(LUẬN văn THẠC sĩ) phát triển hoạt động marketing mix cho sản phẩm mũ bảo hiểm của công ty tnhh nhựa chí thành đến 2020​

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM - LẠI MINH TÂM PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG MARKETING MIX CHO SẢN PHẪM MŨ BẢO HIỂM CỦA CƠNG TY TNHH NHỰA CHÍ THÀNH ĐẾN 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Mã số ngành : 60340102 TP HỒ CHÍ MINH, tháng 12 năm 2016 download by : skknchat@gmail.com BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM - LẠI MINH TÂM PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG MARKETING MIX CHO SẢN PHẪM MŨ BẢO HIỂM CỦA CƠNG TY TNHH NHỰA CHÍ THÀNH ĐẾN 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Mã số ngành : 60340102 CÁN BỘ HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN HẢI QUANG TP HỒ CHÍ MINH, tháng 12 năm 2016 download by : skknchat@gmail.com CƠNG TRÌNH ĐƯỢC HỒN THÀNH TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHỆ TP HCM Cán hướng dẫn khoa học : TS NGUYỄN HẢI QUANG (Ghi rõ họ, tên, học hàm, học vị chữ ký) Luận văn Thạc sĩ bảo vệ Trường Đại học Công nghệ TP HCM ngày … tháng … năm … Thành phần Hội đồng đánh giá Luận văn Thạc sĩ gồm: (Ghi rõ họ, tên, học hàm, học vị Hội đồng chấm bảo vệ Luận văn Thạc sĩ) TT Họ tên Chức danh Hội đồng PGS TS Nguyễn Phú Tụ Chủ tịch PGS TS Nguyễn Đình Luận Phản biện TS Trương Quang Dũng Phản biện PGS TS Bùi Lê Hà Ủy viên TS Phan Thị Minh Châu Ủy viên, Thư ký Xác nhận Chủ tịch Hội đồng đánh giá Luận sau Luận văn sửa chữa (nếu có) Chủ tịch Hội đồng đánh giá LV download by : skknchat@gmail.com TRƯỜNG ĐH CÔNG NGHỆ TP HCM CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM PHÒNG QLKH – ĐTSĐH Độc lập – Tự – Hạnh phúc TP HCM, ngày … tháng… năm 20 … NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên học viên : Lại Minh Tâm Giới tính : Nam Ngày, tháng, năm sinh : 23/08/1992 Nơi sinh : Tiền Giang Chuyên ngành MSHV : 1441820118 : Quản trị kinh doanh I- Tên đề tài: PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG MARKETING – MIX CHO SẢN PHẨM MŨ BẢO HIỂM CỦA CÔNG TY TNHH NHỰA CHÍ THÀNH ĐẾN 2020 II- Nhiệm vụ nội dung: Đánh giá tình hình chung thị trường mũ bảo hiểm nước Đánh giá khả năng, lực, khó khăn doanh nghiệp triển khai hoạt động marketing Đưa giải pháp để phát triển hoạt động marketing cho doanh nghiệp đến năm 2020 III- Ngày giao nhiệm vụ : Ngày 23 tháng 01 năm 2016 IV- Ngày hoàn thành nhiệm vụ : Ngày 08 tháng 11 năm 2016 V- Cán hướng dẫn : TS Nguyễn Hải Quang CÁN BỘ HƯỚNG DẪN (Họ tên chữ ký) KHOA QUẢN LÝ CHUYÊN NGÀNH (Họ tên chữ ký) download by : skknchat@gmail.com i LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu, kết nêu Luận văn trung thực chưa cơng bố cơng trình khác Tôi xin cam đoan giúp đỡ cho việc thực Luận văn cảm ơn thơng tin trích dẫn Luận văn rõ nguồn gốc Học viên thực Luận văn (Ký ghi rõ họ tên) download by : skknchat@gmail.com ii LỜI CÁM ƠN Luận văn thành nỗ lực trình nghiên cứu học tập thân hỗ trợ quý báu từ giáo viên hướng dẫn, nhà trường đồng nghiệp quan cũ gia đình Tơi xin gửi lời cảm ơn đến người, người quan tâm giúp đỡ thơi gian qua Tôi xin gửi lời tri ân đến quý thầy cô Khoa Quản Trị Kinh Doanh trường Đại học Hutech, người mang đến cho kiến thức theo học chương trình thạc sĩ Tơi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Tiến Sĩ Nguyễn Hải Quang, người tận tình hướng dẫn tơi trình thực luận văn, người kiên nhẫn tạo điều kiện cho tơi hồn thành luận văn cách tốt Cuối xin gửi lời cảm ơn đến đồng nghiệp quan cũ gia đình Cảm ơn người giúp đỡ nhiều mặt vật chất lẫn tinh thần trình học tập thực luận văn Một lần xin gửi đến quý thầy cô, đồng nghiệp cũ gia đình lời tri ân sâu sắc Xin chân thành cảm ơn download by : skknchat@gmail.com iii TÓM TẮT Mũ bảo hiểm chất lượng chiếm 70% thị phần Hầu hết người tiêu dùng chưa nhìn thấy vai trị thực mũ bảo hiểm, họ dùng mũ để đối phó với cảnh sát thơng Mũ bảo hiểm giả gây nguy hại cho người tiêu dùng doanh nghiệp sản xuất mũ bảo hiểm chất lượng Hiện thị trường mũ bảo hiểm gần bão hòa, tốc độ tăng trưởng năm thị trường mũ bảo hiểm thấp Tìm kiếm thị trường mục tiêu nhiều doanh nghiệp sản xuất kinh doanh mũ bảo hiểm Mũ bảo hiểm Chí Thành sản xuất vừa đảm bảo chất lượng giá thu hút nhiều khách hàng Làm để khắc phục tình trạng đưa hoạt động marketing Chí Thành hiệu tương lai luận văn hướng tới Luận văn làm rõ mục tiêu: Nghiên cứu lý thuyết marketing, chiến lược marketing hỗn hợp cách lập kế hoạch Marketing cho sản phẩm Đánh giá nguồn lực bên phân tích thực trạng thực hoạt động marketing công ty để rút điểm mạnh yếu sách marketing cơng ty TNHH nhựa Chí Thành Tìm hiểu mơi trường marketing nhằm nhận dạng hội thách thức hoạt động marketing công ty TNHH nhựa Chí Thành Đề xuất giải pháp để phát triển hoạt động marketing cho doanh nghiệp đến năm 2020 Theo phân tích luận văn, cơng ty TNHH nhựa Chí Thành muốn phát triển thị trường đầy cạnh tranh phải cải tiến đồng công tác quản trị Marketing từ nghiên cứu thị trường, sản xuất đến tiêu thụ sản phẩm download by : skknchat@gmail.com iv ABSTRACT Substandard helmets are up more than 70% market share at present Most consumers not see the real role of the helmet, they just use the cap to deal with the police so informed Fake helmets are harmful to both consumers and businesses producing quality helmets Currently helmet market nearly saturated, the annual growth rate of helmet market is currently very low Looking for a new market is a target of numerous business enterprises producing helmets Chi Thanh helmets produced by ensuring the quality and price, but still could not attract many customers How to overcome this situation and bring the Chi Thanh marketing activities more effectively in the future is what are aiming thesis The thesis has clarified the contents: Study the theory of marketing, strategic marketing mix and how to plan for a Product Marketing Assess internal resources and situation analysis done marketing company to draw the strengths and weaknesses of the company's marketing policy Chi Thanh Plastic Limited Learn marketing environment to identify opportunities and challenges in the company's marketing activities Chi Thanh Plastic Limited Recommend solutions to develop marketing activities to 2020 According to the analysis in the thesis, Chi Thanh Plastic Co., Ltd would like to develop in a competitive market like the present to improve governance sync Marketing from market research, production to consumption of the product download by : skknchat@gmail.com v MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CÁM ƠN ii TÓM TẮT iii ABSTRACT iv MỤC LỤC v DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT ix DANH MỤC CÁC BẢNG x DANH MỤC CÁC HÌNH xi MỞ ĐẦU 1.1.Đặt vấn đề 1.2.Tính cấp thiết đề tài 1.3.Mục đích nghiên cứu 1.4.Phương pháp nghiên cứu, đối tượng phạm vi nghiên cứu CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG MARKETING TRONG DOANH NGHIỆP 1.5.Tổng quan hoạt động Marketing 1.5.1.Khái niệm 1.5.2.Lịch sử đời Marketing 1.5.3.Vai trò Marketing doanh nghiệp 1.6.Quy trình hoạch định hoạt động Marketing 1.6.1.Phân tích mơi trường Marketing 1.6.1.1.Môi trường Marketing vi mô 1.6.1.2.Môi trường Marketing vĩ mô 12 1.6.2.Tiến trình S-T-P 13 1.6.2.1.Phân đoạn thị trường 14 1.6.2.2.Lựa chọn thị trường mục tiêu 15 1.6.2.3.Định vị sản phẩm 19 1.6.3.Xác định mục tiêu chiến lược Marketing 20 1.6.3.1.Mục tiêu marketing 20 download by : skknchat@gmail.com vi 1.6.3.2.Lập kế hoạch Marketing 21 1.6.4.Chính sách Marketing- Mix 23 1.6.4.1.Product (Sản phẩm): 23 1.6.4.2.Price (Giá cả) 25 1.6.4.3.Place (Phân phối) 26 1.6.4.4.Promotion (Xúc tiến hỗn hợp) 27 1.7.Tóm tắt chương 29 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING TẠI CƠNG TY TNHH NHỰA CHÍ THÀNH 31 2.1.Giới thiệu cơng ty TNHH nhựa Chí Thành 31 2.1.1.Tên địa công ty 31 2.1.2.Lịch sử hình thành phát triển 31 2.1.3.Loại hình doanh nghiệp, ngành nghề kinh doanh 32 2.1.4.Cơ cấu tổ chức 32 2.1.5.Các nguồn lực 34 2.1.5.1.Nguồn nhân lực 34 2.1.5.2.Nguồn lực vật chất 36 2.1.5.3.Nguồn vốn 37 2.1.6.Kết hoạt động kinh doanh 2013-2015 37 2.2.Thực trạng sách sản phẩm 39 2.2.1.Giới thiệu sản phẩm 39 2.2.2.Những đặc điểm bật 40 2.2.2.1.Đặc tính kỹ thuật 40 2.2.2.2.Bao bì – Sự đóng gói 40 2.2.2.3.Các dịch vụ gắn liền với sản phẩm 41 2.2.3.Chiến lược sản phẩm 41 2.2.3.1.Dòng sản phẩm Safe 41 2.2.3.2.Dòng sản phẩm Chita 42 2.2.3.3.Chiến lược cắt tỉa dòng sản phẩm 42 2.2.4.Chiến lược phát triển sản phẩm 42 2.3.Thực trạng sách giá 43 download by : skknchat@gmail.com ... TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM - LẠI MINH TÂM PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG MARKETING MIX CHO SẢN PHẪM MŨ BẢO HIỂM CỦA CƠNG TY TNHH NHỰA CHÍ THÀNH ĐẾN 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành... tài: PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG MARKETING – MIX CHO SẢN PHẨM MŨ BẢO HIỂM CỦA CÔNG TY TNHH NHỰA CHÍ THÀNH ĐẾN 2020 II- Nhiệm vụ nội dung: Đánh giá tình hình chung thị trường mũ bảo hiểm nước Đánh giá... skknchat@gmail.com Chương 2: Thực trạng hoạt động marketing cơng ty TNHH nhựa Chí Thành Chương 3: Giải pháp phát triển hoạt động marketing cho công ty TNHH nhựa Chí Thành đến năm 2020 download by : skknchat@gmail.com