(LUẬN văn THẠC sĩ) năng lực quản lý của cán bộ công đoàn chuyên trách từ thực tiễn tỉnh phú yên

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NỘI VỤ HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA PHAN TIẾN DŨNG NĂNG LỰC QUẢN LÝ CỦA CÁN BỘ CƠNG ĐỒN CHUN TRÁCH – TỪ THỰC TIỄN TỈNH PHÚ YÊN LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ CÔNG ĐẮK LẮK – NĂM 2017 download by : skknchat@gmail.com BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NỘI VỤ HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA PHAN TIẾN DŨNG NĂNG LỰC QUẢN LÝ CỦA CÁN BỘ CƠNG ĐỒN CHUN TRÁCH – TỪ THỰC TIỄN TỈNH PHÚ YÊN LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ CƠNG Chun ngành: Quản lý cơng Mã số: 60 34 04 03 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS HOÀNG MAI ĐẮK LẮK – NĂM 2017 download by : skknchat@gmail.com LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành Luận văn tốt nghiệp, nỗ lực thân cịn có giúp đỡ tận tình Thầy, Cô giáo, đồng nghiệp quan hữu quan Với tình cảm chân thành nhất, tơi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới Học Viện Hành Quốc gia, Khoa sau Đại học Thầy, Cô giáo giúp đỡ thời gian học tập nghiên cứu Trường Các Ban, đơn vị trực thuộc, Cơng đồn cấp trực tiếp sở tồn thể cán cơng đồn chun trách Liên đoàn Lao động tỉnh Phú Yên quan tâm, tạo điều kiện cung cấp số liệu cho q trình nghiên cứu viết Luận văn Đặc biệt, tơi xin bày tỏ lịng biết ơn tới Tiến sĩ Hồng Mai –Phó trưởng Khoa Sau Đại học, người trực tiếp hướng dẫn dành nhiều thời gian, công sức giúp tơi hồn thành Luận văn Mặc dù, tơi cố gắng cẩn thận việc lựa chọn nội dung trình bày Luận văn Tuy nhiên, Luận văn khơng thể tránh khỏi thiết sót Tơi mong muốn tiếp tục nhận góp ý quý báu để Luận văn thân tơi hồn thiện nhằm góp phần cho đồng nghiệp ứng dụng xây dựng nâng cao nâng cao lực quản lý cán cơng đồn chun trách Liên đồn Lao động tỉnh Phú Yên Xin trân trọng cảm ơn! download by : skknchat@gmail.com LỜI CAM ĐOAN Trong trình thực Luận văn này, tơi có sử dụng số tài liệu tham khảo tác giả, nhà khoa học, Giáo sư, Tiến sĩ anh chị, bạn bè đồng nghiệp Các số liệu kết q trình nghiên cứu hồn tồn q trình tìm hiểu nghiên cứu tơi, chưa sử dụng cho đề tài bảo vệ học vị Tôi xin cam đoan số liệu thơng tin trích dẫn Luận văn có nguồn gốc rõ ràng Xin chân thành cảm ơn! Đăk Lăk, ngày tháng năm 2017 Tác giả Phan Tiến Dũng i download by : skknchat@gmail.com MỤC LỤC trang TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN i MỤC LỤC .ii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT vi DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU vii PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài luận văn Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài luận văn Mục đích nhiệm vụ luận văn Đối tượng phạm vi nghiên cứu luận văn 5 Phương pháp luận phương pháp nghiên cứu luận văn .6 Những đóng góp luận văn Ý nghĩa lý luận thực tiễn luận văn Kết cấu luận văn CHƯƠNG I - CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ NĂNG LỰC QUẢN LÝ CỦA CÁN BỘ CƠNG ĐỒN CHUN TRÁCH 1.1 Một số khái niệm có liên quan 1.1.1 Cán 1.1.2 Cán cơng đồn 11 1.1.3 Đội ngũ cán cơng đồn 15 1.1.4 Năng lực quản lý 15 1.2 Các yếu tố cấu thành lực quản lý cán cơng đồn chun trách16 1.2.1.Trình độ 16 1.2.2 Kỹ năng, lực quản lý 17 1.2.3 Thái độ 18 ii download by : skknchat@gmail.com 1.3 Các tiêu chí đánh giá lực quản lý cán cơng đồn chun trách .19 1.3.1 Về kiến thức trình độ chuyên môn 19 1.3.2 Về lực kỹ quản lý 21 1.3.3 Về thái độ, cách ứng xử thực thi nhiệm vụ 23 1.3.4 Về phẩm chất trị, đạo đức, lối sống 23 1.4 Các yếu tố tác động đến lực quản lý cán cơng đồn chun trách .27 1.4.1 Yếu tố chủ quan 27 1.4.2 Yếu tố khách quan .28 1.5 Kinh nghiệm nâng cao lực quản lý cán cơng đồn chun trách số địa phương 31 1.5.3 Kinh nghiệm nâng cao lực quản lý cán cơng đồn chuyên trách Liên đoàn Lao động tỉnh Phú Yên 36 Tiểu kết Chương 38 CHƯƠNG II - THỰC TRẠNG NĂNG LỰC QUẢN LÝ CỦA CÁN BỘ 39 CƠNG ĐỒN CHUN TRÁCH TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH PHÚ YÊN .39 2.1 Khái quát Cơng đồn tỉnh Phú n 39 2.1.1 Sự đời phát triển Cơng đồn tỉnh Phú n 39 2.1.2 Phong trào cán bộ, công chức, viên chức, lao động tỉnh Phú Yên 40 2.1.3 Chức năng, nhiệm vụ Liên đoàn lao động tỉnh Phú Yên 40 2.1.4 Cơ cấu tổ chức Liên đoàn lao động tỉnh Phú Yên .41 2.1.5 Kết hoạt động Cơng đồn tỉnh Phú n .44 2.2 Phân tích thực trạng lực quản lý cán cơng đồn chun trách tỉnh Phú n 49 2.2.1 Trình độ .49 2.2.2 Kỹ 55 iii download by : skknchat@gmail.com 2.2.3 Thái độ 59 2.3 Đánh giá thực trạng lực quản lý cán cơng đồn chuyên trách tỉnh Phú Yên 62 2.3.1 Ưu điểm .64 2.3.2 Hạn chế 66 2.3.3 Nguyên nhân 68 Tiểu kết Chương 72 CHƯƠNG III - MỤC TIÊU, PHƯƠNG HƯỚNG VÀ NHỮNG GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC QUẢN LÝ CỦA CÁN BỘ CÔNG ĐOÀN CHUYÊN TRÁCH - TỪ THỰC TIỄN TỈNH PHÚ YÊN 73 3.1 Mục tiêu, phương hướng nâng cao lực quản lý cán cơng đồn chuyên trách từ thực tiễn tỉnh Phú Yên thời gian tới 73 3.1.1 Mục tiêu .73 3.1.2 Phương hướng .75 3.2 Một số giải pháp nâng cao lực quản lý cán cơng đồn chun trách địa bàn tỉnh Phú Yên .76 3.2.1 Nhóm giải pháp chung 76 3.2.2 Nhóm giải pháp cụ thể 77 Tiểu kết chương 92 KẾT LUẬN 93 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 95 Phụ lục 98 Phụ lục Số liệu cơng nhân, viên chức, lao động; cơng đồn sở đoàn viên 98 Phụ lục Số lượng cán cơng đồn chun trách kết đào tạo, bồi dưỡng từ 2011 - 2015 100 iv download by : skknchat@gmail.com Phụ lục Đánh giá lực đội ngũ cán cơng đồn chun trách số lĩnh vực công tác 101 Phụ lục Một số yêu cầu tiêu chuẩn cán cơng đồn chun trách .102 Phụ lục Một số nội dung yêu cầu tăng cường đào tạo, bồi dưỡng để nâng cao lực quản lý cán cơng đồn chun trách 103 v download by : skknchat@gmail.com DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Nội dung đầy đủ GS TS Giáo sư, Tiến sỹ PGS TS Phó Giáo sư, Tiến sỹ CBCNVC Cán bộ, công nhân, viên chức CNVCLĐ Công nhân ,viên chức, lao động CNLĐ Cơng nhân, lao động HCSN Hành nghiệp TLĐ Tổng Liên đoàn LĐLĐ Liên đoàn Lao động CĐCS Cơng đồn sở 10 BCH Ban Chấp hành 11 TƯLĐTT Thỏa ước lao động tập thể 12 CNH, HĐH Cơng nghiệp hóa, đại hóa 13 Nxb Nhà xuất 14 Sđd Sách dẫn 15 BHXH Bảo hiểm Xã hội 16 BHYT Bảo hiểm y tế 17 BHTN Bảo hiểm thất nghiệp 18 NLĐ Người lao động 19 CBCĐCT Cán cơng đồn chun trách vi download by : skknchat@gmail.com DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Sơ đồ 2.1 Hệ thống tổ chức cơng đồn tỉnh Phú Yên 42 Bảng 2.1 Số lượng cấu đồn viên cơng đồn so với số lao động tỉnh43 Bảng 2.2 Số cơng đồn sở phân theo cấp cơng đồn quản lý 44 Bảng 2.3 Trình độ cán cơng đoàn chuyên trách 50 Bảng 2.4 Kết đào tạo, bồi dưỡng cán cơng đồn chuyên trách 52 Bảng 2.5 Trình độ ngoại ngữ, tin học cán cơng đồn chun trách 53 Bảng 2.6 Trình độ lý luận trị cán cơng đồn chun trách .54 Sơ đồ 2.2 Tự đánh giá kỹ quản lý CBCĐCT 56 Sơ đồ 2.3 Đánh giá kỹ quản lý CBCĐCT sở .57 Bảng 2.7 Đánh giá phẩm chất cán cơng đồn chun trách 61 Bảng 2.8 Đánh giá tác phong cán cơng đồn chun trách 62 Bảng 2.9 Cơ cấu cán cơng đồn chun trách theo phân cấp 63 Bảng 2.10 Bố trí cấu cán lãnh đạo, quản lý 64 vii download by : skknchat@gmail.com - Tăng cường công tác đào tạo kỹ năng, bồi dưỡng nghiệp vụ cán cơng đồn chun trách - Tích cực tham gia xây dựng, hồn thiện sách lợi ích vật chất tinh thần cho cán cơng đồn chun trách - Tăng cường lãnh đạo Đảng công tác nâng cao lực quản lý cán cơng đồn chun trách Đây kết bước đầu trình nghiên cứu vấn đề Vì vậy, luận văn khó tránh khỏi thiếu sót, bất cập Tác giả mong nhận dẫn, góp ý q thầy giáo, nhà nghiên cứu, bạn đồng nghiệp để luận văn áp dụng cách hiệu thực tiễn./ 94 download by : skknchat@gmail.com DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Ban Bí thư Trung ương Đảng (2008), Nghị số 20-NQ/TW “Tiếp tục xây dựng giai cấp công nhân Việt Nam thời kỳ đẩy mạnh công nghiệp hóa, đại hóa đất nước” Dương Xuân Ngọc (2004), Giải pháp xây dựng đội ngũ cán cơng đồn thời kì đẩy mạnh CNH, HĐH đất nước, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội Đảng Cộng sản Việt Nam (2012), Một số vấn đề cấp bách xây dựng Đảng nay, Nghị số 12-NQ/TƯ nghị Hội nghị lần thứ 4 Đảng Cộng sản Việt Nam (2012), Nghị số 12/NQ/TW Hội nghị lần thứ Tư Ban Chấp hành Trung ương khoá XI :”Một số vấn đề cấp bách xây dựng Đảng nay”, Hà Nội Mai Quốc Chánh (2009), Giáo trình Kinh tế nguồn nhân lực, Trường Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội Học viện Chính trị Quốc gia (1974), Hồ Chí Minh tồn tập, Tập 11, Nxb Tiến bộ, Hà Nội Học viện Chính trị Quốc gia (1995), Hồ Chí Minh vấn đề đào tạo cán bộ, Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội Học viện Chính trị Quốc gia (1996, 2001, 2006, 2011, 2016), Văn kiện Đại hội đại biểu Đảng Cộng sản Việt Nam lần thứ VIII, IX, X, XI XII, Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội Liên đoàn Lao động tỉnh Phú Yên (2008 – 2013), Văn kiện Đại hội Cơng đồn tỉnh Phú n lần thứ VIII IX, Công ty Cổ phần In Phú Yên, Phú Yên 10 Liên đoàn Lao động tỉnh Phú Yên (6/2008), Lịch sử phong trào công nhân hoạt động Cơng đồn tỉnh Phú n (1930– 2008), Cơng ty Cổ phần In Phú Yên 95 download by : skknchat@gmail.com 11 Liên đoàn Lao động tỉnh Phú Yên (2014), Kế hoạch thực Chương trình "Nâng cao chất lượng hiệu hoạt động đội ngũ cán cơng đồn" Tổng Liên đồn Lao động Việt Nam, Ban Thường vụ Liên đoàn Lao động tỉnh Phú Yên 12 Nguyễn Văn Ngàng Trần Văn Thuật (2011), Tổ chức đào tạo, bồi dưỡng cán cơng đồn theo phương pháp tích cực, Nxb Lao động, Hà Nội 13 Quốc hội Nước cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam, khóa XIII (2014), Hiến pháp, Nxb Lao động, Hà Nội 14 Quốc hội Nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam, khóa XIII (2012), Luật Cơng đồn Nghị định hướng dẫn, Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội 15 Quốc hội Nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam, khóa XII (2008), Luật Cán bộ, cơng chức Nghị định hướng dẫn thi hành, Nxb Lao động, Hà Nội 16 Quốc hội Nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam (2012), Bộ luật Lao động Nghị định hướng dẫn, Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội 17 Tỉnh ủy Phú Yên (2011, 2015), Văn kiện đại hội Đảng tỉnh Phú Yên lần thứ XV, XVI, Nxb Công ty Cổ phần In Phú Yên, Phú Yên 18 Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam (1998, 2003, 2008, 2013), Văn kiện Đại hội Cơng đồn Việt Nam lần thứ VIII, IX,X, XI, Nxb Lao động, Hà Nội 19 Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam, Điều lệ Cơng đồn Việt Nam khóa VIII, IX, X XI, Nxb Lao động, Hà Nội 20 Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam (2009), Những vấn đề cơng tác tổ chức cán cơng đồn, Nxb Lao động, Hà Nội 21 Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam (2013), Tài liệu đào tạo, bồi dưỡng cán cơng đồn sở, tập tập 2, Nxb Lao động, Hà Nội 96 download by : skknchat@gmail.com 22 Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam (2010), “Nghị số 04a/NQ-TLĐ Tiếp tục đẩy mạnh nâng cao chất lượng đào tạo, bồi dưỡng cán công đoàn giai đoạn 2010-2020”, Nxb Lao động, Hà Nội 23 Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam (2010), “Đổi tổ chức hoạt động cơng đồn tình hình mới”, Nxb Lao động, Hà Nội 24 Trường Đại học cơng đồn (2013), Nâng cao chất lượng đội ngũ cán cơng đồn Việt Nam đáp ứng u cầu hội nhập quốc tế, Nxb Lao động, Hà Nội 25 Nguyễn Phú Trọng, Trần Xuân Sâm (2001), Nâng cao chất lượng đội ngũ cán thời kỳ đẩy mạnh công nghiệp hóa, đại hóa đất nước, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội 26 Viện Công nhân Công đoàn Việt Nam (2008), “Nâng cao lực cán cơng đồn giai đoạn mới”, Nxb Lao động, Hà Nội 27 Nguyễn Viết Vượng, (2003), Giai cấp công nhân tổ chức Cơng đồn Việt Nam kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa, Nxb Lao động, Hà Nội 28.Nguyễn Viết Vượng (2010), Giai cấp cơng nhân tổ chức Cơng đồn Việt Nam năm đầu kỷ XXI, Nxb Chính trị Quốc gia Sự thật, Hà Nội 29 Nguyễn Như Ý (1999), “Đại Từ điển Tiếng Việt”, Nxb Văn hóa Thơng tin, Hà Nội 97 download by : skknchat@gmail.com Phụ lục Phụ lục Số liệu công nhân, viên chức, lao động; cơng đồn sở đồn viên (Tính đến ngày 31/12/2015) TT Nội dung Đơn vị (1) (2) (3) Tổng số CNVC,LĐ Trong đó: (4) (5) 33.243 48,12 “ 35.847 51,88 Người 46.554 “ 21.368 45,94 “ 33 0,05 + LĐLĐ huyện, thị xã, thành phố, ngành “ 37.832 81,33 + CĐCS trực thuộc LĐLĐ tỉnh “ 8.689 18,62 + Khu vực thành phần kinh tế Số lượng đồn viên cơng đồn Số lượng cơng đồn sở CĐCS 990 “ 786 79,39 + Cơng đồn ngành địa phương “ 155 15,66 + CĐCS trực thuộc LĐLĐ tỉnh “ 49 4,95 Đơn vị 990 Số CĐCS đạt vững mạnh “ 742 75,00 Số CĐCS đạt “ 197 20,00 Số CĐCS trung bình “ 49 4,80 Số CĐCS yếu “ 01 0,10 “ 01 0.10 Trong + LĐLĐ huyện, thị xã, thành phố đó: (%) “ Trong + Cơ quan LĐLĐ tỉnh lượng 69.090 + Nữ đó: Tỉ lệ Người Trong + Khu vực hành nghiệp đó: Số Số CĐCS xếp loại năm 2015 Số CĐCS không xếp loại ngừng hoạt động download by : skknchat@gmail.com 98 download by : skknchat@gmail.com Trong Xếp loại cơng đồn cấp trực tiếp 14 sở Xếp loại tốt “ 14 100 Xếp loại “ 00 0.00 Nguồn: Ban Tổ chức LĐLĐ tỉnh, năm 2015 download by : skknchat@gmail.com 99 Phụ lục Số lượng cán cơng đồn chun trách kết đào tạo, bồi dưỡng từ 2011 - 2015 Số TT Nội dung Đơn vị lượng (1) (%) (3) (4) Người 82 + Nữ “ 31 37,80 + Cơ quan LĐLĐ tỉnh “ 33 40,24 + LĐLĐ huyện, thị xã, thành phố “ 37 45,12 + Cơng đồn ngành địa phương “ 12 14,64 Lượt 234 Người 22 26,82 Trong + Thạc sỹ “ 10,97 đó: + Đại học, cao đẳng “ 13 15,85 + Trung cấp “ 0,00 Lý luận trị “ 20 24,39 Trong + Cao cấp, cử nhân “ 14 17,07 đó: “ 7,32 27 32,93 Trong đó: (2) Tỉ lệ Cán cơng đồn chun trách (5) Kết đào tạo, bồi dưỡng cán cơng đồn chun trách, nhiệm kỳ 2008 - 2013 đến cuối năm 2015 2.1 2.2 2.3 Đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ + Trung cấp Quản lý NN Quốc phòng, an ninh đối tượng “ 2, 2.4 Tin học, ngoại ngữ 2.5 Bồi dưỡng lý luận nghiệp vụ cơng đồn Lượt 95 Người 70 Nguồn: Ban Tổ chức LĐLĐ tỉnh, năm 2015 download by : skknchat@gmail.com 85,36 100 download by : skknchat@gmail.com Phụ lục Đánh giá lực đội ngũ cán cơng đồn chun trách số lĩnh vực cơng tác S Tốt Khá Trung bình Tiêu chí đánh T Số Tỉ lệ Số Tỉ lệ Số Tỉ lệ giá T lượng % lượng % lượng % Năng lực đề xuất, tham mưu Năng lực kiểm tra, giám sát Năng lực vận động quần chúng Năng lực tổ chức thực Năng lực khả thích ứng Năng lực quản lý, điều hành 50 59,52 25 29,76 10,72 57 67,85 22 26,19 5,96 52 61,90 25 29,76 8,34 60 71,42 18 21,43 7,15 49 58,33 19 22,62 16 19,05 60 71,42 18 21,43 7,15 Nguồn: Khảo sát 82 cán chuyên trách download by : skknchat@gmail.com Ghi 101 download by : skknchat@gmail.com Phụ lục Một số yêu cầu tiêu chuẩn cán cơng đồn chun trách Rất cần S T Tiêu chí đánh giá T Nhiệt tình, động, sáng tạo Cần Không cần Số Tỉ lệ Số Tỉ lệ Số Tỉ lệ lượng % lượng % lượng % 176 88,00 24 12,00 0,00 183 91,50 17 8,50 0,00 169 84,50 31 15,50 0,00 191 95,50 09 4,50 0,00 183 91,50 17 8,50 0,00 193 96,50 3,50 0,00 182 91,00 18 9,00 0,00 193 96,50 3,50 0,00 60 30,00 140 70,00 0,00 Có kinh nghiệm hoạt động cơng đồn Có trình độ chun mơn tốt Có hiểu biết lý luận, nghiệp vụ cơng đồn Có phẩm chất trị, đạo đức tốt Kỹ quản lý cơng việc Có khả vận động, thuyết phục Bảo vệ quyền lợi người lao động Có khiếu văn nghệ, thể thao Nguồn: Tổng hợp 200 phiếu khảo sát cán không chun trách đánh giá cán chun trách cơng đồn download by : skknchat@gmail.com Ghi 102 download by : skknchat@gmail.com Phụ lục Một số nội dung yêu cầu tăng cường đào tạo, bồi dưỡng để nâng cao lực quản lý cán cơng đồn chun trách S T Cần Tiêu chí đánh giá T Tăng cường giáo dục trị tư tưởng Nâng cao tính đồn kết, tinh thần tập thể Tăng cường biện pháp nâng cao thể lực Lý luận nghiệp vụ cơng đồn Nâng cao trình độ chun mơn, nghiệp vụ Nâng cao trình độ ngoại ngữ, tin học Nâng cao kỹ hoạt động cơng đồn Hiểu biết pháp luật, sách liên quan người LĐ Kiến thức văn hoá, văn nghệ quần chúng 10 Năng lực quản lý Không cần Số Tỉ lệ Số lượng % lượng 197 98,50 1,50 195 97,50 2,50 184 92,00 16 8,00 199 99,50 0,50 198 99,00 1,00 196 98,00 2,00 199 99,50 0,50 200 100 0,00 191 95,50 4,50 199 99,50 0,50 Tỉ lệ % Tổng hợp 200 phiếu khảo sát cán không chuyên trách đánh giá cán chun trách cơng đồn download by : skknchat@gmail.com Ghi 103 download by : skknchat@gmail.com ... NÂNG CAO NĂNG LỰC QUẢN LÝ CỦA CÁN BỘ CƠNG ĐỒN CHUN TRÁCH - TỪ THỰC TIỄN TỈNH PHÚ YÊN 73 3.1 Mục tiêu, phương hướng nâng cao lực quản lý cán cơng đồn chun trách từ thực tiễn tỉnh Phú Yên thời... văn .6 Những đóng góp luận văn Ý nghĩa lý luận thực tiễn luận văn Kết cấu luận văn CHƯƠNG I - CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ NĂNG LỰC QUẢN LÝ CỦA CÁN BỘ CÔNG ĐOÀN CHUYÊN...BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NỘI VỤ HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA PHAN TIẾN DŨNG NĂNG LỰC QUẢN LÝ CỦA CÁN BỘ CƠNG ĐỒN CHUN TRÁCH – TỪ THỰC TIỄN TỈNH PHÚ YÊN LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ CƠNG