CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO TỔ TRƯỞNG SẢN XUẤT Khi doanh nghiệp có đội ngũ quản lý giỏi, họ khơng cịn phải lo giải vấn đề cá nhân cho cơng nhân Vấn đề cịn lại tạo cho đội ngũ môi trường thi đua tích cực để họ cống hiến đưa kết sản xuất hiệu với sản phẩm có chất lượng suất cạnh tranh Khóa học “Tổ trưởng sản xuất” đáp ứng trăn trở, xúc doanh nghiệp cán quản lý thông qua đội ngũ giảng viên giàu kinh nghiệm đầy nhiệt huyết lĩnh vực quản lý sản xuất o Hiểu rõ vai trò, trách nhiệm người tổ trưởng trình triển khai hoạt động sản xuất doanh nghiệp o Trang bị cho học viên kiến thức kỹ cần có người tổ trưởng sản xuất MỤC TIÊU o Biết cách triển khai cơng việc tổ để hồn thành kế hoạch, nhiệm vụ giao o Được trang bị giải pháp, công cụ biết cách khai thác tối đa sức mạnh tổ sản xuất để đạt mục tiêu chất lượng suất sản xuất đồng thời lập kế hoạch hành động nhằm chống thất thốt, giảm thiểu lãng phí cho doanh nghiệp o Nắm vững số kỹ nhằm tạo lập mối quan hệ nội thông qua kênh giao tiếp làm việc theo tổ đội sản xuất ĐỐI TƯỢNG o Tổ trưởng sản xuất, Tổ phó o Cán quản lý liên quan đến sản xuất o Các đối tượng có nhu cầu quan tâm đến lĩnh vực THỜI LƯỢNG 06 buổi, buổi 03 NỘI DUNG ĐÀO TẠO PHÒNG TƯ VẤN & ĐÀO TẠO DOANH NGHIỆP Tầng - 781/C1 Đường Lê Hồng Phong (nối dài), P 12, Quận 10 Website: www.mtc.edu.vn Tel: 08 38 62 12 18, 38 62 12 19 - Fax: 08.38 62 12 17 Email: tuvandaotao@mtc.edu.vn -1- Vai trò - chức – nhiệm vụ Tổ trưởng Sản xuất (1 buổi) - Thế tổ chức sản xuất - Vai trò, nhiệm vụ người quản lý – tổ trưởng công việc người tổ trưởng sản xuất sản xuất tổ chức sản xuất Nhận biết Những phẩm chất, kỹ cần có người tổ rõ quản lý nguồn lực 4M đơn trưởng sản xuất vị sản xuất - Xác định vai trò Thảo luận: Những tồn tại, hạn chế biện pháp khắc phục, cải thiện Tìm hiểu rõ chức người tổ trưởng sản xuất Xác định công việc phận đảm trách Cơng tác tổ chức việc thực kế hoạch (1buổi) - Sự cần thiết việc lập kế hoạch sản xuất Biết cách xử lý tình - Cách thức thực cơng tác điều độ kế hoạch có thay đổi– tổ - Những công cụ thống kê đơn giản chức thực công tác điều độ cho - Phương pháp sử dụng thành thục sơ đồ Gantt phù hợp với thay đổi kế hoạch - Kiểm soát với 4M cách sử dụng công cụ Checklist Biết tổ chức, xếp lịch làm việc cách hiệu để đảm bảo tiến độ công việc Nắm vững công cụ thống kê đơn giản Quản lý chất lượng (1buổi) - Hiểu khái niệm chất lượng gì? - Các đặc điểm chất lượng xu lượng doanh nghiệp, nhận diện điểm mạnh nhấn mạnh đến Các nguyên lý quản lý chất lượng nguy Áp dụng nguyên lý - Biết đánh giá cơng tác quản lý chất PHỊNG TƯ VẤN & ĐÀO TẠO DOANH NGHIỆP Tầng - 781/C1 Đường Lê Hồng Phong (nối dài), P 12, Quận 10 Website: www.mtc.edu.vn Tel: 08 38 62 12 18, 38 62 12 19 - Fax: 08.38 62 12 17 Email: tuvandaotao@mtc.edu.vn -2- (Thể nguyên lý bản) - quản lý chất lượng Một số biện pháp nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm : Kaizen, 5S Biết tạo nhận thức cho người tổ trưởng tầm quan trọng 5S & Kaizen hiểu người công nhân người quản lý chất lượng Thực hành xác định vấn đề chất lượng cần quan tâm Công ty Quản lý suất (1 buổi) Nắm biện pháp nâng cao - Hiểu khái niệm suất lao động gì? chất lượng sản phẩm suất để - Các yếu tố ảnh hưởng đến suất ứng dụng vào việc tăng suất - Quy trình quản lý suất tổ sản xuất tổ sản xuất - Các biện pháp nâng cao suất Hiểu rõ biết ứng dụng giải pháp nâng cao suất đơn vị sản xuất Kỹ giao tiếp tổ sản xuất (1 buổi) - Khái quát về qui trình giao tiếp: Hiểu nắm vững cách ứng xử, o Xác định tầm quan trọng giao tiếp giao tiếp người tổ trưởng công o Các yếu tố ảnh hưởng đến qui trình giao tiếp nhân o Các loại hình giao tiếp - giao việc, trao đổi với công nhân Các kỹ thiết yếu giao tiếp oKỹ lắng nghe đặt câu hỏi oKỹ cho nhận phản hồi để giúp nhân viên cải thiện hiệu công việc Xử lý vấn đề thường gặp Thực hành: đóng vai người tổ trưởng việc truyền đạt thông tin cho công nhân nơi làm việc Cơng ty Kỹ làm việc nhóm (1 buổi) Xác định vai trò người tổ - Lợi ích làm việc nhóm trưởng việc điều hành PHÒNG TƯ VẤN & ĐÀO TẠO DOANH NGHIỆP Tầng - 781/C1 Đường Lê Hồng Phong (nối dài), P 12, Quận 10 Website: www.mtc.edu.vn Tel: 08 38 62 12 18, 38 62 12 19 - Fax: 08.38 62 12 17 Email: tuvandaotao@mtc.edu.vn -3- - Các giai đoạn phát triển nhóm - Những mâu thuẫn nhóm - Các phương pháp giải mâu thuẫn nhóm Biết cách nâng cao tinh thần đồn kết, tính đồng thuận người tổ nhóm trưởng với thành viên Biết sử dụng phương pháp, công cụ, cách thức phát vấn đề mấu chốt, giải pháp giải mâu thuẫn nhóm Thực hành : Trị chơi để khơi gợi đúc kết học tinh thần làm việc nhóm lãnh đạo nhóm PHỊNG TƯ VẤN & ĐÀO TẠO DOANH NGHIỆP Tầng - 781/C1 Đường Lê Hồng Phong (nối dài), P 12, Quận 10 Website: www.mtc.edu.vn Tel: 08 38 62 12 18, 38 62 12 19 - Fax: 08.38 62 12 17 Email: tuvandaotao@mtc.edu.vn -4-