Nghiên cứu này được tiến hành với việc xác định các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng hệ thống thông tin kế toán trong môi trường ứng dụng hệ thống hoạch định nguồn lực (ERP) tại các doanh nghiệp trên địa bàn TP. Hồ Chí Minh.
Giải thưởng Sinh viên nghiên cứu khoa học Euréka lần 20 năm 2018 Kỷ yếu khoa học NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG HỆ THỐNG THÔNG TIN KẾ TĨA N TRONG MƠI TRƯỜNG ỨNG DỤNG HỆ THỐNG HOẠCH ĐỊNH NGUỒN LỰC (ERP) TẠI CÁC DOANH NGHIỆP TRÊN ĐỊA BÀN TP.HCM Ngô Ngọc Nguyên Thảo* Trường Đại học Cơng nghệ TP Hồ Chí Minh *Tác giả liên lạc: ngongocnguyenthao@gmail.com TĨM TẮT Cuộc cách mạng cơng nghiệp 4.0 tạo nên hội thách thức mới, đòi hỏi doanh nghiệp Việt Nam phải làm để nâng cao lực cạnh tranh chủ động tham gia vào thị trường giới Môi trường kinh doanh đại, với áp lực cạnh tranh ngày gia tăng buộc doanh nghiệp tìm kiếm giải pháp cung cấp sản phẩm dịch vụ tới khách hàng nhanh hơn, rẻ tốt đối thủ Trong năm gần đây, với phát triển công nghệ thông tin, hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp ERP (Enterprise Resources Planning) nhanh chóng trở thành giải pháp nhiều doanh nghiệp đầu tư thích đáng lợi ích to lớn mà mang lại Nghiên cứu tiến hành với việc xác định nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng hệ thống thơng tin kế tóa n môi trường ứng dụng hệ thống hoạch định nguồn lực (ERP) doanh nghiệp địa bàn TP Hồ Chí Minh Từ khóa: Chất lượng hệ thống thơng tin kế tóa n, hệ thống hoạch định nguồn lực (ERP) FACTORS AFFECTING THE QUALITY OF THE ACCOUNTING INFORMATION SYSTEM IN AN ERP ENVIROMENT OF ENTERISES IN HO CHI MINH CITY Ngo Ngoc Nguyen Thao* Ho Chi Minh City University of Technology *Corresponding Author: ngongocnguyenthao@gmail.com ABSTRACT The Industrial Revolution 4.0 has created new opportunities and challenges that require Vietnamese businesses to improve their competitiveness and actively participate in the world market Modern business environment, with increasing competitive pressure, forces enterprises to seek solutions to provide products and services to customers faster, cheaper and better than their competitors In the recent years, along with the development of information technology, the Enterprise Resource Planning (ERP) system has quickly become the solution that many businesses invest adequately due to the benefits great that it brings This research was conducted with the determination of the factors influencing the quality of accounting information system in the environment of applying the ERP system in enterprises in Ho Chi Minh City Ho Chi Minh Both qualitative and quantitative methods are used in the analysis of collected data, secondary data sources have also been used Keywords: Quality of the accounting information system, ERP 439 Giải thưởng Sinh viên nghiên cứu khoa học Euréka lần 20 năm 2018 TỔNG QUAN Khi Việt Nam hướng tới hội nhập phát triển toàn diện sánh vai với cường quốc giới, tạo cho doanh nghiệp (DN) Việt Nam nhiều hội lớn Cơ hội thách thức mở trước mắt DN Việt Nam lúc không nhỏ Việc ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) vào hoạt động sản xuất kinh doanh thực tế chẳng xa lạ với DN, trở thành xu tất yếu tồn giới khơng riêng Việt Nam Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) từ lâu giới biết đến, lạ lẫm với Sự hỗ trợ từ ban quản lý cấp cao doanh nghiệp Kỷ yếu khoa học nhiều DN Việt Nam Hệ thống ERP mang tới phong cách quản lý hoàn toàn cho DN kết hợp CNTT với nghiệp vụ quản lý điều hành hoạt động cách hiệu Bài báo “Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng hệ thống thơng tin kế tóa n môi trường ứng dụng hệ thống hoạch định nguồn lực (ERP) doanh nghiệp địa bàn TP.HCM” qua việc xác lập mơ hình nhân tố ảnh hưởng mong muốn đưa giải pháp nhằm giúp cho việc vận dụng hệ thống hoạch định nguồn lực (ERP) nâng cao chất lượng hệ thống thơng tin kế tóa n doanh nghiệp có hiệu Huấn luyện đào tạo nhân viên doanh nghiệp Chất lượng phần mềm Chất lượng hệ thống thông tin kế tốn mơi trường ứng dụng hệ thống hoạch định nguồn lực Năng lực, kinh nghiệm hỗ trợ nhà tư vấn triển khai Mơi trường văn hóa doanh nghiệp Sự hợp tác, quan tâm từ người sử dụng Hình Mơ hình nghiên cứu đề xuất PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Phương pháp tiếp cận: xác định mục tiêu nghiên cứu, đưa yếu tố nghiên cứu sơ bộ, thực nghiên cứu định tính phương pháp vấn chuyên gia Lập bảng câu hỏi để khảo sát Phương pháp khảo sát: tiếp tục thực nghiên cứu định lượng bảng câu hỏi lập hiệu chỉnh bước tiến hành khảo sát định lượng, tiến hành chọn mẫu Phương pháp phân tích: thu thập phân tích liệu khảo sát Phương pháp tổng hợp: tổng hợp liệu phân tích đề xuất giải pháp KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 440 Giải thưởng Sinh viên nghiên cứu khoa học Euréka lần 20 năm 2018 Để kiểm định mơ hình nghiên cứu, bước tiến hành phân tích mơ tả, bước kiểm định thang đo hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha để loại số biến không đạt yêu cầu Kiểm định độ giá trị thơng qua phân tích nhân tố khám phá EFA Sau đó, tiến hành phân tích tương quan Pearson sử dụng phương pháp hồi quy tuyến tính bội để xác định mức ý nghĩa nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng HTTTKT môi trường ứng dụng hệ thống hoạch định nguồn lực (ERP) DN địa bàn TP.HCM Phương trình hồi quy chuẩn hóa có dạng sau: Y = β0 + β1X1 + β2X2 + β3X3 + β4X4 + β5X5 + β6X6 + ε Biến phụ thuộc: Y (Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng hệ thống thông tin kế tóa n mơi trường ứng dụng hệ thống hoạch định nguồn lực (ERP) doanh nghiệp địa bàn TP.HCM) β0: Hằng số hồi quy β1, β2, β3, β4, β5, β6,: Các hệ số hồi quy tổng thể Các biến độc lập: X1: Sự hỗ trợ từ ban quản Kỷ yếu khoa học lý cấp cao DN; X2: Huấn luyện, đào tạo nhân viên DN; X3: Chất lượng phần mềm; X4: Sự hợp tác, quan tâm từ người sử dụng; X5: Môi trường văn hóa DN; X6: Năng lực, kinh nghiệm hỗ trợ nhà tư vấn triển khai; ε: Sai số ngẫu nhiên Kết cho thấy thang đo đạt độ tin cậy qua kiểm định Cronbach Alpha phân tích nhân tố khám phá EFA Dùng liệu phân tích tiếp tục đưa vào phân tích tương quan kiểm định tính phù hợp mơ hình hồi quy tuyến tính bội, phân tích hồi quy Y = 0.000 + 0.280 X1 + 0.155X2 + 0.140X3 + 0.249X4 + 0.175X5 + 0.332X6 + ε Kết hồi quy cho thấy nhân tố có tác động dương đến chất lượng HTTTKT môi trường ứng dụng hệ thống hoạch định nguồn lực (ERP) DN địa bàn TP.HCM Điều chứng tỏ mơ hình lý thuyết đề phù hợp với thực tế giả thuyết mơ hình lý thuyết chấp nhận Hình Biểu đồ phân tán giá trị chất lượng HTTKT phần dư từ hồi quy 441 Giải thưởng Sinh viên nghiên cứu khoa học Euréka lần 20 năm 2018 Phần dư khơng tn theo phân pối chuẩn lý sử dụng sai mơ hình, phương sai số, số lượng phần dư khơng đủ để phân tích (Hồng Trọng – Chu Nguyễn Mộng Ngọc, 2008) Hình cho thấy phần dư phân tán ngẫu nhiên quanh trục O (là quanh giá trị Kỷ yếu khoa học trung bình phần dư) phạm vi khơng đổi Điều có nghĩa phương sai phần dư không đổi Kết từ biểu đồ tần số P-P plot cho thấy điểm phân tán xung quanh kỳ vọng Cũng cho thấy giả định phân phối chuẩn phần dư không bị vi phạm Hình Đồ thị P-P Plot phần dư – chuẩn hóa Kết từ Hình biểu đồ đồ thị tần số kỳ vọng Cũng cho thấy giả định P-P plot phần dư – chuẩn hóa phân phối chuẩn phần dư không bị cho thấy điểm phân tán xung quanh vi phạm nghiên cứu Hình Đồ thị Histogram phần dư – chuẩn hóa Kết từ biểu đồ tần số Histogram phần dư xấp xỉ chuẩn (trung bình Mean phần dư cho thấy, phân phối lệch với số quan sát lớn, độ 442 Giải thưởng Sinh viên nghiên cứu khoa học Euréka lần 20 năm 2018 lệch chuẩn Std Dev = 0.984) Điều có nghĩa giả thuyết phân phối chuẩn phần dư không bị vi phạm Kiểm định Dubin Watson = 2.087 khoảng [1 < D < 3] nên khơng có tượng tương quan phần dư Hệ số R2 < 0,8 (R2 = 0.738), hệ số VIF < (lớn 1.387) hệ số Tolerance > 0.5 (nhỏ 0.721) cho thấy khơng có tượng đa cộng tuyến xảy (Lê Quang Hùng, 2015) KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Đề tài hình thành nhằm xác định nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng hệ thống thông tin kế tóa n mơi trường ứng dụng hệ thống hoạch định nguồn lực (ERP) doanh nghiệp địa bàn TP.HCM Kết nghiên cứu cho thấy có ảnh hưởng nhiều đến chất lượng hệ thống thông tin kế tóa n mơi trường ứng dụng hệ thống hoạch định nguồn lực (ERP) doanh nghiệp địa bàn TP.HCM Năng lực, kinh nghiệm hỗ trợ từ nhà tư vấn triển khai phần mềm ERP; tiếp đến Sự hỗ trợ từ ban quản lý cấp cao doanh nghiệp; Sự quan tâm, hợp tác từ người sử dụng; kế Kỷ yếu khoa học tiếp Mơi trường văn hóa; Huấn luyện, đào tạo nhân viên Chất lượng phần mềm Nghiên cứu góp phần cung cấp số thơng tin hữu ích nhân tố ảnh hưởng đế chất lượng HTTTKT môi trường ứng dụng hệ thống hoạch định nguồn lực (ERP) DN địa bàn TP.HCM Qua đó, đề xuất giải pháp, kiến nghị nhằm giúp cho việc vận dụng hệ thống hoạch định nguồn lực (ERP) nâng cao chất lượng hệ thống thông tin kế tóa n doanh nghiệp có hiệu Kết phân tích hồi quy cho thấy R² điều chỉnh 73.8%, có nghĩa có khoảng 73.8% biến thiên biến phụ thuộc ảnh hưởng đến chất lượng hệ thống thơng tin kế tóa n mơi trường ứng dụng ERP giải thích biến thiên biến độc lập mô hình Cịn lại 26,8% yếu tố khác sai số Điều chứng tỏ cịn có nhân tố khác ảnh hưởng chưa nghiên cứu mơ hình Do vậy, nghiên cứu cần đưa thêm yếu tố khác như: Thử nghiệm hệ thống, Quy trình xử lý TÀI LIỆU THAM KHẢO HỒNG TRỌNG VÀ CHU NGUYỄN MỘNG NGỌC (2008) Phân tích liệu nghiên cứu với SPSS Nhà xuất Hồng Đức, tập 1, NGUYỄN ĐÌNH THỌ (2012) Phương pháp nghiên cứu khoa học kinh doanh, TP.HCM NXB Lao Động Xã Hội NGUYỄN BÍCH LIÊN (2012) Xác định kiểm sóa t nhân tố ảnh hưởng chất lượng thơng tin kế tóa n mơi trường ứng dụng hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) doanh nghiệp Việt Nam Luận án Tiến sỹ, Trường Đại học Kinh tế TP.HCM 443 ... nhằm xác định nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng hệ thống thơng tin kế tóa n mơi trường ứng dụng hệ thống hoạch định nguồn lực (ERP) doanh nghiệp địa bàn TP .HCM Kết nghiên cứu cho thấy có ảnh hưởng. .. + ε Biến phụ thuộc: Y (Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng hệ thống thơng tin kế tóa n mơi trường ứng dụng hệ thống hoạch định nguồn lực (ERP) doanh nghiệp địa bàn TP .HCM) β0: Hằng số hồi quy... với nghiệp vụ quản lý điều hành hoạt động cách hiệu Bài báo ? ?Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng hệ thống thông tin kế tóa n mơi trường ứng dụng hệ thống hoạch định nguồn lực (ERP) doanh