Hoạt động sản xuất kinh doanh xuất nhập khẩu của công ty thương mại dịch vụ (INTIMEX). Thực trạng và biện pháp phát triển.doc.DOC

Hoạt động sản xuất kinh doanh xuất nhập khẩu của công ty thương mại dịch vụ (INTIMEX). Thực trạng và biện pháp phát triển

Lời mở đầu

Trong nền kinh tế hàng hoá, thị trờng đóng vai trò quan trọng chi phối mọi hoạt động kinh tế cũng nh mọi hoạt động sản xuất kinh doanh Thị trờng đặt ra yêu cầu doanh nghiệp phải xác định các biện pháp kinh doanh nhằm bán đớc sản phẩm của mình, từ đó đa ra các chiến lợc thị trờng phù hợp với từng giai đoạn phát triển của sản phẩm nhằm duy trì và mở rộng hơn nữa thị trờng của mình Các thị trờng ngày càng toàn cầu hoá cao hơn có tác động mạnh hơn đến kết quả kinh doanh của các doanh nghiệp Bối cảnh mới tạo ra nhiều cơ hội, đồng thời cũng đặt ra nhiều thách thức đối với sự tồn tại và phát triển của các doanh nghiệp.

Các doanh nghiệp trong cơ chế thị trờng phải tuân theo các qui luật của thị trờng điều tiết nh: quy luật cạnh tranh, quy luật cung cầu, giá cả Do đó để có thể tồn tại và phát triển, để đứng vững trên thị trờng đòi hỏi doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh phải có lãi Doanh nghiệp phải tự trang trải đợc mọi khoản chi phí, kinh doanh bằng chính thu nhập và phải có lợi nhuận Lợi nhuận là một chỉ tiêu phản ánh kết quả kinh doanh của toàn bộ quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp

Chính vì vậy mà các doanh nghiệp đã tốn nhiều thời gian và công sức để nghiên cứu kết qủa kinh doanh mà mình đạt đợc trong năm trớc đó Từ đó đa ra các biện pháp hữu hiệu để nâng cao kết quả kinh doanh trong năm tiếp theo Công ty xuất nhập khẩu thơng mại - dịch vụ (INTIMEX) trong qúa trình kinh doanh đã đạt đợc nhiều thành công nhất định, tự khẳng định đợc chỗ đứng của mình trên thị trờng Tuy nhiên những kết quả mà công ty đã đạt đợc cha tơng xứng với tiềm năng và thế mạnh của Công ty Giải quyết vấn đề này là yêu cầu cấp thếit và phù hợp với khả năng của Công ty.

Nhận thức đợc tầm quan trọng để tìm ra những u điểm, những hạn chế

còn tồn tại của doanh nghiệp, em mạnh dạn chọn đề tài: Hoạt động sản“ Hoạt động sản

xuất kinh doanh xuất nhập khẩu của công ty thơng mại dịch vụ(INTIMEX) Thực trạng và biện pháp phát triển" làm đề tài luận văn tốt

nghiệp của mình.

Ngoài phần mở đầu và kết luận, bố cục của bài viết gồm 3 ch ơng với nội dung sau:

Mở đầu

Chơng I: Những vấn đề tổng quan về kinh doanh liên quan đến hoạt

Trong quá trình nghiên cứu đề tài này không thể tránh khỏi những thiếu sót, vì vậy em hy vọng sẽ nhận đợc những ý kiên đóng góp và sự giúp đỡ của các thầy cô giáo để hoàn thiện tốt hơn đề tài nghiên cứu này.

Sinh viên:

Phạm Thị Thu Huyền Lớp: 513

Chơng Một

Những vấn đề tổng quan về kinh doanh liên quan đếnhoạt động của công ty intimex

I- khái niệm và ý nghĩa của việc nâng cao kết quả kinh doanhcủa công ty intimex

1- Khái niệm

Trong nền kinh tế thị trờng với sự tồn tại và điều tiết của những quy luật kinh tế khách quan nh : quy luật cạnh tranh, quy luật cung cầu, giá cả đòi hỏi phải có những thông tin một cách kịp thời, chính xác và toàn diện về tình hình thực hiện các nhiệm vụ sản xuất kinh doanh, tình hình quản lý và sử dụng lao động, vật t và tiền vốn trong quy trình hoạt động kinh doanh, làm cơ sở đề ra các chủ trơng, chính sách và biện pháp quản lý thích hợp nhằm nâng cao hiệu quả kinh tế của doanh nghiệp

Để có thể tồn tại và phát triển trong cơ chế thị tr ờng đòi hỏi các doanh nghiệp phải kinh doanh có lãi, đạt hiệu quả cao

Kết quả kinh doanh xét về mặt kinh tế là chỉ tiêu tổng hợp phản ánh doanh thu và lợi nhuận từ hoạt động sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp Lợi nhuận là chỉ tiêu phản ánh kết quả kinh doanh cuối cùng Là phần doanh thu còn lại sau khi đã bù đắp các khoản thuế và chi các khoản phí phát sinh trong quá trình sản xuất kinh doanh trong một thời kỳ quy định lợi nhuận =  doanh thu -  chi phí - các khoản thuế phải nộp cha đợc tính vào chi phí.

Kết quả doanh nghiệp đạt đợc có liên quan rất chặt chẽ với các khoản doanh thu và chi phí bỏ ra trong kỳ

Tổng doanh thu là toàn bộ số tiền mà doanh nghiệp thu đợc từ hoạt động bán hàng nó bao gồm toàn bộ số tiền mặt thu đ ợc và các khoản phải thu từ khách hàng mua chịu hàng hoá và đợc xác định ngày trả tại thời điểm bán hàng Tổng doanh thu có quan hệ tỷ lệ thuận với lợi nhuận

Chi phí kinh doanh là những khoản chi phí doanh nghiệp đã bỏ ra để tiến hành hoạt động tiêu thụ hàng hoá tạo thành doanh thu chi phí kinh doanh bao gồm:

+ Chi phí quản lý doanh nghiệp là những khoản chi phí phục vụ cho hoạt động quản lý doanh nghiệp bao gồm các khoản: chi phí tiền l ơng và các khoản cho nhân viên quản lý, chi phí công cụ phục vụ quản lý, chi phí dịch vụ mua ngoài cho hoạt động quản lý và các chi phí khác

+ Chi phí bán hàng : Là các khoản chi phí phục vụ cho việc tiêu thụ hàng hoá của doanh nghiệp, chi phí trả lơng cho nhân viên bán hàng, công cụ dụng cụ phục vụ cho hoạt động bán hàng, chi phí cho hoạt động xúc tiến bán hàng

Ngoài ra doanh nghiệp còn phải bỏ ra các khoản chi phí thực hiện nghĩa vụ đối với Nhà nớc nh các khoản thuế: thuế giá trị gia tăng (VAT), thuế xuất nhập khẩu, thuế tiêu thụ đặc biệt

Nh vậy, kết quả kinh doanh là những chỉ tiêu kinh tế tổng hợp phản ánh kết quả toàn bộ quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Qua đó doanh nghiệp đánh giá đợc một cách tổng quát khắc phục những hạn chế còn tồn tại, phát huy những u điểm để nâng cao hiệu quả kinh doanh

2 ý nghĩa của việc nâng cao kết quả kinh doanh

Trong cơ chế kinh tế kế hoạch hoá tập trung, các doanh nghiệp chỉ hoạt động theo kế hoạch cấp trên giao mà không hề quan tâm đến kết quả thu đợc là bao nhiêu Nhng trong cơ chế thị trờng hiện nay, các doanh nghiệp đa số phải tự chịu trách nhiệm về kết quả kinh doanh, hạch toán độc lập Do đó các doanh nghiệp phải chấp nhận sự cạnh tranh " thơng trờng là chiến trờng " Đó là quy luật của nền kinh tế thị trờng Doanh nghiệp nào mạnh, cạnh tranh thắng thì sẽ tồn tại và phát triển Ngợc lại doanh nghiệp nào không cạnh tranh đợc sẽ thất bại và bị phá sản Vì vậy doanh nghiệp nào muốn tồn tại và phát triẻn vững mạnh thì phải hoạt động có hiệu quả thực sự và không ngừng nâng cao hiệu quả kinh doanh, kết quả kinh doanh.

Việc nâng cao kết quả kinh doanh là điều kiện để các doanh nghiệp tồn tại và phát triển, thực hiện việc tái sản xuất mở rộng, cải thiện đời sống vật chất ,tinh thần và điều kiện làm việc cho ngời lao động Trong phạm vi nền kinh tế quốc dân, nó nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh th ơng mại , góp phần thúc đẩy sản xuất phát triển, tăng nhanh quá trình tái sản xuất xã hội, mở rộng hợp tác quốc tế Đặc biệt là trong điều kiện kinh tế nớc ta hiện nay đang ở giai đoạn đầu của quá trình Công nghiệp hoá - Hiện đại hoá đất nớc thì việc nâng cao kết quả kinh doanh càng có ý nghĩa quan trọng vì nó góp phần nhanh hơn quá trình Công nghiệp hoá - Hiện đại hoá đất n ớc, tạo đà cho nền kinh tế cất cánh trong đầu thế kỉ XXI.

3 Vai trò kinh doanh của Công ty Intimex

3.1 Đối với Công ty Intimex

Kết quả kinh doanh có vai trò quan trọng trong hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Bởi vì trong điều kiện kinh tế thị tr ờng, các doanh nghiệp thực hiện theo chế độ hạch toán kinh tế độc lập lấy thu bù chi, tự chịu tách nhiệm về hoạt động kinh doanh của mình lỗ phải gánh chịu, lãi đ ợc hởng.

Do đó kết quả kinh doanh cao biểu hiện ở lợi nhuận cao là mục tiêu và động lực, là điều kịên để tồn tại và phát triển của doanh nghiệp Doanh nghiệp có tồn tại và phát triển đợc hay không điều đó đợc quyết định bởi doanh nghiệp có đạt kết quả trong hoạt động kinh doanh không kết quả hoạt động kinh doanh đạt đợc là cao hay thấp , hay nói cách khác đó là lợi nhuận mà doanh nghiệp đạt đợc là nh thế nào chính vì lợi nhụân gắn liền với lợi ích của doanh nghiệp nên mục tiêu của mọi quá trình kinh doanh đều nhằm đến kết quả kinh doanh cuối cùng đó là lợi nhuận và mong muốn tối đa hoá lợi nhuận để thu lợi ích cho bản thân của doanh nghiệp Các doanh nghiệp sẽ không tồn tại nếu nh hoạt động sản xuất kinh doanh của họ không có kết quả, không mang lại lợi ích cho họ.

- Kết quả kinh doanh cao đợc coi là một đòn bẩy kinh tế quan trọng, đồng thời còn là một chỉ tiêu cơ bản để đánh giá hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh ghiệp Kết quả kinh doanh là một chỉ tiêu phản ánh toàn bộ quá trình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp nên nó có tác động đến mọi mặt quá trình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Doanh nghiệp muốn thực hiện đợc chỉ tiêu này thì trớc tiên sản phẩm hàng hoá dịch vụ của doanh nghiệp phải đợc thì trờng chấp nhận, tức là phải đợc ngời tiêu dùng chấp nhận và mua chúng, muốn vậy thì sản phẩm hàng hoá mà doanh nghiệp kinh doanh phải phù hợp với nhu cầu, thị hiếu của khách hàng Kết quả kinh doanh của doanh nghiệp cao hay thấp phụ thuộc vào khối lợng hàng hoá dịch vụ tiêu thụ đợc Do đó doanh nghiệp muốn nâng cao kết quả kinh doanh của mình thì phải tìm cách tăng doanh thu Muốn vậy thì doanh nghiệp không còn cách nào khác là phải nâng cao chất lợng cũng nh đa dạng hoá sản phẩm hàng hoá dịch vụ của mình cho là phù hợp với sở thích , nhu cầu, thị hiếu của khách hàng Rõ ràng kết quả kinh doanh càng cao thì nó sẽ là động lực thúc đẩy các doanh nghiệp không ngừng cải tiến, đổi mới, hợp lý hoá quy trình công nghệ, sử dụng tốt các nguồn lực của mình để tăng lợi nhuận và để tăng lợi nhuận thì doanh nghiệp lại phải thực hiện tốt các mặt hoạt động sản xuất kinh doanh và cứ nh vậy theo những chu trình mục tiêkết quả kinh doanh cuối cùng - lợi nhuận.

Trong bất kỳ nền kinh tế nào nếu nh hoạt động kinh doanh không gắn liền với mục tiêu cuối cùng đó là lợi nhuận thì sẽ không có sự phát triển kinh tế Các doanh nghiệp sẽ không tồn tại đợc nếu nh các hoạt động kinh doanh không đem lại lợi ích cho họ và ngời tiểu dùng sẽ mãi mãi không có đợc những sản phẩm hàng hoá phù hợp với nhu cầu của họ Điều này đã đ ợc minh chứng qua giai đoạn phát triển của nền kinh tế nớc ta Trớc đây nền kinh tế n-ớc ta hoạt động theo cơ chế bao cấp tập trung, chỉ có duy nhất một thành

phần kinh tế đó là kinh tế quốc doanh Các doanh nghiệp không hoạt động vì lợi ích kinh tế mà mọi hoạt động kinh doanh đều là làm cho Nhà n ớc và Nhà nớc trả tiền công Do đó các doanh nghiệp trong thời kỳ này không hề quan tâm đến chất lợng của sản phẩm hàng hoá và không cần quan tâm đến việc liệu sản phẩm hàng hoá của mình sản xuất ra có phù hợp với nhu cầu thị hiếu của ngời tiêu dùng hay không ? Việc kinh doanh của mình có đem lại lợi nhuận hay không vì thế trong thời kỳ này nền kinh tế nớc ta không phát triển đợc, đời sống nhân dân thiếu thốn, háng hoá đơn điệu bởi vì nền kinh tế n ớc ta thời đó thiếu động lực phát triển đó là kết quả kinh doanh - lợi nhuận.

Ngày nay nền kinh tế nớc ta chuyển đổi sang nền kinh tế thị trờng có sự quản lý vĩ mô của Nhà nóc theo định hớng XHCN Cơ chế thị trờng có sự tham gia của nhiều thành phần kinh tế khác nhau và tuân theo quy luật điêù tiết của thị trờng Các doanh nghiệp tự chủ về mặt tài chính chịu trách nhiệm vềm hoạt động kinh doanh của mình Chính vì vậy nên các doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển đợc thì phải sản xuất kinh doanh những loại mặt hàng hoá dịch vụ phù hợp với ngời tiêu dùng với phơng châm " Bán những cái gì thị trờng cần chứ không bán những cái gì mình có " Bởi vì có nh vậy thì mới tiêu thụ đợc nhiều sản phẩm mà tiêu thụ đợc nhiều sản phẩm thì ắt doanh nghiệp phải thu đợc kết quả cao, lợi nhuận cao.

Kết quả kinh doanh sẽ ảnh hởng đến tình hình tài chính của doanh nghiệp Khi doanh nghiệp kinh doanh có lãi là doanh nghiệp không những bảo toàn đ -ợc vốn kinh doanh mà còn có một khoản lợi nhuận bổ sung cho nguồn vốn kinh doanh của doanh nghiệp ngày càng lớn Mà trong điều kiện kinh tế thị tr -ờng hiện nay, vốn có ýnghĩa rất quan trọng đối với sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp Có vốn doanh nghiệp có cơ hội thực hiện các dự án kinh doanh lớn, nâng cao uy tín và sự cạnh tranh trên thơng trờng của doanh nghiệp Từ đó doanh ghiệp sẽ nâng cao hơn nữa kết quả kinh doanh của mình Nh vậy việc thực hiện chỉ tiêu kết quả kinh doanh là điều kiện quan trọng đảm bảo cho tình hình tài chính cuả doanh nghiệp đợc vững chắc, ổn định.

Kết quả kinh doanh cuối cùng mà thể hiện ở lợi nhuận là nguồn vốn tích luỹ quan trọng giúp doanh nghiệp đầu t chiều sâu, mở rộng quy mô sản xuất kinh doanh, là điều kiện để củng cố thêm sức mạnh và uy tín của doanh nghiệp trên thị trờng Thật vậy, lợi nhuận của doanh nghiệp sau khi đã thực hiện nghĩa vụ đối với Nhà nớc và chia cho các chủ thể tham gia liên doanh phần còn lại phân phối vào các quỹ đầu t phát triển, quỹ dự phòng tài chính Các quỹ này đợc doanh nghiệp dùng để đầu t mở rộng sản xuất kinh doanh đổi mới trang thiết bị máy móc Nhờ quỹ này mà doanh nghiệp có thể tự chủ

hơn về mặt tài chính, , dễ dàng hơn trong việc đầu t chiều sâu để nâng cao năng suất lao động Đó cũng là tiền đề nâng cao kết quả kinh doanh cho doanh nghiệp Hơn thế nữa hiện nay đầu t mở rộng sản xuất kinh doanh là một nhu cầu tất yếu đối với mỗi doanh nghiệp Doanh nghiệp cũng có chu kỳ giống nh chính những sản phẩm mà nó làm ra , nó cũng có lúc hình thành , phát triển và suy thoái Do đó các doanh nghiệp, luôn có các biện pháp để kéo dài giai đoạn phát triển của doanh nghiệp

Một trong những biện pháp đó là phải mở rộng quy mô kinh doanh, nâng cao năng suất lao động và tạo ra những sản phẩm mới, đa dạng hoá loại hình kinh doanh, phải có thị trờng tiêu thụ đợc sản phẩm hợp lý với lợi nhuận.

Nh vậy, doanh nghiệp muốn ngày càng phát triển thì phải mở rộng quy mô kinh doanh và nâng cao năng suất lao động từ đó dẫn đến lợi nhuận của doanh nghiệp ngày càng tăng Nếu doanh nghiệp thực hiện tốt công tác đầu t quy mô sản xuất kinh doanh thì nó sẽ là một điều kiện quan trọng để chiến thắng đối thủ cạnh tranh

3.2 Đối với ngời lao động trong Công ty Intimex

Kết quả kinh doanh cuối cùng đạt cao, tức lợi nhuận cao điều đó không chỉ là niềm mơ ớc, khát khao của các nhà đầu t, chủ doanh nghiệp mà còn của cả những ngời lao động làm việc trong doanh nghiệp Bởi lẽ khi doanh nghiệp làm ăn phát đạt , có lợi nhuận cao thì lợi ích của ngời lao động sẽ đợc đảm bảo Các doanh nghiệp có lợi nhuận cao thì quỹ l ơng cao làm tăng thêm thu nhập của ngời lao động và cán bộ công nhân viên, đời sống đợc cải thiện, điều kiện làm việc đợc cải thiện tốt hơn và họ sẽ yên tâm tao động mà không sợ mất việc làm hay thu nhập thấp không đủ trang trải cho cuộc sống

Nếu nh mục đích của doanh nghiệp là kết quả kinh doanh cuối cùng tức là lợi nhuận thì mục đích của ngời lao động là thu nhập đồng lơng cao hay thấp, tiền lơng có 2 chức năng: đối với doanh nghiệp nó là một khoản chi phí, còn đối với ngời lao động nó là một khoản thu nhập, là lợi ích kinh tế của họ Khi ngời lao động đợc trả tiền lơng thoả đáng họ sẽ yên tâm lao động, phát huy đ-ợc khả năng sáng tạo của mình để cống hiến sức lao động cho doanh nghiệp, tăng năng suất lao động Đây cũng là biện pháp để doanh nghiệp nâng cao kết quả kinh doanh của mình Mặt khác khi lợi ích của ng ời lao động đợc đảm bảo bằng mức lơng thoả đáng thì sẽ tạo ra sự gán kết hai chiều giữa ngời lao động và doanh nghiệp, từ đó ngời lao động có ý thức trách nhiệm hơn, tự giác hơn toàn tâm toàn ý với công việc kinh doanh của doanh nghiệp Chính vì thế mà ngời lao động bao giờ cũng muốn làm việc cho những doanh nghiệp làm ăn phát đạt và mong muốn lợi nhuận của doanh nghiệp ngày càng tăng bởi vì

lợi nhuận gắn liền với lợi ích và ảnh hởng trực tiếp đến lợi ích của ngời lao động.

3.3 Việc đóng góp đối với Nhà nớc

Một doanh nghiệp làm ăn có lãi sẽ nộp cho ngân sách Nhà nớc nhiều và ngựơc lại Do đó lợi nhuận là một nguồn thu ngân sách Nhà n ớc, nâng cao phúc lợi xã hội, tạo nền phát triển cho kinh tế quốc dân, tạo điều kiện để Nhà nớc thực hiện công bằng xã hội Nếu xét trong phạm vi toàn bộ nền kinh tế quốc dân thì lợi nhuận là nguồn tích luỹ cơ bản để tái sản xuất mở rộng nền kinh tế Việc tham gia đóng góp của doanh nghiệp vào ngân sách Nhà n ớc đ-ợc thể hiện qua số thuế lợi tức ( trứoc đây ) và nay là thuế thu nhập doanh nghiệp Loại thuế này đựoc dựa trên cơ sở lợi nhuận doanh nghiệp thu đựoc trong kỳ Trên cơ sở nguồn thu ngân sách này nhà nớc có điều kiện huy động thêm vốn để xây dựng cơ sở hạ tầng, kích thích sản xuất kinh doanh phát triển, xây dựng các công trình phúc lợi, thành lập, cải tạo, mở rộng cơ sở kinh doanh mới, từ đó giải quyết đợc số lợng ngời thất nghiệp trong xã hội, nâng cao dân trí, xây dựng xã hội ngày càng văn minh tiến bộ.

Kết quả kinh doanh cao sẽ là động lực thúc đẩy sự phát triển của nền kinh tế quốc dân ở bất kỳ quốc gia nào, chính phủ nào cũng mong muốn các doanh nghiệp làm ăn có lãi Bởi vì lợi ích kinh tế của các quốc gia gắn liền với các lợi ích doanh nghiệp Sự phồn thịnh cuả các quốc gia chính là sự phồn thịnh và phát triển của hệ thống các doanh nghiệp ở quốc gia đó Các doanh nghiệp kinh doanh có kết quả cao thì tạo điều kiện cho nền kinh tế quốc dân phát triển.

Lợi nhuận là thớc đo tính hiệu quả của các chính sách kinh tế vĩ mô của Nhà nớc đối với sự quản lý hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp Doanh nghiệp kinh doanh có hiệu quả là lợi nhuận ngày càng cao, nghĩa là các chính sách vĩ mô của Nhà nớc là đúng đắn và thành công trong việc kích thích các doanh nghiệp phát triển Và ngợc lại với các chính sách vĩ mô của Nhà nớc đa ra gây nên tác động tiêu cực tới hoạt động của các doanh nghiệp thì Nhà nớc có những biện pháp kịp thời điều chỉnh lại cho phù hợp với sự phát triển của doanh nghiệp.

Tóm lại, lợi nhuận vừa là mục tiêu vừa là động lực, là lý do tồn tại và phát triển của doanh nghiệp Nhờ có lợi nhuận mà doanh nghiệp mở rộng quy mô sản xuất kinh doanh, khả năng tài chính vững chắc, giải quyết vấn đề thất nghiệp Lợi nhuận còn là nguồn thu ngân sách của Nhà nớc, từ đó tạo nguồn tích luỹ của Nhà nớc đẻ tái sản xuất mở rộng nền kinh tế quốc dân, xây dựng cơ sở hạ tầng kích thích kinh doanh sản xuất sức lao động, đáp ứng nhu cầu

vật chất, tinh thần của họ và gia đình, tạo nên sự gắn bó giữa ng ời lao động và doanh nghiệp Với vai trò quan trọng nh vậy của kết quả kinh doanh cho nên các doanh nghiệp luôn tìm kiếm mọi biện pháp để nâng cao kết quả kinh doanh và tối đa hoá lợi nhuận.

II Hệ thống các chỉ tiêu đánh giá kết quả Kinh doanh -hiệu quảkinh doanh

1 Các chỉ tiêu đánh giá kết quả kinh doanh

1.1 Chỉ tiêu doanh thu

1.1.1 Doanh thu

Doanh thu của một doanh nghiệp là một chỉ tiêu kinh tế phản ánh giá trị hàng hoá, thành phẩm hoặc dịch vụ đã đợc xác định là tiêu thụ trong kỳ.

Nó là khoản tiền mà doanh nghiệp đã thu về hoặc có quyền đòi về cho việc bán các sản phẩm hàng hoá, dịch vụ đợc xác định hoàn thành.

Tổng doanh thu bao gồm có các loại : doanh thu bán hàng, doanh thu hàng tiêu thụ trong nội bộ doanh nghiệp, hàng đổi hàng, hàng làm quà biếu, hàng làm quà tặng.

Tổng doanh thu ( thu theo hoá đơn ) là các khoản doanh thu khi ch a trừ đi các khoản giảm trừ.

Doanh thu thuấn = tổng doanh thu - các khoản giảm trừ - thuế ( xuất khẩu, tiêu thụ đặc biệu nếu có, giá trị gia tăng VAT đối với cơ sở kinh doanh nộp thuế giá trị gia tăng VAT theo phơng pháp trực tiếp).

Các khoản giảm trừ gồm hàng bán bị trả lại, chiết khấu bán hàng Việc tăng doanh thu thực chất là việc tăng lợng tiền về cho doanh nghiệp đồng thời nó cũng tăng lợng hàng hoá bán ra trên thị trờng Vì vậy tổng doanh thu có ý nghĩa rất quan trọng đối với cả doanh nghiệp cũng nh đối với xã hội.

Doanh thu đối với doanh nghiệp.

+ Góp phần thực hịên tốt chức năng nhiệm vụ của doanh nghiệp và là điều kiện để thực hiện tốt các mục đích kinh doanh của mình, đó là lợi nhuận cuối cùng cao.

+ Góp phần thu hồi vốn nhanh, bù đắp các khoản chi phí và tạo lợi nhuận cho doanh nghiệp để từ đó làm tốt nghĩa vụ đối với Nhà nớc, tăng tích luỹ để tái sản xuất mở rộng, cải thiện đời sống vật chất cho cán bộ công nhân viên, tạo ra nhiều công ăn việc làm cho ngời lao động, giải quyết nạn thất nghiệp cũng nh cải thiện điều kiện làm việc cho họ Từ đó nâng cao hơn nữa năng suất lao động.

+ Tổng doanh thu góp phần củng cố vị thế của công ty trên thị trờng Doanh nghiệp đối với xã hội :

+ Góp phần thoả mãn nhu cầu vật chất, văn hoá, tinh thần toàn xã hội + Góp phần cân đối nhu cầu, ổn định giá cả.

+ Thúc đẩy nền kinh tế hàng hoá phát triển, rút ngắn chu kỳ tái sản xuất hàng hoá xã hội, mở rộng giao lu kinh tế giữa các vùng, các miền, các nớc.

1.1.2- Các phơng pháp xác định doanh thu :

- Phơng pháp xác định doanh thu theo các nghiệp vụ kinh doanh nh kinh doanh thơng mại ( bán hàng ), kinh doanh dịch vụ hoặc kinh doanh bán thành phẩm.

Việc xác định doanh thu theo phơng pháp này giúp doanh nghiệp nhận thức và đánh giá chính xác doanh thu, qua đó xác định kết quả theo từng nghiệp vụ kinh doanh Đồng thời với phơng pháp này còn giúp doanh nghiệp thấy đợc nghiệp vụ nào có doanh thu cao nhất từ đó có các biện pháp đầu t thích hợp vào nghiệp vụ để mang lại kết quả cao nhất.

- Phơng pháp xác định doanh thu theo nhóm hàng, mặt hàng chủ yếu Ví dụ với công ty Xuất nhập khẩu INTIMEX thì nhóm mặt hàng kinh doanh chủ yếu đó là mặt hàng nông sản, hàng may mặc Với ph ơng pháp xác định doanh thu này Công ty sẽ thấy đợc phơng thức bán nào là thích hợp nhất, mang lại hiệu quả cao nhất.

- Doanh thu theo phơng thức thanh toán : trả ngay, trả chậm, nợ khó đòiphơng pháp này cho biết phơng thức thanh toán nào thị thuận tịên nhất, đem lại hiệu quả cao nhất.

- Doanh thu theo các đơn vị trực thuộc nh các Chi nhánh, các xí nghiệp Với phơng pháp này doanh nghiệp sẽ biết đợc đơn vị nào kinh doanh có hiệu quả nhất Từ đó doanh nghiệp sẽ có các biện pháp điều chỉnh, tổ chức lại tình hình hoạt động của mình.

1.2 Chỉ tiêu lợi nhuận

1.2.1 Lợi nhuận

Lợi nhuận là phần còn lại của doanh thu sau khi đã trừ các khoản chi phí và thuế phải nộp Lợi nhuận có thể đợc hình thành từ hoạt động sản xuất kinh doanh, hoạt động đầu t tài chính và hoạt động bất thờng.

- Đối với hoạt động sản xuất kinh doanh thì doanh thu đạt đợc chiếm tỷ trọng lớn nhất trong doanh thu gộp.

LN gộp = DTT - giá vốn hàng bán

LN thuấn = LN gộp - CP bán hàng - CP quản lý

- Đối với hoạt động đầu t tài chính bao gồm việc mua bán cổ phiếu, trái phiếu, tín phiếu đầu t góp vốn liên doanh, cho vay vốn trong đó việc góp vốn liên doanh mang lại lợi nhuận cao nhất.

LN tài chính = TN tài chính - CP tài chính

- Đối với hoạt động bất thờng thì nh các hoạt động bán thanh lý TSCĐ LN bất thờng = TN bất thờng - CP bất thờng

Nh vậy, một trong các chỉ tiêu đánh giá kết quả kinh doanh đó là lợi nhuận Trong đó lợi nhuận từ SXKD chiếm phần lớn Ngoài ra còn có các lợi nhuận từ hoạt động đầu t tài chính và lợi nhuận từ hoạt động bất thờng Trong LN từ hoạt động SXKD thì lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh thơng mại chiếm phần lớn và lợi nhuận của hoạt động kinh doanh dịch vụ chiếm phần nhỏ.

2 - Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh

*Hệ số doanh thu trên vốn kinh doanh =

Chỉ tiêu này cho biết sức sản xuất của vốn, cứ một đồng vốn bình quân bỏ ra cho hoạt động kinh doanh thì đem lại cho bao nhiêu đồng doanh thu.

Trong đó :

- Doanh thu bao gồm: Doanh thu bán hàng + thu nhập từ hoạt động tài chính

+ Thu nhập hoạt động bất thờng

- Vốn kinh doanh bình quân : Là số vốn kinh doanh bình quân mà DN sử dụng đợc trong kỳ đợc tính theo phơng pháp bình quân giản đơn hay phơng pháp bình quân gia quyền.

- Tổng vốn kinh doanh bình quân : bao gồm giá trị TSCĐ, TSLĐ bình quân

* Hệ số LN trên vốn KD =

Trong đó : Lợi nhuận = LN hoạt động KD + LN hoạt động TC + LN bất thờng.

Chỉ tiêu này cho ta biết : Cứ 1 đồng vốn bình quân bỏ ra thì doanh nghiệp sẽ thu đợc bao nhiêu đồng lợi nhuận.

Ngoài 2 công thức trên ta còn có thể so sánh kết quả với tổng chi phí bỏ

Sức sản xuất của chi phí kinh doanh =

Trong đó : Tổng chi phí là tất cả những khoản mục chi phí phát sinh trong kỳ

Chỉ tiêu này cho ta biết doanh nghiệp bỏ ra 1 đồng vốn chi phí KD thì đem lại bao nhiêu đồng doanh thu.

Sức sinh lời của chi phí KD =

Chỉ tiêu này cho biết cứ 1 đồng chi phí bỏ ra đem lại bao nhiêu đồng lợi

+ Tổng doanh thu bao gồm : DT bán hàng, sản phẩm, dịch vụ, lợi nhuận từ hoạt động tài chính và lợi nhụân khác.

Ngoài 2 chỉ tiêu trên hiệu qủa sử dụng vốn lu động còn đợc xác định bằng

Mức DT bình quân ngày (giá vốn) =

Với chỉ tiêu ( 1 ) cho ta biết với mỗi đồng vốn lu động bình quân bỏ ra thì DN thu đợc bao nhiêu đồng doanh thu.

Chỉ tiêu ( 2 ) cho biết với mỗi đồng vốn lao động bình quân bỏ ra thì thu đợc bao nhiêu đồng lợi nhuận.

Chỉ tiêu (3 ) ( 4 ) cho biết số vòng và số ngày chu chuyển của vốn l u động

* Hiêụ quả sử dụng vốn cố định đợc đánh giá qua các chỉ tiêu sau :

- Sức sản xuất của vốn cố định đợc thể hiện qua hệ số doanh thu /VCĐ bình quân.

Hệ số DT trên VCĐ bình quân =

Chỉ tiêu này cho biết 1 đồng VCĐ bình quân thì doanh nghiệp thu đ ợc bao nhiêu đồng doanh thu

- Mức sinh lời VCĐ đợc thể hiện qua hệ số lợi nhuận/VCĐ bình quân Hệ số LN trên VCĐ bình quân =

Chỉ tiêu này cho biết một đồng vốn cố định bình quân bỏ ra, doanh nghiệp thu đợc bao nhiêu đồng lợi nhuận.

III Những thuận lợi và khó khăn về hoạt động kinh doanh củaCông ty intimex

1 Thuận lợi

Công ty xuất nhập khẩu Intimex là một Công ty của Nhà n ớc với quy mô lớn mang đặc tính rõ nét là rất năng động.

Trong những năm qua cán bộ công nhân viên Công ty xuất nhập khẩu Intimex đã có nhiều cố gắng bám sá thị tr ờng trong và ngoài nớc, khai thác nhiều nguồn hàng xuất khẩu và thực hiện tốt các chỉ tiêu kế hoạch

Thực hiện chủ trơng của Đảng và Nhà nớc về đẩy mạnh xuất khẩu, Công ty đã chú trọng, quan tâm đến công tác tiếp thị, khai thác mặt hàng, mở rộng thị trờng trong và ngoài nớc nên đã xuất khẩu đợc mặt hàng chính là nông sản, hải sản, dệt may và thêm nhiều loại hàng khác nh hàng thủ công mỹ nghệ, ô tô xe máy, máy móc thiết bị, hàng tiêu dùng, hoá chất, tận dụng nguyên liệu có sẵn trong nớc, gián tiếp giải quyết đựơc nhiều lao động, làm ra sản phẩm xuất khẩu nên giá trị xuất khẩu của Công ty ngày càng cao, kim ngạch xuất khẩu ngày càng tăng.

Bên cạnh những thành công và những u điểm đạt đợc ở trên thì Công ty vẫn còn tồn tại những yếu kém ảnh hởng đến đến hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty.

Hạn chế lớn nhất là không đồng đều và chất lợng kém so mặt hàng cùng loại của nhiều quốc gia khác Chất lợng thấp thể hiện ở độ đồng đều kém, khó phân loại nên cha xác định đợc thơng hiệu bản quyền, luôn bị bán với giá thấp

Công ty cha có một bộ phận chuyên biệt phụ trách việc xây dựng và thực hiện các chiến lợc kinh doanh Ban Giám đốc đề ra các mục tiêu, phơng ớng và giải pháp, và kế hoạch sản xuất kinh doanh cho các phòng ban chức năng và các đơn vị trực thuộc trong Công ty nhng lại thiếu sự phân công chặt chẽ với các đơn vị này do đó có một số chiến lợc kinh doanh còn cha đợc tiến hành đồng bộ, thống nhất nhiều chiến lợc kinh doanh ít có tính khả thi.

Hoạt động kinh doanh nội địa là nghiệp vụ có số l ợng cán bộ công nhân viên đông nhng hoạt động còn kém năng động và hiệu quả Đồng thời công tác tiếp thị cha tốt, thiếu thông tin chính xác và kịp thời nên có những mặt hàng hàng nhập về chậm tiêu thụ và phải mua với giá cao.

Một số hợp đồng ký kết còn sơ hở và lỏng lẻo thiếu nhiều điều khoản quan trọng gây khó khăn khi có tranh chấp xảy ra thậm chí gây thất thoát về hàng hoá và tiền vốn.

Công ty xuất nhập khẩu - dịch vu thơng mại ( tên giao dịch : INTIMEX) đợc thành lập vào ngày 10/08/1979 với tên gọi ban đầu là công ty xuất nhập khẩu nội thơng Công ty đợc coi là một trung tâm xuất nhập khẩu của ngành nội thơng, có nhiệm vụ thông qua xuất nhập khẩu cải thiện cơ cấu quỹ hàng hoá do ngành nội thơng quản lý, đồng thời đẩy mạnh xuất khẩu Ngày 22/10/1985 do việc điều chỉnh các tổ chức kinh doanh trực thuộc Bộ nội thơng thông qua nghị định số 225/HĐBT đã chuyển công ty xuất nhập khẩu Nội thơng thành công ty xuất nhập khẩu Nội thơng và hợp tác xã.

Theo quyết định số 496/TM-TCCB của Bộ trởng Bộ Thơng mại ngày 20/03/1995, công ty xuất nhập khẩu Nội thơng và hợp tác xã Hà nội đợc đổi tên thành công ty xuất nhập khẩu - dịch vụ - th ơng mại, tên giao dịch là INTIMEX Việc đổi tên đã phản ánh đợc tình hình hoạt động kinh doanh theo cơ chế thị trờng và nhằm đáp ứng nhu cầu xã hội Trên cơ sở đó, ngày 24/06/1995, căn cứ nghị định 95/CP ngày 04/12/1993 của Chính phủ, Bộ tr -ởng Bộ Thơng mại đã chính thức ra quyết định phê duyệt tổ chức và hoạt động của công ty xuất nhập khâủ - Dịch vụ - Thơng mại, công nhận công ty là doanh nghiệp Nhà nớc trực thuộc Bộ thơng mại Ngày 01/08/2000 Bộ thơng mại đã có quyết định số 1078/2000/QD- BTM về việc đổi tên Công ty XNK-dịch vụ- thơng mại thành công ty xuất nhập khẩu INTIMEX Công ty INTIMEX đợc hình thành từ ba công ty: Công ty xuất nhập khẩu Nội Thơng, hợp tác xã Hà Nội, công ty Hữu nghị trực thuộc Bộ thơng mại Năm 1995, theo quyết định số 540 TNM ngày 24/06/1995 của Bộ Th ơng Mại quyết định sáp nhập thêm Công ty GEVINA vào công ty INTIMEX Vào cuối tháng 6/1999 thực hiện quyết định của Bộ thơng mại về việc sáp nhập thêm công ty Nông thổ sản ba vào công ty INTIMEX đã làm cho quy mô công ty lên một tầng cao mới.

Hiện nay công ty có tên giao dịch đối ngoại là FOREIGN TRADE ENTERPRISE INTIMEX (viết tăt là INTIMEX) trụ sở chính đặt tại 96 Trần Hng Đạo - Hà Nội.

Công ty INTIMEX là một doanh nghiệp nhà nớc có quy mô lớn, trực thuộc Bộ thơng mại, thực hiện hạch toán độc lập, tự chủ về tài chính, có t cách pháp nhân, đợc mở tài khoản tại ngân hàng và đợc sử dụng con dấu riêng theo

quy định của nhà nớc, tự chịu trách nhiệm kinh tế và dân sự về các họat động và tài sản của minh trớc pháp luật, công ty tiến hành hoạt đông sản xuất kinh doanh theo chính sách luật pháp của nhà nớc cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam, trực tiếp điều chỉnh bởi luật doanh nghiệp nhà nớc.

Mục đích kinh doanh của công ty là thông qua hoạt động trong các lĩnh vực thơng mại, sản xuất, dịch vụ, khách sạn, đầu t liên doanh liên kết để khai thác vật t, nguyên liệu nhằm đẩy mạnh sàn xuất, tạo ra hàng hoá đáp ựng nhu cầu tiêu dùng trong nớc và xuất khẩu, tạo việc làm và thu nhập cho ngời lao động, góp phần phát triển cho nền kinh tế quốc dân.

2 Chức năng và nhiệm vụ của công ty

2.1 Chức năng

Cùng với công cuộc đổi mới và phát triển kinh tế của đất nớc, các ngành kinh tế nói chung và ngành Thơng mại nói riêng đã và đang thực sự có những bớc đi quan trọng và cần thiết để làm tốt phần việc đợc xã hội giao phó Công ty INTIMEX có một vị trí quan trọng trong hệ thống các doanh nghiệp nhà n-ớc trực thuộc Bộ Thơng mại.

Các lĩnh vực hoạt động kinh doanh chủ yếu của công ty là:

- Trực tiếp xuất khẩu và nhận uỷ thác xuất khẩu các mặt hàng nông lâm, thuỷ sản, thực phẩm chế biến, tạp phẩm, thủ công mỹ nghệ và các mặt hàng khác do công ty sản xuất, gia công chế biến hoặc liên doanh liên kết tạo ra - Trực tiếp nhập khẩu và nhận uỷ thác nhập khẩu các mặt hàng vật t , nguyên liệu tiêu dùng, phơng tiện vận tải và cả chuyển khẩu, tạm nhập tái xuất.

- Tổ chức sản xuất lắp ráp gia công, liên doanh liên kết hợp tác đầu t với các tổ chức trong và ngoài nớc để sản xuất xuất khẩu, hàng tiêu dùng.

- Dịch vụ phục vụ ngời Việt Nam định c ở nớc ngoài (chi trả kiều hối) kinh doanh nhà hàng khách sạn và du lịch, bán buôn bán lẻ các mặt hàng thuộc phạm vi công ty gia công lắp ráp.

2.2 Nhiệm vụ của công ty

Để đảm bảo tốt các chức năng của mình, công ty phải thực hiện những nhiệm vụ cơ bản sau

- Xây dựng và tổ chức thực hiện các kế hoạch kinh doanh dài hạn và ngắn hạn, kinh doanh xuất nhập khẩu, gia công lắp ráp, kinh doanh khách sạn du lịch, liên doanh liên kết đầu t trong và ngoài nớc phục vụ ngời Việt Nam định c ở nớc ngoài theo đúng pháp luật hiện hành của nhà n ớc và hớng dẫn của Bộ thơng mại Đồng thời xây dựng các phơng án kinh doanh, sản xuất, dịch vụ phát triển theo đúng kế hoạch và mục tiêu chiến lợc của công ty

- Tổ chức nghiên cứu nâng cao năng suất lao động và áp dụng tiến bộ kỹ thuật cải tiến công nghệ, nâng cao chất lợng sản phẩm phù hợp vớ thị trờng - Chấp hành luật pháp nhà nớc, thực hiện các chế độ, chính sách tài chính của nhà nơc và thực hiện nghĩa vụ đối với nhà nớc

- Thực hiện đầy đủ mọi cam kết trong hợp đồng kinh tế đã ký kết với các tổ chức kinh tế trong và ngoài nớc

- Quản lý đào tạo phát triển đội ngũ cán bộ công nhân viên theo pháp luật, chính sách của nhà nớc và sự phân cấp quản lý của Bộ để thực hiện nhiệm vụ sản xuất kinh doanh của công ty Chăm lo đời sống, tạo điều kiện cho ng ời lao động làm việc, thực hiện phân phối công bằng dân chủ

3 Đặc điểm hoạt động kinh doanh và cơ cấu tổ chức

3.1 Đặc điểm hoạt động kinh doanh

Là một doanh nghiệp kinh doanh tổng hợp, công ty INTIMEX đợc tổ chức hoạt động kinh doanh trên các lĩnh vực nh xuất khẩu hàng hoá dịch vụ và kinh doanh bán hàng nội địa.

Đối tợng kinh doanh chủ yếu của công ty là các mặt hàng nông lâm hải sản, thực phẩm chế biến, tạp phẩm, thủ công mỹ nghệ, hàng may mặc sẵn để xuất khẩu, ngoài ra công ty còn nhập khẩu các loại vật t , máy móc, nguyên liệu, hàng tiêu dùng, phơng tiện vận tải phục vụ sản xuất trong nớc

Mục đích hoạt động của công ty là thông qua các hoạt động sản xuất kinh doanh XNK và dịch vụ nhằm khai thác một cách có hiệu quả các nguồn vốn, vật t nhân lực và tài nguyên của đất nớc để đẩy mạnh xuất khẩu tăng thu ngoại tệ góp phần phát triển kinh tế đất nớc

Công ty đợc chủ động trong giao dịch, đàm phán ký kết và thực hiện các hợp đồng mua bán ngoại thơng, hợp đồng kinh tế và các văn bản về hợp tác liên doanh thuộc các lĩnh vực với các tổ chức và các cá nhân thuộc mọi thành phần kinh tế trong và ngoài nớc Đợc tham gia hội chợ, triển lãm, quảng cáo hàng hoá, tham gia các hội thảo chuyên đề có liên quan đến các hoạt động kinh doanh của công ty ở trong và ngoài nớc.

Nhằm tận dụng tối đa các nguồn lực sẵn có cũng nh để đạt đợc mục tiêu đa công ty phát triển vững mạnh, công ty đã và đang thực hiện đa dạng hoá các loại hình kinh doanh Trong hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu chiếm vị trí quan trọng hàng đầu với 75-80% trong tổng doanh thu Các hoạt động còn lại là để nhằm tận dụng tối đa các nguồn lực sẵn có nh nhà xởng, lao động đơn giản d thừa

Công ty coi xuât khẩu là chiến lợc kinh doanh hàng đầu của mình để phát triển công ty Lấy xuất khẩu để làm tiền đề cho sự phát triển của công ty.