Thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực ở hà nội giai đoạn 2017 – 2020

BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI - TIỂU LUẬN KINH TẾ HỌC VĨ MÔ Đề tài: THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC THÀNH PHỐ HÀ NỘI GIAI ĐOẠN 2017 - 2020 Sinh viên thực hiện: Nhóm Lớp: BM6022015 GVHD: TS Nguyễn Thị Thúy Nhóm MỤC LỤC MỤC LỤC PHẦN A: LỜI MỞ ĐẦU Sự cần thiết đề tài Mục đích nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Ý nghĩa khoa học thực tiễn vấn đề PHẦN B: NỘI DUNG .9 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1 Một số khái niệm liên quan .9 1.1.1 Nguồn nhân lực 1.1.2 Chất lượng nguồn nhân lực 1.1.3.Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 10 1.2 Các tiêu chí đánh giá chất lượng nguồn nhân lực 11 1.2.1.Các tiêu chí thuộc thể lực 11 1.2.2.Các tiêu chí thuộc ý thức, văn hóa người lao động 12 1.2.3.Các tiêu chí thuộc trí lực 12 CHƯƠNG THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC Ở THÀNH PHỐ HÀ NỘI GIAI ĐOẠN 2017 - 2020 14 2.1 Khái quát nguồn nhân lực thành phố Hà Nội 14 2.2 Thực trạng yếu tố cấu thành chất lượng nguồn nhân lực để phát triển kinh tế thành phố Hà Nội 14 2.2.1 Quy mô nguồn nhân lực .14 2.2.2 Cơ cấu theo giới tính, độ tuổi, khu vực 16 2.2.3 Về thể lực nguồn nhân lực 17 2.2.4 Trí lực nguồn nhân lực 17 2.2.5 Tâm lực nguồn nhân lực 19 2.3 Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực 20 2.3.1 Hệ thống sách Nhà nước thành phố Hà Nội .20 2.3.2 Trình độ phát triển kinh tế - xã hội .20 2.3.3 Trình độ phát triển khoa học - công nghệ .20 2.3.4 Trình độ phát triển hệ thống giáo dục - đào tạo dạy nghề 21 2.3.5 Trình độ phát triển hệ thống y tế chăm sóc sức khỏe .21 2.4 Đánh giá chung thực trạng chất lượng nguồn nhân lực thành phố Hà Nội 21 Nhóm 2.4.1 Những kết đạt .21 2.4.2 Những hạn chế nguyên nhân 22 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC Ở HÀ NỘI .24 PHẦN C: KẾT LUẬN 28 PHẦN D TÀI LIỆU THAM KHẢO .29 Nhóm PHẦN A: LỜI MỞ ĐẦU Sự cần thiết đề tài Mỗi quốc gia, khu vực hay tỉnh thành muốn phát triển dựa nhiều nguồn lực vốn, người, tài nguyên thiên nhiên, sở vật chất – kĩ thuật, khoa học công nghệ… nguồn lực người xem lực nội sinh chi phối nguồn lực khác nguồn lực quan trọng lẽ nguồn lực khác dù nhiều đến đâu hữu hạn phát huy giá trị kết hợp với nguồn nhân lực cách hiệu Nguồn nhân lực quốc gia, khu vực hay tỉnh thành, nguồn nhân lực chất lượng cao yếu tố định trưởng, phát triển nhanh bền vững kinh tế- xã hội Trong nghiệp đổi mới, đẩy mạnh cơng nghiệp hóa, đại hóa hội nhập quốc tế, nguồn nhân lực, đặc biệt nguồn nhân lực chất lượng cao ngày thể vai trò định Tuy nhiên nguồn nhân lực Việt Nam nói chung nguồn nhân lực Hà Nội nói riêng cịn nhiều hạn chế Nhìn vào tranh tổng thể cho thấy, đội ngũ cán khoa học đầu đàn, chuyên gia lĩnh vực lượng lao động có tay nghề cao cịn chưa đáp ứng yêu cầu, đòi hỏi Hà Nội thời kì Do cần có giải pháp kịp thời hiệu để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Hà Nội Thấy tầm quan trọng ảnh hưởng nguồn nhân lực tới phát triển kinh tế - xã hội Trong tiểu luận nhóm em định nghiên cứu đề tài: “Thực trạng giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Hà Nội giai đoạn 2017 – 2020” Mục đích nghiên cứu Mục đích nghiên cứu đề tài nêu rõ thực trạng đề giải pháp để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Hà Nội Để đạt mục đích trên, tiểu luận giải nội dung sau: - Làm rõ sở lý luận đề tài - Nghiên cứu thực trạng chất lượng nguồn nhân lực Hà Nội - Đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Hà Nội Nhóm Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Chất lượng nguồn nhân lực Hà Nội - Phạn vi nghiên cứu: Thực trạng giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Hà Nội giai đoạn 2017 - 2020 Phương pháp nghiên cứu Để làm rõ thực trạng đề giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Hà Nội giai đoạn 2017 – 2020 Bài tiểu luận sử dụng phương pháp nghiên cứu sau: - Phương pháp phân tích - tổng hợp - Phương pháp nghiên cứu thực tiễn - Phương pháp thu thập xử lý thông tin Ý nghĩa khoa học thực tiễn vấn đề - Tổng quát thực trạng chất lượng nguồn nhân lực Hà Nội giai đoạn 2017 – 2020 - Đề xuất giải pháp cụ thể để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Hà Nội Nhóm PHẦN B: NỘI DUNG CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1 Một số khái niệm liên quan 1.1.1 Nguồn nhân lực Theo định nghĩa Liên Hợp quốc: “Nguồn nhân lực trình độ lành nghề, kiến thức lực toàn sống người có thực tế tiềm để phát triển Kinh tế - Xã hội cộng đồng” (PGS.TS Phạm Văn Sơn, 2015, Bảy giải pháp nâng cao chất lượng nhân lực Việt Nam Báo Giáo dục thời đại, 2015) Ở Việt Nam, khái niệm nguồn nhân lực sử dụng rộng rãi từ bắt đầu công đổi “Nguồn nhân lực hiểu số dân chất lượng người, bao gồm thể chất tinh thần, sức khỏe trí tuệ, lực phẩm chất” (GS TSKH Phạm Minh Hạc) Với cách tiếp cận này, nguồn nhân lực hiểu tổng hòa số lượng chất lượng nguồn nhân lực Như thấy, tùy theo góc độ tiếp cận nghiên cứu mà tác giả có định nghĩa nguồn nhân lực khác Tuy nhiên, điểm chung định nghĩa nguồn nhân lực nói số lượng chất lượng nguồn nhân lực Có thể hiểu, nguồn nhân lực xem tổng hòa sức lực, trí lực tâm lực 1.1.2 Chất lượng nguồn nhân lực Từ đánh giá trên, nguồn nhân lực xem xét đánh giá theo số lượng, chất lượng cấu Về số lượng: Thể quy mô nguồn nhân lực tốc độ tăng nguồn nhân lực Về chất lượng: Thể mối quan hệ yếu tố cấu thành nên chất bên nguồn nhân lực, biểu thơng qua thể lực, trí lực, kỹ lao động, tinh thần, thái độ, ý thức lao động phong cách làm việc Năng lực hoạt động có thông qua đào tạo, qua huấn luyện, qua thời gian làm việc đánh giá học hàm, học vị, cấp bậc công việc kỹ giải công việc Năng lực kết giáo dục đào tạo cộng đồng không riêng tổ chức Nhóm Việc xây dựng tiêu chí đánh giá lực nguồn nhân lực dễ dàng phẩm chất nguồn nhân lực Phẩm chất đạo đức nguồn nhân lực biểu qua thái độ, ý thức, phong cách làm việc, quan hệ lao động, văn hóa doanh nghiệp hiểu tâm lực lao động PGS.TS Mai Quốc Chánh "Chất lượng nguồn nhân lực xem xét mặt: trình độ sức khỏe, trình độ văn hóa, trình độ chun mơn, lực phẩm chất" Chất lượng nguồn nhân lực trạng thái nguồn nhân lực xã hội, biểu qua mối liên hệ yếu tố cấu thành là: - Thể lực người chịu ảnh hưởng mức sống vật chất, chăm sóc sức khỏe rèn luyện cá nhân cụ thể - Trí lực xác định tri thức chung khoa học, trình độ kiến thức chuyên môn, kỹ kinh nghiệm làm việc khả tư duy, sáng tạo người - Đạo đức, phẩm chất đặc điểm quan trọng yếu tố xã hội nguồn nhân lực bao gồm tồn tình cảm, tập qn phong cách, thói quen, quan niệm, truyền thống, hình thái tư tưởng, đạo đức nghệ thuật , gắn liền với truyền thống văn hóa 1.1.3 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Đối với thân người lao động thì: “Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực” gia tăng giá trị người, giá trị vật chất tinh thần, trí lực, tâm lực kỹ nghề nghiệp, làm cho người lao động có lực phẩm chất cao đáp ứng yêu cầu ngày cao phát triển kinh tế xã hội Đối với xã hội: “Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực” việc thực số hoạt động dẫn đến thay đổi chất lượng nguồn nhân lực tăng lên so với chất lượng nguồn nhân lực có Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tạo tiềm người thông qua đào tạo, bồi dưỡng, tự bồi dưỡng đào tạo lại, chăm sóc sức khỏe thể lực tinh thần, khai thác tối đa tiềm hoạt động lao động thơng qua việc tuyển dụng, sử dụng, tạo điều kiện môi trường làm việc, mơi trường văn hóa, xã hội kích thích động cơ, thái độ làm việc người lao động, để họ mang hồn thành chức trách, nhiệm vụ giao 10 Nhóm Từ quan điểm trên, hiểu rằng: "Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực nâng cao mức độ đáp ứng công việc người lao động phương diện: thể lực, trí lực tâm lực so với yêu cầu cụ thể nhằm đạt mục tiêu chung tổ chức” Nâng cao trí lực: nâng cao trình độ học vấn, trình độ chun mơn, kỹ làm việc, kinh nghiệm làm việc Đây yếu tố định đến thay đổi lực làm việc nguồn nhân lực Nâng cao thể lực: nâng cao sức khỏe, thể chất… Nâng cao ý thức, văn hóa người lao động: thái độ, tinh thần, khả chịu áp lực, thái độ hiệu hợp tác 1.2 Các tiêu chí đánh giá chất lượng nguồn nhân lực 1.2.1.Các tiêu chí thuộc thể lực Sức khỏe Thể chất: Sức lực, nhanh nhẹn, dẻo dai, khả đề kháng với yếu tố gây bệnh, khả chịu đựng điều kiện khắc nghiệt môi trường Sức khỏe Tinh thần: biểu nếp sống lành mạnh, văn minh có đạo đức Cơ sở sức mạnh tinh thần thăng hài hồ hoạt động tinh thần lý trí tình cảm Có thể nói sức khỏe yếu tố quan trọng thiếu đánh giá chất lượng NNL khơng có sức khỏe người lao động, tạo cải vật chất cho xã hội Sức khỏe nguồn nhân lực có tác động lớn đến suất lao động cá nhân người lao động họ tham gia hoạt động kinh tế học tập, công việc nội trợ phận không tham gia hoạt động kinh tế, sức khỏe ảnh hưởng trực tiếp đến khả tiếp thu, khả sáng tạo cơng việc học tập 1.2.2.Các tiêu chí thuộc ý thức, văn hóa người lao động Tùy vào điều kiện cụ thể mà tổ chức, quan, doanh nghiệp xây dựng cho hệ thống tiêu chí đánh giá ý thức, văn hóa nguồn nhân lực: thái độ, hành vi, trách nhiệm người lao động Tiêu chí đánh giá chất lượng nguồn nhân lực ý thức, văn hóa nguồn nhân lực thể thông qua: Thái độ làm việc, tần suất (nghỉ làm có phép 11 Nhóm khơng phép, muộn, bỏ nơi làm việc để làm việc riêng); tâm lý làm việc khả chịu đựng áp lực (sẵn sàng tăng ca, nhiệt tình cơng việc…) Trong từ điển thái độ WapoGroup, số đo lường tùy vào quy mô, ngành, giai đoạn… Nhưng có số bắt buộc phải đo lường cho nhân viên công ty quy mô, bao gồm: 1) Chỉ số tuân thủ mệnh lệnh cấp 2) Chỉ số chủ động công việc 3) Chỉ số trung thực 4) Chỉ số tinh thần hợp tác với đồng nghiệp công việc 5) Chỉ số khả học hỏi phát triển 6) Chỉ số động lực làm việc 1.2.3.Các tiêu chí thuộc trí lực Trí lực nguồn nhân lực bao gồm: trình độ học vấn, trình độ chun mơn, kỹ nghề, kinh nghiệm làm việc thể qua quy mô cấu nguồn nhân lực Cụ thể: trình độ học vấn loại; trình độ chuyên môn: tỷ lệ lao động qua đào tạo, chưa qua đào tạo, tỷ lệ đào tạo nghề trước sau vào doanh nghiệp Trình độ văn hóa hiểu biết người kiến thức phổ thông Đây tiêu vô quan trọng, phản ánh chất lượng nguồn lao động trình độ phát triển kinh tế - xã hội Trình độ văn hóa nguồn lao động thể qua quan hệ tỷ lệ như: Số lượng tỷ lệ người lao động biết chữ chưa biết chữ; Số lượng tỷ lệ người lao động học qua bậc học: tiểu học, trung học sở, trung học phổ thông, trung cấp chuyên nghiệp, cao đẳng, đại học, đại học; Số năm học trung bình nguồn lao động tính từ 25 tuổi trở lên Ngồi cịn xem xét chất lượng nguồn nhân lực thông qua tiêu biểu lực phẩm chất người lao động Kỹ mềm: Kỹ mềm khả liên quan đến lực lãnh đạo, huấn luyện, kỹ giao tiếp, hợp tác, sáng tạo giải vấn đề Một số kĩ cần thiết như: Kỹ tư sáng tạo mạo hiểm; Kỹ lập kế hoạch, tổ chức quản lý công việc; Kỹ lắng nghe; Kỹ thuyết trình; Kỹ giao tiếp; Kỹ giải vấn đề; Kỹ làm việc nhóm; Kỹ 12 Nhóm thương thuyết, đàm phán Tất kĩ giúp cho công việc trở nên chuyên nghiệp mối quan hệ công việc trở nên dễ dàng trôi chảy Năng lực ngoại ngữ, tin học: Thông thạo ngoại ngữ dần trở thành kỹ thiếu, tiêu chuẩn hàng đầu để công ty lớn tuyển nhân viên cất nhắc vào vị trí quản lý Người lao động ngày ý thức việc sử dụng máy tính internet thành thạo công cụ hữu hiệu phục vụ không cho công việc mà cho sống hàng ngày, chìa khóa mở nhiều hội thời đại Như vậy, việc thông thạo ngoại ngữ, tin học giúp người lao động tiếp cận với tri thức tiên tiến, hỗ trợ đắc lực cho cơng việc 13 Nhóm Quy mơ ngồn nhân lực Hà Nội so với c ả nước 60000 50000 40000 30000 20000 10000 2017 2018 Hà Nội 2019 2020 Cả nước Do Hà Nội đô thị phát triển, đồng thời trung tâm vùng kinh tế trọng điểm phía bắc nên lực lượng lao động tập trung đơng, với số lượng lớn Nhìn vào biểu đồ thấy, Lượng lao động Hà Nội có quy mơ tăng dần qua năm: + Theo báo cáo Lao động – Việc làm năm 2017 Tổng cục Thống kê, tổng số lao động Hà Nội chiếm 7,34% tổng số lao động nước năm 2020 7,52% + Năm 2017, có 4.024,2 nghìn người; năm 2020, có 4124,62 nghìn người Chỉ vòng năm lượng lao động tăng lên 1,025 lần, tương ứng tăng 100,42 nghìn người + Năm 2020, có gần ba phần tư (chiếm 74,4%) dân số từ 15 tuổi trở lên tham gia lực lượng lao động, giảm 2,4 % so với năm 2019 => Tỷ lệ tham gia lực lượng lao động thành phố Hà Nội năm 2020 67,6%, thấp đáng kể so với tỷ lệ chung nước Thực tế, Hà Nội thành phố lớn, tập trung nhiều trường cao đẳng, đại học, trung tâm dạy nghề nên thu hút lực lượng lớn dân số độ tuổi lao động tới cư trú với mục đích học tập tham gia thị trường lao động Ngoài ra, phận không nhỏ dân số từ 15 tuổi trở lên sinh sống thành phố Hà Nội thuộc đối tượng nghỉ hưu có xu hướng nhà làm cơng việc nội trợ thay tham gia làm việc tạo thu nhập 15 Nhóm 2.2.2 Cơ cấu theo giới tính, độ tuổi, khu vực *Giới tính: Vùng Tổng số Nam Nữ Hà Nội 67.6 71.6 64.0 Cả nước 74.4 79.9 69.0 Chênh lệch giới tính 7.5 10.9 Đơn vị tính: % - Từ bảng số liệu cho thấy chênh lệch biến động số lượng lao động nam lao động nữ không lớn, tỷ trọng lao động nam lao động nữ khơng chênh nhiều Trung bình 100 nam có 90 nữ, tương ứng 7.5% (năm 2020) so với tỉ lệ nước 10.9% Hà Nội có chênh lệch hơn, cho thấy cân tốt nguồn nhân lực - Nguyên nhân:  Theo số liệu năm 2011 Tổng cục thống kê, thu nhập phụ nữ thấp nam giới 13% Khảo sát lương công nhân doanh nghiệp Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam (TLĐLĐ) thực năm 2012 cho thấy lương nữ cơng nhân 70-80% đồng nghiệp nam Khoảng cách thu nhập theo giới trung bình tồn cầu mức 17%  Những “ngành nghề truyền thống” phụ nữ thường trả lương thấp so với nam  Đất nước bình đẳng, tự nên phụ nữ muốn tự chủ công việc thân Chính vậy, tỉ lệ lao động nữ có xu hướng ngày gia tăng vịng 10 năm trở lại * Độ tuổi: Chủ yếu lao động độ tuổi từ 30 đến 50 tuổi, người lao động độ tuổi có độ chín muồi chun mơn kinh nghiệm hiệu làm việc, chất lượng công việc cao so với nhóm tuổi cịn lại Vì nhóm lao động 30 tuổi niên trẻ, giàu nhiệt huyết, thích thay đổi, thách thức hội, bên cạnh kiến thức chun mơn kinh nghiệm nhóm lao động chưa chín muồi nên cần nhiều đầu tư Còn nhóm lao động 16 Nhóm 50 tuổi chín muồi kiến thức chun mơn kinh nghiệm họ có tuổi, chuẩn bị hưu nên nhiệt tình, sáng tạo cơng việc phần bị giảm sút Do đó, cần tập trung nâng cao chất lượng nguồn nhân lực lao động độ tuổi từ 30 đến 50 tuổi * Thành thị - nông thôn: - Về lực lượng lao động năm 2017, khu vực thành thị triệu người; khu vực nông thôn 1,8 triệu người Tỷ lệ tham gia lực lượng lao động 67,8%, khu vực thành thị 62,3% khu vực nơng thơn 75,3% - Ước tính số người có việc làm năm 2017 đạt 3,7 triệu người chiếm 97,4% so với tổng số lao động độ tuổi từ 15 trở lên Trong đó, khu vực khu vực thành thị chiếm 53,1%; khu vực nông thôn chiếm 46,9% 2.2.3 Về thể lực nguồn nhân lực  Trong giai đoạn từ năm 2017-2020, thể lực nguồn nhân lực Hà Nội có cải thiện đáng kể so với nước khu vực chưa đạt yêu cầu cần thiết chiều cao nam nữ  Theo báo cáo Chi cục Dân số - Kế hoạch hoá gia đình Hà Nội, người dân Hà Nội có tuổi thọ trung bình cao nước (trên 75 tuổi), tuổi thọ trung bình người dân Việt Nam 73,4  Như vậy, thể lực người lao động Hà Nội đáp ứng yêu cầu thành phố phát triển Nhưng lâu đài, để trở thành NNL thành phố cơng nghiệp cần thiết phải tiếp tục nâng cao chất lượng cơng tác chăm sóc sức khỏe cho người lao động 2.2.4 Trí lực nguồn nhân lực * Trình độ học vấn Đơn vị tính: % Vùng 2017 2018 2019 2020 Hà Nội 44.2 42.0 48.1 48.5 Cả nước 21.6 22.0 22.8 24.1 17 Nhóm + Thơng qua nhiều sách giải pháp quan trọng, thành phố bước giảm dần tỷ lệ lao động mù chữ chưa tốt nghiệp tiểu học Năm 2019, thành phố Hà Nội có 97,2% dân số độ tuổi học phổ thông học, địa phương đạt tỷ lệ cao nước, thể kết tích cực cơng tác phổ cập giáo dục Thủ Đây sở quan trọng tạo móng cho việc tăng cường đào tạo chuyên môn, kỹ thuật cho NNL nhằm tăng cường đội ngũ lao động qua đào tạo thành phố + Hệ thống sở giáo dục thành phố Hà Nội gia tăng mạnh mẽ góp phần quan trọng vào nhiệm vụ giảm tỷ lệ lao động mù chữ, nâng cao trình độ học vấn chun mơn cho nguồn nhân lực thủ đô Theo số liệu thống kê giáo dục, đến cuối năm 2018 tồn thành phố Hà Nội có 2.709 trường trung tâm giáo dục, bao gồm: 2.190 đơn vị cơng lập 519 đơn vị ngồi cơng lập Trong số có 1.128 trường mầm non, 735 trường tiểu học, 624 trường THCS, 222 trường THPT, 393 trung tâm kỹ thuật Tin học - ngoại ngữ, 29 trung tâm GDTX, 584 Trung tâm Hỗ trợ Cộng đồng * Trình độ chun mơn kỹ thuật  Những năm qua, thành phố Hà Nội có nhiều giải pháp quan trọng nhằm nâng cao CLNNL thông qua việc tăng số lao động qua đào tạo, giảm dần tỷ lệ lao động chưa qua đào tạo chuyên môn, kỹ thuật  Đến năm 2016, 3.822,5 nghìn lao động Hà Nội có 1.647,5 nghìn người đào tạo, nâng tỷ lệ lao động qua đào tạo thành phố đạt mức cao nước 43,1%, đó, thành phố Hồ Chí Minh đạt 34.9% nước 20,9% *Cơ cấu lao động theo ngành kinh tế: - Cơ cấu lao động Hà Nội có chuyển dịch mạnh mẽ, phù hợp với chuyển dịch cấu kinh tế theo hướng đại gắn với phát triển kinh tế tri thức Lực lượng lao động ngành nông, lâm nghiệp thủy sản từ năm 2017-2020 có sụt giảm mạnh tới 16,4%, ngược lại lao động ngành dịch vụ tăng 18 Nhóm thêm 16% Như vậy, thấy chủ trương, sách thành phố thực có cao, giúp cho trình chuyển dịch cấu kinh tế theo hướng cơng nghiệp hóa 2.2.5 Tâm lực nguồn nhân lực * Về phẩm chất đạo đức Hiện nay, đa số lao động sở sử dụng lao động địa bàn Hà Nội có ý thức trị tốt, tin tưởng vào nghiệp đổi Đảng Chấp hành nghiêm chỉnh đường lối, chủ trương sách Đảng, pháp luật Nhà nước, nội quy, quy định quan, đơn vị doanh nghiệp mà họ làm việc, có phẩm chất đạo đức tốt, đầu tranh chống lại biểu tiêu cực, lệch lạc quan, đơn vị doanh nghiệp * Về phong cách làm việc kỷ luật lao động Nguồn nhân lực địa bàn thành phố, đặc biệt huyện ngoại thành hạn chế tác phong công nghiệp, mang đậm dấu ấn sản xuất nhỏ, nông nghiệp lúa nước Thêm vào đó, cơng tác đào tạo chun mơn nghề nghiệp, gắn với giáo dục xây dựng tác phong công nghiệp, ý thức tổ chức kỷ luật lao động công nhân lao động chưa thực quan tâm Thực trạng trở thành lực cản hoạt động nâng cao chất lượng nguồn nhân lực nội dung tâm lực để phát triển kinh tế thủ đô * Về tinh thần trách nhiệm thái độ công việc Thành phố, sở giáo dục tổ chức sử dụng lao động cần phải có điều chỉnh hợp lý nhằm tăng cường khả làm việc nhóm bên cạnh việc hồn thiện khả làm việc độc lập cho lực lượng lao động * Về tính động, sáng tạo nguồn nhân lực Tính động, sáng tạo nguồn nhân lực Hà Nội ngày đáp ứng tốt yêu cầu cho phát triển Biểu thể đậm nét nhiêu phong trào mà điển hình phong trào “Sáng kiến, sáng tạo Thủ đơ” Liên Đoàn lao động thành phố phát động Kết số lượng sáng kiến cải tiến kỹ thuật, đề tài nghiên 19 Nhóm cứu khoa học công nhân, viên chức lao động áp dụng, đăng ký xét tặng tăng cao qua năm 2.3 Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực 2.3.1 Hệ thống sách Nhà nước thành phố Hà Nội -Thành phố Hà Nội xây dựng ban hành quy hoạch góp phần tạo dựng quan trọng đề có sách đầu tư, phát triển nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực thủ đô - Ban hành quy định liên quan đến sách phổ cập giáo dục, đầu tư cho giáo dục sách khác liên quan đến giáo dục hướng nghiệp dạy nghề 2.3.2 Trình độ phát triển kinh tế - xã hội - Tăng trưởng kinh tế thành phố ln có tốc độ tăng cao nước nhiều thành phố khác Giai đoạn 2017-2019, tốc độ tăng trưởng kinh tế đạt trung bình 7.75%/năm, cao nước 0.78% (cả nước 6,97%) Thu ngân sách thành phố năm 2019 đạt 249.127 tỷ đồng chiếm 17,65% thu ngân sách nhà nước Trong đó, năm 2020 kinh tế Hà Nội đạt tỷ lệ tăng trưởng cao, tăng 3,98% đóng góp tích cực cho tăng trưởng nước, chịu ảnh hưởng nặng nề từ dịch covid-19 bối cảnh kinh tế giới nước gặp nhiều khó khăn, - Khả cạnh tranh kinh tế thể thông qua số lực cạnh tranh (PCI) Hà Nội có cải thiện định, cụ thể đạt 69,93 điểm vào năm 2020 tăng 1,13 điểm so với năm 2019, tiếp tục đưa thành phố xếp vị trí thứ bảng xếp hạng 10 tỉnh, thành phố có chất lượng điều hành tốt nước - Cơ cấu chi ngân sách địa phương cho giáo dục - đào tạo dạy nghề tăng theo năm 20 Nhóm 2.3.3 Trình độ phát triển khoa học - công nghệ - Thành phố Hà Nội có nhiều sách nhằm thúc đẩy phát triển ứng dụng thành tựu Khoa học - công nghệ tiên tiến giới vào phục vụ công tác quản lý, sản xuất kinh doanh nâng cao chất lượng sống - Sự có mặt lực lượng đông đảo viện nghiên cứu thuộc ngành Khoa học - công nghệ khác nhau, đặc biệt công nghệ cao tạo điều kiện thuận lợi cho Hà Nội tiếp tục phát triển ngành công nghiệp chủ lực, đồng thời tạo dựng tảng cho việc hình thành nguồn nhân lực có chất lượng 2.3.4 Trình độ phát triển hệ thống giáo dục - đào tạo dạy nghề - Hệ thống giáo dục Hà Nội có phát triển vượt bậc thời gian qua, có nhiều đóng góp vào phát triển mặt thủ đô, chất lượng nguồn nhân lực Thể quy mô, mạng lưới trường học bước phát triển, đội ngũ nhà giáo cán quản lý tăng cường số lượng chất lượng Với 1.147 trường học 1.557.199 học sinh phổ thông 556.008 sinh viên trình độ đại học - Hệ thống sở dạy nghề thành phố có gia tăng mạnh, hệ thống dạy nghề ngồi cơng lập Chất lượng đào tạo nghề đánh giá cao thông qua thành tích thi tay nghề số lượng học viên có việc làm Theo tổng cục thống kê, có 30.465 sinh viên hệ cao đẳng 46.825 học sinh, sinh viên hệ trung cấp 2.3.5 Trình độ phát triển hệ thống y tế chăm sóc sức khỏe Hà Nội triển khai Quy hoạch phát triển hệ thống y tế thành phố Hà Nội đến năm 2020, tầm nhìn đến năm 2030 nhằm cải thiện chất lượng giống nịi, góp phần nâng cao chất lượng sống, chất lượng nguồn nhân lực Bên cạnh hoàn thiện chất lượng đội ngũ cán y tế đáp ứng yêu cầu phát triển Năm 2020 Hà Nội có 15.726 giường bệnh, 8.792 bác sĩ, nhiều bệnh viện trang bị trang thiết bị đại, phục vụ khám chữa bệnh 21 Nhóm 2.4 Đánh giá chung thực trạng chất lượng nguồn nhân lực thành phố Hà Nội 2.4.1 Những kết đạt Một là, tốc độ gia tăng dân số phù hợp nhằm đáp ứng yêu cầu cung cấp nguồn nhân lực cho phát triển Hai là, thành phố ln trọng cơng tác chăm sóc sức khỏe, nâng cao thể lực cho nguồn nhân lực Ba là, cấu nguồn nhân lực thành phố phù hợp; số lượng lao động có trình độ ngày tăng; trình độ lý luận, tin học, ngoại ngữ ngày nâng cao Bốn là, trình độ học vấn, trình độ chun mơn, kỹ thuật lực lượng lao động bước cải thiện, nâng lên Năm là, công tác đào tạo nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, nguồn nhân lực có chất lượng cao Thành phố coi trọng 2.4.2 Những hạn chế nguyên nhân * Những hạn chế - Tầm vóc, thể lực cân nặng, sức bền lao động Việt Nam nói chung thành phố Hà Nội nói riêng so với nhiều nước khu vực hạn chế - Chất lượng nguồn nhân lực thành phố Hà Nội chưa cao: tỷ lệ lao động chưa qua đào tạo chuyên môn kỹ thuật Hà Nội giảm xuống 56,8%, so tỷ lệ nước 79,1%, cần tiếp tục cải thiện đề tăng số lao động qua đào tạo, đáp ứng cho nghiệp cơng nghiệp hóa - đại hóa thủ - Cơ cấu nguồn nhân lực có chỗ chưa hợp lý, chưa đáp ứng yêu cầu phát triển kinh tế hội nhập quốc tế như: lao động khu vực nông nghiệp cịn cao, đặc biệt tình trạng cân đối bậc đào tạo đại học - trung cấp - công nhân kỹ thuật dẫn đến thiếu hụt đội ngũ lao động lành nghề - Thị trường lao động Hà Nội cân đối cung - cầu lao động, đặc biệt lực lao động yếu ngoại ngữ, kỹ làm việc nhóm, tính kỷ luật, kiến thức pháp luật lao động - Công tác bồi dưỡng, nâng cao chuyên môn, nghiệp vụ cho cán bộ, công chức, người lao động chưa thực thường xuyên 22 Nhóm - Năng lực chuyên môn, nghiệp vụ, kinh nghiệm thực tiễn, tính chuyên nghiệp tinh thần trách nhiệm thực thi công vụ số cán bộ, công chức hạn chế * Nguyên nhân hạn chế - Sự phát triển hệ thống giáo dục - đào tạo dạy nghề thành phố chưa đáp ứng đầy đủ yêu cầu nâng cao chất lượng nguồn nhân lực - Hệ thống y tế thành phố chưa đáp ứng đầy đủ yêu cầu chăm sóc sức khỏe cho người lao động - Chính sách thu hút, sử dụng chế độ đãi ngộ nguồn nhân lực có chất lượng chưa thực hấp dẫn - Cơ chế sách cho phát triển nguồn nhân lực nhiều bất cập - Tiền lương thu nhập người lao động thấp chưa đáp ứng yêu cầu đầu tư cho phát triển nguồn nhân lực thân cá nhân - Tốc độ tăng dân số với trình di dân Hà Nội ngày cao - Năng lực đội ngũ cán bộ, công chức quản lý nhà nước chưa đáp ứng yêu cầu - Nhận thức chủ thể nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cịn chưa có thống 23 Nhóm CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC Ở HÀ NỘI - Một là: Đẩy mạnh chất lượng giáo dục đào tạo + Tập trung đào tạo ngành thiết yếu, phù hợp với tình hình kinh tế phát triển xã hội giai đoạn cách mạng công nghiệp 4.0 ngày nhu cầu sau + Quá trình đào tạo phải xuất phát từ nhu cầu thực tiễn kết dự báo nhu cầu chất lượng nguồn nhân lực ngành, vùng, + Giáo dục Hà Nội nói riêng nước nói chung cần tổ chức chương trình đào tạo chuyên sâu đồng thời kết hợp với mở rộng liên hệ thực tế Tổ chức buổi thực hành, khóa thực tập để giúp nâng cao kiến thức học, giúp cho nguồn nhân lực có thêm kỹ mềm, từ hình thành nên kinh nghiệm + Thủ Hà Nội cần có phương thức giảng dạy phù hợp tình hình dịch bệnh Covid 19 phức tạp Giúp cho học sinh, sinh viên nguồn nhân lực tiếp nhận kiến thức mà đảm bảo cơng tác phịng chống dịch + Hà Nội cần có biện pháp giúp học sinh, sinh viên nguồn nhân lực thích nghi nhanh với việc quay trở lại trường học sau tình hình dịch bệnh ổn định + Các trường đại học, cao đẳng dạy nghề Hà Nội cần có phương hướng để ứng phó kịp thời sinh viên khơng thể tới trường thời gian dài mà truyền tải kiến thức cần thiết + Đưa sách để phát triển nâng cao chất lượng trường dạy nghề đào tạo chuyên nghiệp thủ tồn nước + Tăng cường đầu tư sở vật chất trang thiết bị tiên tiến, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin giúp cho việc giảng dạy, học tập thực hành đạt hiệu cao + Thiết lập đội ngũ giảng viên có trình độ cao, đạt chuẩn quốc gia, thu hút người giỏi có tay nghề cao tham gia dạy nghề + Đào tạo lao động theo hướng có đạo đức, kỷ luật, kỷ cương, ý thức trách nhiệm; có kỹ làm việc, ngoại ngữ, cơng nghệ thơng tin, tư sáng tạo 24 Nhóm - Hai là: Tập trung phát triển nguồn nhân lực, đặc biệt nguồn nhân lực chất lượng cao + Phát triển nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, lực lượng lao động lành nghề cán chuyên môn cao, xây dựng lực lượng lao động chủ chốt cho nguồn nhân lực + Cần tiếp tục thực đẩy mạnh việc phát triển nguồn nhân lực, nguồn nhân lực chất lượng cao, phấn đấu đến năm 2025 tỷ lệ lao động qua đào tạo Hà Nội đạt 75-80% Đặc biệt ưu tiên nguồn nhân lực cho công tác lãnh đạo, quản lý lĩnh vực then chốt văn kiện Đại hội XIII Đảng nêu + Khuyến khích nhà đầu tư ngồi nước đầu tư mở trường đại học, viện nghiên cứu chất lượng cao, đáp ứng nhu cầu phát triển, phát huy nguồn nhân lực, nguồn nhân lực chất lượng cao - Ba là: Tăng cường mối liên kết trung tâm dịch vụ việc làm trường đào tạo với nhu cầu doanh nghiệp thị trường + Các trường đào tạo cần tìm hiểu yêu cầu chất lượng doanh nghiệp hay kinh tế để có chương trình giảng dạy phù hợp hiệu + Các doanh nghiệp cần liên hệ chặt chẽ với trường đào tạo trung tâm việc làm để cung cấp thông tin cần thiết tiêu chí lựa chọn nguổn nhân lực chất lượng cao để có chương trình đào tạo tương ứng với nhu cầu + Các trường đạo tạo cần chủ động đề xuất chủ doanh nghiệp tạo điều kiện thời gian, vật chất, hỗ trợ kinh phí mở lớp đào tạo nâng cao tay nghề để người lao động có hội học tập, tham gia lớp đào tạo, nâng cao trình độ học vấn; tham gia thi nâng cao tay nghề, thợ giỏi, … qua dễ dàng tiếp cận với máy móc cơng nghệ cao, làm chủ máy móc đại học thêm nghề dễ dàng hơn, tăng hội giữ vững việc làm tìm kiếm việc làm + Xây dựng chương trình đào tạo trọng tính chun nghiệp, tính ứng dụng để tạo nguồn nhân lực phù hợp với yêu cầu chất lượng - Bốn là: Bổ sung sách đãi ngộ thu hút nguồn nhân lực phát triển 25 Nhóm + Chính sách đãi ngộ hợp lý với tình hình kinh tế nhằm khuyến khích phát huy lực sáng tạo cống hiến người lao động + Có chế độ tiền lương, phúc lợi, chế độ khen thưởng, đề bạt thăng chức, nguồn nhân lực chất lượng cao để khích lệ nguồn nhân lực phát triển + Khen thưởng kịp thời cá nhân đóng góp sáng kiến, phát huy nhân tài tiềm Tạo điều kiện thuận lợi để cá nhân phát huy hết lực + Thủ Hà Nội cần có sách khuyến khích, thu hút lực lượng lao động trẻ nâng cao chất lượng - Năm là: Tăng cường công tác tuyên truyền vận động để khơi dậy nhận thức chất lượng nguồn nhân lực + Tổ chức buổi ngoại khóa, buổi tuyên truyền để người dân thiếu niên hiểu nhận thức tầm quan trọng chất lượng nguồn nhân lực để từ họ có thêm động lực mục tiêu để phấn đấu nâng cao kỹ thuật chuyên môn, tay nghề thân + Vận động gia đình thiếu niên để họ tạo điều kiện để em có hội học tập phát triển, trao dồi khả năng, kỹ thuật chuyên môn - Sáu là: Chủ động hội nhập quốc tế + Hội nhập quốc tế để có hội tìm hiểu học hỏi tiến nước giúp thân ngày phát triển + Tham gia kiểm định quốc tế, thực đánh giá quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế, liên kết, trao đổi giáo dục đào tạo giúp chất lượng nguồn nhân lực nước ngày phát triển + Không ngừng mở rộng giao lưu quốc tế nhằm học hỏi kinh nghiệm, nâng cao kiến thức Lao động không hiểu biết chuyên sâu ngành nghề mà phải biết kiến thức tổng hợp khác như: ngoại ngữ, tin học, kỹ mềm + Tạo môi trường điều kiện thuận lợi để thu hút nhà giáo, nhà khoa học có tài kinh nghiệm nước ngồi tham gia vào q trình đào tạo chất lượng nguồn nhân lực + Hà Nội nên tiếp tục kêu gọi sách hỗ trợ từ ngân sách nhà nước huy động nguồn lực xã hội, kêu gọi nguồn đầu tư từ nước ngoài, thu hút trường đại học, dạy nghề cấp quốc tế vào Hà Nội hoạt động 26 Nhóm - Bảy là: Bảo đảm nguồn lực tài Cần có chế, sách để huy động nguồn vốn người dân đầu tư đóng góp cho phát triển nhân lực hình thức: + Trực tiếp đầu tư xây dựng sở giáo dục, đào tạo, sở y tế, văn hố, thể dục thể thao, … + Hình thành quỹ hỗ trợ phát triển nguồn nhân lực, huy động, phát huy vai trị, đóng góp doanh nghiệp phát triển nhân lực; … Ngoài ra, bối cảnh Cách mạng công nghiệp lần thứ tư với kết nối mạnh mẽ in-tơ-nét, trí tuệ nhân tạo, rô-bốt dần thay lao động giản đơn lao động trình độ thấp, kỹ địi hỏi cơng nhân, người lao động cần có tinh thần tự giác tham gia học tập, nâng cao trình độ, kỹ nghề, kiến thức pháp luật, kỹ sống Người lao động có thể: + Dành thời gian, kinh phí học sở giáo dục hình thức cần thiết với họ chuyển đổi nghề nghiệp mà nơi làm việc yêu cầu tốt nghiệp chứng đào tạo nghề + Tự học nhà, nơi làm việc; học qua in-tơ-nét, học từ xa; học dựa vào sách, báo, tài liệu, tư liệu, phương tiện thông tin đại chúng thời điểm phù hợp với thân theo phương châm “cần học nấy” 27 Nhóm PHẦN C: KẾT LUẬN  Hiện nay, biết Hà Nội thủ đô Việt Nam, nơi có nhiều hệ thống doanh nghiệp, cơng ty lớn quy mơ, áp dụng trình độ kỹ thuật- cơng nghệ cao, trình độ nguồn nhân lực, chất lượng nguồn nhân lực Nhân lực, chất lượng nguồn nhân lực cao đầu vào số một, quan trọng số yếu tố quan trọng định hưng suy, thành bại doanh nghiệp  Qua nghiên cứu , luận văn bám sát, hoàn thành mục tiêu, nhiệm vụ đặt Đó là: + Tập trung nghiên cứu, hệ thống hoá làm rõ chất lượng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Hà Nội + Xem xét, phân tích thực trạng chất lượng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, đề xuất định hướng giải pháp chủ yếu nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Hà Nội Là sinh viên trường Đại học Công Nghiệp Hà Nội chúng em muốn qua tiểu luận này, nhắc nhở thân bạn sinh viên khác phải luôn học hỏi, trau dồi kiến thức để nâng cao trình độ chuyên mơn; cấp thơi chưa đủ mà cịn phải biết rèn luyện kĩ mềm để có phong thái tự tin làm để trở thành người lao động trình độ cao Thời gian qua giúp đỡ Cơ bạn, nhóm chúng em hồn thành tốt tiểu luận Vì kinh nghiệm cịn nên có nhiều lỗi, em mong thầy góp ý cho chúng em để hoàn thiện Chúng em xin chân thành cảm ơn! 28 Nhóm PHẦN D TÀI LIỆU THAM KHẢO https://www.gso.gov.vn/wp-content/uploads/2021/07/Sach-NGTK2020Ban-quyen.pdf http://congdoanxaydungvn.org.vn/tin-tuc/t5505/thuc-trang-va-mot-so-giai-phapnang-cao-chat-luong-nguon-nhan-luc-hien-nay.html https://tapchicongthuong.vn/bai-viet/tinh-hinh-nhan-luc-viet-nam-hien-nay-va-cacgiai-phap-nang-cao-chat-luong-nguon-nhan-luc-53860.htm http://www.congdoan.vn/tin-tuc/doi-song-cong-nhan-503/ha-noitao-nguon-nhan-luc-chat-luong-cao-cho-thanh-pho-cat-canh597724.tld 29 Nhóm ... Thực trạng giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Hà Nội giai đoạn 2017 - 2020 Phương pháp nghiên cứu Để làm rõ thực trạng đề giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Hà Nội giai đoạn 2017. .. rõ chất lượng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Hà Nội + Xem xét, phân tích thực trạng chất lượng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, đề xuất định hướng giải pháp chủ yếu nâng cao chất lượng nguồn. .. Tổng quát thực trạng chất lượng nguồn nhân lực Hà Nội giai đoạn 2017 – 2020 - Đề xuất giải pháp cụ thể để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Hà Nội Nhóm PHẦN B: NỘI DUNG CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN