Tìm hiểu về du lịch việt nam năm 2018 và 2019

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN BÀI THẢO LUẬN MƠN PTNN NGÀNH DU LỊCH/LỮ HÀNH CHỦ ĐỀ 4: TÌM HIỂU VỀ DU LỊCH VIỆT NAM NĂM 2018 VÀ 2019 Giảng viên hướng dẫn: Trần Thị Huyền Trang Khoa/Viện : Viện đào tạo tiên tiến, chất lượng cao POHE Chuyên ngành : Quản trị lữ hành (POHE) Nhóm :3 Họ tên : Nguyễn Hà Anh Nguyễn Linh Chi Nguyễn Hương Linh Hoàng Hà Phương Đặng Thanh Phương HÀ NỘI, NĂM 2021 TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN BÀI THẢO LUẬN MÔN PTNN NGÀNH DU LỊCH/LỮ HÀNH CHỦ ĐỀ 4: TÌM HIỂU VỀ DU LỊCH VIỆT NAM NĂM 2018 VÀ 2019 Giảng viên hướng dẫn: Trần Thị Huyền Trang Khoa/Viện : Viện đào tạo tiên tiến, chất lượng cao POHE Chuyên ngành : Quản trị lữ hành (POHE) Nhóm :3 Họ tên : Nguyễn Hà Anh Nguyễn Linh Chi Nguyễn Hương Linh Hoàng Hà Phương Đặng Thanh Phương HÀ NỘI, NĂM 2021 PHÂN CÔNG, ĐÁNH GIÁ CÔNG VIỆC VÀ CHO ĐIỂM CÁC THÀNH VIÊN STT Họ tên Nguyễn Hà Anh Nội dung công việc  CCc CSLT  DNKDLH, DNKDDVVC  Hợp tCc quốc tế  Số lượt khCch DL QT, nội địa… Đặng Thanh Phương  Thu nhâpUtV hoạt đông U du lịch Nguyễn Linh Chi  KDLQT đến theo quốc gia, châu lục  CCc điểm đến hàng đầu VN SLK,thu nhập  Chi tiêu Đánh giá cơng việc  Hồn thành tốt, hạn  Nội dung đầy dủ, chất lượng  Nhiệt tình, đóng góp ý kiến  Hồn thành hạn  Đầy đủ thông tin  Nội dung chất lượng  Hoàn thành hạn  Nội dung đầy đủ  Đóng góp nhiều ý kiến xây dựng  Hồn thành đầy đủ,  Mục tiêu chuyến hạn  Nội dung chất Hoàng Hà Phương  CCc phương tiênUcủa lượng chuyến  Đóng góp ý kiến đầy đủ  Hồn thành đầy đủ,  Phân chia cơng việc hạn Nguyễn Hương Linh  Tổng hợp chỉnh sửa  Nội dung chỉnh sửa (Nhóm trưởng) hợp lý  Làm powerpoint  Dẫn dắt nhóm tốt Điể m 9.95 10 9.94 9.92 10 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU PHẦN SỐ LƯỢT KHÁCH DU LỊCH, CHI TIÊU 1.1 Số lượt khách du lịch quốc tế đến Việt Nam .7 1.1.1 Khách du lịch quốc tế đến theo quốc gia 1.1.2 Lượng khách quốc tế theo châu lục 1.1.3 Lượng khách quốc tế theo phương tiện .10 1.2 Số lượt khách du lịch nội địa 11 1.3 Chi tiêu 11 PHẦN THU NHẬP TỪ HOẠT ĐỘNG DU LỊCH 13 PHẦN 3: CÁC ĐIỂM ĐẾN HÀNG ĐẦU VIỆT NAM VỀ SỐ LƯỢNG KHÁCH VÀ THU NHẬP TẠI CÁC ĐIỂM ĐẾN ĐÓ 15 3.1 Hồ Chí Minh 15 3.2 Hà Nội 16 3.3 Quảng Ninh 16 3.4 Quảng Nam 16 3.5 Đà Nẵng 17 PHẦN 4: CƠ SỞ LƯU TRÚ, DOANH NGHIỆP KINH DOANH LỮ HÀNH, DỊCH VỤ VẬN CHUYỂN, ĐỘI NGŨ HƯỚNG DẪN VIÊN 18 4.1 Các sở lưu trú 18 4.1.1 Khách sạn 19 4.1.2 Cơng suất buồng phịng 23 4.2 Doanh nghiệp kinh doanh lữ hành 23 4.2.1 Số lượng doanh nghiệp lữ hành quốc tế .24 4.2.2 Doanh nghiệp kinh doanh lữ hành nội địa 26 4.3 Doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ vận chuyển 26 4.4 Đội ngũ hướng dẫn viên du lịch 28 PHẦN 5: MỤC TIÊU VÀ PHƯƠNG TIỆN CỦA CHUYẾN ĐI .30 5.1 Mục tiêu chuyến .30 5.1.1 Du lịch chữa bệnh 30 5.1.2 Du lịch thể thao 31 5.1.3 Du lịch công vụ (MICE) .32 5.1.4 Du lịch tôn giáo, tâm linh .33 5.1.5 Du lịch sinh thái 33 5.1.6 Du lịch cộng đồng 34 5.1.7 Du lịch vui chơi giải trí 35 5.1.8 Du lịch văn hoá .37 5.2 Các phương tiện chuyến 38 5.2.1 Vận chuyển khách du lịch đường hàng không 38 5.2.2 Vận chuyển khách du lịch đường 41 5.2.3 Vận chuyển khách du lịch đường thủy 41 5.2.4 Vận chuyển khách du lịch đường sắt 43 PHẦN 6: HOẠT ĐỘNG HỢP TÁC QUỐC TẾ 44 6.1 Hợp tác ASEAN 44 6.2 Hợp tác khuôn khổ tiểu vùng Mê Kông mở rộng (GMS) .44 6.3 Hợp tác APEC, tổ chức du lịch giới (UNWTO), ACMECS, CLV 45 6.4 Hợp tác du lịch song phương tập trung vào thị trường nguồn ASEAN, Đông Bắc Á châu Âu .45 KẾT LUẬN 47 TÀI LIỆU THAM KHẢO 48 LỜI MỞ ĐẦU Ngành du lịch tV trước đến ví “ Ngành cơng nghiệp khơng khói” Nó dần trở thành ngành kinh tế lớn, chiếm vị trí quan trọng nhiều quốc gia quy mơ tồn cầu tạo hội việc làm cho hàng triệu lao động, nguồn tăng thu nhập quốc dân, phương thức hữu hiệu để phân phối lại thu nhập cCc quốc gia điều chỉnh cCn cân thương mại quốc tế Với xu tồn cầu hóa, mở cửa, hội nhập thị trường với hàng loạt sCch đối ngoại giúp cho du lịch Việt Nam ngày phCt triển Duyên dCng, độc đCo lạ, Việt Nam điểm đến bật khCch du lịch TV núi cao chọc trời đến cCnh đồng lúa bình, kỳ nghỉ bạn khơng giống điều bạn tVng trải qua Số lượng du khCch nước đến Việt Nam ngày tăng với nhiều mục đích khCc như: vui chơi giải trí, tìm hiểu phong tục tập quCn, văn hóa, thưởng ngoạn phong cảnh, tìm kiếm hội đầu tư kinh doanh,…Du lịch có đóng góp quan trọng vào phCt triển cCc ngành, lĩnh vực có liên quan khCc giúp nâng cao vị Việt Nam thị trường quốc tế Trong bCo cCo này, chúng tơi tìm hiểu du lịch Việt Nam 2018 – 2019 với phần là:  Số lượng khCch du lịch quốc tế, nội địa  Thu nhập tV hoạt động du lịch  CCc điểm đến hàng đầu Việt Nam số lượng khCch, thu nhập tV cCc hoạt động du lịch  CCc sở lưu trú, doanh nghiệp kinh doanh lữ hành, dịch vụ vận chuyển  Mục tiêu chuyến đi, cCc phương tiện chuyến  Hoạt động hợp tCc quốc tế PHẦN SỐ LƯỢT KHÁCH DU LỊCH, CHI TIÊU Năm 2018 du lịch Việt Nam tiếp tục giữ đà tăng trưởng hai số CCc tiêu khCch du lịch quốc tế, khCch du lịch nội địa tổng thu tV khCch du lịch tăng trưởng tốt Năm 2019, bối cảnh du lịch giới tăng trưởng chậm lại, du lịch Việt Nam vượt qua nhiều khó khăn, đón 18 triệu lượt khCch quốc tế, hồn thành tiêu Chính phủ giao; khCch du lịch nội địa tổng thu tV khCch du lịch tăng trưởng tích cực 1.1 Số lượt khách du lịch quốc tế đến Việt Nam Năm 2018, Việt Nam đón 15.497.791 lượt khCch quốc tế Lượng khCch quốc tế đến tV 10 thị trường nguồn hàng đầu đạt 12.861.000 lượt, chiếm 83% tổng lượng khCch quốc tế đến Việt Nam năm 2018 Năm 2019, Việt Nam đón lượng khCch quốc tế kỷ lục 18 triệu lượt, tăng 16,2% so với năm 2018 Trong đó, khCch quốc tế đến tV 10 thị trường hàng đầu đạt 15,2 triệu lượt, chiếm 84,3% tổng lượng khCch quốc tế đến Việt Nam năm 2019 Biểu đồ 1.1.1 Khách quốc tế đến Việt Nam theo tháng, 2017-2019 ( Nguồn: Tổng hợp số liệu Tổng cục Thống kê ) Năm 2018, Nhìn chung, lượng khCch quốc tế đến Việt Nam cao vào thCng đầu năm cuối năm, thấp vào thời điểm năm Trong đó, lượng khCch đến đạt cao thCng (1.431.845 lượt khCch) thấp thCng ( 1.161.114 lượt khCch) Trong đó, thCng 1/2018 thCng có tốc độ tăng trưởng cao Việt Nam Tổ chức Du lịch giới xếp thứ 3/10 quốc gia điểm đến có tốc độ tăng trưởng khCch quốc tế nhanh giới năm 2018, sau xếp thứ 6/10 vào năm 2017 Sau giai đoạn tăng trưởng đột phC, tốc độ tăng trưởng có xu hướng chậm lại số lượng tuyệt đối: năm 2018 đạt 19,9% (tương tương gần 2,6 triệu lượt khCch Năm 2019, khCch quốc tế đến tăng chậm thCng đầu năm (+8,7%), nhiên thCng cuối năm tăng bứt phC (+31,5%) ThCng 11/2019 đón lượng khCch cao 1,81 triệu lượt, thấp thCng 6/2019 với 1,19 triệu lượt Giai đoạn 2018-2019, lượng khCch quốc tế tăng tV 15,49 triệu lượt (năm 2018) lên 18 triệu lượt (năm 2019), đạt tăng trưởng bình quân 22,7%/năm Đây mức cao hàng đầu giới theo cCc bCo cCo hàng năm UNWTO Biểu đồ 1.1.2 Khách quốc tế đến Việt Nam theo năm, 2015-2019 ( Nguồn: Tổng cục Du lịch) 1.1.1 Khách du lịch quốc tế đến theo quốc gia Năm 2019, Việt Nam đón lượng khCch quốc tế kỷ lục 18 triệu lượt, tăng 16,2% so với năm 2018 (15,5 triệu lượt) CCc thị trường thuộc khu vực Đông Bắc Á tiếp tục giữ vai trò chủ đạo việc tăng trưởng lượng khCch đến Việt Nam năm 2018 – 2019 Biểu đồ 1.1.1.1 Số lượt tăng trưởng khach năm 2019 so với 2018 từ thị trường quốc tế gửi khách nhiều đến Việt Nam (Nguồn: Tổng cục Du lịch)  Trung Quốc xếp thứ với 5,8 triệu lượt (+16,9%)  Tiếp theo Hàn Quốc với 4,3 triệu lượt (+23,1%)  Nhật Bản 952 nghìn lượt (+15,2%),  Đài Loan 927 nghìn lượt (+29,8%)  Mỹ Nga tiếp tục trì vị trí thứ với mức tăng trưởng 8,6% 6,6%  Ma-lai-xi-a vị trí thứ với tăng trưởng số (+12,2%)  ĐCng ý, ThCi Lan vượt qua Úc để đứng thứ sau năm tăng trưởng đột phC (+45,9%)  Anh trì vị trí thứ 10, tăng mức ổn định 5,7% 1.1.2 Lượng khách quốc tế theo châu lục Năm 2018, lượng khCch quốc tế đến tV khu vực châu Á chiếm tới 77,9% tổng lượng khCch quốc tế đến Việt nam Khu vực châu Âu chiếm 13,1% (trong nước Tây Âu gồm anh, PhCp, Đức, I-ta-li-a, Tây Ban Nha chiếm 6%, riêng thị trường Nga chiếm 3,9%) KhCch đến tV châu Mỹ chiếm 5,8% (trong Bắc Mỹ gồm Mỹ Canada chiếm 5,4%) KhCch đến tV châu Úc chiếm 2,9% khCch đến tV châu Phi chiếm 0,3% Năm 2019, cấu khCch theo khu vực, cCc thị trường châu Á chiếm phần lớn (79,9%), tăng 2% so với 2018, Đơng Bắc Á chiếm 66,8%, Đông Nam Á chiếm 11,3%, cCc nước châu Á lại chiếm 1,8%, cho thấy tầm quan trọng cCc thị trường gần khu vực châu Á CCc thị trường châu Âu chiếm 12% (1,1%), châu Mỹ chiếm 5,4% (-0,4%), châu Úc chiếm 2,4% (-0,5%) Biểu đồ 1.1.2.1 Cơ cấu khách quốc tế đến Việt Nam theo châu lục năm 2019 so sánh với 2018 ( Nguồn Tổng cục Du lịch) 1.1.3 Lượng khách quốc tế theo phương tiện Năm 2018, khCch quốc tế đến đường hàng không đạt 12.484.987 lượt, chiếm tỉ lệ 80,5% tổng số khCch quốc tế KhCch du lịch đường đạt 2.797.498 lượt (chiếm 18,1% tổng số khCch quốc tế đến Việt Nam) KhCch du lịch quốc tế đến đường biển chiếm tỉ lệ nhỏ (1,4%), tương ứng với 215.306 lượt Biểu đồ 1.1.3.1 Khách quốc tế đến Việt Nam theo phương tiện năm 2018 2019 (Nguồn: Tổng cục Du lịch) Hoạt động kinh doanh, đầu tư vào du lịch linh ngày đẩy mạnh thể quy mơ, tính chất hoạt động cCc khu, điểm du lịch tâm linh Ra đời phCt triển ngày nhiều cCc điểm du lịch tâm linh hầu hết cCc địa phương, vùng, miền phạm vi nước, tiêu biểu như: Đền Hùng (Phú Thọ); Yên Tử (Quảng Ninh); Chùa Hương (Hà Nội); PhCt Diệm (Ninh Bình); Núi Bà Đen, ThCnh thất Cao Đài (Tây Ninh); Chùa BCi Đính (Ninh Bình); Đại Nam Văn Hiến (Bình Dương); Miếu Bà Chúa Xứ (An Giang); Công Sơn-Kiếp Bạc (Hải Dương); Tây Thiên (Vĩnh Phúc); Đền Trần-Phủ Dầy (Nam Định)… 5.1.5 Du lịch sinh thái Một số địa điểm di lịch sinh thCi tiếng Việt Nam: Vịnh Hạ Long, hồ Ba Bể, động Phong Nha, vườn quốc gia CCt Tiên, vườn quốc gia Cúc Phương, khu bảo tồn thiên nhiên Vân Long Cụ thể, năm 2018, VQG Phong Nha - Kẻ Bàng đón phục vụ 865.594 lượt khCch (tăng 14,03% so với kỳ năm 2017), đó, khCch nước 697.604 lượt (tăng 10,78%), khCch quốc tế 167.990 lượt (tăng 29,87%); tổng doanh thu đạt 269,4 tỷ đồng (tăng 24,41% so với kỳ năm 2017) Khu bảo tồn thiên nhiên đất ngập nước Vân Long – Ninh Bình 34 5.1.6 Du lịch cộng đồng Mơ hình du lịch cộng đồng Bắc Ninh gắn với phCt triển giC trị văn hóa truyền thống Bắc Ninh gồm xã: Phù Lãng, Đình Tổ Hịa Long Mơ hình nhằm gắn kết điểm mạnh cCc địa phương du lịch trải nghiệm làm gốm Phù Lãng, thăm quan làng nghề làm tương truyền thống thăm di tích chùa Bút ThCp Đình Tổ, giao lưu quan họ Làng Diềm, quê hương Quan họ thuộc xã Hịa Long Một số mơ hình du lịch cộng đồng khCc du lịch sinh thCi rVng quốc gia Khe Rỗ (Bắc Giang), làng cổ Đường Lâm, làng mộc Kim Bồng/ Hội An, du lịch cộng đồng Nam Giang (Quảng Nam), du lịch cộng đồng đầm phC Lam Giang (Huế), phCt triển sản phẩm phục vụ du lịch cCc tỉnh miền Trung,… Giải thưởng Du lịch ASEAN (ASEAN Tourism Awards) ATF Viet Nam 2019 cho thành tích cCc đơn vị đạt năm 2018:  Du lịch cộng đồng ASEAN:  Khu Bảo tồn Làng nhà sàn Dân tộc sinh thCi ThCi Hải, tỉnh ThCi Nguyên  HTX Du lịch dựa vào cộng đồng Cơ Tu - Nam Giang, tỉnh Quảng Nam  Khu du lịch cộng đồng xóm ĐC Bia, tỉnh Hịa Bình  Homestay ASEAN:  Homestay Làng du lịch Mỹ KhCnh, TP Cần Thơ  Cụm Homestay huyện Bắc Hà, tỉnh Lào Cai gồm 04 nhà: Huy Trung Homestay, Sền Cường Homestay, Văn Khuya Homestay, Bắc Hà Lake View Homestay  Cụm Homestay Suối Mu, xã Tự Do, huyện Lạc Sơn, tỉnh Hịa Bình gồm 05 nhà: Suối Mu 99 Homestay, Suối Mu Homestay, Suối Mu Homestay, RVng xanh Homestay, Stream view Homestay  Homestay Achu, Hua Tạt, tỉnh Sơn La  Phương Thảo Homestay, xã An Bình, huyện Long Hồ, tỉnh Vĩnh Long 5.1.7 Du lịch vui chơi giải trí Giải thưởng du lịch Việt Nam 2018:  Điểm đến du lịch hàng đầu Việt Nam năm 2018:  Vịnh Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh  Sun World Ba Na Hills, TP Đà Nẵng  Vinpearl Nha Trang, tỉnh KhCnh Hòa  Vinpearl Phú Quốc, tỉnh Kiên Giang  Cơng viên suối khoCng nóng Núi Thần Tài, TP Đà Nẵng  Sân gôn hàng đầu Việt Nam năm 2018: 35  The Bluffs Ho Tram Strip Vũng Tàu, tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu  Bà Nà Hill Golf Club, TP Đà Nẵng  Sky Lake Resort & Golf Club, TP Hà Nội  BRG Đà Nẵng Golf Resort, TP Đà Nẵng Giải thưởng World Travel Awards trao tặng năm 2019:  KhCch sạn, Khu nghỉ dưỡng:  FLC Halong Bay Golf Club & Luxury Resort vinh danh KhCch sạn tiệc cưới hội nghị hàng đầu giới; KhCch sạn hội nghị hàng đầu châu Á  Hotel de la Coupole MGallery by Sofitel vinh danh KhCch sạn thiết kế hàng đầu giới châu Á; KhCch sạn biểu tượng hàng đầu giới châu Á  InterContinental Danang Sun Peninsula Resort vinh danh Khu nghỉ dưỡng biển sang trọng hàng đầu giới châu Á; Khu nghỉ dưỡng thiết kế hàng đầu giới; Khu nghỉ dưỡng xanh hàng đầu châu Á; Khu nghỉ dưỡng đCm cưới sang trọng hàng đầu châu Á  InterContinental Phu Quoc Long Beach Resort vinh danh Khu nghỉ dưỡng MICE hàng đầu giới châu Á; Khu nghỉ dưỡng dành cho gia đình sang trọng hàng đầu châu Á  JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay vinh danh Khu nghỉ dưỡng hàng đầu giới Khu nghỉ dưỡng dành cho đCm cưới sang trọng hàng đầu giới; Khu nghỉ dưỡng sang trọng spa hàng đầu châu Á  Mercure Darang French Village Baria Hills vinh danh Khu nghỉ dưỡng chủ đề hàng đầu giới  Premier Village Danang Resort Managed by Accor Hotels vinh danh Khu nghỉ dưỡng biệt thự biển dành cho gia đình hàng đầu giới  Premier Village Phu Quoc Resort vinh danh Khu nghỉ dưỡng biệt thự biển hàng đầu giới châu Á  Vinpearl Luxury Landmark 81 vinh danh KhCch sạn ven sông hàng đầu giới châu Á  An Lari Saigon River vinh danh Khu nghỉ dưỡng phong cCch hàng đầu châu Á  Anantara Quy Nhon Villas vinh danh Khu du lịch hàng đầu châu Á  Naman Retreat (Khu an dưỡng hàng đầu châu Á)  Salindo Resort Phu Quoc Island vinh danh Khu nghỉ dưỡng biển hàng đầu châu Á  Silk Sense Hoi An River Resort vinh danh Khu nghỉ dưỡng hàng đầu châu Á 36  Six Senses Ninh Van Bay vinh danh Khu nghỉ dưỡng lãng mạn châu Á  The Grand Ho Tram Strip vinh danh Khu du lịch hàng đầu châu Á  VinOasis Phu Quoc vinh danh Khu nghỉ dưỡng biệt thự biển dành cho gia đình hàng đầu châu Á  Vinpearl Discovery Phú Quốc vinh danh Khu du lịch biệt thự hàng đầu châu Á  Vinpearl Resort & Spa Phú Quốc vinh danh Khu nghỉ dưỡng biển dành cho gia đình hàng đầu châu Á Giải thưởng du lịch Việt Nam 2019:  Khu du lịch vui chơi giải trí tốt Việt Nam năm 2019:Sun World Halong Park, tỉnh Quảng Ninh  Sun World Bà Nà Hills, thành phố Đà Nẵng  Vinpearl Land Phú Quốc, tỉnh Kiên Giang  Cơng viên Văn hóa Đầm Sen, thành phố Hồ Chí Minh  Cơng viên Thiên Đường Bảo Sơn, thành phố Hà Nội 5.1.8 Du lịch văn hoá CCc kiện văn hoC, du lịch tiêu biểu năm 2018:  Ấn tượng Lễ hội PhCo hoa Quốc tế Đà Nẵng năm 2018  Công viên Địa chất Non nước Cao Băng UNESCO công nhận Công viên địa chất Tồn cầu UNESCO  Khơng gian nghệ thuật đương đại độc đCo Nhà Quốc hội  Lần xét tặng danh hiệu "Nghệ nhân nhân dân" lĩnh vực di sản văn hóa phi vật thể  Nhan sắc Việt khẳng định vị đồ sắc đẹp giới  Asian Games 18 - Kỳ Asian Games thành công Thể thao Việt Nam  Đội tuyển bóng đC nam quốc gia giành Cúp vơ địch giải vơ địch bóng đC Đơng Nam Á (AFF Suzuki Cup) sau 10 năm chờ đợi  Lần Bóng đC Việt Nam giành ngơi Á qn Giải vơ địch Bóng đC U23 Châu Á Du lịch Việt Nam đón 15 triệu khCch quốc tế  Du lịch Việt Nam đón 15 triệu khCch quốc tế năm 2018  Lần Việt Nam nhận giải thưởng Điểm đến du lịch hàng đầu Châu Á năm 2018 tổ chức Giải thưởng Du lịch giới World Travel Award (WTA) trao tặng Một số kiện, hoạt động tiêu biểu cCc địa phương năm 2018: 37  Lễ hội Áo dài Thành phố Hồ Chí Minh lần thứ (thCng 3)  Lễ hội hoa ban Điện Biên (thCng 3)  Lễ hội "Hương sắc Trà xuân - vùng chè đặc sản Tân Cương" ThCi Nguyên (24/22/3)  Lễ Kỷ niệm 1050 năm Nhà nước Đại Cồ Việt Lễ hội Hoa Lư (thCng 4)  Lễ Carnaval Hạ Long (thCng 4)  Liên hoan ẩm thực quốc tế Huế (25/4 - 2/5)  Festival Huế 2018 (diễn 27/4 - 2/5)  Lễ hội Hoa phượng đỏ Phòng (thCng 5)  Lễ hội Làng Sen Nghệ An (thCng 5)  Tuần Du lịch Ninh Bình (thCng 5)  Tuần Văn hóa - Du lịch Bắc "Sắc màu cao nguyên trắng" Lào Cai (thCng 6)  Liên hoan Du lịch Mẫu Sơn Lạng Sơn (thCng 7)  Lễ hội Mùa thu BCt XCt Lào (thCng 8)  Lễ hội sâm Ngọc Linh Quảng Nam (thCng 8)  Festival biển Bà Rịa – Vũng Tàu (28/8 – 5/9)  Liên hoan trình diễn di sản văn hóa phi vật thể quốc gia lần thứ Lễ hội thành Tuyên Tuyên Quang (thCng 9)  Tuần Văn hóa Du lịch “Qua miền Di sản ruộng bậc thang Hoàng Su Phì” Hà Giang (thCng 9)  Liên hoan ẩm thực toàn quốc Quảng Ninh (thCng 9)  Lễ hội văn hóa, thể thao du lịch Ninh Bình (thCng 10)  Lễ hội văn hóa ẩm thực Hà Nội (thCng 10)  Lễ hội du lịch thCc Bản Giốc Trùng KhCnh, Cao Bằng (thCng 10)  Tuần Văn hóa - Du lịch Mường Lị n BCi (thCng 10)  Mùa hội Cỏ hồng Lang Biang Lạc Dương, Lâm Đồng (thCng 11)  Tuần lễ Văn hóa, Du lịch - Liên hoan ẩm thực Nam Bộ Trà Vinh (thCng 11)  Tuần Văn hóa - Du lịch Kon Tum lần thứ (thCng 12)  Festival văn hóa Cồng chiêng Tây Nguyên Gia Lai (thCng 12) 5.2 Các phương tiện chuyến 5.2.1 Vận chuyển khách du lịch đường hàng không Hoạt động vận chuyển hàng không ngày sôi động với tham gia nhiều hãng hàng không quốc tế nội địa, việc mở rộng cCc đường bay, tần suất chuyến bay, số 38 lượng quy mô mCy bay, hạ tầng cảng hàng khơng… góp phần tích cực vào tăng trưởng khCch quốc tế đến Việt Nam khCch du lịch nội địa Về hạ tầng cảng hàng khơng năm 2018: Việt Nam có 22 cảng hàng khơng khai thCc, có 10 cảng hàng khơng quốc tế gồm có: Nội Bài, Vân Đồn, CCt Bi, Vinh, Phú Bài, Đà Nẵng, Cam Ranh, Tân Sơn Nhất, Cần Thơ, Phú Quốc 12 cảng hàng không nội địa Năm 2018, tỉnh Quảng Ninh khai trương đưa vào hoạt động cảng hàng khơng quốc tế Vân Đồn Cảng hàng khơng có cơng suất giai đoạn 2,5 triệu hành khCch/năm, góp phần nâng cao lực vận chuyển hàng không, thu hút khCch quốc tế tới khu vực Đơng Bắc nói riêng Việt Nam nói chung Năm 2019, Việt Nam có 22 cảng hàng khơng khai thCc, có 11 cảng quốc tế 11 cảng nội địa Năm 2018, hành khCch qua cCc cảng hàng không Việt Nam đạt 106 triệu lượt Năm 2019, Việt Nam tăng 11,8% so với năm 2018 Theo Cục Hàng không Việt Nam, năm 2019, 115,5 triệu hành khCch qua cCc cảng hàng không Vào năm 2019, gần 80% khCch quốc tế đến Việt Nam đường hàng không, cao đCng kể so với mức bình quân giới 58% (theo UNWTO) Theo Bảo cCo lực cạnh tranh du lịch toàn cầu 2019 Diễn đàn kinh tế giới (WEF), nhóm chi số hạ tầng hàng không Việt Nam tăng tV 61/141 năm 2017 lên 50/140 năm 2019, chủ yếu gia tăng cCc hãng hàng không, số km vận chuyển khCch tần suất cCc chuyến bay Tuy nhiên, số chất lượng hạ tầng hàng không tụt hạng (tV 85 xuống 99) mật độ sân bay xếp hạng thấp (96) cho thấy yêu cầu cấp thiết mở rộng hạ tầng hàng không đCp ứng lượng khCch lại ngày tăng Hàng không quốc tế:  Năm 2018, thị trường quốc tế, có 68 hãng hàng khơng nước ngồi hãng hàng khơng Việt Nam Vietnam Airlines, VietJet air, Jetstar Pacific airlines Bamboo airways khai thCc gần 130 đường bay quốc tế hà nội, TP Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Nha Trang, Phú Quốc, Hải Phòng… với 28 quốc gia/vùng lãnh thổ  Đối với thị trường quốc tế năm 2019, có 71 hãng hàng khơng nước ngồi hãng hàng khơng Việt Nam Vietnam Airlines, VietJet Air, Jetstar Pacific Airlines Bamboo Airways khai thCc gần 140 đường bay quốc tế đi/đến 28 quốc gia vùng lãnh thổ Theo bCo cCo Hiệp hội vận tải hàng không quốc tế (IATA), thập kỷ qua, Việt Nam thị trường hàng khơng có tốc độ tăng trưởng hàng năm nhanh giới, đạt trung bình khoảng 17,4%, cao nhiều so với khu vực châu Á 39 ThCi Bình Dương 79%, mở nhiều hội cho cCc nhà dầu tư lĩnh vực Thị trường hàng không quốc tế Việt Nam có tham gia hầu hết cCc hãng hàng không lớn khu vực giới Air France, Emirates, Qatar Airways, Singapore Airlines, Thai Airways, Japan Airlines, Cathay Pacific, Korean Air, United Airlines, China Southern Bên cạnh cCc hãng hàng không truyền thống, thị trường hàng khơng có tham gia hàng loạt cCc hãng hàng không giC rẻ Air Asia, Jetstar Asian Tiger Airways, Thai Air Asia, Cebu Pacific ĐCnh giC tiềm thị trường hàng không Việt Nam, IATA dự bCo giai đoạn 2019 – 2035, Việt Nam thị trường hàng không phCt triển nhanh thứ giới nhanh khu vực Đông Nam Á, dự kiến đạt mức tăng trưởng trung bình hàng năm 14% giai đoạn Hàng khơng nội địa năm 2018:  Có hãng hàng không Việt Nam Vietnam Airlines, VietJet Air, Jetstar Pacific Aitines, BamBoo Airways khai thCc 50 đường bay nội địa đi/đến cCc địa phương tỏa tV 03 thành phố Hà Nội, Đà Nẵng Tp Hồ Chí Minh với cCc sân bay địa phương theo hệ thống mạng đường bay trục-nan, liên vùng, nội vùng rộng khắp toàn quốc  Vận chuyển cCc hãng hàng không Việt Nam năm 2018 đặt 50 triệu lượt  Vận chuyển khCch hàng không nội địa chiếm 60% tổng thị trường vận chuyển hàng không Việt Nam Đối với thị trường nội địa năm 2019, cCc hãng hàng không Việt Nam khai thCc 50 đường bay nội địa đi/đến cCc địa phương, vận chuyển gần 55 triệu lượt hành khCch, tăng 11,4% so với năm 2018 CCc hãng hàng không tham gia quảng bC du lịch:  Trong năm 2018, cCc hãng hàng không phối hợp chặt chẽ với Tổng cục Du lịch cCc doanh nghiệp lữ hành việc xây dựng sản phẩm du lịch, quảng bC điểm đến, xúc tiến thị trường, tập trung vào cCc thị trường khCch Đông Bắc Á (Nhật Bản, Hàn Quốc, Trung Quốc, Đài Loan); châu Âu (Anh, Đức, PhCp, I-ta-li-a, Tây Ban Nha, Nga, Hà Lan, Áo, Thụy Sy, Cộng hòa Séc, Hungary), ASEAN (ThCi Lan, Xin-gapo, Ma-la-xi-a), châu Úc (Úc, Niu Di-lân) Năm 2019, Tổng cục Du lịch ký kết hợp tCc với hãng hàng không lớn Việt Nam Vietnam Airlines Vietjet Air, tập trung vào nội dung phối hợp 40 tăng cường cCc hoạt động xúc tiến, quảng bC du lịch Việt Nam nước ngoài, tạo thuận lợi cho khCch du lịch quốc tế đến Việt Nam CCc hãng hàng không phối hợp chặt chẽ với Tổng cục Du lịch cCc doanh nghiệp du lịch tham gia cCc hội chợ du lịch quốc tế, tổ chức cCc chương trình phCt động thị trường nước ngồi đón cCc đồn doanh nghiệp, bCo chí nước ngồi đến Việt Nam 5.2.2 Vận chuyển khách du lịch đường Hệ thống đường cao tốc tVng bước đầu tư đại đưa vào sử dụng rút ngắn thời gian di chuyển, tăng khả tiếp cận tV cCc đô thị đến cCc khu, điểm du lịch Điểm nhấn năm 2018 tỉnh Quảng Ninh khai trương tuyến cao tốc Hải Phòng - Hạ Long, giúp rút ngắn 50km đường tV Hà Nội Hạ Long giảm thời gian di chuyển tV 3,5 xuống 1,5 Đồng thời, cuối thCng 12/2018, tuyến cao tốc Hạ Long - Văn Đồn đưa vào hoạt động, rút ngắn thời gian di chuyển tử Hạ Long Vân Đồn tV 90 phút xuống 50 phút Những tuyến cao tốc góp phần quan trọng tăng cường kết nối vùng động lực kinh tế phía Bắc Hà Nội – Hải Phòng - Quảng Ninh CCc Hiệp định vận tải đường ký kết với cCc nước Lào, Cam-pu-chia tạo điều kiện thuận lợi hình thành cCc sản phẩm du lịch đường liên quốc gia CCc tuyến caravan chủ yếu khai thCc nay: Việt Nam - Lào - ThCi Lan - Cam-puchia xuất, nhập cảnh qua cCc cửa quốc tế Lao Bảo (Quảng Trị), Cầu Treo (Hà Tĩnh), Tây Trang (Điện Biên), Mộc Bài, Xa MCt (Tây Ninh) Bờ Y (Kon Tum) Theo BCo cCo lực cạnh tranh du lịch toàn cầu 2019 Diễn đàn kinh tế giới, số mật độ đường Việt Nam dù xếp hạng 41 chất lượng đường xếp hạng 109 Loại hình du lịch caravan tiếp tục cCc doanh nghiệp ý khai thCc, tập trung vào cCc tuyến kết nối Việt Nam với số nước Đông Nam Á Trung Quốc 5.2.3 Vận chuyển khách du lịch đường thủy  Du lịch tàu biển Theo Hiệp hội CCc hãng du lịch tàu biển quốc tế (Cruise Lines International Association - CLIA), Việt Nam đứng thứ khu vực châu Á điểm đến có số chuyển tàu cập cảng nhiều nhất, đứng sau Nhật Bản, Trung Quốc ThCi Lan Trong năm 2018, tỉnh Quảng Ninh đưa vào hoạt động Cảng tàu khCch quốc tế Hạ Long Đây cảng tàu khCch du lịch quốc tế chuyên biệt Việt Nam thiết kế đại, đón tàu có tải trọng lớn lên đến 225.000 GRT, với tổng số người 41 lên đến 8.460 (gồm hành khCch thủy thủ đoàn), phục vụ tàu đậu lúc Đây hội để Quảng Ninh thu hút, đón du thuyền lớn, sang trọng quốc tế, góp phần tạo lập chu kỳ tăng trưởng khCch du lịch, khCch quốc tế Theo Tổng cục Thống kê, năm 2018 có 215.306 lượt khCch 200 chuyến lâu cập cảng Việt Nam CCc cảng thường xuyên đón khCch tàu biến cảng Hòn Gai, Chân Mây, Đà Nẵng, Quy Nhơn, Nha Trang, Sài Gịn, Vũng Tàu, Phú Quốc Trong có số cảng biển đầu tư nâng cấp trở thành cảng chuyên dụng đón khCch du lịch tàu biển Năm 2019, có 264.115 lượt khCch đến Việt Nam đường biển, tăng 22,7% so với năm 2018 Việt Nam có đường bờ biển dài với nhiều thành phổ biền hấp dẫn khCch du lịch, nằm hải trình quốc tế cCc hãng tàu du lịch Việc đầu tư xây dựng cCc cảng tàu chuyên dụng đón khCch du lịch cần thiết để thu hút khCch du lịch đường biển có chi tiêu cao Cuối năm 2018, Quảng Ninh khai trương cảng tàu khCch quốc tế Hạ Long có khả đón cCc tàu biển du lịch có tải trọng lớn Năm 2019, KhCnh Hịa khai trương bến du thuyền Ana Marina Nha Trang có sức chứa 220 du thuyền Đây yếu tố thuận lợi cho phCt triển du lịch đường biển Việt Nam Tuy nhiên, Việt Nam cần thêm nhiều cảng tàu du lịch cCc trung tâm du lịch biển khCc Chỉ số cạnh tranh chất lượng hạ tầng cảng Việt Nam năm 2019 xếp hạng 80, giảm bậc so với năm 2017  Du lịch đường thủy nội địa Dựa vào cCc điều kiện tự nhiên sơng ngịi dày đặc, nhiều trọng điểm du lịch, hoạt động du lịch đường thủy nội địa đầu tư phCt triển đa dạng, tạo sản phẩm du lịch có giC trị riêng biệt sức hấp dẫn cao CCc dịch vụ du lịch đường thủy khai thCc bao gồm dịch vụ vận chuyển kết hợp tham quan, ngắm cảnh, lưu trú qua đêm sông, vịnh biển, du lịch miệt vườn, chợ nổi, làng nghề, di tích lịch sử; ngồi có bổ sung số dịch vụ ăn uống, giải trí, thể thao nước Một số sản phẩm có sức hút khả cạnh tranh cao trở thành thương hiệu, có chất lượng du khCch ưa thích tham quan, ngủ đêm vịnh Hạ Long, du lịch sông Mekong, du lịch miệt vườn sông nước Cửu Long Kết cấu hạ tầng đường thủy số địa phương đầu tư nâng cấp để phục vụ phCt triển du lịch bến du thuyền Marina Nha Trang, Phú Quốc, cảng tàu khCch Tuần Châu (Quảng Ninh) 42 Đặc điểm sơng ngịi dày đặc Việt Nam điều kiện thuận lợi để cCc địa phương phCt triển du lịch đường thủy nội địa Đặc biệt khu vực Đồng sông Cửu Long với sản phẩm tiếng du lịch miệt vườn, chợ Hạ tầng cảng đường thủy số địa phương đầu tư nâng cấp để phục vụ phCt triển du lịch CCc dịch vụ du lịch đường thủy nội địa mở rộng khC đa dạng với nhiều dịch vụ kết hợp vận chuyển, tham quan, ngắm cảnh, lưu trú qua đêm sông, du lịch miệt vườn, chợ nổi, số dịch vụ ăn uống, giải trí, thể thao nước Tuy nhiên vấn đề biến đổi khí hậu, hạn, mặn Đồng sông Cửu Long đặt thCch thức cần tính toCn ứng phó nhằm bảo vệ tài nguyên du lịch khu vực 5.2.4 Vận chuyển khách du lịch đường sắt Năm 2018 đCnh dấu hồi phục tích cực ngành đường sắt sau thời gian trầm lắng Hoạt động du lịch đường sắt dần đẩy mạnh để cạnh tranh với cCc loại hình vận chuyển khCc CCc cơng ty lữ hành tăng cường kết nối, hợp tCc với ngành đường sắt, khai thCc cCc đồn tàu có chất lượng cao, tiện nghi, vệ sinh; đổi chất lượng phục vụ hành khCch đội ngũ tiếp viên, đào tạo tiếp viên đường sắt theo tiêu chuẩn tiếp viên hàng khơng Đó tín hiệu tích cực để kỳ vọng vào phCt triển ngành đường sắt thời gian tới Năng lực vận tải đường sắt Việt Nam ngày nâng cao; kết nối đường cCc điểm đến ngày thuận lợi hơn; khả tiếp cận Việt Nam đường sắt cải thiện đCng kể Theo BCo cCo lực cạnh tranh du lịch toàn cầu 2019 Diễn đàn kinh tế giới, chất lượng hạ tầng đường sắt tụt 15 bậc, xếp hạng 63 Ngành đường sắt có nỗ lực cải thiện chất lượng dịch vụ, tăng cường hợp tCc với cCc doanh nghiệp lữ hành để thu hút khCch du lịch Tuy nhiên, lượng khCch du lịch đường sắt chưa cao đặt đòi hỏi việc tiếp tục đổi mới, cải thiện hạ tầng đường sắt, nâng cao chất lượng phục vụ 43 PHẦN 6: HOẠT ĐỘNG HỢP TÁC QUỐC TẾ 6.1 Hợp tác ASEAN Tham dự cCc hoạt động, chương trình hợp tCc khn khổ hợp tCc du lịch ASEAN (hội thảo thống kê du lịch ASEAN In – đô - nê – xi - a thCng 3/2018 Phiên họp nhóm cơng tCc Marketing du lịch ASEAN Phi – líp - pin thCng 3/2018, hội thảo xây dựng Kế hoạch triển khai Thỏa thuận lẫn nghề du lịch (MRA - TP) lần thứ ThCi Lan thCng 6/2018, hội thảo Tiêu chuẩn sở MICE ASEAN ThCi lan thCng 8/2018, hội nghị MRA - TP Cam - pu - chia thCng 6/2018) Tích cực chuẩn bị tổ chức Diễn đàn Du lịch ASEAN (ATF) 2019 Quảng Ninh vào thCng 01/2019 với chủ đề “ASEAN - Sức mạnh thống nhất” Việt Nam đăng cai tổ chức thành công Diễn đàn Du lịch ASEAN (ATF) 2019 thành phố Hạ Long, Quảng Ninh vào thCng 01/2019 với chủ đề “ASEAN – Sức mạnh thống nhất”, thu hút tham gia 2.000 đại biểu CCc hoạt động quan trọng Diễn đàn Lễ Khai mạc, Lễ Bế mạc, Hô iUnghị Bô U trưởng, Hô i nghị U Cơ quan Du lịch Quốc gia ASEAN HôiUchợ TRAVEX, HôiUthảo Du lịch ASEAN, Lễ Công bố “SCch cCc câu chuyê nUdu lịch ViêtUNam” tổ chức thành công, để lại ấn tượng sâu sắc Thành cơng Diễn đàn góp phần quan trọng việc tăng cường gắn kết hợp tCc du lịch ASEAN, khẳng định nâng cao vị du lịch Việt Nam khu vực giới Việt Nam chủ trì nhiệm vụ “Xây dựng triển khai Chiến lược ASEAN tham gia cộng đồng địa phương khối tư nhân phCt triển du lịch” nhiệm vụ “Chương trình du lịch tham quan lễ hội truyền thống ASEAN”; phối hợp với Trung tâm ASEAN-Hàn Quốc tổ chức cCc hoạt động giao lưu văn hóa, kết hợp quảng bC du lịch Việt Nam Tuần lễ ASEAN-Hàn Quốc (thCng 7/2019); tổ chức “Chương trình Du lịch Cộng đồng ASEAN 2019” Mai Châu (Hịa Bình) (thCng 12/2019) 6.2 Hợp tác khn khổ tiểu vùng Mê Kông mở rộng (GMS) Tham gia Diễn đàn Du lịch GMS 2018 Phiên họp nhóm công tCc du lịch (TWG) lần thứ 41 ThCi Lan vào thCng 6/2018 Tham gia hội nghị hành lang phía nam Cam – pu - chia thCng 8/2018 Đăng cai tổ chức Phiên họp nhóm cơng tCc Du lịch GMS lần thứ 42 cCc phiên họp liên quan Phú Quốc vào thCng 12/2018 Việt Nam tham dự Phiên họp Nhóm Cơng tCc du lịch (TWG) lần thứ 43 Diễn đàn Du lịch GMS 2019 Trung Quốc (thCng 5/2019) Đăng cai tổ chức thành công Hội nghị hợp tCc du lịch Hành lang phía Nam Cần Thơ (thCng 8/2019) Việt Nam tích cực 44 phối hợp với Văn phòng Điều phối Du lịch Mê Công (MTCO) cCc nước khu vực triển khai cCc sCng kiến cCc hoạt động xúc tiến quảng bC khu vực như: Chiến dịch Mekong Moments, Mekong Showcases, Chương trình hỗ trợ doanh nghiệp du lịch GMS khởi nghiệp năm 2019 - MIST, thi clip ngắn du lịch Mê Công (Mekong Minis) Ngân hàng PhCt triển Châu Á - ADB hỗ trợ Việt Nam tiếp tục triển khai dự Cn sở hạ tầng du lịch Tiểu vùng Mê Kơng tăng trưởng tồn diện 6.3 Hợp tác APEC, tổ chức du lịch giới (UNWTO), ACMECS, CLV Tham dự hội nghị Bộ trưởng họp nhóm cơng tCc Du lịch APEC, đề xuất ưu tiên hợp tCc du lịch APEC dự Cn du lịch thông minh Việt Nam điều phối Tham gia xây dựng cCc cam kết khung cho cCc vấn đề chuyên môn sâu liên quan đến du lịch cCc khn khổ đa phương Tham gia nhóm chun gia xây dựng công ước hợp tCc tiếp cận công lý với khCch du lịch quốc tế hội nghị la hay tư phCp quốc tế; chuẩn bị hồ sơ trình phủ cơng ước khung UNWTO ứng xử du lịch Việt Nam tham dự Hội nghị Bộ trưởng du lịch cCc nước ACMECS lần thứ , chủ trì điều phối xây dựng Kế hoạch phCt triển du lịch khu vực Cam – pu - chia, Lào, Việt Nam khuôn khổ hợp tCc Tam giCc phCt triển CLV, dự kiến cCc nhà lãnh đạo nước thông qua Hội nghị Cấp cao CLV giai đoạn tới 6.4 Hợp tác du lịch song phương tập trung vào thị trường nguồn ASEAN, Đông Bắc Á châu Âu  Với Trung Quốc: Vào năm 2018, triển khai hiệp định ký với Trung Quốc hợp tCc khai thCc du lịch thCc Bản Giốc - Đức Thiên Phối hợp với cCc ngành xây dựng đề Cn chế, sCch đặc thù phCt triển Khu du lịch ThCc Bản Giốc Năm 2019, triển khai Kế hoạch Bộ VHTTDL thực Hiệp định hợp tCc bảo vệ khai thCc tài nguyên du lịch thCc Bản Giốc - Đức Thiên; tổ chức cCc chương trình, kiện hợp tCc, xúc tiến quảng bC du lịch Việt Nam Trung Quốc; hỗ trợ tỉnh Tứ Xuyên Tp Hàng Châu (Trung Quốc) tổ chức xúc tiến du lịch Việt Nam  Với Hàn Quốc: Tham dự Diễn đàn Chính sCch cấp cao phCt triển du lịch bền vững (KOIPIST) Hội thảo chuyên sâu Hàn Quốc  Với Xin – ga - po: Tham dự Phiên họp Ủy ban hợp tCc du lịch Việt Nam – Xin – ga po đề xuất cCc nội dung hợp tCc du lịch, xúc tiến quảng bC chung hai nước (thCng 5/2018) 45  Với I – ta – li - a: Hỗ trợ tổ chức đoàn hội hữu nghị I – ta – li - a - Việt Nam vùng Veneto sang khảo sCt Việt nam, đưa tin, hình ảnh giới thiệu Du lịch Việt Nam  Với Nhật Bản: Tham dự Phiên họp Ủy ban hợp tCc du lịch Việt Nam - Nhật Bản (thCng 11/2018) Hỗ trợ quan Xúc tiến Du lịch Nhật Bản tổ chức ngày hội Du lịch Nhật Bản Việt Nam (thCng 10/2018) Hỗ trợ Cơ quan xúc tiến du lịch Nhât U Bản ViêtUNam tổ chức cCc chương trình xúc tiến du lịch Nhật Bản Viêt UNam; tham dự Hội thảo xúc tiến đầu tư du lịch (10/2019) Hội thảo du lịch ẩm thực (11/2019) Nhật Bản  Với Đài Loan: Tham dự Hội nghị hợp tCc du lịch Việt Nam - Đài Loan Đài Loan kết hợp tổ chức đoàn Du lịch Việt nam khảo sCt cCc sản phẩm du lịch, học tập kinh nghiệm phCt triển du lịch Đài Loan (thCng 11/2018) Tổ chức Hội nghị hợp tCc du lịch Việt Nam - Đài Loan lần thứ TP Vũng Tàu trao kỷ niệm chương cho cCc doanh nghiệp du lịch hàng đầu Việt Nam Đài Loan; giới thiê uU du lịch ẩm thực Viê tUNam Đài Bắc; tổ chức số hoạt động trao đổi đoàn khảo sCt du lịch biểu diễn nghệ thuật  Với Đông Nam Á: Tổ chức đón đồn cCc doanh nghiêp,UbCo chí ThCi Lan Xin-gapo khảo sCt sản phẩm du lịch Việt Nam Nghiên cứu đề xuất cCc hoạt động hợp tCc du lịch Việt Nam ThCi Lan khuôn khổ triển khai Kế hoạch du lịch ASEAN  Với số thị trường tiềm năng: Mở rộng hợp tCc để tìm hiểu khai thCc số thị trường Trung Đông, châu Phi, châu Mỹ thông qua cCc hoạt động Tham gia chương trình hợp tCc trao đổi kinh nghiệm phCt triển du lịch liên quan văn hóa vùng trồng cà phê Cơ – lơm – bi - a; phối hợp xúc tiến quảng bC du lịch với Ma-rốc thông qua tổ chức hội thảo xúc tiến du lịch Việt Nam - Ma-rốc Hà Nội tìm hiểu hội hợp tCc, đầ¡u tư, mở rộng kinh doanh, trao đổi khCch Cô-lôm-bia, Băng-la-đét, PhCp, Đức, Chi-lê, Macao, Hồng Kông… 46 KẾT LUẬN Năm 2018, du lịch Việt Nam tiếp tục giữ đà tăng trưởng hai số CCc tiêu khCch du lịch quốc tế, khCch du lịch nội địa tổng thu tV khCch du lịch tăng trưởng tốt Du lịch Việt Nam năm 2019 đạt kỳ tích, thu hút 18 triệu lượt khCch quốc tế, cao tV trước đến Đặc biệt, lần Việt Nam trao tặng danh hiệu “Điểm đến di sản hàng đầu giới năm 2019” Việt Nam ngày khẳng định vai trò, vị cao thị trường quốc tế Đây tảng quan trọng để du lịch Việt Nam đẩy mạnh quảng bC, thu hút khCch quốc tế.Với quan tâm đạo Đảng, Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ, Lãnh đạo Bộ Văn hóa, Thể thao Du lịch, ủng hộ, vào cCc Bộ, ngành, địa phương toàn xã hội nhau, chung tay xây dựng, nâng cao quy mô chất lượng du lịch Việt Nam Tuy nhiên lực cạnh tranh du lịch Việt Nam hạn chế số số quan trọng hạ tầng dịch vụ du lịch, y tế vệ sinh, hạ tầng mặt đất cảng, tính bền vững mơi trường CCc yếu tố ảnh hưởng đến khả trì tăng trưởng phCt triển bền vững du lịch Việt Nam Thiếu hụt nhân lực số lượng chất lượng, đặc biệt nhân lực chất lượng cao yếu tố cản trở nâng cao chất lượng ngành du lịch, đòi hỏi cCc doanh nghiệp nhiều thời gian, chi phí đào tạo Dù có khó khăn, vất vả quC trình xây dựng đào tạo nhưng, du lịch Việt Nam qua năm 2018 2019 lên ngày hoàn thiện số lượng chất lượng 6.2.1 47 TÀI LIỆU THAM KHẢO BCo cCo thường niên Du lịch Việt Nam 2018, 2019 Tổng cục Du lịch (https://vietnamtourism.gov.vn/) Số liệu thống kê quốc gia Viện nghiên cứu phCt triển Du lịch (http://itdr.org.vn/) Bảo cCo lực cạnh tranh du lịch toàn cầu 2019 Diễn đàn kinh tế giới (WEF) (https://www.weforum.org/) BCo cCo thường niên Vietjet Air 2018, 2019 (https://ir.vietjetair.com/) BCo cCo thường niên Công ty CP Vận tải đường Sắt Hà Nội năm 2018, 2019 (https://www.vantaiduongsathanoi.vn/) BCo cCo thường niên Vietnam Airlines 2018, 2019 (https://www.vietnamairlines.com/) 48 ... KẾT LUẬN Năm 2018, du lịch Việt Nam tiếp tục giữ đà tăng trưởng hai số CCc tiêu khCch du lịch quốc tế, khCch du lịch nội địa tổng thu tV khCch du lịch tăng trưởng tốt Du lịch Việt Nam năm 2019 đạt... KHÁCH DU LỊCH, CHI TIÊU Năm 2018 du lịch Việt Nam tiếp tục giữ đà tăng trưởng hai số CCc tiêu khCch du lịch quốc tế, khCch du lịch nội địa tổng thu tV khCch du lịch tăng trưởng tốt Năm 2019, ... năm chờ đợi  Lần Bóng đC Việt Nam giành Á quân Giải vô địch Bóng đC U23 Châu Á Du lịch Việt Nam đón 15 triệu khCch quốc tế  Du lịch Việt Nam đón 15 triệu khCch quốc tế năm 2018  Lần Việt Nam