thực trạng ứng dụng tin học hỗ trợ hoạt động quản lý và nghiệp vụ tại công ty inet

========== ========================= Báo cáo thực tập tổng hợp Trang : ==================================== Mục lục : 1.3.2.2 Năng lực bảo hành, bảo tri 1.3.2.3 Hỗ trợ của nhà sản xuất 1.3.4.1 Đại lý bán hàng của hãng RAD Data Communications (Israel) .10 1.3.4.2 Đại lý bán hàng của hãng Loop Telecommunications (Taiwan) .11 1.3.4.3 Đại lý bán hàng của hãng LG Electronics (Korea) 11 1.3.4.4 Đại lý bán hàng của hãng Corecess (Taiwan) 11 1.3.4.5 Đại lý bán hàng của hãng Alvarion (Israel) 11 1.3.4.6 Đại lý bán hàng của hãng Cisco System (USA) 12 1.3.4.7 Đại lý bán hàng của hãng Allied –Telesyn (Japan-USA) 12 1.3.4.8 Đại lý bán hàng của hãng Expand (Israel) 12 1.3.4.9 Đại lý bán hàng của hãng QUINTUM (USA) 13 1.3.6.1.1Thiết bị viễn thông .15 Thiết bị truyền dẫn hữu tuyến : .15 Hệ thống thiết bị truyền thông vô tuyến : 16 Tổng đài điện thoại cho doanh nghiệp 17 Linh phụ kiện cho hệ thống Bưu điện .18 1.3.6.1.2 Thiết bị mạng, video an ninh công nghệ cao .18 Thiết bị nguồn 18 Tổng quan công ty mạng thông minh INET Tên công ty: Tên tiếng Anh: Tên giao dịch: CÔNG TY CỔ PHẦN MẠNG THÔNG MINH I-NET Intelligent Networks Joint stock Company INET JSC • Giấy phép đăng ký kinh doanh số 0102002498 Sở KH & ĐT Hà Nội cấp ngày 02/08/2002 • Vốn điều lệ : 9,000,000,000.00 đồng (Chín tỷ đồng Việt Nam) • Ngành nghề kinh doanh: o Mua bán tư liệu sản xuất, tư liệu tiêu dùng (chủ yếu là máy móc, thiết bị viễn thông, thiết bị điện tử, điện lạnh, thiết bị tin học, thiết bị văn phòng) o Đại lý mua, đại lý bán, ký gửi hàng hóa o Xuất nhập hàng điện, điện tử, điện lạnh, thiết bị viễn thơng, trang thiết bị văn phịng ============================================= Sinh viên thực : Nguyễn Quang Tùng Lớp : Tin học kinh tế 47A ============================================= ========== ========================= Báo cáo thực tập tổng hợp Trang : ==================================== o Đại lý cung cấp dịch vụ bưu viễn thơng o Sản xuất, mua bán phần mềm điện thoại, tin học, viễn thông o Tư vấn, lắp đặt, cung cấp thiết bị cho công trinh tin học, viễn thông và mạng truy nhập diện rộng; thiết kế trang web o Bảo dưỡng hệ thống chuyển mạch vừa và nhỏ, hệ thống mạng máy tính o Cung cấp giải pháp công nghệ lĩnh vực điện tử, tin học, bưu viễn thơng o Dịch vụ tư vấn thiết kế công trinh o Cho thuê, lắp ráp, sửa chữa, bảo hành và bảo dưỡng sản phẩm điện tử, điện lạnh, tin học, viễn thơng, thiết bị văn phịng o Mua bán loại ắc quy o Mua bán thiết bị chống sét, thiết bị âm thanh, thiết bị thu, phát, truyền, tái tạo âm ánh sáng và hinh ảnh • Trụ sở chính: Số 64 Phố Ngơ Thi Nhậm, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội • Văn phòng tại Hà Nội : Địa chỉ: Điện thoại: Fax: Email: Website: Phòng 12A 02 Tòa nhà 101 Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội 84-4- 5626263 84-4- 5626266 info@inetvn.com http://www.inetvn.com 1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty INET : Công ty cổ phần mạng thông minh INET thành lập (tên cũ: Công ty TNHH Tin học Sóng Hồng) theo Luật doanh nghiệp Việt Nam với giấy phép đăng ký kinh doanh số 0102002498 ngày 02/08/2002 Sở kế hoạch và đầu tư thành phố Hà Nội cấp, chuyên kinh doanh cung cấp thiết bị tin học, viễn thông, phần mềm, dịch vụ và giải pháp Khởi đầu INET JSC chuyên sâu kinh doanh sản phẩm, dịch vụ và giải pháp tổng thể công nghệ thông tin và viễn thông Cùng với phát triển của ngành viễn thông và tin học, INET JSC đã phát triển mạnh mẽ cả sở vật chất, khoa học công nghệ và lực cán ============================================= Sinh viên thực : Nguyễn Quang Tùng Lớp : Tin học kinh tế 47A ============================================= ========== ========================= Báo cáo thực tập tổng hợp Trang : ==================================== Không giới hạn ngành viễn thông và công nghệ thông tin, trinh phát triển, INET JSC mở rộng lĩnh vực hoạt động của minh sang số ngành hàng khác nhằm phục vụ cho ứng dụng liên quan tới ngành này Hiện INET JSC định hướng vào dịch vụ tin học viễn thông mới, tiên tiến và ứng dụng công nghệ cao Từ giai đoạn đầu hoạt động INET JSC đã trọng công tác tuyển dụng và đào tạo cán cho ứng dụng chuyên sâu và mở rộng, và đội ngũ cán kỹ thuật của INET JSC đã lên tới 20 người gồm thạc sĩ, kỹ sư phần cứng, phần mềm, đào tạo nước và ngoài nước, có kinh nghiệm thực tế Sự phát triển mạnh mẽ của INET JSC đạt nhờ vào chất lượng sản phẩm và dịch vụ mà công ty cung cấp cho khách hàng và chứng minh uy tín cuả công ty khách hàng của minh INET JSC có tập thể nhân viên đoàn kết, lao động quên minh, có kỷ luật và phong cách làm việc theo tinh thần đồng đội, có khả làm chủ, nắm bắt nhanh công nghệ Đội ngũ nhân của INET JSC là nhân tố quan trọng, là nguồn nhân lực luôn sẵn sàng hoàn thành xuất sắc công việc giao, phục vụ tận tuỵ và làm hài lòng khách hàng, là vốn quý nhất của INET JSC để ngày càng phát triển lớn mạnh INET JSC có quan hệ hợp tác với nhiều đối tác và ngoài nước ngành viễn thông và tin học Các mối quan hệ này hỗ trợ cho INET JSC nắm bắt công nghệ và có đủ khả thực dự án lớn Một số đối tác nước ngoài của cơng ty: • RAD Data Communications – Israel (www.rad.com) • Tainet Communications System – Taiwan (www.tainet.net) • Loop Telecommunication – Taiwan (www.looptelecom.com) • Corecess – Taiwan (www.corecess.com) • LG Electronics – South Korea (www.lge.com) • Cisco Systems – USA (www.cisco.com) ============================================= Sinh viên thực : Nguyễn Quang Tùng Lớp : Tin học kinh tế 47A ============================================= ========== ========================= Báo cáo thực tập tổng hợp Trang : ==================================== • Megger – England (www.megger.com) • C-Com – Taiwan (www.c-com.com.tw) • Nettest – USA (www.nettest.com) • Tektronix – USA (www.tektronix.com) • Comtrend – Taiwan (www.comtrend.com.tw) • Vcon – Israel (www.vcon.com) • Clipcomm – South Korea (www.clipcomm.co.kr) • Unikor Batteries – South Korea (www.unikor.com) • Shenzhen HNK Optics – Hong kong (www.hnk-optics.com) • Quintum - USA ( www.quintum.com) Tên công ty Tên tiếng Anh Tên giao dịch Hinh thức sở hữu Ngày thành lập Số đăng ký kinh doanh Vốn kinh doanh Công ty cổ phần mạng thông minh INET Intelligent Network Joint Stock Company INETJSC Doanh nghiệp cổ phần 02 tháng 08 năm 2002 0102002498 Vốn đăng ký: 9,000,000,000 đ Vốn hoạt động: 15,000,000,000 đ Ngân hàng cung cấp tín Ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam dụng Ngân hàng cổ phần nhà Hà Nội Sản phẩm Ngân hàng thương mại cổ phần An Binh Cung cấp sản phẩm thiết bị phần cứng mạng Cung cấp sản phẩm dịch vụ tư vấn thiết kế mạng Mục tiêu Cung cấp dịch vụ theo yêu cầu khách hàng Là công ty hàng đầu tại thị trường Việt Nam cung cấp sản phẩm thiết bị phần cứng, thiết bị mạng và cung ============================================= Sinh viên thực : Nguyễn Quang Tùng Lớp : Tin học kinh tế 47A ============================================= ========== ========================= Báo cáo thực tập tổng hợp Trang : ==================================== Phương châm Quan điểm phục vụ cấp dịch vụ tư vấn khách hàng Chất lượng cao, giá cả hợp lý Lợi ích của khách hàng là trách nhiệm của công ty! (Sát cánh làm việc khách hàng để sản phẩm mang Địa lại hiệu quả cho khách hàng) Trụ sở: 64 Ngô Thi Nhậm, Hai Bà Trưng, Hà Nội Văn phòng: Phòng 12A2 toà nhà 101 Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội Tel: 84-4-5626263 Fax: 84-4-5626266 E-mail: info@inetvn.com Website: http:// www.inetvn.com 1.2 Hệ thống tổ chức, chức nhiệm vụ công ty INET : ============================================= Sinh viên thực : Nguyễn Quang Tùng Lớp : Tin học kinh tế 47A ============================================= ========== ========================= Báo cáo thực tập tổng hợp Trang : ==================================== 1.3 Thực trạng hoạt động công ty INET : 1.3.1 Vốn kinh doanh : • Vốn đăng ký của cơng ty INET JSC: 9,000,000,000.00 đồng • Vốn hoạt động của công ty INET JSC: 15,000,000,000.00 đồng 1.3.1.1 Báo cáo kết quản hoạt động kinh doanh Năm 2007 ============================================= Sinh viên thực : Nguyễn Quang Tùng Lớp : Tin học kinh tế 47A ============================================= ========== ========================= Báo cáo thực tập tổng hợp Trang : ==================================== 1.3.2 Năng lực kỹ thuật : 1.3.2.1 Đội ngũ kỹ thuật viên : Cơng ty INET JSC có đội ngũ nhân viên kỹ thuật có trinh độ đại học và đại học, đã tham gia khóa học và ngoài nước và có chứng công nhận phạm vi quốc tế Nhiệm vụ của hệ thống kỹ thuật là: • Nghiên cứu máy tính và mạng, truyền thông ============================================= Sinh viên thực : Nguyễn Quang Tùng Lớp : Tin học kinh tế 47A ============================================= ========== ========================= Báo cáo thực tập tổng hợp Trang : ==================================== • Tư vấn và cung cấp giải pháp tổng thể cho khách hàng • Tham gia vào dự án theo bước (triển khai giải pháp, dịch vụ sau bán hàng, đào tạo user và admin) • Cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp cho khách hàng • Cung cấp dịch vụ sau bán hàng • Bảo hành • Tất cả nhân viên kỹ thuật đào tạo tốt và có trinh độ cao tất cả kỹ hệ thống bao gồm: o Cơ sở hạ tầng mạng (các kết nối mạng: dialup, leased line, X.25, Frame Relay, ATM, dịch vụ mạng DNS, DHCP, RADIUS, LDAP, Email, Web, PKI, ) o Phần cứng (PC, PC server, Compaq Alpha server, Sun SPARC & Enterprise server) o Các hệ điều hành (Windows NT/2000, Novell Netware 4.x/5.x, SCO OpenServer 5/UnixWare 7, Compaq Tru64 Unix 4/5, SunSolaris 2.6/7/8, Linux, ) o Tích hợp hệ thống: tích hợp phần cứng, OS, phần mềm và mạng vào giải pháp hoàn chỉnh Các kỹ sư hệ thống của INET JSC đã cấp chứng sau: • chứng mạng của Cisco • chứng kỹ sư hệ thống của RAD Data Communication (RAD Certified System Engineer) • Các chứng của khoá học khác 1.3.2.2 Năng lực bảo hành, bảo trì Cơng ty INET JSC cam kết thực nghiêm túc quy trinh bảo hành thiết bị, phần mềm tin học Công ty cung cấp Phương thức, quy trinh, điều kiện bảo hành của Công ty INET JSC tuân thủ chặt chẽ theo nguyên tắc của nhà sản xuất lớn giới RAD, LG,Patton, IBM, HP, Nettest ============================================= Sinh viên thực : Nguyễn Quang Tùng Lớp : Tin học kinh tế 47A ============================================= ========== ========================= Báo cáo thực tập tổng hợp Trang : ==================================== 1.3.2.3 Hỗ trợ nhà sản xuất Chúng hợp tác chặt chẽ và nhận hỗ trợ cao nhất của nhà cung cấp Ðội ngũ kỹ thuật viên của tiếp nhận công nghệ tiên tiến, kiến thức bản kiến thức chuyên môn sâu, hiểu biết sâu sắc tính thiết bị thơng qua khóa học và ngoài nước với trợ giúp của chuyên gia của nhà cung cấp và khơng ngừng tích lũy kinh nghiệm từ việc tham gia vào dự án của công ty 1.3.3 Các ngân hàng cung cấp tín dụng : • Ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam • Ngân hàng cổ phần nhà Hà Nội • Ngân hàng TM cổ phần An Binh 1.3.4 Quan hệ với đối tác nước : TT Đối tác RAD Data Communications Tektronix LG Electronics Mức độ quan hệ CORECESS Alvarion Cisco Systems Đại lý phân phối tại Việt Nam (RAD Authorised Reseller) Đại lý bán hàng tại Việt Nam Đại lý bán hàng tại Việt Nam Đại lý phân phối tại Việt Nam Đại lý bán hàng tại Việt Nam Đại lý bán hàng tại Sản phẩm Thiết bị truyền dẫn Thiết bị đo Thiết bị truyền dẫn Thiết bị truyền dẫn Thiết bị wireless Thiết bị mạng ============================================= Sinh viên thực : Nguyễn Quang Tùng Lớp : Tin học kinh tế 47A ============================================= ========== ========================= Báo cáo thực tập tổng hợp Trang : 10 ==================================== Allied - Telesyn Expand Networks VCON 10 Megger 11 Comtrend 12 C-COM 13 Nettest 14 Invensys 15 RADVision Việt Nam Đại lý bán hàng tại Việt Nam Đại lý bán hàng tại Việt Nam Đại lý bán hàng tại Việt Nam Đại lý bán hàng tại Việt Nam Đại lý bán hàng tại Việt Nam Đại lý bán hàng tại Việt Nam Đại lý bán hàng tại Việt Nam Đại lý bán hàng tại Việt Nam Đại lý bán hàng tại Việt Nam Thiết bị mạng Thiết bị mạng Thiết bị video conferencing Thiết bị đo Thiết bị truyền dẫn Thiết bị truyền dẫn Thiết bị đo Thiết bị lưu điện Thiết bị video conferencing 1.3.4.1 Đại lý bán hàng hãng RAD Data Communications (Israel) RAD Data Communications (trụ sở tại Israel) là công ty hàng đầu giới lĩnh vực công nghệ truyền thông Sản phẩm của công ty là kết hợp chặt chẽ công nghệ như: ATM, IP, Frame Relay, E1/T1, E3/T3, truyền tải băng thông rộng, cáp quang, công nghệ nén tiếng, chuyển đổi giao thức và tốc độ, ASIC, quản trị tích hợp Cụ thể gồm sản phẩm sau: hệ thống truy cập đa dịch vụ (Multiservices Access Platform), Local Loop/Last Mile, thiếi bị truy cập ATM (ATM Access), Thiết bị truy cập Ethernet/IP (Ethernet/IPAccess), Những giải pháp nén thoại (Compressed Voice Solutions), TDM qua IP (TDM over IP), Frame Relay, thiết bị truy cập tích hợp (Integrated Access Devices (IADs), kết nối cáp quang, quản trị mạng ============================================= Sinh viên thực : Nguyễn Quang Tùng Lớp : Tin học kinh tế 47A ============================================= ========== ========================= Báo cáo thực tập tổng hợp Trang : 11 ==================================== 1.3.4.2 Đại lý bán hàng hãng Loop Telecommunications (Taiwan) Loop Telecommunication cung cấp dịch vụ và thiết bị truyền thông với tiêu chí đáp ứng nhu cầu của tất cả phân đoạn thị trường nhà cung cấp dịch vụ, thị trường băng rộng và băng hẹp Thiết bị của Loop Telecommunication tập trung vào khu vực thị trường DS0, E1, T1, xDSL, G.SHDSL, OC3/STM1, DS3, và E3 và thiết bị xử lý truyền thông số Truy cập qua cáp đồng PBX không dây Thoại qua IP (Voice over IP) Hệ thống kết nối chéo (Mini and Micro Digital Cross connect Systems) Frame Relay và ATM Băng rộng và hẹp SDH, SONET ITG (Internet Telephony Gateway) 1.3.4.3 Đại lý bán hàng hãng LG Electronics (Korea) LG Electronics là nhà sản xuất hàng đầu thiết bị truy cập mạng và truyền thông, bao gồm thoại qua IP (Voice over IP), HDSL ipDSLAMs, liên kết băng rộng, quay số (V.90) và hệ thống server truy cập xDSL, thiết bị đầu cuối (NTUs), modems, modem quang, hệ thống chuyển đổi giao diện và bảo vệ nguồn 1.3.4.4 Đại lý bán hàng hãng Corecess (Taiwan) Sản phẩm của Corecess bao gồm thiết bị truy cập IP ADSL, VDSL và hệ thống SHDSL, dùng cho ứng dụng thoại, video và liệu đường cáp đồng, và hệ thống định tuyến, chuyển mạch Ethernet thiết kế cho DSLs và cáp quang trực tiếp tới người dùng 1.3.4.5 Đại lý bán hàng hãng Alvarion (Israel) Alvarion là nhà cung cấp giải pháp hàng đầu dựa công nghệ điểm-đa điểm (PMP), Truy cập không dây băng thông rộng (Broadband Wriless Access) Là kết hợp của hai công ty BreezeCOM và Floware, Alvarion cung cấp giải pháp truy cập băng thông rộng cho nhà cung cấp dịch vụ điện thoại, doanh nghiệp toàn giới Alvarion cung cấp sản phẩm và hệ thống tích hợp khơng dây băng thông rộng cả hai băng tần chấp nhận và khơng chấp nhận với chi phí hợp lý, dễ dàng triển khai và dễ sử dụng Được triển khai sử dụng hầu hết thị trường quan trọng, sản phẩm của Alvarion đáp ứng yêu cầu đoạn thị trường khác nhau, từ văn phòng nhỏ (SOHO), doanh nghiệp vừa và nhỏ (SEMs) tới MTU/MDU Alvarion cung cấp sở hạ tầng không dây cho nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) với dịch vụ liệu và thoại cho khách hàng ============================================= Sinh viên thực : Nguyễn Quang Tùng Lớp : Tin học kinh tế 47A ============================================= ========== ========================= Báo cáo thực tập tổng hợp Trang : 12 ==================================== 1.3.4.6 Đại lý bán hàng hãng Cisco System (USA) Công ty Cisco Systems của Mỹ là nhà cung cấp sản phẩm và dịch vụ mạng tiếng toàn giới Thực tế Cisco đã có mặt tại Việt Nam vài năm trở lại qua đại lý phân phối sản phẩm INET JSC đã nhận hỗ trợ trực tiếp, mạnh mẽ và nhiệt tinh của Cisco System Theo hợp đồng đại lý bán hàng Cisco Systems và INET JSC, công ty INET JSC uỷ quyền xây dựng giải pháp mạng và cung cấp sản phẩm Networking của Cisco Khách hàng mua sản phẩm và dịch vụ của Cisco qua INET JSC - đại lý bán hàng - nhận từ Cisco và INET JSC hỗ trợ trực tiếp kỹ thuật, công nghệ và dịch vụ, tiếp cận sở liệu, công nghệ và ứng dụng tiên tiến Để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng tại Việt Nam và khu vực, Cisco Systems đã trực tiếp đào tạo cho INET JSC có đội ngũ kỹ sư, chuyên gia và đã cấp chứng quốc tế Chiến lược thời gian tới của Cisco là đẩy mạnh thị trường thương mại điện tử e-commerce Việt Nam INET JSC trở thành đối tác quan trọng của Cisco Systems tương lai 1.3.4.7 Đại lý bán hàng hãng Allied –Telesyn (Japan-USA) Allied Telesyn, trụ sở tại Bothell, Washington, là nhà tiên phong việc phát triển và sản xuất sản phẩm mạng Ethernet với chi phí đầu tư hợp lý chất lượng và hiệu quả sử dụng cao Được thành lập với mong muốn đáp ứng nhu cầu của phận lớn khách hàng là đơn giản, tin cậy, hiệu quả, chi phí hợp lý, sản phẩm của Allied Telesyn xây dựng hệ thống đáp ứng yêu cầu kết quả, hiệu quả kết nối mạng nhỏ, mạng doanh nghiệp, mạng không dây và kết nối từ xa Tiêu chí sản phẩm của Allied Telesyn là chất lượng, tính hiệu quả, tính bảo mật, dễ dàng sử dụng và chi phí sở hữu thấp, chế độ bảo hành và hỗ trợ sau bán hàng tốt 1.3.4.8 Đại lý bán hàng hãng Expand (Israel) Yêu cầu liên kết liệu công ty, khách hàng, nhà cung cấp và bạn hàng ngày càng lớn Thay vi giải pháp nâng cấp thay mạng tại thiết bị, cơng nghệ gây tốn chi phí và hiệu quả đầu tư, Expand tập trung vào giải pháp tối ưu hóa hệ thống mạng sẵn có Điều này giúp khách hàng bảo vệ đầu tư đạt mức nhu cầu cần thiết tại và tương lai Sản phẩm của Expand giúp tăng dung lượng của mạng và giảm băng thông sử dụng tất cả ứng dụng có mạng Được sử dụng với bất kỳ giao thức mạng nào, sản phẩm của Expand có lợi ích sau: • Khơng cần thiết phải nâng cấp đường truyền • Giảm chi phí băng thơng • Giúp ứng dụng mạng hoạt động nhanh và hiệu quả • Tăng tốc độ truyền liệu • Giảm tắc nghẽn hệ thống ============================================= Sinh viên thực : Nguyễn Quang Tùng Lớp : Tin học kinh tế 47A ============================================= ========== ========================= Báo cáo thực tập tổng hợp Trang : 13 ==================================== 1.3.4.9 Đại lý bán hàng hãng QUINTUM (USA) Quintum biết đến nhà sản xuất thiết bị mạng, thiết bị viễn thông , VoiIP hàng đầu giới Chất lượng sản phẩm của Quintum đã khẳng định thị trường Việt Nam và giới từ nhiều năm qua Quintum đã thâm nhập thị trường Việt Nam vào năm đầu kỷ 21 thông qua nhà phân phối sản phẩm chuyên nghiệp có đội ngũ tiến sĩ, kỹ sư am hiểu hệ thống viễn thông Sự phát triển không ngừng công nghệ, đa dạng sản phẩm nhằm thoả mãn yêu cầu ngày càng cao của khách hàng lĩnh vực Netwowking, VoiIP Quintum đã thức định INET JSC là nhà cung cấp sản phẩm của Quintum tại Việt Nam (Quintum The Perfect Fit) 1.3.5 Danh sách khách hàng nước : Bên cạnh tập đoàn công nghệ thông tin hàng đầu giới INET JSC đã thiết lập quan hệ với hàng loạt khách hàng nước Dưới là danh sách khách hàng nội địa lớn của INET JSC STT Tên khách hàng CÁC BỘ Bộ nông nghiệp và phát triển nông thôn Bộ công an Bộ giáo dục và đào tạo Bộ công nghiệp Bộ xây dựng NGÂN HÀNG Ngân hàng nông nghiệp & phát triển nông thôn Ngân hàng Korea Exchange Bank Ngân hàng cổ phần nhà Hà Nội Ngân hàng VID Public Bank 10 Ngân hàng công thương Việt Nam 11 Ngân hàng đầu tư phát triển 12 Ngân hàng thương mại cổ phần kỹ thương Việt Nam CÁC TỔNG CÔNG TY ============================================= Sinh viên thực : Nguyễn Quang Tùng Lớp : Tin học kinh tế 47A ============================================= ========== ========================= Báo cáo thực tập tổng hợp Trang : 14 ==================================== 13 Tổng cơng ty bưu viễn thơng Việt Nam (VNPT) 14 Cơng ty điện tốn và truyền số liệu (VDC) 15 Công ty viễn thông liên tỉnh (VTN) 16 Công ty viễn thông quốc tế (VTI) 17 VietsoPetro 18 PetroVietnam 19 Tổng công ty điện lực Việt Nam (EVN) 20 Cơng ty thơng tin tín hiệu đường sắt 21 Tổng công ty hàng không Việt Nam (VNA) 22 Công ty dịch vụ tiết kiệm bưu điện (VPSC) 23 Tổng công ty thép Việt Nam 24 Cơng ty bảo hiểm dầu khí 25 Cơng ty tài dầu khí CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC 26 Trường đại học kinh tế quốc dân 27 Tổng cục dạy nghề 28 Trường đại học ngoại ngữ Hà Nội 29 Trường đại học nông nghiệp I Hà Nội 30 Trường đại học bách khoa Hà Nội 31 Trường trung học kinh tế - Bộ cơng nghiệp CÁC CƠNG TY QUỐC TẾ 32 Comvik 33 Ericsson Việt Nam 34 Alcatel Việt Nam 35 Công ty TNHH Ford Việt Nam 36 Công ty TNHH Toyota Việt Nam 37 UNDP 38 UNICEF 39 Ngân hàng Thế giới CÁC TỈNH ============================================= Sinh viên thực : Nguyễn Quang Tùng Lớp : Tin học kinh tế 47A ============================================= ========== ========================= Báo cáo thực tập tổng hợp Trang : 15 ==================================== 40 Bưu điện tỉnh Vĩnh Phúc 41 Bưu điện tỉnh Phú Thọ 42 Bưu điện tỉnh Thái Nguyên 43 Ngân hàng đầu tư phát triển tỉnh Hà Giang 44 Cơng ty điện lực Hải Phịng 45 Bưu điện tỉnh Nghệ an 46 Nhà máy hoá chất Lâm Thao 1.3.6 Các hoạt động cơng ty INET : 1.3.6.1 Cung cấp thiết bị chuyên dụng 1.3.6.1.1Thiết bị viễn thơng • Thiết bị truyền dẫn hữu tuyến : o Công nghệ truy nhập đa dịch vụ (MAP): o Điểm truy nhập đa dịch vụ o Bộ ghép tập trung đa dịch vụ o Thiết bị truy nhập đầu cuối đa dịch vụ o Thiết bị truy nhập dịch vụ số o Giám sát báo hiệu o Bộ ghép kênh đảo cực o Hệ thống quản lý truy nhập đa dịch vụ o Mạng truy nhập công nghệ xDSL, quang, vô tuyến o Hệ thống khung giá hỗ trợ quản lý, giám sát o Các loại modem công nghệ xDSL o Các loại modem băng sở o Bộ tập trung truy nhập o Modem và converter quang o Các thiết bị truy nhập công nghệ ATM o Các thiết bị truy nhập tích hợp (IADs) ============================================= Sinh viên thực : Nguyễn Quang Tùng Lớp : Tin học kinh tế 47A ============================================= ========== ========================= Báo cáo thực tập tổng hợp Trang : 16 ==================================== o Công nghệ TDMoIP o Hệ thống nén thoại, liệu tích hợp o Hệ thống nén thoại o Bộ nén tối ưu GSM A-bis o Bộ ghép tách liệu / thoại o Bộ tập trung truy nhập tốc độ thấp o Hệ thống quản lý mạng o Các giải pháp lưu liệu truy nhập và mạng Ethernet o Công nghệ Ethernet over SDH/SONET o Công nghệ lưu trữ SDH/SONET o Công nghệ Ethernet over PDH/SDH/SONET o Truy nhập mạch vòng Ethernet o Chuyển đổi tốc độ và giao tiếp liệu o Modem cỡ nhỏ o Mở rộng kết nối LAN o Các sản phẩm đấu nối • Hệ thống thiết bị truyền thông vô tuyến : o Thông tin vô tuyến đã khẳng định vị trí vững xu hướng phát triển hệ thống thơng tin viễn thơng o Chia khóa thành cơng của việc ứng dụng truyền thơng vơ tuyến là miền phủ sóng Các nhà sản xuất đưa giải pháp truy nhập vô tuyến băng rộng (BWA, WIFI, WIMAX) nhiên họ gặp phải nhiều khó khăn việc định danh khách hàng thuê bao không mang lại hiệu quả trinh đầu tư Ngoài ra, vấn đề quan trọng hệ thống BWA, WIFI, WIMAX là lực hoạt động trinh truyền thông tốc độ cao, với điều kiện môi trường truyền sóng bị che kh́t phần lớn hoàn toàn (khơng tầm nhin thẳng) Công nghệ OFDM - Orthogonal Frequency Division Multiplexing – là kỹ thuật điều chế đa sóng mang cho phép truyền thông vô tuyến tốc độ cao, đã đạt bước thành công đột phá thị trường truyền thông vô tuyến băng thông rộng o Các hệ thống truyền thông vô tuyến của Inet Jsc thiết kế để hoạt động với nhiều biến đổi của điều kiện môi trường liên lạc vô tuyến, từ môi tường tầm nhin thẳng (LOS), đến môi trường vật cản bán phần (OLOS), và môi trường không tầm nhin thẳng (NLOS) ============================================= Sinh viên thực : Nguyễn Quang Tùng Lớp : Tin học kinh tế 47A ============================================= ========== ========================= Báo cáo thực tập tổng hợp Trang : 17 ==================================== Trong điều kiện này tín hiệu tin truyền bị phản xạ, nhiễu xạ và giao thoa gây nhiều sóng phản hồi của tín hiệu tin phát tại phía đầu thu của thuê bao, tại thời điểm khác Tuy nhiên sản phẩm Inet.,Jsc đưa thị trường đã khắc phục điểm yếu cơng nghệ điều chế, mã hóa tiên tiến và khẳng định thành cơng của khách hàng của Inet.,Jsc o Khả hoạt động môi trường truyền thông vô tuyến bị che khuất bán phần toàn phần tầm nhin thẳng OLOS – NLOS đượcthực hệ thống BWA với công nghệ truy nhập tiên tiến Có thể hiểu hệ thống BWA ứng dụng nơi, và vượt qua mơi trường truyền thơng vơ tuyến với loại vật cản đồi núi, rừng cây, tòa nhà và với mật độ cản dày đặc vùng thị Các khả cho phép ứng dụng cho mục đích liên lạc riêng tư từ gia đinh vùng ngoại thành tới văn phịng, trung tâm thương mại trung tâm thị, mở hội lớn cho nhà đầu tư xây dựng thị trường dịch vụ truy nhập băng thông rộng thông qua hệ thống BWA, WIFI, WIMAX Lợi nhuận thu lại từ hệ thống BWA, WIFI, WIMAX với khả hoạt động vùng bị che khuất là: o Đạt miền phủ sóng lớn, kích thích phát triển dịch vụ kèm theo của BWA cho khách hàng, lợi này giúp cho nhà cung cấp dịch vụ phát triển số lượng khách hàng cách nhanh chóng o Giảm chi phí hoạt động và chi phí cài đặt, kết quả thu thông qua thủ tục lắp đặt đơn giản dễ dàng và nhanh chóng o Các sản phẩm BWA, WIFI, WIMAX Inet.,Jsc cung cấp hệ thông tin vô tuyến tuyệt vời điều kiện truyền thông NLOS Tích hợp với đầy đủ tính thơng minh cung cấp từ kinh nghiệm của nhà sản xuất, đồng thời là giải pháp lý tưởng cho nhà cung cấp dịch vụ, hệ thống mạng riêng của doanh nghiệp diện rộng, khu chế x́t cơng nghiệp • Tổng đài điện thoại cho doanh nghiệp o Các hệ thống chuyển mạch dung lượng 100 đến 1000 thuê bao… o Các hệ thống tổng đài IP, hỗ trợ kết nối với hệ thống mạng NGN… o Các thiết bị thoại IP, Các thiết bị thoại video kỹ thuật số công nghệ mới… ============================================= Sinh viên thực : Nguyễn Quang Tùng Lớp : Tin học kinh tế 47A ============================================= ========== ========================= Báo cáo thực tập tổng hợp Trang : 18 ==================================== • Linh phụ kiện cho hệ thống Bưu điện o Phụ kiện quang (ODF, dây nhảy quang….) o Phụ kiện bảo an cho hệ thống thoại truyền thống (Phiến cầu chi, giá đấu dây…) o Các loại cáp quang phục vụ ngành viễn thông và tin học… 1.3.6.1.2 Thiết bị mạng, video an ninh cơng nghệ cao • Thiết bị mạng LAN, WAN của Cisco, Allied Telesyn, 3COM • Thiết bị Wireless (Bridge, Access point, Adapter…) của Alvarion, Cisco, SMC, Allied Telesyn, 3COM… • Một số thiết bị An ninh (camera quan sát) • Các hệ thống Audio/Video Conferencing • Các hệ thống an ninh phần cứng và phần mềm cho mạng và đường truyền • Các hệ thống tối ưu băng thơng Thiết bị nguồn • Hệ thống nguồn, rectifier dung lượng vừa và nhỏ (Argus, Invensys…) • Các loại ắc qui của hãng tiếng Delkor, Global & Yuasa (Gex, Rocket) 1.3.6.2 Tư vấn giải pháp : • Cơng nghệ xử lý o Mạng chuyển mạch kênh: TDM … o Mạng chuyển mạch gói và tế bào:X.25; FR (Frame Relay); IP packets; ATM cell o Mạng truyền thơng tích hợp: TDM over IP, IP/TDM over ATM cell… • Cơng nghệ truyền dẫn : o Cáp đồng: MDSL, FDSL, HDSL, ADSL, SHDSL… o Cáp quang: OFM… o Vô tuyến: Wifi, CDMA, OFDM, WCDMA… • Giải pháp dịch vụ : o Giải pháp truyền thông đường trục ============================================= Sinh viên thực : Nguyễn Quang Tùng Lớp : Tin học kinh tế 47A ============================================= ========== ========================= Báo cáo thực tập tổng hợp Trang : 19 ==================================== o Giải pháp truyền thông mạng hệ o Giải pháp truyền thông đa dịch vụ o Giải pháp truyền dẫn băng thông rộng o Giải pháp mạng truy nhập tích hợp đa dịch vụ o Giải pháp mạng riêng của khách hàng o Giải pháp quản lý tập trung mạng truyền thông o Tư vấn, xây dựng giải pháp tổng thể cơng nghệ tin học và viễn thơng thích hợp với nhu cầu và điều kiện thực tại của khách hàng, có tính tốn tới nhu cầu tương lai mở rộng và phát triển o Ưu tiên phát triển giải pháp công nghệ cao 1.3.6.3 Nghiên cứu phát triển : • Nghiên cứu ứng dụng thành tựu khoa học và công nghệ lĩnh vực chuyển mạch • Nghiên cứu ứng dụng phương thức và thiết bị thông tin vơ tuyến • Nghiên cứu áp dụng thành tựu khoa học cơng nghệ thơng tin quang • Nghiên cứu vấn đề quản lý, điều hành, khai thác bảo dưỡng mạng viễn thông và triển khai ứng dụng thực tế kết quả nghiên cứu • Nghiên cứu vấn đề dự báo, quy hoạch phát triển mạng viễn thơng • Nghiên cứu cấu trúc mạng, lập kế hoạch, khảo sát, thiết kế mạng viễn thông • Nghiên cứu triển khai công nghệ trinh phát triển, khai thác, điều hành, quản lý mạng viễn thơng • Tiếp nhận cơng nghệ mới, triển khai thử nghiệm và chuyển giao công nghệ • Trợ giúp kỹ thuật, huấn luyện cán kỹ thuật khai thác và bảo dưỡng công nghệ trung tâm chuyển giao • Hợp tác cơng tác nghiên cứu và triển khai kết quả nghiên cứu vào phục vụ sản xuất kinh doanh của nhà cung cấp dịch vụ và doanh nghiệp • Tham gia tư vấn kỹ thuật cho công tác lựa chọn công nghệ và thiết bị viễn thông; thử nghiệm thiết bị và loại hinh dịch vụ đưa vào mạng viễn thông; công tác tư vấn lĩnh vực đầu tư thiết kế xây dựng công trinh viễn thơng • Tham gia cơng tác đo kiểm thiết bị và hệ thống ============================================= Sinh viên thực : Nguyễn Quang Tùng Lớp : Tin học kinh tế 47A ============================================= ========== ========================= Báo cáo thực tập tổng hợp Trang : 20 ==================================== 1.3.6.4 Cung cấp dịch vụ theo yêu cầu khách hàng : • Đại lý cung cấp Dịch vụ cung cấp và phát triển dịch vụ truy nhập internet trực tiếp (leased-line internet) và dịch vụ cho thuê kênh riêng nước và quốc tế Hiện cơng ty là đại lý cho ISP, IXP có uy tín nước FPT Telecoms và EVN Telecoms • Dịch vụ lắp đặt, sửa chữa, bảo hành bảo tri thiết bị ngành viễn thông và tin học là mạnh của công ty Trung tâm hỗ trợ kỹ thuật của công ty có đội ngũ nhân viên đào tạo chuyên sâu lĩnh vực, thường xuyên cập nhật thông tin nhất công nghệ và sản phẩm • Những hoạt động dịch vụ mà chúng tơi cung cấp: o Lắp đặt hệ thống tổng đài, hệ thống mạng lớn o Lắp đặt hệ thống truyền dẫn lớp truy cập (Access Node) o Sửa chữa hệ thống và thiết bị o Nhận hợp đồng bảo hành bảo tri trọn gói cho hệ thống o Các dịch vụ đào tạo và chuyển giao công nghệ trọn gói • Dịch vụ bảo hành, bảo tri sản phẩm: o Với hệ thống trung tâm bảo hành của INET tại Hà Nội, TP Hồ Chí Minh với kinh nghiệm đã tích lũy trinh hợp tác với hãng LG, RAD, Expand, IBM, Invensys… Cơng ty INET có đầy đủ khả đảm nhiệm dịch vụ sửa chữa bảo hành đối thiết bị, hệ thống mạng của nhà cung cấp dich vụ và khách hàng INET cung cấp o Đối với sản phẩm mà INET cung cấp hãng nước ngoài sản xuất có quan hệ chặt chẽ với INET và có hỡ trợ tốt nhất cho sản phẩm INET cung cấp Văn phòng đại diện đảm bảo việc cung cấp tài liệu kỹ thuật, tư vấn hỗ trợ khách hàng, đảm bảo đầy đủ linh kiện cho trung tâm bảo hành của INET o Những đại lý của INET toàn quốc có khả hỡ trợ hoàn hảo cho khách hàng thiết bị INET cung cấp Các vấn đề hệ thống giải cách nhanh chóng o Đối với hư hỏng của thiết bị thời hạn bảo hành lỗi của thiết bị INET trung tâm bảo hành uỷ quyền của INET thực việc thay thiết bị hư hỏng thiết bị có thời gian sử dụng tương đương với chủng loại ============================================= Sinh viên thực : Nguyễn Quang Tùng Lớp : Tin học kinh tế 47A ============================================= ========== ========================= Báo cáo thực tập tổng hợp Trang : 21 ==================================== Hệ thống Hotline Service thường xuyên gửi đến cho Q khách hàng thơng tin rất cần thiết cho trinh sử dụng Việc thông báo cố thiết bị trực tiếp qua đường điện thoại, fax hay E-mail 1.4 Thực trạng ứng dụng tin học hỗ trợ hoạt động quản lý nghiệp vụ công ty INET : Hiện công ty INET đã và ứng dụng mạnh mẽ chương trinh phần mềm vào công tác quản lý của minh nhiên ứng dụng cịn rời rạc, tính đồng chưa cao Tại chi nhánh, việc tin học hố cơng tác quản lý chưa cao, phần mềm đặc dụng chưa đồng bộ, số phận cịn sử dụng phần mềm riêng rẽ có sẵn, chưa trang bị phần mềm đặc dụng phòng kinh doanh sử dụng Microsoft Excel để tính tốn và lưu trữ danh mục hoạt động kinh doanh, phận kho hàng sử dụng Microsoft Excel để lưu trữ thơng tin hàng hố x́t nhập Do đó, để đại hố cơng tác quản lý kinh doanh, công ty cần phải đẩy mạnh việc tin học hố cơng tác quản lý 1.5 Xác định đề tài : Trong thời gian tới khảo sát tại công ty INET, dẫn của chị Hà-cán hướng dẫn, em đã tim hiểu hoạt động kinh doanh của cơng ty, qua em thấy mặt chưa hoàn chỉnh, chưa đồng của hoạt động quản lý doanh thu công ty Hiện nay, việc quản lý doanh thu làm Excel, Các hoá đơn nhập hàng, xuất hàng và danh mục hàng hố thơng tin chi tiết của chúng lưu trữ Excel Việc quản lý doanh thu sử dụng Excel thường xuyên xảy sai sót khối lượng liệu lớn và liệu lại phân tán, hiệu quả của công tác quản lý doanh thu chưa cao Việc cần thiết là ứng dụng tin học vào công tác quản lý doanh thu cho công việc thực đơn giản nhất mà hiệu quả cao nhất sai sót nhất Được yêu cầu của chị Quản Thị Thu Hà việc xây dựng phần mềm quản lý doanh thu cho chi nhánh văn phòng, với yêu cầu cấp thiết của việc tin học hoá hoạt động quản lý ============================================= Sinh viên thực : Nguyễn Quang Tùng Lớp : Tin học kinh tế 47A ============================================= ========== ========================= Báo cáo thực tập tổng hợp Trang : 22 ==================================== doanh thu, em lựa chọn đề tài “ Xây dựng phần mềm quản lý doanh thu của công ty INET “ 1.5.1 Giải pháp thực : • Cơ sở liệu: Microsoft Access 2003 • Ngơn ngữ lập trinh: Visual Basic 6.0 • Lập báo cáo: Crystal Report 8.5 Hà Nội, ngày 13 tháng 02 năm 2009 Ý kiến của giảng viên hướng dẫn Sinh viên (ký và ghi rõ họ tên) (ký và ghi rõ họ tên) Nguyễn Quang Tùng ============================================= Sinh viên thực : Nguyễn Quang Tùng Lớp : Tin học kinh tế 47A ============================================= ... tin rất cần thiết cho trinh sử dụng Việc thơng báo cố thiết bị trực tiếp qua đường điện thoại, fax hay E-mail 1.4 Thực trạng ứng dụng tin học hỗ trợ hoạt động quản lý nghiệp vụ công ty INET. .. phục vụ cho ứng dụng liên quan tới ngành này Hiện INET JSC định hướng vào dịch vụ tin học viễn thông mới, tiên tiến và ứng dụng công nghệ cao Từ giai đoạn đầu hoạt động INET JSC đã trọng công. .. thơng tin tín hiệu đường sắt 21 Tổng công ty hàng không Việt Nam (VNA) 22 Công ty dịch vụ tiết kiệm bưu điện (VPSC) 23 Tổng công ty thép Việt Nam 24 Công ty bảo hiểm dầu khí 25 Cơng ty tài