiệp quan tâm hàng đầu không phải là mức lợi nhuận tuyệt đối cao
trong từng đơn vị sảnphẩm (tỷ suất lợi nhuận đơn vị sảnphẩm cao) mà là tăng
lợng hàng hoá bán và tăng tổng lợi nhuận. Mặt khác, doanh thu và lợi nhuận
5
của doanh nghiệp còn phụ thuộc vào cơ cấu sảnphẩm và các chính sách kinh
tế vĩ mô của nhà nớc.
- Tăng tài sản vô hình của doanh nghiệp. Đó chính là việc tăng uy tín
của doanh nghiệp nhờ tăng niềm tin đích thực của ngời tiêu dùng đối với sản
phẩm của doanh nghiệp sản xuất ra. Tài sản vô hình của doanh nghiệp phụ
thuộc vào nhiều yếu tố, trong đó biểu hiện trực tiếp ởhoạtđộng bán hàng của
doanh nghiệp và sự phù hợp của sảnphẩm mà nó bán ra với yêu cầu của
khách hàng, chẳng hạn, phơng thức bán hàng, mạng lới bán hàng, thái độ bán
hàng, trách nhiệm đến cùng với sảnphẩm mình sản xuất ra và bán trên thị tr-
ờng. Ngời mua hàng, ngời tiêu dùng sẽ có thiện cảm hoặc ác cảm với doanh
nghiệp qua mua và tiêu dùng sảnphẩm của doanh nghiệp.
Xét về lâu dài, chính tài sản vô hình sẽ tạo ra nền tảng vững chắc cho sự
phát triển của doanh nghiệp.
- Tăng vị thế của doanh nghiệp. Vị thế của doanh nghiệp trên thị trờng
biểu hiện bằng % doanh số hay số lợng hàng hoá bán đợc so với toàn bộ thị tr-
ờng. Con số này càng lớn thì vị thế của doanh nghiệp càng lớn, do vậy tiêu thụ
sản phẩm có ý nghĩa quyết định vị thế của doanh nghiệp trên thơng trờng. Để
có đợc vị thế lớn trên thơng trờng trong điều kiện cạnh tranh gay gắt nh hiện
nay là rất khó khăn, nó đòi hỏi các doanh nghiệp phải vận dụng đ ợc sức mạnh
tổng hợp của mình để giành lấy thị trờng.
- Mục tiêu an toàn. Hàng hoá là những vật phẩm đợc sản xuất ra để bán
chứ không phải để ngời sản xuất ra nó tiêu dùng, vì vậy sảnphẩmsản xuất ra
cần đợc bán trên thị trờng và doanh nghiệp thu về tiền tệ để có thể tái sản
xuất, nh vậy quá trình sản xuất kinh doanh mới diễn ra liên tục, có hiệu quả.
- Mục tiêu phục vụ khách hàng, góp phần vào việc thoả mãn các nhu
cầu phát triển kinh tế xã hội của đất nớc. Mục tiêu này thể hiện một khía cạnh
chức năng xã hội của doanh nghiệp và khẳng định vị trí của doanh nghiệp nh
là một tế bào của hệ thống kinh tế quốc dân.
Các mục tiêu này chính là động lực thúc đẩyhoạtđộngsản xuất kinh doanh
nói chung, hoạtđộngtiêuthụsảnphẩm nói riêng của doanh nghiệp. Nó cũng
chính là cái đích để mọi doanh nghiệp theo đuổi và vơn tới.
II. Nội Dung Của HoạtĐộngTiêuThụSản Phẩm:
6
1/ Tổ chức nghiên cứu thị trờng:
Có thể hiểu một cách đơn giản thị trờng là nơi diễn ra các hoạtđộng (trực tiếp
và gián tiếp) mua bán hàng hoá. Nghiên cứu thị trờng là sự nhận thức một cách
khoa học, có hệ thống mọi nhân tố tác động của thị trờng và phải tìm cách ảnh h-
ởng tới chúng. Nghiên cứu thị trờng tạo ra các thông tin cần thiết về các ảnh h-
ởng của thị trờng tới việc tiêuthụsảnphẩm hàng hoá, làm cơ sở cho việc ra các
quyết định về chính sách tiêuthụ hàng hoá, dịch vụ. Với mục đích nh thế,
nghiên cứu thị trờng không chỉ giới hạn ở nghiên cứu thị trờng hiện tại mà phải
luôn chú ý đến thị trờng tơng lai của doanh nghiệp mà trớc hết là các thị trờng
doanh nghiệp muốn chinh phục.
Một mặt, mục tiêu của việc nghiên cứu thị trờng là xác định thực trạng của thị
trờng theo các tiêu thức có thể lợng hoá đợc về nguyên tắc có thể đạt đợc bằng
khoa học thống kê. Mặt khác, nghiên cứu thị trờng cũng tìm cách giải thích các
ý kiến có thể về cầu của các hàng hoá do doanh nghiệp cung cấp hay những lý
do mua hoặc không mua sảnphẩm của doanh nghiệp. Đây là những cơ sở để
doanh nghiệp ra các quyết định của mình. Để tạo ra và xử lý những thông tin cần
thiết phải đặc biệt chú ý sử dụng các phơng pháp nghiên cứu xã hội, kinh
nghiệm, tâm lý, thống kê
Quá trình nghiên cứu thị trờng đợc tiến hành qua ba bớc:
- Thu thập thông tin.
- Xử lý thông tin.
- Ra quyết định.
a, Thu thập thông tin:
Các thông tin về thị trờng luôn biến đổi không ngừng vì vậy doanh nghiệp
phải nhanh nhậy nắm bắt lấy những biến đổi đó để có thể điều chỉnh kế hoạch
kinh doanh của mình. Thông thờng, trong quá trình thu thập thông tin, doanh
nghiệp cần thu thập các thông tin về:
- Quy mô của thị trờng.
- Khách hàng (hiện tại và tiềm năng).
- Các sảnphẩm cùng loại trên thị trờng.
7
- Các đối thủ cạnh tranh.
- Các đòi hỏi của khách hàng.
-
Doanh nghiệp có thể thu thập thông tin về thị trờng bằng các phơng pháp:
Nghiên cứu trực tiếp hoặc nghiên cứu gián tiếp thông qua các số liệu đã có sẵn
(phơng pháp bàn giấy).
* Phơng pháp điều tra trực tiếp:
Là phơng pháp sử dụng lực lợng trực tiếp tiếp cận với thị trờng để nghiên cứu
thông qua các hình thức điều tra tại chỗ, phỏng vấn, quan sát Điều tra thị trờng
bằng phơng pháp trực tiếp đòi hỏi nhiều lao động, phơng tiện và do đó chi phí
kinh doanh lớn. Thị trờng ngày càng phát triển, việc nghiên cứu trực tiếp không
thể bao quát hết toàn bộ thị trờng và thờng ở dạng điều tra chọn mẫu. Độ chính
xác của các kết luận điều tra nghiên cứu theo phơng pháp này tuỳ thuộc vào rất
nhiều vào việc phân mẫu và sử dụng các lý thuyết xác suất thống kê. Để tăng
tính hấp dẫn, thu hút sự quan tâm của những ngời đợc điều tra bộ phận điều tra
không thể không dựa trên cơ sở các kiến thức tâm lý, xã hội mà sử dụng nhiều
hình thức khác nhau từ phỏng vấn (trực tiếp, qua điện thoại), phiếu thăm dò (tại
chỗ, gửi đến ngời đợc thăm dò), đến các hình thức thu hút các đối tợng điều tra
vào các cuộc vui có thởng (sử dụng nhiều trong thăm dò giá cả), Muốn đạt đợc
hiệu quả điều tra cao, công tác chuẩn bị điều tra phải đợc quan tâm đúng mức.
Tuỳ theo từng hình thức điều tra mà tiến hành các nội dung cần thiết chuẩn bị
thích hợp. Với hình thức phỏng vấn việc chuẩn bị bao gồm xác định đối tợng và
phạm vi phỏng vấn, phân nhóm đối tợng và chuẩn bị các câu hỏi phỏng vấn thích
hợp với từng loại đối tợng sẽ phỏng vấn. Câu hỏi càng ngắn gọn, dễ hiểu càng có
khả năng dẫn đến kết quả mà ngời phỏng vấn mong muốn.Trong phỏng ngời
phỏng vấn phải có nghệ thuật giao tiếp, ngời phỏng vấn phải biết lái ngời đợc
phỏng vấn trả lời vào đúng trọng tâm các câu hỏi phỏng vấn đã chuẩn bị. Nếu sử
dụng hình thức điều tra bằng phiếu thăm dò, ngoài việc lựa chọn đối tợng và
phạm vi thăm dò, mẫu thăm dò phải đợc chuẩn bị hết sức chu đáo. Các câu hỏi
thăm dò không phải chỉ ngắn gọn mà còn phải đánh trúng tâm lý ngời đợc thăm
dò, có sức lôi cuốn họ quan tâm đến vấn đề mà ngời điều tra đang cần quan tâm.
Khác với các phơng pháp trên, phơng pháp quan sát không lôi cuốn đối tợng
nghiên cứu phải trực tiếp tham gia vào quá trình nghiên cứu. Theo phơng pháp
này, nhân viên nghiên cứu trực tiếp hoặc bằng thiết bị quan sát mà quan sát
8
khách hàng; qua theo dõi cử chỉ, biểu hiện thái độ của khách hàng (chẳng hạn
trong một siêu thị) mà phân tích và rút ra các kết luận cần thiết về hàng hoá đang
tiêu thụ. ở các thị trờng phát triển, ngời ta còn sử dụng cả các phơng pháp quan
sát bằng các thiết bị đo chuyên dụng.
Nhìn chung, phơng pháp trực tiếp nghiên cứu thị trờng là phơng pháp tốn kém
và không đa ra đợc kết luận có tính chất đại diện cho thị trờng. Chỉ nên sử dụng
phơng pháp này bổ sung cho phơng pháp bàn giấy, làm sáng tỏ các kết luận nhất
định mà bộ phận nghiên cứu thị trờng thấy rằng cần kiểm tra thêm các kết luận
đã đa ra từ phơng pháp bàn giấy.
* Phơng pháp điều tra gián tiếp (phơng pháp bàn giấy):
Doanh nghiệp cũng có thể nghiên cứu thị trờng bằng phơng pháp gián tiếp
(phơng pháp bàn giấy). Theo phơng pháp này, việc nghiên cứu thị trờng có thể
dựa trên cơ sở các dữ liệu do chính doanh nghiệp tạo ra nh các số liệu của kế
toán tài chính, tính chi phí kinh doanh, thống kê tiêuthụsảnphẩm hàng hoá,
thống kê kết quả quảng cáo, các báo cáo của các bộ phận bán hàng, hoặc từ
các dữ liệu có ở bên ngoài doanh nghiệp nh các số liệu của các cơ quan thống kê
(các số liệu thống kê công bố trên báo chí, số liệu công bố của các tổ chức kinh
tế, các cơ quan nghiên cứu thị trờng, ). Hoạtđộng thông tin kinh tế càng phát
triển, phơng pháp bàn giấy càng đóng vai trò quan trọng đối với công tác nghiên
cứu thị trờng.
b, Xử lí thông tin:
Để có đợc những kết luận chính xác về thị trờng thì thông tin thu thập đợc
phải đợc xử lí bằng các phơng pháp khoa học (thống kê, kinh tế lợng ) cùng với
sự giúp đỡ của các chuyên gia. Việc xử lí thông tin đòi hỏi phải trả lời đợc các
câu hỏi sau:
- Quy mô của thị trờng.
- Những khu vực thị trờng có cơ hội tiêuthụ hấp dẫn.
- Các khách hàng tiềm năng.
- Các đòi hỏi của khách hàng.
- Các loại sảnphẩm cùng loại hiện có trên thị trờng, cũng nh có bao nhiêu đối
thủ cạnh tranh
9
c, Ra quyết định:
Trên cơ sở việc xử lí các thông tin đã thu thập đợc, doanh nghiệp đa ra các
quyết định về sản xuất kinh doanh nh:
- Quyết định giá bán tại các thị trờng khác nhau sao cho phù hợp.
- Quyết định về việc đa một mặt hàng mới thâm nhập thị trờng hoặc cắt giảm
một mặt hàng nào đó khi không còn khả năng tiêu thụ.
- Quyết định về việc mở rộng hay thu hẹp mạng lới kênh phân phối sản phẩm
của doanh nghiệp trên thị trờng.
- Quyết định về mức hàng hoá dự trữ cần thiết cho quá trình hoạtđộng sản
xuất kinh doanh của doanh nghiệp.
Quá trình nghiên cứu thị trờng về nguyên tắc đợc tiến hành theo trình tự nh
trên với những nội dung cụ thể, song trên thực tế mỗi doanh nghiệp trong điều
kiện của mình với những yêu cầu cụ thể mà có thể chú trọng nghiên cứu mặt này
hay mặt kia, từ đó đa ra những quyết định đúng đắn phục vụ cho việc sản xuất
kinh doanh của mình.
10
[...]... hoạch tiêuthụsảnphẩm = Qtt Qkh *100% Trong đó: - Qtt: số lợng sảnphẩmtiêuthụ thực tế - Qkh: số lợng sảnphẩmtiêuthụ kế hoạch Chỉ tiêu này phản ánh tình hình thực hiện kế hoạch tiêuthụsảnphẩm về mặt hiện vật - Tỷ lệ hoàn thành kế hoạch tiêuthụ chung = Qttì Pkh *100% 24 Qkhì Pkh - Hệ số doanh thu = Doanh thutiêuthụ Giá trị tổng sản lợng Hệ số doanh thu càng lớn chứng tỏ công tác tiêuthụ sản. .. tỏ công tác tiêuthụsảnphẩmở doanh nghiệp đợc thực hiện tốt, doanh nghiệp cần đẩymạnhhoạtđộngtiêuthụsảnphẩm để đa hệ số này ngày càng cao III Các Nhân Tố ảnh Hởng Đến HoạtĐộngTiêuThụSảnPhẩm Của Doanh Nghiệp: 1/ ảnh hởng của môi trờng vĩ mô: Các yếu tố thuộc môi trờng vĩ mô có ảnh hởng lớn đến hoạtđộngsản xuất kinh doanh nói chung và hoạt độngtiêuthụsảnphẩm nói riêng, nó luôn tạo... tại CôngtyXiMăngBútSơn I Giới Thiệu Chung Về CôngtyXiMăngBút Sơn: 1/ Quá trình hình thành và phát triển: Sau khi đất nớc thống nhất đất nớc năm 1975 để đáp ứng nhu cầu ximăng cho công việc tái thiết, xây dựng lại đất nớc Cùng với việc triển khai xây dựng Nhà máy ximăng Bỉm Sơn, Hoàng Thạch Tháng 4/1977 Bộ xây dựng đã khởi công xây dựng Nhà máy ximăngBútSơn với công suất 600.000 tấn xi măng/ năm,... 23/10/2000 CôngtyximăngBútSơn là một doanh nghiệp lớn, với số lao động khoảng 1200 ngời, có công suất 4000 tấn Clinker/ngày đêm (tơng đơng 1,4 triệu tấn xi 29 măng/ năm) với số vốn đầu t 195,832 triệu USD Thuộc tổng Côngty 91 do chính phủ quản lý 2/ Chức năng và nhiệm vụ của Công ty: Với nhiệm vụ sản xuất xi măng, Clinker nhằm cung cấp cho các công trình xây dựng và các nhà máy sản xuất ximăng khác... khác Các loại sảnphẩm chính của Côngty là ximăng Portland PC 40, ximăng Portland hỗn hợp PCB 30, Clinker và mộtsố vật liệu xây dựng khác 3/ Quy trình công nghệ: CôngtyximăngBútSơn là một trong những nhà máy có công nghệ hiện đại nhất Việt Nam hiện nay, do hãng Technip - Cle - Cộng hoà Pháp thiết kế công nghệ và cung cấp thiết bị Lò quay, phơng pháp khô đợc điều khiển hoàn toàn tự động từ phòng... bán sản phẩm, vì vậy nó tơng đơng với việc thu hút khách hàng bằng biệnpháp giảm giá 4.2 Đánh giá hiệu quả hoạt độngtiêuthụsản phẩm: Sau khi thanh toán và xác định đợc kết quả tiêuthụsản phẩm, doanh nghiệp cần đánh giá phân tích kết quả của công tác tiêuthụ để từ đó đa ra đợc các u nh- 23 ợc điểm của mình và tìm ra các nguyên nhân của thành công cũng nh của thất bại trong hoạtđộngtiêu thụ. .. ảnh hởng của các yếu tố khác: 27 Ngoài ảnh hởng của các nhân tố thuộc môi trờng vĩ mô, vi mô nêu trên, hoạt độngtiêuthụsảnphẩm của doanh nghiệp còn chịu ảnh hởng của các yếu tố sau: - Các kênh phân phối sảnphẩm hàng hoá - Danh tiếng của doanh nghiệp, của sảnphẩm hàng hoá - Cơ cấu mặt hàng của doanh nghiệp - Dịch vụ bán hàng, hoạtđộng hậu mãi, 28 phần II tình hình hoạt độngtiêuthụsản phẩm. .. năng suất 100 tấn/ giờ Các bao ximăng qua hệ thống băng tải sẽ đợc vận chuyển tới các máng xuất ximăng bao xuống tàu hỏa và ô tô 32 4/ Bộ máy tổ chức quản lý và tổ chức sản xuất của Côngty 4.1 Tổ chức quản lý: Về cơ cấu sản xuất CôngtyximăngBútSơn còn có 1 thành viên là nhà máy bao bì Nam Định chuyên sản xuất bao bì phục vụ cho việc sản xuất ximăng bao của Côngty Qua sơ đồ 1-2 ta có thể thấy... Có nhiều chỉ tiêu doanh nghiệp có thể sử dụng để đánh giá kết quả của công tác tiêuthụsản phẩm, sau đây là mộtsố chỉ tiêu cơ bản các doanh nghiệp thờng dùng: - Doanh thu bán hàng: DTBH = Pi*Qi Trong đó: - Pi: giá bán của mặt hàng thứ i - Qi: khối lợng tiêuthụ mặt hàng thứ i - Lợi nhuận thu đợc từ hoạt độngtiêuthụsản phẩm: LN = Qi(Pi -Zi -CPi -Ti) Trong đó: - Qi: khối lợng tiêuthụ mặt hàng... của sảnphẩm và của đối thủ cạnh tranh * Gam sản phẩm: Doanh nghiệp có thể khác biệt hoá các sảnphẩm của mình không những so với sảnphẩm của các đối thủ cạnh tranh mà còn khác biệt hoá ngay chính các sảnphẩm của mình nhờ việc tạo ra một gam sảnphẩm bổ sung đáp ứng các nhu cầu của các phân đoạn khác nhau của thị trờng Việc định ra một gam sảnphẩm đối với doanh nghiệp là khó khăn, bởi vì các sảnphẩm . động tiêu thụ sản phẩm tại Công ty Xi Măng Bút Sơn.
Chơng III: Một số biện pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm ở
Công ty Xi Măng Bút Sơn.
1
Qua. hoạt động tiêu thụ sản phẩm của Công
ty và thực hiện luận văn tốt nghiệp với đề tài:
" ;Một số biện pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm ở