LỜI CAM ĐOAN
LỜI CẢM ƠN
LỜI MỞ ĐẦU
CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG
Tổng quan về bán hàng
Định nghĩa về bán hàng
Quy trình nghiệp vụ bán hàng
Các hoạt động cơ bản của bán hàng
Xây dựng mục tiêu bán hàng.
Chiến lược bán hàng
Chính sách bán hàng
Xác định hình thức bán hàng.
Xúc tiến bán hàng
Tuyển dụng và đào tạo nhân viên bán hàng
Giám sát đánh giá hiệu quả bán hàng
Môi trường ảnh hưởng đến hoạt động bán hàng
TÓM TẮT CHƯƠNG 1
CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY PHƯƠNG NAM DIGITAL
Giới thiệu công ty
Giới thiệu chung
Quá trình hình thành và phát triển
Chức năng và nhiệm vụ
Cơ cấu tổ chức
Chức năng và nhiệm vụ của các phòng ban
Nguyên tắc hoạt động
Cam kết của công ty
Khách hàng tiêu biểu
Đối thủ cạnh tranh
Các sản phẩm chính công ty cung cấp
Đội ngũ nhân viên bán hàng
Phân tích tình hình kinh doanh của công ty
2.2.1 Phân tích kết quả hoạt động kinh doanh
Sản lượng bán hàng qua các năm
Doanh thu bán hàng theo sản phẩm
Doanh thu bán hàng theo khu vực
Thực trạng hoạt động bán hàng tại công ty
Quy trình bán hàng của công ty
Các hoạt động cơ bản của bán hàng
Xây dựng mục tiêu bán hàng
Chiến lược bán hàng
Chính sách bán hàng
Hình thức bán hàng
Xúc tiến bán hàng
Tuyển dụng và đào tạo nhân viên bán hàng
Đánh giá hoạt động bán hàng của công ty
Kết quả đạt được
Cần cải thiện
Những yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động bán hàng
Môi trường bên ngoài
Môi trường bên trong
TÓM TẮT CHƯƠNG 2
CHƯƠNG III: ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HỆ THỐNG BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY PHƯƠNG NAM DIGITAL
3.1 Phương hướng phát triển của công ty trong thời gian tới.
3.2 Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động bán hàng.
3.3 Kiến Nghị
3.3.1Đẩy mạnh các chương trình khuyến mãi.
3.3.2 Nâng cao ý thức trình độ nhân viên.
3.3.3 Huy động và sử dụng có hiệu quả nguồn vốn kinh doanh
3.3.4 Đầu tư cơ sở vật chất kỹ thuật tốt và hiện đại cho hoạt động sản xuất kinh doanh.
3.3.5. Tăng cường bộ máy quản lý nhân sự.
KẾT LUẬN
TÀI LIỆU THAM KHẢO