Một số giải pháp hoàn thiện công tác lập chiến lược kinh doanh của Tổng công ty Thương mại Hà Nội từ nay đến 2010

LỜI MỞ ĐẦU Trong giai đoạn phát triển nền kinh tế thị trường mở cửa hội nhập vào nền kinh tế khu vực và thế giới, hầu hết tất cả các quốc gia đều phải thừa nhận trong mọi hoạt động đ

lời Mở đầu

Trong giai đoạn phát triển nền kinh tế thị trờng mở cửa hội nhập vào nềnkinh tế khu vực và thế giới, hầu hết tất cả các quốc gia đều phải thừa nhận trongmọi hoạt động đều phải có cạnh tranh Công ty chỉ có thể qua một thời gian ngắn

mà phát triển rất mạnh hay có thể phá sản, thì việc không ngừng đổi mới nângcao khả năng thích ứng với những biến động của môi trờng đã trở thành nguyêntắc hàng đầu trong kinh doanh

Để làm đợc điều đó doanh nghiệp phải xác định rõ mình muốn đi đâu?phải đi nh thế nào? Những khó khăn, thách thức nào phải vợt qua? Và quan trọnghơn cả là làm thế nào để mọi thành viên trong doanh nghiệp cùng đồng tâm, nhấttrí, nỗ lực hết mình vì thành công chung của doanh nghiệp Điều này trớc hếtphụ thuộc vào công tác xây dựng và triển khai chiến lợc kinh doanh Chiến lợckinh doanh đúng đắn sẽ là đảm bảo cho sự tồn tại, phát triển bền vững, lâu dàitheo những mục tiêu dài hạn của doanh nghiệp

Với ý nghĩa thực tiễn đó sau 2 tháng thực tập tại Tổng công ty Thơng mại

Hà Nội, đợc sự giúp đỡ tận tình của Tiến sĩ Nguyễn Đỗ Khuê em đã chọn đề

tài: "Một số giải pháp hoàn thiện công tác lập chiến lợc kinh doanh của Tổng

công ty Thơng mại Hà Nội từ nay đến 2010".

Luận văn đợc bố cục làm 3 phần:

Phần I: Tổng quan về Tổng Công ty Thơng mại Hà Nội (HAPRO)

Phần II: Tình hình thực hiện chiến lợc kinh doanh của Tổng Công ty Thơng mại Hà Nội Hapro

Phần III: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác lập chiến lợc của tổng công ty thơng mại Hà Nội từ nay đến 2010

Phần I Tổng quan về Tổng công ty Thơng mại Hà Nội

1 Quá trình hình thành và phát triển

Tổng Công ty Thơng mại Hà Nội là doanh nghiệp Nhà nớc hoạt động theomô hình Công ty mẹ- công ty con, đợc hình thành dựa trên cơ sở tổ chức lạiCông ty Sản xuất Dịch vụ và Xuất nhập khẩu Nam Hà Nội (HAPRO) và cáccông ty con là các công ty TNHH một thành viên, các công ty cổ phần và cáccông ty liên doanh liên kết

Tên giao dịch quốc tế: HANOI TRADE CORPORATION

Tên viết tắt : HAPRO

Tên tiếng Việt : Tổng Công ty Thơng mại Hà Nội

Trụ sở đặt tại: Số 38-40 phố Lê Thái Tổ, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội

Số điện thoại: 84-4-8267984 Fax:84-4-8267983

Email: hap@fpt.vn và haprosaigon@hn.vnn.vn

Lịch sử hình thành và phát triển của Tổng Công ty:

Ngày 14/08/1991 thành lập “Ban đại diện phía Nam” (là tiền thân của Công

ty DV và XNK Nam Hà Nội-HAPROSIMEX SAIGON) thuộc liên hiệp

SX-DV và XNK thủ công mỹ nghệ Hà Nội Trong điều kiện không có vốn, không cócơ sở vật chất và một số ít cán bộ cha có thị trờng

Tháng 4 năm 1992 Ban đại diện đợc đổi tên thành "Chi nhánh SX- DV vàXNK thủ công nghiệp" trực thuộc liên hiệp SX-DV và XNK thủ công mỹ nghệ

Hà Nội, với tên giao dịch là Haprosimex Sài Gòn, có trụ sở tại 14 Lý Lý ChiếnThắng, Quận 3 - TP Hồ Chí Minh

Tháng 1/1999 thành lập công ty SX -DV và XNK Nam Hà Nội với têngiao dịch là Haprosimex Sài Gòn Trên cơ sở sát nhập xí nghiệp phụ tùng xe đạp

- xe máy Lê Ngọc Hân Hà Nội với chi nhánh SX-DV và XNK tiểu thủ côngnghiệp, và trực thuộc liên hiệp SX- DV và XNK thủ công mỹ nghệ Hà Nội

Ngày 12/12/2002 UBND thành phố Hà Nội ra quyết định số 6908/QĐ-UBsát nhập Công ty dịch vụ ăn uống Bốn mùa và đổi thành Công ty SX-DV vàXNK Nam Hà Nội trực thuộc Sở Thơng mại Hà Nội với tên giao dịch làHaprosimex Sài Gòn

Để triển khai dự án xây dựng xí nghiệp liên hiệp chế biến thực phẩm HàNội, UBDN thành phố Hà Nội ra quyết định số 1757/QĐ-UB ngày 20/3/2002 sátnhập Xí nghiệp giống cây trồng Toàn Thắng thuộc Công ty giống cây trồng HàNội vào Công ty SX-DV và XNK Nam Hà Nội

Theo quyết định số 129/2004/QĐ-TTg ngày 14 tháng 07 năm 2004 của Thủtớng Chính phủ Và số 125/2004/QĐ-UB ngày 11 tháng 8 năm 2004 của UBDNthành phố Hà Nội, thành lập TổNG CÔNG TY THƯƠNG Mại Hà Nội thí

điểm hoạt động theo mô hình Công ty mẹ –Công ty con Công ty SX-DV vàXNK Nam Hà Nội làm công ty mẹ.

Kể từ những ngày đầu thành lập cho đến nay, HAPRO đã phát huy đợcnhững thuận lợi của mình, không ngừng phát triển và khẳng định uy tín, vị trí vàtên tuổi trong lĩnh vực xuất khẩu, kinh doanh hàng nông sản , thủ công mỹnghệ… trên toàn quốc cũng nh trên toàn quốc cũng nh trên thế giới

Năm 1991 HAPRO cha có thị trờng thì đến năm 2005:

-Đã giao dịch với hơn 70 nớc và vùng lãnh thổ

-Đã trực tiếp khảo sát thị trờng trên 30 nớc

-Đã và đang xuất khẩu sang 60 quốc gia và vùng lãnh thổ -Đã giao dịch với hơn 20.000 khách hàng quốc tế

-Đã và đang làm ăn với trên 1.000 khách hàng quốc tế

2 Chức năng, nhiệm vụ của Tổng Công ty Thơng mại Hà Nội

- Nhận và bảo toàn phát triển số vốn Nhà nớc giao

- Đề ra kế hoạch tổ chức thực hiện chiến lợc hoạt động của Công ty trongtừng giai đoạn phù hợp với chiến lợc chung của Thành phố

- Đầu t, tổ chức quản lý vốn đầu t vào các doanh nghiệp hoạt động thơngmại của Thành phố Hà Nội, các tỉnh, thành phố trong cả nớc và nớc ngoài nhằmphát triển Tổng Công ty

- Tổ chức đào tạo bồi dỡng nghiệp vụ nâng cao trình độ chuyên môn cho

đội ngũ cán bộ nhân viên trong tổng Công ty Thơng mại Hà Nội

-Tổ chức Quảng bá thơng hiệu, xúc tiến thơng mại, phát triển thị trờngtrong nớc và nớc ngoài; tổ chức hỗ trợ triển lãm

- Tổ chức kinh doanh trong những lĩnh vực và mặt hàng mà Công ty thànhviên không vơn tới nh một số kinh doanh xuất nhập khẩu và mặt hàng chủ đạocủa nền kinh tế nh: gạo, cà phê, hải sản, thủ công mỹ nghệ, dệt may, giầy dép,cơ khí Nhập khẩu một số mặt hàng cần thiết phục vụ cho sản xuất và tiêu dùng;kinh doanh tài chính, hoạt động chi nhánh, văn phòng đại diện

- Các hoạt động kinh doanh khác

3 Vốn điều lệ của Tổng Công ty Thơng mại Hà Nội (HAPRO)

(258 tỷ - Vốn chủ sở hữu)

- Vốn Nhà nớc thực có trên sổ sách kế toán đợc hạch toán tập trung tạicông ty mẹ - Tổng Công ty Thơng mại Hà Nội

- Vốn điều lệ của Công ty TNHH Nhà nớc một thành viên mà Công ty mẹ

- Tổng Công ty Thơng mại Hà Nội làm chủ sở hữu

- Vốn Nhà nớc mà Công ty mẹ - Tổng Công ty Thơng mại Hà Nội nắmgiữ ở các Công ty cổ phần, Công ty liên doanh, liên kết với nớc ngoài và đầu t ranớc ngoài

4 Chức năng, nhiệm vụ của mỗi bộ phận trong tổ chức bộ máy Quản

lý của Tổng Công ty Thơng mại Hà Nội

* Sơ đồ tổ chức

* Chức năng các phòng ban (Xem phục lục 1)

phần II Thực trạng chiến lợc kinh doanh của Tổng công ty thơng mại Hà Nội (HAPRO)

I Phân tích môi trờng

1 Phân tích môi trờng bên ngoài

1.1 Môi trờng quốc tế

* Thời cơ

Trên phạm vi toàn cầu, dới tác dụng của khoa học công nghệ, quan hệkinh tế thế giới đang biến động sâu sắc Toàn cầu hoá với hệ quả gắn liền là sựliên kết, đan xen và phân công lại lao động trên phạm vi toàn cầu đang diễn rahết sức nhanh chóng Nhiều cơ hội kinh doanh lớn về xuất nhập khẩu, đầu t hoặctham gia vào các chuỗi liên kết sản xuất kinh doanh trong phạm vi quốc gia Khuvực và thế giới đang mở ra nhiều cơ hội cho Tổng Công ty

* Thách thức:

Các tập đoàn nớc ngoài giỏi về quản lý và tiếp thị, mạnh về tài chính vàthơng hiệu, và rất giàu kinh nghiệm kinh doanh quốc tế nh: Parkson, Wal-Mart-Bigc, Cash và Carry Việt Nam-Metro … trên toàn quốc cũng nh đang bắt đầu ồ ạt vào Việt Nam tạo sức

ép cạnh tranh lớn, đe doạ sự tồn tại và phát triển của các doanh nghiệp phân phối

và sản xuất của Việt Nam trong đó có Tổng công ty Điều này càng khó khănhơn khi Việt Nam mở cửa thị trờng sau khi gia nhập WTO với những hoàn cảnhphức tạp hơn nhiều so với các thành viên cũ thậm chí với các thành viên mới gianhập nh: Trung Quốc, Campuchia… trên toàn quốc cũng nh Điều này buộc Tổng công ty phải cạnhtranh trong điều kiện không còn nhận đợc nhiều sự hỗ trợ của Chính phủ

* Trên thị trờng thế giới hiện nay, mặc dù xu hớng tự do hoá thơng mại làtrào lu phổ biến nhng các rào cản thơng mại vẫn đang đợc các nớc giàu (là thị tr-ờng nhập khẩu chủ yếu của các nớc đang phát triển nh Việt Nam) dựng nên dớinhiều hình thức và ngày càng tinh vi nh áp đặt thuế chống phá giá, nâng cao tiêuchuẩn hàng hoá nhập khẩu… trên toàn quốc cũng nh những rào cản này có thể xuất hiện và gây khókhăn cho xuất khẩu của Tổng công ty trong giai đoạn tới

* Trong lĩnh vực xuất khẩu, nhiều nhóm mặt hàng xuất khẩu của Tổngcông ty nh nông sản, nguyên liệu thô… trên toàn quốc cũng nh đang và sẽ chịu sự cạnh tranh gay gátcủa các nớc xuất khẩu các mặt hàng tơng tự nh: Thái Lan, Trung Quốc,Malaysia… trên toàn quốc cũng nh

1.2 Môi trờng trong nớc

1.2.1 Môi trờng kinh tế

* Thời cơ mở rộng và phát triển thị trờng tại Việt Nam

Việt Nam qua 20 năm đổi mới, nền kinh tế đất nớc ngày càng khởi sắc tốc

độ phát triển kinh tế nhanh (trung bình khoảng 7,5% trong những năm gần đây)thu nhập bình quân đầu ngời tăng đều và mạnh, quy mô dân số đông, thị trờng

còn tơng đối "sơ khai" so với thế giới, cộng với sự xuất hiện và phát triển mạnhcủa xu hớng tiêu dùng mới (coi trọng thơng hiệu, mức chi tiêu lớn, gia tăng sinhhoạt ăn uống bên ngoài, sử dụng nhiều dịch vụ… trên toàn quốc cũng nh) đang biến Việt Nam thànhmột thị trờng hấp dẫn có nhiều cơ hội kinh doanh Việc chính phủ đẩy nhanh lộtrình hội nhập kinh tế quốc tế, mở cửa thị trờng thông qua các hiệp định thơngmại song phơng, đa phơng, liên kết kinh tế khu vực và đặc biệt là chuẩn bị gianhập tổ chức thơng mại thế giới WTO, cơ hội kinh doanh tại thị trờng Việt Namngày càng nhiều và lớn hơn Thêm vào đó cơ hội cho sự phát triển đẩy mạnhxuất khẩu.

* Thách thức (khó khăn)

Bên cạnh những cơ hội, Tổng công ty đang phải đối mặt với những tháchthức rất lớn Tình hình kinh tế xã hội của thế giới diễn biến phức tạp, nền kinh tếtrong nớc gặp nhiều khó khăn nh: hạn hán, dịch sars tại Đông Nam á năm 2003

và dịch cụm gia cầm xảy ra ở hầu hết các tỉnh thành phố năm 2004 và 2005 đã

ảnh hởng xấu tới giá cả hàng hoá nhất là hàng hoá thực phẩm, các sản phẩmnông nghiệp, theo đó các sản phẩm tiêu dùng, sản phẩm công nghiệp và dịch vụkhác cũng tăng khiến chỉ số tiêu dùng tăng Đã ảnh hởng đến giá đầu vào củacác sản phẩm kinh doanh nội địa cũng nh xuất khẩu của Tổng công ty

1.2.2 Nhóm nhân tố về pháp luật và quản lý Nhà nớc

Các chủ trơng, chính sách của Đảng và Nhà nớc về việc phát triển ngànhthơng mại nói chung và thơng mại thủ đô nói riêng tạo điều kiện thuận lợi chocác doanh nghiệp hoạt động trong ngành thơng mại Việc đề án số 30 - 31 - 32

ĐA/TƯ về một số nhiệm vụ trọng tâm nâng cao hiệu quả kinh tế, cải thiện môitrờng kinh doanh và cải cách hành chính, chơng trình 11/CT -UB của UBNDthành phố về "Nâng cao hiệu quả đầu t, phát triển một số ngành dịch vụ, chủ

động hộinhập kinh tế quốc tế" và các chính sách và chơng trình về việc nâng caochất lợng và hiệu quả công tác quản lý Nhà nớc về thơng mại đã tạo môi trờngkinh doanh thông thoáng, bình đẳng làm động lực cho các thành phần kinh tếphát triển, đặc biệt là ngành thơng mại dịch vụ

1.2.3 Các nhân tố về văn hoá - xã hội

Để có thể thành đạt trong kinh doanh, các doanh nghiệp không chỉ hớng

nỗ lực của mình vào các thị trờng mục tiêu mà còn phải biết khai thác tất cả cácyếu tố của môi trờng kinh doanh, trong đó có yếu tố môi trờng văn hoá- xã hội.Văn hoá là một môi trờng tổng hợp, bao gồm: kiến thức, lòng tin, nghệ thuật,pháp luật đạo đức, phong tục và bất cứ thói quen nào đựơc con ngời chấp nhận.Vì vậy văn hoá ảnh hởng đến suy nghĩ hành vi mỗi cá nhân, hành vi của ngờitiêu dùng Về sắc thái văn hoá, nó vừa chịu ảnh hởng của truyền thống lại vừachịu ảnh hởng của môi trờng, lãnh thổ, khu vực Sắc thái văn hoá in đậm lên dấu

ấn ngời tiêu dùng, ứng xử của ngời tiêu dùng trong đó có vấn đề quan niệm về

thái độ đối với hàng hoá mà họ cần mua Do vậy, để có thể mở rộng thị trờngtrong nớc, khu vực và thế giới Tổng Công ty cần phải hiểu rõ vấn đề văn hoá xãhội của từng miền, trong nớc và khu vực.

1.2.4 Các yếu tố kỹ thuật - công nghệ

Ngày nay, yếu tố công nghệ có ý nghĩa vô cùng quan trọng đối với sự pháttriển của mỗi quốc gia, mỗi doanh nghiệp, công nghệ có tác động quyết định đếnhai yếu tố cơ bản tạo nên khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp: chất lợng vàchi phí cá biệt của sản phẩm, dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp cho thị trờng.Song để thay đổi công nghệ không phải dễ Nó đòi hỏi doanh nghiệp cần phải

đảm bảo nhiều yếu tố nh: trình độ lao động phải phù hợp, đủ năng lực tổ chức… trên toàn quốc cũng nh

Với Tổng Công ty trong những năm gần đây nhờ sự quan tâm của Chínhphủ và UBND thành phố Hà Nội và tầm nhìn của đội ngũ các nhà quản lý trongTổng Công ty mà Tổng Công ty đã mạnh dạn áp dụng nhiều tiến bộ khoa họcvào sản xuất - kinh doanh đặc biệt là công nghệ thông tin, dẫn đến tăng năngsuất lao động, giảm giá thành sản phẩm, và làm cho Tổng Công ty ngày càngphát triển Từ đó nâng cao đời sống cho cán bộ công nhân viên trong Tổng công

ty Tuy nhiên một phần không nhỏ lao động của Tổng công ty là lao động phổthông, trình độ thấp, làm hạn chế khả năng nắm bắt công nghệ hiện đại, đó làmột vấn đề mà khi hoạch định chiến lợc kinh doanh Tổng công ty cần phải chú ý

2 Phân tích môi trờng ngành

2.1 Các đặc tính chung của ngành thơng mại – dịch vụ Việt Nam từ

2001 – 2005.

Trong những năm vừa qua mặc dù chịu ảnh hởng của các yếu tố bất lợi

nh dịch Sars, dịch cúm gia cầm… trên toàn quốc cũng nhSong nền kinh tế Việt Nam nói chung và củangành thơng mại nói riêng vẫn đạt đợc những thành tựu nhất định

Tốc độ tăng trởng bình quân của ngành thơng mại trong thời gian qua làkhá cao đạt 16,3%/năm, và đang ở trong giai đoạn tăng trởng

Ngành dịch vụ – thơng mại cũng chiếm tỷ trọng lớn và ngày càng tăngtrong nền kinh tế (chiếm 38% trong GDP năm 2005) Điều này đã thu hút sựtham gia mạnh mẽ của các doanh nghiệp trong lĩnh vực thơng mại

Hiện nay, có rất nhiều doanh nghiệp tham gia trong lĩnh vực thơng mại tạonên sự cạnh tranh trong ngành là rất lớn Do vậy, đòi hỏi Tổng công ty phải xâydựng cho một chiến lợc đúng đắn và hợp lý

2.2 Các lực lợng cạnh tranh trong ngành

2.2.1.Đối thủ cạnh tranh

Trong ngành hiện nay, số các doanh nghiệp tham gia rất nhiều song có thểchia ra ba nhóm cơ bản là các doanh nghiệp thuộc thành phần kinh tế Nhà nớc(Tổng công ty thơng mại Sài Gòn, Tổng công ty thơng mại Hà Nội , Công ty

xuất nhập khẩu Intimex… trên toàn quốc cũng nh) doanh nghiệp hoạt động thơng mại theo hình thứckinh doanh t nhân và hộ gia đình; doanh nghiệp có vốn đầu t nớc ngoài (Công tyTNHH Cash và Carry Việt Nam- Metro, Bigc … trên toàn quốc cũng nh).

Số lợng các đối thủ cạnh tranh trong ngành là nhiều do vậy trong khi xâydựng chiến lợc Tổng công ty cần lựa chọn, phân loại các đối thủ cạnh tranh đểphát triển

Do Tổng công ty thơng mại Hà Nội là doanh nghiệp vừa sản xuất, vừahoạt động kinh doanh trong lĩnh vực thơng mại Nên khi phân tích đối thủ cạnhtranh, Tổng công ty sẽ chia kê theo từng lĩnh vực Trong thời gian vừa qua, các

đối thủ cạnh tranh trực tiếp của Tổng công ty là:

* Trong lĩnh vực sản xuất các thành phần chế biến chất lợng cao từ thịt,thuỷ hải sản, rau, cá quả… trên toàn quốc cũng nhthì có công ty đồ hộp Hạ Long, các cơ sở chế biến tnhân… trên toàn quốc cũng nhĐối với đồ uống có cồn: Rợu nếp Hapro, Vodka, Vang nho, vangHibisceus thì có khá nhiều đối thủ nh: Công ty rợu Hà Nội , vang Thăng Long,vang Đà Lạt, các công ty rợu vang Pháp và một số công ty nhập khẩu rợu từ nớcngoài… trên toàn quốc cũng nhvà đối với các loại đồ uống không cồn nh: chè xanh các loại, chè đắng,nớc tinh khiết, các loại nớc hoa quả, có Tổng công ty chè và các công ty nớc giảikhát… trên toàn quốc cũng nh

*Trong lĩnh vực dịch vụ ăn uống, giải khát, du lịch, hoạt động nhà hàng… trên toàn quốc cũng nhTổng công ty có rất nhiều đối thủ cạnh tranh

Là một doanh nghiệp có vốn Nhà nớc nên trong thời gian vừa qua đối thủcạnh tranh của Tổng công ty xác định chủ yếu là các doanh nghiệp có vốn đầu tnớc ngoài Đặc biệt là công ty TNHH Cash và Carry Việt Nam - Metro, Bigc có

hệ thống kinh doanh thơng mại tại cả miền Bắc và miền Nam

Các doanh nghiệp có vốn đầu t nớc ngoài hoạt động trên lĩnh vực thơngmại thì điểm mạnh của họ là có khả năng lớn về vốn, đa dạng về các loại mặthàng và giá thấp Họ còn có công nghệ và kỹ năng quản lý theo tác phong côngnghiệp Các doanh nghiệp có vốn đầu t nớc ngoài khi hoạt động tại thị trờng ViệtNam, chiến lợc cạnh tranh lúc đầu chủ yếu là về giá để thu thút khách hàng Tuynhiên, họ cũng có một số điểm yếu đó là họ sẽ gặp phải một số khó khăn lúc đầukhi thâm nhập vào thị trờng Việt Nam, chính sách của nớc ta đôi khi gây trở ngạicho hoạt động kinh doanh của họ; thơng hiệu của các doanh nghiệp này phải saumột thời gian nhất định mới có thể đợc ngời tiêu dùng biết đến

ơng mại có xu hớng phát triển, nhiều doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực

th-ơng mại có sản phẩm đa dạng, phong phú tuy nhiên cầu tiêu dùng xã hội chacao

Điều này gây sức ép lớn cho các doanh nghiệp hoạt động thơng mại vềgiá Ngoài yếu tố về giá thì chất lợng sản phẩm cũng khá quan trọng Đời sốngngày càng đợc nâng cao; nhu cầu về cuộc sống có chất lợng ngày một nhiều hơn

Đối với khách hàng nội địa của doanh nghiệp chủ yếu tập trung tại các thành phốlớn, khách hàng mục tiêu vẫn tập trung vào những ngời có thu nhập khá nên yêucầu về chất lợng sản phẩm khá cao Tổng công ty đã triển khai hoạt động côngtác quản lý chất lợng sản phẩm trong thời gian qua Đảm bảo các sản phẩm tuântheo đúng tiêu chuẩn quốc tế trớc khi đa tới tay ngời tiêu dùng

* Khách hàng quốc tế của Tổng công ty gây một sức ép khá lớn Do thị ờng quốc tế khá phong phú và đa dạng, khách hàng có rất nhiều quyền lựa chọn.Hơn nữa khách hàng trên thị trờng quốc tế thờng là những công ty lớn chuyênnhập khẩu hàng hoá phong phú nên yêu cầu cao Ngoài yếu tố về giá cả, dịch vụcòn đòi hỏi các dịch vụ sau bán hàng Tổng công ty rất quan tâm và chú trọng tớicông tác bán hàng Hiện nay, Tổng công ty đã có riêng một trung tâm nghiêncứu và phát triển để giúp định hớng thị trờng và các sản phẩm xuất khẩu có khảnăng cạnh tranh cho Tổng công ty

tr-2.2.3 Phân tích nhà cung cấp

Tổng công ty thơng mại Hà Nội là doanh nghiệp vừa tham gia lĩnh vực sảnxuất, vừa hoạt động kinh doanh thơng mại dịch vụ Tổng công ty không chỉ chútrọng đến việc khai thác nhu cầu và thị trờng mà còn đặc biệt chú trọng nhu cầutạo nguồn hàng Ngoài một số xí nghiệp và công ty sản xuất cung cấp sản phẩmcho Tổng công ty nh: Xí nghiệp giết mổ lợn tại Lệ Chi, Gia Lâm, Lơng Yên, HảiBối, Đông Anh, Xí nghiệp sản xuất rợu, xí nghiệp chế biến thịt nguội, Xí nghiệp

mỳ phở, Xí nghiệp đồ hộp rau quả Phần lớn hàng hoá xuất khẩu phải nhập từcác nhà cung cấp khác Hiện tơng tranh mua, tranh bán trong thu mua hàng xuấtkhẩu còn diễn ra khá phổ biến: Hàng nhập khẩu không ổn định về số lợng và giácả, sức ép từ các nhà cung cấp lên khá cao Do vây trong thời gian tới việc chủ

động tạo nguồn hàng đối với Tổng công ty là rất cần thiết

2.2.4 Phân tích các đối thủ tiềm ẩn :

Việt Nam đang trong tiến trình thực hiện AFTA và chuẩn bị tham giaWTO Trong thời gian tới Việt Nam cũng sẽ xây dựng rất nhiều khu công nghiệphiện đại sẽ ra đời Đây là những điều kiện hết sức thuận lợi cho Tổng công tytrong việc phát triển Song Tổng công ty cũng có thể gặp nhiều thách thức khicác công ty, tập đoàn lớn trong khu vực và thế giới sẽ thâm nhập vào Việt Nam

Do vậy, từ nay tới năm 2010 đối thủ tiềm ẩn đáng lo ngại nhất của Tổng công ty

là các công ty có vốn đầu t nớc ngoài hoạt động trong lĩnh vực thơng mại dịchvụ.

Tuy nhiên, trong thời gian đầu các đối thủ vẫn cha gây sức ép lớn đối vớiTổng công ty nhất là trong thời gian xây dựng chiến lợc

Trong môi trờng ngành hiện nay, đối thủ cạnh tranh tiềm tàng đối vớiTổng công ty chủ yếu là các tập đoàn, công ty thơng mại có vốn đầu t nớc ngoài

có khả năng và sẽ tham gia vào thị trờng Việt Nam Có thể nói đó là các đối thủrất mạnh về: tiềm lực về tài chính cũng nh công nghệ quản lý của họ rất lớn Dovậy Tổng công ty cũng cần chuẩn bị, phân tích rõ đối thủ để tìm ra giải phápcạnh tranh Tuy nhiên, trong một vài năm tới các đối thủ này có thể vẫn cha xâmnhập vào thị trờng Việt Nam do luật của Việt Nam còn cha tạo môi trờng thôngthoáng, hơn nữa các nớc trong khu vực và đặc biệt là Trung Quốc hiện nay là thịtrờng hấp dẫn đối với họ hơn

2.2.5 Sản phẩm thay thế :

Với sự phát triển của khoa học kỹ thuật, các công nghệ sản xuất, phơngthức kinh doanh phục vụ ra đời ngày càng nhiều Đặc biệt là sự phát triển củacông nghệ thông tin làm tác động rất lớn tới ngành thơng mại – dịch vụ Cácphơng thức giao dịch kinh doanh mới ra đời với các đặc tính u việt hơn nh: tiệndụng hơn, chi phí rẻ hơn, thời gian nhanh hơn… trên toàn quốc cũng nhtạo nên một sức ép lớn

Tuy nhiên, hiện nay Tổng công ty cũng luôn chú trọng đầu t cho mìnhnhững trang thiết bị công nghệ hiện đại Do đó sức ép của sản phẩm thay thế đốivới Tổng công ty trong thời gian tới vẫn cha lớn lắm

3 Phân tích môi trờng nội bộ doanh nghiệp

3.1 Nguồn lực vật chất

Là một doanh nghiệp hoạt động chính trong ngành thơng mại – dịch vụ,nguồn lực vật chất trong đó quan trọng nhất là địa điểm kinh doanh và giao dịch.Nếu địa điểm kinh doanh và giao dịch tốt sẽ tạo ra lợi thế cạnh tranh rất lớn choTổng công ty

Hiện nay, ngoài trụ sở chính đặt tại 38- 40 Lê Thái Tổ, thuộc khu vựctrung tâm của quận Hoàn Kiếm, với diện tích đất sử dụng gần 2000m2 làm vănphòng, phòng trng bày của Tổng công ty, Tổng công ty còn quản lý hơn 400 địa

điểm kinh doanh thuận lợi khác trên địa bàn Hà Nội

Tổng diện tích đất sử dụng của Tổng công ty là 938.347m2 bao gồm hệthống mạng lới kinh doanh, cửa hàng bán lẻ, trung tâm thơng mại, siêu thị,khách sạn và các cơ sở sản xuất, chế biến đợc trang bị các thiết bị hiện đại

Tổng công ty còn mở rộng đầu t, đặt các trụ sở giao dịch tại các thành phốlớn trong cả nớc nh : Hải Dơng Hải Phòng, Quảng Ninh, Bình Dơng, thành phố

Hồ Chí Minh … trên toàn quốc cũng nh Mạng lới kinh doanh nội địa của Tổng công ty những năm vừa

qua khá phát triển Đối với một số nớc là bạn hàng truyền thống của Tổng công

ty thì tại đó Tổng công ty cũng đặt văn phòng đại diện

Sự phát triển của nguồn lực vật chất phụ thuộc rất nhiều vào công tác đầu

t Những năm vừa qua, Tổng công ty đã và đang tiếp tục thực hiện các dự án đầu

t nhằm cải tạo và xây dựng các địa điểm kinh doanh tơng đối lớn và có vị thế

th-ơng mại

Để mở rộng qui mô sản xuất và kinh doanh, Tổng công ty đã hoàn thànhmột số gói thầu trong dự án đầu t Cụm công nghiệp thực phẩm Hapro tại GiaLâm, dự án thơng mại – dịch vụ 10b Tràng Thi, kinh doanh thơng mại – dịch

vụ các căn hộ cao cấp để bán… trên toàn quốc cũng nh

Tổng công ty cũng đang khẩn trơng xây dựng một số dự án đầu t trungtâm thơng mại, siêu thị và phơng án bán đấu giá một số địa điểm nhỏ lẻ do Tổngcông ty quản lý nhằm tạo nguồn vốn xây dựng các dự án trung tâm thơng mại,siêu thị lớn góp phần đáp ứng yêu cầu phát triển kinh doanh dịch vụ chất lợngcao của Tổng công ty

Tuy nhiên so với yêu cầu cạnh tranh lớn, hệ thống cơ sở hạ tầng thơng mạicủa Tổng Công ty vẫn còn nhỏ lẻ, manh múm, phân tán, và cha đợc quy hoạchlại một cách phù hợp về quy mô, trình độ và ngành hàng kinh doanh Do đó, mặc

dù chiếm giữ những vị trí có lợi thế cạnh tranh cao nhng hiệu quả kinh doanh vàchiếm lĩnh thị trờng của Tổng Công ty vẫn còn thấp so với tiềm năng

Về độ tuổi thì tỷ lệ giữa những ngời trên 30 tuổi cao hơn những ngời từ 18

- 30 Tuy nhiên qua ba năm ta thấy xu hớng trẻ hoá ngày một tăng, năm 2004tăng 12% và năm 2005 tăng 20,8% Với xu hớng trẻ hoá lực lợng lao động đã và

sẽ tạo cho Tổng công ty có thêm lợi thế trong hoạt động kinh doanh Đây là lựclợng lòng cốt trong tơng lai, đa Tổng công ty phát triển nhanh và bền vững

Theo phòng tổ chức cán bộ, trình độ của đội ngũ cán bộ trong Tổng công

ty cũng không ngừng đợc nâng cao Số cán bộ có trình độ đại học và trên đại họcchủ yếu là những ngời ở độ tuổi cao, kinh nghiêm về chuyên môn cũng nh khảnăng lãnh đạo tốt Đây là một u thế lớn giúp cho bộ máy của Tổng công ty hoạt

động ngày càng có hiệu quả Năm 2000, số cán bộ có trình độ trên đại học rấtthấp chỉ mới có 64 ngời Song từ năm 2001, do yêu cầu nâng cao trình độ vàmong muốn có những cán bộ vững vàng kiến thức, chuyên môn cao, Tổng công

ty đã cử và tuyển một số cán bộ có trình độ cao để tham gia vào bộ máy lãnh đạocủa Tổng công ty Số lao động phổ thông chiếm tỷ trọng lớn trong tổng lực l ợnglao động, trung bình trên 50% tổng số lực lợng lao động Đây chủ yếu là cáccông nhân sản xuất tại các Xí ngiệp, nhà máy chế biến thực phẩm của Tổng công

ty Lao động trực tiếp có kỹ thuật và tay nghề cao chiếm tỷ trọng rất nhỏ, khoảng6% trong tổng số lực lợng lao động, gây nên sự thiếu hụt lớn Bên cạnh đó trình

độ quản lý tiếp thị, công nghệ, chuyên môn nghiệp vụ, kỹ năng phục vụ và chămsóc khách hàng, đặc biệt là kiến thức chuyên sâu và kinh nghiệm kinh doanh tạicác thị trờng nớc ngoài… trên toàn quốc cũng nh của một bộ phận lớn cán bộ nhân viên của Tổng công

ty thấp so với yêu cầu cạnh tranh quốc tế Một bộ phận không nhỏ cán bộ côngnhân viên không đáp ứng đợc yêu cầu cần phải đào tạo lại Do đó, trong thờigian tới các đơn vị thành viên của Tổng công ty cần xác định rõ nhu cầu đào tạocho số lao động này

3.3 Thơng hiệu

Thơng hiệu là dấu hiệu mà một hoạt động nhóm các doanh nghiệp sửdụng đối với các sản phẩm của mình để phân biệt với các sản phẩm cùng loạicủa các doanh nghiệp khác

* Đối với Doanh nghiệp:

- Thơng hiệu là tài sản vô hình, là giá trị cộng thêm (nếu thơng hiệu có uytín ngợc lại nếu thơng hiệu đó bị mất uy tín, bị khách hàng tẩy chay) cho mỗisản phẩm Giá trị của thơng hiệu càng lớn khi thơng hiệu đó càng gần gũi vớikhách hàng, đợc nhiều khách hàng biết tới, mến mộ và tin tởng

- Thơng hiệu là sự khẳng định đẳng cấp của sản phẩm và vị thế của doanhnghiệp trên thị trờng

- Thơng hiệu là lời cam kết danh dự của doanh nghiệp với khách hàng vềchất lợng sản phẩm mà doanh nghiệp cung cấp

- Thơng hiệu giúp doanh nghiệp củng cố khả năng cạnh tranh, củng cố và

mở rộng thị phần, giúp nâng cao doanh số và lợi nhuận

- Thơng hiệu là công cụ giao tiếp của doanh nghiệp với khách hàng là sứchút đối với các nhân tài

- Tăng khả năng chống đỡ trớc khủng hoảng và suy thoái của thị trờng

- Nhận đợc sự hỗ trợ và hợp tác thơng mại nhiều hơn từ các đối tác

- Thơng hiệu đợc bảo hộ sẽ đợc pháp luật bảo vệ trớc sự cạnh tranh khônglành mạnh của các đối thủ.

* Với khách hàng:

- Bảo vệ quyền lợi chính đáng cho khách hàng khi lựa chọn sản phẩm cóthơng hiệu (biết rõ nguồn gốc xuất xứ và trách nhiệm của nhà cung cấp sảnphẩm)

- Giảm thiểu rủi ro trong tiêu dùng

- Tiết kiệm chi phí tìm kiếm

- Khẳng định giá trị bản thân khách hàng sử dụng sản phẩm

- Yên tâm về chất lợng

* Hiện nay Tổng Công ty đang sở hữu khá nhiều thơng hiệu, trong đó sốthơng hiệu của Tổng Công ty đã có vị trí nhất định tại thị trờng thế giới nh:Hapro, Artex, Unimex… trên toàn quốc cũng nh và tại thị trờng Hà Nội và các địa bàn lân cận nh: ThuỷTạ, Thăng Long, Hafasco, Thực phẩm Hà Nội… trên toàn quốc cũng nh có đợc những thơng hiệu nổitiếng nh vậy trớc hết là do sự nhận thức đúng đắn của toàn thể đội ngũ cán bộcông nhân viên trong Tổng Công ty và sự quan tâm của UBND thành phố HàNội, trong quá trình xây dựng thơng hiệu của Tổng Công ty Đây chính là nềntảng quan trọng làm đầu đề Tổng Công ty tiếp tục mở rộng và phát triển tronggiai đoạn tới

Tuy nhiên trong bối cảnh Việt Nam đang thực hiện cam kết AFTA, hiệp

định thơng mại Việt - Mỹ và sắp tới là gia nhập tổ chức thơng mại thế giớiWTO… trên toàn quốc cũng nh Tổng Công ty phải thừa nhận rằng Tài sản thơng hiệu của Tổng Công

ty cha đủ mạnh so với yêu cầu hội nhập Ngoài thơng hiệu Hapro đã có vị trínhất định tại thị trờng trong nớc và thế giới các thơng hiệu khác mới chỉ có vị trínhất định tại Hà Nội và các địa bàn lân cận, cha đủ mạnh trên phạm vi toàn quốc

và khu vực Đó là điểm yếu công ty cần khắc phục ngay

3.4 Văn hoá Tổng Công ty

Trong những năm qua dới sự quan tâm của UBND thành phố Hà Nội vàmột tinh thần làm việc hết mình toàn bộ đội ngũ cán bộ, công nhân viên thuộcTổng công ty đã đa công ty phát triển không ngừng Sản phẩm của công ty đã cómặt hầu hết các tỉnh thành trong cả nớc, và đợc ngời tiêu dùng đánh giá rất cao,không những tại thị trờng trong nớc và ngay cả các thị trờng xuất khẩu khó tính

nh Mỹ, Bắc Mỹ, Tây Âu, Nhật Bản… trên toàn quốc cũng nh thì sản phẩm của Tổng Công ty cũng cómặt và đợc ngời tiêu dùng tại đó rất tín nhiệm, đời sống vật chất và tinh thần củacán bộ, công nhân viên trong Tổng Công ty không ngừng đợc nâng cao, có đựơckết quả nh vậy phải nói đến một nhân tố vô cùng quan trọng đó là đạo đức kinhdoanh của Tổng Công ty Hay nói cách khác đó chính là văn hoá Tổng Công ty,bởi vì nền tảng của văn hoá Tổng Công ty chính là đạo đức Tổng Công ty Chínhvăn hoá Tổng Công ty đã làm cho cán bộ, công nhân viên coi Tổng Công ty nhmột cộng đồng, họ coi Tổng Công ty là một môi trờng sinh hoạt, trong đó họ

sống , phát triển và phục vụ, họ chia sẻ những khó khăn và chở ngại với TổngCông ty, làm cho Tổng Công ty ngày càng phát triển Văn hoá Tổng Công ty còn

đợc thể hiện thông qua lời cam kết đem đến cho khách hàng những sản phẩm vàdịch vụ tốt hơn nữa với phơng châm và tôn chỉ hành động là:

+ Hapro đảm bảo cung cấp các sản phẩm và dịch vụ đáp ứng mọi yêu cầu

3.5 Phân tích kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm 2003-2005

Biểu tổng hợp các chỉ tiêu chủ yếu về hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp 2003 - 2005

ST

T Chỉ tiêu Đơn vị tính

Số tuyệt

đối

% so với năm trớc

Số tuyệt

đối

% so với năm trớc

Số tuyệt

đối

% so với năm trớc

1 Doanh thu tiêu thụ Theo giá

(Nguồn, số liệu từ Tổng Công ty Thơng mại Hà Nội)

* Chỉ tiêu 1 cho biết Doanh thu tiêu thụ năm sau đều cao hơn năm trớc,tuy nhiều tốc độ tăng giữa các năm là không đều nhau và có xu hớng giảm dần

Cụ thể năm 2003 là 153,4%, năm 2004 là 126,1 % và năm 2005 là 105% có đ ợckết quả đó là do Tổng Công ty đã chú ý phát triển sản phẩm mới, mở rộng thị tr -ờng trong và ngoài nớc

* Chỉ tiêu 4 (Lợi nhuận sau thuế) phản ánh tình hình sản xuất kinh doanhcủa Tổng Công ty là tốt, lợi nhuận 4 năm đều dơng và năm sau cao hơn năm tr-

ớc Thêm vào đó số tiền nộp vào ngân sách đều tăng trong 3 năm từ 2003 - 2005,tiền lơng của công nhân viên cũng không ngừng tăng trong 3 năm

* Chỉ tiêu 7 cho biết 1 công nhân viên tạo ra đợc bao nhiêu đồng doanhthu thuần trong một năm Ta thấy rằng năng suất lao động tăng đều trong 3năm, năm sau luôn cao hơn năm trớc Tuy nhiên tỷ lệ năng suất lao động giữacác năm giảm dần năm 2003 so với 2002 là 142,9 % năm 2004 so với 2003 là121,3 % và năm 2005 so với năm 2004 là 101,7 % Đó là do trong 3 năm Tổngcông ty đã chú ý tới công tác đầu t phát triển nguồn hàng phục vụ thị trờng nội

địa và xuất khẩu chính vì thế mà những ngời công nhân mới làm việc cha thực sự

đáp ứng đợc những đòi hỏi của công việc

* Chỉ tiêu 8 (Lợi nhuận trên doanh thu tiêu thụ) cho biết 1 đồng doanh thutiêu thụ tạo ra bao nhiêu đồng lợi nhuận trong 1 năm.Năm 2003 chỉ số này đạt

0,0053 năm 2004 là 0,0055 năm 2005 là 0,0057 Có đợc kết quả đó là do Tổngcông ty đã kiểm soát và giảm đợc chi phí do áp dụng những công nghệ mới vàohoạt động sản xuất kinh doanh của Tổng công ty

* Chỉ tiêu 9 (Lợi nhuận trên vốn kinh doanh) Phản ánh 1 đồng vốn kinhdoanh bình quân trong kỳ thì tạo ra bao nhiêu đồng lợi nhuận Năm 2003 chỉ sốnày là 0,142 năm 2004 là 0,147 và năm 2005 là 0,152 Thể hiện hiệu quả sửdụng vốn kinh doanh của Tổng Công ty là tốt, có đợc kết quả tốt nh vậy trớc hếtphải kể đến công tác lập kế hoạch chiến lợc kinh doanh của Tổng công ty với cácmục tiêu chiến lợc giai đoạn 2003 - 2005 là: xuất nhập khẩu - tạo nguồn hàng -thị trờng nội địa, là rất phù hợp

* Chỉ tiêu 10 (Vòng quay vốn lu động) phản ánh số vòng chu chuyển đợccủa vốn lu động trong 1 kỳ ( 1 năm) Năm 2003 là 32,923vòng, năm 2004 là32,860 vòng, năm 2005 là 32,786 vòng Qua đây ta cũng thấy hiệu suất sử dụngvốn lu động là tốt Tuy tỷ lệ số vòng quay vốn lu động giữa các năm ngày mộtgiảm cụ thể: năm 2003 so với 2002 là 103,6 %; năm 2004 so với 2003 là 99,8%;năm 2005 so với 2004 là 99,8% đó là do Tổng công ty đã phát triển thị tr ờngxuất khẩu và nội địa dẫn tới tăng mức hàng dự trữ, tăng chi phí dự trữ

Tóm lại, trong 3 năm 2003-2005 tinh hình kinh doanh của tổng công ty làtốt Sự tăng trởng của công ty là vững chắc,tốc độ tăng trởng không đều nhngcao, tăng trởng toàn diện trên tất cả các chỉ tiêu, xây dng đợc hệ thống các đơn vịsản xuất thực phẩm chế biến mang thơng hiệu HAPRO, phục vụ thị trờng trongnớc và hớng tới xuất khẩu Các công ty cổ phần do Tông Công ty sáng lập đã ổn

định sản xuất, thu hút lao động, giải quyết việc làm cho hàng nghìn lao động gópphần nâng cao mức sống của công nhân viên trong Tổng Công ty

Có đợc thành quả nh vậy là do Tông Công ty đã chú ý đến công tác đầu tphát triển sản xuất kinh doanh, để thực hiện nhiệm vụ chiến lợc là tạo nguồnhàng và phát triển thị trờng trong nớc

II Phân tích môi trờng kinh doanh của tổng công ty theo phơng pháp SWOT

Ma trận Cơ hội- Thách thức/ Điểm mạnh- Điểm yếu

3 3 Chiếm lĩnh thị trờng Hà Nội để chi phối thị trờng miền bắc.

Thách thức (T)

1 Phải đối đầu với các tập

đoàn mạnh của nớc ngoài.

2 Chảy máu chất xám

3 Phải đối đầu với các rào cản thơng mại.

4 4 Mặt hàng xuất khẩu phải cạnh tranh gay gắt với các mặt hàng của Thái Lan, Trung Quốc

Điểm mạnh (S)

1 Hoạt động theo mô hình

công ty mẹ công ty con.

2 Tại Hà Nội Cty có rất

nhiều lợi thế cạnh tranh.

S1O1, S1O2, S1O3

S2O1, S2O2, S2O3 S3O1

4 Tài sản thơng hiệu cha đủ

mạnh so với yêu cầu hội

và công ty vệ tinh để tham gia vào thị trờng toàn cầu

- P/A (S2O3): Tại Hà Nội công ty phát huy đợc lợi thế về cơ chế chínhsách, vốn, hạ tầng của thành phố với mạng lới kinh doanh rộng khắp để chiếmlĩnh thị trờng Hà Nội từ đó chi phối thị trờng Miền Bắc

- PA … trên toàn quốc cũng nh ơng tự đối với các phơng án còn lại T

III Đánh giá các chơng trình chiến lợc giai đoạn 2003- 2005

1 Chơng trình xuất nhập khẩu

Thành tựu

Năm 2003 kim ngạch xuất nhập khẩu là 71tr USD, năm 2004 là149tr USD

và đến năm 2005 con số đó đã lên tới 159tr USD Thị trờng xuất nhập khẩu củaTông Công ty ngày càng mở rộng Hiện nay Tổng Công ty có thị trờng xuất nhập

khẩu tại 61 nớc và khu vực nh: Châu Âu, Châu Mỹ, Nhật, các nớc Liên Xô cũ và

đông Âu Một số thơng hiệu của Tổng công ty đã có vị trí nhất định tại thị ờng thế giới nh: HAPRO, ARTEX, UNIMEX,

tr-Tồn tại

Thị trờng nớc ngoài của Tổng công ty đợc mở rộng nhng vẫn con khiêmtốn so với tiềm năng Trong lĩnh vực xuất khẩu nhiều nhóm mặt hàng xuất khẩucủa Tổng công ty nh: nông sản, nguyên liệu thô, hàng thủ công mỹ nghệ đangphải cạnh tranh gay gắt về chất lợng, giá cả của các nớc xuất khẩu các mặt hàngtơng tự nh: Thái Lan, Trung Quốc do đó thị phần của Việt Nam nói chung vàcủa Tổng công ty nói riêng đang có nguy cơ giảm đáng kể Ngoài ra việc xúctiến thơng mại còn chậm chạp, cha đợc coi trọng, đặc biệt thiếu thông tin về thịtrờng là một điểm yếu kém lớn của các doanh nghiệp tham gia xuất nhập khẩuthuộc Tổng công ty

2 Chơng trình tạo nguồn hàng.

Thành tựu

Để chủ động tạo nguồn hàng Tổng công ty đã đầu t xây dựng cụm côngnghiệp thực phẩm HAPRO, u tiên hợp tác với các nhà sản xuất đạt các tiêuchuẩn cao về chất lợng và dịch vụ, qua đó nhăm giữ đợc khách hàng cũ, thu hútthêm khách hàng mới để tăng sức cạnh tranh Đặc biệt là việc Chính Phủ vàthành phố Hà Nội thành lập Tổng công ty hoạt động theo mô hình công ty mẹ-công ty con với 23 công ty thanh viên là điều kiện thuận lợi để Tổng công tynâng cao khả năng cạnh tranh

Tồn tại

Bên cạnh những thành tựu đã đạt đợc Tổng công ty phải đối mặt với một

số vấn đề nh tình hình triển khai các dự án trong cụm công nghiệp HAPRO cònchậm, đặc biệt Tổng công ty cha hình thành đợc sự liên kết chuỗi trong phâncông lao động một cách hiệu quả và vững chắc giữa các thành viên trong Tổngcông ty cũng nh với các công ty và các đơn vị thành viên để có thể chủ động chủ

động tạo nguồn hàng phục vụ xuất nhập khẩu và phân phối dới thơng hiệuHAPRO

3 Chơng trình thị trờng trong nớc

Thành tựu

Xây dựng đợc hệ thống tiêu thụ hàng hóa tại các thành phố lớn nh: HàNôi, Hải Phòng, Đà Nẵng, Thành phố Hồ Chí Minh Hệ thống tiêu thụ này gồmcác siêu thị, cửa hàng giới thiệu sản phẩm Nhiều thơng hiệu nh: HAPRO,UNIMEX, Thăng Long, Thuỷ Tạ đã đợc ngời tiêu dùng ở các thành phố lớn vàcác vùng lân cân Hà Nội biết đến Chính vì vậy doanh thu nội địa của Tổng công

ty không ngừng tăng qua 3 năm: năm 2003 doanh thu đạt 2456 tỷ, năm 2004 đạt