Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 204 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
Định dạng
Số trang
204
Dung lượng
13,32 MB
Nội dung
KĨ NĂNG BÁN HÀNG Phạm Thành Công, thạc sỹ QTKD Tổng Giám đốc JOY - Đúng Bình đẳng Thảo luận chia sẻ cởi mở Điện thoại di động để rung / tắt Không hút thuốc Fun with Training Câu chuyện xảy hồi công ty Kỳ Diệu thành lập Để tuyển nhân viên ABC đích thực, cơng ty đề cho người xin việc thách thức: Mỗi người phải bán 100 lược thơng minh thần kỳ cho nhóm đối tượng định: nhà sư Thử thách kỳ quái khiến cho người xin việc phải lao tâm khổ tứ Hầu hết người xin việc nghi ngờ: bán lược cho sư ư? Sao được? Đa số đấm ngực, có ba người X, Y, Z chấp nhận thử thách…Một tuần thử thách kết thúc, ba người làm báo cáo kết quả: X bán chiếc, Y bán 10 chiếc, Z bán 1.000 chiếc! Cùng hoàn cảnh, kết khác xa đến vậy? Chu đáo: Hoàn tất yêu cầu kế hoạch Tận tụy: Hết lịng với cơng việc Ân cần: Nhiệt tình tận tụy phục vụ Đam mê: Bán hàng nghiệp sống Chăm chỉ: Khơng kể ngày đêm Kiên trì: Khơng từ bỏ Nghiêm túc: Trân trọng & trân trọng người Tích cực: Trong suy nghĩ hành động Lạc quan: Tin tưởng vào ngày mai tươisáng 10 Có định hướng: Làm việc có kế hoạch, mục tiêu 11 Có động cơ: Tin tưởng vào kết tốt đẹp 1- Hiểu biết sản phẩm 2- Hiểu biết khách hàng 3- Hiểu biết đối thủ cạnh tranh 4- Hiểu biết công ty đối tác cơng ty CƠNG DỤNG (LỢI ÍCH ĐEM LẠI) ĐỐI TƯỢNG (PHÙ HỢP VỚI AI ?) CẤU TẠO (THÀNH PHẦN THẾ NÀO) SỬ DỤNG (CÁCH DÙNG VÀ BẢO QUẢN) Trước / Bán sản phẩm Hiện đại / Bán lợi ích sản phẩm Bán hàng đại = hoạt động giao tiếp người bán khám phá / làm phát sinh nhu cầu người mua & khẳng định khả đáp ứng nhu cầu Khách hàng mua lợi ích sản phẩm NVBH phải mơ tả lợi ích thiết thực sản phẩm 10