chiến lược promotion của công ty pepsico đối với sản phẩm pepsi vị chanh không calo ở thị trường nước giải khát việt nam

lOMoARcPSD|11572185 lOMoARcPSD|11572185 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN CÔNG TY 1.1 Thông tin chung .5 1.2 Pepsico toàn cầu .5 1.2.1Trụ sở chính: 1.2.2 Lịch sử hình thành .5 1.3 Suntory Pepsico Việt Nam 1.3.1 Trụ sở 1.3.2 Chính thức liên doanh 1.3.3 Lịch sử hình thành .6 1.4 Lĩnh vực hoạt động 1.5 Cơ cấu tổ chức 1.6 Tình hình nhân 1.6.1Các phòng ban 10 1.7 Tình hình kết hoạt động kinh doanh 11 13 CHƯƠNG 2: CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX 14 2.1 Khách hàng mục tiêu .14 2.2 Đối thủ cạnh tranh: 14 2.3 Định vị: 18 2.3.1 Thuộc tính sản phẩm: 18 2.3.2 Lợi ich sản phẩm .18 2.3.3 Công dụng sản phẩm 19 2.3.4 Người sử dụng 19 2.4 Bám sát định vị thị trường đó, Pepsi đưa chiến lược tiếp thị phù hợp, hướng đến giới trẻ 19 2.5.Thực trạng chiến dịch: 20 2.6.Chiến lược chiêu thị Pepsi vị chanh không calo 21 2.6.1 Quảng cáo 21 lOMoARcPSD|11572185 2.6.2 Marketing trực tiếp 23 2.6.3 Khuyến .23 2.6.4 Quan hệ công chúng 24 2.6.5 Bán hàng cá nhân 25 2.7 Ý nghĩa chiến dịch: 26 CHƯƠNG .27 3.1 Định hướng phát triển công ty tương lai .27 3.2 Nhận xét ưu, nhược điểm chiến lược .27 3.3 Đề xuất kiến nghị giải pháp để nâng cao hoạt động chiêu thị công ty 29 3.3.1 Quảng cáo 29 3.3.2 Khuyến .29 3.3.3 Quan hệ công chúng 30 3.3.4 Marketing trực tiếp 30 3.3.5 Chào hàng cá nhân 31 lOMoARcPSD|11572185 LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài: Marketing chuỗi trình bao gồm nhiều hoạt động với vai trò bên thứ ba trung gian doanh nghiệp với khách hàng hay thị trường Marketing theo cách hay cách khác có nhiệm vụ tạo lập mối quan hệ lâu dài, vững giúp thỏa mãn nhu cầu khách hàng từ doanh nghiệp nhận lại giá trị cốt lõi đến từ khách hàng họ Để thấy tầm quan trọng marketing – hoạt động chiêu thị, bỏ qua ông lớn sừng sỏ thị trường nước giải khát Việt Nam, tập đồn Pepsico Giữa vơ số doanh nghiệp lớn Tân Hiệp Phát, Chương Dương, Sabeco,… khách hàng lại nhớ đến nước uống có gas Pepsi Do đó, câu hỏi lí doanh nghiệp nước ngồi lại có chỗ đứng vững thị trường nước giải khát sôi động Việt Nam Liệu rằng, hoạt động chiêu thị Marketing có khác đặc biệt công ty khác xuất phát điểm gần tương đồng Nhóm định chọn đề tài nghiên cứu cuối kì “chiến lược Promotion công ty Pepsico sản phẩm Pepsi vị chanh không calo thị trường nước giải khát Việt Nam” Mục tiêu nghiên cứu: Bài tiểu luận nghiên cứu nhằm trình bày, giới thiệu phân tích cách rõ ràng, trực quan xác hoạch định chiêu thị Marketing công ty Từ đánh dấu điểm nổi, độc đáo, ấn tượng đồng thời điểm hạn chế thách thức chiến dịch thị trường Phương pháp nghiên cứu:  Giáo trình thuộc mơn học Ngun lý Marketing  Tài liệu công ty Pepsico Việt Nam  Nguồn tài liệu số, tạp chí nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu:  Nghiên cứu thị trường nước giải khát Việt Nam  Sản phẩm nước giải khát có gas Pepsi từ năm 2008 đến  Các chiến dịch marketing Pepsico Việt Nam  Nghiên cứu chiến lược marketing Pepsico sản phẩm Pepsi chanh không calo Việt Nam lOMoARcPSD|11572185 CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN CƠNG TY 1.2 Pepsico tồn cầu 1.2.1Trụ sở chính: Purchase, New York, Hoa Kỳ 1.2.2 Lịch sử hình thành  Năm 1898 Tập đồn Pepsi thành lập, trụ sở thành phố Purchase, bang New York, Mỹ  Năm 1902 Thương hiệu Pepsi Cola đăng ký  Năm 1934 Doanh số Pepsi Cola tăng vọt Mỹ  Năm 1941 Thâm nhập châu Âu  Năm 1947 Mở rộng sang Philippines Trung Đông  Năm 1972 Pepsico gia nhập Liên bang Xô Viết, sản phẩm tiêu dùng Hoa Kỳ sản xuất, tiếp thị bán Liên bang Xô Viết  Năm 1989 PepsiCo vào Ấn Độ  Năm 1991 Pepsi-cola thành lập liên doanh với trà lipton unilever để phát triển tiếp thị đồ uống làm từ trà  Năm 1992 Pepsi-cola giới thiệu nước đóng chai aquafina  Năm 1998 Pepsi-cola tròn 100 tuổi  Năm 2015 Pepsico công bố quan hệ đối tác với giải vô địch uefa lOMoARcPSD|11572185 1.3 Suntory Pepsico Việt Nam Công ty TNHH nước giải khát Suntory PepsiCo Việt Nam tên dẫn đầu thị trường đồ uống Việt Nam Danh mục sản phẩm PepsiCo bao gồm đồ uống có ga (Pepsi, 7UP, Revive, Mirinda, Mountain Dew); nước đóng chai (Aquafina); nước hoa (Twister); nước tăng lực (Sting) loại trà Lipton, Olong Tea+ Plus,… Bên cạnh mảng đồ uống, PepsiCo cịn mở cơng ty chun sản xuất snack Poca Việt Nam vào năm 2012 1.3.1 Trụ sở chính: Tầng 5, Khách sạn Sheraton, 88 Đồng Khởi, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh 1.3.2 Chính thức liên doanh: tháng năm 2013 1.3.3 Lịch sử hình thành  Năm 1994: PepsiCo thức gia nhập thị trường Việt Nam liên doanh với công ty Nước giải khát Quốc tế IBC với đời hai sản phẩm Pepsi 7Up  Năm 2003: Công ty đổi tên thành Công ty Nước Giải khát Quốc tế PepsiCo Việt Nam Nhiều sản phẩm nước giải khát tiếp tục đời như: Sting, Twister, Lipton Ice Tea, Aquafina lOMoARcPSD|11572185  Năm 2005: Chính thức trở thành công ty nước giải khát lớn Việt Nam  Năm 2010: PepsiCo tuyên bố tiếp tục đầu tư vào Việt Nam 250 triệu USD cho ba năm  Tháng 4/2013: Liên minh nước giải khát chiến lược Suntory PepsiCo Việt Nam thành lập Suntory Holdings Limited PepsiCo, Inc.Trong Suntory chiếm 51% PepsiCo chiếm 49% với mắt sản phẩm trà Olong Tea+ Plus Mountain Dew 1.4 Lĩnh vực hoạt động Tập đoàn PepsiCo hoạt động kinh doanh phân khúc hàng tiêu dùng chính:  Nước giải khát bao gồm đồ uống có cacbonat, nước hoa quả, trà uống liền, cà phê, đồ uống cho người chơi thể thao, nước uống đóng chai nước uống tăng cường khoáng chất (Mountain Dew, Tropicana Twister, 7Up, )  Đồ ăn nhẹ: PepsiCo mua lại Frito Lay vào năm 1965 gồm sản phẩm bánh khoai tây Lay Ruffles, bánh bắp ngô Doritos Tostitos, bánh hương phô mai Cheetos Công ty Quaker Oats sáng lập vào năm 1901 có sản phẩm yến mạch Năm 1990 PepsiCo thu mua Gamesa với số sản phẩm tiếng Marias Gamesa, Emperador, Chokis,  Chuỗi nhà hàng (3 hệ thống nhượng quyền Taco Bell - mua lại vào năm 1978, gà rán KFC - mua lại vào năm 1986, Pizza Hut- mua lại vào năm 1977) lOMoARcPSD|11572185 1.1 Thơng tin chung PepsiCo tập đồn thực phẩm đồ uống hàng đầu giới với quy mô 200 quốc gia Tập đoàn PepsiCo bao gồm Frito-Lay, Gatorade, Pepsi-Cola, Quaker Tropicana Danh mục sản phẩm PepsiCo bao gồm tổng cộng 22 nhãn hiệu, tạo khoản tỷ đô la doanh thu bán lẻ hàng năm lOMoARcPSD|11572185 1.5 Cơ cấu tổ chức Nguồn: PepsiCo.com Công ty PepsiCo gồm phận: PepsiCo đồ uống Bắc Mỹ (PAB), PepsiCo đồ ăn Bắc Nam Mỹ (PAF), PepsiCo Châu Âu, PepsiCo Châu Á Trung Đông Châu Phi Trong PAB bao gồm nước uống đóng chai, PAF bao gồm Frito-Lay Bắc Mỹ, Quaker Foods & Snacks, Sabritas, Gamesa and Latin America Foods 1.6 Tình hình nhân Tổng giám đốc: Jahanzeb Q Khan Phó Tổng giám đốc phụ trách Nhân & Đối ngoại – Công ty Nước Giải khát Thực phẩm Suntory Châu Á / kiêm Chủ tịch Suntory PepsiCo Việt Nam: Mitsuhiro Kawamoto lOMoARcPSD|11572185 1.6.1Các phòng ban Sales  Traditional trade  Modern trade  On-premise  Category development operations  Go to market  Sales operations Operations  Maintenance/engineering  Production  QC/QA  EHS  Productivity and capability Procurement  Procurement- sourcing  Procurement- operations Supply chain  Demand planning  Supply planning  Logistics operations  Logistics Human resources  HR business partner  Talent acquisition  Talent development  Total rewards 10 lOMoARcPSD|11572185 Ngoài việc đào tạo bán hàng, Pepsi cần cải thiện xây dựng mối quan hệ thân thiết niềm tin khách hàng cách tạo hình thức mang lại lợi ích cho khách hàng nhằm giữ họ gắn bó với doanh nghiệp Pepsi lâu hơn, việc tổ chức chương trình tặng phiếu quà tặng, chương trình tích điểm, chương trình trị chơi đổi thưởng, Nhằm tạo lòng tin thiện cảm cho khách hàng mục tiêu 33 Downloaded by út bé (beut22834@gmail.com) lOMoARcPSD|11572185 KẾT LUẬN Có thể thấy việc cạnh tranh thị trường ngày trở nên khốc liệt nên việc công ty liên tục tung sản phẩm với ý tưởng táo bạo để dẫn đầu thị trường Tuy nhiên, để làm điều đó, chất lượng chưa phải tất Một sản phẩm muốn thành công thu hút khách hàng thời điểm tung cần phải giới thiệu quảng cáo cách thông minh, chiến lược Promotion Marketing điều khơng thể thiếu để doanh nghiệp quảng bá sản phẩm đến người tiêu dùng Với việc phân tích tìm hiểu “Chiến lược Promotion Pepsi vị chanh không calo thị trường Việt Nam” ta nhận thấy muốn tung sản phẩm vào thị trường cách hiệu tiếp cận cách nhanh chóng đến khách hàng phải cơng ty phải nhạy bén việc tìm hiểu xu hướng thị trường, nhu cầu mà người tiêu dùng hướng đến để đưa chiến lược thích hợp Tuy nhiên chiến lược phải phù hợp với khả công ty, chiến dịch bắt đầu cơng ty phải trạng thái sẵn sàng giải vấn đề có khả xảy Bên cạnh đó, việc quan sát nghiên cứu thị trường cách kỹ lưỡng điểm then chốt việc đưa chiến lược thơng minh sách phù hợp với thị trường, cơng ty phải tìm hiểu thật kỹ nhân tố bên ngồi tác động tới chiến lược khả cơng ty giải tác động Ngồi ra, đối thủ cạnh tranh nên tìm hiểu để nắm bắt thời tung sản phẩm đạt kết cao Công ty nên thận trọng trình đề chiến lược, có nhìn bao qt để nguồn lực đáp ứng đầy đủ khả cơng ty để chiến lược phát triển dài hạn 34 Downloaded by út bé (beut22834@gmail.com) lOMoARcPSD|11572185 TÀI LIỆU THAM KHẢO: https://vinid.net/blog/pepsi-chanh-la-gi-co-ngon-khong-pepsi-chanh-co-that-sukhong-calo/ https://www.bachhoaxanh.com/kinh-nghiem-hay/pepsi-ra-mat-dong-san-pham-pepsivi-chanh-moi-khong-calo-thich-hop-cho-nguoi-an-kieng-1286939 https://www.brandsvietnam.com/congdong/topic/27302-Rap-Viet-va-nhung-dieu-cothe-ban-chua-biet-ve-Gen-Z https://ladigi.vn/phan-tich-chien-luoc-marketing-cua-pepsi-tai-viet-nam https://cosmolife.vn/black-pink-tro-thanh-dai-dien-phat-ngon-moi-cua-san-phampepsi-moi-vi-chanh-khong-calo-15522.html 35 Downloaded by út bé (beut22834@gmail.com) lOMoARcPSD|11572185 BẢNG PHÂN CÔNG ĐÁNH GIÁ CÁC THÀNH VIÊN STT Họ tên MSSV Cơng việc Mức độ Chữ ký hồn Nguyễn Lương 7190008 Chương Kim Hảo Đánh giá thành 90% ý nghĩa chiến dịch Chương3 Nhận xét ưu điểm, nhược Lưu Nguyễn 71900111 điểm chiến dịch Thiết kế 100% Quốc Khang Powerpoint + Nguyễn Thị 7190021 Lời mở đầu Chương 100% Mỹ Linh Nguyễn Võ 7190165 Chương 2: 100% Quỳnh My -Khách hàng mục tiêu (Bảng tóm tắt/ Phân tích) -Đối thủ cạnh tranh (Phân tích) Trần Ngọc Ngà 7190014 Chương 2: (Chiến dịch 100% chiêu thị) - Thực trạng mục tiêu chiến dịch - Ý nghĩ chiến 36 Downloaded by út bé (beut22834@gmail.com) lOMoARcPSD|11572185 dịch - Cách thức hoạt động: Quảng cáo Marketing trực tiếp Phạm Trần Nhã 7190026 Chương 2: Thy - Định vị (Bản 100% đồ/ Phân tích) - Cách thức hoạt động: Khuyến Bán hàng cá nhân Võ Thị Minh 7190031 Chương 2: Vân Quan hệ công 100% chúng Chương 3: Định hướng phát triển công ty tương lai -Kết luận Bùi Thị Yến Vy 7190032 -Chương 3: Đề (Nhóm trưởng) xuất kiến 100% nghị giải pháp để nâng cao hoạt động chiêu thị công ty - Hỗ trợ 37 Downloaded by út bé (beut22834@gmail.com) lOMoARcPSD|11572185 thành viên - Tổng hợp, kiểm tra nội dung hoàn thành báo cáo 38 Downloaded by út bé (beut22834@gmail.com) ... lOMoARcPSD|11572185 1.5 Cơ cấu tổ chức Nguồn: PepsiCo. com Công ty PepsiCo gồm phận: PepsiCo đồ uống Bắc Mỹ (PAB), PepsiCo đồ ăn Bắc Nam Mỹ (PAF), PepsiCo Châu Âu, PepsiCo Châu Á Trung Đông Châu Phi Trong... dịch marketing Pepsico Việt Nam  Nghiên cứu chiến lược marketing Pepsico sản phẩm Pepsi chanh không calo Việt Nam lOMoARcPSD|11572185 CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN CƠNG TY 1.2 Pepsico tồn cầu... 1994: PepsiCo thức gia nhập thị trường Việt Nam liên doanh với công ty Nước giải khát Quốc tế IBC với đời hai sản phẩm Pepsi 7Up  Năm 2003: Công ty đổi tên thành Công ty Nước Giải khát Quốc tế PepsiCo