ActionCOACHTM Bảng khảo sát thông tin doanh nghiệp Thông tin khách hàng: Tên công ty: Điện thoại: Tên khách hàng: ĐTDĐ: Email: Địa gửi thư: Ngày: Vui lịng hồn thành nộp lại Bảng câu hỏi cho qua email Bảng khảo sát sử dụng để: 1) Giúp xác định mục tiêu anh/ chị doanh nghiệp có phù hợp với dịch vụ huấn luyện hay không? 2) Giúp buổi huấn luyện đạt kết tốt Bảng khảo sát bao gồm câu hỏi mục tiêu, phong cách lãnh đạo/làm chủ doanh nghiệp, câu hỏi cụ thể liên quan đến doanh nghiệp Anh/ chị cần phải trả lời cách xác trung thực Doanh nghiệp: Loại hình doanh nghiệp Dịch vụ Sản xuất Bán lẻ Nhà phân phối/ Bán sỉ Khác Vui lòng liệt kê sản phẩm/dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp Anh/ chị hoạt động lĩnh vực bao lâu? Anh/ chị sở hữu doanh nghiệp theo hình thức nào? Khởi nghiệp Mua lại Nhượng quyền Thừa kế Khác Ngoài anh/ chị, người có quyền đưa định doanh nghiệp? Vui lịng mơ tả khó khăn chủ yếu doanh nghiệp? Điều gây trở ngại cho anh/ chị? Vui lòng liệt kê cụ thể Hiện tại, anh/ chị phải làm việc ngày? Anh/ chị cảm thấy điều đó? Marketing: Tại khách hàng mua sản phẩm/ dịch vụ doanh nghiệp anh/ chị thay đối thủ cạnh tranh? Điều tạo nên khác biệt doanh nghiệp? Anh/ chị thu hút khách hàng tiềm cách nào? Vui lòng ước tính tỷ lệ phần trăm phương pháp sau: Đài phát Gửi thư trực tiếp Quảng cáo tạp chí Nhật báo Catalogue Khách hàng vãng lai Tờ báo địa phương Gặp trực tiếp Khác Truyền hình Referral Tiếp thị qua điện thoại Tờ rơi Tỷ lệ chuyển đổi (Có % khách hàng tiềm thực mua hàng)? Tỷ lệ chuyển đổi ước tính hay đo lường? Ước tính Đo lường Mục tiêu kinh doanh: Vui lòng điền số doanh thu lợi nhuận năm gần đây, dự toán cho năm Nếu doanh nghiệp chưa hoạt động đủ năm, cung cấp thông tin năm gần Lưu ý: Những thơng tin hồn tồn bảo mật không chia sẻ cho bên thứ Dự toán: Doanh thu: Doanh thu: Doanh thu: Lợi nhuận: Lợi nhuận: Lợi nhuận: Anh/ chị muốn doanh nghiệp phát triển % vịng 12 tháng tới? Anh/ chị làm để giúp doanh nghiệp đạt mức tăng trưởng đó? Đối với chủ doanh nghiệp: Trung bình anh/ chị dành phần trăm quỹ thời gian cho hoạt động sau: Lập kế hoạch chiến lược Marketing phát triển doanh nghiệp Hoạt động hàng ngày yêu cầu quan trọng Xử lý cố giải xung đột Khác: Hãy mô tả mạnh anh/ chị vai trò chủ doanh nghiệp: Hãy mô tả yếu tố mà anh/ chị cần cải thiện với vai trò chủ doanh nghiệp: Dựa thang điểm 10, đánh giá kỹ (S) mối quan tâm (I) anh/ chị yếu tố (thấp cao 10) Khả lãnh đạo Marketing Bán hàng Tài Vận hành Lập kế hoạch chiến lược Thiết lập mục tiêu Chăm sóc khách hàng Đưa định Phát triển nhân S S S S S S S S S S I I I I I I I I I I Khó khăn lớn mà anh/ chị gặp phải doanh nghiệp gì? Sở thích anh/ chị gì? Anh/ chị dành thời gian vào việc khơng điều hành doanh nghiệp? Nếu có đủ thời gian tiền bạc, anh/ chị dành chúng vào việc khơng điều hành doanh nghiệp? Câu miêu tả anh/ chị? Chọn đáp án sau Tôi người thiên hành động Tôi cảm thấy tự tin làm chủ tình Tơi thiên “con người”, coi trọng mối quan hệ đồng nghiệp, muốn xây dựng đồng thuận Tơi bình tĩnh, chịu áp lực muốn đưa định sáng suốt thay cảm tính Tơi muốn tham khảo nhiều thông tin trước đưa định Đội ngũ: Trung bình anh/ chị tuyển dụng nhân viên năm gần đây? Hiện năm trước năm trước Anh/ chị thường gặp phải khó khăn từ nhân viên đội ngũ? Anh/ chị muốn thay đổi điều với đội ngũ mình? Vì lại muốn thay đổi điều đó? Nội dung huấn luyện: Khía cạnh doanh nghiệp thay đổi 90 ngày tới? Vì sao? Anh/ chị có muốn bổ sung thơng tin để trao đổi nói chuyện tới hay khơng? Cảm ơn anh/ chị dành thời gian để hoàn thành Bảng câu hỏi Chúng ta cần phải hiểu rõ tình hình doanh nghiệp – để từ tập trung vào yếu tố cấp thiết quan trọng anh/ chị Nếu có câu hỏi nội dung bảng câu hỏi, vui lịng liên hệ tơi Vui lịng gửi lại câu trả lời trước gặp Thông báo bảo mật: Thông tin bảng câu hỏi thông tin bảo mật sử dụng ActionCOACH người thực bảng câu hỏi Nghiêm cấm việc phổ biến, phân phát, chép công bố bảng câu hỏi