T duy la tn ti 6 chic non t duy

http://www.conduongphiatruoc.com/ Tƣ tồn (sáu nón tƣ duy) - Edward de Bono Tác giả: Edward de Bono Biên dịch: Tuấn Anh Một sách bán chạy giới hướng dẫn cách thức tư hiệu Khơng có đáng chán lãng phí phịng đày người thơng minh chờ đợi hội để phản bác lại diễn giả nói Tranh luận khơng đem lại hiệu quả, vơ ích phải lâu giải vấn đề Tranh luận khơng mang tính xây dựng Với phương pháp mũ tư duy, vấn đề giải nhanh chóng nhờ tập trung thơng minh, kinh nghiệm thông tin tất người Tư song song phương pháp tư mũ nhanh chóng thay cho cách thức tư tranh luận toàn giới Từ quản trị viên cao cấp tập đoàn hàng đầu giới Siemens, NTT, Prudential (US) đứa trẻ ngồi ghế nhà trương; Từ làng Campuchia quan chức phủ cao cấp Hãy khám phá phương pháp tư - hiệu hơn, thiết thực hơn, sáng tạo Kỹ thuật “6 nón tư duy” (6 Thinking Hats) kỹ thuật mạnh mẽ độc đáo Edward de Bono phát triển vào năm 1985 Kỹ thuật nhằm hướng người tập trung vào vấn đề từ góc nhìn, triệt tiêu hồn tồn tranh cãi xuất phát từ góc nhìn khác Để tập trung suy nghĩ người vào khía cạnh vấn đề, Edward de Bono đưa phương pháp ẩn dụ thông qua nón với màu khác nhau: trắng, đỏ, vàng, đen, xanh xanh da trời Lưu ý rằng, nón Con đường phía trước - Tương lai bạn phụ thuộc vào bạn http://www.conduongphiatruoc.com/ cách thức tượng trưng, khơng cần phải có nón thật tiến hành kỹ thuật Lời Tựa Phƣơng thức tƣ “Sáu mũ” – 6c – đƣợc xem thay đổi quan trọng mặt nhận thức ngƣời vòng – kỷ gần Điều tƣởng chừng khó tin nhƣng minh chứng đƣa lại đầy sức thuyết phục Qua 14 năm, kể từ sách đƣợc xuất lần đầu tiên, số lƣợng ngƣời tìm đọc làm theo ngày tăng Dƣới số dẫn chứng cụ thể: Đội dự án đa quốc gia tập đoàn hàng đầu (ABB) 30 ngày hội họp để đƣa định, sau họ áp dụng lối tƣ đồng thuận, thời gian rút xuống hai ngày Một nghiên cứu viên làm việc phịng thí nghiệm hàng đầu tập đồn IBM nói với tơi phƣơng thức tƣ 6C rút ngắn đƣợc ¾ thời gian buổi thảo luận Một tập đoàn khác, tập đoàn Statoil Na Uy gặp phải vấn đề thiết bị khoan dầu, tốn tới vài trăm nghìn la ngày Khi Jens Arup, Con đường phía trước - Tương lai bạn phụ thuộc vào bạn http://www.conduongphiatruoc.com/ chuyên viên phƣơng thức tƣ 6C, giới thiệu với họ phƣơng thức tƣ duy, vấn đề đƣợc giải 12 phút khoản trăm nghìn la ngày giảm xuống 0! Cũng có minh chứng tƣơng tự ngành án Một ban bồi thẩm áp dụng phƣơng thức tƣ 6C, họ 15 phút để đƣa định, đó, với lối tƣ thông thƣờng, đồng nghiệp họ phải đồng hồ Ngƣời ta tiến hành trắc nghiệm nhỏ ba công chức cao cấp, áp dụng phƣơng thức tƣ 6C, tốc độ tƣ họ tăng 493%! Những điển hình vừa nêu chứng tỏ thay đổi lớn lao Mọi ngƣời hạnh phúc tăng suất lên 5-10% Với 6C, số 500% Đó thực cách mạng Phƣơng thức tƣ 6C đƣợc áp dụng toàn giới Ngày nay, phƣơng thức tƣ 6c đƣợc áp dụng phạm vi toàn giới Khi bắt đầu xây dựng phƣơng thức tƣ này, tơi hồn tồn khơng tính đến việc thời gian để ngƣời chấp nhận ứng dụng Với ƣu điểm đơn giản, thực tế hiệu quả, ngày đƣợc áp dụng rộng rãi Năm trƣớc, lúc nhận đƣợc hai thƣ Lá thƣ đầu ngài trƣởng phòng nghiên cứu thuộc tập đồn viễn thơng Đức Siemen Siemen tập đoàn lớn châu Âu với lợi nhuận hàng năm 60 tỷ đo la đội ngũ 400.000 nhân viên Trong số đó, có tới 37 dẫn viên 6C Và phòng ban, họ lập “Bộ phận đổi mới” lấy phƣơng thức tƣ 6C làm kim nam Trong thƣ ông bày tỏ dựa vào phƣơng thức tƣ này, ông thu đƣợc thành công lớn họp quan trọng ban lãnh đạo tập đồn Con đường phía trước - Tương lai bạn phụ thuộc vào bạn http://www.conduongphiatruoc.com/ Lá thứ hai tiến sỹ Simon, ngƣời nhận nhiệm vụ tới Campuchia trợ giúp ngƣời Khơme khoan giếng lấy nƣớc Tiến sỹ Simon gặp phải khó khăn việc tập họp ngƣời dân tham gia vào nhiệm vụ ông đƣợc giao Với “Dạy trẻ cách tƣ duy” viết, ông hƣớng dẫn ngƣời dân phƣơng thức tƣ 6C Kết họ tỏ hào hứng học nói với ơng cịn quan trọng việc khoan giếng lấy nƣớc Trong lần lƣu lại Wellington, Niu Dilân, ông hiệu trƣởng trƣờng Wellessley, trƣờng hàng đầu Niu Dilân cho hay ông dạy phƣơng thức tƣ 6C cho trẻ lên năm Vài tháng sau đó, bà hiệu trƣởng trƣờng Clayfield Brisbane nói với tơi trƣờng bà, phƣơng pháp tƣ 6C đƣợc dạy cho trẻ bốn tuổi Một tuần sau tơi có buổi nói chuyện nhân buổi học nhân viên marketing tập đoàn Microsoft Seattle giới thiệu với họ phƣơng thức tƣ 6C Những tổ chức hàng đầu giới nhƣ NASA, IBM, DUPONT, NTT (Nhật Bản), Shell, BP, Statoil (Na Uy), Marzotto (Ý) tập đoàn chuyển phát liên bang nhiều tập đoàn tên tuổi khác áp dụng phƣơng thức tƣ 6C Những minh chứng vừa nêu chứng tỏ khả thích ứng tuyệt vời phƣơng thức tƣ 6C Từ doanh nhân hàng đầu đến em bé chập chững đến trƣờng học phƣơng thức tƣ Phƣơng thức tƣ mũ Tƣ khả ngƣời Tuy nhiên, khơng hài lịng với khả quan trọng bậc đó, ln muốn có tám nhận thức hồn thiện Con đường phía trước - Tương lai bạn phụ thuộc vào bạn http://www.conduongphiatruoc.com/ Những ngƣời lòng với kỹ tƣ thƣờng ngƣời tự mãn, ln cho phải Chúng ta có tầm nhìn hạn chế, nhƣng lại ln cho giỏi Trong đó, có điều mà ta cịn chƣa biết Khó khăn lớn mà gặp phải việc tƣ xử lý vấn đề cách lộn xộn ôm đồm Cùng lúc, luồng cảm xúc, thông tin, trật tự logic, kỳ vọng sáng tạo làm bối rối, giống nhƣ diễn viên tung hứng với nhiều bóng Cuốn sách khái niệm giản đơn, giúp làm việc Hãy xem xét vấn đề theo khía cạnh: tình cảm, trật tự logic, thơng tin, sáng tạo… Khái niệm phƣơng thức tƣ Sáu mũ Khi bạn định đội mũ lên đầu sắc thái tƣ mà bạn chọn Trong sách này, miêu tả chất kết cách tƣ Phƣơng thức tƣ 6C cho phép điều khiển tƣ giống nhƣ nhạc trƣởng điều khiển giàn nhạc Ngƣời nhạc trƣởng, muốn, tạo nên dàn đồng Tƣơng tự nhƣ vậy, hữu ích trƣờng hợp nào, khiến ngƣời chuyển từ lối tƣ cá nhân sang lối tƣ đồng thuận để xem xét vấn đề Những lƣu ý đội mũ đen Tôi viết dịng thích đặc biệt có vài ngƣời đọc sách hiểu sai tƣ mũ đen, coi xấu mũ Trái lại, kiểu tƣ mỹ đen kiểu tƣ giá trị Con đường phía trước - Tương lai bạn phụ thuộc vào bạn http://www.conduongphiatruoc.com/ đƣợc áp dụng rộng rãi Đội mũ đen đồng nghĩa với việc bạn cân nhắc cẩn trọng việc Kiểu tƣ khó khăn, nguy hiểm hiểm họa tìm tàng việc, giúp bạn tránh nguy hiểm cho thân ngƣời khác cho cộng đồng Nếu bạn tƣ theo kiểu mũ đen, bạn thấy đƣợc hiểm họa Nhƣ vậy, bƣớc tiến lối tƣ phƣơng Tây kiểu tƣ mỹ đen – kiểu tƣ phê phán cẩn trọng Nó giúp ngƣời tránh đƣợc kiểu tƣ sai lệch, trầm trọng hóa coi nhẹ vấn đề Chương I LỜI GIỚI THIỆU Một linh dƣơng châu Phi nghe thấy tiếng động, hệ thần kinh trung ƣơng nhận biết đƣợc hiểm hoạ rình rập Do đó, trốn thoát sƣ tử xuất Bộ não hoạt động tƣơng tự nhƣ để nhận biết việc giải việc có hiệu Nhƣng lúc khơng thể có nhạy cảm tốt việc, giống nhƣ việc thiết kế sân gôn vừa nơi lý tƣởng để đua xe, vừa nơi lý tƣởng để đánh gôn Điều lý giải phƣơng thức tƣ 6C Nó cho phép não tối đa hoá nhạy cảm theo hƣớng, thời điểm Đơn giản tối đa hoá nhạy cảm theo hƣớng lúc Tƣ tranh luận đối lập với tƣ đồng thuận Phƣơng thức tƣ phƣơng Tây đƣợc xây dựng 23 kỷ trƣớc ba Con đường phía trước - Tương lai bạn phụ thuộc vào bạn http://www.conduongphiatruoc.com/ nhà hiền triết Hy Lạp với tảng tranh luận Socrates trọng đến phƣơng thức tƣ biện chứng tranh luận Theo Plato ghi chép lại có đến 80% đối thoại với góp mặt Socrate khơng có đƣợc kết mang tính chất xây dựng Socrate xem vai trị ơng đơn giản việc xem điều sai Ơng muốn cụ thể hố xác phạm trù nhƣ Cơng lý Tình u thông qua ứng dụng lệch lạc Plato lại cho thật đích thực ẩn sau vẻ bên ngồi Ông đƣa kết luận dựa trắc nghiệm: trói ngƣời vào đƣờng hầm, nhờ đuốc rọi từ ngồi vào, mà nhìn thấy bóng phản chiếu cuối đƣờng hầm Plato sử dụng dẫn chứng để ngƣời thực chất nhìn thất "mặt sau" thật Aristotle dựa vào phƣơng thức hệ thống hoá trật tự logic bao hàm không bao hàm việc: Dựa tiền lệ, chia nhóm việc với định nghĩa, phân loại nguyên tắc Khi có việc xảy đến, đƣa vào nhóm thích hợp Tuy nhiên thực tế lại có việc vừa thuộc nhóm này, vừa thuộc nhóm khác, khơng thuộc nhóm Nhƣ ta nhân thấy phƣơng thức tƣ phƣơng Tây đặt trọng tâm vào cách định nghĩa trƣớc việc đƣa phân tích, xét đốn tranh luận để chứng minh Đó phƣơng thức tƣ hữu ích Nhƣng có cách tƣ toàn diện khác dựa vào việc xem xét việc nhƣ với nhƣng luồng tƣ mang tính chất xây đựng, sáng tạo hƣớng phía trƣớc Năm 1998, tơi đƣợc mời nói chuyện hội nghị lập hiến nƣớc Úc họ xem xét tƣơng lai đất nƣớc liên bang này, kể câu chuyện sau: Con đường phía trước - Tương lai bạn phụ thuộc vào bạn http://www.conduongphiatruoc.com/ "Ngày trƣớc có ngƣời đàn ông sơn ô tô ông ta thành hai nửa trắng đen Bạn bè ông ta hỏi ông ta lại làm việc kỳ cục đến vậy, câu trả lời ông ta là: Tôi muốn gợi lại kỷ niệm trải qua tồ án quan tồ ln tồn quan điểm đối ngƣợc nhau" Kết thúc hội nghị, ngài Anthony Mason, chủ tịch hội nghị nói với tơi sử dụng câu chuyện tơi kể, thơng thƣờng tranh luận, hai phía cho đúng, họ lại xem xét khía cạnh khác vấn đề Ngày nay, nhiều quốc gia, ngƣời xem tranh luận nhƣ phƣơng thức tự mang tính xung đột, cá nhân khơng xây dựng Đó lý kiểu tƣ đồng thuận lại đƣợc áp đụng rộng rãi đến Trong giới thay đổi Phƣơng thức tƣ dựa tranh luận phát huy hiệu có ngƣời cầm trịch vững vàng Phƣơng thức tƣ khơng có sai, nhiên, khơng đem lại hiệu Một bác sĩ chẩn đoán cho đứa trẻ bị mẩn ngứa da Vị bác sĩ nghĩ đến bệnh "có sẵn" bệnh nhân thƣờng gặp phải Liệu có phải cháy nắng? Dị ứng thức ăn? Hay lên sởi? Bác sĩ kiểm tra dấu hiệu triệu chứng sau đƣa phán đốn Nếu bác sĩ thấy có đấu hiệu bệnh sốt, ông kê đơn cho bệnh nhân điều trị bệnh sởi Đó cách tốt theo kiểu tƣ truyền thống Từ việc xảy ra, tạo tình chuẩn mực Và có tình xảy ra, xếp chúng vào loại chuẩn Con đường phía trước - Tương lai bạn phụ thuộc vào bạn http://www.conduongphiatruoc.com/ kèm theo hƣớng giải có sẵn Một hệ thống tƣ nhƣ phát huy tác dụng giới ổn định lúc việc mang tính lặp lại Nhƣng giới thay đổi, việc xảy nhƣ trƣớc Vì vậy, thay tạo phƣơng án có sẵn, xem xét việc Chúng ta cần suy nghĩ theo hƣớng, việc giải nhƣ nào, thay kết luận Nhƣng kiểu tƣ phƣơng Tây truyền thống nhƣ phƣơng thức tƣ khác khơng đƣa đƣợc mơ hình tƣ theo chiều hƣớng xây dựng Phƣơng thức tƣ 6C (tƣ đồng thuận) câu trả lời phù hợp Thế tƣ đồng thuận? Có ngơi nhà đẹp nằm ngoại Có bốn ngƣời: ngƣời đứng đằng trƣớc nhà, ngƣời đứng đằng sau, hai ngƣời lại đứng hai bên Cả bốn ngƣời có điểm ngắm khác nhà, nhƣng ngƣời cho nhận xét ngơi nhà Áp dụng kiểu tƣ đồng thuận, bốn ngƣời xung quanh nhà quan sát Nhƣ vậy, ngƣời, vị trí quan sát, có nhìn ngơi nhà Kiểu tƣ trái ngƣợc với kiểu tƣ tranh luận, đối đầu, xung đột mà ngƣời đƣa nhìn trái ngƣợc Do ngƣời đƣợc quan sát nhà từ hƣớng, nên có nhìn tồn diện ngơi nhà Kiểu tƣ đồng thuận có nghĩa thời điểm nào, ngƣời nhìn vấn đề theo hƣớng Nếu theo kiểu tƣ truyền thống, hai ngƣời bất đồng quan điểm, họ tranh luận để phân đúng, sai Theo kiểu tƣ đồng thuận, hai ý Con đường phía trước - Tương lai bạn phụ thuộc vào bạn http://www.conduongphiatruoc.com/ kiến trái ngƣợc đƣợc đƣa xem xét Và cần thiết phải đƣa lựa chọn, họ định sau bàn bạc Và chọn lựa hai phƣơng án, họ chọn cách giải dựa quan điểm tổng hợp hai ngƣời Nhƣ vậy, phƣơng thức tƣ ln mở đƣờng phía trƣớc Phƣơng hƣớng mũ Nền tảng phƣơng thức tƣ đồng thuận vào thời điểm nào, ngƣời nhìn vấn đề hƣớng Nhƣng hƣớng thay đổi Một nhà thám hiểm đƣợc yêu cầu bắt đầu hành trình từ hƣớng Bắc, hƣớng Đơng Đây hai hƣớng tiêu chuẩn Khi giải vấn đề, cần hƣớng chuẩn để tƣ Vậy hƣớng chuẩn khác để ngƣời xem xét vấn đề gì? Những mũ biểu thị hƣớng Ở nhiều quốc gia, tồn mối liên hệ chặt chẽ kiểu tƣ "nhƣng mũ tƣ duy" Mỗi mũ biểu thị kiểu tƣ Mỗi ngƣời lựa chọn cho mũ định Nhƣng ngƣời hồn tồn thay mũ khác Những mũ vật xung quanh mà ta thƣờng thấy Vì lý đó, tơi chọn mũ biểu thị hƣớng tƣ Tuy nhiên, không đề cập đến mũ mà thƣờng đội khỏi nhà Đây mũ trí tƣởng tƣợng Thỉnh thoảng phòng họp ngƣời ta dựng tâm áp phích vẽ hình mũ, cách để tƣởng tƣợng phƣơng hƣớng Có sáu sắc màu tƣơng ứng với sáu mũ: trắng, đỏ, đen, vàng, xanh xanh da trời Phƣơng hƣớng miêu tả Con đường phía trước - Tương lai bạn phụ thuộc vào bạn http://www.conduongphiatruoc.com/ đƣợc áp dụng cho tình Điều mà tơi muốn xem xét đây, mục này, phần mềm cụ thể đƣợc thiết kế cho tình Chúng ta bắt đầu với mũ xanh da trời để thiết kế chƣơng trình mà muốn tuân theo Đây tình khác thƣờng Chúng ta bắt đầu đâu? Chúng ta nên nghĩ điều gì? Trong phần kết thúc phần trƣớc, tơi trình bày ln sử dụng tƣ sáu mũ thảo luận thƣờng gặpkiểu thảo luận tranh luận Sẽ có địi hỏi cụ thể dành cho cách tƣ cụ thể đƣợc tƣợng trƣng hố thơng qua mũ tƣ Với mũ xanh da trời phần này, đòi hỏi cụ thể khả lập trình cho bƣớc suy nghĩ chuỗi tƣ Kiểu nhảy tự kiểu nhảy mà nghệ sỹ múa ngẫu hứng thể để biểu lộ chủ đề chung Nhƣng kiểu múa ba lê thức lại kiểu múa mà bƣớc nhảy nghệ sỹ đƣợc biên đạo múa biên đạo xác từ trƣớc Tơi muốn đề cập đến vai trò biên đạo tƣ mũ xanh phần Nhƣng khơng muốn bạn đọc nghĩ cách mà lối tƣ sáu mũ nên áp dụng thời điểm Tơi muốn nói rõ chƣơng trình mũ xanh tƣ bao gồm nhiều khía cạnh khác tƣ sáu mũ Chúng ta nên bắt đầu việc phân tích tất nhân tố mà cần quan tâm để thiết kế loại trang phục dành cho trẻ em Chúng ta nên bắt đầu cách phác hoạ khu vực tán thành, khu vực không tán thành khu vực chẳng liên quan đến tranh cãi Chƣơng trình đa dạng, tuỳ thuộc vào tình Con đường phía trước - Tương lai bạn phụ thuộc vào bạn http://www.conduongphiatruoc.com/ Chƣơng trình để giải vấn đề khác với chƣơng trình đƣợc sử dụng để thiết kế mẫu áo khoác Một chƣơng trình đàm phán khác với chƣơng trình định Và chí phạm vi định, chƣơng trình đƣợc sử dụng cho định khác với chƣơng trình sử dụng cho định khác Chiếc mũ xanh da trời thiết kế chƣơng trình cho phù hợp với tình huống, giống nhƣ ngƣời thợ mộc lên kế hoạch để đóng ghế tựa tủ Nếu chủ đề có vấn đề thuộc tình cảm khởi đầu chƣơng trình nên sử dụng mũ tƣ màu đỏ Những tình cảm cần đƣợc bộc lộ hữu Nếu không sử dụng mũ đỏ tƣ duy, ngƣời sau tìm cách thể tình cảm cách gián tiếp chẳng hạn sử dụng tƣ mũ đen Chỉ tình cảm đƣợc bộc lộ cụ thể, ngƣời thấy thoải mái để tƣ Tình cảm đặt áp lực nên ngƣời tƣ theo đích Bƣớc nên sử dụng tƣ mũ trắng để nêu tồn thơng tin liên quan Và mũ trắng nên đƣợc sử dụng liên tục để kiểm tra thông tin thời điểm khác Chiếc mũ vàng nên đƣợc sử dụng để phát triển đề xuất tồn Chiếc mũ vàng từ mũ xanh da trời có tác động lẫn mũ xanh da trời đặt câu hỏi định vị vùng vấn đề Chiếc mũ trắng tƣ nêu cách tiếp cận trạng vấn đề Trƣớc giải tình nhƣ theo cách sau… Những cách tiếp cận truyền thống đƣợc tất ngƣời biết Tuy nhiên, nhắc lại chúng Tƣ mũ xanh da trời xác định vùng trọng tâm cần đến khái niệm Chiếc mũ xanh đƣợc sử dụng lúc để tạo nên khái niệm Một cách tuần tự, mũ xanh Con đường phía trước - Tương lai bạn phụ thuộc vào bạn http://www.conduongphiatruoc.com/ đƣợc sử dụng thời điểm ngƣời thực điểm dừng sáng tạo riêng họ Tôi xem xem liệu có cách khác đơn giản để điều chỉnh tiền trả lãi cho khoản tiền ngƣời Phải có cách tốt để bán sách Tơi muốn sử dụng mũ xanh Lúc mũ xanh đƣợc xƣớng tên để tổ chức đề xuất có thể, nhờ có danh sách thơng thƣờng Những đề xuất sau cần đƣợc phân vào mục khác nhau: đề xuất đòi hỏi đánh giá cá nhân; đề xuất cần đƣợc ứng dụng thêm; đề xuất cần đƣợc ý Một kết hợp sử dụng mũ trắng, mũ vàng mũ xanh cần thiết để ý tƣởng đƣợc phát triển hoàn thiện thêm Đây giai đoạn cần lối tƣ xây dựng Hãy sử dụng mũ vàng đƣa đánh giá tích cực phƣơng án thay nhƣ phƣơng án nghiêm túc Đến lúc này, mũ đen tƣ đƣợc sử dụng để loại bỏ phƣơng án Mục đích mũ đen tƣ phƣơng án thay không sử dụng đƣợc Tƣ mũ đen sử dụng để thách thức giá trị phƣơng án thay thế, phƣơng án hoàn tồn sử dụng đƣợc Tiếp theo nên sử dụng mũ vàng mũ xanh để tìm cách khắc phục bất lợi đƣợc mũ đen: lỗi lầm đƣợc sửa chữa; yếu điểm đƣợc vứt bỏ; vấn đề đƣợc giải Tiếp theo sử dụng mũ đen để xem xét kỹ lƣỡng rủi ro, nguy hiểm thâm hụt Con đường phía trước - Tương lai bạn phụ thuộc vào bạn http://www.conduongphiatruoc.com/ Tiếp theo sử dụng mũ xanh da trời để nhìn tổng quát lại điều ta đạt đƣợc để tổ chức chiến lƣợc “lựa chọn đƣờng” Chiếc mũ đỏ đƣợc sử dụng lúc nhằm để ngƣời nêu tên cảm xúc lựa chọn Sự lựa chọn đƣợc tiến hành sau nhờ vào kết hợp sử dụng tƣ mũ đen tƣ mũ vàng- tìm kiếm phƣơng án thay phù hợp với nhu cầu Cuối họp, mũ xanh da trời đƣợc sử dụng để đề chiến lƣợc tƣ để thực ý tƣởng Tất điều đƣờng nhƣ xâu chuỗi phức tạp, nhƣng đem áp dụng thực tế, trƣớc cách tự nhiêngiống nhƣ việc ta thay đổi số điều khiển xe Khi có chƣơng trình cụ thể, điều cần thiết phải làm lúc làm cho tất ngƣời tham gia nhận biết đƣợc chƣơng trình tham gia Nếu ngƣời biết đến mũ đen đƣợc sử dụng, chuẩn bị sử dụng tốt so với việc đƣợc yêu cầu sử dụng đƣa ý kiến tức thời lo sợ hết thời gian Chúng ta nên nhớ hầu hết tƣ thực sự đan xen tƣ mũ đen, mũ trắng, mũ đỏ cảm xúc chƣa đƣợc cho phép sử dụng Đây cần làm vào lúc Đó lý bạn gợi ý phƣơng án không khả thi Ngƣời chủ toạ, ngƣời dẫn dắt họp nêu chƣơng trình mũ xanh tƣ từ trƣớc chƣơng trình đƣợc thiết kế nhờ mũ xanh tƣ thời điểm thời họp Con đường phía trước - Tương lai bạn phụ thuộc vào bạn http://www.conduongphiatruoc.com/ TĨM TẮT VÀ KẾT LUẬN Sự quan sát khái quát Nhận định Tóm tắt kết luận, thu hoạch thơng báo Ngƣời tƣ mũ xanh xem xét trình tƣ diễn Anh ta vừa biên đạo, ngƣời thiết kế bƣớc đi, nhƣng ngƣời phê bình, ngƣời quan sát diễn Ngƣời tƣ mũ xanh không ngƣời lái xe dọc theo tuyến đƣờng, ngƣời quan sát ngƣời lái xe Anh ta ngƣời đánh dấu tuyến đƣờng vừa đƣợc qua Ngƣời tƣ mũ xanh đƣa nhận xét mà quan sát Chúng ta sử dụng nhiều thời gian để tranh cãi điểm Chúng ta ghi lại điểm có quan điểm mâu thuẫn Chúng ta dƣờng nhƣ quan tâm tới chi phí hoạt động này, nhƣng chƣa xác định xem lợi nhuận ích lợi Trƣớc hết nên làm điều David, anh đƣa ý kiến Chúng tơi ghi nhận khả đƣợc cân nhắc cao chúng tơi kiểm tra sau Tơi nghĩ nên thử thêm vài lựa chọn Điều có nghĩa cố gắng sáng tạo tranh luận Đôi lúc ngƣời tƣ mũ xanh đƣa nhìn khái quát diễn đạt đƣợc Ngƣời ngƣời đứng bên cạnh đồ lựa chọn thay nảy sinh Con đường phía trước - Tương lai bạn phụ thuộc vào bạn http://www.conduongphiatruoc.com/ Hãy tóm tắt lại giành đƣợc Tơi điểm lại điểm mà vừa thảo luận Nếu khơng tán thành với tóm tắt tơi nói cho tơi biết Nhiệm vụ ngƣời tƣ mũ xanh đƣa thảo luận vào khuôn khổ qui ƣớc sẵn thảo luận trở nên lộn xộn Và đề cập đến ngƣời tƣ mũ xanh nhƣ ngƣời nhất, nhƣng nhiệm vụ mũ xanh da trời đƣợc tiến hành tất thành viên nhóm Trên thực tế, ngƣời tƣ mũ xanh yêu cầu tất ngƣời khác sử dụng mũ xanh thực nhiệm vụ Tôi đề xuất ngừng Tôi đề xuất tất sử dụng mũ xanh dành vài phút để cá nhân tóm tắt lại nói xem đạt đƣợc Vai trị mũ xanh đơi lúc xuất để tóm tắt đạt đƣợc, ngồi có chức kết hợp kết luận cuối Sử dụng mũ xanh tƣ duy, nhận thấy kết luận là… Tất có đồng ý với kết luận mà vừa đạt đƣợc Nhiệm vụ lối tƣ mũ xanh thực tóm tắt cuối chuẩn bị bảng thông báo Điều khơng có nghĩa vai trị cá nhân Nó có nghĩa ngƣời tƣ chuyển sang sử dụng mũ xanh tƣ thực vai trị nhận xét xác có trọng tâm tƣ diễn Một ngƣời mũ xanh tƣ thực vai trò y nhƣ ngƣời chép, quan sát ghi lại tƣ diễn Con đường phía trước - Tương lai bạn phụ thuộc vào bạn http://www.conduongphiatruoc.com/ KIỂM SỐT VÀ ĐIỂU KHIỂN TÌNH HUỐNG Ngƣời chủ tọa Nguyên tắc trọng tâm Ai chịu trách nhiệm này? Thông thƣờng, ngƣời chủ toạ họp có chức mũ xanh tự động Ngƣời trì trật tự bảo đảm chƣơng trình thảo luận đƣợc giám sát Ngồi ngƣời chủ toạ ra, khác thực vai trò cụ thể mũ xanh Ngƣời sau có nhiệm vụ giám sát tƣ khuôn khổ mũ xanh đặt ngƣời chủ toạ Cũng ngƣời chủ toạ ngƣời mà thân ngƣời khơng có đầy đủ kỹ cụ thể giám sát tƣ Tôi muốn nhấn mạnh tham gia họp thực hành sử dụng chức mũ xanh Tôi sử dụng mũ xanh nhận xét đề nghị cô Brown không phù hợp điểm Tôi sử dụng mũ xanh để nói lạc ngồi vấn đề trọng tâm Chiếc mũ xanh nên xác định điểm nhƣ vấn đề mấu chốt, sau nên giải vấn đề sau Tƣ mũ xanh đảm bảo luật chơi phải đƣợc giám sát Khía cạnh nguyên tắc đƣợc trì vai trị ngƣời chủ toạ ngƣời đƣợc định mang mũ xanh, nhƣng tham gia đóng Con đường phía trước - Tương lai bạn phụ thuộc vào bạn http://www.conduongphiatruoc.com/ góp nhận xét Đây tƣ mũ đỏ Chúng muốn anh đƣa cảm nhận mà khơng cần giải thích Tơi tiếc, tƣ mũ đen lạc lối tƣ điểm Đó khơng phải cách mà tƣ mũ xanh xem xét ý tƣởng Anh đƣợc đề nghị sử dụng tiến triển khơng phải xét đốn Đó liệu có phải từ thơng tin mũ trắng? Nó dƣờng nhƣ giống cảm giác mũ đỏ Vai trò mũ xanh da trời tóm tắt suy nghĩ đƣợc trình bày, khơng phải tranh luận xem phƣơng án thay phù hợp Trong thực tế có nhiều chồng chéo mũ khác không tỏ ngƣời q mơ phạm Có thể có chồng chéo mũ vàng tƣ mũ xanh Cũng có chồng chéo mũ trắng mũ đỏ có đan xen liệu thực tế quan điểm Cũng điều không thực tế trì chuyển dịch mũ tƣ đƣa tổng kết sau sử dụng mũ Điều quan trọng xác định đƣợc trạng thái tƣ ngƣời tƣ nên cố gắng cách có ý thức để tƣ theo cách Khi khơng cần thiết phải yêu cầu mũ tƣ cụ thể nào, không cần thiết phải cho nhận xét cần đƣợc xếp vào mũ tƣ hay mũ tƣ khác Nhận xét ngƣời đƣợc xem nhận xét lý tƣởng nhận xét đƣợc chen ngang mà không ngƣời sử dụng mũ xanh da trời Con đường phía trước - Tương lai bạn phụ thuộc vào bạn http://www.conduongphiatruoc.com/ Mặt khác, điều quan trọng nhận diện lại mũ sử dụng Chúng ta lúc chắn nhận xét tuân theo loại mũ tƣ Cho nên việc điểm lại nguyên tắc mũ tƣ để dẫn dắt trạng thái tƣ việc làm quan trọng Nếu khơng, có xu hƣớng đạt tới trạng thái tranh luận truyền thống Tôi nghĩ việc tăng đƣợc sản lƣợng bán thịt gà tây nhờ nhận thức nghiêm túc sức khỏe Tơi nghĩ đơn giản giá rẻ Những lúc nhƣ này, vai trò ngƣời tƣ mũ xanh hỏi xem liệu có thơng tin mũ trắng giải vấn đề Bởi khơng thể thống điểm này, ghi nhận có giải thích đƣợc đƣa cho khuynh hƣớng Và chƣa định giải thích Nhƣ hai giải thích đƣợc định vị đồ tƣ Trong trƣờng hợp cụ thể hai có nhìn Nhƣng thời điểm khác hai nhìn mâu thuẫn Tuy nhiên, hai quan điểm đƣợc ghi nhận Và thảo luận kỹ sau Bây quay lại điểm mà khơng thể thống lúc trƣớc Liệu xem giá bán thịt gà tây mức mức giá nhằm mục đích nhanh chóng tranh thủ khách hàng? Chúng ta tập trung trực tiếp thảo luận theo hƣớng Anh Jones nghĩ đảm bảo bao gồm giá dịp lễ hội tạo ta khác biệt lớn sản lƣợng bán Chị Ađams lại không cho nhƣ vậy,và cho điều chứng tỏ đắt đỏ Chúng ta Con đường phía trước - Tương lai bạn phụ thuộc vào bạn http://www.conduongphiatruoc.com/ dành thời gian để kiểm tra điều Chúng ta sử dụng mũ trắng để xem xem đƣa điều gì? Nếu có bảo đảm tƣơng tự năm trƣớc, chi phí tốn bao nhiêu? Một cách tuyệt vời để xem xét ý tƣởng đối lập giả thiết ý tƣởng tình định Trong tình ý kiến anh Jones đúng? Trong tình ý kiến chị Ađams đúng? Sau hai phía đƣợc cho Bƣớc xem xem hai tình giả định đó, tình gần với thực trạng tình hình Cách tiếp cận giống đƣợc sử dụng để đánh giá ý tƣởng cách sử dụng phƣơng pháp “ngôi nhà phù hợp nhất” Điều "ngơi nhà phù hợp nhất" cho ý tƣởng này? Sản phẩm phù hợp với công ty lớn chiếm ƣu thị trƣờng Sản phẩm mà anh nói lại phù hợp với cơng ty nhỏ cố gắng tạo cho chỗ đứng thị trƣờng? Tốt thôi, công ty nhƣ nào? Có ngƣời tƣ mũ xanh da trời cần sử dụng cách thẳng thừng Chúng ta dƣờng nhƣ sa lầy tranh luận Chúng ta ghi nhận quan điểm hai phía quay lại xem xét vấn đề sau Chúng ta sử dụng thể thức tƣ đồ thể thức tƣ tranh luận.Nếu bạn có quan điểm khác với ngƣời, đơn giản bạn đƣa Đừng cố chứng tỏ quan điểm bạn quan điểm ngƣời khác sai Bạn trình bày hai quan điểm bạn Nhƣng khơng Con đường phía trước - Tương lai bạn phụ thuộc vào bạn http://www.conduongphiatruoc.com/ tranh luận điều khơng phải việc làm Yêu cầu bạn ngừng tƣ kiểu tranh luận Tôi muốn ngƣời số bạn sử dụng tƣ mũ vàng để nhìn nhận quan điểm ngƣời khác Điều dừng tranh luận Thủ tục tƣ mũ xanh da trời cho phép tham gia họp có nhiều hƣớng để tiếp cận vấn đề so với mũ khác TÓM TẮT KIỂU TƢ DUY MŨ XANH DA TRỜI Chiếc mũ xanh da trời mũ kiếm soát mũ khác Ngƣời tƣ mũ xanh da trời tự tổ chức lối tƣ Lối tƣ mũ xanh da trời tƣ cách tƣ Tƣ mũ xanh da trời tƣ điều cần tƣ để khám phá chủ đề Ngƣời tƣ mũ xanh giống nhƣ ngƣời điều khiển dàn nhạc Ngƣời tƣ mũ xanh kêu gọi sử dụng mũ tƣ khác Ngƣời tƣ mũ xanh xác định chủ đề hƣớng tƣ theo cách Chiếc mũ xanh tƣ thiết lập trọng tâm Chiếc mũ xanh tƣ xác định vấn đề định hình câu hỏi Lối tƣ mũ xanh xác định nhiệm vụ từ đƣợc thực Lối tƣ mũ xanh chịu trách nhiệm tóm tắt, khái quát kết luận Nhiệm vụ nên đƣợc tiến hành suốt trình tƣ duy, vào lúc kết thúc họp Chiếc mũ tƣ xanh da trời giám sát tƣ đảm bảo luật trị chơi ln đƣợc để ý Lối tƣ mũ xanh làm ngừng tranh luận trì lối tƣ đồ Chiếc mũ xanh da trời ép buộc ngƣời phải sử dụng mũ tƣ theo nguyên tắc Con đường phía trước - Tương lai bạn phụ thuộc vào bạn http://www.conduongphiatruoc.com/ Lối tƣ mũ xanh đƣợc sử dụng để xen ngang đƣa yêu cầu sử dụng mũ Lối tƣ mũ xanh sử dụng để thiết lập bƣớc bƣớc chuỗi hoạt động tƣ duy, giống nhƣ diễn viên ba lê múa theo điệu múa đƣợc dàn dựng trƣớc biên đạo múa Ngay vai trò cụ thể mũ xanh đƣợc giao cho ngƣời định ngƣời khác sử dụng mũ xanh để đƣa nhận xét đề xuất THÀNH QUẢ NHỜ VÀO PHƢƠNG THỨC TƢ DUY SÁU CHIẾC MŨ Trong thực tế, bất sử dụng phƣơng pháp sáu mũ tƣ Ià ngƣời tham gia họp nhận thấy dƣờng nhƣ định tự đến Khi bạn sử dụng đến mũ xanh da trời vào thời điểm cuối cùng, định thƣờng rõ tất ngƣời diện Về mặt lý thuyết, điều dƣờng nhƣ khó tin, nhƣng áp dụng thực tế để biết đƣợc điều thƣờng xuyên xảy Một tuần sau thời điểm tơi đăng tóm tắt phƣơng pháp tƣ tờ báo tài (Lơn - đơn), nhận đƣợc thƣ ngƣời đàn ông, ngƣời phải với vợ định việc mua nhà Họ chƣa thể định xem họ có nên hay khơng nên mua nhà rộng ngoại ô Họ tốn nhiều để thảo luận việc Ngƣời đàn ông cuối đƣa đề xuất sử dụng mũ, phƣơng pháp tƣ mà đọc tóm tắt tờ báo Trong thƣ viết cho tơi nói vịng mƣời phút họ đến định làm thoả mãn hai Đối với ngƣời chƣa thử áp dụng phƣơng pháp tƣ này, họ phƣơng pháp tƣ giúp họ khám phá chủ đề cụ thể định cụ thể, phạm vi thiết theo Cách nhìn dẫn tới nhầm lẫn mũ định mũ đỏ, mũ vàng mũ đen đƣợc sử dụng để xét đốn, khơng phải để cung cấp thông tin Nếu bạn phải định lái xe tới địa điểm cụ thể ngƣời liên Con đường phía trước - Tương lai bạn phụ thuộc vào bạn http://www.conduongphiatruoc.com/ quan biết đƣờng cách lờ mờ, điều làm nảy sinh nhiều tranh cãi việc bạn nên theo đƣờng Tuy nhiên, có đồ tuyến đƣợc đƣờng, mật độ giao thông, bề mặt tự nhiên đƣờng, dễ dàng để ngƣời lựa chọn đƣợc đƣờng tốt Phƣơng pháp tƣ mũ giúp bạn làm đƣợc điều xác nhƣ q trình tƣ định Và khơng thể đƣa định, mũ xanh da trời thời điểm kết thúc khơng thể làm điều Có thể cần thêm thông tin điểm cụ thể Có thể giá khác khơng thể dung hoà đƣợc Chiếc mũ xanh da trời thời điểm kết thúc xác định trọng tâm tƣ Trọng tâm trở thành nhiệm vụ kỳ họp Những kỹ thuật đặc biệt Khi sử dụng mũ xanh da trời vào thời điểm kết thúc, sử dụng kỹ thuật đƣa định đặc biệt điều cần thiết Phƣơng pháp tƣ sáu mũ cho phép sử dụng trình Nhƣng kỹ thuật nhƣ nên đƣợc sử dụng việc đạt đƣợc định việc làm khó khăn Cịn hầu hết trƣờng hợp, kỹ thuật không cần thiết phải sử dụng chúng góp thêm phức tạp khơng cần thiết Khơng có phải ngạc nhiên Chẳng có phải ngạc nhiên áp dụng phƣơng pháp tƣ sáu mũ định dƣờng nhƣ tự đến Xét cho cùng, đƣa định theo cách chúng ta, nhiều trải qua trình tƣơng tự (thuận nghịch, cảm giác thực tế) Phƣơng pháp tƣ sáu mũ xuyên suốt trình nhƣ Những trình tƣ từ trƣớc cá nhân phải tự xây dựng để tƣ nhờ sáu mũ tƣ trở thành trình tự động hệ thống mở tất ngƣời Con đường phía trước - Tương lai bạn phụ thuộc vào bạn http://www.conduongphiatruoc.com/ Cũng giống nhƣ trình định khác, có đƣợc định cuối dƣờng nhƣ điều khó khăn chí khơng thể đạt đƣợc Nó địi hỏi cân hai giá trị xung đột Nó tuỳ thuộc vào suy đoán tƣơng lai Tại điểm này, cần có cách để bao trùm hai lựa chọn Và làm đƣợc điều này, sử đụng tƣ mũ đỏ cách để ta lựa chọn phƣơng án Tại thời điểm kết thúc, tất định thực “chiếc mũ đỏ” Chúng ta đƣa nhân tố, nhƣng định cuối cảm xúc định KẾT LUẬN CHUNG Kẻ thù lớn tƣ sƣ phức tạp, điều dẫn đến hỗn độn Khi tƣ rõ ràng đơn giản, trở thành thú vị hiệu Khái niệm sáu mũ tƣ đơn giản dễ hiểu Và đơn giản để sử dụng Khái niệm tƣ sáu mũ có hai mục đích Mục đích đơn giản hoá tƣ cách cho phép ngƣời nghĩ xem xét khía cạnh thời điểm Thay quan tâm đến tất tình cảm, lơgíc, thơng tin, hy vọng sáng tạo lúc, ngƣời nghĩ xem xét chung cách tách biệt Thay sử dụng lơgíc để biện hộ cho tình cảm cịn kìm nén chƣa đƣợc bộc lộ, ngƣời nghĩ cơng khai nêu tình cảm chẳng cần phải chứng minh họ lại nghĩ nhƣ Chiếc mũ đen đƣợc sử dụng sau để xem xét với khía cạnh lơgíc Mục đích thứ hai khái niệm sáu mũ tƣ cho phép chuyển dịch tƣ Nếu ngƣời họp khăng khăng trích việc, ngƣời yêu cầu ngƣời phải ngừng sử dụng mũ đen Đây dấu hiệu để nói cho ngƣời biết có lối suy nghĩ tiêu cực Ngƣời đƣợc yêu cầu sử dụng mũ vàng tƣ Đó dấu hiệu địi hỏi phải suy nghĩ tích cực Bằng cách này, sáu mũ tƣ cung cấp mọt cách diễn đạt xác định mà không vị phản đối Điều quan trọng cách diễn đạt Con đường phía trước - Tương lai bạn phụ thuộc vào bạn http://www.conduongphiatruoc.com/ khơng ảnh hƣởng đến ngã hay ngƣời Bằng cách chuyển đối nhƣ chuyển đổi trị chơi, khái niệm mũ yêu cầu mũ tƣ cụ thể Những mũ trở thành ký hiệu hƣớng dẫn Tôi không đề xuất bạn tƣ duy, bạn nên sử dụng mũ hay mũ khác Điều thực không cần thiết Đôi muốn vƣợt khỏi lối tƣ mũ theo chuỗi đƣợc cấu trúc thông thƣờng, trƣờng hợp nhƣ cấu trúc trƣớc Thƣờng muốn sử dụng mũ hay mũ khác theo thủ tục suốt buổi thảo luận Hoặc muốn yêu cầu ngƣời khác thảo luận mang mũ cụ thể Ban đầu điều dƣờng nhƣ đƣợc áp dụng vụng nhƣng với thời gian trở thành điều tự nhiên đƣa yêu cầu mũ Rõ ràng mơ hình trở thành thơng dụng tất ngƣời tổ chức nhận thức đƣợc luật trị chơi Ví dụ ngƣời tham gia thảo luận nên nhận thức đƣợc đầy đủ ý nghĩa mũ khác Khái niệm mũ tƣ phát huy vai trị cách tốt trở thành ngơn ngữ Trong nhiều tổ chức, thực tế, biểu tƣợng tƣợng trƣng mũ trở thành phần ngôn ngữ hàng ngày đƣợc xem nhƣ cách tƣ hiệu HẾT Con đường phía trước - Tương lai bạn phụ thuộc vào bạn