Quản trị rủi ro dự án cửa hàng rau sạch Green Veg

Trên đây là các bước để quản trị rủi ro một dự án cửa hàng rau sạch Green Veg bao gồm cách tính dòng tiền , tính các chỉ số rủi ro và đưa ra biện pháp ngăn chặn chúng.

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA KINH TẾ ĐỒ ÁN QUẢN TRỊ RỦI RO ĐẦU TƯ XÂY DỰNG QUY TRÌNH QUẢN TRỊ RỦI RO CHO DỰ ÁN ‘CỬA HÀNG RAU SẠCH GREEN VEG’ Nhóm thực hiện: STT Họ tên Mã SV SDT Điểm CÁN BỘ CHẤM CÁN BỘ CHẤM ĐIỂM TRUNG BÌNH CHUNG CỦA NHĨM : Vinh, ngày 26 tháng 11 năm 2021 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU PHẦN I : NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG Xác định nhu cầu thành lập nhóm .4 Xác định nhiệm vụ đồ án .4 Phân công nhiệm vụ cho thành viên nhóm .4 PHẦN II : THUYẾT MINH ĐỒ ÁN Giới thiệu tổng quan dự án 1.1 Mục tiêu cần đạt án 1.2 Cơ cấu tổ chức quản trị rủi ro dự án đầu tư Quy trình quản trị rủi ro dự án 2.1 Nhận dạng rủi ro dự án đầu tư .7 2.2 Đo lường rủi ro dự án đầu tư .15 2.3 Kiểm soát rủi ro dự án đầu tư .23 2.4 Tài trợ rủi ro .32 PHẦN III : KẾT LUẬN .37 Tài liệu tham khảo 37 LỜI MỞ ĐẦU Vinh dự sinh viên theo học theo chương trình CDIO trường Đại học Vinh (CDIO viết tắt cụm từ tiếng Anh Conceive – Design – Implement – Operate), có nghĩa là: hình thành ý tưởng, thiết kế ý tưởng, thực vận hành), chúng em cố gắng để phát huy hết khả khối ngành Kinh tế chọn Theo cách tiếp cận CDIO, SV học kĩ cá nhân, kỹ giao tiếp, kĩ kiến tạo sản phẩm, xây dựng quy trình hệ thống với kiến thức chuyên ngành chương trình đào tạo thực hành chuyên nghiệp Người ta gọi học tập tích hợp, học tập tích hợp có ưu điểm cho phép SV sử dụng kép thời gian để vừa học kiến thức, vừa học kĩ ứng dụng chuyên ngành Nhưng để sử dụng công dụng kép thời gian học tập, điều quan trọng phải có phương pháp giảng dạy học tập Làm tận dụng tối ưu thời gian không làm nặng thêm mặt chương trình lí thuyết vốn dày đặc nội dung? Đây vấn đề nan giải Sau 13 tuần học môn “Quản trị rủi ro đầu tư” chịu trách nhiệm giảng dạy hướng dẫn T.S Trần Thị Thanh Thủy, chúng em nắm bắt kĩ quan trọng cần thiết để làm bước đệm cho chúng em bắt tay vào việc xây dựng quy trình quản trị rủi ro dự án đầu tư Đối với sinh viên ngành kinh tế đầu tư, hình thành ý tưởng chưa đủ, phải tự tin triển khai thực kế hoạch cách nghiêm túc thực tế Nhằm phục vụ cho đồ án cuối kỳ sinh viên năm cuối chuyên ngành Kinh Tế Đầu Tư Việc nghiên cứu , tìm tịi , học hỏi, nắm bắt thực hành vấn đề liên quan việc quản lí dự án điều cần thiết đối cho chúng em tương lai Và số , việc xây dựng quy trình quản trị rủi ro dự án “Cửa hàng rau green Veg” dự án mà Nhóm chúng em muốn nghiên cứu trình bày đồ án cuối kỳ Xin chân thành cảm ơn! PHẦN I : NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG Xác định nhu cầu thành lập nhóm Nhóm mong muốn tiến hành Dự án “Cửa hàng rau Green Veg” nhằm dự kiến ngăn ngừa đề xuất biện pháp kiểm soát rủi ro nhằm loại bỏ, giảm nhẹ chuyển chúng sang tác nhân kinh tế khác, tạo điều kiện sử dụng tối ưu nguồn lực dự án Quản lý rủi ro cần tiến hành với tất dự án Chúng ta cần quản lý rủi ro dự án bắt đầu, dự án kết thúc, vào thời điểm dự án Xác định nhiệm vụ đồ án Nhiệm vụ việc quản trị rủi ro dự án xác định bước: Nhận diện rủi ro, đo lường rủi ro, kiểm soát rủi ro tài trợ rủi ro Phân công nhiệm vụ cho thành viên nhóm Nhiệm vụ phân cơng cho thành viên nhóm sau: TT Họ tên Nhiệm vụ thực - Lên ý tưởng, phân công nhiệm vụ cho thành viên - Những vấn đề chung ( Nhóm Trưởng ) - Giới thiệu tổng quan đồ án - Nhận dạng rủi ro - Đo lường rủi ro - Sửa cho thành viên Đo lường rủi ro dự án đầu tư Tài trợ rủi ro Tài trợ rủi ro Kiểm soát rủi ro dự án đầu tư Nhận dạng rủi ro dự án đầu tư Làm slide Tài trợ rủi ro Kiểm soát rủi ro dự án đầu tư Làm slide Nhận dạng rủi ro dự án đầu tư Lập kế hoạch quản lý đồ án Kế hoạch thực phân chia cho thành viên nhóm Thời gian Cơng việc cần làm 27/10 đến Nhóm trưởng tìm hiểu hướng dẫn làm đồ án giảng 3/10/2021 4/11/2021 4/11/2021 11/11/2021 12/11/2021 13/11/2021 viên Tiến hành phân công nhiệm vụ cho thành viên Thành viên tiến hành làm theo phân công nhóm trưởng Thành viên nộp cho nhóm trưởng Nhóm trưởng kiểm tra, đánh giá làm thành viên Nhóm trưởng yêu cầu thành viên làm lại (nếu có sai sót 20/11/2021 24/11/2021 25/11/2021 25/11/2021 chưa hồn thiện) Thành viên tiếp tục nộp cho nhóm trưởng Nhóm trưởng hồn thiện sơ đồ án Chiếu đồ án sơ để giảng viên nhận xét Nhóm trưởng yêu cầu thành viên làm lại với góp ý giáo 5/12/2021 7/12/2021 8/12/2021 9/12/2021 viên Thành viên tiếp tục nộp Nhóm trưởng hồn thiện đồ án Chiếu đồ án để giáo viên nhận xét Nhóm tiếp tục hoàn thiện đồ án cuối kỳ PHẦN II : THUYẾT MINH ĐỒ ÁN Giới thiệu tổng quan dự án  Mô tả dự án + Tên dự án: ‘Cửa hàng rau Green Veg’ + Địa điểm: Số 15, đường Nguyễn Du , TP Vinh , Nghệ An + Diện tích cửa hàng: 300m2 + Vốn đầu tư: 1.200.000.000 VNĐ + Tên chủ đầu tư: Hoàng Thị Huyền Trang + Địa chỉ: Thành phố Vinh – Tỉnh Nghệ An + Điện thoại: 0343253070 + Email: hoanghuyentrang18012000@gmail.com + Ban quản trị rủi ro dự án : Căn pháp lý + Luật doanh nghiệp năm 20020 văn hướng dẫn thi hành + Luật đầu tư 2020 + Luật an toàn thực phẩm năm 2010 1.1 Mục tiêu cần đạt án ✧ Thu lợi nhuận dự án mang lại ✧ Xây dựng thương hiệu riêng nhằm tạo uy tín cho cửa hàng ✧ Thu hút nhiều nhà đầu tư tham gia phát triển mở rộng thị trường ✧ Trong vòng tháng phải xây dựng hình ảnh Cửa hàng Rau với chất lượng cao, giá hợp lý, phù hợp với khách hàng có mức thu nhập trung bình 1.2 Cơ cấu tổ chức quản trị rủi ro dự án đầu tư Chủ đầu tư Ban quản trị rủi ro dự án Các phận quản trị rủi ro dự án Quy trình quản trị rủi ro dự án 2.1 Nhận dạng rủi ro dự án đầu tư 2.1.1 Các thành phần rủi ro  Nguồn rủi ro: Nguồn gốc rủi ro dự án xuất phát từ mơi trường doanh nghiệp công tác xếp danh mục dự án chưa hoàn thiện, thiết nguồn lực để phân bổ cho dự án, dự án chồng chéo phụ thuộc nhiều vào nguồn lực bên Những rủi ro dẫn tới rủi ro khác liên quan tới tiến độ, chi phí hiệu  Môi trường vật chất: Thời tiết, dịch bệnh Covid19  Môi trường xã hội: Thị hiếu người dùng  Mơi trường trị, pháp luật: Liên quan tới giấy phép kinh doanh thực dự án  Môi trường hoạt động: tuyển dụng, nguồn cung rau đầu vào, quản trị điều hành nhân  Môi trường kinh tế: Chi phí nguyên vật liệu xây dựng cửa hàng , biến động giá thị trường Rủi ro thị trường: xảy biến động thị trường ảnh hưởng tới giá rau lên xuống thất thường, nguồn cung cấp rau không ổn định; dịch bệnh giá rau tăng cao cung không đủ cầu… Rủi ro tài chính: xảy ngân quỹ dự án thiếu hụt, vốn đầu tư bị đẩy lên, số tài báo cáo doanh thu bán hàng khơng hợp lý, đánh giá tài dự án khơng đầy đủ; lạm phát  Vấn đề nhận thức: Khả đưa biện pháp giải rủi ro để quản lý tiết kiệm chi phí cho cửa hàng Mối hiểm họa Mối nguy hiểm Quá trình lựa chọn nhà sản xuất rau không phù hợp Thiệt hại cho sở sản xuất Vận chuyển rau tới cửa hàng bị chậm trễ Tâm lý so sánh giá khách hàng Do nhà cung ứng rau không chất lượng Điều kiện tự nhiên không tốt( mưa to, lũ lụt, sương muối, rét hại) Lạm phát, lãi suất ngân hàng tăng Tăng số thuế phải nộp tương lai Thay đổi sách kinh tế vi mơ Ban hành quy định với hộ kinh doanh cá thể Dịch bệnh cửa hàng buộc phải đóng cửa Khách hàng cố tình gây khó dễ( họ khó chịu với giá cửa hàng so với thị trường) Thiếu tinh thần trách nhiệm, chưa Sai sót nhân viên khâu chăm chun nghiệp cơng việc sóc khách hàng, kiểm tra sản phẩm Khả điều hành quản lý chưa đạt cửa hàng chuẩn Mất khách Sự gia tăng đối thủ cạnh tranh Bigc, chuỗi cửa hàng Vinmart Tiền mặt thuê nhà Giảm lợi nhuận  Nguy rủi ro:  Tiến độ hoàn thành dự án chậm  Vận chuyển chậm ảnh hưởng tới chất lượng hàng hóa, rau dễ bị hư hỏng  Mất uy tín thương hiệu hình ảnh cửa hàng Tạo điều kiện cho đối thủ cạnh tranh có hội chiếm lĩnh thị trường cướp khách  Chi phí nguyên vật liệu xây dựng bị độn lên so với dự tốn trước  Mất chi phí đền bù tổn thất cho khách hàng  Chi phí quảng cáo tăng cao ảnh hưởng tới lợi nhuận  Không cung cấp đủ rau cho người tiêu dùng ảnh hưởng doanh thu, bị khách  Việc định sai sót, lợi nhuận tương lai giảm  Có thể vượt tổng mức đầu tư 2.1.2 Phương pháp nhận dạng rủi ro  Phương pháp phân tích báo cáo tài Theo phương pháp khoản nằm báo cáo tài nghiên cứu kỹ để phát rủi ro tiềm phát sinh Phân tích báo cáo tài bao gồm việc:phân tích tỷ lệ-phân tích cấu Sau phân tích báo cáo tài bao gồm: Bảng cân đối kế toán, Báo cáo lưu chuyển tiền tệ, Báo cáo kết hoạt động kinh doanh; Nhóm phát rủi ro tương lai cho dự án - Rủi ro tài chính: xảy ngân quĩ dự án thiếu hụt, số tài khơng thỏa mãn đối tượng hữu quan, đánh giá tài dự án khơng đầy đủ; - Rủi ro huy động vốn  Phương pháp phân tích báo cáo tài để nhận dạng rủi ro trình lập thẩm định dự án từ đưa dự báo dịng tiền dự kiến ban đầu hợp lý  Phương pháp tra trường Thanh tra trường việc phải làm nhà quản trị rủi ro Bằng cách quan sát phận tổ chức hoạt đơng tiếp sau nó, nhà quản trị học nhiều rủi ro mà tổ chức gặp từ tìm hiểu đc mối hiểm họa, nguyên nhân đối tượng rủi ro Thường xuyên đến cửa hàng để kiểm tra tình hình mua bán rau củ cửa hàng, quan sát nhân viên cửa hàng, để tránh tình trạng nhân viên thái độ phục vụ khơng chuẩn mực với khách, nhân viên không hướng dẫn tư vấn sản phẩm , không niềm nở chào khách, tận dụng lơ quản lý chủ đầu tư mà ăn bớt tiền doanh thu - Rủi ro thất tiền bạc: Nhân viên cố tình lấy tiền cửa hàng chủ khơng có mặt kiểm tra thường xuyên Mỗi ngày nhân lúc nhân viên lấy tiền mà khơng có cho phép chủ đầu tư gây thất thoát doanh thu cửa hàng - Rủi ro nhân viên: Nhân viên thường xuyên làm muộn, Không giờ, có thái độ khơng tốt khách hàng,khơng nhiệt tình chào hỏi giới thiệu sản phẩm cho khách hàng làm khách giảm doanh thu Nhân viên sai sót khâu kiểm tra chất lượng rau - Rủi ro người: xảy lực đội ngũ dự án không đáp ứng yêu cầu, kĩ nhà quản trị yếu kém, nhóm dự án thiếu kinh nghiệm, nhà đầu tư chư đủ lực để quản lý cửa hàng không nắm bắt rõ tình trạng dự án  Làm việc với nguồn khác bên ngồi Nhóm tiến hành khảo sát nơi cung cấp vùng chuyên trồng rau củ Nam Đàn, Hưng Nguyên; thị trường tiêu dùng rau thành phố Vinh chợ, siêu thị, cửa hàng kinh doanh online,… để xác định rõ khách hàng mục tiêu, nhu cầu tiêu dùng tương lai, từ nhận dạng rủi ro xảy ro dự án như: - Rủi ro nguồn cung cấp: Nếu không khảo sát nhà cung cấp rau sạch, không đến tận nơi để xem kỹ loại rau, chất lượng mẫu mã khơng chọn nơi cung cấp rau tươi nhất, với giá phải nhất, đặc biệt chủ vườn không trung thực đưa rau chất lượng giao rau không đạt chuẩn ảnh hưởng tới cửa hàng - Rủi ro mặt thuê cửa hàng: Đi khảo sát để tìm mặt th cửa hàng có vị trí gần khu dân cư, giá thành phải chăng, vị trí cao khơng dễ bị ảnh hưởng ngập lụt, thuận lợi cho khách hàng lẫn chủ đầu tư Mặt xấu khó thi cơng , nơi trũng thấp dễ bị ảnh hưởng tác động từ thời tiết, xa với nơi dân cư gây ảnh hưởng tới dự án sau vào vận hành  Phương pháp Phân tích hợp đồng Có nhiều rủi ro phát sinh từ mối quan hệ hợp đồng với người khác, nhà quản trị rủi ro nên nghiên cứu kỹ hợp đồng để phát sai sót, nguy rủi ro trình thực hợp đồng đồng thời biết đc nguy rủi ro tăng lên hay giảm thông qua việc thực hợp đồng Phân tích hợp đồng giúp nhận dạng rủi ro sau: - Rủi ro giá cả, phương thức toán: Khi thực việc mua bán rau sạch, việc xác định giá thành sản phẩm vfa thỏa thuận giá quan trọng Bên cung ứng bên chủ đầu tư thỏa thuận ấn định mức giá cụ thể ghi rõ vào hợp đồng Tuy nhiên, xảy số rủi ro thị trường biến động giá rau tăng cao, tranh chấp chi phí vận chuyển lưu kho bãi Hai bên cần đưa điều khoản chi tiết , cụ thể , linh hoạt phù hợp với giao dịch - Rủi ro điều khoản phạt vi phạm hợp đồng với nhà cung cấp rau Phạt vi phạm trường hợp nhà cung cấp rau thỏa thuận cụ thể với nhà đầu tư hợp đồng Điều có nghĩa điều khoản khơng có hợp đồng phía hai bên khơng thể u cầu bên phải chịu phạt vi phạm giống việc nhà cung ứng rau giao rau chất lượng hợp đồng chủ đầu tư không ghi rõ yêu cầu chất lượng sản phẩm nhận hàng chủ đầu tư yêu cầu nhà cung ứng chịu phạt vi phạm 2.1.3 Nhận dạng rủi ro 2.1.3.1Nhận dạng rủi ro giai đoạn Chuẩn bị đầu tư  Quy trình lập thẩm định dự án không đạt chuẩn Trong giai đoạn chuẩn bị đầu tư, việc lập thẩm định dự án sở quan trọng giữ vai trị việc định thành bại hoạt động đầu tư, từ nhà đầu tư có nên định có đầu tư hay khơng Do đó, cơng tác lập, thẩm tra, thẩm định, phê duyệt chủ trương không trình tự, thẩm quyền thiếu xác gây nên hậu khó lường dự án vào hoạt động Cụ thể Khi lập dự án, dự báo doanh thu lạc quan, nhiên, triển khai thực tế đạt kết thấp dự kiến ban đầu nhiều khiến dự án bị thất bại Trong dự 10 Giá bán -30% -20% -10% 0% 10% 20% 30% Sản lượng NPV=188.02 40.000 50.000 60.000 70.000 80.000 90.000 100.000 0% 20.000 -180.0 -57.3 65.3 188.02 310.7 433.4 556.0 5% 21.000 -170.0 -45.9 78.2 202.3 326.5 450.6 574.7 10% 22.000 -159.9 -34.4 91.1 216.7 342.2 467.7 593.3 15% 23.000 -149.9 -22.9 104.0 231.0 358.0 484.9 611.9 20% 24.000 -139.9 -11.5 116.9 245.3 373.7 502.1 630.5 Nhận xét: Khi Sản lượng tăng cao 24.000kg giá bán tăng lên cao 90.000đ/kg NPV đạt mức 502.1 triệu đồng Cho thấy giá bán sản lượng tăng lên làm cho NPV dự án tăng lên, thể quan hệ chiều Sản lượng, giá bán với NPV Phương pháp độ nhạy n chiều (phân tích kịch bản) Giá bán rau cửa hàng 70.000đ/kg Sản lượng tiêu thụ ước tình hàng năm 20.000 kg Lạm phát 10% Nhóm chọn tiêu Giá bán, Lạm phát Sản lượng để phân tích độ nhạy n chiều (phân tích kịch bản) cho dự án Giả sử, tình lạc quan bi quan sau: Bình Chỉ tiêu Thường Lạc quan Bi Quan 70.000 Giá bán 120.000 50.000 10% Lạm Phát 5% 12% Sản lượng 20000kg 35000kg 17000kg Sau tiến hành phân tích, có bảng kết độ nhạy cho Lạc quan Bi quan với thay đổi giá bán, lạm phát, sản lượng ảnh hưởng đến NPV IRR sau: Phương pháp độ nhạy n chiều Bình Thường Thay đổi giá Giá bán (VNĐ) 0.07 LẠC QUAN BI QUAN 0.12 0.05 25 Lạm Phát (%) Sản lượng (kg) Kết : NPV IRR 10% 20000 5% 35000 12% 17000 188.02 31% 1575.47 88% -208.60 8% NPV IRR dự án 188.02 triệu đồng 31%, dự án hồn tồn khả thi Với tình Lạc quan, Giá tăng lên 120000đ/kg; lạm phát giảm xuống 5%; Sản lượng tiêu thụ năm 35.000kg cho kết với NPV = 1575.47 triệu đồng, IRR = 88% Từ cho thấy Dự án có NPV IRR tăng cao, thuận lợi cho hoạt động dự án, giúp tăng giá trị dự án, dự án hoàn tồn khả thi Với tình Bi quan, giá bán giảm xuống 15.000đ/kg, lạm phát tăng lên 12%, Sản lượng giảm 17.000kg cho kết NPV = -208.60 triệu đồng, IRR = -8% Từ kết cho thấy dự án không khả thi tỷ lệ hoàn vốn thấp, gây ảnh hưởng đến kết đầu tư, cụ thể Lợi nhuận cho Chủ đầu tư khơng cao 2.3 Kiểm sốt rủi ro dự án đầu tư Kiểm soát rủi ro kỹ thuật, cơng cụ, chiến lược q trình nhằm biến đổi rủi ro tổ chức thông qua việc né tránh, ngăn ngừa, giảm thiểu cách kiểm soát tần suất mức độ rủi ro tổn thất lợi ích Tiến hành hoạt động kiểm soát, hạn chế tác động xấu rủi ro để đảm bảo hiệu đầu tư đặt dự án Kế hoạch kiểm soát rủi ro thực đồng thời với nhiều biện pháp từ việc chủ động dự phòng nguồn lực bất hợp lý để đối phó với rủi ro, chủ động né tránh đến chia sẻ trách nhiệm gánh chịu rủi ro, ứng phó tích cực, kịp thời rủi ro xảy ra… Một số biện pháp thường áp dụng dự án như: biện pháp hợp đồng kinh tế, bảo hiểm, xây dựng hệ thống quản lý theo tiêu chuẩn, đa dạng hoá theo dịch vụ, sản phẩm dự án, thiết lập hệ thống cảnh báo sớm rủi ro xử lý rủi ro… Các trường hợp sử dụng kiểm sốt rủi ro: - Chi phí tài trợ rủi ro thường lớn chi phí tổn thất; - Tổn thất phát sinh gián tiếp hay chi phí ẩn khơng phát thời gian dài; - Tổn thất gây nên tác động bên ngồi ảnh hưởng khơng tốt đến cửa hàng 2.3.1 Kiểm soát rủi ro giai đoạn Chuẩn bị đầu tư Rủi ro Công cụ kiểm sốt Kế hoạch ứng phó 26 Quy trình lập thẩm định dự án không Ngăn ngừa tổn thất đạt chuẩn Cán thẩm định khơng có đạo đức Ngẵn ngừa tổn thất Quá trình thu Ngăn ngừa tổn thất thập liệu cung cầu thị trường đối thủ cạnh tranh khơng xác qua loa - Nâng cao trình độ tổ cơng tác thẩm định dự án Trang bị khuyến khích họ hiểu rõ vai trị quan trọng cơng tác thẩm định việc vận dụng phương pháp thẩm định việc xem xét, đánh giá dự án đầu tư - Có quy định rõ ràng từ ban đầu quyền lợi trách nhiệm cán làm công tác thẩm định - Cán thẩm định phải bố trí cho hợp lý, tránh chồng chéo, đảm bảo xếp cán có đủ trình độ, lực, chuyên môn, trách nhiệm làm công tác Phân công cán thẩm định phải vào trình độ, kinh nghiệm, mạnh người - Phân định trách nhiệm, quyền hạn cụ thể cho công việc, người, nhiệm vụ chức cần có độc lập tương đối, ý kiến khách quan chừng mực đó, quy định rõ trách nhiệm cá nhân Đồng thời cần đảm bảo trách nhiệm cán thẩm định không dừng lại việc đưa báo cáo thẩm định xác mà cịn phải có trách nhiệm suốt q trình đưa dự án vào hoạt động - Sử dụng biện pháp nghiên cứu vi hành kết hợp với phương pháp thử nghiệp Việc quan sát hành vi mua hàng khách hàng qua camera cửa hàng hóa đơn mua hàng từ việc họ mua sử dụng sản phẩm biết loại sản phẩm họ quan tâm đến từ điều chỉnh sản phẩm cửa hàng cho phù hợp Phương pháp thử nghiệm dưa sản phẩm vào cửa hàng với số lượng vừa phải để thử phản ứng khách hàng nhằm đa dạng hóa sản phẩm điều chình giá để phù hợp - Cần phân tích cẩn thận, tỉ mỉ đối thủ cạnh tranh từ ban đầu Xây 27 dựng ngân hàng liệu thông tin đối thủ cạnh tranh Nghiên cứu thông tin đối thủ cạnh tranh từ trang web, trang mạng xã hội đối thủ, thơng qua kênh tiếp thị, hội nghị, hội thảo chun ngành Bên cạnh tìm hiểu đối thủ qua việc thử trải nghiệm sản phẩm dịch vụ đối thủ để có nhìn khách quan đối thủ Sử dụng sai phương pháp Ngăn ngừa tổn thất thẩm định với quy mô dự án - Khi sử dụng phương pháp thẩm định với quy mô dự án cần cân nhắc xem phương pháp thẩm định chọn để sai sót phát cịn điều chỉnh kịp thời cho doanh nghiệp Việc lựa chọn phương pháp thẩm định cần phải cân nhắc, tính tốn lập kế hoạch để đem lại hiệu quả, hiệu lực cho dự án 2.3.2 Kiểm soát rủi ro giai đoạn Thực đầu tư Rủi ro Công cụ kiểm sốt Kế hoạch ứng phó Chậm tiến độ Giảm thiểu rủi ro - Ban quản lý dự án lập kế hoạch cụ thể thi công xây vật tư, thiết bị cần có cơng dựng dự án trường nhằm kiểm sốt tránh tiến độ thi cơng bị chậm thiếu vật tư thiết bị, đặc biệt vật tư, thiết bị không đại trà, phi tiêu chuẩn, phải đặt sản xuất trước Căn vào nội dung hợp đồng ký với nhà cung cấp, tiến độ thi công thực tế lực nhà cung cấp, lập kế hoạch nhập vật tư, thiết bị Việc cần kiểm tra cập nhật thường xuyên - Ủng hộ, khuyến khích, tạo điều kiện để nhà thầu áp dụng công nghệ thi công, vật liệu nhằm đẩy nhanh tiến độ thi cơng cơng trình - Cần quán triệt với nhà thầu tư vấn giám sát thực công việc 28 Rủi ro lựa chọn nhà thầu sai khơng có đạo đức Lạm phát Rủi ro cung cấp nguyên vật liệu xây dựng Ngăn ngừa tổn thất Giảm thiểu rủi ro Ngăn ngừa tổn thất công trường tuân thủ theo nội dung hợp đồng ký - Yêu cầu đơn vị tư vấn giám sát bố trí đủ người, chuyên môn với trang thiết bị đầy đủ nghiệm thu thời điểm nhà thầu mời phiếu yêu cầu nghiệm thu, tránh tình trạng trì hỗn gây chậm tiến độ - Ban quản lý dự án cần thành lập tổ có nhiệm vụ xử lý nhanh cố kỹ thuật thi công phát sinh, trường hợp điều kiện thi cơng khó khăn dự tính, tránh tình trạng loay hoay xử lý kéo dài làm chậm tiến độ thi công dự án Thành viên tổ bao gồm kỹ sư giỏi bên ban quản lý dự án, nhà thầu thi công tư vấn giám sát - Từng cán ban quản lý dự án cần có thái độ làm việc chuyên nghiệp: thực công tác giám sát tiến độ phạm vi cơng việc chủ động, thường xun, chặt chẽ để kịp thời phát nguyên nhân gây chậm tiến độ bên tư vấn giám sát nhà thầu đưa giải pháp khắc phục kịp thời nhằm đảm bảo tiến độ phê duyệt - Tìm hiểu nhà thầu thật kỹ trước đưa định nhà thầu - Khi lạm phát làm cho hàng hóa trở nên khan cần nhanh chóng tìm sản phẩm thay cho mặt hàng - Trong trường hợp sản phẩm nhập ngoại, cần quan tâm tới ảnh hưởng bên đến giá nhập có xu hướng tìm ngun liệu thay giá tăng cao - Cần phải tìm hiểu kỹ trước lựa chọn nhà cung cấp, nhà cung cấp nguyên vật liệu xây dựng cần phải đảm bảo đáp ứng đủ số lượng yêu cầu hợp đồng, đồng thời chất formaldehyde có gỗ phải có tỷ lệ với quy 29 Huy động vốn đầu tư không đủ Ngăn ngừa tổn thất định y tế đưa - Doanh nghiệp cần tìm hiểu kỹ khả tài nguồn vay - Dự báo khả tài cửa hàng để tránh xảy rủi ro thiếu vốn - Cần có nhiều nguồn vốn dự phịng thường xun theo dõi kiểm sốt tình hình tài từ nguồn vốn để chủ động mặt tài không làm gián đoạn dự án kinh doanh 2.3.3 Kiểm soát rủi ro giai đoạn Vận hành kết đầu tư Rủi ro Cơng cụ kiểm sốt Kế hoạch ứng phó - Hợp đồng cung cấp thực phẩm dài hạn - Đưa nguyên tắc giá - Tìm kiếm liên kết nhiều đơn vị cung cấp đầu vào - Đến trực tiếp vườn rau quê để nhập số lượng lớn Chọn giải pháp không Rủi ro đảm bảo chất lượng nguồn rau cung ứng Ngăn ngừa tổn thất mà đa dạng loại rau với giá thu hàng hóa mua rẻ nhiều - Cần kiểm tra quy trình trồng chăm sóc bảo quản rau họ cách có sử dụng thuốc trừ sâu hay chất kích thích hay khơng Rủi ro vệ sinh an toàn thực phẩm Né tránh rủi ro Giảm thiểu rủi ro Khẳng định chất lượng rau đưa đến cửa hàng Mẫu chuyển phòng kiểm nghiệm, mã hóa chuyển sang phận phân tích Mỗi loại sản phẩm định phân tích tiêu riêng biệt dựa theo quy định Việt Nam nguy an toàn thực phẩm tương ứng - Hàng ngày, loại thực phẩm tươi sống Nhà cung cấp (NCC) chuyển tới cửa hàng từ khoảng 4h30 sáng, bao gồm rau củ, hoa quả, - Vận chuyển lúc sáng sớm giúp cho rau củ hạn chế tiếp xúc với ánh sáng mặt trời, nhằm đảm bảo chất lượng sản phẩm Cùng với giúp bảo quản rau củ tươi xanh 30 Phân tán chia sẻ rủi ro Rủi ro khách hàng Quản trị thông tin lâu - Các sản phẩm rau đóng gói, dán tem 100% cẩn thận Và ghi rõ hạn sử dụng nhãn, nguồn gốc sản phẩm, nơi sản xuất thẩm định chất lượng đạt chuẩn VietGAP GlobalGAP, đáp ứng tối đa tiêu chuẩn an toàn vệ sinh thực phẩm hàm lượng dinh dưỡng - Rau cuối ngày khơng bán cịn thừa ảnh hưởng yếu tố thời tiết mà cầu rau thay đổi đột ngột dẫn đến rau không bán hết ngày Để khắc phục rủi ro này, cửa hàng dự định hàng ngày nhập rau vào hai lần vào buổi sáng buổi chiều Trên sở lượng rau bán vào buổi sáng rau thừa đến trưa kiểm lại nhận rau cho buổi chiều Đối với loại rau củ là: ớt, chanh, tỏi, hành, su su, củ cải bảo quản tủ lạnh - Mỗi mặt hàng nhập có kiểm tra nhân viên ngành hàng, nhân viên an ninh phụ trách kho để đong đếm số lượng hàng theo hồ sơ giao nhận tiếp tục trực tiếp kiểm tra loại bỏ sản phẩm không đủ tiêu chuẩn cảm quan - Tiến hành lấy mẫu ngẫu nhiên sản phẩm chứng kiến nhà cung gấp, niêm phong ghi biên có xác nhận bên Hành động vừa có tác dụng giảm thiểu rủi ro an toàn vệ sinh thực phẩm vừa phân tán rủi ro cho bên Cũng giúp xác định rõ nguyên nhân gây rủi ro - Lựa chọn biện pháp marketing độc đáo, tác động trực tiếp đến tâm lý khách hàng Bước quảng bá sản phẩm giúp khách hàng nhận diện thương hiệu - Xây dựng thương hiệu riêng với logo slogan hút - Tặng thẻ giảm giá, mã giảm giá 31 Rủi ro nhân lực Rủi ro cạnh tranh Giảm thiểu rủi ro Đa dạng hóa - Phát tờ rơi giới thiệu sản phẩm kèm sản phẩm giảm giá để thu hút khách hàng - Quảng cáo trang mạng điện tử Facebook, Zalo, … - Kêu gọi người thân quen mua sản phẩm, nhờ họ giới thiệu cửa hàng đến nhiều người đừng quên tiếp thị cho cửa hàng - Sáng tạo nội dung video quảng cáo cửa hàng, live stream trang trại trồng thực phẩm sạch, hướng dẫn phân biệt thực phẩm thực phẩm đại trà 70% nội dung tập trung vào xây dựng niềm tin nơi khách hàng 30% nội dung chứa quảng cáo - Miễn phí vận chuyển phạm vi định giá trị hóa đơn cao để kích thích mua sắm - Liên tục đăng tuyển nhân viên ưu tiên người có kinh nghiệm có lực - Đào tạo người chưa có kinh nghiệm có thử việc vịng ngày để đánh giá lực người - Các dịp lễ tết tuyển thêm nhân lực làm theo (part time) để đảm bảo việc chăm sóc khách hàng chu đáo - Cửa hàng thường xuyên đào tạo nhân viên để họ nâng cao trình độ chun mơn, trọng đào tạo đạo đức nghề nghiệp cho nhân viên nhà quản lý - Không phải trường hợp cửa hàng lựa chọn ba cách ứng xử yêu cầu đạt mục tiêu kinh doanh chi phí khơng có lựa chọn hồn hảo để áp dụng cho trường hợp Để đảm bảo chiến lược hoạt động hướng, người quản lý siêu thị phải định chấp nhận rủi ro để kinh doanh - Giảm giá bán sản phẩm dịch vụ, cộng thêm giảm giá thấp đối thủ cạnh 32 tranh - Nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ - Hỗ trợ tư vấn nhiệt tình cho khách hàng lựa chọn sản phẩm phù hợp với cơng sử dụng tiết kiệm chi phí cho khách hàng từ khách hàng sử dụng sản phẩm doanh nghiệp - Tăng cường cơng tác chăm sóc khách hàng sau bán hàng, theo dõi tăng cường bảo trì thiết bị thời gian cịn bảo hành - Đảm bảo nguồn hàng tính sẵn sàng số lượng đáp ứng khách hàng yêu cầu - Khách hàng trọng đến thái độ phục vụ bán hàng Vì vậy, cần phải học hỏi thêm kỹ giao tiếp, kỹ chăm sóc khách hàng Theo thống kê cho thấy 80% doanh thu đến từ lượng khách hàng cũ Lượng khách hàng cũ định cửa hàng có doanh thu tốt hay khơng - Khơng lợi nhuận mà gian dối chất lượng sản phẩm Tuyệt đối không nên sử dụng chiêu trò để qua mặt khách hàng nguồn gốc sản phẩm  Những lợi ích kiểm soát rủi ro dự án : Quản trị rủi ro kinh doanh quan trọng Việc đem lại nhiều lợi ích cho dự án đầu tư Cụ thể sau:  Tránh tổn thất kinh doanh: Do thị trường môi trường kinh doanh phức tạp, gián đoạn không mong muốn ảnh hưởng đến dự án làm suy yếu sức mạnh kinh doanh dự án Kiểm soát rủi ro trở thành chìa khóa để tránh tổn thất kinh doanh nghiêm trọng  Chiến lược cạnh tranh quan trọng: Kiểm soát rủi ro tạo lợi khác biệt cho doanh nghiệp thông qua việc quản trị điều phối sản phẩm, dịch vụ đến với khách hàng tốt  Kiểm sốt rủi ro mang lại nhiều lợi ích khác cho doanh nghiệp như: - Đảm bảo đưa định nhanh chóng hiệu 33 - Sử dụng hiệu thời gian - Ngăn ngừa lãng phí nguồn lực - Bảo vệ tài doanh nghiệp, đảm bảo ổn định - Duy trì tăng trưởng phát triển thị trường - Phát triển kiểm tốn nội đảm bảo tính liên hồn, xác số liệu tài chính, kế toán, thống kê cho hoạt động sản xuất, kinh doanh hay đầu tư 2.4 Tài trợ rủi ro 2.4.1 Tài trợ rủi ro giai đoạn Chuẩn bị đầu tư Rủi ro Mức độ Phương pháp tài Khắc phục ảnh hưởng trợ Lớn Lưu giữ tổn thất Lập thẩm định - Nghiên cứu, xem xét chủ động dự án không phương án thay chuẩn -Lựa chọn nhà thầu uy tín tin tưởng cung cấp thi cơng Lớn Lưu giữ tổn thất Ước lượng sai -Giảm thiểu tối đa mức chi chủ động tổng mức đầu tư phí rủi ro, -Lập tài khoản nợ để giải quyết; trường hợp gặp rủi ro vay vốn ngân hàng tạo tài khoản nợ ngồi ngân hàng để kịp thời cung cấp vốn giải tổn thất Khó khăn việc xin cấp giấy phép kinh doanh, tìm kiếm mặt thuê cửa hàng gặp khó khăn Vừa Chất lượng dự án Vừa chưa cao, tiêu hiệu chưa đạt yêu cầu dự án Lưu giữ tổn thất thụ động -Tài khoản nợ để giải tổn thất ngồi dự tính: dự trư chi phí, tìm kiếm đơn vị tư vấn pháp lý - Tìm thêm vài mặt phù hợp với mặt hàng rau Chuyển giao tài trợ rủi ro phi bảo -Chuyển giao phần tài cho bên kỹ thuật hiểm ký kết hợp đồng - Chuyển giao, dự trư vận chuyển sản hẩm, chi phí bồi 34 thường tổn thất ho khách hàng Sử dụng sai phương pháp Vừa thẩm định Rủi ro huy động Lớn vốn Lưu giữ tổn thất Lưu giữ tổn thất - Lập tài khoản nợ để giải - Lập tài khoản nợ để giải quyết; trường hợp gặp rủi ro vay vốn ngân hàng tạo tài khoản nợ ngồi ngân hàng để kịp thời cung cấp vốn giải tổn thất 2.4.2 Tài trợ rủi ro giai đoạn Thực đầu tư Rủi ro Mức độ ảnh Phương pháp hưởng tài trợ Lớn Lưu giữ tổn thất Lựa chọn nhà thầu sai khơng có đạo đức Khắc phục - Lập tài khoản nợ để giải - Nghiên cứu tìm thêm nhà thầu khác đảm bảo chất lượng, uy tín Chậm tiến độ thi cơng: Chậm giải phóng mặt bằng, mua máy móc thiết bị khơng chủng loại, tiến độ đấu thầu bị kéo dài, … Lớn Vượt tổng mức đầu tư: chi phí thuê mặt bằng, tu sửa cửa hàng, chi phí mua sắm trang thiết bị, Vừa Chuyển giao tài -Chuyển giao phần tài trợ rủi ro phi cho bên kỹ thuật ký kết hợp đồng bảo hiểm - Chuyển giao phần trách nhiệm tài dự án chậm tiến độ cho bên nhà thầu thi công độ thi công bảo hiểm ký hợp đồng xây dựng dự án Chuyển giao phần tài trách nhiệm cho bên kỹ thuật ký kết Chuyển giao tài hợp đồng trợ rủi ro phi bảo hiểm 35 Thiếu vốn, không đủ Lớn vốn để thực việc đầu tư Lưu giữ tổn thất chủ động - Lập tài khoản dự phòng tiền mặt khoản đầu tư để đề phòng dùng đến cho trường hợp khơng dự đốn trước - Lập tài khoản nợ để giải trường hợp dự án thực sai lệch có nguồn vốn để chi sửa sai Lạm phát Vừa Lưu giữ tổn thất - Tạm hoãn khoản chưa cần thiết đồng thời cắt giảm chi tiêu - Thi hành sách tài thắt chặt Nguồn cung cấp Vừa nguyên vật liệu Chuyển giao tài trợ rủi ro phi bảo hiểm - Sử dụng tài khoản nợ để đảm bảo diễn thuận lợi - Chuyển giao phần trách nhiệm tài cho bên cung cấp NVL ký hợp đồng - Những rủi ro từ khâu vận chuyển rau đến cửa hàng: rau dập, nát, không tươi khiến khơng tiêu thụ Do tổn thất xảy rau khơng bán bên vận chuyển rau có trách nhiệm tốn tổn thất quy định hợp đồng Huy động vốn đầu Vừa tư không đủ Chuyển giao bảo Hợp đồng bảo hiểm bên hiểm bảo hiểm người lao động (đóng phí bảo hiểm) 36 2.4.3 Tài trợ rủi ro giai đoạn Vận hành kết đầu tư Rủi ro Mức độ ảnh Phương pháp tài hưởng trợ Thiếu vốn trình vận hành Lớn Thủ tục hành Vừa phức tạp: giấy phép an toàn thực phẩm, … Lớn Rủi ro cháy nổ Tài trợ rủi ro Lập tài khoản dự phòng tương lai tiền mặt khoản đầu tư để đề phịng dùng đến cho trường hợp khơng dự đoán trước Lập tài khoản nợ để giải trường hợp dự án thực sai lệch có nguồn vốn để chi sửa sai Chi trả chi phí bơi trơn để Tài trợ rủi ro tức tiến hành thủ tục giấy tờ thời thuận lợi Bảo hiểm Rủi ro nhân lực: kinh nghiệm làm Lớn việc, thiếu hụt nhân lực (như nhân viên xin nghỉ), tốn thời gian đào tạo Bảo hiểm Thay đổi chế, Vừa sách Thuế nhà nước: Thuế TNDN,… Biến động giá Vừa thị trường Lưu giữ tổn thất chủ động Xảy vấn đề xã hội không thuận Lớn Khắc phục Mua bảo hiểm kinh doanh bảo hiểm tài sản trước để đề phịng rủi ro xảy Mua loại bảo hiểm thêm nguyên tắc chặt chẽ cho nhân viên để giảm thiểu tình trạng nghỉ việc chừng Bảo hiểm thực Lưu giữ tổn thất thụ Lập tài khoản dự phòng động tiền mặt khoản đầu tư để đề phịng dùng đến cho trường hợp khơng dự đoán trước Tài trợ rủi ro tức Dự trư nguồn tiền trich từ thời khoản dự phòng để trả lương cho nhân viên, rau củ hỏng 37 Lập kế hoạch có phương án dự phịng lợi cho dự án: dịch COVID 19 lây lan chưa có điểm dừng, … Rủi ro cạnh tranh Vừa Lưu giữ tổn thất -Lập kế hoạch khẩn cấp: Thông báo cho phận có liên quan rủi ro gặp phải Tìm nguyên nhân biện pháp khắc phục, sau phân cơng rõ ràng nhiệm vụ cá nhân việc khắc phục hậu rủi ro gây -Cần chuẩn bị ngân sách cho việc chi trả nhân lực, công nghệ, tùy vào mức độ nghiêm trọng rủi ro để có tính tốn cho việc mời chuyên gia kiểm định chất lượng, độ xác thực thông tin đưa cao -Sau cần phối hợp phận khác nhau, người trước phân cơng quản trị rủi ro cần quan tâm đến phối hợp có trách nhiệm tính khả thi kế hoạch phục hồi - Tài khoản tài sản dự phịng tiền mặt khoản đầu tư có tính khoản nhằm: Bù vào chi phí gặp khó khăn tiêu thụ sản phẩm; Chi trả cho tổn thất cạnh tranh gây cho dự án 38 PHẦN III : KẾT LUẬN Nhóm chúng em hoàn thành đồ án Quản trị rủi ro cho dự án “CỬA HÀNG RAU SẠCH GREEN VEG” nhận diện rủi ro xảy cho dự án; Đo lường rủi ro thơng qua phương pháp Phân tích độ nhạy yếu tố thay đổi ảnh hưởng đến NPV, IRR dự án nào; đưa biện pháp để Kiểm soát rủi ro nhận dạng; tiến hành Tài trợ rủi ro cần thiết Do quy mô dự án thời gian làm bị hạn chế, đồ án tập trung đề cập vào nội dung việc quản trị rủi ro dự án Kiến thức quản trị rủi ro đầu tư lớn kiến thức đồ án chúng em tương đối đủ để trình bày cách lập kế hoạch quản lí dự án Đồ án nhóm em dựa việc tiếp thu có chọn lọc số tài liệu viết quản trị rủi ro đầu tư nên nội dung vừa mang tính đại vừa mang tính bất cập Tuy nhiều vấn đề viết cịn khiếm khuyết chưa giải thoả đáng, hay cịn thiếu Với tinh thần cầu thị, nhóm xin chân thành cảm ơn đóng góp ý kiến giảng viên Bộ môn Quản trị rủi ro đầu tư để viết chúng em hoàn thiện Tài liệu tham khảo 39 ... NPV=188.02 40.000 50 .000 60.000 70.000 80.000 90.000 100.000 0% 20.000 -1 80.0 -5 7.3 65. 3 188.02 310.7 433.4 55 6.0 5% 21.000 -1 70.0 -4 5. 9 78.2 202.3 326 .5 450 .6 57 4.7 10% 22.000 -1 59 .9 -3 4.4 91.1 216.7... ban đầu 150 0 Chi phí hoạt động Thay đổi khoản phải trả 378 420 1400 420 280 63 140 357 28 -2 80 6.3 -6 3 14 -1 40 35. 7 -3 57 1400 420 50 0 30 450 90 360 0 1120 -2 24 -1 12 1260 -2 8 -1 4 1400 -2 8 -1 4 784... cuối kì 750 Khoản toán 750 ( Lãi + Gốc ) BẢNG KHẤU HAO (Triệu đồng) Năm Giá trị đầu kì 150 0 Khấu hao kì 50 0 Giá trị cuối kì 1000 Giá trị lý 20% 15% 10% 750 90 250 50 0 50 0 60 250 250 250 30 250 340