Giải pháp nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của công ty thăng long

Báo cáo thực tập tốt nghiệp ngành QTKD LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài: Nước ta đường CNH-HDH đất nước, phát triển kinh tế quốc dân theo kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa, với đó, việc gia nhập WTO giúp nước ta địa điểm hấp dẫn thu hút nhà đầu tư nước Hoạt động sản xuất kinh doanh ngày co cạnh tranh gay gắt, doanh nghiệp không ngừng phải phát huy hết nội lực để giành chỗ đứng vững chắc, áp dụng biện pháp để biến địa thành địa đáng tin cậy khách hàng Thơng qua thực tơt mục tiêu tối đa hóa lợi nhận sở thoả mãn tốt nhu cầu xã hội Để thực tốt mục tiêu doanh nghiệp phải tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh cho đạt hiệu qua kinh tế cao Vì vậy, hiệu kinh doanh chìa khóa giúp cho doanh nghiệp khẳng định vị trí thương trường cịn thước đo chất lượng tồn cơng tác quản lý kinh tế khả kinh doanh doanh nghiệp Hiệu kinh doanh điều kiện thị trường biến động có nhanh nhạy hay khơng, giúp cho nhà quản trị tìm điểm mạnh, điểm yếu, thuận lợi khó khăn Từ rút từ thành công thất bại đưa phương án giải khắc phục hạn chế khó khăn, tiếp tục phát huy mạnh, lãnh đạo doanh nghiệp tồn phát triển thích ứng điều kiện, hồn cảnh mơi trường khác Mục đích nghiên cứu báo cáo: Bài báo cáo thực tập nghiên cứu với mục đích : - Góp phần làm rõ sở khoa học ứng dụng quan điểm hiệu kinh doanh sản phẩm Công ty Thăng Long nên kinh tế thị trường - Vận dụng biện pháp để phân tích, đánh giá hiệu qủa thực trạng kinh doanh dự báo nhu cầu sản xuất năm tới Công ty Thăng Long - Nghiên cứu, phân tích nguyên nhân tồn ảnh hưởng tới hiệu kinh doanh Công ty Thăng Long Căn vào lý luận kết phân tích đánh giá hiệu kinh doanh nhân tố ảnh hưởng tới hiệu kinh doanh mà đưa biện pháp hữu hiệu nhằm góp phần nâng cao hiệu kinh doanh Công ty Thăng Long SVTH: Lê Hữu Cường Lớp: 48B2 - QTKD Báo cáo thực tập tốt nghiệp ngành QTKD Đối tượng nghiên cứu báo cáo: Đối tượng đề tài nhằm vào nghiên cứu thực trạng hiệu sản xuất kinh doanh Công ty Thăng Long Phương pháp nghiên cứu báo cáo: Để hoàn thành báo cáo, với góc độ sinh viên ngành quản trị kinh doanh em sử dụng phương pháp nghiên cứu sau: - Phương pháp thống kê, xử lý số liệu - Phương pháp phân tích kinh tế - Phương pháp thu thập liệu Trong thời gian thực tập công ty Thăng Long – Bộ Công An em sử dụng vốn kiến thức tìm hiểu, phân tích hiệu hoạt động sản xuất công ty Với mong muốn đóng góp phần lực nhỏ bé vào việc nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh công ty, em lựa chọn đề tài: “Giải pháp nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh cơng ty Thăng Long” Nội dung đề tài gồm hai phần: Phần 1: Tổng quan công ty Thăng Long Phần 2: Thực trạng giải pháp nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh cơng ty Thăng Long Tuy có tham khảo nhiều tài liệu có hướng dẫn nhiệt tình cô giáo hướng dẫn, song tránh thiếu sót có đề tài Em mong có đóng góp ý kiến thầy, để đề tài hồn thiện SVTH: Lê Hữu Cường Lớp: 48B2 - QTKD Báo cáo thực tập tốt nghiệp ngành QTKD PHẦN TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY THĂNG LONG 1.1 Lịch sử hình thành phát triển công ty Thăng Long Ngày tháng năm 1993 công ty Phương Nam (tiền thân công ty Thăng Long) thành lập theo định số 317/QĐ-BNV Bộ trưởng Bộ Nội Vụ (nay Bộ Công An) Công ty Phương Nam doanh nghiệp nhà nước tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh hạch toán kinh tế độc lập, tự chủ tài chính, có tư cách pháp nhân Ngày 20 tháng 10 năm 2000, định số 414/QĐ-BCA Bộ trưởng Bộ Công An cho phép công ty Phương Nam chuyển trụ sở từ 234 – Nguyễn Văn Cừ - Quận – Thành phố Hồ Chí Minh Hà Nội đặt trụ sở Số nhà 99 – Phố Tây Sơn – Quận Đống Đa – Hà Nội Theo định số 1107/2002/QĐ-BCA vào ngày 4/11/2002 Bộ trưởng Bộ Cơng An, cơng ty Cơ khí tô, xe máy Thanh Xuân sát nhập vào công ty Phương Nam, sau đổi tên cơng ty Thăng Long Tiếp định số 1116/2002/QĐ-BCA ngày 5/11/2002 việc sát nhập cơng ty Bình Minh vào công ty Thăng Long Ngày 5/11/2002 theo định số 1116/2002/QĐ-BCA Bộ trưởng Bộ Công An, công ty Thăng Long chuyển trụ sở từ 79 Trần Hưng Đạo, quận Hoàn Kiếm, thành phố Hà Nội đến số 99 phố Tây Sơn, quận Đống Đa, thành phố Hà Nội - Tên công ty: Công ty Thăng Long - Trụ sở chính: Số 99 Tây Sơn – Phương Tây Sơn – Quận Đống Đa – Thành phố Hà Nội - Điện thoại: 069.43071 ; (04).38574925 - Fax : (04).38574.933 - Tài khoản VNĐ: 001.100.0464122 - Ngân hàng giao dịch: Sở giao dịch – Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam - Đăng ký kinh doanh số: 010600074 Cơ quan cấp đăng ký kinh doanh: Sở Kế hoạch đầu tư Hà Nội - Mã số thuế: 0100110856 SVTH: Lê Hữu Cường Lớp: 48B2 - QTKD Báo cáo thực tập tốt nghiệp ngành QTKD Trải qua bao thăng trầm, khó khăn thử thách công ty Thăng Long đã, ngày tạo vị uy tín cho thương trường Với bề dày kinh nghiệm,cùng đội ngũ cán quản lý công nhân viên giỏi chuyên môn, nghiệp vụ, tận tụy,hăng say với công việc,công ty thể đơn vị vững mạnh, góp nhiều sức người, sức cho nghiệp xây dựng bảo vệ Tổ quốc, doanh nghiệp vững vàng kinh tế thị trường 1.2 Cơ cấu tổ chức công ty Thăng Long 1.2.1 Cơ cấu tổ chức Công ty Để đảm bảo cho trình sản xuất kinh doanh quản lý đạt hiệu tốt, công t y tổ chức máy quản lý theo mơ hình trực tuyến – chức Bộ máy quản lý gọn nhẹ theo chế độ thủ trưởng Đứng đầu Giám đốc công ty – người có quyền lực cao Hỗ trợ cơng việc cho giám đốc phó giám đốc Bên cạnh hệ thống phịng ban chức xí nghiệp sản xuất Sau cấu tổ chức máy công ty thể qua sơ đồ sau: SVTH: Lê Hữu Cường Lớp: 48B2 - QTKD Báo thực nghiệp ngành QTKD Báo cáocáo thực tậptập tốttốt nghiệp ngành QTKD Sơ đồ 1.2.1: CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ MÁY CỦA CÔNG TY THĂNG LONG – BỘ CƠNG AN GIÁM ĐỐC PHĨ GIÁM ĐỐC SẢN XUẤT Xí nghiệp chế biến hàng xuất Thanh Xuân Xưởng lắp Ráp xe gắn máy Xưởng lắp ráp công cụ hỗ trợ Đội thi công xây lắp viễn thơng sản xuất khí PHĨ GIÁM ĐỐC TỔ CHỨC–HÀNH CHÍNH Phịng KCS vật tư kho Văn phịng cơng ty Phịng Tài Kế tốn Phịng kế hoạch kinh doanh tổng hợp Phòng Bảo vệ Nguồn: Phòng tổ chức hành – Cơng ty Thăng Long SVTH: Lê Hữu Cường SVTH: Lê Hữu Cường 5 - QTKD Lớp: 48B2 Lớp: 48B2 - QTKD Báo cáo thực tập tốt nghiệp ngành QTKD SVTH: Lê Hữu Cường Lớp: 48B2 - QTKD Báo cáo thực tập tốt nghiệp ngành QTKD - Xí nghiệp điện tử + Địa chỉ: 79 Trần Hưng Đạo – Hoàn Kiếm – Hà Nội + Điện thoại: (04) 39423126 - Xí nghiệp Đại Việt + Địa chỉ: 136 Nguyễn Văn Bá – Bình Thọ - Thủ Đức – TP Hồ Chí Minh + Điện thoại: (08) 38972234 + Fax: (08) 38972234 * KHỐI TRUNG TÂM - Trung tâm cung cấp nhân viên bảo vệ + Địa chỉ: Số Nghi Tàm – Tây Hồ - Hà Nội + Điện thoại: (04) 37160380 + Fax: (04) 37160379 - Trung tâm thiết kế, lắp đặt thiết bị bảo vệ + Địa chỉ: 99 Tây Sơn – Đông Đa – Hà Nội + Điện thoại: (04) 36333291, (04) 35332983 - Trung tâm đào tạo nhân viên bảo vệ + Địa chỉ: 99 Tây Sơn – Đông Đa – Hà Nội + Điện thoại: (04) 35371296 * LIÊN DOANH NỘI ĐỊA - Liên doanh với Công an TP Hồ Chí Minh - Liên doanh với Cơng an Khánh Hịa - Liên doanh với Công an Đồng Nai 1.3 Chức năng, nhiệm vụ công ty Thăng Long phịng ban 1.3.1 Chức nhiệm vụ Cơng ty Chức cơng ty gồm có: - Sản xuất, lắp ráp vũ khí thơ sơ, cơng cụ hỗ trợ, thiết bị phòng cháy chữa cháy, thiết bị trống trộm, chống đột nhập, thiết bị thông tin liên lạc, hệ thống điện, điện tử, thiết bị bảo mật, khí tài, thiết bị kỹ thuật nghiệp vụ cơng nghệ cao - Xuất nhập phương tiện thiết bị, vật tư, vũ, khí tài phục vụ cơng tác, chiến đấu xây dựng lực lượng Công an Nhân dân SVTH: Lê Hữu Cường Lớp: 48B2 - QTKD Báo cáo thực tập tốt nghiệp ngành QTKD - Thiết kế, tư vấn, giám sát, lắp đặt hệ thống: Phòng cháy chữa cháy, bảo vệ, chống trộm, chống đột nhập, điều hịa, thơng gió, điện, điện tử viễn thơng, camera quan sát - Đào tạo nghiệp vụ bảo vệ cung cấp nhân viên bảo vệ - Tham gia hoạt động xuất nhập vật tư, máy móc thiết bị, phương tiện vận tải, phương tiện nghiệp vụ,công cụ hỗ trợ, vật tư thiết bị y tế, thiết bị xử lý mơi trường, vật tư ngành ảnh, hàng hóa phục vụ an ninh quốc phòng tham gia thị trường - Thi công, xây lắp, lắp đặt, sữa chữa bảo hành cơng trình thơng tin, điện tử viễn thơng, hệ thống xử lý môi trường - Xuất nguyên liệu, vật tư phục vụ cho sản xuất tiêu dùng, phục vụ an ninh quốc phòng tham gia thị trường - Tư vấn, cung cấp, lắp đặt thang máy thiết bị tự động hóa Nhiệm vụ Công ty trở thành doanh nghiệp vững mạnh, liên kết chặt chẽ với đối tác để cung cấp sản phẩm chất lượng cao; không ngừng đầu tư đổi công nghệ nhằm nâng cao công suất chất lượng sản phẩm Ngồi hoạt động mang lại lợi ích cho cơng ty, cơng ty có nhiệm vụ quan trọng Nhà nước thực nghiêm chỉnh nghĩa vụ đóng thuế cho Ngân sách Nhà nước Nhiệm vụ cơng ty Thăng Long tóm tắt sau: - Cơng ty có nhiệm vụ sử dụng, bảo toàn phát triển vốn cho đạt hiệu cao - Tuân thủ hợp đồng kinh tế ký, đảm bảo chữ tín với khách hàng nước, củng cố xây dựng hình ảnh đáng tin cậy đối tác - Nắm bắt khả xây dựng kinh doanh nhu cầu thị trường để tổ chức hoạt động sản xuất kinh doanh cho hợp lý - Liên doanh, liên kết với tổ chức nước để mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh công ty - Nhập ủy thác cho đơn vị ngành - Bảo đảm quyền lợi đáng cho người lao động cơng ty - Tổ chức công tác nghiên cứu ứng dụng khoa học kỹ thuật vào trình sản xuất kinh doanh đào tạo bồi dưỡng cán công nhân viên công ty SVTH: Lê Hữu Cường Lớp: 48B2 - QTKD Báo cáo thực tập tốt nghiệp ngành QTKD - Chấp hành thực nghiêm chỉnh chế độ nộp cho Ngân sách Nhà nước, đồng thời đảm bảo quyền lợi hợp pháp cho người lao động 1.3.2 Chức năng, nhiệm vụ phòng ban * Ban giám đốc: Gồm Giám đốc phó giám đốc - Giám đốc công ty: Là người đứng đầu máy lãnh đạo tồn cơng ty, đại diện cho Nhà nước,có quyền định điều hành tồn hoạt động công ty theo kế hoạch, chịu trách nhiệm hoạt động sản xuất kinh doanh nói chung công ty Trực tiếp đạo công tác quản lý hoạt động hành - phó giám đốc: người trợ giúp hỗ trợ công việc, làm tham mưu,cố vấn cho Giám đốc, vừa quản lý trực tiếp xí nghiệp, phân xưởng, phịng ban trực thuộc trách nhiệm mình, thu thập cung cấp đầy đủ thôn tin sản xuất kinh doanh nhằm giúp Giám đốc có định sáng suốt nhằm lãnh đạo tốt hoạt động công ty * Các phận: - Phòng tài vụ: + Xây dựng quy chế đạo, quản lý, giám sát hướng dẫn đơn vị công ty việc xây dựng thực kế hoạch tài hàng năm + Thực nhiệm vụ tài kế tốn theo chế độ hành nhà nước công ty từ khâu sản xuất đến tiêu thụ Đồng thời kiểm tra, theo dõi việc thực quy định chế độ + Theo dõi quản lý nguồn vốn, tài sản cơng ty,tính tốn, cân đối thu chi, xây dựng biện pháp sử dụng vốn nhằm giúcp hoạt động sản xuất kinh doanh mang lại hiệu + Kiểm tra việc kiểm kê định kỳ hàng năm để quản lý điều hành phục vụ cơng tác tốn tài chính, tính xây dựng giá thành - Phòng cung ứng vật tư: + Tổ chức cung cấp nguyên vật liệu kịp thời, đảm bảo chất lượng, số lượng cho yêu cầu trình sản xuất Tổ chức cơng tác bốc dỡ, cơng tác quản lý kho, bảo vệ vật tư hàng hóa khơng để xảy tình trạng hư hỏng, mát - Phòng Tiêu thụ sản phẩm: SVTH: Lê Hữu Cường Lớp: 48B2 - QTKD Báo cáo thực tập tốt nghiệp ngành QTKD + Tổ chức việc bán hàng, lập cửa hàng giới thiệu sản phẩm, tiến hành hoạt động tiếp thị, quảng cáo sản phẩm nhằm thu hút thêm khách hàng, tăng thu nhập cho doanh nghiệp + Có chức tìm kiếm khách hàng, thị trường nước, làm tham mưu cho giám đốc công tác xuất sản phẩm Cơng ty thị trường nước ngồi - Phịng Quản lý gia cơng: + Có chức điều tiết việc giao hàng nhận hàng cho đơn vị công để kịp thời với tiến độ sản xuất đơn đặt hàng + Có nhiệm vụ xuất vật tư, phụ liệu cho đơn vị để phục vụ đơn hàng - Phòng Tổ chức: + Điều động, xếp nhân lực công ty theo yêu cầu sản xuất + Tham mưu cho giám đốc công tác tổ chức, quy hoạch cán bộ, xếp cấu lao động toàn dây truyền sản xuất, lên kế hoạch đào tạo cho cán công nhân viên sản xuất quản lý - Phòng Bảo vệ: + Tổ chức cơng tác bảo vệ người tài sản, phịng chống tai nạn, cháy nổ, đề xuất biện pháp xảy cố - Phịng Hành – Y tế: + Soạn thảo quy chế quy định Công ty + Gửi, tiếp nhận lưu trữ loại cơng văn, giấy tờ, thư từ, báo chí, bưu phẩm, fax theo quy định + Quản lý phương tiện sinh hoạt, tổ chức chăm lo cho đời sống tinh thần, sức khỏe cho cán công nhân viên Cơng ty - Phịng Đảm bảo chất lượng: + Nghiên cứu, soạn thảo văn liên quan đến hệ thôngs quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO để ban hành Công ty + Tổ chức kiểm tra chất lượng loại vật tư, thành phẩm theo tiêu chuẩn quy định Cơng ty - Phịng Kế hoạch sản xuất kinh doanh: + Xây dựng kế hoạch sản xuất ngắn hạn, dài hạn sau trình lên cho giám đố xét duyệt SVTH: Lê Hữu Cường 10 Lớp: 48B2 - QTKD Báo cáo thực tập tốt nghiệp ngành QTKD - Chỉ tiêu mức sinh lời vốn hay lợi nhuận vốn (LN/VBQ): SVTH: Lê Hữu Cường 36 Lớp: 48B2 - QTKD Báo cáo thực tập tốt nghiệp ngành QTKD Cơ cấu tổ chức Cơng ty mang tính ổn định cao nhiên phân công quyền hạn trách nhiệm chưa hợp lý dẫn tới tình trạng ùn tắc ứa đọng công việc bỏ lỡ hội kinh doanh tốt Đội ngũ cơng nhân viên có trình độ nghiệp vụ chun mơn chưa chun sâu cịn nhiều hạn chế Cơng ty có mở lớp đào tạo để nâng cao trình độ cho đội ngũ cơng nhân viên song chưa quan tâm mực chưa coi trọng khâu kiểm tra chất lượng đào tạo Bên cạnh đó, Cơng ty có nhiều sơ xuất việc bố trí lao động lực, sở trường dẫn đến cịn bỏ sót nhiều nhân tài, Cơng ty cần thực việc thuyên chuyển công tác nhằm khám phá lực tiềm độ ngũ công nhân viên - Công ty chưa trọng đến công tác nghiên cứu thị trường, cơng tác nghiên cứu thị trường chưa triển khai cách có quy cách khoa học - Công tác xúc tiến thương mại trọng đến khâu bán hàng trực tiếp việc giảm trừ hàng bán chua trọng đến khâu tiêu thụ hàng hóa quảng bá hàng hóa thị trường nên nhiều khách hàng chưa biết đến hàng hóa dịch vụ Công ty Công tác quan hệ công chúng chưa tiến hành cách có quy mơ có tổ chức, dịch vụ chăm sóc khách hàng chưa trọng nên chưa trở thành yếu tố cạnh tranh 2.2.3 Nguyên nhân Trong trình sản xuất kinh doanh Cơng ty Thăng Long gặp khơng khó khăn Song nhờ nỗ lực tồn thể cán công nhân viên công ty với sụ lãnh đạo sáng suốt ban lãnh đạo Công ty đưa định đắn kịp thời Hiện nay, Công ty đáp ứng nhu cầu khách hàng, đứng vững thị trường mà ngày phát triển mở rộng quy mô sản xuất đem lại thu nhập cho cán công nhân viên cơng ty Có thành nguyên nhân chủ yếu sau: - Công ty khơng ngừng đầu tư máy móc trang thiết bị đại phù hợp với yêu cầu ngày cang cao khách hàng - Cơng ty có ban lãnh đạo sáng suốt đưa định đắn kịp thời - Công ty ủng hộ quan Nhà nước cụ thể Bộ Công An, Ủy ban Nhân dân thành phố Hà Nội nhiều ban ngành chức SVTH: Lê Hữu Cường 37 Lớp: 48B2 - QTKD Báo cáo thực tập tốt nghiệp ngành QTKD khác Tạo điều kiện thuận lợi cho Công ty kinh doanh thu hút khách hàng nhà đầu tư - Công ty Nhà nước cung cấp vốn ngân sách bổ sung Đấy thuận lợi Công ty cho việc mở rộng quy mơ đầu tư - Cơng ty có đội ngũ cán cơng nhân viên có trình độ chun mơn, động sáng tạo, tận tình với cơng việc giao Công ty chu trọng đến công tác bồi dưỡng, đào tạo nghiệp vụ cho công nhân viên nhăm nâng cao lực làm việc đáp ứng yêu cầu ngày cao thị trường 2.3.Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Thăng Long 2.3.1 Định hướng phát triển Công ty tương lai * Nguồn nhân lực Con người ln chiếm vị trí trung tâm hoạt động, nhân tố quan trọng mang tính quyêt định đến thành công doanh nghiệp Nhận thấy tầm quan trọng nguồn nhân lực, Ban giám đốc Công ty Thăng Long định hướng cho nguồn nhân lực Công ty sau: - Nâng cao chất lượng đội ngũ công nhân viên Công ty Đây yếu tố đặt lên hàng đầu, trình độ chun mơn, tay nghề nguồn nhân lực yếu tố định đến chất lượng hàng hóa dịch vụ cơng ty, ảnh hưởng đến uy tín cơng ty Tăng cường đào tạo, đào tạo lại huấn luyện đội ngũ công nhân viên để nâng cao chất lượng đội ngũ chuyên môn trách nhiệm - Có chế độ đãi ngộ tốt cho người lao động Công ty, việc ngày tăng lương giảm làm đảm bảo chất lượng sống cho người lao động công ty Bên cạnh đó, có chế độ khen thưởng, kỷ luật thích đáng tổ chức hoạt động chăm lo đời sống vật chất tinh thần cho người lao động, tạo cho họ hưng phấn công việc - Thường xun có sách thu hút nhân tài, lực lượng lao động có trình độ chun mơn, tay nghề cao, đạo đức tốt * Nâng cao chất lượng sản phẩm Sản phẩm công ty đa dạng, từ vũ khí thơ sơ trang bị cho lực lượng cơng an đến thiết bị phịng cháy chữa cháy,an ninh, bảo vệ,… Hiện nay, công ty quan tâm đến chất lượng sản phẩm chất lượng sản phẩm chìa khóa thành cơng doanh nghiệp Trong tương lai công ty áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008, nâng cao chất lượng sản phẩm quản lý chặt SVTH: Lê Hữu Cường 38 Lớp: 48B2 - QTKD Báo cáo thực tập tốt nghiệp ngành QTKD chẽ quy trình sản xuất vận hành trang thiết bị máy móc cơng nghệ Cơng ty tổ chức thực biện pháp cải thiện môi trường sản xuất, phấn đấu đạt tiêu chuẩn môi trường * Nâng cao lực tài Tài nhân tố quan trọng ảnh hưởng đến trình sản xuất kinh doanh lực cạnh tranh công ty Ban giám đốc công ty vạch thời gian tới Công ty cần phải nâng cao lực tài như: tăng vốn điều lệ, mở rộng nguồn huy động vốn, tăng vốn kinh doanh, làm số tài Cơng ty,… * Nâng cao chất lượng công nghệ phát triển sản xuất Máy móc trang thiết bị yếu tố khơng thể thiếu trình sản xuất kinh doanh Việc nâng cao chất lượng công nghệ đảm bảo số lượng chất lượng loại máy móc thiết bị công nghệ công ty công việc cần thiết Vì vậy, Ban lãnh đạo cơng ty định không ngừng đầu tư đổi công nghệ thay máy móc, thiết bị sản xuất lạc hậu thiết bị đại nâng cao công suất sản xuất, chất lượng sản phẩm, từ tiết kiệm chi phí sản xuất chi phí quản lý nhằm hạ giá thành sản phẩm nâng cao khả cạnh tranh * Mở rộng thị trường, nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng Công ty xác định thỏa mãn nhu cầu khách hàng yếu tố cần quan tâm Nhu cầu khách hàng Công ty đa dạng phong phú, nâng cao theo thời gian Để phục vụ khách hàng cách tốt nhu cầu họ, Công ty phải nắm bắt tâm lý, sở thích, thị hiếu khách hàng, từ có phương án thiết kế phù hợp nhất, dịch vụ phù hợp, thỏa mãn yêu cầu nhiều đối tượng khách hàng Trong năm vừa qua, khách hàng chủ yếu công ty tỉnh, thành phố phía Bắc Thị trường miền Trung miền Nam cịn bỏ ngõ Vì vậy, Ban lãnh đạo cơng ty tâm mở rộng thị trường sang thị trường tiềm Ngồi ra, Ban lãnh đạo cơng ty có sách cụ thể nhằm tăng thị phần công ty cách tăng cường khách hàng công ty, thu hút biện pháp Marketing Công ty nhắm đến thị trường nước Nhật Bản, EU Hàn Quốc, nước ASEAN,… SVTH: Lê Hữu Cường 39 Lớp: 48B2 - QTKD Báo cáo thực tập tốt nghiệp ngành QTKD 2.3.2 Phương hướng đổi phát triển kinh doanh công ty Thăng Long thời gian tới Căn vào kết sản xuất kinh doanh Công ty năm qua, tình hình biến động thị trường kinh doanh Trên sở tiềm Công ty lao động, sở vật chất kỹ thuật, vốn,…Công ty xác định chiến lược kinh doanh thời gian tới sau: - Từng bước ổn định công tác cán bộ, xếp đội ngũ cán bộ, đội ngũ nhân viên kỹ thuật Tuyển chọn, tuyển dụng thêm nhân lực nâng cao trình độ cho đội ngũ nhân lực cơng ty Bồi dưỡng lực, huy lãnh đạo sản xuất kinh doanh, gửi học lớp bồi dưỡng cán Tổng cục Bộ mở lớp đào tạo trung tâm - Mở rộng thị trường nước, nâng cao khả tiêu thụ sản phẩm, tạo uy tín lòng khách hàng - Sắp xếp lại kênh phân phối tiêu thụ sản phẩm, tăng cường xuất mặt hàng mà công ty sản xuất - Kinh doanh đảm bảo có lãi, thực đầy đủ nghĩa vụ Nhà nước, bảo toàn phát triển vốn, không ngừng nâng cao sở vật chất kỹ thuật thu nhập cho cán công nhân viên SVTH: Lê Hữu Cường 40 Lớp: 48B2 - QTKD Báo cáo thực tập tốt nghiệp ngành QTKD 2.3.3.Một số kiến nghị nhằm nâng cao hiệu sản xuất công ty Thăng Long 2.3.3.1 Đối với công ty Thăng Long Nền kinh tế thị trường, tự mua bán, tự cạnh tranh Các công ty phải chủ động hoạt động sản xuất kinh doanh, tổ chức hoạt động kinh doanh đảm bảo có lãi Việc đưa chiến lược kinh doanh định hướng cho chiến lược sản xuất đắn việc tối quan trọng Ban lãnh đạo Công ty Ban lãnh đạo Cơng ty áp dụng cơng cụ định chiến lược sản phẩm như: ma trận BCG, ma trận SWOT, ma trận IFE, ma trận EFE, ma trận IF,… Để có chiến lược kinh doanh đắn Công ty cần đưa nhân tố ảnh hưởng việc điều tra, nghiên cứu thị trường, xác định hội, thách thức, điểm mạnh, điểm yếu công ty, sản phẩm trọng điểm, mặt hàng kèm Cụ thể công ty nên quan tâm tập trung vào hàng chủ chốt như: hàng thủ công mỹ nghệ, hàng điện, điện tử, thiết bị viễn thông, thiết bị bảo vệ,…Việc xây dựng chiến lược kinh doanh đắn giúp công ty chủ động thị trường biến động, dành ưu cạnh tranh thị trường * Đẩy mạnh hoạt động Marketing nghiên cứu thị trường Thị trường đích đến công ty tham gia hoạt động sản xuất kinh doanh Trong tình hình thị trường ln ln biến động, nhu cầu khách hàng thay đổi ngày nâng cao việc đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường, hoạt động Marketing thiếu Để làm tốt công tác này, Công ty cần thành lập phận nghiên cứu thị trường Marketing Bộ phận chuyên nghiên cứu thị trường xúc tiến hoạt động thương mại Công ty Làm vậy, vừa phát triển hoạt động Marketing, vừa giúp cơng ty hiểu thêm tình hình thị trường, từ có biện pháp đắn phù hợp với tình hình nhằm nâng cao hiệu kinh doanh công ty - Điều tra, nghiên cứu thị trường việc thu thập thông tin thị trường, phân tích, đánh giá tình hình biến động thị trường đưa tổng hợp khả tiêu thụ sản phẩm công ty thị trường Bộ phận cần xác định rõ: + Nhu cầu thị trường + Dự báo nhu cầu thị trường tương lai SVTH: Lê Hữu Cường 41 Lớp: 48B2 - QTKD Báo cáo thực tập tốt nghiệp ngành QTKD + Khả cạnh tranh chiếm lĩnh thị trường sản phẩm Công ty + Vị Công ty thị trường - Thực hoạt động xúc tiến thương mại như: quảng cáo, tham gia hội chợ giới thiệu sản phẩm,… tìm hiểu kênh tiêu thụ mới, chủng loại hàng hóa mới, đưa sản phẩm vào thị trường - Phát triển dịch vụ trước, trong, sau bán hàng nhằm thu hút thêm khách hàng, tăng uy tín cho Công ty nâng cao khả cạnh tranh - Nghiên cứu nguồn hàng, đặc biệt từ cơng ty nước ngồi - Xây dựng sách Marketing thích hợp, nghiên cứu mở rộng thị trường, tăng cường hoạt động quảng bá hình ảnh, uy tín cơng ty lịng khách hàng * Hồn thiện công tác tạo nguồn hàng mở rộng quan hệ với nhà cung cấp Nguồn hàng chủ yếu công ty cung cấp chủ yếu công ty nước ngồi Vì vậy, hồn thiện cơng tác tạo nguồn hàng mở rộng quan hệ với nhà cung cấp Ban lãnh đạo công ty quan tâm đến Các biện pháp nhà cung cấp: Thứ nhât, có từ hai nhà cung cấp trở lên để tránh việc nhà cung cấp ép giá, đồng thời đáp ứng kịp thời cho sản xuất kinh doanh xảy biến động, tạo cạnh tranh nhà cung cấp để tạo thuận lợi cho việc cung cấp nguồn hàng Công ty Thứ hai, tạo mối quan hệ ràng buộc với nhà cung cấp, củng cố mối quan hệ với bạn hàng cũ qua việc giữ chữ tín bạn hàng, thực nguyên tắc hai bên có lợi, giữ mối quan hệ lâu dài Bên cạnh bạn hàng cũ, Công ty cần tìm kiếm bạn hàng mới, đối tác thơng qua đơn chào hàng Tìm kiếm nhiều nhà cung cấp, đối tác tạo điều kiện thuận lợi cho việc lựa chọn, đa dạng hóa mặt hàng kinh doanh Cơng ty Đồng thời tìm hiểu kỹ đối tác tạo điều kiện cho việc định Cơng ty đắn * Hồn thiện cơng tác quản trị nhân Hoàn thiện cấu tổ chức máy, xếp, thuyên chuyển công tác cho đội ngũ cán công nhân viên Công ty nhằm phát sở trường nhân viên Đặc biệt không ngừng nâng cao nghệ thuật kinh doanh, trình độ ngoại ngữ, tin học, tinh thần làm việc kết hợp với chế tuyển dụng loại bỏ người lao động không phù hợp với yêu cầu kinh doanh SVTH: Lê Hữu Cường 42 Lớp: 48B2 - QTKD Báo cáo thực tập tốt nghiệp ngành QTKD Công ty Tạo điều kiện thuận lợi cho trình làm việc người lao động Công ty cần cố gắng nâng cao thu nhập cho người lao động, có biện pháp kích thích tinh thần làm việc người lao động ngày hiệu Ban lãnh đạo cơng ty cần khơng ngừng nâng cao trình độ kinh nghiệm quản lý để quản lý tốt hoạt động sản xuất Công ty tình hình * Hồn thiện cơng tác quản lý, sử dụng vốn tiết kiệm chi phí (+) Hồn thiện cơng tác quản lý sử dụng vốn Để sử dụng vốn hiệu công ty cần nắm rõ tình hình vốn có Cơng ty Các biện pháp sử dụng vốn hiêu quả: - Giảm thiểu khoản tiền ứa đọng cách tăng nhanh vịng chu chuyển vốn - Cơng ty cần xác định nhu cầu vốn lưu động thường xuyên cần thiết cho kỳ kinh doanh cách hợp lý - Cần phải tăng nhanh tốc độ chu chuyển vốn lưu động cách chọn hàng hóa phù hợp với thị yếu người tiêu dùng, đảm bảo số lượng lẫn chất lượng, giảm thiểu khoản tiền mặt quỹ giảm thiểu khoản phải thu khách hàng - Xử lý dứt điểm tài sản không phù hợp với yêu cầu sản xuất Công ty, tài sản hỏng khơng cịn sử dụng để sản xuất kinh doanh - Luôn đổi thiết bị công nghệ, tận dụng triệt để công suất sản xuất máy móc thiết bị cơng nghệ có công ty (+) Các biện pháp tiết kiệm chi phí Thứ nhất, cần lựa chọn kỹ địa bàn hoạt động, xây dựng mạng lưới, kho tàng, cửa hàng phù hợp đảm bảo cho trình vận chuyển, bảo quản, bán sản phẩm Công ty, đồng thời thuận tiện cho việc mua bán khách hàng Thứ hai, không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng, nâng cao chữ tín cơng ty tâm trí khách hàng cách xây dựng nguồn hàng ổn định Thứ ba, đổi trang thiết bị kỹ thuật, hồn thiện cơng tác quản lý sản xuất nhằm hạ giá thành sản xuất, nâng cao lục cạnh tranh SVTH: Lê Hữu Cường 43 Lớp: 48B2 - QTKD Báo cáo thực tập tốt nghiệp ngành QTKD Thứ tư, thực chế độ tiết kiệm lúc, nơi tất khâu, từ khâu sản xuất đến khâu tiêu thụ * Các biện pháp sở vật chất kỹ thuật: - Hoàn thiện việc xây dựng sửa chữa sở sản xuất kinh doanh cách đồng - Cải tạo nâng cấp kho tàng, bến bãi,… - Công ty nên mua sắm trang thiết bị kỹ thuật đại phù hợp với yêu cầu tình hình sản xuất kinh doanh - Không ngừng cập nhập thông tin kỹ thuật, công nghệ tiên tiến lĩnh vực an ninh, PCCC giới - Tìm hiểu nhà sản xuất máy móc, thiết bị tương tự có uy tín giới Từ xây dựng mối quan hệ với họ để cần huy động nguồn hàng dễ dàng nhanh chóng - Nâng cao trình độ kỹ thuật lực nhân viên kỹ thuật công ty nhằm đảm bảo cho công tác chế tạo, kiểm tra, kiểm nghiệm đặc tính kỹ thuật máy móc, thiết bị, đảm bảo cho chất lượng hàng hóa cơng ty cung cấp * Mở rộng liên doanh, liên kết tham gia đấu thầu Hoạt dộng đấu thầu hoạt động chủ yếu công ty mang lại doanh thu nhiều cho công ty, uy tín,vị cơng ty thị trường Mở rộng liên doanh, liên kết trình tham gia đấu thầu vấn đề quan trọng liên doanh liên kết cơng ty có nhiều lợi ích từ phía đối tác vấn đề cung cấp máy móc trang thiết bị, vốn, nhân viên có trình độ kỹ thuật kinh nghiệm xây lắp từ phía đối tác,…Tuy nhiên cơng ty cần phải lựa chọn đối tác cho thích hợp - Tạo lập mối quan hệ chặt chẽ, tin cậy lâu dài với số công ty, tổng công ty lớn nước - Tạo lập tăng cường mối quan hệ với đối tác nước ngồi họ có nguồn lực tài mạnh, có lực kỹ thuật công nghệ lực quản lý hoạt động đấu thầu, đồng thời họ có đội ngũ kỹ thuật viên có lực, có trình độ cao lĩnh vực liên quan 2.3.3.2 Đối với Nhà nước Thứ nhất, Nhà nước cần hoàn thiện hệ thống pháp luật, chế sách cơng cụ quản lý để hoạt động sản xuất kinh doanh công SVTH: Lê Hữu Cường 44 Lớp: 48B2 - QTKD Báo cáo thực tập tốt nghiệp ngành QTKD ty gặp nhiều thuận lợi Ngân hàng TW cần có sách lãi suất, thủ tục cho vay, điều chỉnh tỷ giá hối đoái hợp lý cho doanh nghiệp hoạt động vay vốn xuất nhập hàng hóa thuận lợi Thứ hai, sửa đổi bổ sung sách thuế, xem xét biểu thuế suất cho phù hợp tạo điều kiện cho doanh nghiệp hoạt động thuận lợi Cải cách chế độ kế toán tài hợp lý Thứ ba, giải nhanh thủ tục pháp lý như: thủ tục hải quan, thủ tục xuất nhập khẩu,… Thứ tư, tăng cường cơng tác phịng chống bn lậu hành vi gian lận thương mại, kinh doanh mặt hàng trái phép, nâng cao lực quản lý thị trường quan Nhà nước, tạo môi trường kinh doanh bình đẳng cho doanh nghiệp tham gia sản xuất kinh doanh Thứ năm, định hướng phát triển đắn cho thành phần kinh tế, có sách kinh tế vĩ mô hợp lý, hạn chế lạm phát, ổn định thị trường tiền tệ, quan hệ kinh tế đối ngoại, tham gia ký kết hợp đồng kinh tế song phương, đa phương, tham gia tổ chức kinh tế có lợi cho phát triển kinh tế nước Thứ sáu, xây dựng sở hạ tầng như: hệ thống giao thông vận tải, bến cảng, điện, hệ thống thông tin liên lạc,… nhằm đem lại điều kiện thuận lợi cho hoạt động sản xuất kinh doanh SVTH: Lê Hữu Cường 45 Lớp: 48B2 - QTKD Báo cáo thực tập tốt nghiệp ngành QTKD KẾT LUẬN Bước vào kinh tế thị trường, vấn đề nâng cao hiệu kinh doanh yêu cầu cơng ty tham gia q trình sản xuất kinh doanh Nâng cao hiệu kinh doanh mục tiêu hàng đầu doanh nghiệp người lao động Hiệu kinh doanh nhân tố quan trọng cho tồn phát triển công ty, điều kiện để nâng cao đời sống cho người lao động Trong trình hoạt động sản xuất kinh doanh Cơng ty Thăng Long gặp khơng thuận lợi vơ vàn khó khăn, thử thách, Cơng ty kinh doanh ngày hiệu quả, khẳng định vị Công ty thị trường “Giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh cong ty Thăng Long” đề tài tổng hợp Nghiên cứu đề tài giúp em hiểu rõ tình hinh sản xuất kinh doanh công ty Thăng Long Tuy nhiên hiểu biết em dang sách kinh nghiệm thực tế chưa cao Vì làm đề tài cịn nhiều thiếu sót rất, thời gian tìm hiểu cịn nên chưa tìm hiểu kỹ càng, em mong nhận sụ góp ý thầy cô để đề tài tốt Trong khn khổ nội dung đề tài, em trình bày, phân tích đánh giá thực trạng hiệu kinh doanh công ty Thăng Long đưa số giải pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Công ty thời gian tới SVTH: Lê Hữu Cường 46 Lớp: 48B2 - QTKD Báo cáo thực tập tốt nghiệp ngành QTKD DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 1.Giáo trình quản trị doanh nghiệp thương mại Tác giả: PGS.TS.Hoàng Minh Đường-PGS.TS.Nguyễn Thừa Lộc Nhà xuất bản: Nhà xuất Lao Động Xã Hội 2.Giáo trình phân tích hoạt động kinh doanh Tác giả: TS.Phạm Thị Gái Nhà xuất bản: Nhà xuất Giáo Dục 3.Giáo trình quản trị doanh nghiệp Tác giả: PGS.TS Ngô Kim Thanh-PGS.TS.Lê Văn Tâm Nhà xuất bản: Đại học Kinh Tế Quốc Dân – Năm 2008 4.Hồ sơ lực Công ty Thăng Long Báo cáo kết kinh doanh từ năm 2008 đến năm 2010 Công ty Thăng Long Và số tài liệu khác SVTH: Lê Hữu Cường 47 Lớp: 48B2 - QTKD Báo cáo thực tập tốt nghiệp ngành QTKD MỤC LỤC Trang LỜI MỞ ĐẦU .1 PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY THĂNG LONG .3 1.1 Lịch sử hình thành phát triển công ty Thăng Long 1.2 Cơ cấu tổ chức công ty Thăng Long 1.2.1 Cơ cấu tổ chức Công ty .4 1.2.2 Các chi nhánh, trung tâm xí nghiệp thành viên liên doanh 1.3 Chức năng, nhiệm vụ công ty Thăng Long phòng ban .7 1.3.1 Chức nhiệm vụ Công ty 1.3.2 Chức năng, nhiệm vụ phòng ban 1.4 Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Thăng Long 12 1.4.1 Đặc điểm lĩnh vực kinh doanh 12 1.4.2 Đặc điểm sở vật chất, kỹ thuật – công nghệ .16 1.4.2.1.Cơ sở vật chất, kỹ thuật – công nghệ 16 1.4.2.2.Điều kiện tài 18 1.4.3 Đặc điểm nhân 19 1.4.4 Đặc điểm thị trường tiêu thụ 24 1.5 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Thăng Long năm vừa qua 24 1.5.1 Hoạt động huy động vốn Công ty Thăng Long 24 1.5.2 Tình hình kinh doanh Cơng ty Thăng Long năm gần 26 Phần II: THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY THĂNG LONG 28 2.1 Thực trạng hiệu sản xuất kinh doanh công ty Thăng Long thông qua số tiêu .28 2.1.1 Hiệu sử dụng lao động.(LĐ): 28 2.1.2 Chỉ tiêu doanh thu (M) 32 2.1.3 Hiệu sử dụng vốn Công ty Thăng Long .34 SVTH: Lê Hữu Cường 48 Lớp: 48B2 - QTKD Báo cáo thực tập tốt nghiệp ngành QTKD 2.2 Đánh giá chung hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Thăng Long .39 2.2.1 Những mặt đạt .39 2.2.2 Những mặt hạn chế 40 2.2.3 Nguyên nhân 41 2.3.Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Thăng Long .41 2.3.1 Định hướng phát triển Công ty tương lai 41 2.3.2 Phương hướng đổi phát triển kinh doanh công ty Thăng Long thời gian tới .43 2.3.3.Một số kiến nghị nhằm nâng cao hiệu sản xuất công ty Thăng Long .44 2.3.3.1 Đối với công ty Thăng Long 44 2.3.3.2 Đối với Nhà nước 47 KẾT LUẬN 49 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 50 SVTH: Lê Hữu Cường 49 Lớp: 48B2 - QTKD Báo cáo thực tập tốt nghiệp ngành QTKD DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU Sơ đồ 1.2.1: CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ MÁY CỦA CÔNG TY THĂNG LONG – BỘ CÔNG AN Bảng 1.4.2.1: Các loại máy móc thiết bị chủ yếu cơng ty Thăng Long 17 Bảng 1.4.2.1: Một số nhà cung cấp nước giai đoạn 2004 – 2009 18 Bảng 1.4.2.2: Cơ cấu nguồn vốn công ty Thăng Long từ năm 2008 – 2010 19 Biểu đồ1.4.2.2: So sánh nguồn vốn công ty Thăng Long 19 Bảng 1.4.3: Số lượng lao động công ty Thăng Long năm 2008 – 2009 – 2010 .20 Biểu đồ 1.4.3: So sánh sồ lượng lao động công ty Thăng Long .21 Bảng1.4.3: Số lượng lao động công ty Thăng Long giai đoạn 2007 – 2010 21 Biểu đồ1.4.3: So sánh số lượng lao động, chuyên môn nghiệp vụ công ty Thăng Long .22 Bảng1.4.3: Chất lượng đội ngũ quản lý chuyên môn kỹ thuật công ty Thăng Long giai đoạn 2007 – 2010 22 Biểu đồ1.4.3: So sánh trình độ đội ngũ cán quản lý công ty Thăng Long 23 Bảng 1.5.1: Cơ cấu nguồn vốn đầu tư công ty Thăng Long giai đoạn 2007-2010 25 Bảng 1.5.2: Kết hoạt động kinh doanh qua năm (từ 2008 – 2010) .26 Biểu đồ 1.5.2: So sánh kết kinh doanh công ty Thăng Long .26 Bảng 2.1.1: HIỆU QUẢ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG CỦA CÔNG TY THĂNG LONG TRONG NĂM: 2008-2009-2010 .29 Bảng 2.1.2: HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY THĂNG LONG THÔNG QUA CHỈ TIÊU DOANH THU 33 Bảng 2.1.3: HIỆU QUẢ SỬ DỤNG VỐN CỦA CÔNG TY THĂNG LONG TRONG NĂM 2008-2009-2010 36 SVTH: Lê Hữu Cường 50 Lớp: 48B2 - QTKD ... động sản xuất kinh doanh công ty Thăng Long 1.4.1 Đặc điểm lĩnh vực kinh doanh * Ngành nghề kinh doanh Công ty Thăng Long Công ty Thăng Long đơn vị sản xuất kinh doanh tổng hợp Hiện Công ty tập... tích hiệu hoạt động sản xuất cơng ty Với mong muốn đóng góp phần lực nhỏ bé vào việc nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh công ty, em lựa chọn đề tài: ? ?Giải pháp nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh công. .. THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY THĂNG LONG 28 2.1 Thực trạng hiệu sản xuất kinh doanh công ty Thăng Long thông qua số tiêu .28 2.1.1 Hiệu sử dụng