(luận văn thạc sĩ) phát triển nguồn nhân lực tại công ty bảo minh đắk nông

IH NG I H C KINH T BÙI HOA THÁM PHÁT TRI N NGU N NHÂN L C T I CÔNG TY B O MINH K NÔNG N TR KINH DOANH LU Ðà N ng - download by : skknchat@gmail.com IH TR NG I H C KINH T BÙI HOA THÁM PHÁT TRI N NGU N NHÂN L C T I CÔNG TY B O MINH LU K NÔNG N TR KINH DOANH Mã s : 60.34.01.02 ng d n khoa h c: GS.TS NGUY Ðà N ng download by : skknchat@gmail.com download by : skknchat@gmail.com M CL C M U 1 Tính c p thi t c a tài M c tiêu nghiên c u 3 it ng, p h m v i ph ng pháp nghiên c u C u trúc c a lu n v n óng góp c a tài T ng quan tài li u nghiên c u CH NG C S LÝ LU N V PHÁT TRI N NGU N NHÂN L C 1.1 KHÁI NI M V NGU N NHÂN L C VÀ PHÁT TRI N NGU N NHÂN L C 1.1.1 M t s khái ni m v ngu n nhân l c 1.1.2 Vai trò c a ngu n nhân l c phát tri n ngu n nhân l c 15 1.2 N I D U N G PHÁT TRI N NGU N NHÂN L C TRONG DOANH NGHI P 17 1.2.1 Phát tri n n ng l c ng 1.2.2 T o l p môi tr 1.2.3 T o 1.3 NHÂN T i l ao ng h tr phát tri n ngu n nhân l c 24 n g l c l m v i c ch o n g NH H ng 18 NG i la o ng 26 N PHÁT TRI N NGU N NHÂN L C 32 1.3.1 Nhóm nhân t bên 32 1.3.2 Nhóm nhân t bên 35 K T LU N C H NG 38 download by : skknchat@gmail.com CH NG PHÂN TÍCH TH C TR NG CÔNG TÁC ÀO T O VÀ PHÁT TRI N NGU N NHÂN L C T I CÔNG TY B O MINH K NÔNG 39 2.1 T NG QUAN V T NG CÔNG TY C C ÔNG TY B O M I NH P H N B O M I NH VÀ K NÔNG 39 2.1.1 T ng công ty c ph n B o Minh 39 2.1.2 Công ty B o Minh k Nông 40 c i m v ngu n l c c a Công ty B o Minh 2.1.3 k Nông 46 2.2 TH C TR NG PHÁT TRI N NGU N NHÂN L C C A CÔNG TY TH I GIAN QUA 50 2.2.1 Th c tr ng v phát tri n n ng l c ng 2.2.2 Th c tr ng v B o Minh ng l c m vi c c a ng ng 50 i l ao ng t i Công ty k Nông 54 2.2.3 Th c tr ng v vi c t o l p môi tr ty B o Minh 2.3 i l ao ng h tr phát tri n t i Công k Nông 58 ÁNH GIÁ CHUNG V TH C TR NG PHÁT TRI N NGU N NHÂN L C C A CÔNG TY B O MINH K NÔNG 65 2.3.1 Nh ng k t qu h n ch 65 2.3.2 Nguyên nhân c a h n ch phát tri n ngu n nhân l c 66 K T LU N C H CH NG 68 NG CÁC GI I PHÁP PHÁT TRI N NGU N NHÂN L C T I CÔNG TY B O MINH 3.1 C N C 3.1.1 K NÔNG 69 XÂY D NG GI I PHÁP 69 nh h ng phát tri n c a công ty 69 3.1.2 Yêu c u m c tiêu phát tri n ngu n nhân l c 70 3.2 GI I PHÁP PHÁT TRI N NGU N NHÂN L C 71 3.2.1 Nâng cao n ng l c cho ng i la o ng t i công ty 71 download by : skknchat@gmail.com 3.2.2 Gi i pháp nâng cao ng l c thú c 3.2.3 Hoàn thi n n i dung t o l p môi tr K T LU N C H y t i công ty 77 ng h tr phát tri n 81 NG 85 K T LU N VÀ KI N NGH 87 TÀI LI U THAM KH O Q UY T NH G I AO TÀI LU N V N (b n sao) download by : skknchat@gmail.com DANH M C CÁC B NG S hi u Tên b ng b ng 1.1 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 B c thang nhu c u c ng theo t ng lo i nhu c u c a lý thuy t Maslow ng c a Công ty B s v t ch t, k thu t c a công ty B ng kinh doanh c a công ty (2013- 2015) chuyên môn nghi p v NNL qua n m Trình c a cơng ty Các k n có c M ng t i Cơng ty ng k c c a nhân viên t i Công ty B Thu nh p c i cơng ty (ch tính ti ng) S 2.9 Các hình th ng sáng ki n c a nhân viên t - 2015 o c a công ty 2.10 2.12 k Nông K t qu ho t a công ty Cam k t ph c v o c ki n th c c n tr ng phát tri n c a công ty 28 47 2014 2015 2.8 2.11 Trang th i gian t i download by : skknchat@gmail.com 48 49 50 52 53 56 59 60 62 63 72 DANH M C CÁC HÌNH S hi u Tên hình hình Trang 1.1 Mơ hình KSA 18 1.2 Tháp nhu c u c p b c Maslow 27 2.1 3.1 u t ch c c a B k Nơng Quy trình phê t sáng ki n download by : skknchat@gmail.com 42 84 M Tính c p thi t c U tài B o hi m Vi t Nam m t ngành r t non tr so v i th gi theo k p doanh nghi p b o hi m qu c t hi c không ph i v i doanh nghi p b o ud c bi t v nh p kinh t qu c t , Vi t N ng h i c gia nh p WTO, v tranh l i tr nên gây g nh c nh i không ph n thách th c cho doanh nghi p b o hi m Vi t Nam T ng công ty c ph n B o Minh m t nh ng doanh nghi p b o hi m phi nhân th t i Vi t Nam Sau nh th ph ng B u nh v th c a ng b o hi m Vi t N c bi t B o Minh cịn có vai trị r t quan tr ng ngành kinh doanh b o hi m, Chính ph Vi t Nam nh ng T ng B o Minh s tr thành m t o Hi m Vi t Nam, o ngành b o hi m phi nhân th Vi t Nam Nh n th c v nhu c u, tác d ng c a b o hi m ngày m t nâng cao thông qua công tác tuyên truy n c a ngành b o hi m, nh n th c c a nh ng khách hàng ti u d n t i quy t nh tham gia b o hi m ngày m th download by : skknchat@gmail.com Sau 12 thành kinh xã phát Nông ngày tinh nhu nhu cá nhân an toàn tài quan tâm, phi nhân xã Gia Nơng Chính có th mua bàn t tranh bàn nói riêng phi nhân phép cá nhân 29 doanh Tài Chính có nhu Nơng nói chung khu v c t 15 nâng cao, dành có tồn xã Gia ngày gay ng v ng phát tri n hoàn c nghi p c n ph i bi t phát huy m i ngu n l c c a Cùng v i v v t ch t, khoa h c k thu t phát tri n ngu n nhân l c ngu n l c quan tr ng nh t, quý giá nh t c a m i doanh nghi p b v t ch t v n tài Các y u t v t ch i làm ch v n t b , nguyên v t li u, tài s tr nên vơ d ng n u khơng có bàn tay trí tu c a ng vào Thành công c a doanh nghi p không th tách r i y u t i Hi cơng ngh phát tri n doanh nghi p hay t ch ngu n nhân l u tr ng vào m c tiêu phát tri n , Phát tri n ngu n nhân l c m t vi c làm h t s c c n thi t m i download by : skknchat@gmail.com 89 b o hi m t o m bán hàng, cung c p d ch v b o hi nv i khách hàng m t cách có hi u qu nh t - Xem xét h tr cho cơng ty v kinh phí s làm vi c c a công ty nh i download by : skknchat@gmail.com xây d ng tr TÀI LI U THAM KH O Ti ng vi t [1] Tri u Tu Anh, Lâm Tr ch Viên, (2004), Thi t k t ch c qu n lý chi c ngu n nhân l c [2] -XH, Hà N i Biên d ch, Nh ng th ng kh ng ch th c sáng t o, chi n ng, NXB TP.HCM [3] Ngô Tr n Ánh (2000), Kinh t qu n lý doanh nghi p, NXB Th ng kê [4] B K ho n Chi c phát tri n (2002), NXB CTQG [5] B Tài chính, C c Qu n lý Giám sát b o hi m (2010), Báo cáo chuyên th ng b o hi m phi nhân th [6] Công ty B , Hà N i k Nông (1999 ho ch kinh doanh 2010 2014), Báo cáo ho ng k k Nông [7] Tr n Kim Dung (2000), Tình hu ng t p th c hành, Qu n tr ngu n nhân l c, NX i h c Qu c gia TP HCM [8] Tr n Kim Dung (2001), Giáo trình Qu n tr ngu n nhân l c, Nhà Xu t b n Giáo d c [9] Nguy n H làm n H u Trung (1997), Chính sách gi i quy t vi c Vi t Nam, NXB CTQG, Hà N i (2002), Tâm lý h c qu n tr kinh doanh, NXB Th ng kê, [10] TP HCM [11] Giáo trình Qu n tr Ngu n nhân l c - i h c Kinh t ih c ng [12] Ph m Minh H c (CB), (1996), V nghi p hóa, hi [13] i s nghi p cơng i hóa, NXB CTQG, Hà N i i (2004), Tìm hi u qu nh pháp lu t m i v quy n l i c a cán b công ch ng download by : skknchat@gmail.com ng, NXB Lao [14] Nguy n Thanh H i (2002), Ho nh chi c kinh doanh, NXB n i m i sách xã h [15] Tr im qu n lý vi c th c hi n, NXB CTQG, Hà N i [16] n Thanh M n (2006), Qu n tr h c tồn c u hóa, NXB Th ng kê [17] Ph m Thành Ngh Qu n lý mgu n nhân l c Vi t Nam, NXB KHXH, Hà N i [18] c (2004), Qu n lý nhân l c c a doanh nghi p, NXB Khoa h c K thu t, Hà N i [19] Phân tích chi n l t th c hành, NXB CTQG, Hà N i [20] Nguy n Thanh (2006), Phát tri n ngu n nhân l c ph c v cơng nghi p hóa, hi c, NXB tr Qu c gia [21] Nguy n Qu c Tu n (2006), Giáo trình Qu n tr ngu n nhân l c, Nhà xu t b n Th ng Kê [22] Tr biên (1996), Cu n sách Phát tri n ngu n nhân l c kinh nghi m th gi i th c ti n c ta Ti ng Anh [1] Hersey P., Ken Blanc Hard (1995), Qu n lý ngu n nhân l c, NXB Chính tr Qu c gia [2] George T Milkovich, John W Boudreau (2002), Qu n tr ngu n nhân l c, NXB Th ng kê [3] Garry D Smith, Danny R.Arnold, Bobby G.Bizzell, (1997),Chi c kinh doanh, NXB Th ng kê download by : skknchat@gmail.com c download by : skknchat@gmail.com download by : skknchat@gmail.com download by : skknchat@gmail.com download by : skknchat@gmail.com download by : skknchat@gmail.com download by : skknchat@gmail.com download by : skknchat@gmail.com download by : skknchat@gmail.com download by : skknchat@gmail.com C NG HÒA XÃ H I CH T NAM c l p T H nh phúc B N GI I TRÌNH CH NH S A LU N V N (theo Biên b n h p H p ) Thông tin chung c a h c viên H tên h c viên: Bùi Hoa Thám L p: K30 Chuyên ngành: Qu n tr kinh doanh Ngày b o v : 17/5/2017 Phát tri n ngu n nhân l c t i Công ty B Nông tài: ng d n khoa h c: GS.TS Nguy TT Ý ki i dung s a ch a Ý ki c aH N ng B ch nh s a (n u b dung ph i gi i trình) i i V trí tham chi u lu ch nh s a Trang 3,4 ng, ph m vi Nông download by : skknchat@gmail.com k Phát tri n ngu n nhân c t c trình hay ho t ng nh m phát n nh g ki n th c làm vi c c , s tinh thông, n ng s t, s hài lịng , nhóm, cá nhân mà c n cho m t ho c nh m mang l i l i ích tt Khái ni m phát ch c, g , qu c gia hay tóm i tri n ngu n nhân c n cho toàn nhân Theo l c c n trình bày McLean & McLean (2000) Theo Swanson and Holton III, (2001) Phát tri n ngu n nhân l c m t trình phát tri n thúc y s tinh thông c a ng i qua vi c phát tri n ch c, t o, phát tri n nhân s nh m c i thi n n ng t t cách t ng quát có hi u, phát tri n ngu n nhân l c trình t o s bi n i v s l ng ch t l ng ngu n nhân l c v vi c nâng cao hi u qu s d ng chúng nh m áp ng ngày t t h n nhu c u phát tri n kinh t - xã h i c a t n c, c a vùng, c a ngành hay c a m t doanh nghi p Nói m t khác, phát tri n ngu n nhân l c t ng th hình th c, ph ng pháp, sách bi n pháp nh m hồn thi n nâng cao s c lao ng xã h nh m áp ng òi i v ngu n nhân l c cho s phát tri n kinh t - xã h i t ng giai o n phát tri n Trang 13,14,15 18 ph n lý thuy t c p nh ng n i dung v ngu n 2015 l (trang rõ ngu n l c m c a cơng phịng ty Trang 47 ông ty , theo 10 download by : skknchat@gmail.com download by : skknchat@gmail.com ... VÀ PHÁT TRI N NGU N NHÂN L C T I CÔNG TY B O MINH K NÔNG 39 2.1 T NG QUAN V T NG CÔNG TY C C ÔNG TY B O M I NH P H N B O M I NH VÀ K NÔNG 39 2.1.1 T ng công ty c ph n B o Minh. .. 2.1.2 Công ty B o Minh k Nông 40 c i m v ngu n l c c a Công ty B o Minh 2.1.3 k Nông 46 2.2 TH C TR NG PHÁT TRI N NGU N NHÂN L C C A CÔNG TY TH I GIAN QUA 50 2.2.1 Th c tr ng v phát. .. 2.1 T NG QUAN V K NÔNG T NG CÔNG TY C CÔNG TY B PH N B O MINH VÀ K NƠNG 2.1.1 T ng cơng ty c ph n B o Minh Tên pháp nhân: T NG CÔNG TY C PH N B O MINH Tên vi t t t: B O MINH a ch tr s chính: 26