ĐẾN THÓI QUEN MUA SẮM CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG TẠI VIỆT NAM, Thanh toán bằng tiền mặt trong giao dịch là một trong những phương thức truyền thống. Tuy nhiên, khi nền kinh tế ngày càng phát triển, việc thanh toán theo phương thức này khó đáp ứng được nhu cầu của toàn bộ nền kinh tế và tiềm ẩn nhiều rủi ro.
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP HỒ CHÍ MINH BÀI THI KẾT THÚC HỌC PHẦN Môn thi: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KHOA HỌC Họ tên sinh viên: LÃ MINH VŨ MSSV: 030736200167 Lớp học phần: D07 THÔNG TIN BÀI THI Bài thi có: (bằng số): 04 trang (bằng chữ): Bốn trang YÊU CẦU Viết đề xuất nghiên cứu phù hợp với chun mơn sở thích bạn theo nội dung sau BÀI LÀM MỤC LỤC Tên đề tài (chủ đề nghiên cứu) 01 Lý thực nghiên cứu 01 Khảo lược nghiên cứu có liên quan đến đề tài 01 Mục tiêu câu hỏi nghiên cứu 02 Phương pháp nghiên cứu 02 Ý nghĩa khoa học nghiên cứu 03 Bố cục dự kiến kế hoạch thời gian thực 03 Tài liệu tham khảo (APA 7th) 04 Tài liệu tham khảo (báo mạng) Tên đề tài (chủ đề nghiên cứu) TÁC ĐỘNG CỦA VIỆC THANH TỐN KHƠNG DÙNG TIỀN MẶT ĐẾN THÓI QUEN MUA SẮM CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG TẠI VIỆT NAM Lý thực nghiên cứu Thanh toán tiền mặt giao dịch phương thức truyền thống Tuy nhiên, kinh tế ngày phát triển, việc toán theo phương thức khó đáp ứng nhu cầu toàn kinh tế tiềm ẩn nhiều rủi ro Việc nghiên cứu, đề xuất, ứng dụng phương thức tốn khơng dùng tiền mặt giải phát ưu việt, cần áp dụng rộng khắp Tại Việt Nam, có đến 90% tổng số giao dịch toán tiền mặt Từ nhiều năm nay, ngành ngân hàng nước ta trọng đầu tư kết cấu hạ tầng công nghệ cho phục vụ tốn khơng dùng tiền mặt, nâng cao chất lượng, đáp ứng tốt nhu cầu toán ngày tăng xã hội thích ứng với tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế Các cơng nghệ mới, đại toán việc áp dụng xác thực vân tay, nhận diện khuôn mặt, sử dụng mã phản hồi nhanh (QR Code – Quick Response), mã hóa thơng tin thẻ, tốn phi tiếp xúc,… ngân hàng nghiên cứu, hợp tác ứng dụng, đặc biệt việc toán QR Code gắn với đẩy mạnh toán qua điện thoại di động cho phù hợp với xu phát triển giới hành vi người tiêu dùng1 Đó lý chọn đề tài “Tác động việc tốn khơng dùng tiền mặt đến thói quen mua sắm người tiêu dùng Việt Nam” để làm nghiên cứu khoa học Khảo lược nghiên cứu có liên quan đến đề tài Theo (Boden et al., 2020) nghiên cứu “Ảnh hưởng thẻ tín dụng so với tốn di động tiện lợi sẵn sàng toán người tiêu dùng”, tập trung vào việc so sánh tiền mặt thẻ tín dụng nhấn mạnh hạn chế việc tốn (tức hậu tiêu cực) cho sau Phát này, giải thích lý người tiêu dùng thể sẵn sàng toán cao toán thẻ tín dụng Cụ thể, họ nhấn mạnh tiện lợi động lực tích cực việc tăng tốn di động Tóm lại, nghiên cứu tập trung vào nỗi đau việc toán với tư cách trung gian Trần Thị Thu Ngân, Trường Đại học Kinh tế - Luật, Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh (2021), Thanh tốn khơng dùng tiền mặt – lựa chọn an toàn giao dịch thị trường, Tạp chí cộng sản, [ https://www.tapchicongsan.org.vn/web/guest/nghien-cu/-/2018/824069/thanh-toan-khong-dung-tien-mat -su-luachon-an-toan-trong-giao-dich-tren-thi-truong.aspx ], truy cập ngày 22/01/2022 1 mối quan hệ phương tiện toán mức độ sẵn sàng chi trả người tiêu dùng, thực tế giải thích khác thảo luận (Dahlberg cộng sự., 2015) Theo Greenacre Akbar (2019), nghiên “Tác động phương thức toán hành vi mua sắm người tiêu dùng có thu nhập thấp” Họ cho số phương thức toán định, chẳng hạn thẻ tín dụng thẻ ghi nợ, làm tăng chi tiêu người tiêu dùng Nghiên cứu trước người tiêu dùng chi tiêu nhiều sử dụng thẻ so với toán tiền mặt Chúng tơi mở rộng nghiên cứu để người tiêu dùng có thu nhập thấp khơng chi tiêu nhiều hơn, trở nên đáp ứng với tín hiệu giá mua sắm tạp hóa thẻ Mục tiêu câu hỏi nghiên cứu Cùng với phát triển kinh tế, tốn khơng sử dụng tiền mặt trở thành xu tất yếu để đạt thành cơng có số mục tiêu nghiên cứu đề sau: - Các yếu tố ảnh hưởng đến việc tốn khơng dùng tiền mặt - Những lợi ích mà tốn khơng dùng tiền mặt mang lại cho người tiêu dùng - Thực trạng việc tốn khơng dùng tiền mặt Việt Nam đưa nhận xét đánh giá - Đưa giải pháp để khắc phục Các câu hỏi đặt sau: - Cơ sở lý thuyết tốn khơng dùng tiền mặt gì? - Việc tốn khơng dùng tiền mặt mang lại lợi ích người tiêu dùng? - Những yếu tố tác động tới việc tốn khơng dùng tiền mặt người tiêu dùng? - Thanh tốn khơng dùng tiền mặt Việt Nam có thực trạng diễn nào? - Có giải pháp khắc phục nào? Phương pháp nghiên cứu Phương pháp tổng hợp phân tích: Phân tích, tổng hợp, nghiên cứu tài liệu, lý thuyết liên quan, liên kết với để tạo hệ thống lý thuyết đầy đủ sâu sắc đối tượng Phương pháp thu thập số liệu: Phương pháp sử dụng xuyên suốt trình thu thập, xử lý số liệu, phân tích trình bày nội dung tốn khơng dùng tiền mặt Phương pháp định tính: Nghiên sử dụng phương pháp phân tích định tính quan sát thay đổi cách thức toán người tiêu dùng Phương pháp định lượng: Nghiên cứu dử dụng báo cáo Ngân hàng nhà nước liệu tốn khơng dùng tiền mặt, cho thấy tỷ lệ phương tiện toán tăng dần từ giai đoạn 2016 – 2020 Ý nghĩa khoa học nghiên cứu Ý nghĩa mặt khoa học: Hoạt động mang lại lợi ích cho tất bên tham gia: người tiêu dùng, người bán hàng, tổ chức tín dụng (chủ yếu ngân hàng) tổng thể kinh tế Đầu tiên xác, xác số tiền cần tốn, phải trả khoản lớn, số lẻ Thứ hai giảm chi phí xã hội, chi phí in ấn tiền, vận chuyển kiểm đếm hay bảo quản tiền Thứ ba giảm lạm phát, với số lượng tiền mặt lưu thông yếu tố tác động trực tiếp tới lạm phát Ý nghĩa mặt thực tiễn: Việc tốn khơng dùng tiền mặt đem lại lợi ích thực tiễn với người tiêu dùng tiết kiệm thời gian, công sức bên trả tiền bên thu tiền, giảm bớt thời gian đợi chờ tới lượt tốn Đảm bảo q trình giao dịch an tồn hơn, tốc độ toán nhanh, xác thực dễ dàng linh hoạt Đối với kinh tế mang ý nghĩa lớn giảm chi phí cho ngành tài Giúp chống lại việc thất thu thuế cho Nhà nước từ giao dịch chui không minh bạch; giảm rủi ro rửa tiền Như tốn khơng dùng tiền mặt vừa góp phần tăng nhanh vịng quay vốn cho xã hội, vừa góp phần tăng cường nhu cầu vốn cho xã hội2 Bố cục dự kiến kế hoạch thời gian thực a) Bố cục dự kiến: phần Mở đầu: Tính cấp thiết nghiên cứu; Tổng quan nghiên cứu; Khoảng trống câu hỏi nghiên cứu; Mục tiêu; Đối tượng phạm vi nghiên cứu; Phương pháp; Thiết kế, Kết cấu nghiên cứu Nội dung: Gồm chương: Cơ sở lý thuyết tốn khơng dùng tiền mặt; Lợi ích mang lại tốn khơng dùng tiền mặt; Yếu tố tác động tới việc Ts Nguyễn Trí Hiếu (2019), lợi ích bạn tốn khơng dùng tiền mặt, Báo pháp luật Thành phố Hồ Chí Minh, [ https://plo.vn/ban-doc/5-loi-ich-khi-ban-thanh-toan-khong-dung-tien-mat-841678.html ], truy cập ngày 22/01/2022 tốn khơng dùng tiền mặt người tiêu dùng; Thực trạng nghiên cứu; Nhận xét đưa giải pháp Kết luận: Kết luận chung; Tài liệu tham khảo; Phụ lục b) Kế hoạch thực hiện: THỜI GIAN DỰ KIẾN STT KẾ HOẠCH THỰC HIỆN 01 Tìm kiếm vấn đề nghiên cứu tuần (14 – 21/02/2022) 02 Làm tổng quan nghiên cứu tuần (21 – 28/02/2022) 03 Thiết kế nghiên cứu tuần (28/02 – 14/03/2022) 04 Xây dựng đề cương nghiên cứu tuần (14 – 28/03/2022) 05 Thu thập liệu tuần (28/03 – 04/04/2022) 06 Phân tích liệu tuần (04 – 11/04/2022) 07 Giải thích kết viết báo cáo tuần (11/04 – 02/05/2022) 08 Đánh giá kết nghiên cứu tuần (02 – 09/05/2022) (13 tuần) Tài liệu tham khảo (APA 7th) Boden, J., Maier, E., & Wilken, R (2020) The effect of credit card versus mobile payment on convenience and consumers’ willingness to pay Journal of Retailing and Consumer Services, 52, 101910 https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2019.101910 Dahlberg, T., Guo, J., & Ondrus, J (2015) A critical review of mobile payment research Electronic Commerce Research and Applications, 14(5), 265–284 https://doi.org/10.1016/j.elerap.2015.07.006 Greenacre, L., & Akbar, S (2019) The impact of payment method on shopping behaviour among low income consumers Journal of Retailing and Consumer Services, 47, 87–93 https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2018.11.004 TÀI LIỆU THAM KHẢO (Báo mạng) Ts Nguyễn Trí Hiếu (2019), lợi ích bạn tốn khơng dùng tiền mặt, Báo pháp luật Thành phố Hồ Chí Minh, [ https://plo.vn/ban-doc/5-loi-ich-khi-ban-thanh-toan-khongdung-tien-mat-841678.html ]; Trần Thị Thu Ngân, Trường Đại học Kinh tế - Luật, Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh (2021), Thanh tốn khơng dùng tiền mặt – lựa chọn an toàn giao dịch thị trường, Tạp chí cộng sản, [ https://www.tapchicongsan.org.vn/web/guest/nghiencu/-/2018/824069/thanh-toan-khong-dung-tien-mat -su-lua-chon-an-toan-trong-giaodich-tren-thi-truong.aspx ] ... đề tài (chủ đề nghiên cứu) TÁC ĐỘNG CỦA VIỆC THANH TOÁN KHƠNG DÙNG TIỀN MẶT ĐẾN THĨI QUEN MUA SẮM CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG TẠI VIỆT NAM Lý thực nghiên cứu Thanh toán tiền mặt giao dịch phương thức... - Việc tốn khơng dùng tiền mặt mang lại lợi ích người tiêu dùng? - Những yếu tố tác động tới việc tốn khơng dùng tiền mặt người tiêu dùng? - Thanh tốn khơng dùng tiền mặt Việt Nam có thực trạng... biệt việc toán QR Code gắn với đẩy mạnh toán qua điện thoại di động cho phù hợp với xu phát triển giới hành vi người tiêu dùng1 Đó lý tơi chọn đề tài ? ?Tác động việc tốn khơng dùng tiền mặt đến thói