VĂN hóa DOANH NGHIỆP

VĂN HÓA DOANH NGHIỆP NHÓM NHÓM Trần Hồng Hoàng My Trần Thị Linh Trịnh Hoài Nam Trương Phương Nghi Khái niệm Văn hóa doanh nghiệp Là hệ thống ý nghĩa, giá trị, niềm tin chủ đạo, nhận thức phương pháp tư thành viên tổ chức thừa nhận có ảnh hưởng phạm vi rộng đến cách thức hành động thành viên UNESCO: “Văn hoá phản ánh thể cách tổng quát, sống động mặt sống diễn khứ, diễn tại, qua hàng kỷ cấu thành hệ thống giá trị, truyền thống, thẩm mỹ lối sống dựa dân tộc khẳng định sắc riêng mình” Vậy hiểu, Văn hố doanh nghiệp tồn giá trị văn hố gây dựng nên suốt trình tồn phát triển doanh nghiệp, trở thành giá trị, quan niệm tập quán, truyền thống ăn sâu vào hoạt động doanh nghiệp chi phối tình cảm, nếp suy nghĩ hành vi thành viên doanh nghiệp việc theo đuổi thực mục đích Đặc Điểm Văn hóa doanh nghiệp liên quan đến nhận thức Văn hố doanh nghiệp có tính thực chứng Tính cách văn hóa doanh nghiệp Tính sáng tạo sẵn sàng mạo hiểm Tính định hướng tập thể Tính định hướng kết Tính trọng ổn định Tính trọng nhiệt tình người lao động Tính trọng chi tiết Tính định hướng vào người Tính chất mạnh yếu Văn hóa doanh nghiệp Chỉ số đánh giá khách quan thông qua quan sát khơng khí làm việc, tinh thần lao động, mối quan hệ quán liên kết hoạt động nội bên ngồi cơng ty Ảnh hưởng số nhân tố như: Quy mô tổ chức, tuổi đời tổ chức, số lượng hệ thành viên chủ chốt, cường độ hoạt động mang tính chất văn hóa Tính chất mạnh, yếu xem xét khía cạnh sau: Mức độ chấp nhận giá trị chủ đạo tâm thực thành viên Sự thống coi quan trọng Kết lao động BẢN CHẤT VĂN HĨA DOANH NGHIỆP Vai trị chiến lược Là nhân tố quan trọng để tạo dựng lợi cạnh tranh, khơng thể bị chiếm đoạt hay chép nhân tố vật chất hay nguồn lực khác Phương pháp quản lý theo mục tiêu MBO (60 – 70) – Management Objectives Phương pháp quản lý theo trình MBP (80 – 90) – Management By Process (ISO) Phương pháp quản lý giá trị MBV (từ năm 2.000) – Management By Values (Triết lý văn hóa doanh nghiệp) MBO Là phương pháp quản trị nhà quản trị thuộc cấp thiết lập mục tiêu rõ ràng Những mục tiêu thành viên tự cam kết thực kiểm soát Xác minh văn hoá doanh nghiệp Mối quan hệ mang tính nhân văn mơi trường Bản chất thật lẽ phải Bản chất người Bản chất hành vi người Bản chất mối quan hệ người Các phương pháp xác minh: Xác minh biểu trưng văn hoá doanh nghiệp Xác minh tính đồng thuận/mức độ ảnh hưởng văn hố doanh nghiệp Các dạng văn hóa doanh nghiệp Dạng văn hoá doanh nghiệp Harrison/Handy bao gồm: Văn hoá quyền lực - Văn hoá câu lạc (Power culture) Văn hố vai trị (Role culture) Văn hố cơng việc (Task culture) Văn hoá cá nhân (Personal culture) Dạng văn hoá doanh nghiệp Deal Kennedy bao gồm: Văn hoá nam nhi (Tough guy) Văn hoá làm làm/chơi chơi (Work-hard/playhard culture) Văn hố phó thác (Bet-your-company culture) Văn hố quy trình (Process culture) Dạng văn hố doanh nghiệp Quinn Mc Grath Văn hoá kinh tế hay văn hoá thị trường (Rational or market culture) Văn hoá triết lý hay văn hoá đặc thù (Ideological or adhocracy) Văn hoá đồng thuận hay văn hoá phường hội (Consensual or clan culture) Văn hoá thứ bậc (Hierarchical culture) Các mơ hình văn hố doanh nghiệp Schols Văn hố tiến triển Văn hoá ngoại sinh Văn hoá nội sinh Dạng văn hố doanh nghiệp Daft Văn hố thích ứng (adaptability) Văn hố sứ mệnh (mission) Văn hố hồ nhập (involvement) Văn hoá quán (consistancy) Dạng văn hoá tổ chức Sethia Klinow Văn hoá thờ (apathetic) Văn hoá chu đáo (caring) Văn hoá thử thách (exacting) Văn hố hiệp lực (integrative) Case ví dụ THACO TRƯỜNG HẢI Tầm nhìn Với mục tiêu trở thành Tập đồn cơng nghiệp đa ngành thương hiệu Việt có vị trí hàng đầu khu vực ASEAN, THACO khơng ngừng đầu tư phát triển sức mạnh nội lực, đổi tư hành động, nâng chất, nâng tầm đội ngũ nhân Để làm điều này, công cụ quan trọng để điều hành, quản trị Cơng ty phải kể đến văn hóa THACO Giá trị Văn hóa doanh nghiệp “Lấy người làm trung tâm hoạt động sản xuất, kinh doanh; khách hàng người định tồn tại; văn hóa doanh nghiệp yếu tố quan trọng cho phát triển bền vững” Từ đó, tổ chức hoạt động công ty xoay quanh trụ cột người – khách hàng – văn hóa doanh nghiệp “Nguyên tắc 8T” : “Tận tâm – Trung Thực – Trí Tuệ – Tự Tin – Tơn Trọng – Trung Tín – Tận Tình – Thuận Tiện” Văn hố đổi mới: Từ ban lãnh đạo đến đội ngũ nhân viên đổi để phát triển, sáng tạo liên tục nhằm xây dựng đội ngũ đầy tâm huyết, bền bỉ có khát khao vươn xa Với doanh nghiệp Thaco, muốn thành công phải đôi với sáng tạo để tạo mẫu sản phẩm độc đáo đòi hỏi tất nhân viên phải nâng cao tư độc lập phản biện Văn hố ln cởi mở, biết muốn lắng nghe: Ban lãnh đạo sẵn sàng lắng nghe đóng góp cá nhân Ngồi ra, cơng ty cịn coi trọng hành vi ứng xử cá nhân nhằm hướng đến tốt đẹp mối quan hệ, thái độ cá nhân, từ tạo nét độc đáo gắn kết cho tồn cơng ty TẬN TÂM: Làm việc với khả tốt mình, cống hiến phát triển cơng ty Có trách nhiệm với thân, gia đình xã hội • TRUNG THỰC: Dũng cảm nhận trách nhiệm có sai sót, trung thực lời nói hành động • TRÍ TUỆ: Ln học tập nâng cao kiến thức – Luôn tư sáng tạo cơng việc • TỰ TIN: Tin vào thân mình, có lĩnh cơng việc sống • TƠN TRỌNG: Tn thủ ngun tắc tổ chức, tôn trọng quý mến đồng nghiệp – khách hàng • TRUNG TÍN: Trung thành với công ty, giữ lời hứa với đồng nghiệp khách hàng • TẬN TÌNH: Kiên nhẫn lắng nghe ý kiến đồng nghiệp - khách hàng – Tận tình với cơng việc phát triển cơng ty • THUẬN TIỆN: Tạo môi trường làm việc thuận lợi phát huy công dụng tác nghiệp với đồng nghiệp – khách hàng Văn hóa Thaco định vị rõ ràng ln trung thành triệt để u cầu bắt buộc để tô đậm chữ TÂM: Sản xuất kinh doanh minh bạch, không làm tổn hại môi trường sống cộng đồng Cung cấp cho xã hội sản phẩm tốt phạm vi giá hợp lý Luôn coi trọng hàng đầu chiến lược nhân Tích cực thực nghĩa vụ cộng đồng Các biểu trưng trực quan Thaco Kiến trúc đặc trưng: Thaco biết đến với kiến trúc rộng lớn tạo điều kiện thuận lợi đáp ứng tối đa nhu cầu kinh doanh vận tải địa phương Ngồi ra, Thaco cịn sở hữu hệ thống showroom đồ sộ khắp nước với nhiều loại xe khác Nghi lễ, nghi thức: Trong năm qua, Công ty tài trợ hàng trăm tỷ đồng cho chương trình cộng đồng để giúp đỡ hồn cảnh khó khăn năm 2015, THACO dành 36 tỷ đồng kinh phí cho hoạt động ý nghĩa này, đóng góp ngân sách nhà nước 13,8 ngàn tỷ đồng Biểu tượng: Màu xanh biển chọn làm màu chủ đạo cho logo Thaco Đây màu "có sẵn" tên Trường Hải Màu xanh biển ba màu bản, màu bền vững thân thiện với môi trường Lịch sử truyền thống: Ngày 29/4/1997, thành lập Công ty TNHH ôtô Trường Hải số 5/1A, đường Đồng Khởi, TP.Biên Hòa, Đồng Nai Sau thành lập, Công ty kinh doanh chủ yếu hình thức nhập xe qua sử dụng tân trang lại để cung cấp thị trường, đồng thời cung cấp vật tư phụ tùng cho việc sửa chữa ô tô Các biểu trưng phi trực quan Thaco Thái độ: Ý chí, nghị lực, đức độ, uy tín, trung thực, liêm gương mẫu Lý tưởng: thể qua việc mang lại giá trị cho khách hàng, xã hội đồng thời đóng góp vào phát triển kinh tế đất nước Giá trị: Triết lý giá trị; chiến lược khác biệt; quản trị đặc thù; nhân phù hợp; môi trường làm việc văn hóa & thuận tiện Niềm tin: Thaco với niềm tin đưa Việt Nam lên tâm, trí, tài đức thể rõ qua hát “Trường Hải niềm tin” THANKYOU! ... trưng văn hoá doanh nghiệp Xác minh tính đồng thuận/mức độ ảnh hưởng văn hố doanh nghiệp Các dạng văn hóa doanh nghiệp Dạng văn hoá doanh nghiệp Harrison/Handy bao gồm: Văn hoá quyền lực - Văn. .. hành vi thành viên doanh nghiệp việc theo đuổi thực mục đích Đặc Điểm Văn hóa doanh nghiệp liên quan đến nhận thức Văn hố doanh nghiệp có tính thực chứng Tính cách văn hóa doanh nghiệp Tính sáng... trị Công ty phải kể đến văn hóa THACO Giá trị Văn hóa doanh nghiệp “Lấy người làm trung tâm hoạt động sản xuất, kinh doanh; khách hàng người định tồn tại; văn hóa doanh nghiệp yếu tố quan trọng