slide thuyết trình 05 cấp độ LẮNG NGHE số mọi người lắng nghe không phải để hiểu, họ lắng nghe để trả lời

Tác giả Stephen Covey viết: “ Đa số người lắng nghe để hiểu, họ lắng nghe để trả lời” 05 CẤP ĐỘ LẮNG NGHE TẠI SAO MÌNH CẦN LẮNG NGHE NGƯỜI KHÁC? TẠI SAO CHÚNG TA QUÊN ĐI VIỆC LẮNG NGHE NGƯỜI KHÁC? Vì muốn đưa lời khuyên sớm Vì nhiều thời gian NGHE PHỚT LỜ Giống khơng nghe cả, nhìn lơ đễnh khơng tập trung chăm vào việc khác Đây mức độ tệ việc nghe, thiếu tôn trọng người khác GIẢ VỜ NGHE Người nghe cho nghe khơng cần thiết khơng đồng tình khơng muốn nghe, sợ hay tỏ lịch mà tỏ lắng nghe thực tế khơng nghe NGHE CHỌN LỌC Chỉ nghe thích quan tâm Các thơng tin khác bỏ ngồi tai NGHE CHĂM CHÚ/TẬP TRUNG Người nghe tập trung ý tâm trí để nắm bắt lưu giữ thơng tin NGHE THẤU CẢM Cấp độ cao việc nghe, đến gọi lắng nghe Người nghe khơng tiếp nhận thơng tin tai mà cịn trái tim, kể thơng tin chưa nói thành lời Người nghe đặt vào vị trí người nói để cảm tâm tư tình cảm, suy nghĩ, lượng người nói; nghe tích cực, nghe chân thành .. .05 CẤP ĐỘ LẮNG NGHE TẠI SAO MÌNH CẦN LẮNG NGHE NGƯỜI KHÁC? TẠI SAO CHÚNG TA QUÊN ĐI VIỆC LẮNG NGHE NGƯỜI KHÁC? Vì muốn đưa lời khuyên sớm Vì nhiều thời gian NGHE PHỚT LỜ Giống khơng nghe. .. mức độ tệ việc nghe, thiếu tơn trọng người khác GIẢ VỜ NGHE Người nghe cho nghe khơng cần thiết khơng đồng tình khơng muốn nghe, sợ hay tỏ lịch mà tỏ lắng nghe thực tế khơng nghe NGHE CHỌN... Chỉ nghe thích quan tâm Các thơng tin khác bỏ tai NGHE CHĂM CHÚ/TẬP TRUNG Người nghe tập trung ý tâm trí để nắm bắt lưu giữ thông tin NGHE THẤU CẢM Cấp độ cao việc nghe, đến gọi lắng nghe Người