HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG BÀI TẬP TIỂU LUẬN Môn: Marketing qua phương tiện truyền thông xã hội Đề số: 04 STT: 08 Giảng viên hướng dẫn: Lê Bảo Ngọc Họ tên sinh viên: Nguyễn Ngọc Đan Mã sinh viên: B18DCMR042 Lớp: D18IMR1 Chuyên ngành: Internet Marketing Điện thoại: 0936221901 Email: dannn26072000@gmail.com Nhóm học phần: 01 Hà Nội - Tháng năm 2022 MỤC LỤC DANH MỤC HÌNH ẢNH CÂU 1: GIỚI THIỆU VỀ TỔ CHỨC Lịch sử hình thành Saigonchildren tổ chức từ thiện đăng ký Anh Quốc năm 1992 hoạt động Việt Nam kể từ Saigonchildren cấp giấy chứng nhận Việt Nam năm 1996 có chi nhánh Mỹ từ năm 1999 Giúp trẻ em Việt Nam có hồn cảnh khó khăn tiếp cận giáo dục có khởi đầu tốt sống saigonchildren hoạt động Việt Nam hoạt động tổ chức gắn liền với cam kết hỗ trợ trẻ em vượt qua rào cản kinh tế, địa lý, kiến thức khiếm khuyết để đến trường Hình 1: Logo thương hiệu tổ chức SaiGonchildren (nguồn Internet) Mục đích hoạt động Saigonchildren™ hỗ trợ giáo dục cho đối tượng trẻ em nghèo, khuyết tật nhỡ SaiGonChildren thực dự án Xây trường học, cấp Học bổng Đào tạo nghề nhằm tạo điều kiện cho em giáo dục trang bị cho em kỹ cần thiết mong khỏi đói nghèo Tầm nhìn sứ mệnh 2|Page Tầm nhìn: Saigonchildren hoạt động Việt Nam hoạt động tổ chức gắn liền với cam kết hỗ trợ trẻ em vượt qua rào cản kinh tế, địa lý, kiến thức khiếm khuyết để đến trường Sứ mệnh: “saigonchildren giúp trẻ em thiếu niên có hồn cảnh khó khăn Việt Nam phát triển hết tiềm thơng qua giáo dục có chất lượng phù hợp với nhu cầu” Quy mô hoạt động Tổ chức Saigon Children’s thành lập Anh Quốc năm 1992 Trụ sở văn phòng đặt 59 Trần Quốc Thảo, Quận 3, Tp Hồ Chí Minh Tổng số nhân viên thức 31 người Hoạt động với chương trình chính: Hỗ Trợ Học Bổng, Xây Dựng Học Đường, Đào Tạo Nghề Kỹ Năng, Giáo Dục Đặc Biệt Trung tâm đào tạo nghề Anh ngữ Saigonchildren đặt quận 4, Tp.HCM cung cấp khóa học nghề ngắn hạn kỹ cho trẻ em nghèo khu vực Tp.HCM Hơn 25 năm qua, Saigonchildren sử dụng 12,5 triệu đô la Mỹ từ khoản tài trợ cho dự án giáo dục giúp cho trẻ em nghèo Việt Nam Hoạt động 10 tỉnh thành bao gồm: Tp.HCM, Đồng Nai, Tây Ninh, Tiền Giang, Trà Vinh, Kiên Giang, Hậu Giang, Quảng Trị, Phú Thọ Ninh Bình Những phương tiện truyền thơng xã hội tổ chức sử dụng • Trang web thức tổ chức: https://www.saigonchildren.com/vi/ • Trang Fanpage: https://www.facebook.com/Saigonchildren/ • Kênh Youtube: https://www.youtube.com/channel/UC4r4aPlPYzCYmk8z9hT1SdA 3|Page CÂU 2: CÁC PHƯƠNG TIỆN TRUYỀN THÔNG TRUYỀN THỐNG ĐƯỢC TỔ CHỨC SỬ DỤNG Saigonchildren chiến dịch đạp xe từ thiện H2H Charaty Ride năm 2018 có sử dụng phương tiện truyền thống như: Báo in, tivi Báo in: Wold Vietnam; Vietnam Heritage; The Saigon Times Daily Truyền hình: Hanoi TV; HTV7; Vietnam News Agency (TTXVN); SCTV15 Cho đến thời điểm Saigonchildren sử dụng đan xen phường tiện truyền thơng Và dễ dàng nhận ưu nhược điểm hai loại phương tiện truyền thông qua bảng đây: Phương tiện truyền thông Báo inPhương tiện truyền thông “tuy cũ mà chất” Ưu điểm Nhược điểm Có chi phí rẻ có độ tin • Chi phí rẻ dẫn đến lượng cậy từ cơng chúng quảng cáo q nhiều, nên • Dễ dàng tiếp cận khách độc giả lướt qua quảng cáo hàng • Mức độ phủ sóng cao, công chúng biết đến cách rộng rãi Truyền hình• Tính trực quan, sinh động • Chi phí đắt phương tiện => giúp khách hàng dễ bị • Sự lặp lại gây khó truyền thơng thu hút chịu cho người xem thống • Có lượng người xem vô lớn (90% dân số Việt Nam sử dụng) • Gây nhiều ý, hiệu mạnh, tác động đến nhiều đối tượng, tăng tỉ lệ chuyển đổi Việc sử dụng hai phương tiện truyền thơng Báo in Tivi lựa • chọn “được nhiều mất” vì: Thứ sử dụng báo in: với chi phí bỏ cho chiến dịch truyền thơng thấp, giúp cho tổ chức phi lợi nhuận tiết kiệm chi phí Và nhận thấy tổ chức xã hội nên thường nhiều đối tượng nhiều khu vực quan tâm đến Người dân thường quan tâm đến vấn đề, câu chuyện chiến dịch mà tổ chức làm Thường báo in đánh vào đối tượng độ tuổi 40, lứa tuổi đọc báo giấy nhiều lứa tuổi 18-30 (chủ yếu sử dụng phương tiện truyền thơng mạng xã hội) Nên mục đích tun truyền kêu gọi từ thiện, đóng góp đối tượng qua phương tiện hiệu 4|Page Thứ hai sử dụng truyền hình: Với 90% người dân Việt Nam sử dụng tivi nên phương tiện truyền thông tương đối hiệu Việc lặp lặp lại quảng cáo gây khó chịu cho người xem vơ hình chung lại đêm lại lợi ích lưu lại tâm trí khách hàng Và thường dạng quảng cáo mà hình ảnh âm sống động dễ thu hút ý người xem hơn, từ đem lại hiệu vơ lớn CÂU : PHÂN TÍCH MỘT CHIẾN DỊCH CỤ THỂ Ngày 24/9, chiến dịch “Em không lẻ loi” khởi động nhằm hỗ trợ cho trẻ em mồ cơi Covid-19 Ba tổ chức tham gia chiến dịch gồm có Saigon Children’s Charity (saigonchildren), Viện Nghiên cứu quản lý phát triển bền vững (MSD), Trung tâm Nâng cao Năng lực, Hỗ trợ Phụ nữ Trẻ em (CSWC) Hình 2: Chiến dịch “Em không lẻ loi” (nguồn Internet) Mục tiêu công chúng mục tiêu chiến dịch Mục tiêu: Chương trình hướng đến mục tiêu kêu gọi ủng hộ từ nguồn lực xã hội để cung cấp hỗ trợ khẩn cấp dài hạn cho trẻ em có hồn cảnh khó khăn cha/mẹ, người chăm sóc dịch bệnh Covid-19 Công chúng mục tiêu: Tất nhà hảo tâm tham gia ủng hộ chiến dịch Cách thức ủng hộ chiến dịch: Chụp ảnh với dịng chữ "Em khơng lẻ loi" đăng lên mạng xã hội kèm hashtag #emkhongleloi để lan tỏa thông điệp u thương tới trẻ em mơi cơi dịch bệnh 5|Page Qun góp cho chiến dịch, gửi thơng tin ca trẻ cần trợ giúp tại: https://emkhongleloi.com Tải app UpRace đăng ký tham gia kiện UpRace 2021 để đóng góp km chạy chuyển thành tiền quỹ cho chiến dịch từ 31/10 (1km tương ứng 1.000 VNĐ) Social influencers sử dụng chiến dịch? Nhận xét Doanh nhân Thái Vân Linh mời làm đại sứ chiến dịch có nói: “Tất trẻ em xứng đáng có hội phát triển điều kiện an toàn, ổn định yêu thương Chiến dịch “Em không lẻ loi” cung cấp cho bé hỗ trợ tài tinh thần để chữa lành vết thương tình cảm em bị cha mẹ Mặc dù không chữa lành hồn tồn vết thương khứ bé, có nhiều hội hỗ trợ giúp đỡ cho phát triển thành công tương lai “mầm non” ấy.” Thái Vân Linh doanh nhân Việt Nam Bà Giám đốc Công ty Cổ phần Vingroup Ventures chuyên hỗ trợ doanh nghiệp khởi nghiệp Bà biết đến bốn nhà đầu tư chương trình truyền hình thực tế tiếng Thương vụ bạc tỷ Là người mẹ với hai gái nhỏ, doanh nhân Thái Vân Linh hiểu tình u thương, chăm sóc cha mẹ điều quan trọng bậc thay hành trìn lớn khơn đứa trẻ Chính thế, người có tầm ảnh hưởng giới doanh nhân nên chị Thái Vân Linh không ngần ngại nhận lời trở thành người giúp mang thông điệp chiến dịch xa để tiếp cận nhiều nhà hảo tâm cộng đồng Hình 3: Doanh nhân Thái Vân Linh – Đại sứ chiến dịch “em khơng lẻ loi” (Nguồn Fanpage Saigonchildren) 6|Page Ngồi ra, chiến dịch cịn có tham gia hậu Thùy Dung (2016) diễn viên Dustin Phuc Nguyen, nhiều nhà hảo tâm khác Hình 4: Á Hậu Thùy Dung – Hình 5: Diễn viên Dustin Phuc Nguyen Đại sứ chiến dịch (Nguồn Fanpage Saigonchildren) (Nguồn Fanpage Saigonchildren) Việc lựa chọn Doanh nhân Thái Vân Linh Á Hậu Thùy Dung làm đại sứ chiến dịch hợp lý lẽ người người có sức ảnh hưởng có đời tư lối sống lành mạnh, có hiều hoạt động lĩnh vực từ thiện Từ tạo uy tín cho chiến dịch, giúp mang thông điệp đến nhiều nhà hảo tâm khác Nêu kiểu chiến lược xuất xã hội sử dụng chiến dịch Nhận xét Các kiểu chiến lược xuất xã hội sử dụng chiến dịch: Các báo bật: http://m.laodongxahoi.net/em-khong-le-loi-chien-dich-ho-trocho-tre-em-mo-coi-chinh-thuc-khoi-dong-1320708.html ; https://baodantoc.vn/khoi-dong-chien-dich-em-khong-le-loi-ho-tro-tre-mo-coi-vicovid-19-1632538669175.htm Các viết blog: https://www.saigonchildren.com/vi/events/uprace-running-forchildren-orphaned-by-covid-19/ ; https://www.saigonchildren.com/vi/news/youare-not-alone-ngos-in-vietnam-collaborate-to-support-children-orphaned-by-covid19/ ; https://www.saigonchildren.com/vi/our-stories/we-miss-our-mum-and-hercanh-chua-soup/ Video: https://www.youtube.com/watch?v=2bm_EYmhVdE 7|Page Hội thảo trực tuyến: “Làm để em khơng lẻ loi sóng COVID” – Livestream fanpage tổ chức: Saigon Children’s Charity; MSD; CSWC Hình 6: Hội thảo trực tuyến “ làm để em không lẻ loi sóng COVID” (nguồn Internet) Hình ảnh: Tổng hợp hình ảnh từ việc người tham gia chiến dịch có gắn hastag #emkhongleloi đăng tải mạng xã hội; Hình ảnh người tiếng có tham gia chiến dịch Hình 7: Cách thức ủng hộ chiến dịch (nguồn Internet) NHẬN XÉT: Tính đến thời điểm 31/10/2021, chiến dịch gây quỹ 21.115 USD, hỗ trợ 25 trường hợp trẻ em moog cơi có hồn cảnh khó khăn 8|Page Hình 8: Những cập nhật nhanh chiến dịch (nguồn Internet) Việc phối kết hợp kiểu chiến lược xuất xã hội nhằm tạo tiếng vang sức ảnh hưởng chiến dịch Nhắm đến nhiều đối tượng công chúng mục tiêu đem lại hiệu cao cho chiến dịch Hợp tác với người có sức ảnh hưởng đến cộng đồng: Doanh nhân Thái Vân Linh, Á Hậu Thùy Dung…sẽ tạo uy tín lớn thu hút nhiều người tham gia Đem lại giá trị giúp đỡ nhiều đối tượng trẻ em gặp khó khăn Covid Từ nhận rộng ý nghĩa nhân văn hình ảnh tổ chức xã hội tham gia chiến dịch đánh giá cao TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] TS.Nguyễn Thị Hàng Yến, giáo trình Marketing qua phương tiện truyền thông xã hội, Học Viện Cơng Nghệ Bưu Viễn Thơng, 2018 [2] Website Saigon Children’s Charity: https://www.saigonchildren.com/vi/ [3] Công bố báo cáo truyền thông cho chiến dịch đạp xe từ thiện h2h charity ride 2018: https://www.saigonchildren.com/vi/events/h2h-mediaclipping-report/ [4] 9|Page Các trang báo mạng khác ... tuổi 18-30 (chủ yếu sử dụng phương tiện truyền thông mạng xã hội) Nên mục đích tun truyền kêu gọi từ thiện, đóng góp đối tượng qua phương tiện hiệu 4|Page Thứ hai sử dụng truyền hình: Với 90% người... thơng Và dễ dàng nhận ưu nhược điểm hai loại phương tiện truyền thông qua bảng đây: Phương tiện truyền thông Báo inPhương tiện truyền thông “tuy cũ mà chất” Ưu điểm Nhược điểm Có chi phí rẻ có độ... nhân văn hình ảnh tổ chức xã hội tham gia chiến dịch đánh giá cao TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] TS.Nguyễn Thị Hàng Yến, giáo trình Marketing qua phương tiện truyền thơng xã hội, Học Viện Cơng Nghệ Bưu