Đang tải... (xem toàn văn)
Bài giảng Marketing bằng công cụ tìm kiếm: Phần 1 cung cấp cho người học những kiến thức như: Tổng quan Marketing tìm kiếm; lập kế hoạch chương trình marketing tìm kiếm. Mời các bạn cùng tham khảo!
HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG VIỆN KINH TẾ BƯU ĐIỆN BÀI GIẢNG MÔN HỌC (Phương pháp đào tạo theo tín chỉ) MARKETING BẰNG CƠNG CỤ TÌM KIẾM Mã mơn học: MAR1405 (03 TÍN CHỈ) Biên soạn ThS NGUYỄN NGỌC ANH HÀ NỘI – 2016 Chương 1: Tổng quan Marketing tìm kiếm 1.1 Hoạt động Marketing tìm kiếm 1.1.1 Marketing tìm kiếm 1.1.2 Sự quan trọng Marketing tìm kiếm 1.1.3 Những khó khăn Marketing tìm kiếm 1.1.4 Khởi đầu Marketing tìm kiếm 1.1.5 Những bước Tìm kiếm thành cơng 1.2 Cơng việc người tìm kiếm 15 1.2.1 Hành vi khách viếng thăm 1.2.2 Ý định người tìm kiếm 1.2.3 Thiết bị người tìm kiếm 1.2.4 Hoạt động người tìm kiếm a) Sự gõ chữ (typing) người tìm kiếm b) Cú nhấp chuột người tìm kiếm c) Sự theo dõi (follow) người tìm kiếm d) Hoạt động người tìm kiếm 1.3 Các máy tìm kiếm 25 1.3.1 Cách làm việc máy tìm kiếm 1.3.2 Hoạt động máy tìm kiếm 1.3.3 Chính sách máy tìm kiếm Chương 2: Lập kế hoạch chương trình Marketing tìm kiếm 29 2.1 Vai trị Marketing Tìm Kiếm 29 2.1.1 Xác định mục tiêu cho Website 2.1.2 Đánh giá thành công Website 2.1.3 Đánh giá thành cơng Marketing tìm kiếm 2.2 Khởi tạo chương trình Marketing tìm kiếm 2.2.1 Xác định chiến lược Marketing tìm kiếm 2.2.2 Thiết kế đề xuất Marketing tìm kiếm 2.2.3 Thiết lập chương trình Marketing tìm kiếm 35 2.3 Thực chương trình Marketing tìm kiếm 2.3.1 Phân khúc thị trường mục tiêu 2.3.2 Lập danh sách nội dung cho Marketing tìm kiếm 2.3.3 Tối ưu hóa nội dung 2.3.4 Kiểm tra chất lượng nội dung 2.3.5 Làm cho Marketing tìm kiếm hoạt động 47 Chương 3: SEO (Search Engine Optimization) 70 3.1 Tổng quan SEO 70 3.1.1 Khái quát SEO 3.1.2 Thiết kế cài đặt SEO 3.1.3 Social Media SEO 3.1.4 Mobile, Local Vertical SEO 3.2 Chiến lược để có thứ hạng cao 73 3.2.1 Nghiên cứu từ khóa - Keyword research 3.2.2 Phát triển Website SEO thân thiện 3.2.3 Content Marketing 3.3 Phân tích đánh giá kết SEO 83 Chương 4: PPC (Pay-per-Click) 87 4.1 Tổng quan PPC 87 4.1.1 Giới thiệu PPC 4.1.2 Khái quát chiến dịch PPC 4.2 Khởi động tối ưu chiến dịch PPC 88 4.2.1 Chuẩn bị chiến dịch PPC 4.2.2 Khởi động tối ưu hóa chiến dịch PPC 4.3 Các dịch vụ khai thác quảng cáo: 95 4.3.1 Google Adwords 4.3.2 Các Thương hiệu khác: Microsoft, Facebook Chương 1: Tổng quan Marketing tìm kiếm 1.1 Hoạt động Marketing tìm kiếm: Chúng ta xem xét tất Marketing tìm kiếm (Search Marketing) Chúng ta soi vào loại khác Marketing tìm kiếm Marketing tìm kiếm có giá trị cho tổ chức/doanh nghiệp bạn Cách hướng người viếng thăm (visitors) vào website bạn Bạn bị thuyết phục công ty bạn khơng thể bỏ qua người tìm kiếm Nhưng trước khắc phục cách thái, có nhìn số cơng ty marketing tìm kiếm khó để áp dụng cho cơng ty lớn nhỏ Và cung cấp lời khuyên thực tế cách để bắt đầu 1.1.1 Marketing tìm kiếm Marketing tìm kiếm hình thức Marketing số (hay Internet Marketing), bao gồm loạt chiến thuật để thúc đẩy hoạt động kinh doanh bạn cách tăng khả hiển thị nội dung bạn tới người tìm kiếm Marketing tìm kiếm thường bắt đầu người tìm kiếm nhập từ khóa vào cơng cụ tìm kiếm, Google hay Bing, nhìn thấy trang kết máy tìm kiếm trả (SERP) có chứa loạt kết tìm kiếm từ khóa Mỗi quốc gia giới có cơng cụ tìm kiếm (search engines) phổ biến, thu hút số lượng lớn người tìm kiếm cho thị trường Ở đây, bàn chủ yếu Google Search Bing Microsoft, đến hai cơng cụ tìm kiếm quan trọng giới, Việt Nam Chú ý Yahoo! tiếp tục vận hành trang web tìm kiếm, sử dụng cơng nghệ tìm kiếm Microsoft Nếu bạn tham gia vào Marketing tìm kiếm, Google Bing cơng cụ tìm kiếm quan trọng với bạn cho thị trường giới Ví dụ nước Bắc Âu, Google có gần thị phần 100% Ở Trung Quốc, Baidu cơng cụ tìm kiếm hàng đầu Ở Nga, Yandex Ở Việt Nam Google cơng cụ tìm kiếm thứ nay, tiếp sau Coccoc Nhưng sách không bàn đến Coccoc, Yandex, Baidu hay cơng cụ tìm kiếm khác nói nói đến chủ yếu Google Có thể với nhiều người tìm kiếm họ khơng có phân biệt với kết tìm kiếm Nhưng với search marketers họ phân biệt hai loại là: tìm kiếm tự nhiên (organic search) tìm kiếm trả tiền (paid search), hình (Ad màu xanh trước URL Paid search) Tìm kiếm hữu (organic search) gọi SEO (search engine optimization), hay gặp hơn, tìm kiếm tự nhiên (natural search) Kết tìm kiếm hữu thường phía bên trái trang, hay 2, quảng cáo tìm kiếm trả tiền Kết tìm kiếm hữu bao gồm tiêu đề đoạn văn xem trước nội dung trang web hay viết blog, hình ảnh cho hình ảnh video SEM thuật ngữ rộng so với SEO, bao gồm loại kết tìm kiếm (hữu trả tiền) Tuy nhiên với số người thuật ngữ SEM để tìm kiếm trả tiền (paid search), SEO trái ngược với SEM, bạn cần phải ý xem ý nghĩa từ theo ngữ cảnh Tìm kiếm trả tiền tên khác, chẳng hạn trả tiền lần click (PPC (pay per click) hay CPC (cost per click) hay paid placement, search engine advertising), chọn tên "tìm kiếm trả tiền (paid search)" giảng Kết tìm kiếm trả tiền có xu hướng phía phía bên phải trang kết tìm kiếm, bạn thấy chúng trang Lượng truy cập trang web bạn lúc đến từ cơng cụ tìm kiếm Tất cơng cụ tìm kiếm cung cấp liên kết dọc tìm kiếm (hoặc tab) tìm thấy phía hộp tìm kiếm Mọi người tìm thấy trang web bạn cách tìm kiếm hình ảnh, tin tức, sản phẩm, đồ, v.v Đó tìm kiếm dọc (vertical search ) Google Bing đầu tư tích hợp vào cơng cụ tìm kiếm có kết riêng Cũng ý thêm, việc tập trung mạnh nội dung bắt nguồn từ thực tế hiểu biết nội dung dễ dàng so với hiểu biết người Tuy nhiên, bất chấp khó khăn cố hữu, cơng cụ tìm kiếm ngày nhấn mạnh kết tìm kiếm cá nhân hoá dựa số yếu tố, bao gồm điều sau đây: Vị trí người tìm kiếm:Như thấy với kết tìm kiếm địa phương (local search), cơng cụ tìm kiếm cố gắng để hiển thị kết từ công ty/cửa hàng gần đó, thường cách ý đến tên địa danh từ khóa Các cơng cụ tìm kiếm sử dụng địa IP thiết bị người tìm kiếm để xác định vị trí gần Với gia tăng GPS thiết bị di động, cơng cụ tìm kiếm đơi xác định vị trí với độ xác đáng ngạc nhiên Khi liệu GPS xác khơng có, địa điểm hotspot WiFi giúp xác định địa điểm người tìm kiếm Thiết bị người tìm kiếm: Có liên quan chặt chẽ đến vị trí, cơng cụ tìm kiếm ngày hiển thị kết tìm kiếm khác điện thoại, máy tính bảng máy tính Google thử nghiệm với giao diện "tablet" để hiển thị quảng cáo hơn, thường hình Những người tìm kiếm di động thường có xu hướng nhấp chuột vào quảng cáo tìm kiếm trả tiền so với người dùng máy tính, cơng cụ tìm kiếm tiếp tục cố gắng thử phương phát tiếp cận để thu hút người tìm kiếm di động click Cũng cập nhật thêm cuối tháng 11 vừa qua, Google thông báo ưu tiên cho siteweb tảng mobile Lợi ích người tìm kiếm: Có thể kết tìm kiếm cải thiện cơng cụ tìm kiếm biết lợi ích tìm kiếm người tìm kiếm Khi người tìm kiếm nhập vào "Jaguar", họ tìm kiếm xe tơ, động vật, tên đội bóng đá, hệ điều hành Apple? Nếu cơng cụ tìm kiếm hiểu rõ lợi ích người tìm kiếm có ước đốn thơ tốt Ví dụ, Google khai thác thông tin từ thảo luận Gmail người tìm kiếm từ họ điều hướng web để xác định trang web quan tâm nhiều trang khác Một ngày đó, liệu thu thập Google Analytics Google Wallet cho phép Google hiển thị kết dựa lần mua trước 1.1.2 Sự quan trọng Marketing tìm kiếm Trừ bạn quên xảy từ cuối năm 1990 (và chí sau đó), khơng bạn biết marketing tìm kiếm quan trọng, chí bạn khơng quan tâm nhiều Bạn biết quan trọng ngày bạn sử dụng cơng cụ tìm kiếm để tìm kiếm đó, bạn khơng phải mình; 91% người dùng trực tuyến sử dụng cơng cụ tìm kiếm để tìm kiếm thơng tin web năm 2012, tăng từ 84% năm 2004 Tuy nhiên, bạn khơng ý marketing tìm kiếm quan trọng cho marketing mix bạn Bạn biết khách hàng tiềm mà bạn muốn tiếp cận cơng cụ tìm kiếm cách quan trọng để làm điều cịn làm cho bạn Bất kỳ hình thức marketing tiếp cận khách hàng tiềm năng; lý marketing tồn Marketing tìm kiếm số kỹ thuật marketing mà người tìm kiếm tự nói "Hãy bán cho tơi bây giờ!" Khi người tìm kiếm lên Google gõ vào hộp tìm kiếm, họ mong muốn nhận thông điệp marketing Bây giờ, khơng phải tìm kiếm xoay quanh mua bán, nhiều người mua bán từ lần tìm kiếm, cơng ty bạn có hội bán hàng Nó chí cịn tốt Không nhiều khách hàng tiềm người tìm kiếm, mà từ họ gõ vào hộp tìm kiếm tiết lộ nơi họ đâu trình mua hàng họ Một người gõ vào "khắc phục rụng tóc" khơng phải họ muốn mua, người gõ vào "Rogaine" Bạn muốn có hai thơng điệp marketing khác để đáp ứng với hai nhu cầu tìm kiếm khác Những hình thức khác marketing nên điều chỉnh để sẵn sàng cho mua khách hàng Ngồi sử dụng tìm kiếm khách hàng bạn, trường hợp bao gồm tìm kiếm marketing mix bạn lý hấp dẫn khác: Chi phí marketing tìm kiếm giá trị tốt so với hình thức khác marketing Chúng ta nói chuyện cách người tìm kiếm hội tốt người khách khác thị trường (market) bạn, hành vi tìm kiếm biểu quan tâm Điều giúp bạn tiết kiệm tiền lãng phí hình thức khác marketing Nhưng cịn nhiều lý mà tìm kiếm tốt Vậy lại quan trọng? Vì bạn muốn bắt đầu tiêu tiền vào marketing tìm kiếm, bạn cần phải ngừng chi tiêu vào khác Khi bạn hiểu tìm kiếm cách hiệu để chi tiêu số tiền khan dành cho marketing mình, bạn dễ dàng giảm số chi phí để có tiền chi tiêu cho marketing tìm kiếm bạn Một khảo sát Advertising.com tìm thấy 35% marketers việc tìm kiếm trả tiền (paid search) phương pháp hiệu họ, gần gấp đôi hiệu so với hình thức khác marketing 1.1.3 Những khó khăn Marketing tìm kiếm Có lẽ bạn bị thuyết phục marketing tìm kiếm hội lớn marketing, cần thời gian để kiểm chứng thực tế marketing tìm kiếm khơng dễ dàng để làm Với công ty, lớn nhỏ thường phải đối mặt với thách thức khác marketing tìm kiếm (Nếu tổ chức bạn có kích thước trung bình, bạn có số vấn đề riêng nó.) Vì chung chung, nên cơng ty bạn có khác biệt theo cách nó, hiểu biết sai giúp bạn phân tích tốt tình trạng Thơng thường, tổ chức lớn có lợi việc marketing, công ty nhỏ có vị trí tốt marketing tìm kiếm Các cơng ty lớn có số lợi thế, sân chơi bình đẳng nhiều so với khu vực khác marketing Hãy điều tra yếu tố thành cơng cho marketing tìm kiếm xem cách chúng liên quan đến quy mô công ty Sự linh hoạt : Cơng ty nhỏ nói chung linh hoạt so với công ty lớn Tính linh hoạt giúp cơng ty nhỏ có thuận lợi marketing tìm kiếm, bắt đầu với sẵn sàng để theo đuổi marketing tìm kiếm lúc ban đầu Các cơng ty lớn thường "mắc kẹt cách họ": Họ thực loại chương trình marketing năm qua năm khác, làm cho họ thời gian dài để cố gắng thử marketing tìm kiếm Một số doanh nghiệp sợ rủi ro, không muốn chi cho điều Các công ty nhỏ thường sẵn sàng để có hội cách tiếp cận chưa chứng minh có nhiều khả tăng đầu tư vào marketing tìm kiếm cách nhanh chóng họ nhìn thấy hiệu Các công ty lớn thường chậm so với công ty nhỏ, làm cản trở marketing tìm kiếm theo nhiều cách Đầu tiên, marketing tìm kiếm chắn địi hỏi phải thay đổi trang web bạn Hơn nữa, thành công phụ thuộc vào cập nhập thay đổi thường xuyên Các cơng ty nhỏ có lợi để thực thay đổi với tốc độ nhanh quan liêu Cần phối hợp : Như bạn tìm hiểu, markeitng tìm kiếm địi hỏi nhiều điều phải thực cách để thành công Đối với cơng ty nhỏ, điều khơng khó; nhiều tất thứ thực số người, chí cá nhân Nhưng cơng ty lớn thường có khó khăn phối hợp, làm quèo quặt chương trình marketing tìm kiếm họ Tại cơng ty lớn, bạn thường nghe số hội thoại mách lẻo chia tách đội làm web chí chia siteweb thành nhiều phần, làm cho marketing tìm kiếm khó khăn nhiều: Chúng tơi cần nhiều nhóm chun gia: "Các copywriters lập trình HTML nên phịng ban khác " Chúng cần nhiều trang web sản phẩm: "Mỗi dòng sản phẩm thực cần siteweb riêng " Chúng tơi cần nhiều khách hàng mục tiêu: "Chúng tơi thực cần có giao diện trải nghiệm khác cho khách hành cá nhân cho khách hàng doanh nghiệp " Chúng tơi cần nhiều quốc gia: "Nó thực dễ dàng cho tất người trang web Việt Nam Hoa Kỳ riêng biệt " Chúng cần nhiều công nghệ: "Chúng định tiếp tục sử dụng máy chủ Apache cho thông tin marketing, đặt tất chức thương mại vào WebSphere " Sự nhận thức : Các cơng ty nhỏ thường có lợi việc marketing tìm kiếm, khơng phải Các cơng ty lớn có lợi lớn biết đến công chúng Những người tìm kiếm biết tên họ tên sản phẩm họ Những người tìm kiếm có nhiều khả gõ tên tìm kiếm, lợi lớn cho công ty lớn sở hữu tên Vì tất yếu tố này, thương hiệu lớn có lợi marketing tìm kiếm Nghiên cứu cho thấy nội dung từ thương hiệu lớn thường có thứ hạng cao nội dung từ thương hiệu nhỏ họ có niềm tin so với thương hiệu nhỏ biết đến, ví dụ như: có chất lượng tốt Bạn nghĩ điều "yếu tố niềm tin" Ở mặt khác, thương hiệu lớn bị cơng phương tiện truyền thông xã hội nhóm áp lực, nhân viên bất mãn khách hàng hay Vì phương tiện truyền thơng xã hội quan trọng cho tìm kiếm thành cơng.Thương hiệu lớn có mục tiêu lớn nên làm cho marketing tìm kiếm khó khăn Tuy nhiên cơng mà nói, làm marketing tìm kiếm dễ dàng bạn tiếng Các công ty nhỏ thu hút ý người tìm kiếm khỏi ảnh hưởng thương hiệu lớn, phải nhiều công sức thường cần chút may mắn Tài nguyên : Tổ chức lớn thường có lợi lớn nguồn lực marketing, họ thường chậm để làm mới, chẳng hạn marketing tìm kiếm Vì vậy, ngân sách lớn lợi thế, công ty nhỏ chi tiêu nhiều so với công ty lớn chi Khi nói đến tiền bạc, nhiều tốt so Nhưng hầu hết công ty lớn lãng phí lợi thiết kế phức tạp trang web họ Cơng cụ tìm kiếm thích trang web đơn giản mà không sử dụng sảo thuật đắt tiền, mà công ty nhỏ thường không đủ khả làm Thường có lý tốt để sử dụng kỹ thuật ưa thích, họ bị lạm dụng sử dụng không đúng, họ làm hỏng marketing tìm kiếm Các cơng ty nhỏ có xu hướng thiết kế đơn giản, gọn gẽ mà công cụ tìm kiếm thích Sự cạnh tranh khốc liệt : Mỗi công việc làm để vượt qua trở ngại cho tìm kiếm thành cơng quan trọng, khó khăn thành cơng bạn đối thủ cạnh tranh bạn Bạn người tham gia chơi marketing tìm kiếm Mới gần đây, cơng ty nhỏ có marketing tìm kiếm cho mình, nhiều cơng ty lớn quên tầm quan trọng marketing tìm kiếm, thử thất bại Nhưng bâygiờ, tổ chức lớn trở thành đối thủ cạnh tranh ghê gớm marketing tìm kiếm Họ sử dụng nguồn lực vượt trội để giải điểm yếu khác nêu trước đó, để họ tận dụng thương hiệu lợi tự nhiên họ Trước rời khỏi chủ đề cạnh tranh, thay đổi dẫn đến nhiều cạnh tranh hội Cũng giống doanh nghiệp bạn phải đối mặt với đối thủ cạnh tranh từ nơi mới, doanh nghiệp bạn tìm kiếm khách hàng thị trường không hiệu khứ Nếu bạn đủ hiệu quả, bạn trở thành đối thủ đáng sợ thị trường sử dụng marketing tìm kiếm web 1.1.4 Khởi đầu Marketing tìm kiếm Chờ đã, bạn khơng học hỏi cơng cụ tìm kiếm cách tầm strategy/planning mà dùng tools theo dẫn? Ok, nói việc kinh doanh tìm kiếm làm để bạn bắt đầu lập chương trình tìm kiếm thành cơng bạn Chúng ta xem xét tìm kiếm hữu cơ, tìm kiếm trả tiền, bước để tìm kiếm thành cơng với hai Hãy bắt đầu với tìm kiếm hữu Tìm kiếm hữu (Organic Search) Tìm kiếm hữu để cách cơng cụ tìm kiếm tìm thấy thứ phù hợp đến từ khóa người tìm kiếm Bạn nghĩ thư viện câu trả lời cho câu hỏi Kết tìm kiếm hữu định hướng hồn tồn phụ hợp với từ khóa người tìm kiếm, khơng bị ảnh hưởng trả tiền cho cơng cụ tìm kiếm search marketers Trái ngược với tìm kiếm trả tiền, bạn phải trả tiền cho công cụ tìm kiếm nhấp chuột vào quảng cáo bạn, tìm kiếm hữu loại miễn phí Đó cách quan hệ cơng chúng miễn phí: Bạn khơng cần phải trả tiền cho Vnexpress đăng câu chuyện bạn, bạn phải trả cho người PR bạn để đăng câu chuyện bạn Tương tự vậy, đơi khơng tốn để nội dung bạn hiển thị tìm kiếm hữu cơ, có tình khác nhiều cơng việc tốn Mặc dù có nhiều chi phí, khơng nhà search marketer bỏ qua tìm kiếm hữu Tìm kiếm hữu quan trọng chương trình marketing tìm kiếm, chí bạn sử dụng kỹ thuật marketing tìm kiếm khác Trong năm gần đây, marketing tìm kiếm hữu thường phần chương trình marketing nội dung lớn (content marketing) Trong content marketing, bạn sử dụng trang web bạn, blogs, video, nội dung khác để giải vấn đề khách hàng Nội dung bạn bao gồm ý tưởng tự làm, hướng dẫn làm nào, vấn đề thường gặp khách hàng giải pháp Thông thường, content marketing bắt đầu loại chiến dịch truyền thông xã hội, chẳng hạn "tự làm video mình" mà Home Depot sử dụng để giải thích làm sử dụng vật liệu công cụ mà họ bán Tiếp thị tìm kiếm hữu phần quan trọng chiến dịch content marketing Đây lý mà bạn đầu tư thời bạn không cần phải làm điều đặc biệt Nhưng loại phương tiện truyền thơng xã hội hưởng lợi từ kỹ thuật đặc biệt bao gồm đây: Nhận mục cho Blog bạn: Khi tạo blog, bạn muốn cho để lập mục May mắn thay, blog cung cấp chế đơn giản để làm việc đó, gọi Web feeds Web feeds, Syndication (RSS) and Atom, tạo blogging platforms, chẳng hạn WordPress, chúng gửi đến công cụ tìm kiếm để lập mục cho lần xuất viết Lập mục cho videos bạn: Video ngày trở nên rõ ràng kết tìm kiếm Ngày nhiều, video loại nội dung lựa chọn cho thiết bị di động, thường loại nội dung tốt thấy "làm để" tìm kiếm Nhưng video bạn khơng hiển thị kết tìm kiếm khơng mục Lập mục cho hình ảnh bạn: Đảm bảo hình ảnh bạn lập mục danh mục tìm kiếm, khơng khác nhiều so với bạn làm cho video Nếu bạn đăng hình ảnh bạn trang web cộng đồng, chẳng hạn Flickr, hình ảnh bạn lập mục miễn để chế độ cơng khai Và bạn lưu trữ hình ảnh trang web riêng bạn, có khả lập mục mà bạn khơng cần làm nhiều, dù bạn sử dụng image sitemaps để tăng tỷ lệ nên Lập mục cho nội dung mạng xã hội bạn: Được nói đến nhiều nội dung phương tiện truyền thông xã hội từ trang mạng xã hội Twitter, Facebook, LinkedIn Google+ Thật không may mắn, nội dung sở hữu kiểm sốt mạng xã hội nó, cách làm để lập mục lại thay đổi nhanh chóng Ví dụ Google lập mục cho tất Twitter, Google+ đời đối thủ cạnh tranh với Twitter, Twitter cắt quyền truy cập Google tìm kiếm, Google truy cập số nội dung Twitter Bing có thỏa thuận với Facebook để khai thác bạn bè bạn nói chuyện, Google bị giới hạn truy cập vào Facebook, hầu hết nội dung Facebook riêng tư (như LinkedIn) Liệt kê hàng hóa bạn sở liệu tìm kiếm sản phẩm: Nếu doanh nghiệp bạn bán loại sản phẩm trực tuyến chào bán cơng cụ tìm kiếm sản phẩm, bạn tìm thấy lợi nhuận liệt kê Tìm kiếm sản phẩm thay đổi nhiều năm qua Nó cịn gọi tìm kiếm mua sắm tìm kiếm so sánh, vài năm trước đây, hầu hết người mua đến trang web tìm kiếm sản phẩm, chẳng hạn NexTag, Shopzilla, Become.com, trang khác Giờ đây, hầu hết lưu lượng tìm kiếm sản phẩm đến từ cơng cụ tìm kiếm, đặc biệt Google 56 Cấp liệu bạn cho Công cụ Tìm kiếm sản phẩm: Khơng có vấn đề tất địi hỏi nguồn cấp thơng tin sản phẩm bạn Phải cung cấp thông tin cụ thể giữ cho chúng cập nhật, ví dụ: giá hàng tồn kho Các nhà lập trình bạn phải tạo tập tin có chứa nội dung mà bạn muốn gửi chúng đến cơng cụ tìm kiếm Mỗi cơng cụ tìm kiếm chấp nhận định dạng nó, từ tập tin Excel CSV đến XML Hầu công cụ tìm kiếm chấp nhận định dạng XML Một vài liệu nên cung cấp : URL trang: URL thực tế cho landing page trang web bạn cho kết tìm kiếm URL theo dõi: URL mà người tìm kiếm đến nhấp vào kết Tên sản phẩm: Tất biến thể tên sản phẩm bạn mà người tìm kiếm dùng từ khóa, bao gồm chữ viết tắt tên đầy đủ Mơ tả sản phẩm: Mơ tả dài dịng sản phẩm bạn, nên bao gồm xuất có ý nghĩa từ khóa mà bạn mong đợi người tìm kiếm nhập Số hiệu Model: Số hiệu bạn mong đợi người tìm kiếm nhập vào để tìm sản phẩm Nhà sản xuất: Tên đầy đủ nhà sản xuất sản phẩm, gồm tên ngắn từ viết tắt mà người tìm kiếm sử dụng Danh mục sản phẩm: Các loại sản phẩm, theo danh sách hợp lệ sản phẩm bảo trì cơng cụ tìm kiếm Giá: Là phần thơng tin quan trọng cấp cho cơng cụ tìm kiếm sản phẩm, mà thường gồm: chi phí thuế vận chuyển Làm cho hầu hết sản phẩm cung cấp: Nguồn cấp liệu phức tạp chút để thiết lập, bạn muốn đảm bảo bạn tránh cạm bẫy đường Dưới số lời khuyên để làm cho chương trình cung cấp liệu bạn thành công: Tránh chủ đề bị cấm (off-limits subjects): Hầu hết công cụ tìm kiếm có chủ đề cấm mà họ từ chối khơng liên kết với Bởi luật pháp địa phương nước khác nhau, số công cụ tìm kiếm từ chối nội dung "người lớn", trang web với chủ đề gây tranh cãi, trang web cờ bạc, thông tin thuốc gây nghiện 57 Tận dụng việc làm tắt ("on-the-fly" - kiểu gộp đống lệnh/việc vào một) tối ưu hóa: Các liệu tốt chương trình cung cấp liệu sáng tạo tốt bạn, bạn cung cấp tốt Tối ưu hóa cho hai lĩnh vực liệu từ khố: cơng cụ tìm kiếm sản phẩm dùng hỗn hợp từ khóa liệu để hiển thị sản phẩm bạn Đừng thêm vào từ khóa không liên quan đến nội dung bạn: Mặc dù tối ưu hóa on-the-fly lợi thực cho bạn, rủi ro cho cơng cụ tìm kiếm, có thêm từ khóa mà khơng thực mơ tả liệu, để có thứ hạng tìm kiếm cao cho từ khóa Linh hoạt chương trình cung cấp liệu bạn : Ngay bạn bắt đầu sử dụng cung cấp tin cậy cho cơng cụ tìm kiếm nhất, nên chuẩn bị mở rộng để làm việc với khác tương lai Luôn đầu hoạt động hàng ngày: Ngồi cơng việc tạo chương trình, bạn phải đảm bảo hoạt động nhân chạy chương trình để gửi liệu dù có thay đổi, cơng cụ tìm kiếm khơng có thơng tin cập nhật cho trang web bạn 2.3.3 Tối ưu hóa nội dung Bạn biết cơng cụ tìm kiếm tìm kiếm mơ hình mẫu từ cụ thể để định nội dung bạn: landing pages, ads, social media, v.v hiển thị đâu danh sách kết Mặc dù tối ưu hóa nội dung chủ yếu nhiệm vụ cho nhà search marketers muốn theo đuổi thứ hạng tìm kiếm hữu cơ, nhà paid search marketers nên ý Càng ngày, landing pages tìm kiếm trả tiền đối tượng để thuật toán chất lượng đánh giá xem trang có liên quan đến từ khóa mua hay khơng Q trình tối ưu hóa nội dung cho tìm kiếm quảng cáo tìm kiếm landing pages cải tiến liên tục để có thứ hạng cao kết tìm kiếm tỷ lệ chuyển đổi web cao 58 Chọn search landing page cho tập từ khóa: Bắt đầu cách nhìn vào danh sách từ khóa bạn Chọn search landing page tốt từ trang web bạn cho nhiều từ khóa mục tiêu từ danh sách bạn Đối với từ khóa, bạn cần phải xác định trang trang web bạn search landing page hoàn hảo cho từ khóa người tìm kiếm Vì hầu hết từ khóa tìm kiếm bạn dành để tăng lượng truy cập vào trang web bạn, chúng tơi nói landing pages trang web bạn, nội dung mà bạn muốn tìm thấy từ khóa: Một đoạn video YouTube, đăng Tumblr , fanpage Facebook, tất coi landing pages, cho dù có trang web bạn hay khơng Đây ví dụ Landing Pages cho nhiều từ khóa: Bạn phân tích từ khóa bạn để so sánh với ý tưởng khác đặt vào từ : 59 Để kiểm tra từ khóa landing pages bạn, bạn làm theo ví dụ hình sau : Gõ: từ khóa site:domain landing pages Phân tích số đo lường (Metrics) bạn: Bạn lựa chọn search landing page cho tập nhỏ từ khoá, bước bạn để kiểm tra hiệu suất trang, theo tất đánh bạn cóp nhặt Tùy thuộc vào phức tạp trang, bạn có số lượng liệu hiệu suất lớn trang cho phân tích bạn: Bảng xếp hạng tìm kiếm hữu cơ: Kiểm tra thứ hạng tìm kiếm hữu search landing page cho từ khóa mà bạn nhắm nhiều cơng cụ tìm kiếm Bạn đạt thứ hạng mà bạn mong đợi? Nếu không, bạn cần phải thực số thay đổi Referrals tìm kiếm: Nếu bảng xếp hạng bạn tốt, bạn thấy số lượng lớn khách truy cập vào trang giới thiệu cơng cụ tìm kiếm cho từ khóa nhắm mục tiêu bạn Bạn đạt bạn dự tính? Nếu khơng, thay đổi u cầu Chuyển đổi web: Hãy lưu ý, điểm search marketing thứ hạng đầu giới thiệu cao, mà gia tăng chuyển đổi web Nếu trang web bạn nhận thứ hạng giới thiệu cao, tỷ lệ chuyển đổi 60 thấp, landing page trang khác trang web bạn cần phải thay đổi Đánh giá Referrals tìm kiếm: bạn tối ưu hóa trang web cho thứ hạng cao, bạn cần phải kiểm tra referrals tìm kiếm bạn Ngay sau bọ tìm kiếm thu thập liệu cập nhật trang bạn hồn thành thứ hạng tìm kiếm mới, bạn thấy refrerral hữu thay đổi Nếu bạn cho quảng cáo tìm kiếm trả tiền trỏ tới trang đó, giới thiệu tìm kiếm trả tiền bạn tăng nên Phân tích web cho bạn thấy referrals cho landng page bạn Tính tốn chuyển đổi tìm kiếm: Cuối cùng, bạn đạt thứ hạng referrals mà bạn nhắm tới tìm kiếm trả tiền hữu cơ- bạn nhận thấy chuyển đổi không bạn dự kiến Bây lúc để xem liệu bạn đạt mục tiêu chuyển đỏi Phân tích trang web (Google Analytics, ) đo lường chuyển đổi bạn Cải thiện nội dung bạn: Các landing pages chắn có nội dung Nhưng, viết blog gì? Video? Quảng cáo tìm kiếm trả tiền? Dữ liệu vị trí bạn Google Local cho doanh nghiệp? Đó tất nội dung bạn cần phải cải thiện tất nội dung bạn để có hiểu tối đa với chương trình marketing tìm kiếm bạn Ba số địi hỏi phải cải thiện marketing tìm kiếm: bảng xếp hạng, referrals, chuyển đổi Nội dung chìa khóa để cải thiện tất ba số Nhưng xem xét hai ý tưởng, kết tìm kiếm bạn trơng trang kết tìm kiếm thứ hai thay đổi để nội dung bạn có hiểu cho chuyển đổi bạn 61 Một tiêu đề hoàn hảo: tiêu đề yếu tố quan trọng nội dung cho tìm kiếm hữu ví dụ trường hợp Snap Hay có Snippet có ảnh hưởng, ví dụ sản phẩm digital cameras Snap 62 Hoặc cho ad display Snap sản phẩm digital cameras: Hoặc cho liên kết sau trang web bạn, ví dụ sau: Cải thiện Landing Pages: kiểm tra bạn số landing pages tìm kiếm thường gây thất vọng Thật có trang khơng tối ưu hóa mà xếp hạng tốt tìm kiếm hữu cơ, cho referrals chuyển đổi Sau tất cả, lý bạn bắt tay vào để kiểm toán trang bạn, để chẩn đốn vấn đề xem có cải thiện Bạn phải xem xét hết từ tiêu đề, body trang, videos, hình ảnh, thẻ,… để tối ưu cải thiện chúng 2.3.4 Kiểm tra chất lượng nội dung Công cụ tìm kiếm đánh giá uy tín trang web để giới thiệu nội dung có chất lượng cao nhất, nội dung với danh tiếng tốt Các tín hiệu nội dung chất lượng yếu tố quan trọng thuật tốn tìm kiếm xếp hạng cho hai: tìm kiếm hữu trả tiền Hãy nhớ tầm quan trọng yếu tố xếp hạng cá nhân thay đổi thường xuyên Dưới để định chất lượng nội dung 63 Các yếu tố chất lượng tìm kiếm hữu cơ: tìm kiếm hữu sử dụng tập phức tạp tín hiệu cho nội dung chất lượng , cơng cụ tìm kiếm hữu có số cách đánh giá chất lượng nội dung Sau yếu tố xếp hạng quan trọng sử dụng để đánh giá chất lượng tìm kiếm hữu Liên kết: yếu tố chất lượng tìm kiếm hữu ban đầu phân tích liên kết , cịn quan trọng, yếu tố khác thêm vào năm qua Tầm quan trọng liên kết: Mỗi liên kết đến trang bạn "phiếu bầu" cho chất lượng thẩm quyền vấn đề định Cơng cụ tìm kiếm hữu kiểm đếm "phiếu bầu" định trang có chất lượng cao cho kết tìm kiếm "Nội dung vua", chuyên gia nói Nội dung trang web khơng có q bật so với bạn đọc sách tạp chí Sự khác biệt người lướt web dễ dàng chuyển từ nội dung sang phần Đó sức mạnh liên kết Liên kết thay đổi cách thức người tiêu thụ nội dung Cách thức hoạt động liên kết phổ biến: yếu tố xếp hạng nội dung quan trọng Cơng cụ tìm kiếm đánh giá liên kết phổ biến trang bốn cách bản: Liên kết số lượng: nói chung, trang nhận nhiều liên kết xếp hạng cao trang nhận liên kết Nhưng tất liên kết không Liên kết chất lượng: Một liên kết đến trang chứng thực trang đó, chứng thức có giá trị nhiều đến nguồn tốt uy tín từ nguồn khác Anchor text (đoạn văn dùng để hiển thị link): văn mà khách truy cập click chuột để theo liên kết quan trọng cho công cụ tìm Liên kết liên quan: Liên kết từ trang web ngữ cảnh yếu tố quan trọng cho xếp hạng từ khóa Khi nói "cùng ngữ cảnh", nghĩa thông tin chủ đề định Vì vậy, cách để bạn bắt đầu đánh giá liên kết trang web bạn? đơn giản tìm kiếm Google hay Bing "liên kết: yourdomain.com" để xem danh sách liên kết đến yourdomain.com kết tìm kiếm Hoặc có cơng cụ tốt để làm việc 64 Những liên kết không nên xây dựng đến trang web bạn: Bạn nghe nhiều lời khuyên để có liên kết đến trang web bạn, thận trọng làm tổn thương xếp hạng tìm kiếm hữu cớ trang web bạn Vì nên hiểu nội dung tuyệt vời thu hút liên kết, cần sử dụng kỹ thuật để gây ý tới nội dung bạn Các bình luận blog rác-spam: Nhiều blog phổ biến viết tốt, cơng cụ tìm kiếm đối xử với chúng ngang tầm quan trọng trang web tự tạo, nên liên kết từ blog quan trọng search marketers Nhưng không spam! Các trang trại liên kết : tiếp thị tìm kiếm xảo quyệt thiết lập hàng chục hàng trăm trang web thu thập cơng cụ tìm kiếm, để đặt hàng ngàn liên kết đến trang web mà họ muốn tăng bảng xếp hạng tìm kiếm Các liên kết ẩn: Bạn ẩn liên kết cách dùng kỹ thuật Ẩn liên kết cho phép liên kết bạn bọ thấy người truy cập không thấy Injection links: Một biến thể liên kết ẩn, công ty bất chiếm quyền điều khiển phần mềm blog không update, tự tạo thêm liên kết tới nội dung trang web khác Vậy phải thường xuyên cập nhật vá lỗi bảo mật theo dõi nội dung trang web bạn Cách đắn để xây dựng liên kết tới trang web bạn: Bây bạn biết liên kết tìm kiếm giá trị Khi liên kết trỏ đến, trang web bạn hưởng lợi từ việc cải thiện bảng xếp hạng tìm kiếm nhiều khách truy cập theo liên kết Bây giờ, bạn tự hỏi liệu có phương pháp xây dựng liên kết có giá trị bạn xây dựng liên kết trỏ đến trang web bạn? cơng cụ tìm kiếm đánh giá liên kết nào? bạn làm việc mà khơng biến thành cơng việc tồn thời gian? Đây câu hỏi tất tốt mà bạn nên tự cố gắng trả lời khơng q khó, bạn xem số kỹ thuật nêu : Làm cho trang web bạn thành liên kết hút(link magnet): Cách tốt để có liên kết tạo trang web tuyệt vời thu hút liên kết khơng cần yêu cầu Quảng bá nội dung bạn: Việc PR hiệu Bạn cần phải chắn PR nỗ lực truyền thông xã hội quảng bá nội dung bạn Sử dụng mạng lưới có bạn: Tiếp cận với người khác công cụ quan trọng bạn Nếu bạn làm việc với mạng lưới bạn, bạn chắn thấy số kết nỗ lực dẫn liên kết Xây dựng mạng lưới bạn: Một số bạn khơng có nhiều mạng lưới Hoặc bạn nhận cần có mạng lưới lớn Hãy theo dõi làm để tương tác với người khác để họ giúp bạn 65 Sử dụng thư mục: Thư mục chiến thuật cũ phần quan trọng chương trình xây dựng liên kết Liên kết thư mục quan trọng tiếp cận cách khôn ngoan Xác định nguồn liên kết mới: Khi bạn cố gắng xây dựng liên kết, bạn cần phải tìm trang web thích hợp mà để liên kết với bạn có lợi cho bạn Khơi phục sức mạnh liên kết bị mất: Đôi khi, thay đổi trang web dẫn đến việc liên kết bị Cấu trúc URL bạn làm giảm quyền lực liên kết cách truyền liên kết nhiều URL thay tập trung vào URL Truyền thông xã hội yếu tố chất lượng: Bạn biết nhiều cách sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để thu hút liên kết Nhưng bạn nhìn vào hoạt động phương tiện truyền thông xã hội yếu tố để suy chất lượng nội dung Làm yếu tố chất lượng xã hội hoạt động: Trong khi, công cụ tìm kiếm thường khơng tiết lộ "đếm" hoạt động phương tiện truyền thông xã hội cho chất lượng nội dung bạn, số ước đoán từ quan sát thấy: Chia sẻ u thích: Cơng cụ tìm kiếm đánh giá nội dung chia sẻ nhiều phương tiện truyền thông xã hội nội dung "yêu thích" Twitter "thích" Facebook Thứ hạng tác giả: nói, chia sẻ u thích có giá trị Bạn nên kết nối tài khoản Google+ với mạng xã hội khác Để cho Google insights biết mà bạn kết nối, định có ảnh hưởng tới bạn Lần xem video: bạn tìm kiếm YouTube, bạn tìm thấy video có tiêu đề mơ tả phù hợp với từ khóa tìm kiếm bạn, xếp hạng dựa lượt xem Video xem nhiều có xu hướng xếp hạng Xếp hạng đánh giá: Một đánh giá tốt Yelp cho nhà hàng bạn, giúp xếp hạng trang web bạn cao tìm kiếm (và đánh giá xấu hạ cấp chất lượng nó) Đánh giá xã hội có tác động lớn đến số loại kết tìm kiếm, ảnh hưởng tới tỷ lệ nhấp chuột (clickthrough rate) Bookmarks: Không phải trình duyệt bạn, nói social bookmarking, Delicious (trước del.icio.us) Bạn nghĩ liên kết, "chia sẻ" "u thích" cơng cụ tìm kiếm ý đến 66 Cách hệ thống "con người" đánh giá hoạt động: Cả hai hệ thống xếp hạng Microsoft Google tương tự đáng ngạc nhiên Họ tuyển dụng nhân viên làm việc từ xa (thường làm nhà), họ cung cấp cho nhân viên danh sách từ khóa mà họ phải kiểm tra kết Thay tập trung vào kết tìm kiếm nào, họ yêu cầu người nhân viên phải nhấp chuột vào đánh giá landing page tìm kiếm cho từ khóa số trang khác trang web Bing tiến hành xếp hạng dạng Hoa Kỳ Google có chương trình lớn hoạt động nhiều quốc gia với hàng chục ngôn ngữ Yếu tố chất lượng tìm kiếm trả tiền: Trước tất cơng cụ tìm kiếm trả tiền sử dụng việc đơn giản trả giá cao để xếp hạng kết tìm kiếm, Google đổi nhân giá thầu nhà quảng cáo theo tỷ lệ nhấp quảng cáo Sử dụng thang điểm chất lượng (Quality Score): Bing Google gọi phương thức họ đánh điểm chất lượng, thang điểm chất lượng, hai cho phép bạn để xem thang điểm chất lượng bạn tài khoản bạn Cải thiện thang điểm chất lượng bạn giảm chi phí cú nhấp chuột chi phí cho hành động, làm cho chiến dịch bạn hiệu Có thể có thang điểm chất lượng cao, theo yếu tố sau đây: Tỷ lệ nhấp chuột: Các tỷ lệ bội số nhấp chuột Cơng cụ tìm kiếm - tỷ lệ kết hợp từ khóa quảng cáo, tỷ lệ tất quảng cáo với URL hiển thị, chí tỷ lệ tất chiến dịch với tài khoản bạn Đôi khi, cơng cụ tìm kiếm nhìn vào tỷ lệ nhấp chuột cho quảng cáo bạn kiểu thiết bị người tìm kiếm sử dụng Quảng cáo liên quan: Nếu quảng cáo bạn có chứa từ khóa từ tương tự, quảng cáo bạn coi có liên quan Chất lượng landing page: landing page bạn có chứa từ khóa từ liên quan theo chủ đề (giống với tìm kiếm hữu cơ), cơng cụ tìm kiếm cho có liên quan Cải thiện chất lượng với đồng-tối ưu hóa: Nhiều nhà search marketers, đặc biệt search marketers lớn, tách chương trình tìm kiếm hữu trả tiền họ đến mức độ mà họ chí khơng dùng chung landing pages Sự tách biệt làm cho việc dễ dàng triển khai ngắn, đội tìm kiếm hữu đội tìm kiếm trả tiền hoạt động độc lập nhanh chóng Nhưng thường tốt triển khai dài để đồng-tối ưu hóa chiến dịch tìm kiếm hữu trả tiền 2.3.5 Làm cho Marketing tìm kiếm hoạt động Một số người giỏi việc bắt đầu mới, bao gồm bắt đầu chương trình tìm kiếm Sự khởi đầu nhanh chóng cơng việc hàng ngày biến thành thành cơng lâu dài Marketing tìm kiếm khơng phải kiện lần; cách 67 để làm việc Thực chương trình marketing tìm kiếm đặn, hoạt động sn sẻ cách bạn để thành cơng Tồn sơ đồ quy trình q trình đây: Hiểu thách thức: trước mơ tả nhóm bạn nên làm gì, bạn cần phải hiểu khó khăn Các chương trình marketing tìm kiếm, đặc biệt cơng ty lớn, phải đối mặt với nhiều vấn đề thách thức mà phải hiểu để xử lý Thiết lập trung tâm tìm kiếm chất lượng: bạn cần phải biết thuê làm để đào tạo họ, chất lượng đội ngũ trung tâm tìm kiếm bạn thực hay làm hỏng chương trình marketing tìm kiếm bạn Theo dõi số tìm kiếm bạn: Bất quan trọng tổ chức phải đánh giá đo lường, marketing tìm kiếm khơng ngoại lệ Tìm số liệu thống kê để theo dõi làm dùng số để định hướng thay đổi tổ chức Theo dõi sức khỏe tìm kiếm bạn: ngồi việc kiểm tra số, chương trình marketing tìm kiếm đẳng cấp có quy trình kiểm tra thường xun phục vụ cho hệ thống cảnh báo sớm cho vấn đề Tại điều hành chương trình tìm kiếm lại khó khăn? Hãy dùng chút thời gian để hiểu marketing tìm kiếm phức tạp địi hỏi trình độ tổ chức thích ứng chưa có Marketing tìm kiếm trải rộng nhiều lĩnh vực kinh doanh vượt thị trường, thương hiệu sản phẩm; không giống hầu hết nỗ lực marketing, tổ chức lớn khó khắn Chúng ta biết marketing, kích cỡ lợi vốn có Việc ngân sách lớn , bạn mua nhiều quảng cáo hơn, người quan hệ công chúng tốt mà bạn tuyển dụng, v.v Nhưng marketing tìm kiếm khác Trong số cách, thực dễ dàng cho trang web nhỏ để thành cơng marketing tìm kiếm trang web lớn Ví dụ, tồn trang web quản lý cách đội Ngay sau trang web bạn đủ lớn bạn nghe số hội thoại thầm tách nhóm chia trang web thành nhiều phần, tìm kiếm tiếp thị nhận khó khăn hơn: Chúng ta cần nhiều nhóm chun gia: "các copywriter lập trình HTML thực nên phòng ban khác " Chúng cần nhiều trang web cho sản phẩm: "Mỗi dòng sản phẩm nên cần chạy trang web riêng biệt riêng " Chúng ta cần nhiều đối tượng mục tiêu: "Chúng ta nên có trải nghiệm người dùng khác cho người tiêu dùng cho khách hàng doanh nghiệp " 68 Chúng ta cần nhiều quốc gia: "Nó thực dễ dàng cho tất người trang web U.S Vietnam riêng biệt " Chúng cần nhiều công nghệ: "Chúng định tiếp tục sử dụng máy chủ Apache cho thông điệp marketing, đặt tất chức thương mại vào WebSphere " Dưới bước tiến để thiết lập đội trung tâm tìm kiếm bạn: Nhân viên nhóm: Bạn cần phải biết người cần thuê, chất lượng CoE(search center of excellence) thực làm hỏng chương trình marketing tìm kiếm bạn Phát triển kỹ năng: vấn đề bạn hào th người, ngành cơng nghiệp thay đổi nhanh bạn phải thường xuyên đào tạo đội ngũ bạn Thiết lập hoạt động tốt cho marketing tìm kiếm: với nhóm tìm kiếm mở rộng bạn nêu phần trên, người bạn cần để ảnh hưởng đến bạn làm để thay đổi quy tắc/luật tổ chức để có thứ bạn muốn Đánh giá nội dung trang web: Mỗi trang phạm vi chương trình marketing tìm kiếm bạn phải kiểm tra thường xuyên việc tuân thủ tiêu chuẩn nội dung bạn để lập mục danh mục tìm kiếm landing pages tìm kiếm hữu cho từ khóa chiến dịch bạn phải kiểm tra chặt chẽ Cho dù đội trung tâm tìm kiếm bạn theo dõi tất số bạn bạn nói chuyện với nhóm phân tích web bạn vào làm cho họ, nhiệm vụ để thực nhau: Kiểm tra thứ hạng tìm kiếm bạn: theo dõi định kỳ thứ hạng từ khố chương trình marketing tìm kiếm bạn để xem liệu cải thiện giảm Theo dõi referrals tìm kiếm bạn: số lượng khách truy cập đến trang web bạn từ cơng cụ tìm kiếm phải kiểm tra thường xun Tính tốn chuyển đổi tìm kiếm: liên tục báo cáo chuyển đổi web thành cơng từ referrals tìm kiếm chứng minh giá trị marketing tìm kiếm đơi xác định vấn đề chuyển đổi bên marketing tìm kiếm 69 Đánh giá số bạn với người khác: giải thích làm để sử dụng thống kê làm để định hướng hành vi tổ chức mà bạn muốn Giám sát tình trạn sức khỏe tìm kiếm bạn: đến bạn hiểu khó khăn điều hành chương trình tìm kiếm, cần thiết phải có đội ngũ cán hiệu nhóm bạn, nhu cầu theo dõi số kết để đảm bảo chương trình tìm kiếm bạn cung cấp giá trị cho việc kinh doanh bạn Các cơng cụ tìm kiếm thay đổi nhanh Vì vậy, làm năm ngối khơng làm ngày hơm (đó tơi muốn nói kiến thức giảng khơng cập nhập kịp với thay đổi nhanh chóng cơng cụ tìm kiếm, cuối năm 2016, goole thơng báo ưu tiên tảng mobile, bạn có hiểu biết chiến lược có tư bạn ln thành cơng với marketing tìm kiếm) Các chương trình lớn nên thực hàng tuần kiểm tra, chương trình nhỏ với hàng tháng Bao gồm trang hữu bạn: Phần lớn vấn đề hiệu suất bạn việc thiếu nội dung lập mục công cụ Khi bạn lần bắt đầu chương trình marketing tìm kiếm bạn, bạn chắn thấy loạt vấn đề trang web bạn, bạn thiết lập để sửa chữa chúng Thường xuyên đo lường tiến độ trang bạn lập mục Kiểm tra tỷ lệ bạn hàng tuần để theo dõi tiến việc loại bỏ bẫy bọ đường dẫn cho phép bọ Một kiểm tra thường xuyên với Webmaster Tools tiết lộ vấn đề nảy sinh gây tổn hại đến chương trình marketing tìm kiếm bạn Vấn đề tìm kiếm hữu tồn trang web: Nó bình thường kết tìm kiếm bạn thay đổi bất thường Người tìm kiếm tiếp tục thay đổi họ muốn tìm kiếm Đối thủ cạnh tranh ln nâng cấp chương trình tìm kiếm họ Các cơng cụ tìm kiếm thay đổi thuật toán họ ngày họ thay đổi chúng cho từ khóa cho người tìm kiếm Vì vậy, bạn nghi ngờ toàn trang web bạn vừa bị tác động mạnh thay đổi, điều cần làm thở sâu tự hỏi số câu hỏi: Có phải thứ hạng tìm kiếm giảm cho toàn trang web hay cho số từ khóa cụ thể? Có phải lưu lượng truy cập giảm toàn trang web vài trang cụ thể? Có phải chuyển đổi giảm cho toàn trang web cho vài từ khóa cụ thể? Chương trình tìm kiếm trả tiền: chương trình tìm kiếm trả tiền có xu hướng quản lý tích cực, khả bạn bỏ lỡ vấn đề lớn tìm kiếm hữu Một khu vực phát triển quan trọng ngày thang điểm chất lượng bạn Xem xét thang điểm chất lượng bạn cách thường xuyên cách quan trọng việc đảm bảo chiến dịch bạn hoạt động tốt có hiệu Bởi cơng việc tẻ nhạt, số công cụ bắt đầu lên, TenScores (tenscores.com) 70 ...Chương 1: Tổng quan Marketing tìm kiếm 1. 1 Hoạt động Marketing tìm kiếm 1. 1 .1 Marketing tìm kiếm 1. 1.2 Sự quan trọng Marketing tìm kiếm 1. 1.3 Những khó khăn Marketing tìm kiếm 1. 1.4 Khởi đầu Marketing. .. Marketing tìm kiếm 1. 1.5 Những bước Tìm kiếm thành cơng 1. 2 Cơng việc người tìm kiếm 15 1. 2 .1 Hành vi khách viếng thăm 1. 2.2 Ý định người tìm kiếm 1. 2.3 Thiết bị người tìm kiếm 1. 2.4 Hoạt động người tìm. .. 4.3 .1 Google Adwords 4.3.2 Các Thương hiệu khác: Microsoft, Facebook Chương 1: Tổng quan Marketing tìm kiếm 1. 1 Hoạt động Marketing tìm kiếm: Chúng ta xem xét tất Marketing tìm kiếm (Search Marketing)