BG-Tam-ly-quan-ly (1)

HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BỘ MÔN KINH TẾ BÀI GIẢNG TÂM LÝ QUẢN LÝ Ths Đỗ Thị Lan Anh CHƯƠNG TRÌNH MƠN HỌC  Chương 1: Lý luận chung tâm lý tâm lý quản lý  Chương 2: Người lãnh đạo hệ thống quản lý  Chương 3: Người lao động hệ thống quản lý  Chương 4: Tập thể số tượng tâm lý tập thể  Chương 5: Tâm lý giao tiếp công tác quản lý, lãnh đạo TÀI LIỆU THAM KHẢO  Tài liệu bắt buộc o Trần Đoàn Hạnh (2010), Bài giảng Tâm lý quản lý, Học viện Cơng nghệ Bưu Viễn thơng  Tài liệu khuyến khích o Nguyễn Bá Dương (2002), Tâm lý học quản lý dành cho người lãnh đạo, NXB Chính trị quốc gia o Nguyễn Hữu Thụ (2013), Tâm lý học Quản trị kinh doanh, NXB Đại học quốc gia Hà Nội o Nguyễn Xuân Thức (2015), Giáo trình Tâm lý học đại cương, NXB Đại học Sư phạm CHƯƠNG LÝ LUẬN CHUNG VỀ TÂM LÝ QUẢN LÝ NỘI DUNG CHÍNH 1.1 Tâm lý thuộc tính 1.2 Tâm lý quản lý 1.1 TÂM LÝ & CÁC THUỘC TÍNH 1.1.1 Tâm lý 1.1.2 Phân loại tượng tâm lý 1.1.3 Các thuộc tính tâm lý 1.1.1 TÂM LÝ  Khái niệm Tâm lý tượng tinh thần xảy đầu óc người, gắn liền, chi phối điều hành hoạt động người 1.1.1 TÂM LÝ  Đặc điểm Có sở tự nhiên hoạt động thần kinh hoạt động nội tiết Được phát sinh thông qua hoạt động sống gắn bó mật thiết với quan hệ xã hội Được biểu bên ngồi qua lời nói, nét mặt, cử chỉ, hành động 1.1.1 TÂM LÝ  Vai trò o Vai trò nhận thức: Tâm lý giúp người phản ánh thực tự nhiên, xã hội thân o Vai trò định hướng thúc đẩy hoạt động: Nhờ có tâm lý, người ln xuất nhu cầu, động mục đích hoạt động, qua thúc đẩy hoạt động để thỏa mãn nhu cầu 1.1.2 PHÂN LOẠI HIỆN TƯỢNG TÂM LÝ a Phân loại theo thời gian tồn vị trí tương đối nhân cách Các q trình tâm lý Các trạng thái tâm lý Các thuộc tính tâm lý • Thời gian tồn ngắn • Mở đầu, diễn biến, kết thúc rõ ràng • Thời gian tồn tương đối dài • Mở đầu, kết thúc khơng rõ ràng • Khó hình thành, khó • Tạo thành nét riêng nhân cách