NGHIÊN CỨU CHÍNH SÁCH TẠO ĐỘNG LỰC CHO NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TNHH NỆM THUẦN VIỆT

lOMoARcPSD|11424851 BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH  BÁO CÁO THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP Đề tài: NGHIÊN CỨU CHÍNH SÁCH TẠO ĐỘNG LỰC CHO NHÂN VIÊN TẠI CƠNG TY TNHH NỆM THUẦN VIỆT GVHD: Ths Hoàng Văn Trung Sinh Viên: Hoàng Đức Nam MSSV: 1921003591 Lớp: 19DQT4 TP HCM, tháng 8, năm 2021 lOMoARcPSD|11424851 BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH  BÁO CÁO THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP Đề tài: NGHIÊN CỨU CHÍNH SÁCH TẠO ĐỘNG LỰC CHO NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TNHH NỆM THUẦN VIỆT GVHD: Ths Hoàng Văn Trung Sinh Viên: Hoàng Đức Nam MSSV: 1921003591 Lớp: 19DQT4 TP HCM, tháng 8, năm 2021 lOMoARcPSD|11424851 LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành đề tài “NGHIÊN CỨU CHÍNH SÁCH TẠO ĐỘNG LỰC CHO NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TNHH NỆM THUẦN VIỆT” em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Nệm Thuần Việt, đặc biệt phòng ban công ty tạo điều kiện cho em hồn thành tốt đề tài Bên cạnh em gửi lời cảm ơn đến giảng viên hướng dẫn Ths Hoàng Văn Trung tận tình hướng dẫn, đồng hành em suốt thời gian qua Tuy kiến thức kinh nghiệm hạn chế sinh viên thực tập nên báo cáo có hạn chế định Vì em mong nhận bảo đóng góp thầy khoa Quản trị kinh doanh trường Đại học Tài – Marketing để em học thêm nhiều kinh nghiệm hoàn thành tốt báo cáo thực tập thời gian tới Em xin chân thành cảm ơn! Thành phố Hồ Chí Minh, tháng năm 2021 Sinh viên thực Hoàng Đức Nam lOMoARcPSD|11424851 NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP Công ty TNHH Nệm Thuần Việt xác nhận: Sinh viên Hoàng Đức Nam, MSSV: 1921003591, Trường ĐH Tài – Marketing thực tập phận ………………… công ty TNHH Nệm Thuần Việt Thời gian thực tập từ ngày … đến ngày … tháng … năm 2021 - Về thái độ thực tập: - Về lực, kiến thức: - Về kĩ làm việc: Người hướng dẫn nơi thực tập: Thành phố Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm 2021 Xác nhận đơn vị thực tập (ký ghi rõ họ tên) lOMoARcPSD|11424851 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Họ tên giảng viên hướng dẫn: Ths Hoàng Văn Trung Nhận Xét giảng viên hướng dẫn: Thang Đánh Giá Tiêu chí Nội dung đánh giá Điểm thành phần Tổng điểm Chuyên cần Quá trình (40%) Thái độ Năng lực Điểm báo cáo (60%) Nội dung Bố cục Hình thức Tổng điểm: Số ……… ; Chữ ………… Thành phố Hồ Chí Minh, ngày … tháng năm 2021 GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Ths Hoàng Văn Trung BẢNG VIẾT TẮT lOMoARcPSD|11424851 TNHH Trách nhiệm hữu hạn NLĐ Người lao động ĐLLĐ Động lực lao động GVHD Giáo viên hướng dẫn MỤC LỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1: Mơ hình cấu tổ chức quản lý cơng ty TNHH Nệm Thuần Việt .23 MỤC LỤC HÌN Hình 1: Tháp nhu cầu Maslow Hình : Logo công ty TNHH Nệm Thuần Việt .20 MỤC LỤC BẢNG Bảng : Bảng Mơ Tả Chức Năng Các Phịng Ban Cơng Ty TNHH Nệm Thuần Việt .24 Bảng 2: Tình Hình Lao Động Công Ty Trong Hai Năm 2019-2020 26 Bảng 3: Bảng Phụ Cấp Nhân Viên Công Ty TNHH Nệm Thuần Việt 29 Bảng 4: Kế Hoạch Tổ Chức Giao Lưu Tập Thể Nghỉ Mát Định Kì Của Cơng Ty TNHH Nệm Thuần Việt .32 MỤC lOMoARcPSD|11424851 Y PHẦN MỞ ĐẦU 1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU .1 ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU (LÝ LUẬN VÀ THỰC TẾ ) .2 CẤU TRÚC BÀI BÁO CÁO CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC 1.1 MỘT SỐ KHÁI NIỆM: 1.1.1 Nhu Cầu 1.1.2 Động lực .3 1.1.3 Động lực lao động 1.1.4 Tạo động lực lao động 1.2 CÁC HỌC THUYẾT LIÊN QUAN ĐẾN TẠO ĐỘNG LỰC 1.2.1 Các học thuyết động lực 1.2.2 Học thuyết nhu cầu Abarham Maslow 1.2.3 Học thuyết công Stancy Adams .7 1.2.4 Học thuyết kỳ vọng Vixtor H.Vroom .8 1.3 NỘI DUNG TẠO ĐỘNG LỰC 1.3.1 Xác định nhu cầu người lao động 1.3.2 Tạo động lực thơng qua kích thích vật chất .11 1.3.3 Tạo động lực thông qua kích thích tinh thần .12 1.3.4 Tạo động lực thông qua công việc: 12 1.3.5 Tạo động lực thông qua môi trường làm việc: 13 1.4 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI TẠO ĐỘNG LỰC TRONG LAO ĐỘNG 13 1.4.1 Môi trường bên doanh nghiệp 13 1.4.2 Môi trường bên doanh nghiệp .15 1.4.3 Các nhân tố thuộc thân người lao động 16 1.5 SỰ CẦN THIẾT CỦA VIỆC TẠO ĐỘNG LỰC TRONG LAO ĐỘNG .17 1.5.1 Đối với cá nhân người lao động 17 lOMoARcPSD|11424851 1.5.2 Đối với tổ chức 17 1.5.3 Đối với xã hội 18 TÓM TẮT CHƯƠNG 19 CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP CÔNG TY TNHH NỆM THUẦN VIỆT 20 2.1 GIỚI THIỆU VỀ DOANH NGHIỆP .20 2.1.1 Lịch sử hình thành 20 2.1.2 Quá trình phát triển .21 2.1.3 Tầm nhìn sứ mệnh doanh nghiệp .21 2.1.4 Chức nhiệm vụ doanh nghiệp 22 2.1.5 Cơ cấu tổ chức 23 2.1.6 Các thuận lợi khó khăn doanh nghiệp 25 2.2 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC TẠI CÔNG TY TNHH NỆM THUẦN VIỆT 26 2.2.1 Giới thiệu chung nguồn nhân lực .26 2.2.2 Thực trạng tạo động lực cho người lao động công ty Nệm Thuần Việt .28 2.2.3 Đánh giá thực trạng tạo động lực công ty Nệm Thuần Việt 36 TÓM TẮT CHƯƠNG 39 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VỀ CHÍNH SÁCH TẠO ĐỘNG LỰC CHO CƠNG TY TNHH NỆM THUẦN VIỆT TRONG THỜI GIAN TỚI .40 3.1 ĐỊNH HƯỚNG TẠO ĐỘNG ĐỘNG LỰC TẠI CÔNG TY TNHH NỆM THUẦN VIỆT 40 3.1.1 Định hướng phát triển hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 40 3.1.2 Định hướng tạo động lực lao động 40 3.2 CÁC GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TNHH NỆM THUẦN VIỆT .41 3.2.1 Động viên tập thể 41 3.2.2 Giải pháp tiền lương, khen thưởng phúc lợi 42 3.2.3 Chun mơn hóa làm phong phú công việc 43 3.2.4 Thăng tiến 46 TÓM TẮT CHƯƠNG .47 KẾT LUẬN 48 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 49 lOMoARcPSD|11424851 PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Đứng trước kinh tế thị trường biến động với nhiều hội thách thức nay, câu hỏi đặt làm để biến mối quan hệ người với người tạo thành nguồn lực vũ khí đủ mạnh số lượng chất lượng có linh hoạt định để trì phát triển hoạt động doanh nghiệp Tuy nhiên để sử dụng có hiệu nguồn nhân lực vấn đề đơn giản, Nhà lãnh đạo thiết phải người có lực điều hành mối quan hệ hay nói cách khác biết quản trị nguồn nhân lực: Họ phải biết lựa lời với cấp trên, phải nghiêm khắc độ lượng, ân cần niềm nở với cấp dưới, phải động viên tinh thần cộng sự, phải biết tùy ứng biến Mới phát huy hết khả lực nhân viên cấp Trong quản trị nhân lực, điều cần làm khuyến khích, động viên nhân viên làm việc để đạt kết tốt Vì vậy, muốn quản trị nguồn nhân lực thành công, muốn nhân viên dồn tâm sức vào công việc, nhà quản trị phải biết cách động viên, khuyến khích họ Những sách lương thưởng, đãi ngộ nhân viên cách phù hợp khoa học cách tạo động lực tốt người lao động Nhưng không hẳn đáp ứng vật chất giữ chân người lao động Ngày việc đáp ứng yêu cầu vật chất, đãi ngộ mang tính phi vật chất ủng hộ tinh thần nhân viên, quan tâm đến đời sống người lao động lại nguồn động lực vô lớn tác động tới tâm huyết nhân viên doanh nghiệp Có thể nói việc Tạo động lực cho người lao động giai đoạn kinh tế thị trường mở ngày cần phải đặc biệt trọng đầu tư cách cần thiết, khoa học kịp thời Mục tiêu nghiên cứu - Hệ thống hóa sở lý luận, khung lý thuyết chung tạo động lực lao động doanh nghiệp lOMoARcPSD|11424851 - Phân tích, đánh giá thực trạng từ tìm hạn chế nguyên nhân hạn chế công tác tạo động lực công ty TNHH Nệm Thuần Việt - Đề xuất giải pháp thiết thực, mang tính khả thi nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực tạo động lực lao động công ty TNHH Nệm Thuần Việt Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: nghiên cứu sách tạo động lực cho người lao động công ty TNHH Nệm Thuần Việt - Phạm vi nghiên cứu: + Về nội dung: Các giải pháp tạo động lực cho người lao động công ty TNHH Nệm Thuần Việt + Về không gian: công ty TNHH Nệm Thuần Việt + Về thời gian: Dữ liệu phân tích chủ yếu khoảng thời gian từ năm 2019 đến năm 2020 Giải pháp thực cho năm 2021-2022 Phương pháp nghiên cứu (lý luận thực tế ) - Phương pháp quan sát: Phương pháp dựa quan sát tình hình thực tế tạo động lực lao động doanh nghiệp - Phương pháp tổng hợp: Phương pháp sử dụng để nghiên cứu, phân tích tài liệu, sách, luận án, báo… vấn đề tạo động lực lao động doanh nghiệp - Phương pháp thống kê thống kê phân tích: Phương pháp sử dụng để phân tích số liệu tài liệu cụ thể doanh nghiệp Cấu trúc báo cáo Bài báo cáo phần mở đầu kết luận, bố cục gồm chương: - Chương 1: Cơ sở lý luận tạo động lực - Chương 2: Tổng quan đơn vị thực tập công ty TNHH Nệm Thuần Việt lOMoARcPSD|11424851 - Công ty làm tốt công tác tạo động lực cho người lao động qua việc tạo điều kiện để người lao động hồn thành nhiệm vụ như: có sở vật chất kỹ thuật tốt; môi trường làm việc an tồn, đầy đủ phương tiện hỗ trợ, phịng chống rủi ro; khơng khí làm việc cởi mở, thân thiện, hòa đồng 2.2.3.2 Hạn chế nguyên nhân  Hạn chế Bên cạnh thành công đạt được, công tác tạo động lực làm việc cho người lao động cơng ty TNHH Nệm Thuần Việt cịn khơng hạn chế cần phải khắc phục, cụ thể: - Việc đánh giá chất lượng cơng việc cịn chủ quan, dựa ý kiến người đánh giá, chưa có trao đổi người đánh giá người đánh giá - Quá trình tăng lương xét tăng lương chưa có thơng thống; tiêu chưa rõ ràng Khi xét tăng lương thường mang tính chất định tính, chưa xây dựng bảng tiêu chí đánh giá lao động để đạt mức hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ nên khơng có để kiểm tra lại lao động xét hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ Đặc biệt với nhóm nhân viên kỹ thuật nhóm nhân viên hành với nhu cầu ưu tiên vấn đề lương, việc ảnh hưởng nhiều đến động lực lao động họ lâu dài - Tại công ty TNHH Nệm Thuần Việt chưa có văn cụ thể quy định lộ trình thăng tiến cho người lao động Hơn nữa, việc đề bạt chức danh Trưởng phịng, Phó phịng Cơng ty cấp định, khơng có tham khảo ý kiến hay bình bầu tập thể Điều làm giảm động lực phấn đấu người lao động, khiến cho họ khơng có mục tiêu nỗ lực - Trong công tác xác định nhiệm vụ người lao động: nhiều công việc thiết kế gây nhiều áp lực cho người lao động Người lao động chưa tham gia đóng góp ý kiến nhiều vào cơng việc Và người quản lý trực tiếp chưa thực hiểu rõ tâm tư nguyện vọng người lao động - Công tác đánh giá mức độ hồn thành cơng việc dựa hình thức như: đánh giá tiến độ hoàn thành công việc, khối lượng công việc làm được; chưa 40 Downloaded by nhung nhung (nhungnguyen949595@gmail.com) lOMoARcPSD|11424851 đánh giá hiệu thực tế chất lượng công việc mà người lao động thực hiện; chưa đảm bảo tính cơng xác Phân cơng cơng việc cịn có chồng chéo - Việc đầu tư để nâng cao tay nghề người lao động áp dụng chủ yếu với đối tượng cán quản lý Công ty, lao động nòng cốt; đối tượng lại chưa đầu tư, trọng mức - Cơng ty có quan tâm đến việc tổ chức hoạt động văn hóa văn nghệ, thể dục thể thao; chăm lo sức khỏe thể chất cho người lao động chưa tổ chức thường xuyên Hiện tại, Cơng ty chưa xây dựng văn hóa doanh nghiệp cho riêng  Nguyên nhân - Ban lãnh đạo cơng ty TNHH Nệm Thuần Việt có nhận thức chưa đồng đều, chưa có thống cao cách đánh giá nhu cầu người lao động Công ty chưa thấy nhu cầu nhu cầu cấp bách nhóm người lao động nên gặp khơng khó khăn xây dựng biện pháp tạo động lực lao động - Công ty chưa chưa đưa tiêu chí cụ thể để đánh giá việc thực công việc người lao động Khó khăn mà cơng ty vướng phải nguồn kinh phí chi riêng cho hoạt động cịn eo hẹp - Việc xây dựng sách, chế độ liên quan đến quyền lợi vật chất tinh thần người lao động cịn mang tính thụ động; chưa mạnh dạn đầu tư tài cho công tác liên quan đến tạo động lực lao động - Về phía người lao động, nhận thức, quan điểm người lao động cơng ty cịn chưa thống Tại công ty TNHH Nệm Thuần Việt, người lao động chưa dám mạnh dạn đề đạt yêu cầu công việc, quyền lợi trách nhiệm thân; khiến ban lãnh đạo cơng ty khó tiếp cận với nhu cầu người lao động khó đưa biện pháp xử lý kịp thời Trong nhóm lao động: có nhóm cán cấp trung trở lên thường xuyên có hội xây dựng ý kiến đóng góp, nhóm cán nhân viên kỹ thuật nhóm nhân viên hành có hội để trình bày nguyện vọng 41 Downloaded by nhung nhung (nhungnguyen949595@gmail.com) lOMoARcPSD|11424851 Trên tổng quát thực trạng công tác tạo động lực cho lao động áp dụng công ty TNHH Nệm Thuần Việt, với thành tựu đạt được, hạn chế tồn nguyên nhân gây nên hạn chế Từ đề xuất bổ sung số giải pháp để công tác tạo động lực cho người lao động hoàn thiện 42 Downloaded by nhung nhung (nhungnguyen949595@gmail.com) lOMoARcPSD|11424851 Tóm Tắt Chương Chương báo cáo gồm hai nội dung chính: giới thiệu khái qt cơng ty TNHH Nệm Thuần Việt thực trạng công tác tạo động lực cho lao động Công ty Phần chương thông tin công ty TNHH Nệm Thuần Việt, lịch sử hình thành phát triển, sở vật chất, đặc điểm kinh doanh, nhân , tầm nhìn, sứ mệnh thuận lợi khó khăn cơng ty Phần hai thực trạng công tác tạo động lực cho người lao động công ty ưu nhược điểm đánh giá thông qua công tác quản trị nguồn nhân lực thực trạng tạo động lực công ty Chương sở để đưa nhận xét, đánh giá chương 43 Downloaded by nhung nhung (nhungnguyen949595@gmail.com) lOMoARcPSD|11424851 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VỀ CHÍNH SÁCH TẠO ĐỘNG LỰC CHO CÔNG TY TNHH NỆM THUẦN VIỆT TRONG THỜI GIAN TỚI 3.1 Định hướng tạo động động lực công ty TNHH Nệm Thuần Việt 3.1.1 Định hướng phát triển hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Công ty TNHH Nệm Thuần Việt doanh nghiệp hoạt động ngành sản xuất thương mại loại nệm có uy tín khu vực miền nam, ban lãnh đạo công ty chạy đua phát triển đẩy mạnh thương hiệu Nệm Thuần Việt, để hướng tới châm ngôn “say giấc cung việt” không lời nói mà cịn chất lượng, minh chứng trình sử dụng, song muốn đạt điều tồn thể cơng ty khơng ngừng nghiên cứu cho đời sản phẩm phù hợp thể trạng nhu cầu người tiêu dùng Việt Nam Định hướng thời gian tới, Công ty cho đời sản phẩm tối ưu hơn, giá thành hợp lý thị trường lẫn nước để khẳng định vị với công ty ngành, điều quan trọng không đổi đem lại sản phẩm tốt cho người tiêu dùng với giá hợp lý, chất lượng vượt trội Muốn làm điều này, ban lãnh đạo đội ngũ nhân viên, không ngừng phát triển kiến thức tảng lẫn nâng cao, áp dụng khoa học kỹ thuật để hạ giá thành mang lại trải nghiệm giá tốt cho người tiêu dùng nước 3.1.2 Định hướng tạo động lực lao động Để thực phát triển chiến lược công ty thời gian tới, ban lãnh đạo không phần tập trung quan tâm việc đào tạo phát triển người lao động cơng ty Vì vậy, Ban lãnh đạo cơng ty định hướng tạo động lực lao động công ty TNHH Nệm Thuần Việt với nội dung sau: - Tạo động lực làm việc cho người lao động phải xác định biện pháp lâu dài quan trọng để trì phát triển nguồn nhân lực công ty Sở hữu nhân trung thành tài yếu tố định thành bại doanh nghiệp 44 Downloaded by nhung nhung (nhungnguyen949595@gmail.com) lOMoARcPSD|11424851 Một công ty vào quỹ đạo phát triển đường hoạt động tạo lợi nhuận nhân đốt sống công ty - Xây dựng thực biện pháp tạo động lực trách nhiệm toàn phịng, ban tồn thể tập thể người lao động - Tạo động lực làm việc cho người lao động phải mang tính cạnh tranh, so với doanh nghiệp khác ngành Từ giữ chân nhân tài thu hút thêm lao động giỏi cho công ty - Công tác tạo động lực lao động cần đặt lợi ích người lao động lên hàng đầu, cố gắng trì công đánh giá đối xử 3.2 Các giải pháp tạo động lực làm việc cho nhân viên cơng ty TNHH Nệm Thuần Việt Để có giải pháp tạo động lực phù hợp, công ty TNHH Nệm Thuần Việt trước hết cần nắm bắt nhu cầu nhóm lao động Với nhóm cán cấp trung trở lên, nhu cầu ưu tiên chế độ phúc lợi, ổn định công việc, đời sống tinh thần phịng phú Trong với nhóm nhân viên kỹ thuật lại ưu tiên nhu cầu thu nhập cao, nhu cầu đào tạo, có hội thăng tiến Với nhóm nhân viên hành chính, họ lại ưa thích việc trả lương cao, thỏa đáng ổn định Từ việc xác định rõ nhu cầu nhóm lao động cơng ty TNHH Nệm Thuần Việt đưa giải pháp hữu hiệu phù hợp: 3.2.1 Động viên tập thể Để tạo động lực cho nhân viên, trước hết, người lãnh đạo cần làm tốt việc sau đây: + Khen ngợi, khuyến khích nỗ lực, thành công nhân viên + Ghi nhận nhân viên xứng đáng + Đãi ngộ công (Trước nhiều người, khơng dồn cấp vào bước đường Có thành tích khơng tranh cơng, phạm khuyết điểm khơng đun đẩy) + Lắng nghe mối quan tâm cá nhân nhân viên (Biết đoàn kết cấp họ có ý kiến người lãnh đạo) 45 Downloaded by nhung nhung (nhungnguyen949595@gmail.com) lOMoARcPSD|11424851 + Cân sống, công việc nhân viên + Đào tạo, nâng cao kỹ cho nhân viên (Đảm bảo công việc thường nhật nhân viên gắn liền với nhiều nhiệm vụ khác Gia tăng chiều rộng lẫn chiều sâu công việc mà người nhân viên + Thúc đẩy tinh thần tạo động lực cho nhân viên + Trao đổi bày tỏ quan điểm dễ dàng (Nói rõ mong đợi bạn kết công việc) + Tạo tin tưởng cho nhân viên + Tạo môi trường làm việc động (Làm cho nhân viên thấy tác động công việc người toàn hoạt động doanh nghiệp phần việc người xung quanh Cho nhân viên cảm giác phận họ ý nghĩa sao) + Đưa phản hồi hữu ích + Phân quyền cho nhân viên 3.2.2 Giải pháp tiền lương, khen thưởng phúc lợi  Tiền lương: Tiền lương đòn bẩy kinh tế có tác dụng kích thích lợi ích vật chất người lao động, khiến họ lợi ích vật chất thân gia đình mà lao động cách tích cực với chất lượng kết ngày cao Hình thức trả lương cơng ty tương đối đơn giản chủ yếu dựa trình độ chun mơn, chức nhiệm vụ chưa thật dựa vào kết công việc Công ty nên đánh giá công việc người lao động cách thường xuyên tháng lần, vào đánh giá để trả lương bó gắn trực tiếp đến kết người lao động để người lao động nỗ lực nghiêm túc làm việc Công Ty TNHH Nệm Thuần Việt nên có tiêu chí cụ thể việc tăng, giảm lương nhân viên, tạo công tránh dị nghị lao động Bên cạnh mức độ tham gia vào cơng việc cần phải xác định rõ ràng 46 Downloaded by nhung nhung (nhungnguyen949595@gmail.com) lOMoARcPSD|11424851 47 Downloaded by nhung nhung (nhungnguyen949595@gmail.com) lOMoARcPSD|11424851  Khen thưởng: Để nâng cao tác dụng kích thích công tác khen thưởng đến động lực làm việc người lao động Công Ty TNHH Nệm Thuần Việt thực số giải pháp sau: + Xác định rõ tiêu chí khen thưởng + Quyết định khen thưởng cần đưa cách kịp thời, lúc + Quyết định khen thưởng phải tiến hành công khai + Thực chế độ thưởng thâm niên  Phúc lợi: Hiện Công ty áp dụng loại hình phúc lợi bắt buộc Để tạo động lực cho người lao động, Công ty cần đa dạng loại hình phúc lợi, tác giả đưa số giải pháp sau: + Khám sức khỏe định kỳ cho người lao động, hỗ trợ vay vốn ngân hàng cho người lao động ổn định sống + Tạo dịch vụ cho người lao động mở căng tin + Thành lập tổ chức cơng đồn + Đưa sách động viên giúp đỡ người lao động có vấn đề khó khăn phát sinh xảy giúp người lao động nhanh chóng khắc phục khó khăn trở lại cơng việc + Thực chế độ khen thưởng cho em cán công nhân viên đạt thành tích giỏi q trình học tập + Cho người lao động tham gia đóng góp ý kiến vào nội dung chương trình phúc lợi 3.2.3 Chun mơn hóa làm phong phú cơng việc 3.2.3.1 Hồn thiện hệ thống phân tích cơng việc bố trí nhân viên Động lực làm việc nhân lực không cao không bố trí cơng việc khả năng, sở trường nguyện vọng họ, đồng thời bị bào 48 Downloaded by nhung nhung (nhungnguyen949595@gmail.com) lOMoARcPSD|11424851 mòn theo thời gian thiếu phong phú, đa dạng mà lặp lặp lại theo thói quen Vì thế, phân tích cơng việc đóng vai trị vơ quan trọng, phân tích chi tiết, xác với đóng góp nhân lực lãnh đạo giúp cho nhân lực hiểu công việc phải thực theo tuần, tháng, quý, năm Công ty cần phân tích thiết kế cơng việc để xây dựng tiêu chuẩn thực công việc chi tiết viết bảng mô tả công việc, bảng yêu cầu công việc cho phù hợp với thực tế Cách thức thực phân tích thiết kế lại cơng việc thực sau: Bước 1: Xác định cơng việc cần phân tích: doanh nghiệp phải tiến hành rà sốt lại tồn công việc Bước 2: Thu thập thông tin để thực phân tích cơng việc, để xây dựng bảng mô tả công việc bảng tiêu chuẩn thực cơng việc xác, cần thu thập số loại thông tin như: + Các yếu tố điều kiện làm việc điều kiện tổ chức hoạt động quan, chế độ tiền lương, khen thưởng, tầm quan trọng công việc quan, yếu tố điều kiện vệ sinh lao động, cố gắng thể lực, + Các hoạt động thực tế nhân viên tiến hành nơi làm việc phương pháp làm việc với doanh nghiệp, cách thức phối hợp với cán công nhân viên khác, cách thức làm việc với loại máy móc, thiết bị kỹ thuật phục vụ công việc, + Thông tin phẩm chất mà cán công nhân viên thực công việc cần có trình độ học vấn, kiến thức, kinh nghiệm, kỹ thực công việc, tuổi đời, ngoại hình, sở thích, sức khỏe, quan điểm, tham vọng, + Thơng tin loại thiết bị, máy móc phận làm việc + Thông tin tiêu chuẩn mẫu việc thực công việc cán công nhân viên, bao gồm quy định tiêu chuẩn hành vi tiêu chuẩn kết thực công việc Bước 3: Sử dụng thông tin thu thập: Các thông tin thu thập từ trình ghi chép dùng để viết bảng mô tả công việc, bảng yêu cầu công việc bảng 49 Downloaded by nhung nhung (nhungnguyen949595@gmail.com) lOMoARcPSD|11424851 tiêu chuẩn thực công việc Các bảng sở cho hoạt động quản trị nhân lực doanh nghiệp vừa nhỏ 3.2.3.2 Hồn thiện cơng tác đào tạo, nâng cao trình độ người lao động Trong bối cảnh giao lưu hợp tác tồn cầu nay, cơng nghệ kỹ thuật khơng ngừng cải tiến Nhân viên người tài giai đoạn định nhanh chóng trở nên lạc hậu khơng bồi dưỡng kiến thức Do đó, việc bồi dưỡng nhân viên cách thường xuyên, liên tục nhà quản lý coi yếu tố làm cho đội ngũ công nhân viên tài doanh nghiệp giữ vững Trước tiến hành đào tạo, Công ty phải xác định xác nhu cầu đào tạo người lao động, lựa chọn người cần đào tạo đảm bảo cơng bằng, nhờ nâng cao động lực làm việc cho người lao động Việc xác định nhu cầu đào tạo phải xuất phát từ yêu cầu công việc xuất phát từ nhu cầu cán cơng nhân viên Các chương trình đào tạo tập trung chủ yếu vào mục tiêu sau: + Đào tạo kiến thức, kỹ chuyên môn, nghiệp vụ lao động gián tiếp trực tiếp: + Đối với cán quản lý: Các kỹ cần tiến hành đào tạo là: Nghệ thuật lãnh đạo, đánh giá thực công việc; kỹ quản trị, định + Đối với phận lao động gián tiếp: Cần đào tạo kiến thức cho phù hợp với công việc đảm nhận phù hợp với thông tư, hướng dẫn mới; đào tạo chuyên sâu nâng cao; đào tạo kiến thức liên quan đến chương trình kế tốn, tin học, sách thuế, + Đối với phận lao động trực tiếp: Các nội dung đào tạo công nhân cần phải tiến hành như: đào tạo nâng bậc cho cơng nhân, nâng cao trình độ tay nghề, công nghệ mới; đào tạo kiến thức để thực công việc + Tổ chức lớp học tập, nghe thời theo chuyên đề để bồi dưỡng nâng cao kiến thức cho người lao động 50 Downloaded by nhung nhung (nhungnguyen949595@gmail.com) lOMoARcPSD|11424851 3.2.3.3 Giải pháp tạo điều kiện làm việc thuận lợi Bên cạnh mặt đạt được, biện pháp tạo điều kiện cho người lao động số hạn chế như: Nhiều nhân viên chưa thật thấy thoải mái công việc, công việc họ chịu quản lý chặt chẽ nhà quản lý trực tiếp, họ khơng có hội sáng tạo, phát triển ý tưởng Vì vậy, doanh nghiệp cần tạo cho người lao động môi trường làm việc cởi mở cách: + Xây dựng phong cách lãnh đạo cho nhà quản lý nhằm tạo mối quan hệ thân thiết, thu hẹp khoảng cách lãnh đạo người lao động, tạo điều kiện cho người lao động có hội trình bày ý tưởng, quan điểm, phát huy khả năng, mạnh thân Để làm điều này, nhà lãnh đạo doanh nghiệp phải chấp nhận thay đổi phong cách lãnh đạo, cần có biện pháp theo dõi đôn đốc nhắc nhở thường xuyên lãnh đạo cấp cao + Xây dựng môi trường làm việc thân thiện, nâng cao sức sáng tạo người lao động Để làm điều này, cần xây dựng mối quan hệ đồn kết, gắn bó tập thể, thúc đẩy phát kiến, ý tưởng tôn vinh đóng góp cho doanh nghiệp + Xây dựng văn hóa doanh nghiệp: Đơn đốc thực tốt nội quy, quy định quan, giúp người lao động vạch mục tiêu công việc, tạo nên mơi trường văn hóa tốt đẹp Đặc biệt, lãnh đạo doanh nghiệp cần có biện pháp khuyến khích, khen thưởng xứng đáng, kịp thời, nhân viên nghiêm túc chấp hành kỷ luật lao động; đồng thời thường xuyên đôn đốc, kiểm tra việc thực quy định thời gian làm việc; kỷ luật lao động; có chế tài xử lý nghiêm trường hợp vi phạm, cơng bằng, nghiêm minh Điều tạo cho người lao động tác phong làm việc chuyên nghiệp, làm tăng suất lao động, tạo bình đẳng + Đầu tư trang thiết bị, sửa chữa bổ sung sở vật chất, tăng cường vệ sinh, an toàn lao động Ngoài ra, doanh nghiệp nên gia tăng việc thu nhận giải đáp thắc mắc từ phía người lao động Có nhiều hình thức như: hộp thư góp ý kín, email chung dành cho doanh nghiệp Điều thiết thực giúp cho lãnh đạo nắm bắt tâm tư, nguyện vọng, thắc mắc từ phía người lao động, từ có biện pháp giải tháo gỡ tạo tâm lý tin tưởng yên tâm làm việc người lao động 51 Downloaded by nhung nhung (nhungnguyen949595@gmail.com) lOMoARcPSD|11424851 3.2.3.4 Tổ chức phong trào thi đua doanh nghiệp Các hoạt động phong trào bề nổi, phong trào thi đua, văn nghệ, thể dục thể thao từ trước đến doanh nghiệp quan tâm, nhiên công tác cần đẩy mạnh nâng cao hoạt động có tác dụng kích thích lớn mặt tinh thần cho người lao động 3.2.4 Thăng tiến Định hướng lộ trình thăng tiến cụ thể cho cán nhân viên công ty để cấp không trở nên buồn chán với công việc tại, giúp họ tìm lối mới, hướng đến thỏa mãn cao Nếu có thể, cân nhắc việc thăng chức họ dựa cấp bậc thành tựu đạt Tóm Tắt Chương Nội dung chương gồm hai phần: - Đầu tiên phương hướng hoạt động kinh doanh định hướng tạo động lực cho công ty tương lai - Sau đề xuất giải pháp công tác tạo động lực cho người lao động Cơng ty với mong muốn đóng góp kiến nghị nhằm hồn thiện cơng tác tạo động lực cho người lao động quý công ty 52 Downloaded by nhung nhung (nhungnguyen949595@gmail.com) lOMoARcPSD|11424851 KẾT LUẬN Tạo động lực làm việc cho người lao động vấn đề có vai trị ngày trở lên quan trọng mục tiêu ổn định phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp Hoạt động tạo động lực làm việc cho người lao động thực tốt thúc đẩy đảm bảo nguồn lực cho tổ chức số lượng chất lượng, đồng thời tạo động lực làm việc cho người lao động hăng say làm việc, cố gắng phấn đấu học tập nâng cao trình độ để nâng cao kết làm việc, góp phần nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Cơng ty Mặt khác quy trình yếu tố tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty hợp lý, thỏa mãn nhu cầu người lao động làm cho người lao động yên tâm làm việc gắn bó với Công ty Với nội dung nghiên cứu làm rõ số vấn đề lý thuyết quan sát thực tế Công ty TNHH Nệm Thuần Việt báo cáo trình bày Em hy vọng đưa nhìn tổng quát vai trò tạo động lực giải pháp tạo động lực làm việc thông qua sách đãi ngộ, nguyên tắc xây dựng hệ thống biện pháp khích lệ tinh thần cách khoa học hợp lý, từ lôi kéo người lao động phát huy cao khả họ, kết hợp thành khối thống để đạt tới mục đích chung Bên cạnh em đánh giá thực trạng tìm ưu nhược điểm từ đề xuất số giải pháp tạo động lực làm việc Công ty TNHH Nệm Thuần Việt, góp phần trì phát triển nguồn nhân lực ổn định, khai thác sử dụng nguồn lực cách có hiệu Trong khuôn khổ báo cáo thực hành nghề nghệp Dù giúp đỡ Ths Hoàng Văn Trung công ty TNHH Nệm Thuần Việt, song hạn chế kinh nghiệp, kiếm thức, thời gian nguồn lực hỗ trợ khác nên khơng thể tránh thiếu sót Em mong nhận ý kiến đóng góp quý thầy giáo để em thêm kinh nghiệm cho báo cáo 53 Downloaded by nhung nhung (nhungnguyen949595@gmail.com) lOMoARcPSD|11424851 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu tham khảo 1) Ts Cảnh Chí Hồng ( Chủ Biên), Giáo Trình Quản Trị Nguồn Nhân Lực, Trường Đại Học Tài Chính-Marketing 2) Ts Cảnh Chí Hồng ( Chủ Biên), Giáo Trình Quản Trị học, Trường Đại Học Tài Chính-Marketing 3) Lê Thanh Dung (2018), Giải Pháp Tạo Động Lực Cho Người Lao Động Tại Công Ty Cổ Phần Đầu Tư An Dương, Học Viện Khoa Học Xã Hội 4) Nguyễn Thị Hoài Thương (2016), Tạo Động Lực Tại Công Ty Cổ Phần Softech, Đại Học Lao Động Và Xã Hội 5) Ngô Thị Tâm (2015), Luận Văn Thạc Sỹ, Tạo Động Lực Lao Động Tại Công Ty Cổ Phần Xây Dựng Và Kinh Doanh Địa Ốc Hòa Bình, Đại Học Lao Động Và Xã Hội 6) Cơng ty TNHH Nệm Thuần Việt, bảng cấu nhân 2019-2020 7) Công ty TNHH Nệm Thuần Việt, bảng phụ cấp, phúc lợi nhân 2020 8) Công ty TNHH Nệm Thuần Việt, bảng tình hình nhân cuối năm 2020 Wedsite tham khảo 1) Academia.edu, “Các khái niệm tạo động lực”, địa chỉ: http://academia.edu/11422585/cac-khai-niem-co-ban-ve-tao-dong-luc 2) Zaidap.com, “Những vấn đề chung tạo động lực lao động”, Địa chỉ: http://zaidap.com/nhung-van-de-chung-ve-tao-dong-luc-lao-dong 3) Báo dân trí, “Đánh giá để tạo động lực cho nhân viên”, địa chỉ: https://dantri.com.vn/lao-dong-viec-lam/danh-gia-de-tao-dong-luc 4) Bách khoa toàn thư mở wikipedia, địa chỉ: https://www.wikipedia.org/ 54 Downloaded by nhung nhung (nhungnguyen949595@gmail.com) ... lực cho người lao động công ty TNHH Nệm Thuần Việt - Phạm vi nghiên cứu: + Về nội dung: Các giải pháp tạo động lực cho người lao động công ty TNHH Nệm Thuần Việt + Về không gian: công ty TNHH. .. TẠO ĐỘNG LỰC CHO NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TNHH NỆM THUẦN VIỆT” em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Nệm Thuần Việt, đặc biệt phịng ban cơng ty tạo điều kiện cho em hoàn... nội dung chính: giới thiệu khái quát công ty TNHH Nệm Thuần Việt thực trạng công tác tạo động lực cho lao động Công ty Phần chương thông tin công ty TNHH Nệm Thuần Việt, lịch sử hình thành phát