đáp án Nhập môn QT Chất Lượng

TRƯỜNG ĐẠI HỌC SPKT TPHCM KHOA KINH TẾ ĐÁP ÁN ĐỀ THI ĆI KỲ Đề thi mơn: Nhập Mơn Quản Trị Chất Lượng Mã môn học: IQMA220205 Đề số đề số ĐỀ Bảng trả lời trắc nghiệm: (7 đ) CÂU HỎI 10 11 12 13 14 15 ĐÁP ÁN B C C B C C A C B D D B D A D CÂU HỎI 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 ĐÁP ÁN B B D C A D D C B C B B D D A ĐỀ Bảng trả lời trắc nghiệm: (7 đ) CÂU HỎI 10 11 12 13 14 15 ĐÁP ÁN B B D B C C B C C A D B B D C CÂU HỎI 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 ĐÁP ÁN B D D B D A C A D D C B C D A Trang Phần tự luận (3điểm) Sắp xếp nguyên nhân theo thứ tự giảm dần, tính tần suất tần suất tích lũy (1đ) STT Ngun nhân máy khơng sử dụng Số Tần Tần suất tích lũy 31.07% Do hệ thống hỏng 435 suất 31.07% Do sửa chữa 375 26.79% 57.86% Do khơng có việc 255 18.21% 76.07% Do người làm vắng 135 9.64% 85.71% Do khơng có mạng internet 120 8.57% 94.29% Do máy có tốc độ xử lý chậm 80 5.71% 100.00% Vẽ biểu đồ: (1,5đ) Kết luận: (0.5 đ) Dựa vào biểu đồ Pareto cho có nguyên nhân chủ yếu gây nên tình trạng khơng sử dụng máy vi tính cơng ty là: Do hệ thống hỏng, Do sửa chữa, Do khơng có việc Trang