63B Calmette St , Nguyen Thai Binh Ward, Dist 1 , Ho Chi Minh, Vietnam t +84 28 6276 9900 | f +84 28 220 0913 w www cnccounsel com | c contact@cnccounsel com CNC© Hãng luật chuyên sâu lĩnh vực bất độn[.]
63B Calmette St., Nguyen Thai Binh Ward, Dist 1., Ho Chi Minh, Vietnam t: +84 28 6276 9900 | f: +84 28 220 0913 w: www.cnccounsel.com | c: contact@cnccounsel.com CNC© Hãng luật chuyên sâu lĩnh vực bất động sản CNC | bảo lưu quyền Hợp Đồng Quản Lý Khách Sạn Cùng với phát triển ngành du lịch, đơn vị quản lý vận hành khách sạn ngày đa dạng việc hợp tác với chủ khách sạn để phát triển (xây dựng, quản lý, vận hành) khách sạn cách hiệu Cụ thể, đơn vị quản lý vận hành khách sạn ngày có thể: (i) kết hợp với chủ khách sạn để phát triển (một chuỗi) khách sạn (đơn vị quản lý vận hành khách sạn đối tác – chủ sở hữu khách sạn); (ii) thuê phần toàn khách sạn để vận hành; (iii) trực tiếp quản lý vận hành khách sạn theo hợp đồng dịch vụ quản lý vận hành khách sạn; (iv) nhượng quyền việc sử dụng thương hiệu sẵn có phát triển theo yêu cầu chủ khách sạn Tuy nhiên, thấy việc khai thác khách sạn Việt Nam theo hình thức truyền thống Theo đó, chủ khách sạn bổ nhiệm (các) đơn vị quản lý vận hành khách sạn để vận hành khách sạn theo tiêu chuẩn, bảng kế hoạch kinh doanh – ngân sách định sẵn đơn vị quản lý khách sạn nhận Dưới hình thức khai thác này, chủ sở hữu linh hoạt để lựa chọn đơn vị quản lý vận hành khách sạn theo phương án (tùy theo nhu cầu, ngân sách tiêu chuẩn định), bao gồm: Phương án sử dụng đơn vị quản lý vận hành khách sạn chuyên nghiệp Ở dạng này, chủ khách sạn thường làm việc chặt chẽ với đơn vị quản lý vận hành khách sạn có uy tín qua giúp khách sạn vận hành cách chuyên nghiệp, hiệu danh nghĩa thương hiệu thống từ trước Tương tự, đơn vị quản lý vận hành khách sạn có lựa chọn, sàng lọc kỹ lưỡng dự án mà họ đảm nhận, quy mô khách sạn, tiêu chuẩn áp dụng cho khách sạn, khu vực địa lý khả hoạt động ổn định khách sạn thời gian dài Thậm chí, khơng trường hợp, đơn vị quản lý vận hành kháchh sạn tham gia sâu, thời gian khách sạn xây dựng việc cung cấp dịch vụ mơ hình hoạt động kinh doanh (business model), thiết kế, hỗ trợ kỹ thuật (technical services), dịch vụ tiền khai trương (pre-opening) Tất để đảm bảo uy tín đơn vị quản lý vận hành khách sạn trì Dưới hình thức quản lý, vận hành khách sạn này, khơng khó để nhận khách sạn thành phố lớn, khu du lịch trọng điểm sử dụng đơn vị quản lý, vận hành tiếng Marriot International, Hilton Worlwide, InterContinential Hotels Group, AccorHotels, Wyndham Hotel Group, Choice Hotels International, Best Western International, Hyatt Hotels v.v Trang | Phương án sử dụng đơn vị quản lý vận hành khách sạn nước Khơng đơn vị quản lý vận hành khách sạn đến từ quốc gia có dịch vụ quản lý khách sạn phát triển khu vực Indonesia, India, Japan, Thailand, Malaysia trở thành lựa chọn lý tưởng cho khách sạn phát triển chủ khách sạn Việt Nam Những lợi đơn vị quản lý vận hành khách sạn cấu phí quản lý phù hợp, tiêu chuẩn vận hành khách sạn tiệm cận tiêu chuẩn thừa nhận giới, có hệ thống dịch vụ đa dạng linh hoạt, am hiểu văn hóa, phong tục, quy tắc địa phương Phương án tự quản lý vận hành thông qua công ty Phương án tất nhiên phù hợp với trường hợp mà chủ sở hữu khách sạn có nguồn lực đảm nhận việc quản lý khách sạn, quy mô khách sạn nhỏ, vận hành theo mơ hình gia đình Tất nhiên, dù hình thức quản lý vận hành chủ khách sạn đơn vị quản lý, vận hành phải sử dụng hợp đồng quản lý vận hành khách sạn (Hotel Management Agreement - HMA) công cụ, vừa để hạch toán, phân định quyền nghĩa vụ bên đồng thời sở để giải bất đồng (nếu có) Rất tiếc, pháp luật Việt Nam hành khơng có quy định cụ thể, rõ ràng loại hợp đồng Bước tiếp cận mở tảng tôn trọng thỏa thuận bên Bộ Luật Dân Sự 2015 giúp khẳng định hợp đồng quản lý khách sạn ký kết hiệu lực pháp luật tuân thủ yêu cầu Bộ Luật Dân Sự 20151, việc thực hợp đồng quản lý khách sạn đảm bảo nguyên tắc pháp luật dân sự2 Ngoài vấn đề đó, hợp đồng quản lý khách sạn đặt cho chủ sở hữu khách sạn, đơn vị quản lý vận hành nhiều vấn đề pháp lý phải giải quyết, chẳng hạn: (i) việc xác định luật áp dụng cho vấn đề sáng tạo, đăng ký, khai thác sử dụng sản phẩm trí tuệ - điển hình thương hiệu gắn liền với Khách Sạn có thuộc phạm trù điều chỉnh pháp luật sở hữu trí tuệ; (ii) việc phân biệt hợp đồng nhượng quyền – franchise agreement với hợp đồng quản lý khách sạn theo quy định Luật Thương Mại Bộ Luật Dân Sự 2015; (iii) việc xác định trách nhiệm chủ sở hữu đơn vị quản lý, vận hành khách sạn vấn đề thuê mướn, quản lý nguồn nhân theo quy định pháp luật lao động Thiết nghĩ, việc tạo dựng hành lang pháp lý giúp xác định rõ ràng, đầy đủ chất hợp đồng quản lý khách sạn, giúp bên tránh tranh chấp, bất đồng việc giới thiệu Xem Điều 117 [Điều Kiện Có Hiệu Lực Của Giao Dịch Dân Sự], Điều 119 [Hình Thức Giao Dịch Dân Sự], Các Điều 122 tới Điều 130, Điều 385 [Khái Niệm Hợp Đồng], Điều 407 [Hợp Đồng Vô Hiệu] Xem Điều [Các Nguyên Tắc Cơ Bản Của Pháp Luật Dân Sự], Điều [Áp Dụng Bộ Luật Dân Sự] Trang | quy định giúp quan tài phán có nhìn tồn diện, đồng thống phải giải vấn đề phát sinh từ thúc đẩy ngành dịch vụ, du lịch phát triển Kinh nghiệm thực tiễn rằng, mỗi hợp đồng quản lý khách sạn điều khoản cần thiết cần thảo luận kỹ lưỡng, cụ thể3: (1) Các định nghĩa (2) Bổ nhiệm Nhà Quản Lý (3) Thời hạn quản lý khách sạn; (4) Nghĩa vụ Nhà Quản Lý (5) (6) (i) Nghĩa vụ chung (ii) Ngân sách (iii) Nhân (iv) Sổ sách (v) Khách thuê mặt khách lưu trú (vi) Bảo trì, bảo dưỡng (vii) Các dịch vụ mua sắm (viii) Dịch vụ tập đoàn (ix) Giấy phép (x) Tuân thủ luật pháp (xi) Thanh toán loại thuế (xii) Giao dịch với công ty liên kết (xiii) Các dịch vụ bổ sung (xiv) Thông báo cho chủ sở hữu (xv) Cam kết đảm bảo Nhà Quản Lý Chi phí vận hành khách sạn (i) Chi phí vận hành khách sạn (ii) Chi phí hồn lại cho nhà quản lý (iii) Chi phí nhà quản lý tự chi trả Vốn hoạt động tài khoản ngân hàng Đây vấn đề cần thiết hợp đồng quản lý khách sạn Các bên lựa chọn điều chỉnh mẫu hợp đồng quản lý khách sạn mà họ cho phù hợp với bối cảnh mà họ tham gia Trang | (7) (8) (i) Tài khoản hoạt động khách sạn (ii) Vốn lưu động/hoạt động (iii) Vốn dự phòng (iv) Quỹ dự phịng ff&e Sổ sách, chứng từ, kế tốn (i) Sổ sách, chứng từ, kế toán (ii) Báo cáo định kỳ (iii) Cáo bạch hàng năm Phí quản lý tốn cho Nhà Quản Lý; (i) Phí quản lý sở/cơ (ii) Phí thưởng (iii) Thanh tốn cho nhà quản lý (9) Các tiêu đánh giá (thực hiện) (10) Góp vốn nhà quản lý; (11) Bảo hiểm (12) Sử dụng nhãn hiệu/thương hiệu (13) Sửa chữa, cải tạo, nâng cấp khách sạn (14) Bán khách sạn; (15) Phá hủy, thiệt hại, tạm ngừng kinh doanh (16) Khu vực bị hạn chế; (17) Chấm dứt hợp đồng (18) Thông báo (19) Giải tranh chấp (20) Các quy định chung (i) Không cạnh tranh (ii) Quyền kiểm tra Chủ Sở Hữu (iii) Hiệu lực phần (iv) Quyền bên thứ ba (v) Từ bỏ Trang | (21) (vi) Điều khoản toàn (vii) Giải thích (viii) Luật áp dụng (ix) Giới hạn trách nhiệm Chủ Sở Hữu Các phụ lục (i) Mẫu báo cáo GM cho Chủ Sở Hữu (ii) Báo cáo lợi nhuận/thua lỗ (iii) Mẫu kế hoạch kinh doanh ngân sách hàng năm (iv) Bảng kê ngân hàng (v) Báo cáo doanh thu (vi) Chi phí hoạt động/quỹ FF&E Ngoài ra, để đảm bảo hoạt động minh bạch khách sạn nói chung, mối quan hệ Chủ Sở Hữu đơn vị Quản Lý nói riêng, bên cần thống ngun tắc tài chính, kế tốn áp dụng Hệ Thống Thống Nhất Các Tài Khoản Trong Ngành Khách Sạn/Tài Chính Hiệp Hội Khách Sạn New York Hội Đồng Quản Lý Tài Chính Hiệp Hội Lưu Trú Khách Sạn Mỹ (AH&LA) (Uniform Systems of Accounts for the Lodging Industry jointly developed by the Hotel Association of New York City and the Financial Management Committee of the American Hotel & Lodging Association (AH&LA), with funding from Hospitality Financial & Technology Professionals (HFTP) giới thiệu lựa chọn đánh giá cao Kết luận So với lĩnh vực khác, du lịch dịch vụ khách sạn có phát triển vượt bậc, đặc biệt từ sau kỷ 20 Tất xuất phát từ phát triển kinh tế đại, việc phát triển phương tiện di chuyển, nhu cầu du lịch, đầu tư giới Song song với đó, hợp đồng quản lý khách sạn có bước tiến đáng kể Nhiều quy định mới, nhiều nội dung bên đưa ra, thảo luận tìm cách giải góp phần tạo nên tảng vững để chủ sở hữu khách sạn, nhà quản lý khách sạn quan quản lý Việt Nam học hỏi, tiếp cận với quy định, quy tắc thông lệ chung lĩnh vực này, giúp hoàn thiện hệ thống pháp luật, đảm bảo môi trường kinh doanh an toàn, ổn định cho bên tham gia Trang | LIÊN HỆ Nguyễn Nhật Dương | Cộng Sự T: (+84-28) 6276 9900 E: duong.nguyen@cnccounsel.com Nguyễn Thị Kim Ngân | Cộng Sự Cấp Cao T: (+84-28) 6276 9900 E: ngan.nguyen@cnccounsel.com CNC© | A Boutique Property Law Firm 63B Đường Calmette, Phường Nguyễn Thái Bình, Quận 1, Tp Hồ Chí Minh, Việt Nam T: (+84-28) 6276 9900 | F: (+84-28) 2220 0913 cnccounsel.com | contact@cnccounsel.com Miễn trừ: Bản tin chuẩn bị sử dụng mục đích giới thiệu cập nhật cho khách hàng thông tin vấn đề và/hoặc phát triển quan điểm pháp lý Việt Nam Các thông tin trình bày tin khơng tạo thành ý kiến tư vấn thuộc loại thay đổi mà khơng cần phải thơng báo trước Trang |