TIẾP CẬN CHIẾN LƯỢC VỀ NỘI DUNG SỐ TRONG DIGITAL MARKETINGPGS. TS Vũ Minh ĐứcBộ môn Quản trị bán hàng & Digital Marketing

TIẾP CẬN CHIẾN LƯỢC VỀ NỘI DUNG SỐ TRONG DIGITAL MARKETING Bộ môn Quản trị bán hàng & Digital Marketing, Nội dung Nội dung số ? (Digital Content) • Sản phẩm nội dung, thông tin bao gồm văn bản, liệu, hình ảnh, âm thể dạng số, lưu giữ, truyền đưa môi trường mạng.“ (Nghị định số 71/2007/NĐ-CP) • Thơng tin sẵn sàng để tải xuống phân phối phương tiện điện tử… Chiến lược nội dung (Content Strategy) • “Lập kế hoạch để sáng tạo, xuất quản trị nội dung hữu ích, sử dụng.” (K Halvorson, 2008) • “Đạt nội dung phù hợp với người dùng, vào thời điểm thông qua hoạch định chiến lược sáng tạo, phân phối quản trị nội dung.” (Content Strategy Alliance (CSA), 2015) • Đưa định hướng, nguyên tắc, khuôn mẫu, cách thức, chiến thuật phát triển nội dung cho mục tiêu tiếp thị … giúp xây dựng khung cấu trúc website, tập trung vào từ khoá, xác định loại nội dung, người viết, văn phong,quy trình đăng bài, bài, đảm bảo phù hợp với nhu cầu, mong muốn khách hàng mục tiêu giai đoạn phát triển webite/thương hiệu (Brands Vietnam, 2014) Marketing nội dung (Content Marketing) • “Thu hút người tiêu dùng thứ họ thực muốn Nó tiếp cận người tiêu dùng cách xác, cung cấp trải nghiệm mà khách hàng mong muốn.” (Keith Blanchard, 2014) • “Lập kế hoạch chi tiết chuyên mục, chủ đề bao quát; kế hoạch viết bài, đăng với nội dung, văn phong đưa chiến lược; kế hoạch website kênh truyền thông phù hợp để tạo phản ứng thảo luận (tích cực) nội dung truyền tải, theo thay đổi suy nghĩ, thái độ, hành động khách hàng mục tiêu.” (Brands Vietnam, 2014) LOẠI NỘI DUNG •VĂN Bài đăng BẢN blog • Sách trắng • Sách điện tử • Câu chuyện khách hàng • Tình • Giới thiệu/ hướng dẫn sản phẩm • Trung tâm trợ giúp • Lời chứng thực • Bảng so sánh • Hỏi & Trả lời • Giải thưởng thành tích DN • Nội dung người dung tạo TRỰC QUAN • Hình ảnh • Video • Đồ họa thơng tin • Meme • GIF (Graphic Interchange Format) • Ảnh chụp hình • Video 360 độ • Tạp chí TƯƠNG TÁC VIDEO • Cuộc thi • Thăm dị ý kiến • Câu đố • Tính tốn • Brackets • Sách trắng tương tác • Trình diễn sản phẩm • Vlog • Văn hóa cơng ty • Hướng dẫn cách làm • Hội thảo web (Webinarr) GIAI ĐOẠN LẬP CHIẾN LƯỢC Lập kế hoạch Đánh giá Phân tích: phác thảo Thiết kế chiến lược Thiết kế chiến lược (tiếp) Duy trì • Triển khai thực • Theo dõi, kiểm soát nội dung, đánh giá hiệu hiệu suất KẾT LUẬN • Xác lập định hướng, nguyên tắc, khuôn mẫu, cách thức chiến thuật để phát triển nội dung cho mục tiêu marketing doanh nghiệp • Khơng dừng lại truyền thơng online marketing túy mà sử dụng cách chủ động, khoa học nội dung số, thể tầm nhìn thương hiệu chiến lược marketing tổng thể doanh nghiệp Trân trọng cảm ơn ... văn phong,quy trình đăng bài, bài, đảm bảo phù hợp với nhu cầu, mong muốn khách hàng mục tiêu giai đoạn phát triển webite/thương hiệu (Brands Vietnam, 2014) Marketing nội dung (Content Marketing) ... dung cho mục tiêu marketing doanh nghiệp • Khơng dừng lại truyền thơng online marketing túy mà sử dụng cách chủ động, khoa học nội dung số, thể tầm nhìn thương hiệu chiến lược marketing tổng thể... phối phương tiện điện tử… Chiến lược nội dung (Content Strategy) • “Lập kế hoạch để sáng tạo, xuất quản trị nội dung hữu ích, sử dụng.” (K Halvorson, 2008) • “Đạt nội dung phù hợp với người dùng,