2020 KH 4353 UBND T NH V K HO CH CCHC N M 2020

ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH QUẢNG NAM Số: CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc 4353 /QĐ-UBND Quảng Nam, ngày 31 tháng 12 năm 2019 QUYẾT ĐỊNH Ban hành Kế hoạch cơng tác cải cách hành năm 2020 UỶ BAN NHÂN DÂN TỈNH QUẢNG NAM Căn Luật Tổ chức quyền địa phương ngày 19 tháng năm 2015; Căn Nghị số 30c/NQ-CP ngày 08 tháng 11 năm 2011 Chính phủ ban hành Chương trình tổng thể cải cách hành nhà nước giai đoạn 2011-2020; Căn Quyết định số 225/QĐ-TTg ngày 04 tháng 02 năm 2016 Thủ tướng Chính phủ ban hành Kế hoạch cải cách hành nhà nước giai đoạn 2016-2020; Căn Quyết định số 1908/QĐ-UBND ngày 02 tháng năm 2016 Ủy ban nhân dân tỉnh việc ban hành Chương trình hành động thực Nghị Hội nghị Tỉnh ủy lần thứ ba (khóa XXI) đẩy mạnh cơng tác cải cách hành địa bàn tỉnh giai đoạn 2016-2020; Xét đề nghị Giám đốc Sở Nội vụ Tờ trình số 2746/TTr-SNV ngày 25/12/2019, QUYẾT ĐỊNH: Điều Ban hành kèm theo Quyết định Kế hoạch cơng tác cải cách hành năm 2020 tỉnh Quảng Nam, với nội dung cụ thể sau: I MỤC ĐÍCH, YÊU CẦU Mục đích - Đảm bảo triển khai tồn diện, hiệu quả, hoàn thành tiêu, nhiệm vụ cải cách hành chính; đó, xác định nhiệm vụ trọng tâm để Sở, Ban, ngành Ủy ban nhân dân huyện, thị xã, thành phố tổ chức thực năm 2020 - Tiếp tục nâng cao phục vụ quan nhà nước người dân, tổ chức doanh nghiệp địa bàn tỉnh 2 Yêu cầu - Cụ thể hóa tiêu, nhiệm vụ Kế hoạch cải cách hành giai đoạn 2016 - 2020 tỉnh đảm bảo chất lượng, hiệu quả, tiến độ đề - Tăng cường trách nhiệm người đứng đầu quan hành nhà nước cấp việc triển khai nhiệm vụ cải cách hành II MỤC TIÊU, CHỈ TIÊU Tiếp tục trì Chỉ số lực cạnh tranh tỉnh nhóm 10 tỉnh, thành phố có chất lượng điều hành kinh tế tốt nước; phấn đấu Chỉ số cải cách hành chính, Chỉ số hiệu quản trị hành cơng nhóm 30 tỉnh, thành phố đứng đầu nước 100% quan nhà nước tỉnh bố trí cán bộ, cơng chức, viên chức theo tiêu chuẩn chức danh, vị trí việc làm Xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức đáp ứng u cầu phát triển, có đủ trình độ, lực, phẩm chất trị, cấu đồng bộ, hợp lý Triển khai toàn diện Luật Tổ chức quyền địa phương, Luật Cán bộ, cơng chức, Luật Viên chức (sửa đổi) quy định, hướng dẫn có liên quan gắn với kiện tồn tổ chức máy Tiếp tục nâng cao lực quản lý, điều hành quan hành nhà nước, Ủy ban nhân dân cấp xã Đảm bảo 100% hồ sơ thủ tục hành giải cập nhật, theo dõi thông qua Hệ thống thông tin cửa điện tử tỉnh Phấn đấu có tối thiểu 60% số thủ tục hành cung cấp trực tuyến mức độ 3, có phát sinh hồ sơ; tối thiểu 40% hồ sơ thủ tục hành xử lý trực tuyến mức độ 3; tối thiểu 30% hồ sơ thủ tục hành xử lý trực tuyến mức độ 4; 100% hồ sơ giao dịch Cổng dịch vụ công tỉnh xác thực điện tử 100% văn giao dịch quan hành nhà nước tỉnh dạng điện tử (khơng bao gồm văn có nội dung mật) Trọng tâm cải cách hành năm 2020 tiếp tục đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính; xếp tổ chức máy đảm bảo đồng bộ, tinh gọn, hiệu quả; nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức gắn với siết chặt kỷ cương hành chính, kỷ luật cơng vụ; phát triển quyền điện tử; lấy hài lịng tổ chức, cá nhân thước đo chất lượng hiệu phục vụ quan nhà nước III NHIỆM VỤ Cải cách thể chế hành chính, nâng cao hiệu công tác xây dựng, ban hành văn quy phạm pháp luật a) Xây dựng, hoàn thiện hệ thống văn pháp luật theo hướng đồng bộ, minh bạch, tập trung xây dựng, hoàn thiện quy định, sách phục vụ mục tiêu cải thiện mơi trường kinh doanh, nâng cao lực cạnh tranh tỉnh; nâng cao chất lượng xây dựng văn quy phạm pháp luật, bảo đảm tiến độ theo Chương trình xây dựng văn quy phạm pháp luật Ủy ban nhân dân tỉnh b) Tiếp tục nghiên cứu quy định pháp luật hành tình hình thực tiễn để ban hành, sửa đổi, bổ sung văn phân cấp, phân quyền thực chức năng, nhiệm vụ cấp, ngành theo hướng: Phân cấp mạnh, minh bạch, thiết thực hiệu c) Xây dựng triển khai thực có hiệu Kế hoạch kiểm tra, rà sốt, hệ thống hóa văn quy phạm pháp luật tỉnh d) Cơng khai đầy đủ, kịp thời có hệ thống toàn quy hoạch, kế hoạch, quy định, sách có liên quan đến sản xuất, kinh doanh người dân, doanh nghiệp Chủ động cung cấp thông tin, giới thiệu nội dung hướng dẫn kịp thời có quy định, sách Cải cách thủ tục hành a) Triển khai thực quy trình, tiến độ việc cơng bố, cơng khai thủ tục hành thuộc thẩm quyền giải Thường xuyên cập nhật thủ tục hành Ủy ban nhân dân tỉnh công bố (cấp tỉnh, cấp huyện, cấp xã) Cổng thông tin dịch vụ công tỉnh, thống liên kết đến tồn Cổng/Trang thơng tin điện tử Sở, Ban, ngành, Ủy ban nhân dân cấp huyện, cấp xã b) Tiếp tục rà soát, đề xuất phương án đơn giản hóa thủ tục hành nhằm giảm thời gian chi phí thực cho người dân, doanh nghiệp c) Rà soát lại quy trình, quy chế phối hợp giải thủ tục hành liên quan đến lĩnh vực đất đai để điều chỉnh, bổ sung cho phù hợp d) Đẩy mạnh cải cách quy trình giải cơng việc nội quan hành đ) Thường xuyên rà sốt, cập nhật thủ tục hành đưa vào thực Trung tâm hành cơng tỉnh, Bộ phận Tiếp nhận trả kết cấp theo hướng tăng số lượng thủ tục hành đủ điều kiện tiếp nhận, thẩm định, phê duyệt, đóng dấu, trả kết Bộ phận Một cửa kèm với việc tăng cường phân cấp, ủy quyền giải thủ tục hành e) Xây dựng, ban hành Đề án kiểm sốt hồ sơ thủ tục ngồi thủ tục hành thực theo chế cửa quan, đơn vị địa bàn tỉnh g) Bảo đảm đồng bộ, kết nối thông tin phục vụ cơng tác, vận hành có hiệu phần mềm cửa điện tử kết nối thông suốt từ Trung tâm Hành cơng tỉnh đến Trung tâm Hành công/Bộ phận Tiếp nhận trả kết cấp huyện, cấp xã h) Tiếp tục thực Đề án thí điểm chuyển giao số nhiệm vụ, dịch vụ hành cơng qua dịch vu Bưu cơng ích theo Quyết định số 143/QĐUBND ngày 16/01/2019 Ủy ban nhân dân tỉnh i) Thực nghiêm quy định công khai xin lỗi cá nhân, tổ chức xảy tình trạng giải thủ tục hành trễ hạn theo quy định Quyết định số 3200/QĐ-UBND ngày 07/10/2019 Ủy ban nhân dân tỉnh k) Nâng cao chất lượng khảo sát mức độ hài lòng tổ chức, cơng dân; trì khảo sát trực tuyến chất lượng dịch vụ hành cơng cơng chức làm việc Bộ phận Một cửa cấp Cải cách tổ chức máy hành nhà nước a) Tiếp tục rà sốt, kiện tồn, xếp, tổ chức lại quan, đơn vị theo hướng tinh gọn, hiệu quả; chức năng, nhiệm vụ có đơn vị chủ trì thực chịu trách nhiệm Cụ thể: - Sắp xếp, cấu lại phịng chun mơn Sở, Ban, ngành, đơn vị; tổ chức lại chi cục phòng chun mơn có chức năng, nhiệm vụ theo ngun tắc lĩnh vực chuyên ngành thành lập chi cục trực thuộc khơng thành lập phịng chun mơn thuộc Sở - Sắp xếp, tổ chức lại đơn vị có chức năng, nhiệm vụ tương đồng theo hướng tinh gọn, tăng tính liên kết bổ trợ lẫn b) Rà soát, giảm số lượng ban đạo, tổ chức phối hợp liên ngành; giải thể tổ chức khơng cịn hoạt động hoạt động khơng hiệu c) Sắp xếp, tổ chức lại đơn vị nghiệp công lập theo nguyên tắc đơn vị nghiệp cơng lập cung ứng nhiều loại hình dịch vụ cơng, giảm đầu mối, khắc phục chồng chéo, dàn trải, trùng lắp chức nhiệm vụ để sử dụng hiệu sở vật chất nguồn nhân lực Rà soát, thu gọn đầu mối bên đơn vị nghiệp công lập Phân loại đơn vị nghiệp để thực hình thức chuyển đổi phù hợp (hoạt động theo mơ hình doanh nghiệp, cổ phần hóa, hợp tác cơng - tư…) d) Đẩy mạnh ủy quyền, phân cấp quản lý nhà nước Ủy ban nhân dân tỉnh, Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh với Sở, Ban, ngành, Ủy ban nhân dân cấp; giao quyền chủ động cho cấp dưới, gắn quyền hạn với trách nhiệm; đồng thời, tăng cường công tác tra, kiểm tra, giám sát kiểm soát quyền lực hiệu Xây dựng nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, cơng chức, viên chức a) Xây dựng, rà sốt, bổ sung hoàn thiện văn quy định, hướng dẫn quản lý, sử dụng, tuyển dụng cán bộ, công chức, viên chức b) Tiếp tục thực tinh giản biên chế cấu lại đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức theo Nghị số 39-NQ/TW ngày 17/4/2015 Kết luận số 17-KL/TW ngày 11/9/2017 Bộ Chính trị tình hình thực biên chế, tinh giản biên chế tổ chức hệ thống trị năm 2015-2016, mục tiêu, nhiệm vụ, giải pháp giai đoạn 2017-2021 c) Tổ chức thi tuyển công chức đảm bảo thực cạnh tranh, công khai, khách quan d) Xây dựng Đề án, điều chỉnh vị trí việc làm sau xếp lại tổ chức máy quan, đơn vị, địa phương; xây dựng hoàn thành phê duyệt đề án vị trí việc làm đơn vị nghiệp cơng lập đ) Thực kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng năm 2020 tỉnh; tập trung bồi dưỡng, hoàn thiện tiêu chuẩn lãnh đạo, quản lý cho công chức theo Chỉ thị số 28/CT-TTg ngày 18/9/2018 Thủ tướng Chính phủ e) Tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành q trình thực nhiệm vụ, cơng vụ đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức Cải cách tài cơng a) Nâng cao chất lượng, hiệu thực chế độ tự chủ, tự chịu trách nhiệm sử dụng biên chế sử dụng kinh phí quản lý hành quan nhà nước theo Nghị định số 130/2005/NĐ-CP ngày 17/10/2005 Nghị định 117/2013/NĐ-CP ngày 07/10/2013 Chính phủ; chế tự chủ, tự chịu trách nhiệm đơn vị nghiệp công lập địa bàn tỉnh theo Nghị định số 16/2015/NĐ-CP ngày 14/02/2015 Nghị định 141/2016/NĐ-CP ngày 10/10/2016 Chính phủ quy định chế tự chủ đơn vị nghiệp công lập lĩnh vực nghiệp kinh tế nghiệp khác b) Đẩy mạnh xã hội hóa tăng cường biện pháp khuyến khích đầu tư theo hình thức cơng - tư (PPP) lĩnh vực xây dựng hạ tầng kỹ thuật, y tế, giáo dục, thể dục thể thao Hiện đại hóa hành a) Cập nhật, hồn thiện Khung kiến trúc quyền điện tử tỉnh (phiên 2.0) phù hợp với Khung kiến trúc Chính phủ điện tử Việt Nam; triển khai áp dụng kiến trúc quyền điện tử tỉnh ban hành b) Xây dựng Hệ thống thông tin phục vụ họp, xử lý công việc đạo, điều hành Ủy ban nhân dân tỉnh để rút ngắn thời gian họp, giảm giấy tờ hành c) Hồn thiện, xây dựng sở liệu dùng chung, sở liệu chuyên ngành, lĩnh vực hệ thống thông tin cốt lõi d) Thực liên thông văn điện tử, liệu điện tử từ tỉnh đến cấp huyện, cấp xã nhằm nâng cao chất lượng công tác đạo, điều hành phục vụ người dân, doanh nghiệp đ) Đẩy mạnh dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ theo đạo Thủ tướng Chính phủ kế hoạch lộ trình triển khai dịch vụ công trực tuyến tỉnh Tổ chức tuyên truyền, hướng dẫn doanh nghiệp, người dân sử dụng “biểu mẫu điện tử”, “hồ sơ điện tử” để nộp hồ sơ trực tuyến qua mạng đăng ký thủ tục trực tuyến mức độ 3,4 e) Triển khai Quyết định số 2034/QĐ-UBND ngày 03/7/2018 Ủy ban nhân dân tỉnh phê duyệt Kế hoạch xây dựng, chuyển đổi, mở rộng Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 vào hoạt động quan, tổ chức thuộc hệ thống hành nhà nước địa bàn tỉnh Công tác đạo, điều hành cải cách hành a) Tổ chức thực tốt Nghị quyết, Kế hoạch Chính phủ, văn đạo Thủ tướng Chính phủ cơng tác cải cách hành chính, cải cách thủ tục hành b) Thường xuyên kiểm tra, theo dõi, đơn đốc tình hình, tiến độ thực nhiệm vụ Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ, Ủy ban nhân dân tỉnh, Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh giao cho Sở, Ban, ngành Ủy ban nhân dân huyện, thị xã, thành phố c) Tập trung đạo, đôn đốc, hướng dẫn Sở, Ban, ngành, Ủy ban nhân dân huyện, thị xã, thành phố việc triển khai thực kế hoạch cải cách hành năm 2020 bảo đảm chất lượng, đáp ứng yêu cầu tiến độ đề d) Tổ chức tổng kết 10 năm thực Chương trình tổng thể cải cách hành giai đoạn 2011 - 2020 theo Nghị số 30c/NQ-TW ngày 08/11/2011 Chính phủ; 05 năm thực Nghị số 03-NQ/TU ngày 27/4/2016 Tỉnh ủy Quảng Nam việc đẩy mạnh công tác cải cách hành địa bàn tỉnh giai đoạn 2016 - 2020 đ) Triển khai thực đánh giá cơng bố Chỉ số cải cách hành năm 2019 Sở, Ban, ngành; Ủy ban nhân dân huyện, thị xã, thành phố e) Tiếp tục tăng cường lực cho đội ngũ công chức chuyên trách cải cách hành phụ trách cơng tác cải cách hành từ cấp tỉnh đến cấp huyện, cấp xã g) Tăng cường thông tin tuyên truyền cải cách hành chính, trọng tâm: Cải cách thủ tục hành chính; thực dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4; giải pháp hỗ trợ nhà đầu tư doanh nghiệp; tinh thần, thái độ phục vụ đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức h) Khuyến khích nghiên cứu, áp dụng, nhân rộng sáng kiến, giải pháp cải cách hành chính; bảo đảm phối hợp chặt chẽ việc thực nhiệm vụ cải cách hành chính; khen thưởng kịp thời, xứng đáng tập thể, cá nhân có thành tích xuất sắc cải cách hành chính; đồng thời, xử lý nghiêm người đứng đầu quan, đơn vị vi phạm i) Tăng cường kiểm tra cải cách hành chính, tập trung kiểm tra chuyên đề kiểm tra đột xuất, kịp thời khắc phục hạn chế, xử lý nghiêm vi phạm công tác cải cách hành (Chi tiết Phụ lục đính kèm) IV TỔ CHỨC THỰC HIỆN Các Sở, Ban, ngành Ủy ban nhân dân huyện, thị xã, thành phố a) Căn vào nhiệm vụ, nội dung kế hoạch chức năng, nhiệm vụ phân công chủ động xây dựng kế hoạch, tổ chức thực nhiệm vụ phân công kế hoạch, bảo đảm tiến độ, chất lượng, hiệu quả; định kỳ quý báo cáo kết thực Sở Nội vụ để tổng hợp báo cáo Ủy ban nhân dân tỉnh theo dõi, đạo b) Xây dựng tổ chức thực kế hoạch cải cách hành năm 2020 địa phương, đơn vị, bám sát nội dung, nhiệm vụ theo kế hoạch cải cách hành năm 2020 tỉnh (thời gian ban hành chậm 30 ngày kể từ ngày kế hoạch cải cách hành tỉnh ban hành) c) Tăng cường cơng tác tự tra, kiểm tra, giám sát tình hình thực cải cách hành quan, đơn vị báo cáo kết Uỷ ban nhân dân tỉnh (qua Sở Nội vụ) định kỳ quý, tháng, tháng năm Sở Nội vụ có trách nhiệm chủ trì, tham mưu Ủy ban nhân dân tỉnh tổ chức triển khai theo dõi, kiểm tra, đánh giá việc thực Kế hoạch này; đề xuất Ủy ban nhân dân tỉnh khen thưởng đơn vị, cá nhân có thành tích xuất sắc phê bình, xử lý đơn vị, cá nhân thực không nghiêm túc công tác cải cách hành Điều Quyết định có hiệu lực thi hành kể từ ngày ký Điều Chánh Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh, Giám đốc Sở Nội vụ, Thủ trưởng Sở, Ban, ngành, Chủ tịch Ủy ban nhân dân huyện, thị xã, thành phố quan, đơn vị liên quan chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này./ Nơi nhận: - Như Điều 3; - Bộ Nội vụ (b/c); - Thường trực Tỉnh ủy (b/c); - Thường trực HĐND tỉnh (để b/c); - Ban Chỉ đạo CCHC tỉnh; - Chủ tịch, Phó Chủ tịch UBND tỉnh; - Uỷ ban MTTQ Việt Nam tỉnh; - Các Đồn thể cấp tỉnh; - Văn phịng Tỉnh ủy; - Các quan TW đóng địa bàn tỉnh; - Báo Quảng Nam, Đài PT-TH tỉnh; - Cổng Thông tin điện tử tỉnh; - Lưu: VT, NC, TH, KGVX, HCTC, KSTTHC TM ỦY BAN NHÂN DÂN CHỦ TỊCH Lê Trí Thanh Phụ lục (Ban hành kèm theo Quyết định số 4353 /QĐ-UBND ngày Ủy ban nhân dân tỉnh Quảng Nam) 31 /12/2019 NỘI DUNG CÔNG VIỆC VÀ THỜI GIAN THỰC HIỆN TT Nội dung công việc Thời gian Sản phẩm hồn thành Cơ quan chủ trì Cơ quan phối hợp Các Sở, Ban, ngành; UBND huyện, thị xã, thành phố Sở Tư pháp; Văn phòng UBND tỉnh I CẢI CÁCH THỂ CHẾ Nâng cao chất lượng xây dựng, thẩm định, ban hành văn quy phạm pháp luật, đảm bảo đồng bộ, khả thi; ban hành kịp thời văn quy Quyết định phạn pháp luật nhằm quy định chi UBND tỉnh tiết văn quy phạm pháp luật Chính phủ, Bộ, ngành Trung ương biện pháp, chủ trương phát triển kinh tế - xã hội tỉnh Kế hoạch Ban hành Kế UBND tỉnh; Báo hoạch Quý Xây dựng, triển khai kế hoạch kiểm cáo kết kiểm I/2020; Báo cáo tra, rà soát văn quy phạm pháp tra, rà soát văn kết thực luật quy phạm pháp tháng luật 12/2020 Sở Tư pháp Các Sở, Ban, ngành; UBND huyện, thị xã, thành phố Cập nhật đầy đủ, kịp thời văn quy phạm pháp luật HĐND, Sở Tư pháp Các Sở, Ban, ngành; UBND huyện, thị Năm 2020 Thường xuyên TT Nội dung công việc Thời gian Sản phẩm hồn thành Cơ quan chủ trì UBND tỉnh ban hành Cơ sở liệu quốc gia pháp luật theo quy định Cơ quan phối hợp xã, Đăng tải công khai hướng dẫn cho nhà đầu tư Thường xuyên nước tiếp cận thuận lợi thành phố Công khai đầy đủ, kịp thời có hệ thống tồn quy định, sách, chế, bảo đảm việc tiếp cận bình đẳng người dân, doanh nghiệp, nhà đầu tư nước II CẢI CÁCH THỦ TỤC HÀNH CHÍNH, THỰC HIỆN CƠ CHẾ MỘT, MỘT CỬA LIÊN THÔNG TRONG GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH Rà sốt, cơng bố danh mục thủ tục Văn hành thực chế cửa, UBND tỉnh cửa liên thông Ban hành Kế hoạch thời gian quy định nâng cao chất lượng rà soát, đánh giá thủ tục hành tỉnh Ban hành phương án đơn giản hóa kiến nghị đơn giản hóa thủ tục hành Ban hành Kế hoạch quý I, Phương án trước 15/9 - Thực hiện: Thường xuyên Sở Kế hoạch Đầu tư Các Sở, Ban, ngành; UBND huyện, thị xã, thành phố Thường xuyên Các Sở, Ban, ngành; UBND huyện, thị xã, thành phố Văn phòng UBND tỉnh Năm 2020 Các Sở, Ban, ngành; UBND huyện, thị xã, thành phố Văn phòng UBND tỉnh Thời gian TT Nội dung công việc Sản phẩm Cơ quan chủ trì Cơ quan phối hợp Rà sốt lại quy trình, quy chế phối hợp giải thủ tục hành liên quan đến lĩnh vực đất đai để điều chỉnh, bổ sung cho phù hợp Báo cáo kết rà soát; Quyết định UBND tỉnh sửa đổi quy trình, quy chế Quý II/2020 Sở Tài nguyên Môi trường, Sở Nội vụ Các Sở, Ban, ngành; UBND huyện, thị xã, thành phố Cập nhật, cơng bố danh mục thủ tục hành Bộ, ngành Trung Quyết định ương công bố mới, sửa đổi, bổ sung, UBND tỉnh thay Thường xuyên Các quan chun mơn thuộc UBND tỉnh Văn phịng UBND tỉnh Nhập, đăng tải thủ tục hành Ủy ban nhân dân tỉnh công bố Cơ sở liệu quốc gia thủ tục hành Đăng tải đầy đủ Cơ sở liệu quốc gia thủ tục hành Thường xuyên Sở Thơng tin truyền thơng; Văn phịng UBND tỉnh Các Sở, Ban, ngành Niêm yết, công khai đầy đủ thủ tục hành kết xử lý phản ảnh, kiến nghị thủ tục hành hệ thống thông tin tiếp nhận, xử lý phản ảnh, kiến nghị thủ tục hành Bộ phận Một cửa Cổng/Trang thông tin điện tử quan, đơn vị, địa phương Thủ tục hành kết xử lý phản ánh kiến nghị niêm yết, công khai Thường xuyên Các Sở, Ban, ngành; UBND cấp huyện, cấp xã Văn phòng UBND tỉnh Triển khai đồng giải pháp Kết hồ sơ Thường xuyên Sở Thông tin Các Sở, Ban, ngành; hồn thành TT Nội dung cơng việc Sản phẩm Thời gian Cơ quan chủ trì Cơ quan phối hợp Truyền thông UBND huyện, thị xã, thành phố Thường xuyên Sở Thông tin Truyền thông UBND cấp huyện, cấp xã Thường xuyên Các Sở, Ban, ngành; UBND cấp huyện, cấp xã Sở Nội vụ, Sở Thơng tin Truyền thơng, Văn phịng UBND tỉnh, Bưu điện tỉnh Sở Nội vụ Các Sở, Ban, ngành; UBND huyện, thị xã, thành phố Sở Nội vụ Các Sở, Ban, ngành; UBND huyện, thị xã, thành phố; Bưu điện tỉnh hồn thành khuyến khích người dân, doanh TTHC nộp mức 3, nghiệp đăng ký giải thủ tục hành trực tuyến mức độ 3, Tiếp tục nâng cấp, mở rộng đưa vào sử dụng Hệ thống thông tin cửa 100% cấp huyện; điện tử, bảo đảm kết nối đến 100% 100% cấp xã cấp huyện, cấp xã Tiếp tục thực Quyết định số 143/QĐ-UBND UBND tỉnh ban hành Đề án thí điểm chuyển giao số nhiệm vụ, dịch vụ hành cơng địa bàn tỉnh cho Bưu điện thực 10 Xây dựng, ban hành Đề án kiểm sốt hồ sơ thủ tục ngồi thủ tục hành Quyết định thực theo chế UBND tỉnh phê cửa quan, đơn vị địa duyệt Đề án bàn tỉnh Quý II/2020 11 Triển khai khảo sát mức độ hài lòng Kế hoạch UBND người dân, tổ chức tỉnh; triển khai phục vụ quan nhà nước khảo sát; báo cáo năm 2020 Ban hành Kế hoạch quý I/2020; triển khai Kế hoạch TT Nội dung công việc Thời gian Sản phẩm Cơ quan chủ trì Cơ quan phối hợp Sở Nội vụ Các Sở, Ban, ngành; UBND huyện, thị xã, thành phố Sở Nội vụ Các Sở, Ban, ngành; UBND huyện, thị xã, thành phố Quý II/2020 Sở Nội vụ Các Sở, Ban, ngành; UBND huyện, thị xã, thành phố Thường xuyên Các Sở, Ban, ngành; UBND Sở Nội vụ hồn thành q IV/2020 12 Triển khai thí điểm lấy ý kiến người Văn triển khai dân, tổ chức phục vụ của UBND tỉnh quan nhà nước qua điện thoại III CẢI CÁCH TỔ CHỨC BỘ MÁY HÀNH CHÍNH NHÀ NƯỚC Quyết định UBND tỉnh quy định chức năng, Tiếp tục kiện toàn, xếp tổ chức nhiệm vụ quyền máy quan chuyên môn cấp hạn cấu tổ tỉnh, phịng chun mơn cấp huyện chức quan, đơn vị địa phương Tiếp tục xếp, tổ chức lại đơn vị nghiệp công lập thuộc Sở, ngành, UBND cấp huyện theo Kế Quyết định hoạch số 2276/KH-UBND ngày UBND tỉnh văn 07/5/2018 UBND tỉnh thực hướng dẫn Chương trình số 15-CTr/TU ngày 27/02/2018 Tỉnh ủy Tiếp tục điều chỉnh vị trí việc làm Quyết định sau xếp lại tổ chức máy UBND tỉnh Quý II/2020 Sau Chính phủ Bộ, ngành Trung ương ban hành văn TT Nội dung công việc Thời gian Sản phẩm hoàn thành quan, đơn vị, địa phương IV Cơ quan chủ trì Cơ quan phối hợp huyện, thị xã, thành phố Hoàn thành việc thẩm định, phê duyệt Đề án xác định vị trí việc làm Quyết định số lượng người làm việc UBND tỉnh đơn vị nghiệp công lập Quý I/2020 Sở Nội vụ Các Sở, Ban, ngành; UBND huyện, thị xã, thành phố XÂY DỰNG VÀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÁN BỘ, CÔNG CHỨC, VIÊN CHỨC Các văn UBND tỉnh ban Thực tuyển dụng công chức, hành Kế hoạch, viên chức triển khai, thực phê duyệt kết thi tuyển Triển khai thực sách tinh giản biên chế cấu lại đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức theo Nghị định 108/2014/NĐ-CP ngày 20/11/2014 Nghị định số 113/2018/NĐ-CP ngày 31/8/2018 sửa đổi bổ sung Nghị định số 108/2014/NĐ-CP Chính phủ Nghị số 17/NQ-HĐND ngày 17/7/2018 Hội đồng nhân dân Quyết định UBND tỉnh phê duyệt danh sách thực Năm 2020 Năm 2020 Sở Nội vụ Các Sở, Ban, ngành; UBND huyện, thị xã, thành phố Sở Nội vụ Các Sở, Ban, ngành; UBND huyện, thị xã, thành phố TT Nội dung công việc Sản phẩm Thời gian hồn thành Cơ quan chủ trì Cơ quan phối hợp Sở Nội vụ Các Sở, Ban, ngành; UBND huyện, thị xã, thành phố Sở Nội vụ Các Sở, Ban, ngành; UBND huyện, thị xã, thành phố tỉnh thông qua Đề án tinh giản biên chế giai đoạn 2018-2021 Quyết định UBND tỉnh phê Triển khai thực Kế hoạch đào duyệt Kế hoạch; tạo, bồi dưỡng cán bộ, công chức, 100% nhiệm vụ viên chức năm 2020 kế hoạch hoàn thành - Kế hoạch Đẩy mạnh tra, kiểm tra công tra vụ, kiểm tra việc thực thi nhiệm vụ - Báo cáo kết chấp hành quy định nhà tra nước quản lý, sử dụng cán bộ, - Văn chấn công chức, viên chức chỉnh, xử lý sau Năm 2020 Năm 2020 tra V CẢI CÁCH TÀI CHÍNH CƠNG Nghị Tiếp tục tham mưu ban hành, sửa đổi HĐND tỉnh bổ sung văn quản lý ngân Quyết định sách, tài sản công UBND tỉnh Thường xuyên Sở Tài Các Sở, Ban, ngành; UBND huyện, thị xã, thành phố Tiếp tục triển khai thực chế Các văn tổ Năm 2020 Các Sở, Ban, Sở Tài TT Nội dung cơng việc Sản phẩm Thời gian hồn thành tự chủ, tự chịu trách nhiệm sử chức thực dụng kinh phí quản lý hành theo Nghị định 130/2005/NĐ-CP ngày 17/10/2005 Nghị định 117/2013/NĐ-CP ngày 07/10/2013 Chính phủ Thực chuyển đổi chế tự chủ số đơn vị nghiệp theo quy định Nghị định số 16/2015/NĐCP ngày 14/02/2015 Chính phủ quy định chế tự chủ đơn vị nghiệp công lập, Nghị định 141/2016/NĐ-CP ngày 10/10/2016 Chính phủ quy định chế tự chủ đơn vị nghiệp công lập lĩnh vực nghiệp kinh tế nghiệp khác quy định chế tự chủ lĩnh vực khác (nếu có) Chuyển đổi đơn vị nghiệp Quyết định công lập thành công ty cổ phần theo UBND tỉnh lộ trình quy định Chính phủ Quyết định UBND tỉnh, UBND huyện, thị xã, thành phố Cơ quan chủ trì Cơ quan phối hợp ngành; UBND huyện, thị xã, thành phố Năm 2020 Các Sở, Ban, ngành; UBND huyện, thị xã, thành phố Thường xuyên Sở, Ban, ngành Sở Tài chính, Sở Nội vụ Sở Tài chính, Sở Nội vụ TT VI Nội dung cơng việc Thời gian Sản phẩm hồn thành Cơ quan chủ trì Cơ quan phối hợp Sở Thơng tin Truyền thơng Sở Tài chính, Sở Kế hoạch Đầu tư Sở Thông tin Truyền thông Các Sở, Ban, ngành; UBND huyện, thị xã, thành phố Các Sở, Ban, ngành; UBND huyện, thị xã, thành phố Sở Thơng tin Truyền thơng HIỆN ĐẠI HĨA NỀN HÀNH CHÍNH Triển khai xây dựng Chính quyền Kế hoạch thực điện tử theo Quyết định 2922/QĐhiện văn có UBND ngày 27/9/2018 Ủy ban liên quan nhân dân tỉnh Cập nhật, hoàn thiện Khung kiến trúc quyền điện tử tỉnh (phiên Quyết định 2.0) phù hợp với Khung kiến trúc UBND tỉnh phủ điện tử Việt Nam Nâng cấp, cập nhật chức cho phần mềm Q-Office để triển khai liên thông văn điện tử qua trục liên thông văn quốc gia theo Quyết định số 28/QĐ-TTg ngày 12/7/2018 việc gửi, nhận văn điện tử quan hệ thống hành nhà nước Phần mềm QOffice nâng cấp cập nhật cho quan, đơn vị Năm 2020 Sở Thông tin Truyền thơng Hồn thiện, xây dựng sở liệu dùng chung, sở liệu chuyên ngành, lĩnh vực hệ thống thông tin cốt lõi phục vụ ứng Các sở liệu (CSDL) xây dựng, hoàn thiện Thường xuyên Các Sở, Ban, ngành Thường xuyên Sau Chính phủ ban hành Khung kiến trúc Chính phủ điện tử Việt Nam TT Nội dung công việc Sản phẩm Thời gian Cơ quan chủ trì Cơ quan phối hợp Sở Thơng tin Truyền thơng Sở Nội vụ, Văn phịng UBND tỉnh Thường xuyên Sở Thông tin Truyền thông Các Sở, Ban, ngành; UBND huyện, thị xã, thành phố; Ngân hàng thương mại Thường xuyên Các Sở, Ban, ngành; UBND huyện, thị xã, thành phố Sở Khoa học Cơng nghệ hồn thành dụng CNTT quan nhà nước Cổng Dịch vụ công hoàn thiện đảm bảo chức theo Hoàn thiện Cổng dịch vụ công trực quy định Nghị tuyến tỉnh định số 61/2018/NĐ-CP, Thông tư số 01/2018/TT-VPCP Triển khai giải pháp (thanh toán trực tuyến qua cổng, QR code, PoS; Đại lý dịch vụ công trực tuyến, ví điện tử Momo ) để bảo đảm nâng tỷ lệ sử dụng dịch vụ công trực tuyến Các văn đạo UBND tỉnh; giải pháp khuyến khích, hỗ trợ cá nhân, tổ chức sử dụng Thực Quyết định số 2034/QĐUBND ngày 03/7/2018 UBND tỉnh phê duyệt Kế hoạch xây dựng, chuyển đổi, mở rộng Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 vào hoạt Quyết định Sở, Ban, ngành UBND huyện, thị xã, thành phố việc công bố áp dụng Năm 2020 10 TT Nội dung công việc Sản phẩm Thời gian hồn thành Cơ quan chủ trì Cơ quan phối hợp Văn phòng UBND tỉnh Các Sở, Ban, ngành; UBND huyện, thị xã, thành phố động quan, tổ chức thuộc Hệ thống quản lý hệ thống hành nhà nước chất lượng phù địa bàn tỉnh hợp tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 VII CƠNG TÁC CHỈ ĐẠO, ĐIỀU HÀNH CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH Tăng cường cơng tác đơn đốc, theo dõi tình hình thực nhiệm vụ UBND tỉnh, Chủ tịch UBND tỉnh giao - Các văn triển Tổng hợp số liệu, xây dựng báo cáo khai thực tự chấm điểm xác định Chỉ số cải cách hành tỉnh năm 2019 theo - Báo cáo tự đánh giá UBND yêu cầu Bộ Nội vụ tỉnh Thường xuyên Quý I/2020 Sở Nội vụ Quý I/2020 Sở Nội vụ Các Sở, Ban, ngành; UBND huyện, thị xã, thành phố - Các văn triển khai thực Tổ chức thẩm định, đánh giá kết xếp hạng Chỉ số cải cách hành Quyết định công Sở, Ban, ngành UBND cấp bố kết xếp hạng Chỉ số cải huyện năm 2019 cách hành năm 2019 Các Sở, Ban, ngành; UBND huyện, thị xã, thành phố 11 TT Nội dung cơng việc Thời gian Sản phẩm hồn thành Cơ quan chủ trì Cơ quan phối hợp Sở Nội vụ Các Sở, Ban, ngành; UBND huyện, thị xã, thành phố Sở Nội vụ Các Sở, Ban, ngành; UBND huyện, thị xã, thành phố Sở Kế hoạch Đầu tư Các Sở, Ban, ngành; UBND huyện, thị xã, thành phố UBND tỉnh Tổ chức Hội nghị trực tuyến đánh giá Chỉ số cải cách hành chính (PAR INDEX), Chỉ số lực cạnh tranh (PCI), Chỉ số Hiệu quản trị hành cơng (PAPI), Chỉ số sẵn sàng cho phát triển ứng dụng Kế hoạch tổ chức công nghệ thông tin - truyền thông Hội nghị (ICT INDEX) tỉnh công bố UBND tỉnh kết xếp hạng Chỉ số cải cách hành chính, Chỉ số hài lịng (SIPAS) Chỉ số đánh giá lực cạnh tranh (DDCI) năm 2019 sở, ngành, địa phương Xây dựng Kế hoạch cải thiện Chỉ số cải cách hành chính, Chỉ số hiệu Kế hoạch quản trị hành cơng tỉnh năm UBND tỉnh 2020 Xây dựng Kế hoạch thực nhiệm Kế hoạch UBND vụ, giải pháp cải thiện môi trường tỉnh kinh doanh, nâng cao lực cạnh Quý II/2020 - Ban hành Kế hoạch tháng 4/2020 - Báo cáo theo quý, tháng, năm - Ban hành Kế hoạch tháng 4/2020 12 TT Nội dung công việc Thời gian Sản phẩm hoàn thành trạnh năm 2020 Cơ quan chủ trì Cơ quan phối hợp Sở Nội vụ Các Sở, Ban, ngành; UBND huyện, thị xã, thành phố Sở Nội vụ Các Sở, Ban, ngành; UBND huyện, thị xã, thành phố Sở Nội vụ Các Sở, Ban, ngành; UBND huyện, thị xã, thành phố; Bưu điện tỉnh Sở Nội vụ Các Sở, Ban, ngành; UBND huyện, thị xã, thành phố - Báo cáo theo quý, tháng, năm Tổ chức Hội thảo lấy ý kiến góp ý dự Kế hoạch tổ chức thảo Báo cáo tổng kết Chương trình Hội thảo Sở tổng thể cải cách hành nhà Nội vụ nước giai đoạn 2011 - 2020 Tổ chức Hội nghị tổng kết Chương trình tổng thể cải cách hành nhà nước giai đoạn 2011 - 2020 Kế hoạch tổ chức Tổng kết 05 năm việc thực Nghị Hội nghị số 03-NQ/TU ngày 27/4/2016 UBND tỉnh Tỉnh ủy việc đẩy mạnh công tác cải cách hành địa bàn tỉnh giai đoạn 2016 - 2020 Sơ kết việc thực Đề án thí điểm Kế hoạch chuyển giao số nhiệm vụ hành UBND tỉnh; Hội cơng qua dịch vụ bưu nghị sơ kết cơng ích địa bàn tỉnh 10 Sửa đổi, bổ sung Quyết định số 2190/QĐ-UBND ngày 20/6/2017 Quyết định UBND tỉnh ban hành Quy định trách UBND tỉnh nhiệm người đứng đầu quan, Quý III, IV/2020 Quý IV/2020 Tháng 7/2020 Quý II/2020 13 TT Nội dung công việc Thời gian Sản phẩm Cơ quan chủ trì Cơ quan phối hợp Sở Nội vụ, Sở Thông tin Truyền thông, Sở Văn hóa Thể thao Du lịch, Đài Phát Truyền hình tỉnh, Báo Quảng Nam Các Sở, Ban, ngành UBND huyện, thị xã, thành phố Sở Nội vụ Các Sở, Ban, ngành; UBND huyện, thị xã, thành phố Quý II/2020 Sở Nội vụ Văn phòng UBND tỉnh, Sở Tài chính, Sở Thơng tin Truyền thông Thường xuyên Sở Nội vụ Các Sở, Ban, ngành; UBND huyện, thị hoàn thành đơn vị, địa phương thuộc tỉnh cơng tác cải cách hành 11 Tổ chức hoạt động tuyên truyền CCHC: Pa nô, thơng điệp, diễn đàn, đối thoại, chương trình tun truyền tổng hợp xã, phường, thị trấn, vùng xa; chuyên mục, chuyên trang báo, đài 12 Kế hoạch kiểm tra; Quyết định Kiểm tra việc thực cơng tác cải UBND tỉnh thành cách hành nhà nước địa Quý II-III/2020 lập Đoàn kiểm tra; bàn tỉnh Báo cáo kết kiểm tra 13 Kế hoạch Tổ chức học tập kinh nghiệm UBND tỉnh; cơng tác cải cách hành cáo kết số tỉnh, thành phố chuyến học kinh nghiệm Tổng hợp, đề xuất việc giải Báo cáo tổng hợp, khó khăn, vướng mắc sở, văn đề xuất Kế hoạch UBND tỉnh tuyên truyền cải cách hành năm 2020 báo tập Thường xuyên 14 TT Nội dung công việc Sản phẩm ngành, địa phương thực Sở Nội vụ; cải cách hành Văn đạo UBND tỉnh Thời gian hồn thành Cơ quan chủ trì Cơ quan phối hợp xã, thành phố 15 ... đốc t? ?nh h? ?nh, ti? ?n độ thực nhi? ?m v? ?? Ch? ?nh phủ, Thủ t? ?ớng Ch? ?nh phủ, Ủy ban nh? ?n d? ?n t? ? ?nh, Ch? ?? t? ? ?ch Ủy ban nh? ?n d? ?n t? ? ?nh giao cho Sở, Ban, ng? ?nh Ủy ban nh? ?n d? ?n huy? ?n, thị xã, th? ?nh phố c) T? ??p trung... Cổng Thông tin đi? ?n t? ?? t? ? ?nh; - Lưu: VT, NC, TH, KGVX, HCTC, KSTTHC TM ỦY BAN NH? ?N D? ?N CH? ?? T? ? ?CH Lê Trí Thanh Phụ lục (Ban h? ?nh k? ?m theo Quy? ?t đ? ?nh số 4353 /QĐ -UBND ngày Ủy ban nh? ?n d? ?n t? ? ?nh Quảng... lu? ?t nh? ? ?m quy đ? ?nh chi UBND t? ? ?nh ti? ?t v? ?n quy ph? ?m pháp lu? ?t Ch? ?nh phủ, Bộ, ng? ?nh Trung ương bi? ?n pháp, ch? ?? trương ph? ?t tri? ?n kinh t? ?? - xã hội t? ? ?nh K? ?? ho? ? ?ch Ban h? ?nh K? ?? UBND t? ? ?nh; Báo ho? ? ?ch Quý