Phát triển sản phẩm mới cho công ty cổ phần xuất nhập khẩu bến tre

BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING ĐỀ TÀI TIỂU LUẬN PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM MỚI CHO CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU BẾN TRE (BETRIMEX) Môn: Quản trị sản phẩm Chuyên ngành: Quản trị Marketing Thành phố Hồ Chí Minh, 11/2021 BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING ĐỀ TÀI TIỂU LUẬN PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM MỚI CHO CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU BẾN TRE (BETRIMEX) Thành viên nhóm 5: Trần Thảo Phương - 1921005619 Phan Thị Thanh Sương - 1921005638 Lê Nguyễn Dũ Đức - 1921005392 Nguyễn Tùng Quang - 1921005623 Lê Đức Thành Vinh – 1921005780 Lớp: CLC_19DMA04 GVHD: Ngô Thị Thu Môn: Quản trị sản phẩm Chuyên ngành: Quản trị Marketing Thành phố Hồ Chí Minh, 11/2021 BẢNG ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ THAM GIA VÀ XÂY DỰNG BÀI Tên Mã số sinh viên Mức độ đóng góp xây dựng Lê Nguyễn Dũ Đức 1921005392 100% Trần Thảo Phương 1921005619 100% Phan Thị Thanh Sương 1921005638 100% Nguyễn Tùng Quang 1921005623 85% Lê Đức Thành Vinh 1921005780 85% MỤC LỤC Giới thiệu công ty 1.1 Lịch sử hình thành phát triển 1.2 Tầm nhìn sứ mệnh 2 Tóm tắt hoạt động cơng ty Cơ cấu tổ chức 4 Phân tích mơi trường 4.1 Môi trường bên 4.2 Mơi trường bên ngồi .7 SWOT .9 5.1 Điểm mạnh .9 5.2 Điểm yếu 10 5.3 Cơ hội 10 5.4 Thách thức 10 Tổng quan thị trường nước giải khát không cồn 11 Phân tích tình hình thị trường nước dừa đóng chai 11 7.1 Thực trạng ngành nước dừa 11 7.2 Tình hình thị trường ngành nước dừa đóng hộp 12 7.3 Đối thủ cạnh tranh hện Betrimex 13 STP 14 8.1 Phân khúc thị trường 14 8.2 Lựa chọn thị trường mục tiêu .15 8.3 Định vị 15 Mục tiêu Marketing 17 10 9.1 Mục tiêu doanh số, doanh thu 17 9.2 Mục tiêu thị phần 17 9.3 Mục tiêu danh tiếng, nhận biết thương hiệu 17 9.4 Mục tiêu phạm vi địa lý hoạt động .18 9.5 Chỉ số khách hàng 18 Chiến lược Marketing 18 10.1 Chiến lược sản phẩm 18 10.1.1 Đặc tính phân loại sản phẩm 18 10.1.2 Các định sản phẩm 19 10.1.3 Chất lượng sản phẩm 20 10.1.4 Phát triển sản phẩm 21 10.1.5 Quá trình thiết kế sản phẩm .24 10.2 Chiến lược giá .29 10.3 Chiến lược phân phối 30 10.4 Chiến lược chiêu thị 31 11 12 Ngân sách 33 Hiệu tài chiến lược sản phẩm .35 12.1 Phân tích khả hồn vốn 35 12.2 Phân tích lợi nhuận .35 13 Đánh giá chung kiểm soát chiến lược 4Ps 36 13.1 Đánh giá chung 4Ps 36 13.2 Kiểm soát 4Ps .37 TÀI LIỆU THAM KHẢO .39 DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng Đối thủ cạnh tranh Betrimex 13 Bảng Danh mục sản phẩm Betrimex 19 Bảng Giá thương hiệu đối thủ 29 Bảng Dự báo tài cho sản phẩm 35 DANH MỤC CÁC HÌNH Hình Sơ đồ cấu tổ chức công ty Betrimex .4 Hình Sơ đồ định vị 17 Hình Bao bì mặt trước Nước dừa thạch nha đam 22 Hình Bao bì mặt sau Nước dừa thạch nha đam 24 Hình So sánh dừa Việt Nam với Thế giới 25 Hình Quy trình sản xuất nước dừa thạch nha đam 28 Hình Kênh phân phối Betrimex 30 Giới thiệu công ty Trải qua chặng đường 40 năm dựng xây phát triển, Công ty Cổ phần Xuất Nhập Khẩu Bến Tre (Betrimex) - thành viên Tập đồn TTC - nhanh chóng khẳng định thương hiệu lĩnh vực chế biến, xuất sản phẩm từ Dừa Đã có bước thăng trầm có thành tích phát triển vượt bậc góp phần thúc đẩy kinh tế xã hội tỉnh nhà ngày phát triển mạnh Theo tiến trình đổi kinh tế đất nước xu hội nhập, Betrimex xây dựng hệ thống hoàn thiện với nhà máy sản xuất, công ty thành viên, 950 nhân viên giỏi chuyên môn, giàu nhiệt huyết đội ngũ đông đảo công nhân lành nghề Ngồi ra, cơng ty cịn khơng ngừng đầu tư trang thiết bị công nghệ mở rộng quy mô sản xuất, nâng cao chất lượng, đa dạng hóa sản phẩm, xây dựng thương hiệu, phát triển hệ thống phân phối mở rộng thị trường Hiện nay, sản phẩm mũi nhọn cơm dừa sấy khô, xơ dừa, lưới xơ dừa, thảm xơ dừa, mụn dừa ép viên, than gáo dừa, than hoạt tính,dầu dừa… ngày phía đối tác tín nhiệm Sản phẩm Betrimex có mặt rộng khắp 40 quốc gia vùng lãnh thổ Với định hướng chiến lược tập trung vào chất lượng sản phẩm, phương châm “Chất lượng sản phẩm uy tín” ln tiêu chí hàng đầu mà Betrimex hướng đến Cơng ty áp dụng thành công hệ thống quản lý chất lượng tiên tiến như: ISO 22000:2005, HACCP, GMP, HALAL, KOSHER ORGANIC Bất kỳ sản phẩm Betrimex mang cam kết tuyệt đối chất lượng, số lượng thời gian nhằm đảm bảo Betrimex thương hiệu hàng đầu Việt Nam khu vực 1.1.Lịch sử hình thành phát triển Công Ty Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Bến Tre tiền thân Công Ty XNK Bến Tre thành lập vào năm 1976 UBND tỉnh Bến Tre thức cổ phần hóa năm 2006 với tên giao dịch Betrimex Trụ sở văn phịng cơng ty hệ thống nhà máy đặt tỉnh Bến Tre nơi có diện tích dừa lớn nước với 70.000 ha, hàng năm thu hoạch 450 triệu trái dừa 1976: Betrimex thành lập UBND Tỉnh Bến Tre 2006: Chính thức cổ phần hóa với tên giao dịch Công ty Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Bến Tre (Betrimex) 2015: Khánh thành nhà máy sản xuất nước dừa & sữa dừa với dây chuyền công nghệ Tetra Pak 2016: Tiên phong xây dựng dự án “10.000ha vườn dừa Organic cho nông dân” 07/2016: Ra mắt Nước dừa Cocoxim với hương vị lựa chọn Dừa Xiêm Xanh – Dừa Xiêm Sen – Dừa Xiêm Tắc – Dừa Xiêm Thơm Việt Nam 2017: Thành lập chi nhánh Singapore Mỹ 07/2018: Ra mắt Nước dừa nguyên chất Organic theo chuẩn Mỹ & Châu Âu Việt Nam 10/2018: Khánh thành dây chuyền sản xuất dầu dừa nước cốt nhà máy TTC Cụm khu công nghiệp Phong Nẫm, Bến Tre 07/2019: Ra mắt Nước cốt dừa tươi Cocoxim 1.2 Tầm nhìn sứ mệnh Tầm nhìn BETRIMEX : Trở thành cơng ty có nội lực vị lớn mạnh ngành dừa Việt Nam đồng thời mang lại giá trị gia tăng cho người nông dân, đối tác, khách hàng, cán nhân viên, mang lại giá trị có ích cho cộng đồng xã hội Sứ mệnh BETRIMEX:  Đối với môi trường :cam kết áp dụng phương pháp canh tác hệ thống sản xuất đại, thân thiện với thiên nhiên nhằm cải thiện hệ sinh thái  Đối với đối tác: nỗ lực tạo dựng lịng tin, đồng hành hợp tác phát triển chung, làm việc nhằm giữ vững uy tín hợp tác  Đối với nông dân: xem nông dân bạn đồng hành Vì vậy, Betrimex cam kết thực nhiều sách bảo đảm lợi ích người nơng dân trồng dừa để khai phá tiềm năng, gia tăng giá trị cho người dân  Đối với khách hàng: quan tâm hướng đến mục tiêu mang đến cho người tiêu dùng sản phẩm chất lượng, có lợi cho sức khỏe Tóm tắt hoạt động cơng ty Trải qua chặng đường dài 45 năm hình thành phát triển, Công ty Cổ phần Xuất Nhập Khẩu Bến Tre (Betrimex) nhanh chóng khẳng định thương hiệu lĩnh vực chế biến, xuất sản phẩm từ dừa Đã có bước thăng trầm có thành tích phát triển vượt bậc góp phần nâng tầm chuỗi giá trị dừa Việt Được thành lập vào năm 1976 UBND Tỉnh Bến Tre, sau nhiều năm xây dựng phát triển, đến năm 2006 mở rộng vốn đầu tư trở thành Công ty Cổ phần Xuất nhập Betrimex, với nguồn tài đến từ tập đồn TTC Đến năm 2015, khánh thành nhà máy sản xuất nước dừa sữa dừa với dây chuyền công nghệ Tetra Pak Trong thời gian đó, mắt hàng loạt sản phẩm từ sữa, đặc biệt sản phẩm Nước dừa Cocoxim Đến năm 2017 thành lập chi nhánh Singapore Mỹ, tiếp bước phát triển, khánh thành dây chuyền sản xuất dầu dừa nước cốt nhà máy TTC Cụm khu công nghiệp Phong Nẫm, Bến tre vào tháng 10/2018 Đến nay, Betrimex đạt nhiều chứng quan trọng FDA, BRC, Halal, ORGANIC,… xuất sang nhiều quốc gia giới Anh, Úc, Mỹ, Đức,… lon thành hộp, giúp người tiêu dùng dễ dàng tìm mua, khơng phải mang vác cơng kềnh hay chặt gọt khó khăn Các thị trường xếp nước dừa vào danh mục thức uống bổ dưỡng, vượt trội so với nước giải khát thông thường Nhu cầu nước dừa giới dự báo gia tăng qua năm Nhờ đó, doanh nghiệp ngành dừa tiếp tục mở nhiều hội giai đoạn phát triển hội nhập (Theo “Tạp chí thương hiệu sản phẩm”) Thời nước dừa bắt đầu phát triển tiêu thụ nước dừa toàn cầu đạt 3,9 tỉ lít vào năm ngối tăng trưởng với tốc độ 25,4 năm 2020 Trong đó, Mỹ quốc gia tiêu thụ nước dừa đóng hộp lớn giới Đồng thời thị trường toàn cầu cho sản phẩm dừa thay sữa dự báo tăng trưởng mạnh Mặc khác với tỷ lệ phần trăm nước dừa Việt Nam chiếm 27 so với nước dừa giới chứng tỏ ngành nước dừa phát triển tốt Tận dụng hội với tiềm lực kinh tế mạnh, công ty Betrimex tập trung phát triển sản phẩm để mở rộng thêm dịng sản phẩm cơng ty nhắm vào nhu cầu khách hàng để giành chiến thắng thị trường nước dừa đóng hộp xuất sang thêm nhiều quốc gia khác giới Đồng thời, cạnh tranh với thương hiệu nước dừa ngoại quốc khác thị trường Điều giúp cho Betrimex phát triển hơn, đa dạng dòng sản phẩm tiếng Hình So sánh dừa Việt Nam với Thế giới Đánh giá thị trường:  Loại nhu cầu: phát triển mạnh ngành dừa, chưa khai thác tối đa  Thời gian tồn nhu cầu: Thường xuyên  Những rủi ro xảy ra: Kỳ vọng khách hàng sản phẩm dịch vụ cao, giá trị sản phẩm phải đáp ứng nhu cầu khách hàng  Cấu trúc thị trường: Khả tài khách hàng 25 Quy mô đặc điểm thị trường Quy mơ thị trường đường dừa tồn cầu tăng 253,4 triệu USD giai đoạn 20192023 Nhu cầu ngày tăng sản phẩm thực phẩm hữu từ khắp nơi giới dự đoán thúc đẩy phát triển ngành đường dừa hữu tồn cầu (Theo “Sở Cơng thương Bến Tre” ,2021) Xác định giá trị dịch vụ mang lại cho Betrimex:  Các chi phí có khả phát sinh: Chi phí Marketing chi phí hoạt động R&D  Các khoản thu theo thời gian: doanh thu từ việc bán sản phẩm Nước dừa thạch nha đam  Lợi nhuận sản phẩm  Khả sinh lời: Giá cổ phiếu xuất nhập khẩu, đầu tư nước Tiềm lực cơng ty:  Tài  Nhân  Có sẵn nguồn cung cấp dừa  Thiết bị sản xuất, công nghệ đại Kỹ thuật công nghệ: Kỹ thuật ngày tiên tiến hội để phát triển ngành nước dừa thỏa mãn nhu cầu khách hàng hay nhu cầu cịn thiếu Do đó, cơng ty Betrimex nỗ lực triển khai dây chuyền sản xuất, đầu tư cơng nghệ cao đạt tiêu chuẩn nước ngồi để sản xuất nước dừa mang lại sản phẩm chất lượng đạt tiêu chuẩn cho người tiêu dùng, đáp ứng nhu cầu mong muốn ngày họ Nhu cầu khách hàng: Hiện sản phẩm an toàn, tốt cho sức khỏe nhiều người quan tâm tin dùng lựa chọn Họ ln có u cầu sản phẩm phải đạt chất lượng mang lại lợi ích thiết yếu đa dạng sản phẩm để khách hàng có nhiều lựa chọn Với nhu cầu mong muốn khách hàng sản phẩm như:  Sống vui khỏe:  Giảm yếu tố gây ảnh hưởng đến sức khỏe giảm hàm lượng đường, chất phụ gia, chất bảo quản, chất béo có sản phẩm  Tăng cường chất tốt cho sức khỏe vitamin, khoáng chất, 26  Tiện dụng:  Tiện lợi tiết kiệm thời gian, dễ dàng mang theo  Sử dụng lúc nơi, phù hợp với đối tượng  Đa dạng hóa sản phẩm  Hương vị lạ, màu sắc đặc trưng cho nguyên liệu dừa - thạch nha đam  Loại bao bì sản phẩm bắt mắt, thu hút ý cảm quan  Để nắm bắt hội nảy sinh ý tưởng sản phẩm mới, Betrimex phải nghiên cứu khách hàng qua khảo sát nhóm nhỏ trắc nghiệm để thăm dò ý kiến khách hàng thích Từ ý tưởng sản phẩm nước dừa thạch nha đam mắt để đáp ứng nhu cầu khách hàng  Thiết kế sản phẩm - Lợi ích cốt lõi sản phẩm: Nước dừa thạch nha đam đóng thành hộp, giúp người tiêu dùng dễ dàng tìm mua, khơng phải mang vác cồng kềnh hay chặt gọt khó khăn Phục vụ cho nhu cầu tất người dù nơi đâu, giải tỏa thèm nước dừa - Định vị lợi ích khác biệt sản phẩm: việc giúp giải tỏa khát nước, Cocoxim - nước dừa thạch nha đam vừa ngon vừa có cơng dụng giúp cho hệ tiêu hóa khỏe mạnh, tốt cho tim mạch, làm đẹp da  Thiết kế kỹ thuật cho sản phẩm Sản phẩm Betrimex sử dụng công nghệ tiệt trùng trực tiếp UHT hệ thống đóng gói bao bì mua từ Tetra Pak (Thụy Điển) giúp nước dừa Betrimex giữ hương vị tự nhiên mà không cần dùng đến chất bảo quản Ngoài ra, hạn sử dụng kéo dài lên đến năm  Thiết kế chất lượng cho sản phẩm Đây cơng cụ để thỏa mãn cho nhu cầu khách hàng, tạo nên khác biệt sản phẩm so với đối thủ cạnh tranh Độ tin cậy: Công khai cam kết độ uy tín sản phẩm, liên tục đổi công nghệ để đáp ứng thị trường cao cấp Sản phẩm sản xuất với quy trình hồn tồn khép kín, thân thiện với mơi trường, cam kết có đầy đủ chứng FSSC 22000, BRC, FDA,…giúp khách hàng yên tâm sử dụng sản phẩm Sự đảm bảo: Đảm bảo nguyên liệu tự nhiên có sản phẩm, chất lượng phải đạt tiêu chuẩn, vệ sinh an toàn thực phẩm Sự đồng cảm: Tìm hiểu nhu cầu khách hàng, mong muốn khách hàng sản phẩm Từ đưa sản phẩm phù hợp với nhu cầu khách hàng 27 Tính hữu hình: kênh hỗ trợ tư vấn khách hàng  Quy trình sản xuất sản phẩm Cocoxim - Nước dừa thạch nha đam Hình Quy trình sản xuất nước dừa thạch nha đam  Thử nghiệm sản phẩm  Về bao bì sản phẩm: Cho 2-3 loại bao bì sản phẩm tiến hành khảo sát khách hàng cách hỏi khách hàng xem đâu mẫu bao bì khiến cho họ cảm thấy hài lịng, bắt mắt, bảo đảm an tồn Từ thống việc sử dụng bao bì sản phẩm để theo ý kiến đánh giá khách hàng  Về sản phẩm:  Kết hợp với siêu thị khu vực địa bàn TPHCM người dân dùng thử sản phẩm miễn phí vịng 3-4 ngày tiêu chí độ ngọt, độ nhuyễn nha đam, hương vị nguyên dừa nhiều hay ít,  Tăng cường tiếp thị đến đại lý phân phối nước giải khát địa bàn điểm bán lẻ gần trường học, bệnh viện, chung cư,… => Xem phản ứng khách hàng dùng sản phẩm, tiếp thu ý kiến đóng góp người tiêu dùng chất lượng hay kiểu dáng để kịp thời điều chỉnh sản phẩm tốt nhất, làm hài lòng khách hàng trước tung sản phẩm  Tung sản phẩm thị trường Vì sản phẩm tiêu thụ hàng ngày nên đưa thị trường sau thực nghiệm 28 Thời điểm tung sản phẩm: Vào ngày hè nắng nóng, người tiêu dùng dễ nước sản phẩm cung cấp nước cho người tiêu dùng làm mát thể, người tiêu dùng dễ dàng có ấn tượng tốt với sản phẩm nước dừa Địa điểm tung sản phẩm: Dựa theo phân khúc mà công ty nhắm đến để tung sản phẩm thị trường chẳng hạn số địa điểm văn phịng, trường học, xí nghiệp, q trình thực nghiệm có thay đổi bổ sung sau  Giám sát nỗ lực hoạt động marketing cho việc giới thiệu sản phẩm mới:  Luôn bám sát kế hoạch đề  Liên tục kiểm tra tình hình sản phẩm  Tìm hiểu khách hàng, đón nhận phản hồi từ khách hàng  Đưa thay đổi có vấn đề xảy 10.2 Chiến lược giá Vì Betrimex nhắm vào đối tượng khách hàng mục tiêu giới trẻ, hộ gia đình, có thu nhập từ trung bình trở lên Đối tượng khách hàng cho sản phẩm có mức độ quan tâm chất lượng sản phẩm cao giá Do đó, giá sản phẩm định xứng đáng với chất lượng mà mang đến cho người tiêu dùng Trên thị trường có đa dạng sản phẩm nước dừa đóng hộp với mức giá giao động từ 10.000 đồng đến 19.500 đồng Cho nên việc định giá sản phẩm vào mức giá đối thủ cạnh tranh, cao sản phẩm có Bảng Giá thương hiệu đối thủ Nhãn hiệu Giá (VNĐ) Coco Fresh 14.000/hộp CHABAA 10.000/lon Vietcoco 19.500/hộp DATAFA 8.000/lon Vinut 15.000/lon => Giá gốc sản phẩm 19.000 VNĐ/ hộp, lợi nhuận công ty Betrimex muốn thu lại 25% 29 10.3 Chiến lược phân phối Sản phẩm Nước dừa thạch nha đam dự kiến bán thị trường vào tháng 2/2022 Tại thị thị trường Việt Nam Hiện nay, sản phẩm Betrimex phân phối rộng khắp Việt Nam cịn xuất sang thị trường nước ngồi Tuy nhiên với sản phẩm nước dừa thạch nha đam, công ty tập trung phân phối khu vực … => Tạo điều kiện cho công ty bán nhiều hàng thu lại lợi nhuận  Đối với kênh phân phối trực tiếp: Thực bán hàng qua điện thoại trang web Betrimex Bên cạnh đó, với 17 cửa hàng trưng bày, Betrimex thực kinh doanh trực tiếp cửa hàng trưng bày sản phẩm công ty nhiều tỉnh thành  Đối với kênh phân phối gián tiếp: Betrimex, sử dụng hệ thống phân phối BHS Trading Với việc sở hữu 84 đối tác hàng ngàn điểm bán nước nhà phân phối lớn uy tín, giúp Betrimex đem lại nguồn thu nhập lớn đưa sản phẩm đến với người tiêu dùng cách nhanh chóng Kênh bán chủ yếu thơng qua điểm bán lẻ, cửa hàng tiện lợi siêu thị Điển hình vài đối tác siêu thị BigC, Lotte, Mega Market (Metro cũ), cửa hàng tiện lợi Circle K, Family Mart, Ngoài ra, Betrimex đẩy mạnh bán hàng nước dừa thạch nha đam thông qua kênh trực tuyến website thương mại điện tử Lazada, Tiki, Shopee… với hệ thống vận hành bán hàng chuyên nghiệp Có thể nói, bán hàng trực tuyến trang thương mại điện tử mang lại nhiều lợi ích hội cho Betrimex việc mở rộng hệ thống phân phối, tiếp cận lượng khách hàng mua sắm trực tuyến khổng lồ nay, đưa sản phẩm công ty đến với người tiêu dùng dẽ dàng họ tìm mua dễ Hình Kênh phân phối Betrimex 30 10.4  Chiến lược chiêu thị Mục tiêu truyền thông Cocoxim- Nước dừa thạch nha đam với mục tiêu gia tăng giá trị hình ảnh dừa Bến Tre, đem lại nguồn thu nhập cho người dân địa phương, bên cạnh cịn muốn đem lại sức khỏe cho người tiêu dùng Đem sản phẩm phủ khắp thị trường đất nước, tiếp cận đến nhiều đối tượng khách hàng, tăng độ nhận diện thương hiệu, giúp cho người tiêu dùng hiểu sâu sản phẩm dừa đóng chai  Đối tượng: Phân khúc 21-25 tuổi 26-30 tuổi chủ yếu có thu nhập từ trung bình trở lên Với mong muốn đưa sản phẩm nước dừa thạch nha đam trở thành thức uống vừa để giải khát, vừa tốt sức khỏe cho thành viên nhà Mục tiêu quảng cáo:  Tăng thị phần, doanh thu cho công ty  Tạo nhu cầu lựa chọn sản phẩm cho khách hàng  Duy trì trung thành, nhận biết hình ảnh nhãn hiệu giúp khách hàng in sâu ấn tượng nước dừa Cocoxim  Thông điệp quảng cáo: Với hình ảnh dừa Bến Tre mộc mạc, giản dị giá trị thành phần dinh dưỡng vô cao mang đến cảm giác gần gũi với slogan “Giải khát bốn mùa Cocoxim Thạch Nha Đam” mang lại ấn tượng sâu sắc cho người tiêu dùng.Đặc biệt chị em ln muốn tìm loại giải khát vừa đẹp da, vừa an toàn cho sức khỏe Nước Dừa thạch nha đam lựa chọn hoàn hảo Cùng với vũ điệu “vặn nắp” động, tươi trẻ tiếp cận với phân khúc 20-25 tuổi- độ tuổi thích tươi mới, thích khám phá kích thích tị mị muốn trải nghiệm dòng sản phẩm cách nhanh  Quảng cáo  Social Media Thời gian tháng từ ngày 1/1/2022- 31/1/2022 Teaser: Chạy đoạn Music video ngắn sản phẩm Nước dừa thạch nha đam 19 giây Youtube gồm hình ảnh dừa Bến Tre với thành phần vitamin Mg,Ca, B, ngồi gồm có thạch nha đam giúp tươi trẻ da Người Phụ Nữ Việt Nam thức uống lành mạnh phù hợp với tất người Áp dụng vòng tháng từ ngày 1/2/2022 - 28/2/2022 Facebook: Tạo viết chạy quảng cáo fanpage facebook, tạo content video, quà tặng sản phẩm Cocoxim-Nước dừa thạch nha đam 31 Instagram : Quay reel, tạo viết quảng bá sản phẩm KOL: Song song với quảng cáo kênh Facebook Instagram tặng quà cho KOLs Các KOls up story cảm ơn nhãn hàng Betrimex => tăng độ nhận biết sản phẩm mới, tăng độ nhận diện thương hiệu  set quà gồm: hộp quà với khơng khí Tết, hộp nước dừa, lời chúc chào mừng tháng tràn đầy lượng, làm việc suất Thời gian vòng tháng kể từ ngày 1/6/2022 - 31/8/2022 Bài hát MV biến tấu với nhịp điệu nhanh, vui vẻ, lời hát ngắn gọn giúp tạo ấn tượng với người xem khán giả dễ thuộc, dễ nhớ giai điệu Bên cạnh vũ điệu “vặn nắp” với hashtag challenge “SayCocoxim” Tiktok triển khai chạy quảng cáo hàng chục micro influencers ngày từ 1/6 -6/8/2022 tạo hiệu ứng mạnh mẽ Đồng thời hỗ trợ truyền thông thuê 20 hot pages Facebook liên tục đưa tin, tạo lan tỏa mạnh mẽ Quảng cáo dạng Brand Takeover In-feed ads Tiktok kích trí tị mị, ý người dùng Vũ điệu “vặn nắp” giúp tăng độ nhận diện thương hiệu (brand awareness), giúp khách hàng in sâu ấn tượng nước dừa Cocoxim Với giải thưởng :  Giải nhất: triệu ( với set quà hộp nước dừa thạch nha đam Cocoxim)  Giải nhì: triệu (cùng với set quà hộp nước dừa thạch nha đam Cocoxim)  Giải ba: triệu (cùng với set quà hộp nước dừa thạch nha đam Cocoxim)  10 giải khuyến khích : Set quà tặng hộp nước dừa thạch nha đam Cocoxim) Dùng đoạn quảng cáo ngắn Tik Tok để quảng cáo fanpage Facebook Youtube với nội dung “Giải khát bốn mùa - Cocoxim Thạch Nha Đam” đoạn Music video ngắn Tận dụng triệt để yếu tố right-time tung vào mùa cao điểm nắng nóng tháng 7, tháng miền Nam Bắc  Khuyến mãi: Áp dụng vòng tháng kể từ ngày 1/3/2022 - 31/05/2022  Mua set 04 chai Nước dừa thạch nha đam tặng chai loại (Áp dụng cho nước dừa thạch nha đam )  Với hình thức online: Khách hàng mua sản phẩm 200K miễn phí vận chuyển Cùng với hợp tác Baemin, Now, Loship với tuần lễ vàng mua với “17k” giá ưu đãi  Dùng thử: Mở quầy nhỏ siêu thị khách hàng dùng thử sản phẩm Trước quầy có standee để thu hút khách hàng cho khách hàng biết thông tin sản phẩm chương trình khuyến 32 Thời gian từ ngày 1/9/2022 - 31/12/2022  PR:  Betrimex hỗ trợ trao tặng hộp sản phẩm Nước dừa thạch nha đam cho đội ngũ nhân viên bác sĩ, tình nguyện viên mùa dịch  Tài trợ sách tặng phần quà Nước dừa thạch nha đam cho em nhỏ khó khăn Miền Tây  Tài trợ chương trình “ Thiên đường ẩm thực” sau kết thúc chương trình khách mời tham gia chương trình gửi tặng lốc hộp CocoximNước dừa thạch nha đam  Tài trợ workshop vlogger Khoa Lang Thang “Sức khỏe du lịch” nơi giao lưu, chia sẻ kinh nghiệm sau bán sản phẩm nước dừa thạch nha đam Cocoxim  Marketing trực tiếp: Tư vấn, giới thiệu, marketing trực tiếp sản phẩm thông qua thư điện tử Hotline kinh doanh: (+84) 1800 585871 công ty 11 Ngân sách Social Media Ngân sách Hoạt động Thời gian Teaser video music Youtube 01/01/2022 31/01/2022 3.500.000 ngày VNĐ*30 105.000.000 VNĐ Tạo viết chạy quảng cáo fanpage facebook, tạo content video, quà tặng sản phẩm 01/02/2022 28/02/2022 120.000.000 VNĐ (tiếp cận khoảng 2.000.000 khách hàng) 120.000.000 VNĐ Quay reel, tạo viết quảng bá sản phẩm 15.000.000 (tiếp cận 500.000 khách hàng ) 15.000.000 VNĐ Tặng quà cho KOLs 85.000VNĐ/hộp quà *100 người KOLs 8.500.000 VNĐ Tạo trend điệu nhảy Tik Tok thông qua Micro influencers (những người Influencer nhảy vũ điệp mở nắp) Các giải thưởng cho việc nhảy cover Trend 01/06/2022 06/08/2022 50.000.000 VNĐ cho Influencer nhảy Trend điệu nhảy Tik Tok 100.000.000 VNĐ cho việc ghim lên Tik Tok Tổng 160.741.000.000 VNĐ 33 Tik Tok Khuyến 10.741.000 VNĐ cho giải thưởng+phần quà 10 giải khuyến khích Thuê 20 hot pages Facebook chạy 01/07/2022 31/08/2022 1.500.000 VNĐ/bài ghim * 20pages 30.000.000 VNĐ Một quầy nhỏ dùng thử siêu thị 01/03/2022 31/05/2022 5.000.000 VNĐ 5.000.000 VNĐ 100 cây*120.000 VNĐ/cây 12.000.000 VNĐ 20.000.000 VNĐ 20.000.000 VNĐ Phần quà cho em nhỏ khó khăn Miền Tây (Sách Nước dừa thạch nha đam) 120.000.000 VNĐ 120.000.000 VNĐ Tài trợ chương trình “ Thiên đường ẩm thực” 200.000.000 VNĐ 200.000.000 VNĐ Tài trợ workshop vlogger Khoa Lang Thang “Sức khỏe du lịch” gồm 800 người 35.000.000 VNĐ 35.000.000 VNĐ Set ưu đãi hộp nước dừa với giá 17k/ hộp 650 set*3*17.000 33.150.000 VNĐ Cây standee PR Phần quà cho đội ngũ nhân viên bác sĩ, tình nguyện viên mùa dịch (Nước dừa thạch nha đam) 01/09/2022 31/12/2022 Marketing Tư vấn, giới thiệu, trực tiếp marketing trực tiếp sản phẩm thông qua thư điện tử Tổng 5.000.000 VNĐ 5.000.000 VNĐ 949.311.000 VNĐ 34 12 Hiệu tài chiến lược sản phẩm 12.1 Phân tích khả hồn vốn Bảng Dự báo tài cho sản phẩm DỰ BÁO TÀI CHÍNH Nội dung Số tiền Chi phí quảng cáo 949.311.000 Chi phí sản xuất 1.560.000.000 Chi phí phân phối 240.000.000 Chi phí khác 124.120.000 Tổng 2.873.431.000 Giả sử sản lượng bán sản phẩm Nước dừa thạch nha đam 200.000.000 VNĐ/hộp/năm Với mức định giá bán hộp Nước dừa thạch nha đam là: 19.000 VNĐ => Doanh thu sản phẩm Nước dừa thạch nha đam: = 200.000.000 triệu * 19.000 = 3.800.000.000 VNĐ Dự kiến năm doanh thu sản phẩm nước thạch nha đam năm 1.000.000.000 VNĐ = Thời gian hòa vốn: ROI = ≈ 2,9 năm x 100% = 32,25% 12.2 Phân tích lợi nhuận Tổng chi phí : 2.873.431.000 VNĐ Doanh thu : 3.800.000.000 Tổng lợi thuận :3.800.000.000 - 2.873.431.000 VNĐ = 926.569.000 VNĐ 35 13 Đánh giá chung kiểm soát chiến lược 4Ps 13.1 Đánh giá chung 4Ps  Đối với sản phẩm Thuận lợi:  Sản phẩm Nước dừa thạch nha đam đáp ứng nhu cầu khách hàng mục tiêu  Bao bì, nhãn hiệu thân thiện với mơi trường  Thị trường xu hướng ngành nước dừa phát triển Khó khăn:  Thiết kế bao bì hồn tồn giấy nên khó để bảo quản dễ bị hư hỏng thời tiết lực tác động  Hồi phục kinh tế giai đoạn Covid-19 tất hàng hóa tăng cao chi phí thiết kế bao bì tăng so với dự kiến  Xuất sản phẩm nhái, giả Biện pháp:  Thương lượng với xưởng sản xuất bao bì lựa chọn giá bao bì tiết kiệm ngân sách  Post video/hình ảnh giúp người tiêu dùng phân biệt sản phẩm Nước dừa thạch nha đam Cocoxim , số điểm khác biệt nước dừa thạch nha đam  Đối với giá Thuận lợi:  Chiến lược giá thấp phù hợp với túi tiền người  Với giá thành thấp giúp cơng ty bán tối đa sản phẩm Khó khăn:  Giai đoạn kinh tế phục hồi dịch Covid, người tiêu dùng thắt chặt chi tiêu ảnh hưởng phần đến việc mua sản phẩm  Dễ bị lỗ nguyên vật liệu đầu vào tăng giá cao Dẫn đến tăng giá thành sản phẩm khách hàng rời bỏ Biện pháp:  Dự phịng khoản chi phí để đáp ứng chi phí sản xuất bị tăng giá cao 36  Đối với phân phối Thuận lợi:  Các chiến lược phân phối đa dạng kết hợp kênh trực tiếp gián tiếp linh hoạt Khó khăn:  Trong giai đoạn Covid-19 làm cản trở gây khó khăn việc mở Workshop để giao lưu với khách hàng sản phẩm công ty Biện pháp:  Off Fan qua app trực tuyến Zoom, Meet  Cần có chiến lược để khuyến khích thành viên kênh phân phối  Đối với truyền thông Thuận lợi:  Các chiến lược truyền thông tiếp cận đối tượng khách hàng mục tiêu sản phẩm tạo gây ý người tiêu dùng sản phẩm  Đạt mục tiêu nhận biết thương hiệu Khó khăn:  Do tình hình dịch Covid-19 gây ảnh hưởng đến chiến lược khuyến cho khách hàng dùng thử sản phẩm cửa hàng siêu thị Biện pháp: - Đẩy mạnh truyền thông, hoạt động khuyến mạnh mẽ tiếp cận người tiêu dùng cho họ thấy giá trị lợi ích mua sản phẩm - Tăng standee chương trình khuyến trước cửa siêu thị, cửa hàng tiện lợi, điểm bán lớn (trong trường hợp giảm quầy dùng thử điểm điểm 13.2 Kiểm soát 4Ps Đối với sản phẩm: Theo dõi phản hồi khách hàng thông qua thăm dò khảo sát: thăm dò ý kiến trực tuyến Internet, phiếu khảo sát để biết cảm nhận, mức độ hài lịng khách hàng Nếu có sai sót sản phẩm khắc phục kịp thời Đối với giá: Xem xét đề mức giá bán phục vụ tốt cho khách hàng tối đa hóa lợi nhuận cho cơng ty, cụ thể tính linh hoạt giá, chiến lược định giá, giá giới thiệu, giảm giá, phụ cấp, điều khoản địa lý 37 Đối với phân phối: Đánh giá thành viên kênh phân phối để kịp thời điều chỉnh sai sót phân phối sản phẩm Đối với promotion: Xem xét hoạt động truyền thông: quảng cáo facebook, instagram, youtube, tiktok tiếp cận khách hàng tiềm sẵn sàng đặt hàng web hưởng ứng hoạt động khuyến từ xem xét sản xuất mở rộng nhiều chương trình khuyến tăng doanh thu, thị phần cho công ty 38 TÀI LIỆU THAM KHẢO Hằng, N.T (2021, 06 23) Thực trạng kinh tế Việt Nam diễn nào? Được trích dẫn từ Tìm việc365.com: https://timviec365.com/blog/thuc-trang-nen-kinh-te-viet-nam-hien-naynew3206.html (07/04/2021) Tổng quan Việt Nam, trích dẫn từ The World Bank Được trích dẫn từ: https://www.worldbank.org/vi/country/vietnam/overview#1 Những thành tựu bật Betrimex, trích dẫn từ Web betrimex Được trích dẫn từ: https://www.betrimex.com.vn/vi/page/thanh-tuu-doi-tac.html 2019 Thười nước dừa đóng hộp Được trích dẫn https://www.betrimex.com.vn/vi/chi-tiet-tin-tuc/thoi-cua-nuoc-dua-donghop.html từ: 2021 Xu hướng đồ uống có cồn tương la Được trích dẫn từ Hanghieugiatot: https://hanghieugiatot.com/xu-huong-do-uong-trong-tuong-lai/ 2020 Bài phát biểu giám đốc điều hành ICC Được trích dẫn từ: http://hiephoiduabentre.com.vn/index.php?Module=Content&Action=view&id= 11814 39 ... khu vực 1.1.Lịch sử hình thành phát triển Cơng Ty Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Bến Tre tiền thân Công Ty XNK Bến Tre thành lập vào năm 1976 UBND tỉnh Bến Tre thức cổ phần hóa năm 2006 với tên giao... trình sản xuất nước dừa thạch nha đam 28 Hình Kênh phân phối Betrimex 30 Giới thiệu công ty Trải qua chặng đường 40 năm dựng xây phát triển, Công ty Cổ phần Xuất Nhập Khẩu Bến Tre. .. TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING ĐỀ TÀI TIỂU LUẬN PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM MỚI CHO CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU BẾN TRE (BETRIMEX) Thành viên nhóm 5: Trần Thảo Phương - 1921005619