11 Quản trị thông tin: Một công ty thường quản trị thông tin thông qua mục sau đây: - Hệ thống quản lý kênh phân phối (DMS): phần mềm quản lý doanh nghiệp giúp quản lý hoạt động phân phối hàng hóa thị trường, diễn biến kênh phân phối, bao gồm quản lý nhân viên bán hàng thị trường , tự động hóa bán hàng, kiểm sốt hàng tồn biến động ngồi thị trường quản lý cơng nợ Phần mềm DMS giúp kết nối thành viên kênh phân phối từ nhà sản xuất-nhà phân phối-đại lí/điểm bán lẻ Các giải pháp quản lý hệ thống phân phối không cơng cụ để ghi nhận đơn hàng ngồi thị trường mà ứng dụng thiết kế liên tục cải tiến để đáp ứng nhu cầu vận hành đội ngũ bán hàng, nhà phân phối, công ty với mục tiêu: +Tự động hóa quy trình viếng thăm cửa hàng, giúp đội ngũ bán hàng thực đầy đủ bước theo quy định cơng ty +Hình ảnh hóa thơng tin điểm bán vị trí, thơng tin bên cửa hiệu, giúp cơng ty đánh giá thị trường văn phịng +Tối ưu hóa chi phí triển khai chương trình hỗ trợ bán hàng +Giải phóng đội ngũ nhân viên bán hàng khỏi công việc giấy tờ, báo cáo hàng ngày để tập trung vào công việc chăm sóc khách hàng với thơng tin hỗ trợ cần thiết +Tối ưu hóa tồn kho nhà phân phối, đảm bảo việc cung ứng hàng đến điểm bán không bị gián đoạn +Dữ liệu kịp thời, đa chiều (theo kênh phân phối, theo khu vực địa lý, theo tổ chức bán hàng), xuyên suốt (tất phận nhìn thấy liệu) - Hệ thống mua hàng: Là nhà phân phối thường đặt hàng công ty qua hệ thống - Hệ thống quản lý lực lượng bán hàng: Là hệ thống định vị, báo cáo bán hàng, hệ thống tự động ghi lại tất giai đoạn quy trình bán hàng - Hệ thống quản lý bán hàng: + Quản lý chương trình khuyến phần mềm DMS: giúp nhà quản trị điều chỉnh thời gian để thực chương trình, điều chỉnh mức giá khuyến theo ý muốn Áp dụng nhiều chương trình lúc mà không chồng chéo, sai lệch thông tin - - - - +Phần mềm DMS giúp cho nhân viên kinh doanh lên kế hoạch bán hàng chi tiết, quản lý việc gặp gỡ khách hàng, khơng bỏ sót khách hàng +Việc bán hàng thực cách nhanh chóng, nắm tiêu, tiến trình cơng việc ngày, tháng Tiết kiệm thời gian lập báo cáo gửi quản lý, cơng việc báo cáo phần mềm tính tốn gửi đến quản lý xác +Thiết lập KPI / tiêu chí đánh giá nhân viên: Giám sát bán hàng cập nhật điểm số thưởng nhân viên, tiêu chí đánh giá nhân viên bán hàng cuối tháng đạt doanh số +Dữ liệu khách hàng lưu phần mềm DMS lại giúp cho nhân viên tra cứu thông tin khách hàng nhanh chóng Tất đơn hàng định vị GPS để xác nhận tính xác đơn hàng Hệ thống quản lý tài sản: công ty thị trường có nhiều tài sản để đầu tư cần có hệ thống quản lý tài sản để giúp cho công ty quản lý thông tin hồ sơ tài sản, thiết bị , cập nhật tra cứu nhật trình, nhật kí vận hành thiết bị…giúp giảm thiểu tình trạng hỏng hóc, nâng cao suất hiệu hoạt động khai thác, vận hành tài sản, thiết bị công ty Hệ thống chấm công: sử dụng hệ thống để theo dõi, giám sát ngày làm việc, ngày nghỉ, muộn nhân viên Tác động hệ thống thơng tin: Dịng chảy liên quan đến kho hàng (tạo lập, di chuyển lưu giữu hàng hóa) tác động đến dịng chảy vật chất, sở hữu, đặt hàng Dịng xúc tiến: thơng tin nhân học, giao dịch khách hàng, tăng xúc tiến bán hàng doanh nghiệp, sử dụng chiến lược đẩy-chính sách bán hàng ưu tiên cho trung gian khuyến giá để tăng lưu động bán hàng Dòng đàm phán: giảm thời gian tìm kiếm thơng tin, điều khoản đàm phán, giảm chi phí đàm phán trực tiếp( đáp ứng thỏa thuận người trung gian, người sản xuất, đàm phán qua điện thoại, qua meeting, zoom) Dòng rủi ro: ứng dụng mã vạch, EDI, giảm rủi ro sản xuất kinh doanh Dịng tốn: giảm chi phí, giấy tờ, thời gian ... tra cứu thông tin khách hàng nhanh chóng Tất đơn hàng định vị GPS để xác nhận tính xác đơn hàng Hệ thống quản lý tài sản: cơng ty thị trường có nhiều tài sản để đầu tư cần có hệ thống quản lý... thị trường có nhiều tài sản để đầu tư cần có hệ thống quản lý tài sản để giúp cho công ty quản lý thông tin hồ sơ tài sản, thiết bị , cập nhật tra cứu nhật trình, nhật kí vận hành thiết bị…giúp... chi tiết, quản lý việc gặp gỡ khách hàng, khơng bỏ sót khách hàng +Việc bán hàng thực cách nhanh chóng, nắm tiêu, tiến trình cơng việc ngày, tháng Tiết kiệm thời gian lập báo cáo gửi quản lý,