Phân tích các yếu tố văn hóa của nhật bản và đức để lựa chọn thị trường xuất khẩu

lOMoARcPSD|13013005 ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ BÁO CÁO ĐỀ TÀI HỌC PHẦN: KINH DOANH QUỐC TẾ ĐỀ TÀI : PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ VĂN HỐ CỦA NHẬT BẢN VÀ ĐỨC ĐỂ LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG XUẤT KHẨU GVHD: Nguyễn Thị Phương Thảo Lớp: 45k08.1 Tên thành viên: Nguyễn Thị Hà Hoàng Thị Ngọc Mai Nguyễn Phạm Diệu Mơ Nguyễn Quỳnh Như Đặng Thị Vinh Đà Nẵng, ngày 23 tháng 11 năm 2021 MỤC LỤ A NHẬT BẢN lOMoARcPSD|13013005 I GIỚI THIỆU CHUNG II CÁC YẾU TỐ VĂN HOÁ .1 Cấu trúc xã hội .1 1.1 Đặc trưng 1.2 Ảnh hưởng cấu trúc xã hội đến kinh doanh quốc tế Tôn giáo 2.1 Đặc trưng 2.2 Ảnh hưởng tôn giáo đến kinh doanh quốc tế Ngôn ngữ 3.1 Đặc trưng 3.2 Ảnh hưởng ngôn ngữ đến kinh doanh quốc tế Giáo dục 4.1 Đặc trưng 4.2 Ảnh hưởng giáo dục đến kinh doanh quốc tế 11 Triết lý trị 11 5.1 Đặc trưng 11 5.2 Ảnh hưởng triết lý trị đến kinh doanh quốc tế 12 Triết lý kinh tế 13 6.1 Đặc trưng 13 6.2 Ảnh hưởng triết lý kinh tế đến kinh doanh quốc tế 15 Khía cạnh văn hố Hofstede 15 7.1 Khoảng cách quyền lực 16 7.2 Chủ nghĩa cá nhân 17 7.3 Né tránh rủi ro 17 7.4 Nam tính nữ tính 18 B ĐỨC 18 I GIỚI THIỆU CHUNG 18 II YẾU TỐ VĂN HOÁ 19 Cấu trúc xã hội 19 1.1 Đặc trưng 19 1.2 Ảnh hưởng cấu trúc xã hội đến kinh doanh quốc tế .20 Tôn giáo 21 2.1 Đặc trưng 21 2.2 Ảnh hưởng tôn giáo đến kinh doanh quốc tế 23 Ngôn ngữ .24 3.1 Đặc trưng 24 3.2 Ảnh hưởng ngôn ngữ đến kinh doanh quốc tế 25 Giáo dục 25 lOMoARcPSD|13013005 4.1 Đặc trưng 25 4.2 Ảnh hưởng giáo dục đến kinh doanh quốc tế 26 Triết lý trị 26 5.1 Đặc trưng 26 5.2 Ảnh hưởng triết lý trị đến kinh doanh quốc tế 28 Triết lý kinh tế 28 6.1 Đặc trưng 28 6.2 Ảnh hưởng triết lý kinh tế đến kinh doanh quốc tế 30 Khía cạnh văn hố Hofstede 31 7.1 Khoảng cách quyền lực 31 7.2 Chủ nghĩa cá nhân 32 7.3 Né tránh rủi ro 32 7.4 Nam tính nữ tính 33 C LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG VÀ NHỮNG LƯU Ý KHI GẶP MẶT .33 I LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG 33 II NHỮNG LƯU Ý KHI GẶP MẶT ĐỐI TÁC .35 Cố gắng giới thiệu thân tiếng Nhật 35 Chuẩn bị trước danh thiếp 36 Cách ăn mặc .37 Đúng = sớm 10 phút .37 Lên kế hoạch cho vai trò – bám sát kế hoạch .38 Sau họp- công việc kinh doanh thực bắt đầu .38 TÀI LIỆU THAM KHẢO 39 MỤC LỤC HÌNH ẢNH Hình A.1: Biểu đồ tơn giáo Nhật Bản Hình A.2: Chỉ số lạm phát Nhật Bản - 15 Hình A.3: Khía cạnh văn hố Hofstede Nhật Bản - 16 Hình B.1: Biểu đồ tơn giáo Đức - 22 Hình B.2: Chỉ số lạm phát Đức 31 Hình B.3: Khía cạnh văn hố Hofstede Đức 31 32 Hình C: Khía cạnh văn hố Hofstede Nhật Bản Đức 35 lOMoARcPSD|13013005 A.NHẬT BẢN I GIỚI THIỆU CHUNG Tên gọi: NHẬT BẢN QUỐC Thủ đô: Tokyo ( thủ khơng thức ) Dân số: 126 triệu người Diện tích: 377.975 km² Ngơn ngữ chính: Tiếng Nhật Vị trí địa lý: Nhật Bản Là quốc gia đảo quốc có chủ quyền nằm khu vực Đơng Á, tọa lạc biển Thái Bình Dương, nằm bên rìa phía đơng biển Nhật Bản Hoa Đơng, phía tây giáp với bán đảo Triều Tiên, phía bắc giáp với Liên Bang Nga, phía nam giáp với đảo Đài Loan.[ CITATION Wik1 \l 1066 ] Nhật Bản quần đảo núi lửa bao gồm 6852 đảo nằm khu vực ôn đới khí hậu có thay đổi dựa theo chiều dài đất nước II.CÁC YẾU TỐ VĂN HOÁ Cấu trúc xã hội 1.1 Đặc trưng a Chủ nghĩa tập thể Nhật theo chủ nghĩa tập thể, họ đề cao lợi ích tập thể lợi ích cá nhân, ln trì khơng khí hồ hợp tập thể Người Nhật có khuy hướng lOMoARcPSD|13013005 phụ thuộc lẫn gắn kết với người Các lãnh đạo Nhật thường đóng vai trị người bảo vệ cho nhân viên, họ quan tâm đến lợi ích nhân viên, ln thơng cảm tìm cách hỗ trợ nhân viên công việc.[ CITATION mis \l 1066 ] Trong cơng việc, thành viên nhóm phải gạt bỏ tơi cá nhân để trì hài hoà chung Chủ nghĩa tập thể tồn lâu tổ chức, công ty doanh nghiệp Nhật xem quan tâm bình thường hay chiếu cố người khác, việc nước phương Tây bị coi xâm phạm quyền riêng tư Ví dụ việc người quản lý mời nhân viên họ uống sau làm việc, hay đồng nghiệp cấp giúp đỡ việc đóng gói người quản lý chuyển công tác sang nhà máy văn phòng khác.[ CITATION jap \l 1066 ] b Phân tầng xã hội Hệ thống phân cấp xã hội Nhật Bản ngày hoàn toàn khác với hệ thống xã hội sử dụng Nhật Bản cổ đại xã hội từ thời cổ đại trải qua số thay đổi cấu trúc Sự khác biệt đại hóa xã hội văn hóa Nhật Bản với thay đổi định xu hướng giáo dục năm qua Hệ thống phân cấp xã hội Nhật Bản nhìn chung chia thành phần tiếp tục chia thành số phần phụ Sự phân loại dựa quyền lực, tiền bạc địa vị xã hội xã hội Nhật Bản Hệ thống phân cấp xã hộ i Nhật Bản bắt đầu với tầng lớp xã hội cao kết thúc tầng lớp thấp Tầng lớp thượng lưu tên gọi tầng lớp trung lưu xã hội hưởng tối đa quyền lực tự tiền tệ xã hội Nhật Bản Những người có địa vị cao hệ thống phân cấp xã hội Nhật Bản chia thành hai cấp phụ hoàng gia hạng thương gia Hoàng gia người thuộc hoàng tộc Nhật Bản cổ đại, người cai trị Nhật Bản qua nhiều kỷ Sau hệ thống phủ đến Nhật Bản, gia đình hồng gia không cai trị Nhật Bản có địa vị cao xã hội Hạng Thương gia chủ doanh nghiệp lớn Nhật Bản Các chuyên gia kinh doanh cai trị đất nước phương tiện kinh tế khu vực lOMoARcPSD|13013005 kinh tế chịu ảnh hưởng rộng rãi người doanh nghiệp họ Đây phân khúc có thu nhập cao xã hội Tầng lớp trung lưu bao gồm giáo dân, người bình thường hay nói cách đơn giản người phục vụ, bao gồm phần lớn dân số Nh ật Bản phận xã hội Nhật Bản Phần hệ thống phân cấp xã hội Nhật Bản hoạt động dựa mức lương cho người thuộc tầng lớp doanh nhân công ty doanh nghiệp họ Cấp độ bao gồm doanh nhân không kinh doanh quy mô lớn điều hành doanh nghiệp quy mô nhỏ Tầng lớp lao động tầng lớp thấp cấu trúc thứ bậc tạo thành phần thấp dân số Nhật Bản xã hội Họ thực công việc hàng ngày để kiếm kế sinh nhai Tầng lớp bao gồm người có mức lương thấp Nhật Bản phần lớn phải đối mặt với bất ổn tài Lao động người liên quan đến công việc liên quan tuyển dụng theo cấp độ hệ thống phân cấp xã hội Nhật Bản Hơn nữa, người vô gia cư người có đặc quyền sống nhờ vào khoản trợ cấp phủ thuộc cấp độ hệ thống phân cấp.[ CITATION Hie \l 1066 ] Ở Nhật, người ta ý thức rõ vị trí người, việc khơng thể thiếu tổ chức doanh nghiệp Bất kể cơng việc hay gia đình tất người có địa vị thứ bậc khác Ngay từ nhỏ, người dạy cách nói chuyện với với tiền bối hậu bối Người lớn tuổi nhóm ln tơn trọng ngồi ưu tiên phục vụ trước Trong tập đồn Nhật, quyền lực tuyệt đối vơ tôn trọng Họ chứng tỏ phục tùng uy quyền kính trọng với mối quan hệ cấp – cấp dưới, họ chấp nhận chế độ chuyên quyền nước châu Á khác [ CITATION jap \l 1066 ] 1.2 Ảnh hưởng cấu trúc xã hội đến kinh doanh quốc tế Tất thành công hay thất bại chuyện chung nhóm thành viên, tất thành nhóm đạt được chia cho tất người Tuy nhiên, có cạnh tranh tập thể họ liên kết với để lOMoARcPSD|13013005 đạt mục đích lợi ích tập thể Vậy nên làm việc với họ nên gạt bỏ cá nhân, ý đến cách cư xử cơng việc gây nhiều thiện cảm Bên cạnh đó, tiếp xúc với người Nhật phải ý đến cách xưng hơ, địa vị cấp bậc quan trọng khơng thể tách rời văn hố doanh nghiệp Nhật Bản Tôn giáo 2.1 Đặc trưng Nhật Bản quốc gia tôn giáo phức tạp hành tinh Thần đạo, Phật giáo, Cơ đốc giáo (bao gồm Tin lành Thiên chúa), Hồi giáo bốn tơn giáo Nhật Bản Hơn nữa, người Nhật thờ cúng anh hùng nhà lãnh đạo xuất chúng nhân dân qua năm thờ cúng linh hồn tổ tiên theo nghi lễ đạo thần Hình A.1: Biểu đồ tôn giáo Nhật Bản Nguồn: Religion in japan – Wikipedia[ CITATION Wik2 \l 1066 ] a Thần đạo (Shinto) lOMoARcPSD|13013005 Thần đạo, tôn giáo lâu đời Nhật Bản, bắt nguồn từ thuyết vật linh Thần đạo dựa niềm tin có linh hồn thứ Triết lý hỗ trợ người Nhật sống hài hòa với giới tự nhiên Trái ngược với nhiều tơn giáo độc thần, khơng có tuyệt đối Thần đạo Thần đạo đức tin lạc quan, người tốt, điều ác cho linh hồn ma quỷ gây Do đó, mục đích hầu hết nghi lễ Thần đạo để xua đuổi tà ma cách tẩy, cầu nguyện cúng dường kami b Phật giáo Đạo Phật Nhật Bản hoàn toàn khác so với dạng thường gặp Đông Nam Á Rất nhiều giáo phái khác đạo Phật có nguồn gốc từ c ác giáo phái lớn đổ phát triển mạnh mẽ Nhật Bản như: Jodo, Jodo Shin, Nichiren Singon, Tendai Zen Hội nghị Hồ bình liên tơn giáo diễn Hiroshima vào 1947, giáo phái có thái độ tiêu cực chiến tranh nguyện hà nh động hồ bình bị lên án gay gắt Liên đoàn Phật giáo Thế giới hoan nghênh hệ phái Phật giáo truyền thống (1963) Nói chung, tín ngưỡng truyền thống Nhật Bản tránh lập trường cứng rắn mà thay vào quan điểm hịa bình rộng rãi, tránh kí ch động xung đột giai cấp nỗ lực thúc đẩy hịa bình đồng thuận cơng chúng Phật giáo đóng góp đáng kể vào phong phú tài nguyên nghệ thuật trí tuệ Nhật Bản suốt lịch sử phát triển lâu dài đất nước c Cơ đốc giáo Cơ đốc giáo lần đưa đến Nhật Bản vào năm 1549 Ở Nhật Bản ngày nay, có từ đến triệu Cơ đốc nhân (khoảng 1% dân số) Đa số họ sống miền Tây Nhật Bản, nơi có nhiều hoạt động truyền giáo kể từ kỷ 16 Ngay người không theo đạo quan tâm đến số nghi lễ Cơ đốc giáo mặc áo choàng trắng dự đám cưới, kỷ niệm Ngày lễ tình nhân, mức độ đó, kỷ niệm Giáng sinh ví dụ Sau Thế chiến thứ hai, nhà truyền giáo nước trở lại Nhật Bản để tiếp tục cơng việc họ Bởi nhiều người Nhật Bản Mỹ đức tin vào thời điểm này, nên Cơ đốc giáo trở nên phổ biến Hiến pháp thời hậu chiến đảm bảo tự lOMoARcPSD|13013005 tôn giáo đồng thời tách tôn giáo khỏi nhà nước Phong trào hịa bình hỗ trợ tổ chức Cơ đốc giáo tích cực Nó đóng góp phần lớn vào việc tạo nên nước Nhật Bản cường thịnh Ngoài ra, người Nhật coi trọng đạo Khổng, thực tế đạo Khổng giống quy tắc đạo đức người Nhật tôn giáo Đạo Khổng du nhập vào Nhật Bản vào đầu kỷ VI có ảnh hưởng đáng kể tới suy nghĩ cách hành xử người Nhật Tuy nhiên sau ảnh hưởng đạo bị suy yếu dần theo thời gian => Các tơn giáo truyền thống Nhật Bản nhìn chung phức tạp Các tôn giáo ngoại lai phát triển, bị bóp méo bị Nhật hóa nhiều suốt lịch sử Cả ba tín ngưỡng Phật giáo, Thần đạo Thiên chúa giáo có hệ thống tổng hợp giải thích tự nhiên, người, xã hội lịch sử nói chung; nơi truyền bá tư tưởng tôn giáo người Nhật Có "cuộc đời Đức Phật" Phật giáo, "Chúa" Cơ đốc giáo, "con đường vị thần" Thần đạo.[ CITATION 123 \l 1066 ] 2.2 Ảnh hưởng tôn giáo đến kinh doanh quốc tế Phật giáo: việc không ủng hộ hệ thống đẳng cấp khổ hạnh thái quá, cá nhân có khả dịch chuyển tầng lớp làm việc với người đến từ tầng lớp khác cho thấy xã hội Phật giáo tạo mảnh đất màu mỡ, nơi lý tưởng cho nhà hoạt động kinh doanh tìm đến để phát triển kinh tế Mặc dù tơn giáo khơng có tác động đáng kể đến hoạt động kinh doanh quốc tế, khía cạnh quan trọng kỹ thuật tiếp thị v quản lý nay, chẳng hạn như: Trong ngày lễ, hoạt động bán lẻ có doanh số lớn Ở Nhật Bản, ngày lễ khác tổ chức quanh năm, bao gồm: Hatsumode - lễ cầu nguyện may mắn vào đầu năm Vào ngày 5/5 âm lịch diễn lễ hội Kodomo no hi - Tết thiếu nhi, lễ hội tất bé trai, người thường treo cờ cá chép để cầu mong sức khỏe hạnh phúc Lễ hội Hina, gọi Lễ hội búp bê, diễn vào ngày tháng Ba Ngồi ra, Nhật Bản cịn tổ chức lễ hội Tuần lễ vàng vào cuối tháng đầu tháng 5, nhiều lễ hội kiện đặc biệt khác lOMoARcPSD|13013005 Trong giáo dục Đức, họ khuyến khích sáng tạo vấn đề kinh doanh họ nghĩ nhiều cách giải khác Người dân Đức giáo dục kiên nhẫn từ sớm hình thành cho họ thói quen cân nhắc trước sau làm việc Trong kinh doanh, làm việc với đối tác người Đức việc vội vàng đưa định điều nên tránh Triết lý trị 5.1 Đặc trưng Đức quốc gia thuộc nước cộng hòa liên bang, nghị viện, dân chủ đại diện Hệ thống trị Đức vận hành theo quy định văn hiến pháp năm 1949 mang tên Luật Tổng thống nguyên thủ quốc gia có nhiệm vụ trách nhiệm mang tính biểu tượng Quốc hội Liên bang, bao gồm thành viên Quốc hội Liên bang số lượng bình đẳng đại biểu từ bang Chủ tịch Quốc hội Liên bang, người quốc hội bầu chịu trách nhiệm đạo phiên họp hàn g ngày cấu, vị trí cao thứ hai theo thứ tự ưu tiên Đức Chức vụ đứng sau Chủ tịch Quốc hội Liên bang người đứng đầu phủ Thủ tướng, tổng thống bổ nhiệm sau quốc hội bầu 28 lOMoARcPSD|13013005 Liên minh Dân chủ Cơ đốc giáo Đảng Dân chủ Xã hội Đức kiểm sốt hệ thống đảng trị từ năm 1949 Cho đến nay, đảng có thủ tướng thuộc đảng Tỷ lệ nợ GDP Đức đạt đỉnh 80,3% vào năm 2010 giảm dần kể từ Năm 2015, tổng nợ phủ Đức 2,152 tỷ euro, tương đương 71,9% GDP, theo Eurostat Năm 2015, phủ liên bang thặng dư ngân sách 12,1 tỷ euro Đức xếp hạng AAA hãng xếp hạng tín dụng Standard & Poor's, Moody's Fitch Ratings, với triển vọng ổn định cho năm 2016 5.2 Ảnh hưởng triết lý trị đến kinh doanh quốc tế Đức liên tục hoàn thiện hệ thống pháp luật liên quan đến đầu tư kinh doanh quốc tế nhằm tạo mơi trường lí tưởng, tiềm thuận lợi cho việc thu hút đầu tư từ nước nước Đức cam kết di chuyển tự hàng hóa, dịch vụ, lao động vốn khu vực Liên minh Châu Âu Về thương mại hàng hóa, hàng rào thuế quan gỡ bỏ đáng kể Mức thuế Đức 2% số tự thương mại 86/100 Tuy nhiên, hàng rào phi thuế quan áp dụng mạnh mẽ.[ CITATION Ngu19 \l 1066 ] 29 lOMoARcPSD|13013005 Triết lý kinh tế 6.1 Đặc trưng Đức kinh tế thị trường xã hội với lực lượng lao động có tay nghề cao, tham nhũng mức độ sáng tạo cao Đây nước xuất hàng hóa lớn thứ ba giới có kinh tế quốc dân lớn châu Âu, với GDP danh nghĩa đứng thứ tư sức mua tương đương đứng thứ năm Tính đến năm 2017, khu vực dịch vụ (bao gồm công nghệ thông tin) chiếm khoảng 71% tổng GDP, công nghiệp 31% nông nghiệp 1% Eurostat báo cáo tỷ lệ thất nghiệp vào tháng năm 2020 3,2%, thấp thứ tư Liên minh châu Âu Đức thành viên Thị trường chung châu Âu, có dân số 450 triệu người Theo Quỹ Tiền tệ Quốc tế, quốc gia đóng góp 28% vào kinh tế khu vực đồng euro vào năm 2017 Đức nơi sản sinh ô tô đại,lĩnh vực ô tô Đức lĩnh vực cạnh tranh sáng tạo giới, đứng thứ tư sản lượng Xe cộ, máy móc, hóa chất, mặt hàng điện tử, thiết bị điện, thuốc men, thiết bị vận tải, kim loại thường, thực phẩm, cao su nhựa 10 mặt hàng xuất hàng đầu Đức Chính phủ Đức có số chương trình xã hội rộng rãi Mặc dù thực tế phủ hỗ trợ số lĩnh vực thông qua trợ cấp, cạnh tranh kinh tế thị trường tảng sách kinh tế Đức có kinh tế thị trường xã hội, với lực lượng lao động trình độ cao, vốn tư lớn, mức độ tham nhũng thấp, mức độ sáng tạo cao Đây nước xuất hàng hóa lớn thứ ba giới, có kinh tế quốc dân lớn châu Âu, đứng thứ tư giới theo GDP danh nghĩa thứ năm theo sức mua tương đương Tính đến năm 2017, khu vực dịch vụ đóng góp khoảng 71% cho tổng GDP (bao gồm công nghệ thông tin), công nghiệp 31%, nông nghiệp 1%.Tỷ lệ thất nghiệp Eurostat công bố 3,2% tháng năm 2020, thấp thứ tư Liên minh châu Âu Bên cạnh đó, tỷ lệ lạm phát Đức nằm mức ổn định, ngân hàng trung ương lại thích điều có lạm phát chứng tỏ kinh tế họ phát triển 30 lOMoARcPSD|13013005 Hình B.2: Chỉ số lạm phát Đức Nguồn: Inflation rate in Germany from 1992 to 2020[ CITATION sta \l 1066 ] Đức nằm Thị trường chung châu Âu, tương ứng với 450 triệu người tiêu dùng Số liệu năm 2017 Quỹ Tiền tệ Quốc tế cho biết quốc gia chiếm 28% kinh tế khu vực đồng Euro Đức quê hương ô tô đại, ngành công nghiệp tơ Đức nhìn nhận nằm vào hàng cạnh tranh sáng tạo giới, đứng thứ tư sản lượng Mười mặt hàng xuất lớn Đức xe cộ, máy móc, hóa chất, sản phẩm điện tử, thiết bị điện, dược phẩm, thiết bị vận chuyển, kim loại thường, sản phẩm thực phẩm, cao su chất dẻo Nhà nước Đức có nhiều sách xã hội rộng lớn Mặc dù phủ có giúp đỡ số lĩnh vực thông qua trợ cấp, cạnh tranh kinh tế thị trường cột trụ sách kinh tế.[ CITATION Wik8 \l 1066 ] 6.2 Ảnh hưởng triết lý kinh tế đến kinh doanh quốc tế Nền kinh tế thị trường xã hội kinh tế thị trường có kết hợp tự cá nhân, lực hoạt động kinh tế với công xã hội Đức xây dựng mơ hình kinh tế thị trường kích thích mạnh mẽ sáng kiến cá nhân lợi ích tồn xã hội.[ CITATION Dyn \l 1066 ] 31 lOMoARcPSD|13013005 - Bảo đảm nâng cao tự vật chất cho công dân cách đảm bảo hội kinh doanh cá thể hệ thống an toàn xã h ội - Thực công xã hội theo nghĩa công khởi nghiệp phân phối - Bảo đảm ổn định bên xã hội nhằm khắc phục khủng hoảng kinh tế cân đối kinh tế thị trường - Đồng thời giúp phòng tránh khuyết tật lớn thị trường, chống lạm phát, giảm thất nghiệp, quan tâm thực công xã hội - Phát triển kinh tế lấy cạnh tranh làm chế, quyền tài sản làm động lực, sách vĩ mơ định hướng trung dài hạn Khía cạnh văn hố Hofstede Hình B.3: Khía cạnh văn hố Hofstede Đức Nguồn: Hofstede-insights [ CITATION Hof1 \l 1066 ] 7.1 Khoảng cách quyền lực Đức, với điểm 35 khía cạnh văn hóa Hofstede, quốc gia có khoảng cách quyền lực thấp Kích thước khoảng cách quyền lực chứng tỏ người bình đẳng xã hội (Đức) Kết là, điểm số khoảng cách quyền lực thấp Đức cho thấy người bình đẳng vị trí địa vị họ 32 lOMoARcPSD|13013005 Người Đức tin vào bình đẳng, mối quan hệ công việc thường mối quan hệ nhiệm vụ người Đức tôn trọng người làm việc hiệu người có quyền lực Ở Đức, xếp hạng chuyên môn thường dựa thành tích kiến thức chun mơn cá nhân lĩnh vực cụ thể Chức danh, cấp học vấn tảng kiến thức yếu tố quan trọng Trong hợp tác kinh doanh, lời chào tổ chức theo thứ bậc Những người quen biết chào gặp mặt Người xếp hạng thấp giới thiệu bạn đồng hành người xếp hạng cao giới thiệu thành viên nhóm Người Đức coi trọng cách xưng hơ nghi lễ mình; nét độc đáo văn hóa Đức Những người có tiến sĩ trở lên thường gọi tên giống Ví dụ, Tiến sĩ Zimmermann Giáo sư Schmidt Trong xưng hô không đề cập đến học hàm học vị thấp Người Đức có thói quen xưng hơ với người đối thoại tên ghép đầy đủ; chức vụ thức hay chức danh trưởng, thị trưởng xưng hô: Ngài Bộ trưởng… đặc biệt với chức danh cao quý bá tước, hầu tước phải lưu ý: thưa Tiến sĩ Bá tước, thưa Giáo sư Tiến sĩ Bá tước, Quý ngài [ CITATION Hof1 \l 1066 ] 7.2 Chủ nghĩa cá nhân Đức xã hội theo chủ nghĩa cá nhân với 67 điểm Các gia đình nhỏ tập trung vào mối quan hệ cha mẹ - cô dì bác Lịng trung thành, nghĩa vụ trách nhiệm xác định hợp đồng người sử dụng lao động người lao động Ở Đức, người ta nhấn mạnh đến thành tích cá nhân quyền cá nhân Người Đức mong đợi để thực nhu cầu riêng họ Làm việ c nhóm quan trọng, người có quyền cho ý kiến riêng Ở quốc gia riêng lẻ Đức, người có xu hướng có nhiều mối quan hệ lỏng lẻo so với quốc gia có chủ nghĩa tập thể, nơi người có gia đình lớn [ CITATION Hof \l 1066 ] 33 lOMoARcPSD|13013005 7.3 Né tránh rủi ro Khía cạnh tránh không chắn cho thấy mức độ mà người xã hội ứng phó với tình khơng thể dự đốn Với mức điểm 65 chiều này, biến Đức thành quốc gia tránh không chắn cao Điều cho thấy người Đức tỏ khoan dung với thay đổi tình khơng chắn Họ thích cấu trúc tổ chức tốt, điều làm bật lên thực tế người Đức khơng thích bất ngờ.Vì vậy, doanh nghiệp Đức, quy tắc, quy định, kế hoạch hợp đồng vô quan trọng Các doanh nhân Đức trọng vào quy tắc; dẫn đến số hạn chế cho việc sáng tạo Một ví dụ rõ nét, xã hội người Đức, họ vô tuân thủ luật pháp, họ vứt rác đảm bảo thực vào thùng Hơn để tạo nên xã hội có tổ chức hồn hảo, người Đức đặc biệt quan trọng thứ tự Cụ thể, họ không chen hàng xếp hàng coi điều Đức 7.4 Nam tính nữ tính Đức coi xã hội nam tính với số điểm 66 điểm khía cạnh nam tính Được coi xã hội nam tính, người Đức có sống nghiêm túc, cạnh tranh quan tâm nhiều đến tiêu chuẩn chất lượng Các hệ thống trường học nghiêm khắc môi trường cạnh tranh khác khiến người dân Đức có tư tưởng nam tính Về mặt kinh doanh, Đức người bảo thủ, mặt hài hước không đánh giá cao, người Đức trở nên dễ dàng hăng khó chịu họ không quan điểm với người khác Tuy nhiên, tranh cãi diễn thời gian ngắn người Đức thích tranh luận thảo luận vấn đề cách hợp lý [ CITATION 1231 \l 1066 ] 34 lOMoARcPSD|13013005 C.LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG VÀ NHỮNG LƯU Ý KHI GẶP MẶT I CHỌN THỊ TRƯỜNG LỰA Hình C: Khía cạnh văn hố Hofstede Nhật Bản Đức Nguồn: Hofstede-insights[ CITATION Hof2 \l 1066 ] Đầu tiên, cấu trúc xã hội hai quốc gia, Đức quốc gia theo chủ nghĩa cá nhân, không giống với chủ nghĩa cá nhân nước phương Tây khác cá nhân Đức lòng trung thành tinh thần nghĩa vụ trách nhiệm dựa sở thích cá nhân họ Còn Nhật Bản quốc gia theo chủ nghĩa tập thể Trong công việc, người Nhật ý thức rõ vị trí người, quyền lực tuyệt đối vơ tơn trọng Ngồi ra, người Nhật ln đề cao lợi ích tập thể lên lợi ích cá nhân, tất cá nhân nhóm ln có khuynh hướng phụ thuộc gắn kết lẫn Để hợp tác phát triển, quốc gia theo chủ nghĩa tập thể đem lại lợi ích lớn hơn, họ ln đặt lợi ích chung lên đầu cho dù trước họ có cạnh tranh hay mâu thuẫn với Từ phân tích đặc điểm tơn giáo hai quốc gia, ta nhận thấy Nhật Bản quốc gia có nhiều lợi so với Đức, điểm đến lý tưởng để nhà kinh doanh quốc tế tơn giáo Nhật Bản khơng u cầu, đặt điều kiện khắt khe nhà kinh doanh quốc tế đến kinh doanh Bên cạnh đó, tơn giáo ảnh hưởng lớn đến nhận thức thói quen người Nhật Các doanh nghiệp thực phẩm hoạt động bán lẻ Việt Nam nên tiến hành kinh doanh phục vụ cho 35 lOMoARcPSD|13013005 ngày lễ lớn tôn giáo giúp tạo doanh số lớn Đồng thời nắm bắt lựa chọn quảng bá, tăng cường kênh phân phối thị trường Nhật Bản Nó i tóm lại, tơn giáo Nhật Bản thích ứng Tất Nhật hóa để phù hợp với hồn cảnh đặc thù Nhật Bản làm việc với doanh nghiệp Việt Nam Tuy nhiên đặc trưng người Nhật Bản chữ “tín” Với người Nhật, thất tín lần khơng cịn giữ lòng tin người Nhật nữa, hợp tác làm ăn Đây yếu tố mà doanh nghiệp Việt Nam cần ý để hoạt động kinh doanh thương mại diễn xuyên suốt dễ dàng Tiếp theo xét mặt ngôn ngữ, quốc gia có ngơn ngữ riêng khác từ cách phát âm ngơn ngữ nói đến ngôn ngữ không lời Không ngoại lệ tiếng Nhật Bản ngơn ngữ thức Nhật, tiếng Nhật khó học có kho từ vựng, ngữ pháp đồ sộ, phong phú với ba bảng chữ Nét bật tiếng Nhật hình thức biểu đạt theo tình huống, mức độ tơn trọng với người đối thoại khác nhau.Đức có ngơn ngữ thức đất nước tiếng Đức, tiếng mẹ đẻ 100 triệu người Bên cạnh đó, kinh doanh tiếng Anh lại ngơn ngữ nói phổ biến Đức Nếu yếu tố văn hoá khác nhau, xét mặt ngơn ngữ nói, nên lựa chọn Đức nước để xuất Bởi giao tiếp tiếng Anh dễ dàng mà bạn khơng biết ngơn ngữ thức hai quốc gia Bên cạnh đó, đặc điểm giáo dục, Nhật Bản nơi thu hút nguồn lao động lớn Việt Nam, hội tốt để Việt Nam nhận đào tạo từ nước có lợi nguồn nhân lực chất lượng cao Nhật Bản Trên sở đó, doanh nghiệp Nhật Bản đào tạo miễn phí nâng cao tay nghề cho người lao động Việt Nam qua ngành nghề từ xây dựng, khí, nơng nghiệp, đến chế biến thực phẩm, điều dưỡng nâng cao lao động kỹ nă ng cao có trình độ Đại học Đối với Nhật Bản, Việt Nam quốc gia thuộc khu vực Đông Nam Á, có vị trí quan trọng địa lý ngoại giao Vì vậy, huy động có hiệu mạnh nguồn lực tái thiết đất nước phát triển kinh tế Việt Nam sứ 36 lOMoARcPSD|13013005 mệnh quan trọng Nhật Bản Bên cạnh đó, Nhật Bản nước có kinh tế phát triển mạnh mẽ với việc người tiêu dùng Nhật Bản ngày ưa chuộng hàng Việt Nam, nước thuộc khu vực Châu Á, phát triển ngành giống Nhật Bản khẳng định vị trí trường quốc tế, đẩy mạnh đầu tư nước ngoài, đẩy mạnh đối ngoại với nước khu vực Đông Nam Á, Nam Á Không vậy, phủ Nhật Bản thực thi sách đối ngoại, chủ trương Nhật Bản đóng vai trị cầu nối, tích cực góp phần giữ vững hịa bình khu vực Đơng Nam Á Chính điều điều kiện thuận lợi để hợp tác phát triển kinh tế thị trường hai nước tạo cho Việt Nam hội thâm nhập thị trường Nhật Bản để xuất → Như trường hợp yếu tố khác không đổi dựa tiêu chí mặt văn hóa quốc gia, Nhật Bản đánh giá thị trường có sức hút mắt nhà đầu tư doanh nghiệp kinh doanh quốc tế II NHỮNG LƯU Ý KHI GẶP MẶT ĐỐI TÁC [ CITATION Liv \l 1066 ] Cố gắng giới thiệu thân tiếng Nhật Trước trao đổi danh thiếp, bạn giới thiệu thân Bạn cúi đầu Khi làm vậy, bạn nên cúi đầu góc 45 độ, nói rõ t ên chức vụ bạn cơng ty Người làm Bạn nên tránh nhìn lên nhìn vào người khác bạn cúi đầu Nam giới nên cúi đầu giữ cánh tay họ dọc theo hai bên thân họ, phụ nữ nên chắp tay trước bụng Không cúi đầu bắt tay lúc Khi gặp lần đầu tiên, cố gắng giới thiệu thân tiếng Nhật, bạn nói ngơn ngữ trơi chảy Cụm từ đơn giản cần nhớ giới thiệu thân là: “Haji-me-ma-shi-te A desu ” - Tôi A Hân hạnh biết bạn Việc sử dụng vài cụm từ cho thấy bạn có chuẩn bị trước khiến bạn trở nên khác biệt so với nhiều đối thủ cạnh tranh 37 lOMoARcPSD|13013005 Chuẩn bị trước danh thiếp Trước bạn đến Nhật Bản, chuẩn bị danh thiếp dành riêng cho chuyến bạn Meishi (hay name card) sử dụng rộng rãi Nhật Bản chúng trao đổi họp Cách bạn trình bày giới thiệu thân với đối tác kinh doanh tiềm Nhật Bản đóng vai trị vơ quan trọng kết mối quan hệ tiềm tương lai Thiết kế thông tin thẻ cung cấp nhìn ý bạn đến chi tiết quan tâm đến doanh nghiệp bạn Đảm bảo thẻ có tiếng Anh tiếng Nhật, ln giữ thẻ bạn tình trạng hồn hảo mà khơng có nếp gấp, vết xước, tai chó thứ tương tự Cách trao đổi danh thiếp Nhật Bản Ngồi hình thức danh thiếp, cách trao danh thiếp đóng vai trị quan trọng Bạn nên cầm chúng hai tay, Chụm góc thẻ ngón tay ngón tay cịn lại Tuyệt đối tránh dùng tay trao danh thiếp Thật lịch đọc thẻ sau bạn lấy cất vào hộp đựng thứ tương tự Tránh để ví bạn nơi làm hỏng nó, điều tạo ý tưởng bạn khơng quan tâm đến Đây số hành vi mang tính nghi lễ phổ biến gặp người lần làm ăn 38 lOMoARcPSD|13013005 Cách ăn mặc Bất kể bạn kinh doanh lĩnh vực gì, Nhật Bản ln thích hợp mặc trang phục cơng sở Ngay trường hợp chẳng hạn cơng ty trị ch ơi, ngành cơng nghiệp âm nhạc, nơi trang phục công sở không thực nghiêm ngặt, người thường chọn mặc váy công sở áo blazers, đặc biệt cho lần gặp Mặc dù vậy, nói chung, nam giới mặc vest sẫm màu, áo sơ mi trắng xanh trơn, đeo cà vạt giày đen bóng Phụ nữ thích mặc váy dài qua đầu gối mặc vest, thường váy tối màu, giày tối màu có gót ngắn Đúng = sớm 10 phút Ở Nhật Bản, đồng nghĩa với việc muộn Vì lý này, điều quan trọng phải đến sớm chút cho họp kinh doanh Trước lên đường đến điểm đến, đảm bảo bạn biết xác nơi cần đến - đặc biệt họp bạn diễn vào buổi sáng, bạn phải đối mặt với chuyến tàu chật cứng vào cao điểm ý kiến hay bạn đến địa điểm họp vào ngày trước hẹn thực Lên kế hoạch cho vai trò – bám sát kế hoạch Nếu bạn thành viên nhóm tất bạn tham gia họp kinh doanh, đảm bảo bạn xác định trước tất vai trò Cố gắng tránh tham gia vào trò chuyện câu trả lời biểu thị bất đồng nhỏ quan điểm khác Nó khơng phải điều xấu, giao tiếp với người khơng thơng thạo tiếng Anh bạn, điều gây bối rối nghi ngờ Sau họp- công việc kinh doanh thực bắt đầu Ở Nhật Bản, họp công ty kết thúc, người Nhật thường mời đối tác di chuyển đến nhà hàng quán bar để tiếp tục trao đổi công việc gắn kết tình hữu nghị đơi bên Đồ ăn thức uống sử dụng chất bôi trơn xã hội 39 lOMoARcPSD|13013005 Nhật Bản Đây cách để kết nối với người, trái ngược với đối tác kinh doanh Bạn không bị đánh giá nhiều họp, hội để bạn khiến thân trở nên dễ mến 40 lOMoARcPSD|13013005 TÀI LIỆU THAM KHẢO Wikipedia [Trực tuyến] https://vi.wikipedia.org/wiki/%C4%90%E1%BB%8Ba_l %C3%BD_Nh%E1%BA%ADt_B%E1%BA%A3n misa sme 2022 [Trực tuyến] https://sme.misa.vn/21801/phong-cach-giao-tiep-va-vanhoanhat-my/ japagzine [Trực tuyến] https://japagazine.com/study%20%26%20work/work%20in %20japan/entry-45.html Hierarchy structure [Trực tuyến] https://www.hierarchystructure.com/japansocialhierarchy/ Wikipedia [Trực tuyến] https://en.wikipedia.org/wiki/Religion_in_Japan? fbclid=IwAR0Xs88pVxMZsxoSk7JDH9Eh1qQq1OKzn9I_SXHFva1ygA2ak8nTjAgwFg 123doc [Trực tuyến] https://text.123docz.net/document/3177587-van-hoa-nhat-banquantri-da-van-hoa.htm Dekiru [Trực tuyến] https://docs.google.com/document/d/1FLyM6O_HCRbcFvjj2LPlWt6hqPDRsJYMcJBfc rg8 U4Q/edit# Tsunagujapan [Trực tuyến] https://www.tsunagujapan.com/vi/japanese-bodylanguageyou-need-to-know/ Giáo dục thời đại [Trực tuyến] https://giaoducthoidai.vn/du-hoc/10-dac-diem-noibatcua-he-thong-giao-duc-nhat-ban-3807526.html 10 Báo điện tử Đảng Cộng sản Việt Nam [Trực tuyến] https://dangcongsan.vn/kinhte/chinh-sach-tu-do-hoa-thuong-mai-nhat-ban-37117.html 11 Wikipedia [Trực tuyến] https://vi.wikipedia.org/wiki/Ch%E1%BB%89_s%E1%BB %91_nh%E1%BA%ADn_th%E1%BB%A9c_tham_nh%C5%A9ng 12 Wikipedia [Trực tuyến] https://vi.wikipedia.org/wiki/Nh%E1%BA%ADt_B%E1%BA %A3n 13 Báo quốc tế [Trực tuyến] https://docs.google.com/document/d/1FLyM6O_HCRbcFvjj2LPlWt6hqPDRsJYMcJBfc rg8 U4Q/edit# 14 Hofstede Insight [Trực tuyến] https://www.hofstedeinsights.com/countrycomparison/japan/ 15 PennState [Trực tuyến] https://sites.psu.edu/global/2018/10/28/uncertaintyavoidanceand-the-japanese/?fbclid=IwAR3SNlUWMaqf27JUUzerVPj_TxO0gpFUyPGU0fYn0ALx2ientIty-ofK0 16 GrowUpWork [Trực tuyến] https://growupwork.com/blog/japan-life/so-sanh-vanhoaquoc-gia-giua-viet-nam-va-nhat-ban-148 17 MegaStudy [Trực tuyến] https://megastudy.edu.vn/du-hoc-duc/tong-quan-ve-nuocduca1316.html 18 Hofstede Insights [Trực tuyến] https://www.hofstedeinsights.com/countrycomparison/germany/ 19 Hierarchy Structure [Trực tuyến] https://www.hierarchystructure.com/germanysocialhierarchy/ 41 lOMoARcPSD|13013005 20 CHLB Đức [Trực tuyến] https://chlbduc.com/ton-giao-o-duc/ 21 Wikipedia [Trực tuyến] https://en.wikipedia.org/wiki/Religion_in_Germany? fbclid=IwAR2do2XPIhZMfabY6Ztgz823a0btrIzx41Tj8QzRqYvEPiMZBw3xKMYWBIc 22 Wikipedia [Trực tuyến] https://en.wikipedia.org/wiki/Languages_of_Germany 23 InterNations [Trực tuyến] https://www.internations.org/go/movingtogermany/living/body-language-and-small-talk 24 Greenway [Trực tuyến] https://greenway.edu.vn/he-thong-giao-duc-duc-va-nhunguudiem-vuot-troi/? fbclid=IwAR0y1FwVvVsUP18VUYybsJNjFx2nzn7z0C3iyCEFFdEpS3mYo7zDFEf8J_ Q 25 Netviet [Trực tuyến] https://nv.edu.vn/nuoc-duc/? fbclid=IwAR3NDGSeAdkbiHGJHRqDux91WU09RtDdqchDwESZqtbty5LnRGXs0QGhng 26 Nguyễn Đức Thành, Nguyễn Thị Hoa, Phạm Thế Anh NỀN KINH TẾ THỊ TRƯỜNG XÃ HỘI ĐỨC VÀ BÀI HỌC KINH NGHIỆM CHO VIỆT NAM Hà Nội : tác giả, 2019 27 statista [Trực tuyến] https://www.statista.com/statistics/262859/inflation-rateingermany-changes-of-the-cpi-compared-to-the-previous-year/ 28 Wikipedia [Trực tuyến] https://vi.wikipedia.org/wiki/%C4%90%E1%BB%A9c 29 Dynamic [Trực tuyến] https://dynamicmientrung.com/dynamic-germany/tincanbiet/tin-tuc/vi-sao-kinh-te-duc-phat-trien-vuot-bac-kinh-te-duc-dung-thu-may-trenthe-gioi 30 123doc [Trực tuyến] https://123docz.net//document/6068210-van-hoa-ducva-nhungkhia-canh-van-hoa-cua-hofstede.htm 31 Hofstede Insights [Trực tuyến] https://www.hofstedeinsights.com/countrycomparison/germany,japan/ 32 Live Japan [Trực tuyến] https://livejapan.com/en/in-tokyo/in-preftokyo/intokyo_train_station/article-a0002470/? fbclid=IwAR1_8PlkJ20ommrTQpDnEiqLnHTO9f36thadsEyWH29aI8hGfu7K-atAkXE 33 Wikipedia [Trực tuyến] https://vi.wikipedia.org/wiki/Nh%E1%BA%ADt_B%E1%BA %A3n 42 ... lợi để hợp tác phát triển kinh tế thị trường hai nước tạo cho Việt Nam hội thâm nhập thị trường Nhật Bản để xuất → Như trường hợp yếu tố khác khơng đổi dựa tiêu chí mặt văn hóa quốc gia, Nhật Bản. .. vấn đề cách hợp lý [ CITATION 1231 l 1066 ] 34 lOMoARcPSD|13013005 C.LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG VÀ NHỮNG LƯU Ý KHI GẶP MẶT I CHỌN THỊ TRƯỜNG LỰA Hình C: Khía cạnh văn hoá Hofstede Nhật Bản Đức Nguồn:... kênh phân phối thị trường Nhật Bản Nó i tóm lại, tơn giáo Nhật Bản thích ứng Tất Nhật hóa để phù hợp với hồn cảnh đặc thù Nhật Bản làm việc với doanh nghiệp Việt Nam Tuy nhiên đặc trưng người Nhật