Email Marketitng Khái niệm là hình thức sử dụng email (thư điện tử) mang nội dung về thông tinbán hàngtiếp thịgiới thiệu sản phẩm đến khách hàng mà mình mong muốn Chức năng của Email marketing Quản lý danh sách email giúp bạn quản lý danh sách email một cách rõ ràng, cụ thể Phân loại theo địa lý, nguồn gốc, giới tính, độ tuổi, công việc Theo dõi, báo cáo Các bạn sẽ biết được tỉ lệ email vào inbox, tỉ lệ mở email, tỉ lệ click, tỉ lệ chuyển đổi Theo dõi chi tiết tỉ lệ tương tác của khách hàng T.
Email Marketitng: Khái niệm: hình thức sử dụng email (thư điện tử) mang nội dung thông tin/bán hàng/tiếp thị/giới thiệu sản phẩm đến khách hàng mà mong muốn • Chức Email marketing: + Quản lý danh sách email: giúp bạn quản lý danh sách email cách rõ ràng, cụ thể Phân loại theo địa lý, nguồn gốc, giới tính, độ tuổi, cơng việc… + Theo dõi, báo cáo: Các bạn biết tỉ lệ email vào inbox, tỉ lệ mở email, tỉ lệ click, tỉ lệ chuyển đổi Theo dõi chi tiết tỉ lệ tương tác khách hàng + Tự động hóa chiến dịch: Bạn lên chiến dịch, đặt lịch gửi email cụ thể, email tự động gửi cách nhanh chóng xác + Các mẫu email đa dạng: Rất nhiều template chuyên nghiệp, đa dạng cho bạn lựa chọn, giảm thiểu thời gian việc viết nội dung • Những điều cần tránh viết email Marketing: + Gửi email marketing mẫu cách máy móc liên tục dễ bị nhầm lẫn spam, gây thiện cảm không tốt với khách hàng + Không lọc danh sách mail để gửi mail chết q nhiều + Khơng có tiêu đề Nội dung sơ sài không tạo ấn tượng + Không chủ động quan tâm để chăm sóc phản hồi khách hàng + Chỉ gửi email lần khách hàng cho có tỷ lệ chuyển đổi thấp • Cách viết email marketing hiệu quả: + Viết dòng tiêu đề nhu cầu khách hàng: Chúng ta cần viết dòng chủ đề giải nhu cầu mong muốn khách hàng nhận tin + Nội dung email nên ngắn gọn xúc tích vào trọng tâm: khách hàng dành chút thời gian để đọc lướt email bạn, thú vị họ dành thêm thời gian để tìm hiểu Vì vậy, cách viết email marketing hiệu chia vấn đề vào mục riêng với thơng điệp tiếp thị trước sau đến phần nội dung email + Sử dụng tính từ mơ tả hấp dẫn cho tiêu đề vài dòng đầu email: Sử dụng tính từ mơ tả hấp dẫn viết email marketin cách thu hút thuyết phục người đọc Đặc biệt dòng tiêu đề vài dòng đầu tiên, ta nên tập trung từ đắt giá để lơi khách hàng + Cá nhân hóa email đến đối tượng khách hàng: Email phân đoạn cá nhân hóa cách viết email marketing mang lại hiệu suất cao hẳn, với tỷ lệ mở tỷ lệ nhấp chuột nhỉnh so với email khơng cá nhân hóa • + Nói lợi ích tính cảu sản phẩm, dịch vụ: Bạn chắn người hiểu rõ giá trị email bạn Nhưng người nhận chưa biết, cơng việc bạn giải thích Vì vậy, cách viết email marketing hiệu cách bạn lồng ghép tính lợi ích sản phẩm/dịch vụ cách rõ ràng dễ nắm bắt người đọc + Chèn link “call to action” để kêu gọi khách hàng liên hệ với mình: Đừng quên kết thúc email marketing lời kêu gọi hành động (call-toaction) rõ ràng Hãy nhớ mục đích email marketing để khách hàng danh sách bạn đến trang web bạn sau mua thứ .. .và cơng việc bạn giải thích Vì vậy, cách viết email marketing hiệu cách bạn lồng ghép tính lợi ích sản phẩm/dịch vụ cách rõ ràng dễ nắm bắt người đọc + Chèn... kêu gọi khách hàng liên hệ với mình: Đừng quên kết thúc email marketing lời kêu gọi hành động (call-toaction) rõ ràng Hãy nhớ mục đích email marketing để khách hàng danh sách bạn đến trang web bạn