BÀI THI CUỐI KÌ CÔNG TY CỔ PHẦN THỜI TRANG ALLINX

KHOA QUAN HỆ CÔNG CHÚNG – TRUYỀN THÔNG & NGHỆ THUẬTBÀI THI CUỐI KÌ CÔNG TY CỔ PHẦN THỜI TRANG ALLINX Môn: Văn hóa doanh nghiệp Danh sách nhóm: ST GVHD: Trần Chí Hiếu... Chính vì thế,

KHOA QUAN HỆ CÔNG CHÚNG – TRUYỀN THÔNG & NGHỆ THUẬT

BÀI THI CUỐI KÌ CÔNG TY CỔ PHẦN THỜI TRANG

ALLINX

Môn: Văn hóa doanh nghiệp

Danh sách nhóm:

ST

GVHD: Trần Chí Hiếu

LỜI MỞ ĐẦU

Thị trường các ngành hàng may mặc và thiết kế thời trang có sức cạnh tranh vô cùng lớn, nhất là giữa các công ty lớn Cùng với sự bùng nổ của công nghệ thông tin thời đại 4.0, hoạt động marketing quảng bá thương hiệu đối với các công ty thời trang Việt Nam, công ty thiết kế thời trang là một sự thử thách lớn Làm thế nào để tạo được ấn tượng tốt và sự chú ý của số đông các khách hàng Không phân biệt độ tuổi hay thu nhập, mọi người đều có nhu cầu được ăn ngon và mặc đẹp[CITATION Top21 \l 1033 ]

Trong đại bộ phận này thì tầng lớp thanh niên chiếm một tỉ lệ đáng kể Những người này đến với thời trang với một mong muốn rất chính đáng đó là làm đẹp cho bản thân và thể hiện sự tôn trọng đối với người khác Từ những suy nghĩ trên chúng tôi đã nảy sinh ra ý tưởng thành lập công ty về thời trang

Chính vì thế, để tồn tại và phát triển mạnh hơn nữa, công ty may thời trang ALLINX phải không ngừng sáng tạo, đổi mới để giữ được khách hàng của mình và mở rộng thị trường

Do đó công việc chính của chúng tôi bây giờ là làm sao để có được sự ủng hộ của khách hàng và điều này chính là mục đích cần đạt được của dự án này

1 Phân quyền, chức vụ rõ ràng cho công ty cổ phần thời trang ALLINX.

Tổng nhân lực hiện có của doanh nghiệp hiện có là 500 người

1.1. Tổng giám đốc – Chief executive officer (Trần Thanh Nhật)

Công việc cụ thể:

 Xây dựng và quản lý cơ cấu doanh nghiệp

 Xây dựng và duy trì các mối quan hệ hợp tác

1.2. Giám đốc sáng tạo – Creative Director (Nguyễn Ngọc Mai Phương)

Công việc cụ thể:

 Lên ý tưởng, concept, thiết kế và định hướng cho từng sản phẩm

 Thực hiện các campaign quảng bá cho sản phẩm, thương hiệu ở các công ty quảng cáo

 Định hướng cho những shoot hình, các dự án sáng tạo tại các tạp chí thời trang

 Chịu trách nhiệm quản lý các dự án

1.3. Nhà minh họa thời trang - Fashion Illustrator (Lữ Hoàng Minh)

Công việc cụ thể

 Tạo mẫu cho trang phục, giày dép, phụ kiện… thông qua những hình ảnh minh họa

cụ thể

 Phác thảo các mẫu trang phục bằng các hình ảnh khác nhau như vẽ chì, vẽ than… cùng với các phần mềm vi tính như PS, AI…

 Phát triển họa tiết trên chất liệu để đưa vào sản xuất cho thương hiệu

 Tạo nên những hình vẽ đẹp mắt, ấn tượng để thu hút khách hàng

1.4. Quản lý kinh doanh thời trang - Fashion Merchandiser (Phạm Võ

Khánh Ngân)

Công việc cụ thể

 Đưa ra quyết định số lượng sản xuất sản phẩm

 Đưa ra quyết định cân bằng tài chính doanh nghiệp.

 Dự đoán và nhận biết nhu cầu của khách hàng thông qua việc nắm bắt xu hướng thời trang

 Liên kết với các nhà phân phối để tiêu thụ sản phẩm

1.5. Quản lý sản xuất - Production Manager (Nguyễn Quốc Bảo)

Công việc cụ thể

 Lên kế hoạch, kiểm soát, giám soát và điều phối quá trình sản xuất các sản phẩm thời trang từ giai đoạn lên mẫu, điều chỉnh đến việc hoàn thiện các sản phẩm cuối cùng

 Theo dõi chi phí sản xuất

 Đảm bảo quá trình sản xuất trơn tru và các sản phẩm đáp ứng yêu cầu về giá thành, chất lượng và số lượng

1.6. Quản lý vận hành bán hàng - Operation Manager (Nguyễn Ngọc Bảo

Trâm)

Công việc cụ thể

 Theo dõi các quy trình bán hàng của một sản phẩm, sau các trương trình khuyến mãi

 Quản lý doanh thu, tổn thất

 Làm các công tác quản trị và nhân sự

cho nhân viên[CITATION MỹĐ20 \l 1033 ]

1.7 Nhân sự

Cơ cấu nhân lực:

 Bộ phận sản xuất: 430 người

 Bộ phận phát triển kinh doanh: 20 người

 Kế toán: 5 người

 Hành chính văn phòng: 5 người

 Kiểm soát chất lượng, an toàn, quản lí môi trường: 10 người

 Logistics: 24 người

 Trình độ đại học là 150 người chiếm 30%

 Trình độ cao đẳng là 200 người chiếm 40%

1.8 Tài chính

 Nguồn vốn hiện có: 18 tỷ

 Vốn kêu gọi từ các nguồn bên ngoài: 2 tỷ

 Tình hình sử dụng nguồn vốn:

 Chi tiêu cho sản xuất (công nghệ, kỹ thuật): 2,5 tỷ

 Chi tiêu cho các chiến lược marketing: 2 tỷ

 Trả lương cho nhân viên mỗi tháng: 5 tỷ

 Các hoạt động quảng bá hình ảnh thương hiệu: 1.5 tỷ

 Thuê các văn phòng, cửa hàng, nhà kho mỗi tháng: 1 tỷ

 Các hoạt động khác: 300 triệu

2 Xây dựng văn hóa doanh nghiệp cho CÔNG TY CỔ PHẦN THỜI TRANG ALLINX

2.1 Văn hóa doanh nghiệp

 Đối với doanh nghiệp/ chủ sở hữu doanh nghiệp: Nỗ lực mang lại lợi ích

vượt trội cho các cổ đông, trên cơ sở sử dụng hiệu quả và bảo vệ mọi nguồn tài nguyên

 Đối với nhân viên: Đối xử tôn trọng, công bằng với mọi nhân viên ALLINX

luôn tạo cơ hội tốt nhất cho mọi nhân viên để phát triển sự bình đẳng, xây dựng

và duy trì môi trường làm việc thân thiện, an toàn và cởi mở

 Đối với khách hàng: ALLINX luôn cung cấp sản phẩm và dịch vụ đa dạng.

ALLINX cam kết chất lượng đạt tiêu chuẩn cao nhất, giá cả cạnh tranh và trung với mọi giao dịch[ CITATION ACh20 \l 1033 ]

2.2 Xây dựng giá trị cốt lõi cho công ty

2.2.1 Chất lượng

Chúng tôi khẳng định sự đầu tư của khách hàng là hoàn toàn xứng đáng Trọng tâm của chúng tôi là luôn hướng đến chất lượng của từng sản phẩm của công ty đem lại, đảm bảo luôn thoả mãn, đáp ứng nhu cầu, thị hiếu đa dạng của khách hàng Cho đến hiện tại việc đầu tư vào chất lượng sản phẩm luôn là kim chỉ nam trong định hướng hoạt động và phát triển của toàn bộ doanh nghiệp

2.2.2 Dịch vụ khách hàng

Trọng tâm của chúng tôi là khách hàng, mọi thứ chúng tôi làm đều xoay quanh việc đảm bảo rằng tất cả khách hàng đều hài lòng khi trải nghiệm dịch vụ và sản phẩm của ALLINX

Dịch vụ khách hàng như một triết lý đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra các khách hàng quen thuộc và duy trì lòng trung thành của họ, hoạt động chủ yếu tác động đến tâm lý khách hàng qua thái độ phục vụ, tính chuyên nghiệp, năng lực đáp ứng và thỏa mãn nhu cầu cao

2.2.3 Lắng nghe

Doanh nghiệp không thể tồn tại và phát triển nếu không quan tâm lắng nghe khách hàng Chúng tôi luôn lắng nghe để xây dựng mối quan hệ mật thiết với khách hàng, giải quyết khiếu nại cùng với tiếp thu ý kiến đóng góp tích cực từ khách hàng để luôn liên tục cải tiến và hoàn thiện hơn[ CITATION Tùn13 \l 1033 ]

2.2.4 Đối tác trách nhiệm

Hợp tác chặt chẽ với đối tác trên tinh thần đôi bên cùng có lợi, tin tưởng, tôn trọng, bình đẳng vì sự thành công chung Chúng tôi sẵn sàng nhận trách nhiệm về hành động của mình và kết quả đạt được ALLINX luôn quan tâm đến giá trị công ty, nỗ lực và vun đắp giá trị thương hiệu, bảo vệ lợi ích và quyền lợi chính đáng cho

khách hàng, đối tác cũng được chúng tôi đặt lên hàng đầu Hoạt động trên cơ sở sử dụng hiệu quả và bảo vệ mọi nguồn tài nguyên môi trường

2.2.5 Phát triển không ngừng

Định hướng xây dựng thương hiệu phát triển bền vững, lâu dài ngay từ những ngày đầu thành lập để phấn đấu cũng như tạo động lực trở thành một trong những thương hiệu hàng đầu, hoàn thành sứ mệnh Bảo vệ và phát triển uy tín thương hiệu, xây dựng và không ngừng cung cấp, sáng tạo các ý tưởng, giải pháp thời trang toàn diện, những bộ sưu tập độc đáo và phù hợp xu hướng của thời đại

2.2.6 Chuẩn mực, quy tắc

2.2.7 Môi trường làm việc lý tưởng

Tại ALLINX, chúng tôi tạo dựng một môi trường làm việc cung cấp đầy đủ tiện ích, vật chất, khuyến khích sự phát triển, sáng tạo và thành công của mỗi cá nhân Xây dựng đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp, năng động, sáng tạo, có trách nhiệm và đam mê với công việc Đặt đúng người đúng việc phù hợp với tiêu chí và tính chất công việc được đề ra, dám nghĩ dám làm

Bên cạnh đó là việc khen thưởng, tuyên dương cùng với chính sách phúc lợi tạo điều kiện và cơ hội phát triển cho nhân viên Chúng tôi khuyến khích và hỗ trợ lẫn

nhau để luôn đạt được mục tiêu chung, kết quả tốt nhất có thể trong một môi trường an toàn, vui vẻ và thoải mái[ CITATION EdN18 \l 1033 ]

3 Kế hoạch truyền thông văn hóa doanh nghiệp nội bộ cho toàn thể nhân viên

3.1 Mục tiêu

 Giới thiệu đến tất cả các nhân viên về 7 giá trị cốt lõi trong văn hóa doanh nghiệp của ALLINX

 Các thành viên có nhiều cơ hội giao lưu và trò chuyện với nhau, tìm được các mối quan hệ mới

3.2 Thông điệp chính: Mỗi người trong chúng ta đều mang một giá trị cốt lõi và

những gì chúng ta thể hiện sẽ ảnh hưởng đến bộ mặt và thành công của công ty

3.2.1 Tổ chức cuộc họp mặt trực tiếp

Thông qua việc gặp mặt trức tiếp để giới thiệu chương trình và chính sách của văn hóa doanh nghiệp Tổ chức những buổi họp nhỏ định kì Trong đó, yêu cầu người quản lý hoặc các trưởng ban gặp gỡ nhân viên để huấn luyện và đánh giá hiệu suất không chính thức Thay vì chờ đợi đánh giá hàng năm của nhân viên, nhân viên nhận được phản hồi thường xuyên về những lĩnh vực mà họ đang làm tốt và những mặt cần cải thiện Bằng cách đó, bất kỳ vấn đề tiềm ẩn nào cũng có thể được khắc phục sớm và nhân viên biết được điểm mạnh của mình

3.2.2 Bảng tin, Standee

Các thành viên trong nhóm biết nhìn vào bảng thông báo của công ty để biết các thông báo liên quan đến họ Chúng có thể bao gồm thông tin về:

 Poster về 7 nguyên tắc VHDN

 Thông báo về chương trình tập huấn và chương trình văn hóa doanh nghiệp của công ty

 Chính sách thay đổi giờ làm việc, nghỉ lễ, nghỉ mát

 Tin tuyển dụng

Bảng thông báo của công ty cũng có thể được sử dụng để thông báo tin tức cá nhân như sinh nhật của nhân viên và khi nhân viên chào đón một em bé mới vào gia đình của

họ Đây cũng là không gian thích hợp để thông báo các sự kiện xã hội mà nhân viên trong công ty có thể muốn tham gia, chẳng hạn như dã ngoại, đi chơi để xem các đội thể thao chuyên nghiệp thi đấu và thăm các điểm tham quan địa phương [ CITATION Asy20 \l

1033 ]

3.2.3 Video

Thông thường khi doanh nghiệp có một sự kiện, vấn đề nào đó sẽ dùng email để thông báo đến nhân viên Tuy nhiên những email dài dòng, nhiều chữ đôi khi sẽ khiến họ cảm thấy nhàm chán và không chú tâm Ngày nay, ALLINX chuyển sang sử dụng video ngắn dạng hoạt hình để truyền tải các thông điệp quan trọng

3.2.4 Chương trình văn hóa công ty

Đội ngũ nhân viên chính là thành phần chính cấu thành nên văn hóa công ty Mà văn hóa công ty lại là chất kết nối giữa tổ chức và khách hàng

Văn hóa công ty là hệ thống các ý nghĩa, giá trị, niềm tin chủ đạo, nhận thức và phương pháp tư duy được mọi thành viên của công ty đồng thuận Nó có ảnh hưởng đến cách thức hành động của các thành viên Nhưng làm thế nào có thể xây dựng nên nền văn hóa tuyệt vời ấy?

 Xem trọng thái độ

 Tạo bầu không khí dễ chịu

 Trao quyền cho nhân viên

 Tạo sự hứng thú bất ngờ

 Tạo thử thách thú vị

 Teambuilding

 Những cơ hội gặp gỡ trau dồi

[ CITATION Sma12 \l 1033 ]

4 Kết luận

Một doanh nghiệp có văn hóa mạnh và phù hợp với mục tiêu và chiến lược lâu dài của doanh nghiệp sẽ là kim chỉ nam và là công cụ để điều hành, phát triển tốt hơn Không chỉ thế, nó còn tạo động lực, niềm tự hào cho nhân viên để từ đó mọi người luôn phấn đấu, nỗ lực vì một mục tiêu chung Xây dựng một văn hóa trên tinh thần hợp tác, tin cậy, tiến bộ nhằm đảm bảo sự phát triển, lợi ích của mỗi cá nhân trong doanh nghiệp, thu hút được nhân tài Tạo nên giá trị và bản sắc văn hóa riêng cho doanh nghiệp thông qua từng sản phẩm thời trang của ALLINX

Truyền thông nội bộ giúp truyền tải thông điệp và tầm nhìn của lãnh đạo doanh nghiệp tới các nhân viên Trên cơ sở xây dựng, hình thành tâm lý chung cho đội ngũ nhân viên, giúp cho doanh nghiệp trở thành cộng đồng sáng tạo, chuyên nghiệp hơn, trên tinh thần hợp tác và phát triển Truyền thông nội bộ không những

là chất xúc tác gắn kết các nhân viên trong công ty mà còn giúp thương hiệu doanh nghiệp lan tỏa nhanh các bên liên quan đến doanh nghiệp, đặc biệt là khách hàng

NGUỒN TRÍCH DẪN

1 Xây dựng văn hóa công ty

ACheckin, 2020 ACHECKIN.VN [Online]

Available at: https://news.acheckin.vn/giai-phap-xay-dung-van-hoa-o-cong-ty-co-phan-hieu-qua-nhat-hien-nay/

[Accessed 13 5 2021]

2 Phương pháp giao tiếp nội bộ

Asya, 2020 Lumapps.com [Online]

Available at: https://www.lumapps.com/blog/internal-communications/important-internal-communication-methods/

[Accessed 10 5 2021]

3 Xây dựng VHDN

Ed Nathanson, 2018 LINKED IN [Online]

Available at:

https://business.linkedin.com/talent-solutions/blog/company-culture/2018/build-company-culture-small-business?

fbclid=IwAR0xoCccl_fjI6fipPHV3DWwSVdbFPuAV-jm93t2Z7rFWLCvoa70etHhEko [Accessed 12 5 2021]

4 Nhiệm vụ và chức năng của tổng giám đốc

hrchannels, 2021 HRChannels - Dịch vụ tuyển dụng cao cấp [Online]

Available at: http://hrchannels.com/uptalent/nhiem-vu-chuc-nang-quyen-han-tong-giam-doc.html?

fbclid=IwAR3gzBQnDwdTVMO9z5HIfyc_9Iw5pr9XnpYkAZU5aXYNdeELiYXzWzeu xIQ

[Accessed 8 5 2021]

5 Hướng đi trong ngành thời trang

Mỹ Đỗ, 2020 STYLE-REPUBLIK [Online]

Available at: https://style-republik.com/people-in-fashion-nhung-huong-di-trong-nganh-thoi-trang-phan-2/?

fbclid=IwAR0DaUXxy76zqcR9KcjkcNlzY3xLULFuvRi2CppB4xSkDhYpW399qgtGIk0 [Accessed 12 5 2021]

6 Cách phát triển văn hóa công ty

Smallbusinessbc, 2012 Học viện quản lí PACE [Online]

Available at: https://www.pace.edu.vn/so-tay-doanh-tri/ChiTiet/1212/7-cach-phat-trien-van-hoa-cong-ty/31

[Accessed 10 5 2021]

7 Thời trang Việt Nam

Top247, 2020 TOP247.vn [Online]

Available at: https://top247.vn/top-8-cong-ty-thiet-ke-thoi-trang-noi-tieng-nhat-tai-viet-nam/

[Accessed 9 5 2021]

8 Lắng nghe văn hóa khách hàng

Tùng Phương, 2013 VĂN HÓA EVN [Online]

Available at: https://vanhoa.evn.com.vn/d6/news/Van-hoa-lang-nghe-khach-hang-6-120-9669.aspx?

fbclid=IwAR32dhFimBIK3lrkHMnH9wznYQZKAjxUYpWp1ISULP03SiGBnZIN7wKy 6qA

[Accessed 12 5 2021]

12