Đang tải... (xem toàn văn)
Bài viết nghiên cứu về khái niệm, vai trò, thực trạng xây dựng bộ sưu tập tài liệu môn học tại các trường đại học ở Việt Nam. Đề xuất giải pháp thiết thực xây dựng và phát triển bộ sưu tập tài liệu môn học tại các trường đại học, hình thành mạng lưới liên kết dữ liệu giữa các trường đại học cùng khối ngành và hướng tới xây dựng mạng lưới thông tin học thuật quốc gia.
NGHIÊN CỨU - TRAO ĐỔI Bộ sưu tập tài liệu môn học chất lượng đào tạo nghiên cứu khoa học môi trường đổi giáo dục đại học Việt Nam ThS Nguyễn Thị Ngọc, ThS Trần Thị Tươi Học viện Ngân hàng Tóm tắt: Bộ sưu tập tài liệu môn học nguồn lực thông tin cốt lõi trường đại học dịch vụ tiện ích thư viện, cung cấp đầy đủ học liệu cho học tập, nghiên cứu khoa học Bài viết nghiên cứu khái niệm, vai trò, thực trạng xây dựng sưu tập tài liệu môn học trường đại học Việt Nam Đề xuất giải pháp thiết thực xây dựng phát triển sưu tập tài liệu môn học trường đại học, hình thành mạng lưới liên kết liệu trường đại học khối ngành hướng tới xây dựng mạng lưới thông tin học thuật quốc gia Từ khóa: Bộ sưu tập; tài liệu mơn học; thư viện đại học; Việt Nam COURSE RESERVES TO THE QUALITY OF TRAINING AND RESEARCH IN HIGHER EDUCATION IN VIETNAM Abstract: Course reserves along with learning materials is a main/core information source at universities It is a facility at a library that provides sufficient materials for study and research This paper touch upon concepts, roles and existing situations of databases and courses material collection development at universities in Vietnam The writing also proposes practical solutions to design and develop course reserves and learning materials at universities, to form a data linkage network among universities with the same industry, and towards developing a national academic information network Keywords: Course reading; course reserves; academic library; Vietnam MỞ ĐẦU Giáo dục đào tạo quốc sách hàng đầu giáo dục-đào tạo đại học có nhiệm vụ “đào tạo nhân lực trình độ cao, bồi dưỡng nhân tài” Giáo dục đại học (GDĐH) muốn đổi toàn diện phát triển cần đánh giá, kiểm định chất lượng từ sở vật chất, đội ngũ giảng viên, nguồn học liệu. Trước xu đó, thư viện đại học (TVĐH) Việt Nam cần đổi hoạt động để trở thành đơn vị trọng yếu công tác giảng dạy học tập Việc đưa sản phẩm dịch vụ số vào thư viện làm đa dạng hóa sản phẩm, dịch vụ thông tin, mở nhiều hội mới, khả cạnh tranh Đặc biệt, xuất sưu tập tài liệu môn học (BSTTLMH) thành hữu hiệu, phá vỡ rào cản giới hạn không gian, thời gian việc cung cấp dịch vụ thư viện cốt lõi BSTTLMH sản phẩm tiện ích giúp hồn thành tốt nhiệm vụ cung cấp thông tin điều kiện với thơng điệp “sách hay tới tay người đọc” Theo đó, thư viện 22 THÔNG TIN VÀ TƯ LIỆU - 1/2022 trung tâm thông tin, tri thức, môi trường rèn luyện phát huy lực độc lập, điểm kết nối thơng tin góp phần khơng nhỏ cho trình đổi chất lượng giáo dục, phát triển tư sáng tạo người học KHÁI NIỆM VỀ BỘ SƯU TẬP TÀI LIỆU MƠN HỌC Mơn học hiểu phận chương trình học bao gồm tập hợp tri thức khoa học lĩnh vực chuyên môn định tổ chức giảng dạy trường đại học Hiện nay, giới thuật ngữ Reserve Book & Readings dùng để tài liệu mơn học Trong nước, chưa có thuật ngữ thống để nói sưu tập tài liệu mơn học Trong phạm vi nghiên cứu viết, tác giả sử dụng khái niệm sau: Tài liệu môn học: hiểu phương tiện vật chất lưu giữ phản ánh nội dung học tập, nghiên cứu quy định Đề cương chi tiết học phần trường đại học Tài liệu môn học tồn dạng NGHIÊN CỨU - TRAO ĐỔI truyền thống điện tử (văn bản, âm thanh, hình ảnh,…) phục vụ cho mục đích dạy học thuộc ngành, chuyên ngành đào tạo sở giáo dục (Khoản Điều Thông tư 11/2018/TT-BGDĐT) ban hành ngày 22/5/2018 Bộ sưu tập tài liệu môn học: hiểu tập hợp sưu tập tài liệu môn học theo chủ đề xếp có hệ thống, trình bày dạng biểu ghi, tệp tin theo trật tự định BST tài liệu môn học bao gồm giáo trình, tài liệu tham khảo theo đề cương chi tiết môn học thuộc ngành, chuyên ngành đào tạo sở giáo dục Xây dựng BSTTLMH: việc phát triển BST bám sát kế hoạch, sách, chương trình đào tạo trường đại học hoạt động khai thác thực tiễn nhằm cung cấp, phân phối gia tăng giá trị liệu, thông tin xun suốt vịng đời chúng VAI TRỊ CỦA BỘ SƯU TẬP TÀI LIỆU MÔN HỌC TRONG CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC Hầu hết trường đại học Việt Nam áp dụng phương thức đào tạo theo tín nhằm khuyến khích tinh thần tự học, tự nghiên cứu, sáng tạo sinh viên BSTTLMH “kim nam”, nguồn tài liệu học tập lý tưởng, phong phú, bám sát với chương trình đào tạo Có thể nhận định vai trò BSTTLMH hoạt động đào tạo nghiên cứu trường đại học sau: - BSTTLMH làm phong phú hệ thống sản phẩm dịch vụ thông tin - thư viện (TT-TV) trường đại học thông qua thực chuyển đổi hệ thống thư viện số hoàn toàn mắt sản phẩm dịch vụ thông minh với nhiều ưu điểm tiện ích vượt trội Đây bước lớn chiến lược tổng thể mang tên “Chuyển đổi số” triển khai mạnh mẽ TVĐH nhằm mang đến cho người dùng tin (NDT) trải nghiệm tốt sử dụng tài liệu thư viện Xây dựng BSTTLMH giúp quan TT-TV có thêm sản phẩm trọng tâm, đáp ứng nhu cầu tài liệu hàng ngày NDT BSTTLMH giúp TVĐH nâng cao khả đáp ứng nhu cầu thông tin, tăng vai trò hoạt động đào tạo nghiên cứu - BSTTLMH nguồn tài liệu cốt lõi, hỗ trợ hoạt động giảng dạy: BSTTLMH chứa tồn giáo trình, tài liệu tham khảo thơng tin chương trình học Đây tài liệu thẩm duyệt cách nghiêm túc kỹ lưỡng Hội đồng gồm giảng viên trưởng môn, khoa ban lãnh đạo khoa, thư viện nhà trường Mỗi mơn học thường có 03 tài liệu gồm 01 giáo trình, 02 tài liệu tham khảo thức, ngồi cịn có tài liệu tham khảo mở rộng Người học sử dụng tài liệu tích lũy phần lớn nội dung mơn học, đủ điều kiện hồn thành chuẩn đầu mơn theo Khung chương trình đào tạo - BSTTLMH cung cấp điểm truy cập thông minh: Khi giảng viên giới thiệu BSTTLMH sau vài giây sinh viên truy cập tới tài liệu cần Từ kết tìm kiếm, NDT cung cấp đầy đủ thông tin tài liệu, nội dung, tiến trình học tập, tầm quan trọng tài liệu… gợi ý thiết thực để sinh viên lựa chọn môn không bắt buộc, đầu tư thời gian hợp lý nhằm đạt hiệu tối đa nghiên cứu, học tập - BSTTLMH hỗ trợ quản lý, báo cáo thống kê kiểm sốt tài liệu mơn học BST tài liệu môn học thiết kế giúp lưu trữ, cập nhật dễ dàng khai thác hiệu Thông qua thống kê sử dụng tài liệu khảo sát ý kiến đánh giá giảng viên người học BST TVĐH nắm bắt chi tiết tình hình tài liệu, nhu cầu thói quen NDT, từ đánh giá lực đáp ứng thư viện, đề xuất thực điều chỉnh kịp thời, đặc biệt tính đầy đủ, cập nhật tài liệu phương thức khai thác sử dụng BSTTLMH giúp thư viện xác định nhóm NDT mục tiêu, thiếu hụt hay đầy đủ nguồn lực thông tin cốt lõi, hiệu suất sử dụng phản hồi NDT Từ đó, thư viện đưa hoạt động marketing trực tiếp đến nhóm NDT tiềm - BSTTLMH giúp lưu trữ thơng tin có hệ thống, đảm bảo an tồn liệu, hạn chế trùng lặp, linh hoạt trích xuất liệu theo yêu cầu, dễ dàng khôi phục BST có cố phần cứng hay phần mềm Thơng tin, THÔNG TIN VÀ TƯ LIỆU - 1/2022 23 NGHIÊN CỨU - TRAO ĐỔI liệu BSTTLMH lưu trữ với cấu trúc định, có tính qn cao, quản trị phần mềm chuyên dụng nên có tính ổn định, đảm bảo tồn vẹn an tồn liệu Cán thư viện linh hoạt thay đổi nội dung báo cáo theo nhiều tiêu chí độ phức tạp mà khơng tốn nhiều cơng sức thời gian - BSTTLMH giúp TVĐH dễ dàng chia sẻ thông tin với nhau, đặc biệt với trường đại học có nhiều sở đào tạo, phân viện phân bổ nhiều vị trí địa lý BST không giới hạn số lượng NDT truy cập đồng thời vào hệ thống liệu chia sẻ thơng tin cách nhanh chóng đơn giản BSTTLMH giúp người học hệ thống hóa tài liệu cho tồn q trình học tập bậc đại học, hiểu biết rõ chủ động khai thác tài liệu theo tiến độ học tập nghiên cứu khoa học TÌNH HÌNH TỔ CHỨC BỘ SƯU TẬP TÀI LIỆU MÔN HỌC TẠI MỘT SỐ TRƯỜNG ĐẠI HỌC Ở VIỆT NAM Trên giới, việc xây dựng học liệu Đề cương học phần ln có phối hợp chặt chẽ giảng viên thư viện Cán thư viện mắt xích quy trình đào tạo, người cung cấp học liệu, tư vấn, hướng dẫn sinh viên học tập Họ coi trợ giảng hay “giáo viên thư viện” Với cách làm vậy, thư viện đáp ứng đầy đủ nguồn học liệu chương trình đào tạo Ứng dụng Course Reading/Reserves sử dụng phổ biến để tổ chức quản lý, khai thác BST phục vụ môn học Trong phần mềm tích hợp, Module Course Reading/Reserves có tính tạo lập, sửa đổi thơng tin khóa học, danh sách tài liệu liên quan đến khóa học đó, dẫn đến nơi lưu trữ tài liệu,… Để khai thác nguồn tài liệu BSTTLMH, người dùng truy cập vào ứng dụng Course Reading/Reserves tìm kiếm theo: tên giảng viên, tên môn học, mã môn học, để biết danh sách tài liệu bắt buộc tài liệu tham khảo (TLTK) mà giảng viên yêu cầu cho mơn học 24 THƠNG TIN VÀ TƯ LIỆU - 1/2022 Nhiệm vụ chủ yếu TVĐH tập trung cung cấp dịch vụ khai thác tài liệu môn học cho NDT BSTTLMH cơng cụ hữu ích việc quản lý nguồn lực thông tin, hỗ trợ đắc lực cho đào tạo nghiên cứu trường đại học Một thư viện phục vụ hiệu cần phải có nguồn tài liệu mơn học phong phú, đầy đủ trùng khớp 100% với đề cương chi tiết, đáp ứng tốt nhu cầu thông tin tài liệu học tập nghiên cứu khoa học, đạt chuẩn định mức trường đại học công tác thư viện kiểm định chất lượng Theo thống kê Bộ Giáo dục Đào tạo, tính đến ngày 31/01/2021, có 63% TVĐH kiểm định chất lượng, bước đầu hình thành hệ thống xếp hạng trường đại học Việt Nam gắn kết với khu vực giới, hình thành hệ thống sở liệu quốc gia giáo dục đại học, tài liệu học tập Kết kiểm định chất lượng giáo dục 117 trường đại học công nhận đạt tiêu chuẩn chất lượng, tiêu chí “đầy đủ tài liệu theo đề cương môn học” đa số thư viện đại học “chưa đạt” Trước thực tế đó, TVĐH bắt buộc phải tiến hành xây dựng BSTTLMH đảm bảo trùng khớp hoàn toàn Danh mục tài liệu môn học công bố Đề cương chi tiết với tài liệu có thư viện Những chuyển biến tích cực trực tiếp nhanh chóng nâng cao lực đáp ứng thư viện, giúp nâng cao vị nhà trường xếp hạng trường đại học Tổ chức sưu tập tài liệu môn học: Muốn xây dựng BSTTLMH TVĐH dựa sở Đề cương chi tiết mơn học thức nhà trường Tuy nhiên, đa số trường đại học chưa thống nội dung Đề cương chi tiết mơn học Hơn nữa, tình trạng chung trường đại học chưa có phối hợp chặt chẽ giảng viên cán thư viện việc lựa chọn tài liệu đưa vào Đề cương chi tiết Tài liệu có thư viện khơng có Đề cương chi tiết ngược lại Các TVĐH chủ yếu thu thập tài liệu nguồn mua từ kinh phí cấp, nhận lưu NGHIÊN CỨU - TRAO ĐỔI chiểu, biếu tặng Việc chia sẻ nguồn tài liệu môn học trường với chưa thực Đối với tài liệu môn học xuất nước, hầu hết thư viện không mua quyền lưu hành tài liệu số vấn đề thực thi tác quyền nước chưa tuân thủ, tác giả sợ quyền tác phẩm Đối với tài liệu nước ngồi việc mua lẻ số tài liệu môn học gói BST thường khó thương lượng giá phương thức cung cấp dịch vụ, mua gói BST trường khơng đủ kinh phí Chính vậy, BSTTLMH dạng số trường đại học Việt Nam có tỷ lệ thấp, tình trạng gây khó khăn lớn cho nhiệm vụ cung cấp đáp ứng nhu cầu tin không giới hạn không gian thời gian TVĐH giới Quy trình xây dựng BSTTLMH chưa thống trường đại học, trường có quy trình cách thức riêng Điều ảnh hưởng tới việc liên kết, chia sẻ liệu trường đại học với gây lãng phí nguồn tài nguyên thơng tin, cục hóa thơng tin theo phạm vi hạn hẹp riêng Chưa có hệ thống sở liệu chung mang tính quốc gia cho tồn trường đại học, gây thời gian, tốn chi phí mua sắm, xử lý tài liệu, lãng phí nhân lực tổ chức nguồn lực thông tin, làm hạn chế phạm vi tiếp cận khai thác tài liệu người dùng Khai thác BSTTLMH: loại hình dịch vụ mới, tiềm năng, hứa hẹn cung cấp cho NDT điểm truy cập thông minh, đọc tài liệu số không gian, thời gian Hiện nay, TVĐH đầu xây dựng BSTTLMH với sách cung cấp cho người học truy cập đến nguồn tài liệu phục vụ mơn học: giáo trình, tài liệu tham khảo, đề cương môn học, giảng Tuy nhiên, đa số TVĐH chưa có sách chiến lược cho nguồn tài liệu cốt lõi này, chí cịn mang tính đối phó với cơng tác kiểm định chất lượng, tức là, thực tế cho thấy số TVĐH tổ chức BST dừng xây dựng chưa trọng vào khai thác mở nên người học khơng sử dụng nhiều, để thỏa mãn yêu cầu “tính đầy đủ tài liệu” theo tiêu chuẩn Kiểm định chất lượng trường đại học Ở TVĐH chưa xây dựng BSTTLMH NDT sử dụng tài liệu mơn học cách tự phát theo giới thiệu giảng viên tìm kiếm theo cách thơng thường tài liệu tham khảo khác BSTTLMH khai thác qua hình thức: dịch vụ chỗ, dịch vụ từ xa, dịch vụ cung cấp thông tin chọn lọc, dịch vụ tư vấn, dịch vụ hướng dẫn theo tiến trình học tập, Các dịch vụ cung cấp cán thư viện đội ngũ cố vấn học tập nhà trường Trong số dịch vụ dịch vụ cung cấp tài liệu từ xa đặc biệt quan tâm đầu tư Dịch vụ từ xa TVĐH cung cấp cho người dùng thông qua Cổng thông tin Thư viện NDT truy cập tới mục lục trực tuyến, tra cứu trực tiếp tài liệu BSTTLMH dạng thư mục dạng toàn văn Một số TVĐH xây dựng BSTTLMH như: Trung tâm Thông tin - Thư viện Đại học Quốc gia Hà Nội (2007), Thư viện trường Đại học Hà Nội (2019), Thư viện trường Đại học Luật (2020); Thư viện Trường Đại học Tôn Đức Thắng (2012), Đại học Nha Trang Một số thư viện khác nghiên cứu xây dựng như: Thư viện Đại học Ngoại thương, Thư viện Phạm Văn Đồng Trường Đại học Kinh tế Quốc dân, Trung tâm Thông tin - Thư viện Học viện Ngân hàng, ) Còn lại, đa số TVĐH chưa nhận thức rõ tầm quan trọng BSTTLMH nên chưa coi nhiệm vụ trọng tâm cấp thiết Những thư viện đại học xây dựng BSTTLMH, chủ yếu tập trung dạng thư mục dẫn NDT tới tài liệu in trọng tới trích xuất báo cáo kiểm định sở giáo dục đại học, chưa thực hướng tới tạo dịch vụ tiện ích nhất, cung cấp đầy đủ thơng tin học liệu nhiều hình thức khác cho NDT Bảng tổng hợp chi tiết việc xây dựng BSTTLMH số TVĐH: THÔNG TIN VÀ TƯ LIỆU - 1/2022 25 NGHIÊN CỨU - TRAO ĐỔI Nội dung Đại học Hà Nội Đại học Quốc gia Đại học Nha Trang - Kinh phí khơng vượt q mức 1% học phí sinh viên quy/năm (Trung bình 600700 triệu đồng/năm) - Trung bình khoảng - tỷ/năm Thu thập tài liệu mơn học - Kinh phí khơng vượt q mức 1% học phí sinh viên quy/ năm (Trung bình 600-700 triệu đồng/năm) - Số hóa tồn tài liệu nội sinh, bước số hóa giáo trình, TLTK thuộc mơn học - Phần mềm quản lý thư viện tổng thể KIPOS Tổ chức, quản lý BSTTL MH - Tạo lập biểu ghi biên mục theo Khổ mẫu MARC21, gán thêm trường liệu đặc tả - Từng bước chuyển toàn nguồn tài liệu in sang dạng số - Số hóa tồn tài liệu nội sinh, bước số hóa giáo trình, TLTK thuộc môn học - Tổ chức dạng Học liệu số theo đơn vị đào tạo BST giáo trình, sách điện tử tổ chức tảng VNU LIC Bookworm BST luận văn, luận án, kết nghiên cứu tổ chức phần mềm Dspace - Phần mềm quản lý thư viện tổng thể KIPOS - Tạo lập biểu ghi biên mục theo Khổ mẫu MARC21, gán thêm trường liệu đặc tả - Áp dụng chuẩn METS để mô tả tài liệu số - Áp dụng chuẩn METS để mô tả tài liệu số Khai thác BSTTLMH TLMH cung cấp dạng tài liệu in tài liệu số chủ yếu tài liệu in TLMH cung cấp dạng tài liệu in tài liệu số chủ yếu tài liệu số Tần suất sử dụng cao so với nhóm tài liệu khác Tần suất sử dụng cao so với nhóm tài liệu khác Mức độ hài lịng: 85% người hỏi 26 THƠNG TIN VÀ TƯ LIỆU - 1/2022 Mức độ hài lòng: 90% người hỏi TLMH cung cấp dạng tài liệu in tài liệu số Tần suất sử dụng cao so với nhóm tài liệu khác Mức độ hài lòng: 83% người hỏi NGHIÊN CỨU - TRAO ĐỔI 4.2 Về thiết kế, tổ chức nguồn liệu, GIẢI PHÁP XÂY DỰNG BỘ SƯU TẬP tài tài liệu môn học liệu môn học CHO CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC Để xây dựng thành công CSDL tài liệu Ở VIỆT NAM Để tổ chức BSTTLMH TVĐH cần phải xây dựng thành phần chính, bao gồm: 4.1 Về hạ tầng cơng nghệ thơng tin Hệ thống mạng máy tính, thiết bị ngoại vi đường truyền: Tùy theo quy mô hạn mức đầu tư trường mà chuẩn bị điều kiện máy chủ, máy tính, thiết bị lưu trữ để triển khai xây dựng BSTTLMH đáp ứng yêu cầu kỹ thuật dung lượng đường truyền đảm bảo thông suốt với số lượng truy cập khai thác đến hàng nghìn/ chục nghìn người sử dụng đồng thời Phần mềm: BSTTLMH môn học quản trị hệ thống phần mềm ứng dụng mạng xã hội, gồm: phần mềm thư viện số, website, chương trình/cơng cụ hỗ trợ trao đổi liệu liên thư viện, tìm kiếm tập trung, Hiện có nhiều phần mềm cung cấp công ty chuyên nghiệp, đáp ứng tốt nhu cầu đặc thù thư viện Nếu thư viện chưa trang bị phần mềm sử dụng phần mềm mã nguồn mở để tạo lập quản trị BST thư mục tồn văn Có nhiều ứng dụng mạng xã hội kênh tương tác cán thư viện với NDT, giúp thư viện giới thiệu hỗ trợ NDT khai thác BST môn học với tư cách sản phẩm, dịch vụ thông minh, trường đại học phải kiện toàn hệ thống Đề cương chi tiết mơn học, có quy định rõ ràng trách nhiệm, nghĩa vụ, quyền lợi cán thư viện giảng viên, yêu cầu phối hợp chặt chẽ thư viện với khoa đào tạo đơn vị có liên quan Tiếp đó, thư viện cần tuyệt đối tuân thủ quy trình xây dựng BSTTLMH gồm tập hợp hướng dẫn quy tắc với bước gợi ý sau: Bước Thu thập liệu Thu thập Đề cương môn học gồm Nội dung chương trình đào tạo; cập nhật Danh mục học liệu, tình trạng tài liệu học phần/mơn học Dựa vào danh mục giáo trình, tài liệu tham khảo môn học thuộc ngành học đào tạo trường, thư viện tiến hành bổ sung tài liệu dạng truyền thống dạng số Bước Nguyên tắc xây dựng BST tài liệu môn học BSTTLMH phải cấu trúc logic khoa học, cung cấp cơng cụ tra cứu tiện ích, hệ thống báo cáo, thống kê theo tiêu chí khác nhau, phản ánh đầy đủ nội dung chương trình đào tạo hệ thống học liệu trường đại học Bước Xây dựng cấu trúc sưu tập tài liệu môn học BỘ SƯU TẬP TÀI LIỆU MÔN HỌC Tài liệu theo chuyên ngành đào tạo Tình trạng tài liệu BST Báo cáo thống kê Tần suất sử dụng tài liệu môn học Người dùng tin sử dụng tài liệu mơn học THƠNG TIN VÀ TƯ LIỆU - 1/2022 27 NGHIÊN CỨU - TRAO ĐỔI Bước Nhập liệu tài liệu môn học - Nhập liệu gồm: thông tin nội dung chương trình đào tạo, danh mục học liệu Đề cương môn học, liệu thư mục tài liệu, nguồn tài liệu điện tử tài liệu môn học bổ sung Cập nhật liệu mã môn học với biểu ghi thư mục, tài liệu điện tử bổ sung TVĐH chưa nhập mã mơn học vào biểu ghi thư mục - Về hình thức trình bày: tả tiếng Việt, theo quy tắc mô tả thư mục Anh-Mỹ AACR2, Khổ mẫu MARC21 - Về giao diện: thiết kế khoa học, dễ sử dụng, tính hiển thị tùy yêu cầu trường đại học Bước Vận hành đánh giá BSTTLMH Sau BSTTLMH xây dựng, TVĐH tiến hành giới thiệu để NDT sử dụng đánh giá chất lượng BST Chất lượng BST ảnh hưởng tích cực đến hiệu hoạt động thư viện Các thư viện cần đo lường chất lượng BSTTLMH đưa giải pháp cụ thể để trì, cải thiện chất lượng liệu đảm bảo liệu đạt tiêu chuẩn, phù hợp phục vụ nghiên cứu đào tạo Đánh giá BSTTLMH giúp TVĐH nhận diện điểm mạnh, khắc phục điểm yếu BST để điều chỉnh, củng cố phát triển BST Thông qua hoạt động đánh giá nắm bắt mức độ đầy đủ, cập nhật, thuận tiện thơng tin/tài liệu Cịn thiếu hạn chế khía cạnh nào, có cần phải điều chỉnh khơng hay có vấn đề cịn phụ thuộc vào tiến độ, lộ trình triển khai, … 4.3 Về phương thức cung cấp dịch vụ khai thác sưu tập tài liệu môn học Hiệu khai thác định tồn phát triển sản phẩm hay dịch vụ thư viện Để khai thác nguồn tài liệu môn học hiệu quả, nâng cao chất lượng đào tạo 28 THÔNG TIN VÀ TƯ LIỆU - 1/2022 trường đại học, thư viện cần đưa sách khai thác: Về phí sử dụng Hiện nay, đa số TVĐH cung cấp miễn phí tài liệu mơn học cho sinh viên hình thức đọc chỗ đọc từ xa Tuy nhiên, thời gian tới, thư viện nên xem xét hướng có thu phí sử dụng loại hình tài liệu đặc thù, theo đối tượng xác định Thơng thường, dịch vụ có thu phí có chất lượng sản phẩm cung cấp dịch vụ kèm theo tốt Từ nguồn phí thu được, thư viện tiếp tục cập nhật, bổ sung nguồn tài liệu phong phú, đáp ứng tốt nhu cầu ngày da dạng NDT Nhóm tác giả tiến hành vấn nhanh số du học sinh từ Pháp, Anh, Canada, cho thấy, nhiều TVĐH nước cung cấp tài liệu môn học hai dạng: tài liệu truyền thống tài liệu điện tử, người học thuê mua tiếp cận nguồn tài liệu này, chi phí mua sách khơng rẻ (trung bình 100 USD/cuốn), giá thuê tài liệu giảm 50% Đây hướng mà TVĐH Việt Nam mạnh dạn theo, với mục đích tăng thêm giá trị tiện ích cho NDT đồng thời giảm tải áp lực ngân sách cho nhà trường Về hướng dẫn, tư vấn khai thác Tài liệu số mẻ với đa số sinh viên, cán thư viện cần tổ chức hướng dẫn sử dụng thông qua nhiều kênh khác nhau: mở lớp hướng dẫn trực tiếp, cung cấp thông tin hướng dẫn sử dụng thư viện số qua email, sản xuất clip hướng dẫn sử dụng tài liệu số, Theo quy định Bộ Giáo dục Đào tạo trường đại học phải tổ chức đội ngũ cố vấn học tập, nhóm đóng vai trò cốt lõi việc tư vấn, hướng dẫn trực tiếp nguồn tài liệu môn học cho sinh viên Họ giữ vai trò trung gian thư viện/tài liệu sinh viên Họ có ảnh hưởng mạnh mẽ đến hiệu sử dụng thư viện NGHIÊN CỨU - TRAO ĐỔI tài liệu sinh viên thông qua thái độ, thói quen kỹ đọc Các TVĐH cần phải gắn kết chặt chẽ với cố vấn học tập, phải xem họ đội ngũ cộng tác viên đặc biệt, cần thiết phải lập sách phối hợp, bao gồm trách nhiệm quyền lợi họ tư vấn, hướng dẫn sinh viên sử dụng tài liệu học tập Các TVĐH phải tổ chức đánh giá chất lượng phương thức cung cấp dịch vụ Những thông tin phản hồi từ NDT quan trọng để xem xét điều chỉnh phương thức từ loại hình, thái độ, thời gian,… sở vật chất tiện ích, sản phẩm, kỹ thuật, Mức độ hài lòng NDT tiêu chí đặc biệt quan trọng đánh giá hiệu hoạt động thư viện Thậm chí có đánh giá NDT ảnh hưởng trực tiếp đến thương hiệu TVĐH, có tình khiến cho NDT ngừng từ chối sử dụng thư viện Những vấn đề phải dành nhiều công sức, giải pháp xử lý khắc phục Có nhiều kênh để thực đánh giá, thông thường NDT phản ánh thông qua phiếu khảo sát thư viện phát hành, kênh tư vấn trao đổi Để thu nhận đánh giá khách quan, xác đáng TVĐH phải xây dựng quy trình tiêu chuẩn đánh giá; có thái độ tiếp nhận thơng tin tích cực, nhiều chiều; hướng giải đáp phải cầu thị, đáp ứng tốt tiếp tục tốt hơn, phù hợp với nhu cầu ngày đa dạng, phong phú NDT không nơi lưu trữ khai thác sách, báo in giấy,… mà trở thành trung tâm tri thức với BST trực tuyến, thuận tiện việc chia sẻ với quan thông tin cần có kết nối internet Hiện nay, để đảm bảo phục vụ tốt tài liệu theo môn học đáp ứng yêu cầu Kiểm định giáo dục đại học, xác lập vị trí xếp hạng trường đại học thư viện phải xây dựng cho hệ thống BST đầy đủ thơng tin/tài liệu tiện ích khai thác sử dụng BSTTLMH tiêu chí hàng đầu, điều kiện bắt buộc việc kiểm định, đánh giá trường đại học Việt Nam giới, xây dựng BST điều kiện tiên bắt buộc giúp thư viện hồn thành sứ mệnh TÀI LIỆU THAM KHẢO Ánh Dương, Minh Quân (tuyển chọn, hệ thống) (2020) Cẩm nang công tác thư viện trường học thời kỳ đại, Nhà xuất Lao động, Hà Nội, 400tr Bộ giáo dục Đào tạo, trang web https:// m o e t g o v v n / t i n t u c / Pa g e s / t i n - t o n g - h o p aspx?ItemID=7218, cập nhật ngày 20/4/2021 Clayton, Peter Gorman, G.E (2006), Managing information resources in libraries: Collection management in theory and practice, Library Association Publishing, LonDon Kotler, P, Kartajaya, H & Setiawan, I (2019) Tiếp thị 4.0: Dịch chuyển từ truyền thống sang công nghệ số, Dịch: Nguyễn Khoa Hồng Thành, et al, Nhà xuất Trẻ, Hà Nội, 262tr Lê Thị Hạnh (2021) “Nghiên cứu xây dựng sở học liệu học phần thuộc chương trình đào tạo Trường Đại học Luật”, Trường Đại học Luật Lê Thanh Tú (2019) “Nghiên cứu xây dựng sở liệu thư mục tài liệu môn học Thư viện Trường Đại học Hà Nội”, Trường Đại học Hà Nội Xie, Iris & Matusiak, Krystyna K.(2016) Discover Digital Libraries: Theory and Practice, Elsevier, Amsterdam KẾT LUẬN Đổi giáo dục đại học, nâng tầm giáo dục Việt Nam khu vực quốc tế, đòi hỏi hệ thống TVĐH cần có đổi tồn diện sâu sắc TVĐH phải xem vị trí trọng yếu hoạt động đào tạo nghiên cứu khoa học, nơi cung cấp nguồn tài liệu tin cậy giảng viên sinh viên, trở thành niềm tự hào trường đại học TVĐH kỷ nguyên công nghệ 4.0, (Ngày Tòa soạn nhận bài: 8-1-2021; Ngày phản biện đánh giá: 10-12-2021; Ngày chấp nhận đăng: 15-01-2022) THÔNG TIN VÀ TƯ LIỆU - 1/2022 29 ... chương trình đào tạo hệ thống học liệu trường đại học Bước Xây dựng cấu trúc sưu tập tài liệu mơn học BỘ SƯU TẬP TÀI LIỆU MƠN HỌC Tài liệu theo chuyên ngành đào tạo Tình trạng tài liệu BST Báo... thống xếp hạng trường đại học Việt Nam gắn kết với khu vực giới, hình thành hệ thống sở liệu quốc gia giáo dục đại học, tài liệu học tập Kết kiểm định chất lượng giáo dục 117 trường đại học công nhận... người học hệ thống hóa tài liệu cho tồn q trình học tập bậc đại học, hiểu biết rõ chủ động khai thác tài liệu theo tiến độ học tập nghiên cứu khoa học TÌNH HÌNH TỔ CHỨC BỘ SƯU TẬP TÀI LIỆU MÔN HỌC