Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam tại thị trường trong nước tt

1. Mục đích và đối tượng nghiên cứu của luận án Mục đích nghiên cứu của luận án: Là làm rõ những vấn đề lý luận và thực tiễn có liên quan năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp bản lẻ Việt Nam, đánh giá thực trạng năng lực cạnh tranh và đề xuất các giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp bán lẻ tại thị trường Việt Nam. Đối tượng nghiên cứu của luận án: những vấn đề lý luận và thực tiễn về nâng cao năng lực cạnh tranh cho doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam. Doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam ở đây là doanh nghiệp được thành lập hoặc đăng ký thành lập theo quy định của pháp luật Việt Nam và có trụ sở chính tại Việt Nam hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực bán lẻ (hoặc có hoạt động kinh doanh chủ yếu trong lĩnh vực bán lẻ) và được thành lập toàn bộ bằng vốn trong nước hoặc vốn trong nước chiểm cổ phần chi phối. 2. Các phương pháp nghiên cứu đã sử dụng  Phương pháp tiếp cận nghiên cứu của luận án bao gồm kết hợp giữa phương pháp diễn dịch và quy nạp khoa học.  Phương pháp thu thập dữ liệu: - Dữ liệu thứ cấp được thu thập qua các nguồn hội thảo, đề tài, luận án, công trình nghiên cứu, sách báo, internet trong nước và quốc tế. - Dữ liệu sơ cấp được thu thập qua các phương pháp điều tra, khảo sát  Phương pháp phân tích dữ liệu: - Sử dụng phương pháp thống kê như thu thập, so sánh, tổng hợp, phân tích các tài liệu thu thập được. 3. Các kết quả chính và kết luận  Kết quả chính Luận án là công trình khoa học nghiên cứu chuyên sâu, có hệ thống và tương đối toàn diện về giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam tại thị trường trong nước, kết quả nghiên cứu có những điểm chính như sau: - Hệ thống hoá những cơ sở lý luận về năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp bán lẻ. Trong đó, làm rõ và lựa chọn tiêu chí đánh giá năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp bán lẻ, làm cơ sở để phân tích thực trạng năng lực cạnh tranh các doanh nghiệp bán lẻ ở Việt Nam. 2 - Đánh giá được thực trạng năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam, và các nhân tố tác động đến năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam. - Nghiên cứu kinh nghiệm nâng cao năng lực cạnh tranh của một số doanh nghiệp bản lẻ trong nước và nước ngoài; rút ra một số bài học kinh nghiệm trong việc nâng cao năng lực của doanh nghiệp bán lẻ nội địa. - Đề xuất một số giải pháp chủ yếu để nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp bán lẻ nội địa và các kiến nghị đối với cơ quan quản lý nhà nước để hoàn thiện các chính sách, góp phần nâng năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp bán lẻ. - Kết quả nghiên cứu của luận án sẽ là tài liệu tham khảo hữu ích cho nhà quản lý, các nhà nghiên cứu, và các doanh nghiệp bán lẻ.  Kết luận Luận án “Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam tại thị trường trong nước” đáp ứng các mục tiêu nghiên cứu đề ra và có ý nghĩa thực tiễn. Thứ nhất, luận án đã trình bày được tổng quan các lý thuyết về cạnh tranh, năng lực cạnh tranh, phân tích năng lực cạnh tranh doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam. Luận án đã đề ra những tiêu chí đánh giá năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam. Bên cạnh đó, Luận án chỉ ra các yếu tố tác động đến năng lực cạnh tranh, các tiêu chí đánh giá năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam. Những kinh nghiệm về nâng cao năng lực cạnh tranh của Doanh nghiệp bán lẻ trong và ngoài nước đã góp phần giúp xây dựng các bài học kinh nghiệm quý báu; Thứ hai, quá trình phân tích thực trạng về năng lực cạnh tranh doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam theo các tiêu chí, các yếu tố đã xác định. Từ đó, luận án đã chỉ ra những thành công, hạn chế cũng như các nguyên nhân cần phải khắc phục; Thứ ba, luận án đã trình bày một cách hệ thống và khoa học các giải pháp đối với việc Nâng cao năng lực cạnh tranh doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế ngày càng sâu rộng. Những giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh trên có ý nghĩa khoa học mới và ý nghĩa thực tiễn cao trong việc hoàn thiện về phát triển thị trường bán lẻ Việt Nam nói chung.

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ CÔNG THƯƠNG VIỆN NGHIÊN CỨU CHIẾN LƯỢC, CHÍNH SÁCH CƠNG THƯƠNG NGUYỄN TRỌNG TIẾN GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP BÁN LẺ VIỆT NAM TẠI THỊ TRƯỜNG TRONG NƯỚC Chuyên ngành : Kinh doanh thương mại Mã số : 9.34.01.21 TÓM TẮT LUẬN ÁN TIẾN SĨ KINH TẾ Hà Nội - 2022 CƠNG TRÌNH ĐƯỢC HỒN THÀNH TẠI VIỆN NGHIÊN CỨU CHIẾN LƯỢC, CHÍNH SÁCH CƠNG THƯƠNG Người hướng dẫn khoa học: TS Phạm Nguyên Minh TS Nguyễn Văn Hội Phản biện: Luận án bảo vệ trước Hội đồng đánh giá luận án TS cấp Viện Vào hồi: ngày tháng năm Có thể tìm hiểu luận án tại: - Thư viện Quốc gia Hà Nội - Thư viện Viện Nghiên cứu Chiến lược, Chính sách Cơng Thương Hà Nội - 2022 PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Việt Nam nước phát triển, kinh tế q trình cơng nghiệp hóa, đại hóa đẩy mạnh nhập quốc tế Trong giai đoạn chiến lược phát triển kinh tế-xã hội Việt Nam phát triển nhanh, bền vững, ngành công nghiệp, nơng nghiệp theo hướng đại Việt Nam có thị trường bán lẻ phát triển năm gần Việt Nam ngày hội nhập sâu rộng với quốc tế Nền kinh tế Việt Nam nói chung ln phát triển có nhiều điểm tích cực quốc tế đánh giá cao Việt Nam xếp vào thị trường bán lẻ lớn Châu Á Thái Bình Dương đánh giá có nhiều tiềm tương lai Theo Tổ chức Tư vấn AT Kearney (Mỹ) nhận định thị trường bán lẻ Việt Nam với mức tăng trưởng nhanh, trở thành thị trường hấp dẫn để tập đoàn doanh nghiệp bán lẻ (DNBL) nước ngồi đầu tư, tìm kiếm lợi nhuận Hiện Việt Nam có dân số gần 100 triệu dân, lực lượng dân số trẻ chiếm nửa Ngoài ra, mức GDP trung bình nước ta đạt 2.700 USD/người ngày tăng lên tương lai Tính đến cuối năm 2020, nước có khoảng 1163 siêu thị, 250 trung tâm thương mại 8.581 chợ Phần lớn tập trung thành phố lớn khu vực nội thành Các siêu thị trung tâm thương mại phần lớn tập trung thành phố lớn khu vực nội thành, khu vực nông thôn, ngoại thành vắng bóng hệ thống bán lẻ, chủ yếu phân phối hàng theo đợt Điều nói thị phần bán lẻ dành cho DNBL nhiều dư địa để mở rộng Theo lộ trình cam kết gia nhập WTO trước Việt Nam, nhà bán lẻ nước phép thành lập doanh nghiệp 100% vốn Việt Nam Ngoại trừ thực quy định kiểm tra nhu cầu kinh tế (ENT), thị trường bán lẻ hoàn toàn mở cửa cho nhà đầu tư ngoại Các tập đoàn nước đầu tư vào thị trường bán lẻ (TTBL) Việt Nam với quy mô kinh doanh ngày lớn Bênh cạnh đó, DNBL nước ngồi cịn thâm nhập vào Việt Nam theo đường liên doanh với doanh nghiệp nước bán lẻ nước Hiện nay, Tập đoàn bán lẻ nước ngồi khơng ngừng đầu tư gia tăng thị phần thị trường Việt Nam Ví dụ tập đồn lớn Aeon (Nhật Bản) dự kiến tiếp tục mở rộng trung tâm mua sắm Các tập đoàn khác Lotte (Hàn Quốc), Tập đoàn Central Retail (sở hữu chuỗi siêu thị Big C tổi tên siêu thị Big C quy mô lớn thành tên Go, cịn chuỗi siêu thị Big C quy mơ vừa thành tên Tops Market) với hệ thống nhiều siêu thị toàn quốc lên kế hoạch tiếp tục mở rộng mạng lưới bán lẻ phân phối Tập đoàn bán lẻ hàng đầu Thái Lan BJC lên kế hoạch mở rộng mạng lưới cửa hàng B’s Mart Việt Nam Bên cạnh đó, nhà đầu tư ngoại tăng cường đầu tư vào TTBL Việt Nam thương vụ sáp nhập mua bán để gia tăng thị phần Như vậy, DNBL nước gia tăng áp lực cạnh tranh lên doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam So với đối thủ ngoại, DNBL nội địa có nhiều khó khăn hạn chế, cụ thể như: - Năng lực tài nhà bán lẻ nội yếu so với doanh nghiệp ngoại Các tập đoàn, DNBL ngoại, với tiềm lực tài mạnh, thương hiệu lớn có mối quan hệ với nhiều đối tác giới mở rộng chiếm lĩnh thị phần Việt Nam Điều gia tăng áp lực cạnh tranh cho DNBL Việt Nam với nguy bị thua sân nhà - Doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam có sức cạnh tranh thấp yếu nhiều mặt, có số điểm yếu cố hữu là: tính chuyên nghiệp, chiến lược dài hạn, hậu cần cho hệ thống bán lẻ kho bảo quản, kho lạnh, xe tải chuyên dụng, mặt kinh doanh… thiếu đồng bộ, chưa đạt chuẩn khu vực quốc tế, chưa xây dựng vùng cung cấp nguồn hàng ổn định để tiêu thụ, tính chủ động hợp tác, liên doanh liên kết thu mua tiêu thụ hàng hóa cịn rời rạc - Các nhà bán lẻ nước hoạt động chưa chuyên nghiệp, trình độ quản trị nhiều hạn chế chưa khẳng định nhiều uy tín với người tiêu dùng nước Trong nhà bán lẻ ngoại tập đoàn lớn giới, với bề dày nhiều kinh nghiệm quản lý - Nhiều nhà bán lẻ nội địa thiếu vị trí thuận lơi cho mặt kinh doanh Nhiều địa điểm với vị trí thuận lơi nhiều địa phương lại ưu cho doanh nghiệp ngoại - Bên cạnh đó, chế sách từ quan quản lý nhà nước hỗ trợ cho doanh nghiệp nước, đặc biệt doanh nghiệp nhỏ vừa hạn chế, chưa thực hiệu Khó khăn DNBL nội địa nguồn vốn, mặt kinh doanh nguồn nhân lực Các doanh nghiệp cần hỗ trợ Nhà nước nguồn vốn kinh doanh, thuê mua mặt đào tạo nhân lực Chính cần có giải pháp để cao lực cạnh tranh cho DNBL nội địa Việt Nam Xuất phát từ vấn đề nêu trên, chọn đề tài nghiên cứu “Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam thị trường nước” làm luận án tiến sĩ nhằm góp phần giúp nhà bán lẻ Việt Nam nâng cao lực cạnh tranh thị trường bán lẻ nước Câu hỏi nghiên cứu Luận án đặt câu hỏi nghiên cứu sau: - Những nhân tố tác động đến lực cạnh tranh doanh nghiệp bán lẻ? - Có tiêu chí phản ánh lực cạnh tranh doanh nghiệp bán lẻ? - Hiện trạng lực cạnh tranh doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam thị trường nước nào? - Làm để nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam? Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 3.1 Mục đích nghiên cứu Là làm rõ vấn đề lý luận thực tiễn có liên quan lực cạnh tranh doanh nghiệp lẻ Việt Nam, đánh giá thực trạng lực cạnh tranh đề xuất giải pháp nâng cao lực cạnh tranh DNBL thị trường Việt Nam 3.2 Nhiệm vụ nghiên cứu - Nghiên cứu tài liệu ngồi nước, qua hệ thống hóa làm rõ vấn đề lý luận thực tiễn lực cạnh tranh doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam - Thu thập tài liệu, số liệu có liên quan đến nội dung nghiên cứu điều tra, khảo sát bổ sung Trên sở tiến hành phân tích, đánh giá thực trạng rút thành tựu, hạn chế nguyên nhân để xác lập sở thực tiễn cho việc đề xuất giải pháp nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam thị trường nước - Vận dụng sở lý luận vào thực tiễn lực cạnh tranh doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam năm vừa qua để xây dựng phương hướng phát triển đề xuất giải pháp nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam thời kỳ 2021-2025 Đối tượng nghiên cứu phạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu luận án lực cạnh tranh doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam Doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam (có trường hợp gọi doanh nghiệp bán lẻ nội địa) doanh nghiệp thành lập đăng ký thành lập theo quy định pháp luật Việt Nam có trụ sở Việt Nam hoạt động kinh doanh lĩnh vực bán lẻ (hoặc có hoạt động kinh doanh chủ yếu lĩnh vực bán lẻ) thành lập toàn vốn nước vốn nước chiểm cổ phần chi phối 4.2 Phạm vi nghiên cứu - Luận án nghiên cứu lực cạnh tranh doanh nghiệp bán lẻ lãnh thổ Việt Nam - Luận án nghiên cứu lực cạnh tranh doanh nghiệp bán lẻ từ năm 2010 đến 2020, đề xuất giải pháp để nâng cao lực canh tranh cho doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam đến 2030 Phương pháp nghiên cứu 5.1 Quy trình nghiên cứu Quy trình nghiên cứu đề tài việc thu thập tổng quan tài liệu cơng trình nghiên cứu liên quan đến đề tài Quá trình giúp củng cố luận chứng, luận cứ, nhận xét khoa học liên quan đến đề Quá trình nghiên cứu giúp xác định khoảng trống nghiên cứu cho luận án Bước xây dựng hệ thống sở lý luận liên quan đến đề tài luận án, xác định câu hỏi nghiên cứu Từ đó, xây dựng Bảng câu hỏi để thu thập liệu sơ cấp Các liệu thứ cấp có liên quan thu thập để phục vụ cho việc phân tích thực trạng Phân tích liệu thứ cấp kết hợp với phân tích liệu sơ cấp để đưa đánh giá chung nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp bán lẻ Từ kết luận kết đạt được, hạn chế tồn nguyên nhân Sau quy trình nghiên cứu việc đề xuất giải pháp, kiến nghị nhằm nâng cao lực cạnh tranh cho doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam 5.2 Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp nghiên cứu bàn: Bao gồm tổng hợp, phân tích tài liệu, cơng trình nghiên cứu khoa học có liên quan đến nội dung nghiên cứu đề tài Trên sở đó, tổng hợp phân tích để rút hệ thống lý thuyết đầy đủ sâu sắc nâng cao lực cạnh tranh cho doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam - Sử dụng phương pháp hệ thống hóa để kế thừa có chọn lọc kết nghiên cứu cơng trình khoa học cơng bố nội dung liên quan đến đề tài Luận án sở sử dụng phương pháp khái quát hóa để rút vấn đề lý luận thực tiễn có tính logích đề tài đồng thời dùng phương pháp tổng hợp để xây dựng luận khoa học có tính độc lập rút kết luận khoa học Luận án - Sử dụng phương pháp logích – lịch sử kết hợp với phân tích, chứng minh, thống kê – so sánh để đánh giá tiến trình đổi sách Nhà nước ta DNBL từ tiến hành hội nhập quốc tế đến nay; phát khiếm khuyết cần điều chỉnh, bổ sung hoàn thiện giải pháp, sách nâng cao lực cạnh tranh cho doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam thời kỳ tới - Phương pháp thống kê – so sánh diễn dịch sử dụng chủ yếu kết hợp với phương pháp phân tích chứng minh để làm rõ tác động giải pháp, sách phát triển doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam - Phương pháp thu thập thông tin qua việc thực điều tra, khảo sát, thực tế: điều tra vấn qua 01 mẫu phiếu thiết kế với thông tin câu hỏi cần khảo sát để phục vụ nghiên cứu; - Phương pháp chuyên gia: trao đổi với chuyên gia thông qua gặp gỡ trực tiếp để củng cố sở lý luận thực tiễn nâng cao lực cạnh tranh cho doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam 5.3 Phương pháp thu thập, phân tích xử lý thơng tin số liệu Đối với liệu thứ cấp, liệu liệu xử lý liệu chưa xử lý (dữ liệu thô) Nguồn liệu thứ cấp thu thập từ giáo trình, báo cáo, đề án, kết nghiên cứu ngồi nước cơng bố báo, tạp chí chuyên ngành liên quan đến lĩnh vực bán lẻ Các liệu, thông tin mà tác giả tiến hành thu thập tiến hành kiểm tra, đối chiếu, so sánh để đảm bảo quán phản ánh nội dung phân tích với độ tin cậy cao nguồn trích dẫn rõ ràng Đối với thơng tin sơ cấp: Phương pháp tác giả sử dụng để thu thập số liệu sơ cấp bao gồm: phương pháp quan sát, vấn với chuyên gia có chuyên môn liên quan đến đề tài nghiên cứu điều tra qua bảng hỏi đối tượng nhà quản lý doanh nghiệp bán lẻ Đóng góp luận án - Hệ thống hố sở lý luận lực cạnh tranh doanh nghiệp bán lẻ Trong đó, làm rõ lựa chọn tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh doanh nghiệp bán lẻ, làm sở để phân tích thực trạng lực cạnh tranh doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam - Đánh giá thực trạng lực cạnh tranh doanh nghiệp bán lẻ nội địa, nhân tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam - Nghiên cứu kinh nghiệm nâng cao lực cạnh tranh số doanh nghiệp lẻ nước nước ngoài; rút số học kinh nghiệm việc nâng cao lực doanh nghiệp bán lẻ nội địa - Đề xuất số giải pháp chủ yếu để nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp bán lẻ nội địa kiến nghị quan quản lý nhà nước để hồn thiện sách, góp phần nâng lực cạnh tranh doanh nghiệp bán lẻ - Kết nghiên cứu luận án tài liệu tham khảo hữu ích cho nhà quản lý doanh nghiệp bán lẻ nước nói chung Kết cấu luận án Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo phần phụ lục, nội dung luận án kết cấu thành chương: Chương 1: Một số vấn đề lý luận lực cạnh tranh doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam Chương 2: Thực trạng lực cạnh tranh doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam Chương 3: Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam Chương 1: Một số vấn đề lý luận lực cạnh tranh doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam 1.1 Nội dung cạnh tranh, lực cạnh tranh doanh nghiệp 1.1.1 Nội dung cạnh tranh Có nhiều khái niệm cạnh tranh, nhiên, nhận thấy quan điểm cạnh tranh phong phú đa dạng Tuy vậy, có đồng xác định cạnh tranh động lực quan trọng giúp cho việc thúc đẩy, phát triển đổi kinh tế, xã hội 1.1.2 Nội dung lực cạnh tranh doanh nghiệp Năng lực cạnh tranh người ta thường phân biệt lực cạnh tranh theo bốn (4) cấp độ: lực cạnh tranh quốc gia, lực cạnh tranh ngành, lực cạnh tranh doanh nghiệp lực cạnh tranh sản phẩm 1.2 Bán lẻ lực cạnh tranh doanh nghiệp bán lẻ 1.2.1 Hoạt động bán lẻ 1.2.1.1 Bán lẻ hàng hóa Có thể nhận thấy bán lẻ diễn giải theo nhiều cách khác nhau, nhiên thể hàm ý chung, bán lẻ khâu cuối công đoạn lưu thông để đưa sản phẩm đến với người tiêu dùng Hoạt động bán lẻ bao gồm: bán hàng trực tiếp sở bán lẻ (chợ, loại hình cửa hàng, trung tâm mua sắm…); bán lẻ không qua sở bán lẻ (bán hàng trực tuyến) 1.2.1.2 Thị trường bán lẻ Trong thị trường bán lẻ, người bán người bán lẻ, họ khơng bán hàng hóa mà cung cấp cho người người mua dịch vụ hỗ trợ, bổ sung có liên quan đến hàng hóa; người mua người tiêu dùng cuối cùng, họ không mua hàng hóa mà cịn quan tâm đến dịch vụ người bán cung cấp; hàng hóa xác định cụ thể hàng hóa phục vụ cho nhu cầu tiêu dùng cá nhân hộ gia đình 1.2.1.3 Doanh nghiệp bán lẻ Doanh nghiệp bán lẻ loại hình doanh nghiệp thành lập hợp pháp theo quy định pháp luật doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực bán lẻ có hoạt động kinh doanh chủ yếu bán lẻ 1.2.1.4 Các loại hình tổ chức bán lẻ Hiện Doanh nghiệp bán lẻ thường tổ chức hoạt động bán lẻ theo hình thức trực tiếp (offline) thơng qua loại hình sở bán lẻ loại hình siêu thị, loại hình cửa hàng, trung tâm mua sắm… và/hoặc kết hợp bán lẻ trực tuyến (online) Hoạt động giao hàng doanh nghiệp bán lẻ bán lẻ trực tuyến (online) lấy hàng từ loại hình sở bán lẻ nêu và/hoặc từ kho doanh nghiệp bán lẻ tùy thuộc vào số lượng, chủng loại hàng hóa, 11 tổng quan nghiên cứu nêu trên, phân tích, chọn lọc, tham khảo ý kiến chuyên gia khảo sát, NCS xác định tiêu chí cấu thành NLCT DNBL Việt Nam bao gồm tiêu chí sau tiêu chí sau: Năng lực phát triển mạng lưới; Năng lực tài DNBL; Năng lực nguồn nhân lực; Năng lực quản lý; Năng lực cung cấp dịch vụ 1.5.2 Phương pháp đánh giá lực cạnh tranh Trong điều kiện nghiên cứu luận văn, NCS tiến hành khảo sát ý kiến từ phía DNBL (thơng qua nhà quản lý), kết hợp với liệu thứ cấp để bổ sung, hỗ trợ cho việc đánh giá Đánh giá NLCT DNBL dựa vào số tiêu chí tổng hợp lại Trong luận án này, NCS đánh giá NLCT DNBL dựa theo tiêu chí Tiêp theo, liệu sơ cấp thu thập từ điều tra xã hội học đối tượng cán cấp quản lý doanh nghiệp Bên cạnh sử dụng thêm liệu thứ cấp để phân tích, đánh giá chung Trước điều tra xã hội học, bảng câu hỏi hỏi trước ý kiến chuyên gia để đánh giá nội dung tiêu chí Bảng câu hỏi điều tra xã hội học với tiêu chí đánh giá cách cho điểm theo mức kỳ vọng đáp viên với thang đo khoảng Likert từ đến CHƯƠNG THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP BÁN LẺ 2.1 Giới thiệu chung doanh nghiệp bán lẻ 2.1.1 Khái quát phát triển thị trường doanh nghiệp bán lẻ Trong giai đoạn đầu sau Đổi 1986, mơ hình bán lẻ Việt Nam chủ yếu hình thái truyền thống (các chợ, cửa hàng bán lẻ truyền thống) Năm 1993, siêu thị (mơ hình bán lẻ tại) lần xuất Việt Nam Trong năm sau đó, số lượng siêu thị, trung tâm thương mại tăng dần với mức tăng khiêm tốn Từ Việt Nam gia nhập WTO tham gia Hiệp định thương mại tự do, việc mở cửa thị trường cho hàng hóa nước ngồi nhà đầu tư nước ngồi, với phát triển kinh tế, TTBL có bật lên nhanh chóng số lượng, số lượng quy mô 12 chủ thể gia nhập TTBL, bùng nổ mơ hình bán lẻ đại 2.1.2 Khái qt doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam Việt Nam xếp vào thị trường bán lẻ lớn châu Á Thái Bình Dương đánh giá cịn nhiều tiềm phát triển Theo Tổ chức Tư vấn AT Kearney (Mỹ) nhận định thị trường bán lẻ Việt Nam với mức tăng trưởng nhanh, với số phát triển bán lẻ toàn cầu (GRDI) năm 2021 đứng thứ 9, trở thành thị trường hấp dẫn để tập đoàn doanh nghiệp bán lẻ nước đầu tư, tìm kiếm lợi nhuận Theo số liệu Tổng cục Thống kê, quy mô thị trường bán lẻ Việt Nam năm gần tăng nhanh chóng Tổng mức bán lẻ hàng hóa năm sau cao năm trước giai đoạn từ năm 2010 đến năm 2020 Trên TTBL lên số DNBL lớn, bao gồm doanh nghiệp có vốn đầu tư nước DNBL nước, chiếm thị phần lớn TTBL, cạnh tranh với đầu xu hướng bán lẻ Các tập đoàn bán lẻ lớn nước Lotte, Central Group, Aeon, Circle K, K Mart… liên tục đẩy mạnh chiến lược M&A thị trường bán lẻ Việt Nam Điều cho thấy tiềm TTBL Việt Nam lớn, cạnh tranh để thị phần lĩnh vực ngày gay gắt Việc tham gia Hiệp định thương mại tự do, việc cam kết mở cửa thị trường dịch vụ, đầu tư, phân phối nguyên nhân khiến doanh nghiệp nước lớn đẩy mạnh đầu tư vào ngành bán lẻ Việt Nam Trong đó, phần lớn doanh nghiệp Việt Nam doanh nghiệp nhỏ vừa với nguồn lực hạn chế, có số nhà bán lẻ lớn Việt Nam Saigon Co.op, Masan, Satra, BRG Group, … đủ lực để cạnh tranh, khẳng định vị thị trường bán lẻ Việt Nam Với tình hình thực tế phân bố dân cư Việt Nam mạng lưới bán lẻ cịn thưa thớt, vùng nơng thơn, vùng sâu, vùng xa, nhiều dư địa để phát triển loại hình bán lẻ siêu thị… Đây khoảng 13 trống để DNBL Việt Nam tiếp tục mở rộng thị phần Bên cạnh đó, cịn có nhiều lợi khác nguồn hàng, am hiểu văn hóa tiêu dùng người Việt… giúp DNBL Việt Nam có nhiều hội để phát triển Cùng với nhiều lợi khác nguồn hàng, am hiểu văn hóa tiêu dùng… doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam có nhiều hội để phát triển 2.2 Phân tích yếu tố bên ảnh hưởng đến NLCT DNBL Việt Nam thị trường nước 2.2.1 Các yếu tố thuộc môi trường vĩ mô Môi trường kinh tế: Việt Nam xếp vào thị trường bán lẻ lớn Châu Á Thái Bình Dương đánh giá có nhiều tiềm tương lai Theo Tổ chức Tư vấn AT Kearney (Mỹ) nhận định thị trường bán lẻ Việt Nam với mức tăng trưởng nhanh, trở thành thị trường hấp dẫn để tập đoàn doanh nghiệp bán lẻ nước đầu tư, tìm kiếm lợi nhuận Mơi trường luật pháp: Việc kết thúc đàm phán ký hiệp định Hiệp định Đối tác Toàn diện Tiến xuyên Thái Bình Dương (CPTPP), Hiệp định Thương mại tự với EU (EVFTA), hình thành Cộng đồng kinh tế ASEAN (AEC), cam kết mở cửa thị trường dịch vụ, đầu tư, phân phối nguyên nhân khiến doanh nghiệp nước lớn đẩy mạnh đầu tư vào ngành bán lẻ Việt Nam Mơi trường trị: Việt Nam quốc tế đánh giá đất nước có ổn định trị Đây yếu tố quan trọng giúp Việt Nam kiên trì sách phát triển kinh tế Có trị ổn định giúp doanh nghiệp nước hoạt động kinh doanh đầu tư hiệu Việt Nam Môi trường dân số: Việt Nam có dân số đơng thứ khu vực Đông Nam Á thứ 15 giới Việt Nam quốc gia có tốc độ tăng trưởng dân số cao so với nước khu vực giới Các yếu tố dân số vàng, với tăng nhanh tầng lớp trung lưu, góp phần tăng nhu cầu tiêu dùng nhiều hàng hóa cao cấp Cơ cấu dân số không tăng tiêu dùng ̣các măṭ hàng mà nhu cầu măṭ hàng cao cấp tiêu dùng nhiều 14 Mơi trường văn hố xã hội: Việt Nam với xu số lượng gia đình nhiều hệ sinh sống mái nhà có xu hướng giảm Hộ gia đình trẻ riêng chủ động sống tăng lên, chủ động chi tiêu, mua sắm cá nhân có xu hướng tăng lên Đây yếu tố có tác động đến khả tăng mua sắm tiêu dùng Công nghệ 4.0 ngày phát triển góp phần làm thay đổi nhiều hành vi mua sắm tiêu dùng người dân, dân số trẻ lực lượng nhanh tiếp cận với công nghệ Môi trường công nghệ-kỹ thuật: Công nghệ thông tin ngày phát triển, bước vào Công nghệ 4.0 tạo nhiều tảng làm thay đổi tới nhiều hành vi mua sắm Ngày việc mua sắm online ngày phát triển với xuất nhiều sàn thương mại điện tử Công nghệ phát triển nâng cao suất lao động công ty bán lẻ Yếu tố hội nhập: Lĩnh vực bán lẻ Việt Nam tiếp tục thu hút FDI từ nước đối tác quan trọng mà Việt Nam ký kết Như thấy việc hội nhập tạo cạnh tranh mạnh mẽ liệt doanh nghiệp Việt Nam doanh nghiệp có vốn đầu tư nước Các doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam có hội học hỏi thêm nhiều kiến thức kỹ trình hội nhập 2.2.2 Các yếu tố môi trường vi mô Áp lực cạnh tranh ngành: Cạnh tranh công ty ngành tương đối nhiều có nhiều doanh nghiệp bán lẻ tham gia vào thị trường Các nhà bán lẻ không cạnh tranh để giành lấy khách hàng mà cịn phải cạnh tranh vị trí để bán hàng Áp lực cạnh tranh sản phẩm thay thế: Trong thời gian xảy đại dịch covid-19 dẫn đến phải dãn cách xã hội vừa qua, dẫn đến nhiều người tiêu dùng thay đổi thói quen mua hàng, từ thương mại truyền thống sang mua bán trực tuyến, kênh bán hàng trực tuyến vốn tiện lợi phù hợp với giới trẻ Bán hàng trực tuyến rủi ro lớn với công ty bán lẻ đại kiểu thương mại truyền thống thời điểm 15 Áp lực cạnh tranh nhà cung cấp: Nhìn chung, nguồn cung hàng hóa cho DNBL phần lớn hàng hóa nội địa Sẽ khơng có đột biến q lớn gia tăng hàng nhập từ nước kinh tế Việt Nam tham gia nhiều hiệp định FTA nên nguồn cung hàng áp lực lớn lên DNBL Việt Nam; Về cung cấp vận tải hàng hoá logistics cho DNBL chuyên gia doanh nghiệp ngành cho rằng, để giảm chi phí logistics cần phải đồng hạ tầng giao thông, kết nối phương thức vận tải, đồng thời phát triển sàn giao dịch vận tải nhằm kết nối tốt chủ hàng doanh nghiệp cung cấp dịch vụ logistics, tạo sở cho doanh nghiệp logistics Việt Nam tham gia nhiều vào chuỗi cung ứng, tránh tình trạng vận chuyển chiều Rủi ro người gia nhập ngành: DNBL tham gia trước có lợi nhờ lấy hết vị trí đẹp để kinh doanh Bên cạnh đó, biên lợi nhuận rịng nhà bán lẻ thấp nên họ cần hiểu biết thị trường bán lẻ người tiêu dùng để vận hành kinh doanh không dễ dàng bị lỗ 2.3 Khảo sát lực cạnh tranh DNBL Việt Nam NCS xây dựng dự thảo hỏi để khảo sát ý kiến nhà quản lý Bảng câu hỏi xây dựng dựa sở nghiên cứu tiêu chí NLCT DNBL Việt Nam Sau đó, tác giả tham khảo ý kiến chuyên gia lĩnh vực bán lẻ Tác giả sử dụng phương pháp vấn chun gia để góp ý cho việc hồn chỉnh xây bảng câu hỏi trước tiến hành khảo sát nhà quản lý DNBL Việt Nam 2.4 Đánh giá tiêu chí cấu thành lực cạnh tranh doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam Trên sở tổng hợp kết khảo sát nghiên cứu tài liệu, vấn trao đổi với chuyên gia, thực trạng NLCT DNBL Việt Nam thị trường nội địa đánh sau: 2.4.1 Năng lực phát triển mạng lưới Mở rộng mạng lưới doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam ln có thách thức cạnh tranh Tập đoàn bán lẻ hàng đầu 16 giới Các doanh nghiệp bán lẻ nước ln có xu hướng mở rộng Việt Nam trở thành thách thực cạnh tranh không nhỏ DNBL nội địa Một số doanh nghiệp bán lẻ nước lựa chọn mở vị trí bán lẻ thuận lợị, gần dân cư thuận tiện cho việc khách hàng mua bán có sức cạnh tranh tốt 2.4.2 Về lực tài Với tiềm lực tài quy mơ hạn chế, DN khó khăn việc đầu tư, đổi công nghệ, thiết bị để nâng cao chất lượng dịch vụ, đáp ứng yêu cầu ngày cao người tiêu dùng chất lượng, vệ sinh an toàn thực phẩm yêu cầu giao hàng khác… Do vậy, để nâng cao lực cạnh tranh DNBL Việt Nam trước hết cần mở rộng quy mô vốn tăng cường khả huy động nguồn vốn DNBL Việt Nam 2.4.3 Năng lực nguồn nhân lực Năng lực nhận DNBL Việt Nam cịn có nhiều hạn chế Nguyên nhân có thể: Thứ DNBL chưa nhận thức việc tính quan trọng vai trị người lao động cần đào tạo đáp ứng kịp thời cho chun mơn Tính chun nghiệp người nhân DNBL chưa cao, yếu ảnh hưởng tới lực cạnh tranh doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam Thứ 2, thu nhập người lao động thấp DNBL chưa cao so với nhiều doanh nghiệp khác, đặc biệt doanh nghiệp có vốn đầu tư nước rào cản việc giữ chân người lao động gắn bó lâu dài, với sách đãi ngộ thu nhập cao so với DNBL Thứ 3, tỷ lệ nhân viên nghỉ việc cao thách thức lớn nhà tuyển dụng DNBL 2.4.4 Năng lực quản lý Trình độ lực quản lý DNBL Việt Nam thách thức So với DNBL có vốn nước ngoài, với lực quản lý nhiều kinh nghiệm trình độ lực quản lý DNBL nội địa cần nâng cao Bên cạnh đó, nâng cao lực quản lý DNBL nội giúp cho việc quản lý lao động DNBL Việt Nam tốt 2.4.5 Năng lực cung cấp dịch vụ 17 Trong môi trường cạnh tranh khốc liệt DNBL nay, với mặt hàng giá dịch vụ nhiều doanh nghiệp khơng khác nhiều Vì doanh nghiệp có khả cung cấp dịch vụ tốt, doanh nghiệp có nhiều lợi cạnh tranh Phân tích nêu cho thấy yếu tố vị trí mua sắm hợp lý, thuận tiện cho người tiêu dùng, chất lượng hàng hoá, thái độ nhân viên bán hàng phục vụ yêu cầu khách hàng yếu tố then chốt tạo cho doanh nghiệp có khả cạnh tranh thị trường Do đó, doanh nghiệp cần đẩy mạnh giải pháp đào tạo nghiệp vụ kỹ nghề nghiệp cho nhân viên, nâng cao chất lượng hàng hoá để nâng cao ảnh hưởng lực cung ứng dịch vụ, đồng thời trọng việc phát triển cửa hàng địa điểm thuận lợi mua sắm cho người tiêu dùng (như cửa hàng tiện lợi, siêu thị mini) 2.5 Đánh giá chung nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam 2.5.1 Những điểm mạnh có Thứ nhất, doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam chủ động với nguồn cung hàng hóa đa dạng nước, giá tương đối rẻ, có lợi hiểu biết thói quen mua sắm tiêu dùng người dân nước Thứ hai, lực lượng lao động tương đối dồi với chi phí nhân công lao động rẻ, tương đối cạnh tranh Việt Nam đánh giá nơi có chi phí nhân cơng lao động thấp nhiều so với nhiều nước khu vực Châu Á Thứ ba, ngành bán lẻ Việt Nam có thị trường có nhu cầu lớn nhiều tiềm Thứ tư, nhà bán lẻ nội chiếm lĩnh thị trường bán lẻ thời gian tới, Bởi lẽ nhà bán lẻ nước tranh chấp thị phần với bán lẻ nội địa mơ hình bán lẻ đại Thứ năm, vai trò định hướng phát triển Chính phủ sách tạo điều kiện thuận lợi cho ngành bán lẻ tiếp tục tăng trưởng Thứ sáu, thị trường bán lẻ Việt Nam ngày hấp dẫn tham gia nhiều hiệp định thương mại tự song phương đa phương Nhiều mặt hàng bán lẻ nhập giảm thuế, hàng hóa ngày đa dạng 2.5.2 Những hạn chế nguyên nhân 18 Thứ nhất, nguyên nhân chuỗi bán lẻ liên tục mở rộng, phát triển điểm bán mới, thị trường có thêm nhiều doanh nghiệp gia nhập, công ty thương mại điện tử phát triển mạnh mẽ…, đẩy nhu cầu tuyển dụng tăng lên tạo cạnh tranh thu hút người tài lương thưởng, phúc lợi Thứ hai, quy hoạch mạng lưới đô thị vệ tinh chưa rõ ràng nên doanh nghiệp bán lẻ gặp nhiều khó khăn tốc độ mở rộng mặt bị chậm chi phí thuê tăng cao Thứ ba, nguyên nhân chi phí logistic tăng cao ảnh hưởng tới cạnh tranh doanh nghiệp bán lẻ nhiều lý quy định phí lệ phí Nhà nước mức cao Bên cạnh đó, Việt Nam thiếu cảng nước sâu nên hàng hóa phải trung chuyển khiến chi phí logistics tăng cao Thứ 4, FTA hệ dẫn đến nhiều tập đoàn bán lẻ nước tham gia vào thị trường bán lẻ Việt Nam việc thành lập, mua lại, mở rộng, điều hành, triển khai, vận hành, kinh doanh, hình thức liên quan đến chuyển nhượng dự án khác lãnh thổ Thứ 5, quan nhà nước ban hành sách khuyến khích đầu tư phát triển hạ tầng thương mại chưa quán, nhiều hạn chế đặc biệt quy định liên quan đến tín dụng, đầu tư nhà nước Ngồi ra, cịn có không thống văn khác sách ưu đãi tín dụng đầu tư, danh mục loại hình, ngành nghề kinh doanh CHƯƠNG GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CHO DOANH NGHIỆP BÁN LẺ 3.1 Bối cảnh quốc tế nước ảnh hưởng đến lực cạnh tranh doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam 3.1.1 Bối cảnh quốc tế Nền kinh tế toàn cầu tăng trưởng chậm lại Nhìn chung kinh tế tồn cầu chuyển sang tăng trưởng chậm Hiện tượng tiếp tục bối cảnh xu hướng bảo hộ chiến tranh thương mại gia tăng Bên cạnh dịch bệnh covid làm cho kinh tế giảm tốc nhanh Hiện tượng chất nhìn nhận theo chu kỳ kinh tế giới, lúc tăng lúc giảm Bên cạnh đó, cịn có vấn đề khác có khả gây ảnh hưởng tới triển vọng kinh tế 19 toàn cầu: Dịch bệnh Covid-19, chiến tranh thương mại Mỹ-Trung, nguy xung đột địa trị khu vực giới 3.1.2 Bối cảnh nước Năm 2020 2021 dịch bệnh tạo rủi ro hệ thống, tác động lên toàn chủ thể kinh tế, đặc biệt doanh nghiệp bán lẻ - vốn nằm khu vực hạ nguồn chuỗi giá trị Sau đợt bùng phát dịch Covid-19 thứ hai, doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam phải chịu thêm nhiều tác động tiêu cực đến sản xuất, kinh doanh, khơng doanh nghiệp bán lẻ không trụ vững Giai đoạn tới, nhà bán lẻ thành công doanh nghiệp không đáp ứng nhu cầu khách hàng tốt mà phải nhanh Tư làm bán lẻ tập đoàn lớn nước tư toàn chuỗi Để giải vấn đề thiếu chắn toàn chuỗi, cần gắn kết khâu sản xuất với phân phối hàng hóa, cải thiện dần trình giúp gia tăng lợi cạnh tranh doanh nghiệp, hướng tới bền vững toàn chuỗi 3.2 Quan điểm định hướng nâng cao NLCT DNBL Việt Nam Nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp bán lẻ nội địa phải đặt mối quan hệ tổng thể lực cạnh tranh doanh nghiệp nước; Nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp bán lẻ nội địa phải gắn liền với việc phát huy tối đa lợi yếu tố địa – thương mại nước; gắn liền với trình xây dựng thương hiệu quản trị thương hiệu; dựa sở ứng dụng rộng rãi tiến khoa học, công nghệ; bước đại hóa phương thức kinh doanh phù hợp với xu thương mại giới; Nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp bán lẻ phải xác định phương tiện then chốt để thúc đẩy phát triển thực tái cấu kinh tế, đổi mơ hình tăng trưởng, nâng cao sức cạnh tranh kinh tế Việt Nam 3.3 Một số giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao lực cạnh tranh cho doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam 3.3.1 Nhóm giải pháp doanh nghiệp bán lẻ Việt 20 Nam Nâng cao lực cung cấp dịch vụ: Các DNBL cần nâng cao chất lượng nguồn cung hàng hóa cho doanh nghiệp bán lẻ Nguồn cung hàng hóa nhân tố quan trọng định đến công việc kinh doanh doanh nghiệp bán lẻ Giá cả, chất lượng hàng hóa ảnh hưởng tới người mua hàng; DNBL cần nâng cao hình ảnh doanh nghiệp cách tăng cường thực trách nhiệm xã hội bảo vệ môi trường, bảo vệ an toàn, sức khỏe cộng đồng, cải thiện chất lượng sống…để phục vụ nhu cầu đời sống ngày cao xã hội, khách hàng Nâng cao lực nguồn nhân lực: Đa số doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam quy mơ nhị vừa, việc xác định chiến lược đầu tư vào nguồn nhân lực cho DNBL cần phối hợp chặt chẽ với sở đào tạo để đảm bảo phù hợp với yêu cầu hoạt động thực tiễn doanh nghiệp Nâng cao lực phát triển mạng lưới: Để phát triển mở rộng mạng lưới bán lẻ, doanh nghiệp cần trọng nắm bắt thị hiếu tiêu dùng, văn hóa mua sắm vung miền nơi hoạt động doanh nghiệp bán lẻ Bên cạnh đó, doanh nghiệp cần có giải pháp phát triển kênh phân phối Việc mở rộng mạng lưới phân phối nước nhằm tăng cường lực cạnh tranh hợp tác nhằm củng cố thị trường nước đước đánh giá hướng cần thiết doanh nghiệp bán lẻ Nâng cao lực quản lý: Doanh nghiệp cần không ngừng cải tiến áp dụng công nghệ đại vào việc quản lý Các doanh nghiệp nước ngồi có lợi kinh nghiệm quản lý cơng nghệ đại Vì đua cạnh tranh này, doanh nghiệp nội phải áp dụng công nghệ đại 4.0 vào việc quản lý Nâng cao lực tài chính: DNBL cần xây dựng phương án chiến lược tài hiệu để huy động nhiều kênh tín dụng như: nguồn vốn nội từ cổ đông công ty, quỹ đầu tư, ngân hàng… Khi huy động vốn DNBL cần đầu tư hiệu cho cơng việc kinh doanh để nâng cao uy tín với tổ chức 21 tín dụng Bên cạnh việc huy động vốn doanh nghiệp cần phải sử dụng tiết kiệm hiệu việc điều hành quản lý, sản xuất kinh doanh 3.3.2 Nhóm giải pháp phía nhà nước Hình thành trung tâm giao dịch hàng hóa: Việc hình thành trung tâm giao dịch hàng hóa giải pháp mà quan nhà nước cần xây dựng (giống sàn giao dịch hàng hóa nước phát triển) Các trung tâm giúp việc mua bán tiếp cận dễ dàng nhà bán lẻ nhà sản xuất Phát triển kết cấu hạ tầng thương mại: Các sách phát triển hệ thống kết cấu hạ tầng bán lẻ cần tính đến khả kết nối sở bán lẻ với sở dịch vụ vui chơi giải trí, khả kết nối phương thức bán lẻ qua điện thoại, qua mạng internet đồng thời nắm bắt xu hướng thay đổi thói quen mua sắm người tiêu dung Bên cạnh cần sách phát triển tốt hệ thống hạ tầng chuyên dụng (mạng internet, hệ thống điện, nước…) nhằm đáp ứng tốt nhu cầu hệ thống bán lẻ Giải pháp hỗ trợ DNBL tài chính: Nhà nước xem xét từ nguồn tài xúc tiến thương mại để hỗ trợ tổ chức diễn đàn hiệp hội bán lẻ - ngân hàng trao đổi ngành bán lẻ tổ chức tài để tìm hiểu nhu cầu kinh doanh vốn doanh nghiệp, từ đưa giải pháp thiết kế gói vay phù hợp, cải thiện điều kiện, quy trình thủ tục cho vay phù hợp với đặc điểm, quy mô doanh nghiệp bán lẻ Bên cạnh đó, nhà nước đưa hoạt động kinh doanh bán lẻ vào nhóm lĩnh vực ưu đãi đầu tư, qua nhà bán lẻ hưởng ưu đãi thuế hoạt động bán lẻ nói chung, bù đắp cho chi phí th mặt bằng, vốn chiếm tỷ trọng lớn chi phí kinh doanh doanh nghiệp bán lẻ Nhà nước giảm bớt số lượng mức thuế khác mức thuế VAT Tiếp tục cải cách hành chính, áp dụng cơng nghệ thơng tin việc kê khai nộp thuế online để giảm giấy tờ, thông tin kê khai trùng tạo thuận lợi cho trình kê khai nộp thuế cho doanh nghiệp 22 Thành lập chuyên ngành đào tạo bán lẻ trường đại học/học viện: Nhà nước hỗ trợ cho Hiệp hội bán lẻ mở học viện hay trường đào tạo chuyên ngành bán lẻ cho doanh nghiệp cá nhân hoạt động lĩnh vực Hoặc quan nhà nước hỗ trợ trường biên soạn giáo trình đào tạo chuyên sâu ngành bán lẻ Kiểm soát hoạt động đầu tư doanh nghiệp bán lẻ nước ngoài: Cơ quan quản lý nhà nước cần hoàn thiện quy định pháp luật có liên quan đến hoạt động bán lẻ nhằm bảo vệ quyền lợi cho doanh nghiệp bán lẻ nước theo cam kết quốc tế Hạn chế việc xem xét cấp phép cho sở bán lẻ doanh nghiệp FDI bán lẻ mặt hàng mà Việt Nam không cam kết 3.4 Một số kiến nghị nhà nước: Có sách bảo vệ thị trường, sản phẩm nhà bán lẻ nội địa nước, bảo vệ người tiêu dùng để phù hợp với cam kết quốc tế; Có sách khuyến khích để tạo tập đồn bán lẻ quốc gia để có khả cạnh tranh thị trường nước vươn tầm thị trường quốc tế; Nâng cao công tác kiểm tra, kiểm soát tuân thủ pháp luật hoạt động kinh doanh bán lẻ nhằm chống buôn lậu, gian lận thương mại, hàng giả, hàng nhái, hàng chất lượng, để giúp người tiêu dung nâng cao niềm tin vào sản phẩm tiêu dung nước; Nghiên cứu hồn chỉnh sách tạo thuận lợi cho việc phát triển loại hình trung tâm thương mại, siêu thị, cửa hàng tiện lợi, máy bán hàng tự động hạ tầng cần thiết cho bán lẻ đại nước để cạnh tranh với nhà bán lẻ ngoại; Xem xét việc xây dựng rào cản kỹ thuật nhằm kiểm sốt nguồn cung hàng hóa nhập nhằm bảo vệ sản xuất hàng hóa thị trường nước KẾT LUẬN CHUNG Qua nghiên cứu đề tài “Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam thị trường nước” thực mục tiêu nghiên cứu, thông qua việc phân tích, đánh giá trả lời câu hỏi nghiên cứu đặt ra, góp phần giải vấn đề nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp bán 23 lẻ, thúc đẩy trình cơng nghiệp hóa, đại hóa bối cảnh Việt nam hội nhập quốc tế ngày sâu rộng Thứ nhất, luận án trình bày tổng quan lý thuyết cạnh tranh, lực cạnh tranh, hội nhập kinh tế quốc tế, để phân tích lực cạnh tranh doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam Luận án đề tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh DNBL Việt Nam Bên cạnh đó, Luận án nhân tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam Những kinh nghiệm nâng cao lực cạnh tranh Doanh nghiệp bán lẻ nước góp phần giúp xây dựng học kinh nghiệm q báu Thứ hai, q trình phân tích thực trạng lực cạnh tranh doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam theo tiêu chí, nhân tố xác định Từ đó, luận án thành công, hạn chế nguyên nhân cần phải khắc phục Thứ ba, luận án trình bày cách hệ thống khoa học giải pháp việc Nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế ngày sâu rộng Những giải pháp nâng cao lực cạnh tranh có ý nghĩa khoa học ý nghĩa thực tiễn cao việc hoàn thiện phát triển thị trường bán lẻ Việt Nam nói chung Để giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam nhanh chóng áp dụng vận dụng hiệu quả, Đảng Chính phủ cần xây dựng chế tạo động lực phù hợp có cải cách thực để cải thiện môi trường kinh doanh (bao gồm quy trình, thủ tục hành chính) việc tiếp cận nguồn lực (lao động có kỹ năng, vốn mặt kinh doanh) thúc đẩy hành lang pháp lý, chế, điều kiện để doanh nghiệp bán lẻ đại tham gia hội nhập kinh tế thuận lợi Hiệp hội bán lẻ Việt Nam nói chung Doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam nói riêng, tổ chức đối tác nước, cần thể tốt vai trò cầu nối doanh nghiệp bán lẻ, nhà nước hiệp hội ngành nghề khác Các doanh nghiệp bán lẻ cần cao lực cạnh tranh sở phù hợp với điều kiện bối cảnh kinh tế Việt Nam 24 Mặc dù tác giả cố gắng tìm tịi, thu thập liệu thông tin ngành bán lẻ cịn hạn chế định Đây hướng nghiên cứu cho cơng trình khoa học lĩnh vực bán lẻ Tác giả mong nhận góp ý chuyên gia phản biện, thầy cô giáo bạn đọc để hồn thiện phân tích Tác giả xin chân thành cảm ơn góp ý q giá DANH MỤC CÁC CƠNG TRÌNH CỦA TÁC GIẢ Nguyễn Trọng Tiến, Nguyễn Thị Kim Dung (2015) Thị trường bán lẻ Việt Nam: Thực trạng khuyến nghị Tạp chí Con Số & Sự Kiện, số 5/2015 Nguyễn Trọng Tiến (2015) Thực trạng thị trường bán lẻ nông thôn Việt Nam khuyến nghị Tạp chí Nghiên cứu thương mại Viện nghiên cứu Thương mại, số 15/2015 Nguyễn Trọng Tiến (2020) Kênh bán lẻ đại doanh nghiệp bán lẻ nước: Thực trạng, thách thức số giải pháp để phát triển Tạp chí Kinh tế Châu Á Thái Bình Dương, số 569, tháng 7/2020 Nguyễn Trọng Tiến (2020) Một số giải pháp để phát triển doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam Tạp chí Kinh tế Châu Á Thái Bình Dương, số cuối tháng- Tháng 6/2020