UBND PHƯỜNG DƯƠNG NỘI QUY TRÌNH Giải khiếu nại đất đai Mã hiệu: QT 03/ĐCXD Lần ban hành: 01 Ngày ban hành: /5/2016 MỤC LỤC SỬA ĐỔI TÀI LIỆU MỤC ĐÍCH PHẠM VI TÀI LIỆU VIỆN DẪN ĐỊNH NGHĨA/VIẾT TẮT NỘI DUNG QUY TRÌNH BIỂU MẪU HỒ SƠ CẦN LƯU Trách nhiệm Soạn thảo Xem xét Phê duyệt Họ tên Bùi Ngọc Lâm Bùi Huy Quang Lã Quang Thức Cán ĐC-XD Phó Chủ tịch Chủ tịch Chữ ký Chức vụ SỬA ĐỔI TÀI LIỆU Yêu cầu sửa đổi/ bổ sung Trang / Phần liên quan việc sửa đổi Mô tả nội dung sửa đổi Lần ban hành / Lần sửa đổi Ngày ban hành UBND PHƯỜNG DƯƠNG NỘI QUY TRÌNH Giải khiếu nại đất đai Mã hiệu: QT 03/ĐCXD Lần ban hành: 01 Ngày ban hành: /5/2016 MỤC ĐÍCH Quy định trình tự tổ chức tiếp nhận, xử lý thủ tục giải khiếu nại đất đai đảm bảo xác định rõ yêu cầu, điều kiện theo quy định PHẠM VI Áp dụng cho hoạt động giải khiếu nại đất đai UBND phường TÀI LIỆU VIỆN DẪN - Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008 - Các văn pháp quy liên quan đề cập mục 5.8 ĐỊNH NGHĨA/VIẾT TẮT - UBND: Ủy ban nhân dân - TTHC: Thủ tục hành - BPĐC-XD : Bộ phận Địa chính-xây dựng 2/5 UBND PHƯỜNG DƯƠNG NỘI QUY TRÌNH Giải khiếu nại đất đai Mã hiệu: QT 03/ĐCXD Lần ban hành: 01 Ngày ban hành: /5/2016 NỘI DUNG QUY TRÌNH 5.1 Điều kiện thực Thủ tục hành Khơng 5.2 5.3 Thành phần hồ sơ Bản Bản Đơn khiếu nại đất đai x Các giấy tờ có liên quan x Số lượng hồ sơ 01 5.4 Thời gian xử lý 30 ngày hồ sơ hợp lệ 5.5 Nơi tiếp nhận trả kết Bộ phận tiếp nhận trả kết 5.6 Lệ phí Khơng 5.7 TT Quy trình xử lý cơng việc Trình tự Trách nhiệm B1 Công dân nộp hồ sơ theo quy định Tổ chức/cá nhân phận tiếp nhận trả kết B2 Tiếp nhận hồ sơ ghi giấy biên nhận, hẹn ngày trả kết quả, chuyển hồ sơ đến cán chuyên Bộ phận tiếp nhận trả kết Thời gian Biểu mẫu/Kết 01 ngày Theo mục 5.2 Giấy biên nhận 3/5 UBND PHƯỜNG DƯƠNG NỘI QUY TRÌNH Giải khiếu nại đất đai Mã hiệu: QT 03/ĐCXD Lần ban hành: 01 Ngày ban hành: /5/2016 môn thẩm định B3 Cán thụ lý hồ sơ thông tư, nghị định liên quan tiến hành thẩm định hồ sơ tiến hành tổ chức điều tra vấn đề khiếu nại công dân: - Trường hợp hồ sơ không đáp ứng yêu cầu, cần giải trình bổ sung thêm, thơng báo cho tổ chức, cá nhân biêt để bổ sung hiệu chỉnh hồ sơ, nêu rõ lý - Trường hợp, đạt yêu cầu tiến hành bước Cán ĐC-XD 20 ngày B4 Tổ chức hòa giải lập biên giải khiếu nại Cán ĐC-XD 05 ngày B5 Ký nháy biên hịa giải trình lãnh đạo UBND phường phê duyệt Cán ĐC-XD 01 ngày B6 Lãnh đạo UBND phường phê duyệt kết cho tổ chức công dân Lãnh đạo UBND phường 01 ngày Tiếp nhận kết trả cho tổ Cán thụ lý hồ chức/công dân sơ Lưu hồ sơ theo dõi Bộ phận TN&TKQ 01 ngày B7 5.8 Biên hòa giải Sổ theo dõi TN&TKQ Cơ sở pháp lý - Luật Khiếu nại năm 2011; - Luật Tố cáo năm 2011; - Nghị định số 75/2012/NĐ-CP ngày 03/10/2012 Chính phủ việc quy định chi tiết số điều Luật khiếu nại; - Nghị định số 76/2012/NĐ-CP ngày 03/10/2012 Chính phủ việc quy định chi tiết số điều Luật tố cáo; - Quyết định số 13/2010/QĐ-UBND ngày 01/4/2010 UBND thành phố Hà Nội việc ban hành Quy định tiếp công dân giải khiếu nại, tố cáo 4/5 UBND PHƯỜNG DƯƠNG NỘI QUY TRÌNH Giải khiếu nại đất đai Mã hiệu: QT 03/ĐCXD Lần ban hành: 01 Ngày ban hành: /5/2016 thuộc thành phố Hà Nội - Luật đất đai 2013 - Nghị định số 43/2014/NĐ-CP ngày 15/5/2013 Chính phủ quy định chi tiết thi hành số điều Luật Đất đai BIỂU MẪU TT Tên Biểu mẫu Giấy biên nhận Sổ theo dõi kết thực thủ tục hành HỒ SƠ LƯU: Hồ sơ lưu bao gồm thành phần sau TT Hồ sơ lưu Thành phần hồ sơ cần nộp theo mục 5.2 Biên hòa giải Giấy biên nhận Sổ theo dõi kết thực thủ tục hành Hồ sơ lưu phận chuyên môn lưu trữ theo quy định hành 5/5