.................Bài tiểu luận môn Quản lý mua hàng, được làm dưới dạng trả lời các câu hỏi và các bài tập tình huống, bài làm đã được chấm điểm và sửa bởi giảng viên. Điểm đạt 8,510 ....................................................
BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐIỆN LỰC KHOA KINH TẾ & QUẢN LÝ TIỂU LUẬN MÔN QUẢN LÝ MUA HÀNG Giảng viên hướng dẫn : Sinh viên thực : Mã sinh viên : Khoa : Chuyên ngành : Lớp : Hà Nội, tháng năm 2022 Mục lục LỜI MỞ ĐẦU Hoạt động quản lý mua hàng trình hoạch định, tổ chức, điều hành kiểm soát hoạt động mua hàng doanh nghiệp thương mại để tiến hành phân tích đưa định mặt hàng cần thiết phục vụ doanh nghiệp với giá liệt kê đầy đủ Đây trình quan trọng diễn liên tục trình hoạt động doanh nghiệp, liên quan đến việc quản lý, cung ứng tác động đến nhiều phòng ban Kết thúc học phần “Quản lý mua hàng” học Quá trình mua hàng, Chính sách vả thủ tục mua hàng, Tích hợp công tác mua hàng để tạo lợi cạnh tranh, Vai trò mua hàng, Cách đánh giá lựa chọn nhà cung cấp, Đánh giá chất lượng nhà cung cấp, Quản lý phát triển nhà cung cấp Kiểm soát lượng tồn kho mua hàng Tóm lại với học phần này, trang bị lượng kiến thức đầy đủ để bước vào cơng việc liên quan đến Quản lý mua hàng I II Lý thuyết Câu 1: Mơ tả quy trình đánh giá lựa chọn nhà cung cấp? Liên hệ thực tiễn Những phần cần phải có quy trình đánh giá nhà cung cấp: Bước 1: Yêu cầu để đánh giá nhà cung cấp Bước 2: Thu thập thông tin liên quan lập danh sách nhà cung cấp Bước 3: Xây dựng tiêu chí để đánh giá nhà cung cấp Bước 4: Tiến hành trực tiếp đánh giá nhà cung cấp thơng qua tiêu chí lập Bước 5: Tiến hành lập báo cáo đánh giá nhà cung cấp lên cấp Bước 6: Quyết định đưa lựa chọn nhà cung cấp Bước 7: Lưu lại hồ sơ đánh giá nhà cung cấp lại, đánh giá lại nhà cung cấp cần thiết Liên hệ thực tiễn Bước 1: Yêu cầu đánh giá nhà cung cấp Ở bước này, trách nhiệm thuộc Ban giám đốc, Ban giám đốc người đưa yêu cầu việc đánh giá chất lượng độ uy tín nhà cung cấp Yêu cầu Ban giám đốc gửi xuống phận có trách nhiệm Cơng văn u cầu Trong kế hoạch kinh doanh doanh nghiệp cần phải xác định rõ nhu cầu chất lượng, số lượng nguyên liệu trang thiết bị vật tư Lúc này, Ban giám đốc đưa yêu cầu Phòng vật tư kế hoạch doanh nghiệp để họ tìm kiếm đánh giá nhà cung cấp phù hợp với tiêu chuẩn doanh nghiệp Các nhân viên phòng Kế hoạch, phòng Vật tư cần phải phối hợp chặt chẽ với phận Kỹ thuật để nhận định khai thác thơng tin nhà cung cấp vật tư, nguyên liệu Từ mà doanh nghiệp đưa lựa chọn nhà cung cấp phù hợp Bước 2: Thu thập thông tin nhà cung cấp Ở giai đoạn thu thập thơng tin trách nhiệm thực theo công văn mà Ban giám đốc gửi xuống phịng Vật tư với phịng/bộ phận có liên quan Lúc này, nhiệm vụ nhân viên phòng Vật tư phải lên kế hoạch để phối hợp với phận khác có liên quan để tiến hành thu thập tất thơng tin có liên quan đến nhà cung cấp Mục đích việc thu thập thơng tin đảm bảo độ uy tín, đảm bảo khả làm việc, khả sản xuất, chất lượng thiết bị vật tư hay nguyên vật liệu để sử dụng đưa vào trình sản xuất bán ngồi thị trường Những thơng tin mà nhân viên có trách nhiệm thu thập bao gồm: Thông tin hệ thống kênh quảng cáo sản phẩm, phương tiện truyền thông, phát cho nhà cung cấp Thơng tin phương thức để chào hàng mà nhà cung cấp áp dụng Thơng tin nhà cung cấp để doanh nghiệp liên hệ trực tiếp với nhà cung cấp, tìm hiểu tông tin mà nhà cung cấp cung cấp cho doanh nghiệp buổi liên hệ gặp gỡ Sự giới thiệu từ người hay tổ chức đáng tin cậy, tìm hiểu thơng tin qua phương tiện truyền thơng đại chúng có uy tín Sau thu thập thơng tin nhà cung cấp nhân viên phịng Vật tư cần phải vào thông tin bám sát nhà cung cấp để xếp nhà cung cấp vào danh sách theo thứ tự ưu tiên Theo đó, doanh nghiệp xếp nhà cung cấp theo thứ tự ưu tiên theo khả sản xuất thiết bị vật tư với số lượng lớn tiêu chí chất lượng cao – trung bình – thấp Bước 3: Đưa tiêu chí để đánh giá nhà cung cấp Các nhà nhân viên phận Vật tư có trách nhiệm phối hợp với phòng ban khác doanh nghiệp để bàn bạc đưa tiêu chí quan trọng để đánh giá nhà cung cấp Những tiêu quy bậc thang điểm để đánh giá xem nhà cung cấp đạt tiêu chuẩn hay chưa Nhà cung cấp cần phải đáp ứng đủ tiêu chí sau: Điểm trung bình đạt 1,5 điểm, điểm trung bình tính cách lấy tổng số điểm đánh giá tiêu chí nhân với hệ số, sau chia cho tổng hệ sống Điểm chất lượng đạt 1,5 điểm Bước 4: Tiến hành đánh giá nhà cung cấp trực tiếp Sau doanh nghiệp tổng hợp ý kiến tham mưu phận liên quan vạch tiêu chí để đánh giá nhà cung ứng doanh nghiệp cần phải tống kê lại tồn điểm mạnh, điểm yếu nhà cung cấp, đánh giá lại lần lực khả mà nhà cung cấp đáp ứng nhu cầu doanh nghiệp, so sánh doanh nghiệp với Sau sánh nhà cung cấp với thông qua điểm mạnh, điểm yếu, tiêu chí nhà cung cấp đạt doanh nghiệp cần phải xếp doanh nghiệp theo thứ tự ưu tiên từ nhà cung cấp có nhiều tiêu chí phù với tiêu chí doanh nghiệp đề Dựa vào danh sách mà biết nên lựa chọn nhà cung cấp Bước 5: Làm báo cáo việc đánh giá nhà cung cấp Dựa vào tất yếu tố tiêu chí, khả sản xuất, độ tin cậy nhà cung cấp, mà phận phân công để tìm hiểu chất lượng nhà cung cấp xuyên suốt trình tìm hiểu điều tra trách nhiệm lập báo cáo lên Ban giám đốc thuộc tổ đánh giá, gồm người nắm rõ thông tin nhà cung cấp, nắm rõ tình hình làm việc, tình hình sản xuất chất lượng nhà cung cấp Tổ đánh giá cần phải tiến hành báo cáo chi tiết việc đánh giá nhà cung cấp, mang đến hội hợp tác lành mạh, hợp lý nhà cung cấp doanh nghiệp Bước 6: Đưa định chọn nhà cung cấp phù hợp Quyết định chọn nhà cung cấp phù hợp trách nhiệm tổ đánh giá phê duyệt Ban giám đốc Tổ đánh giá đề xuất lên Ban giám đốc nhà cung cấp cụ thể cho loại mặt hàng, dịch vụ để Ban giám đốc xem xét phê duyệt cho định lựa chọn nhà cung cấp thấy hợp lý Bước cuối bước lưu lại hồ sơ đánh giá nhà cung cấp lại để nhà cung cấp trở thành nhà cung cấp dự bị, xem xét cho lần lựa chọn sau làm việc nhu cầu hàng hóa sản phẩm tăng cao Câu 2: Ý nghĩa việc xây dựng sách mua hàng doanh nghiệp? Phân tích tầm quan trọng bạn nhà quản lý thương hiệu thời trang xa xỉ Chính sách mua hàng thương hiệu thời trang xa xỉ sau: Tìm nguồn cung ứng chiến lược, ví dụ nhà máy Trung Quốc; Chọn lựa quản lý nhà cung cấp với phần mềm số hoá; Xác lập phê duyệt hợp đồng với nhà cung cấp; Xác lập phê duyệt yêu cầu mua hàng với quy định gắt gao; Xác lập phê duyệt đơn mua hàng, quản lý chéo khâu phê chuẩn; Nhận hàng kiểm hàng qua nhiều khâu; Ý nghĩa tầm quan trọng Góp phần thỏa mãn nhu cầu khách hàng Giúp quản lý tốt hàng tồn kho Thu hút ý quan tâm công chúng, giúp gia tăng doanh số bán hàng cách dễ dàng Câu 3: Đưa ví dụ biểu mẫu đánh giá nhà cung cấp, phân tích vai trò trọng số trọng số Câu 4: Mơ tả ví dụ thủ tục mua hàng Bước 1: Lập Đơn đặt hàng Bước 2: Quá trình giao dịch thư, fax, email… (hồn giá) Bước 3: Nhà cung cấp chấp nhận đơn đặt hàng/Ký hợp đồng Các thơng tin cần có Đơn đặt hàng gồm: Tên địa công ty đặt hàng Số, ký mã hiệu đơn đặt hàng Thời gian lập Đơn đặt hàng Tên địa nhà cung cấp Tên, chất lượng, quy cách loại vật tư cần mua Số lượng vật tư cần mua Giá Thời gian, địa điểm giao hàng Thanh toán Ký tên III Tình Chọn doanh nghiệp sản xuất, giả định em nhân viên mua hàng doanh nghiệp? Doanh nghiệp em chọn Công ty đầu tư sản xuất Nam Phát Câu 1: Quy trình mua hàng công ty đầu tư sản xuất Nam Phát Xác định nhu cầu vật tư Lựa chọn nhà cung cấp Soạn thảo đơn đặt hàng, ký kết hợp đồng Tổ chức thực đơn đặt hàng/hợp đồng Lập “Yêu cầu mua hàng” Theo dõi “Báo giá NCC” Phê duyệt Báo giá Nhà cung cấp Lập “Hợp đồng/ Đơn hàng mua” Nhập kho vật tư, bảo quản, cung cấp cho phận có nhu cầu Thanh toán Câu 2: Đánh giá Nhà cung cấp công ty đầu tư sản xuất Nam Phát Sự uy tín nhà cung cấp Chất lượng sản phẩm/dịch vụ cung cấp Hiệu suất cung cấp sản phẩm/dịch vụ Giá sản phẩm/dịch vụ phương thức toán Dịch vụ khách hàng nhà cung cấp Tính lâu dài bền vững nhà cung cấp Rủi ro tài nhà cung cấp 10 Câu 3: Duy trì mối quan hệ với nhà cung cấp Tại tập đoàn, đơn vị em làm việc ln có tiêu chí, cách thức trì quan hệ với nhà cung cấp như: Luôn chủ động Thường xuyên giao tiếp Hỗ trợ nhà cung cấp Chia sẻ thông tin doanh nghiệp Đưa giá trị ưu đãi Hiểu công việc kinh doanh nhà cung cấp Trung thực xây dựng lịng tin Câu 4: Tính lượng đặt hàng cơng ty đầu tư sản xuất Nam Phát Nhu cầu bình quân tháng: 50 Thời gian chờ hàng: tuần Lượng tồn kho an toàn: 10 Chi phí tồn trữ hàng năm: tương đương 10% đơn giá Đơn giá nguyên vật liệu: 200 usd/tấn Chi phí đặt hàng: 50 usd/tấn Bài làm: ROP = (50/30)*42 + 10 = 80 (tấn) EOQ= căn((2*11*12*50)/(200*10%))= 25,69 (tấn) 11 LỜI KẾT Tổng kết lại việc quản lý mua hàng phổ biến doanh nghiệp sản xuất hàng hóa, nhà hàng, khách sạn Người làm cồng việc chịu trách nhiệm giám sát, theo dõi nguồn cung cấp nguyên liệu đầu vào cho quy trình sản xuất Đây xem khâu then chốt có ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng giá thành sản phẩm nên công ty coi trọng Cùng với qua tiểu luận Quản lý mua hàng em hiểu nghiệp vụ quan trọng quản lý mua hàng Em có thêm kinh nghiệm học thực tế nghiệp vụ mua hàng để sau không bị bỡ ngỡ với cơng việc mà doanh nghiệp u cầu từ giúp em vững vàng đường nghiệp sau góp phần tạo giá trị cho đất nước Em xin chân thành cảm ơn 12 ... liên quan đến việc quản lý, cung ứng tác động đến nhiều phòng ban Kết thúc học phần ? ?Quản lý mua hàng? ?? học Q trình mua hàng, Chính sách vả thủ tục mua hàng, Tích hợp cơng tác mua hàng để tạo lợi... nên công ty coi trọng Cùng với qua tiểu luận Quản lý mua hàng em hiểu nghiệp vụ quan trọng quản lý mua hàng Em có thêm kinh nghiệm học thực tế nghiệp vụ mua hàng để sau không bị bỡ ngỡ với công... Chọn lựa quản lý nhà cung cấp với phần mềm số hoá; Xác lập phê duyệt hợp đồng với nhà cung cấp; Xác lập phê duyệt yêu cầu mua hàng với quy định gắt gao; Xác lập phê duyệt đơn mua hàng, quản lý chéo