Theo anh chị những yếu tố nào ảnh hưởng tới sự thành công của một nhóm với mỗi yếu tố lấy ví dụ thực tiễn để chứng minh

lOMoARcPSD|11558541 TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VIỆN QUẢN TRỊ KINH DOANH ⃰ ⃰ ⃰ BÀI TẬP LỚN KẾT THÚC HỌC PHẦN KĨ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM NĂM HỌC 2021-2022 Đề tài: Theo anh/chị yếu tố ảnh hưởng tới thành cơng nhóm? Với yếu tố lấy ví dụ thực tiễn để chứng minh MÃ HỌC PHẦN : BSA1054 12 GIẢNG VIÊN : TS Bùi Thị Quyên ThS Nguyễn Thu Thảo Hà Nội – Năm 2022 lOMoARcPSD|11558541 Thành viên nhóm: Họ tên Mã sinh viên Nguyễn Thị Kiều Chinh : 21050159 Nguyễn Thị Mai Châm : 21050154 Phạm Thanh Huyền : 21050226 Phan Thị Diễm Quỳnh : 21050316 Đỗ Văn Khải : 21050232 Nguyễn Quốc Học : 21050213 lOMoARcPSD|11558541 MỤC LỤC A LỜI MỞ ĐẦU B NỘI DUNG CHƯƠNG I: TINH THẦN HỢP TÁC, TRÌNH ĐỘ MỖI THÀNH VIÊN VÀ LEADER CÓ KHẢ NĂNG LÃNH ĐẠO I.CÓ TINH THẦN HỢP TÁC II LEADER CÓ KHẢ NĂNG LÃNH ĐẠO III TRÌNH ĐỘ MỖI THÀNH VIÊN 11 CHƯƠNG II: NGAY THẲNG, VƠ TƯ TRONG LÀM VIỆC NHĨM VÀ XÂY DỰNG MỤC TIÊU CHUNG CHO CẢ NHÓM 13 I NGAY THẲNG, VÔ TƯ TRONG TEAMWORK 13 II XÂY DỰNG MỤC TIÊU CHO CẢ NHÓM 17 CHƯƠNG III: KHẢ NĂNG LẮNG NGHE VÀ PHÁT BIỂU, KHẢ NĂNG THUYẾT PHỤC VÀ SỰ TRỢ GIÚP TỪ BÊN NGOÀI 22 I LẮNG NGHE & PHÁT BIỂU Ý KIẾN CÁ NHÂN 22 II SỰ TRỢ GIÚP BÊN NGOÀI 26 III KHẢ NĂNG THUYẾT PHỤC 27 CHƯƠNG III: SỰ TIN TƯỞNG VÀ THÁI ĐỘ LÀM VIỆC 31 I MỌI NGƯỜI TIN TƯỞNG LẪN NHAU 31 II THÁI ĐỘ LÀM VIỆC 35 CHƯƠNG IV: ĐOÀN KẾT, TRÁCH NHIỆM 39 I THẾ NÀO LÀ TEAMWORK, TRÁCH NHIỆM 39 II LỢI ÍCH KHI LÀM VIỆC CĨ TINH THẦN TRÁCH NHIỆM 42 III Ý THỨC TRÁCH NHIỆM VỚI CÔNG VIỆC 43 IV Ý THỨC TRÁCH NHIỆM VỚI TỔ CHỨC 44 V TINH THẦN TRÁCH NHIỆM TRONG CÔNG VIỆC BIỂU HIỆN NHƯ THẾ NÀO? 46 VI XÂY DỰNG TINH THẦN TRÁCH NHIỆM TRONG CÔNG VIỆC 48 VII VÍ DỤ 49 C KẾT LUẬN 50 D TÀI LIỆU THAM KHẢO 51 lOMoARcPSD|11558541 A LỜI MỞ ĐẦU Mọi người nhắc nhiều đến teamwork - làm việc đội nhóm, đơn giản dù học hay làm, người ta phải giao tiếp làm việc với nhiều người khác Tuy nhiên, ngày xưa, có nhiều người làm việc khơng liên quan đến mà tồn thường Cho nên, teamwork trước kỹ có nâng tầm người lao động lên, khiến họ có giá trị mắt người tuyển dụng Cho đến - Đến kinh tế sáng tạo bắt đầu với cách mạng 4.0, đòi hỏi tất thứ, ý tưởng, dự án phải kết hợp nhiều mảng chuyên môn khác Thế kỷ 21 đặt đề nghiệt ngã, làm việc nghĩa phải "collaborate - cộng tác" với nhiều loại người, ngồi tổ chức, full-time, part-time hay freelance, từ văn hoá khác nhau, với chun mơn khác nhau, cá tính khác nhau, góc nhìn hồn tồn khác nhau, v.v Khơng kỷ đóng cửa làm việc khơng liên quan đến khác Ngay nghề nghiệp không cần giao tiếp nhiều, ví dụ hoạ sỹ, phải ngồi lại với người làm sản xuất, người làm tech, người biết kinh doanh môi trường blockchain để bán quyền sở hữu tác phẩm cho nghệ sỹ, v.v Chưa loài người cần lúc này, tất họ cần tạo phải từ sức mạnh cộng tác Teamwork trở thành kỹ thiết yếu, kỹ sinh tồn, nghĩa khơng có bạn khơng sống mơi trường làm việc, đừng nói đến thăng tiến lãnh đạo Làm phải có team, dù bạn có thích hay khơng thích Thích tốt Khơng thích phải học cách thích nghi khơng cịn chỗ để trốn đâu, bạn không muốn làm việc tạo giá trị hay tiền bạc Giờ, bạn dành thời gian riêng tư cho cá nhân phản tư đi, đưa kỹ vào kế hoạch rèn luyện Đừng chần chờ hiểu kỹ thiết yếu! lOMoARcPSD|11558541 B NỘI DUNG CHƯƠNG I: TINH THẦN HỢP TÁC, TRÌNH ĐỘ MỖI THÀNH VIÊN VÀ LEADER CÓ KHẢ NĂNG LÃNH ĐẠO I.CÓ TINH THẦN HỢP TÁC 1.Hợp tác -Hợp tác trình làm việc, hành động lợi ích chung dựa sở bình đẳng, hai bên có lợi khơng phương hại đến lợi ích người khác Sự hợp tác ăn ý yếu tố vô quan trọng để làm nên thành cơng nhóm làm việc - Trong thực tiễn ta thấy rõ ảnh hưởng tinh thần hợp tác đến việc đưa nhóm đến thành cơng Trong q trình làm tập lớn cuối kì, thành viên nhóm Dream Makers có tinh thần hợp tác Các thành viên chủ động hợp tác, trao đổi để hoàn thiện công việc giao Chinh người phụ trách làm menu Huyền người phụ trách tìm mua dụng cụ nhà bếp liên quan đến menu Huyền Chinh chủ động hợp tác làm việc tính số tiền nguyên liệu tiền dụng cụ nhà bếp Sau tính tốn xong tất Huyền Chinh lại phối hợp với Châm để tính số vốn ban đầu Nhờ có tinh thần hợp tác mà cơng việc diễn cách trơn tru, suất 2.Vai trò tinh thần hợp tác - Tinh thần hợp tác có vai trị quan trọng việc làm nên thành cơng nhóm: + Giúp người đồn kết hơn, có ý thức thức giác tập trung cơng việc + Giúp cơng việc hồn thiện tốt hơn, nâng cao suất làm việc nhóm lOMoARcPSD|11558541 (doanhnhansaigon.vn) + Giúp giải vấn đề dễ dàng hơn, tạo điều kiện cho thành viên phát huy hết khả Đồng thời điều kiện cho thành viên phát triển thân Làm cách để phát huy tốt tinh thần hợp tác nhóm làm việc? - Một nhóm làm việc khơng thể tránh khỏi xung đột, tranh cãi trình làm việc Vì mà cần yếu tố để xây dựng tinh thần hợp tác để nâng cao hiệu suất làm việc nhóm Sau vài yếu tố giúp bạn xây dựng tinh thần hợp tác Mọi người hợp tác với lợi ích chung riêng thân + Yếu tố đầu tiên, xác định mục tiêu chung hợp tác với nhóm làm việc Khi xác định mục tiêu chung nhóm thành viên nhóm biết phải theo hướng để cơng việc hồn thành tốt Họ biết cách xếp công việc cách hợp lý Khi mục tiêu đủ lớn, thành viên sẵn sàng bỏ qua lOMoARcPSD|11558541 tranh chấp, xung đột để hợp tác, hỗ trợ hoàn thành mục tiêu chung mà nhóm đề + Yếu tố thứ hai, vai trị thành viên Khi phân công công việc cần phải phân công rõ ràng công việc thành viên để họ biết rõ vai trị biết vai trị có ảnh hưởng hay liên kết đến thành viên khác Điều giúp thành viên chủ động hợp tác với + Yếu tố thứ ba, giao tiếp Khi sẵn sàng hợp tác với cơng việc giao tiếp phương tiện để thành viên phối hợp với nhịp nhàng Chủ động giao tiếp với thành viên nhóm giúp ta hiểu rõ cơng việc cần làm, giúp giải mâu thuẫn dễ (thuthuatphanmem.vn) + Yếu tố thứ tư, mơi trường làm việc Khi hợp tác làm việc tránh khỏi điều không mong muốn xung đột thành viên nói xấu sau lưng, ghét nhau… mà việc xây dựng mơi trường làm việc chuyên nghiệp giúp thành viên gắn kết với yếu tố quan trọng + Yếu tố cuối cùng, người lãnh đạo Người lãnh đạo có vai trị quan trọng, người đứng đầu bạn cần phải công công lOMoARcPSD|11558541 việc, lấy tin tưởng từ nhân viên, có khả liên kết thành viên nhóm Có thể nói nhóm trưởng nhạc trưởng giúp thành viên nhóm hợp tác với hiệu II LEADER CÓ KHẢ NĂNG LÃNH ĐẠO - Như ta biết trưởng nhóm có vai trị quan trọng nhóm Leader người lãnh đạo nhóm, đứng đầu điều phối hoạt động tập thể Họ người định hướng lên kế hoạch sau phân cơng đảm bảo tiến độ cơng việc (Nguồn: vietnambiz.vn) 1.Nhóm trưởng có vai trị nhóm làm việc? - Vai trị nhóm trưởng có liên quan trực tiếp đến thành viên nhóm + Nhóm trưởng người phân chia cơng việc nhóm Họ có trách nhiệm phải phân chia công việc cách hợp lý công bằng, phù hợp với điểm mạnh thành viên + Trưởng nhóm người đề quy tắc làm việc tiêu công việc Điều giúp thành viên có ý thức xác định rõ trách nhiệm thân công việc Việc đặt quy tắc mục tiêu giúp nhóm trưởng đánh giá thành viên nhóm dễ dàng lOMoARcPSD|11558541 (jobsgo.vn) + Là người gắn kết thành viên nhóm, giúp nhóm ln đồn kết cách lắng nghe, thấu hiểu tơn trọng ý kiến thành viên nhóm + Nhóm trưởng có vai trị quan trọng việc giúp thành viên phát huy điểm mạnh phát triển lực thân Trong trình làm việc, trưởng nhóm thấy điểm mạnh, điểm yếu người Từ đó, trưởng nhóm giao việc phù hợp với khả người giúp họ phát huy hết khả (baotainguyenmoitruong.vn) lOMoARcPSD|11558541 + Nhóm trưởng có vai trị việc giám sát, báo cáo công việc Họ người báo cáo công việc lên cấp trên, giám sát tiến độ công việc, đảm bảo cơng việc hồn thành tiến độ - Trong thực tiễn, ta thấy trưởng nhóm có ảnh hưởng tới thành cơng nhóm Mỗi mà nhóm Dream Makers giao nhiệm vụ, bạn Châm nhóm trưởng ln chủ động phân tích, lên kế hoạch phân chia nhiệm vụ phù hợp với khả thành viên Khi có vấn đề phát sinh, Châm ln chủ động họp để gắn kết thành viên nhóm lại với để tìm cách khắc phục vấn đề Chính nhờ lãnh đạo phân chia cơng việc kịp thời từ trưởng nhóm mà nhóm Dream Makers phát huy hết khả để hồn thành công việc thời hạn làm tốt nhiệm vụ giao Để làm trưởng nhóm cần có tố chất gì? - Sau vài yếu tố giúp bạn trở thành trưởng nhóm xuất sắc Có trách nhiệm Biết lắng nghe Yếu tố giúp bạn trở thành trưởng nhóm xuất sắc Có khả lãnh đạo Có tầm nhìn + Có trách nhiệm: nhóm xảy vấn đề, trưởng nhóm người đứng chịu trách nhiệm Do thay đùn đẩy trách lOMoARcPSD|11558541 (luanvan2s.com) - Mỗi người có động lực khác để làm việc Nhưng tựu chung lại cần phải tìm thấy lửa cơng việc Cống hiến, nỗ lực để đạt mục tiêu cá nhân kết tốt cho đội nhóm 4.Khả học hỏi (vietnambiz.vn) - Người có thái độ tốt định phải người không ngừng học hỏi Những người không chịu học hỏi tốt lên, đồng thời khơng thể hồn thành cơng việc leader giao 5.Thái độ tôn trọng 37 Downloaded by quang tran (tranquang14089495@gmail.com) lOMoARcPSD|11558541 - Người có thái độ làm việc tốt người tôn trọng kết đội nhóm Họ ln biết lắng nghe tơn trọng ý kiến người, ý kiến nhóm trưởng,… (Cafebiz) Ví dụ Huyền nhóm ln hồn thành tốt việc cơng việc, có giúp đỡ đồng nghiệp không ngừng học tập để nâng cao kiến thức cần có Mặt khác, Huyền thường có hịa đồng, tơn trọng người lớn tuổi hơn, cấp với đồng nghiệp tuổi 38 Downloaded by quang tran (tranquang14089495@gmail.com) lOMoARcPSD|11558541 CHƯƠNG IV: ĐOÀN KẾT, TRÁCH NHIỆM I THẾ NÀO LÀ TEAMWORK, TRÁCH NHIỆM - Teamwork phương pháp làm việc cần phối hợp với tất thành viên để đảm bảo tiến độ đạt hiệu tốt Bất kỳ thái độ thiếu trách nhiệm, ỷ lại cá nhân ảnh hưởng đến người khác kết cơng việc chung Mục đích làm việc nhóm thể tinh thần trách nhiệm từ tất người Do đó, bạn cần làm việc với thái độ nhiệt tình để khơng ảnh hưởng xấu đến tiến độ tập thể (biography.com) Về lâu dài, định hình thân người sống Q trình khơng kết thúc ta chết Rốt ln phải gánh chịu trách nhiệm lựa chọn - Eleanor Roosevelt - 39 Downloaded by quang tran (tranquang14089495@gmail.com) lOMoARcPSD|11558541 (wikikienthuc.com) - Trách nhiệm việc mà người phải làm phải có ý thức với việc làm Trách nhiệm ln gánh nặng giúp nhiều trình phát triển Và thực tế, người sống có trách nhiệm ln người khác tơn trọng dễ dàng đạt thành công (upload.wikimedia.org) 40 Downloaded by quang tran (tranquang14089495@gmail.com) lOMoARcPSD|11558541 “Việc sẵn sàng nhận lấy trách nhiệm đời điểm xuất phát lòng tự trọng.” - Joan Didion - Đối với cá nhân, trách nhiệm điều thiết yếu cần phải có người Người sống có trách nhiệm ln chủ động việc Luôn tự tin phát triển thân mình, dám làm điều mà muốn Và sẵn sàng đứng chịu trách nhiệm việc làm Không đổ lỗi hay đùn đẩy trách nhiệm cho Chính mà người người yêu quý Và dễ dàng cấp quan tâm, trọng dụng việc (cdn.britannica.com) “Một vài người có đường băng lớn xây sẵn dành cho Nếu bạn có đường băng vậy, cất cánh Nhưng 41 Downloaded by quang tran (tranquang14089495@gmail.com) lOMoARcPSD|11558541 bạn khơng có, nhận thức trách nhiệm bạn cầm xẻng lên tự xây lấy cho mình, cho người theo sau bạn.” - Amelia Earhart - Tinh thần trách nhiệm công việc nguyên tắc làm việc phải có muốn thành cơng nghiệp Vì tinh thần trách nhiệm thái độ làm việc đắn giúp người đạt lợi ích khơng riêng cá nhân mà giúp xây dựng đội ngũ làm việc tích cực hiệu “Triết lý người tốt ngơn từ; thể lựa chọn anh ta… lựa chọn rốt trách nhiệm chúng ta.” II LỢI ÍCH KHI LÀM VIỆC CĨ TINH THẦN TRÁCH NHIỆM (blog.topcv.vn) “Ngày nay, kiếm tiền đơn giản Nhưng kiếm tiền bền vững, có trách nhiệm với xã hội cải thiện giới khó.” - Jack Ma - Tinh thần trách nhiệm thái độ công việc giao, coi trọng vấn đề hồn thành mà cấp u cầu, khắc phục 42 Downloaded by quang tran (tranquang14089495@gmail.com) lOMoARcPSD|11558541 khó khăn nỗ lực cách để thực Không chối bỏ trách nhiệm mà sẵn sàng gánh vác công việc không đạt hiệu mong muốn - Nếu bạn người quản lý có tinh thần trách nhiệm cao tạo động lực tích cực việc điều hướng nhân viên tuân thủ quy định đề - Sức ảnh hưởng bạn lan tỏa đến người để xây dựng tổ chức làm việc mang tinh thần trách nhiệm cao hướng đến mục tiêu chung Bạn sử dụng website tìm việc làm để xây dựng cho đội ngũ nhân viên chất lượng - Đối với cá nhân, tinh thần trách nhiệm ý thức mang lại lợi ích tích cực, cấp đồng nghiệp tin tưởng giao phó cơng việc Là yếu tố quan trọng giúp tạo dựng hình ảnh tốt đẹp để tiến xa đường nghiệp III Ý THỨC TRÁCH NHIỆM VỚI CƠNG VIỆC (bstyle.vn) “Cuộc sống q, cho đặc ân, hội, trách nhiệm trao tặng lại điều cách trở nên lớn lao hơn.” - Tony Robbins 43 Downloaded by quang tran (tranquang14089495@gmail.com) lOMoARcPSD|11558541 - Trách nhiệm công việc người nhân viên có nhờ họ ý thức (trách nhiệm cơng việc) Trách nhiệm họ trách nhiệm với với cấp trên, với đồng nghiệp mà trước hết trách nhiệm thân + Sở dĩ họ ý thức vai trị người chủ cơng việc Mình người chủ có quyền định tham dự tổ chức hay tổ chức khác, có quyền lựa chọn cơng việc hay cơng việc khác + Tất lựa chọn mình phải có trách nhiệm Trách nhiệm trách nhiệm với lựa chọn mình, trách nhiệm với mà cam kết Hình ảnh người không giữ lời hứa, không giữ cam kết hình ảnh khơng đẹp, khơng nói xấu + Nếu khơng có trách nhiệm tức làm tổn thương lịng tự trọng mình, làm hình ảnh xấu trước hết mắt sau xấu mắt người khác Đây vấn đề ý thức trách nhiệm với công việc IV Ý THỨC TRÁCH NHIỆM VỚI TỔ CHỨC - Khác với ý thức trách nhiệm với công việc nhận trách nhiệm với cam kết, ý thức trách nhiệm với tổ chức đạt đến mức độ trách nhiệm cao Đó việc người nhân viên tự đặt cho trách nhiệm với điều khơng cam kết + Có việc không yêu cầu họ phải làm hay phải thực hiện, họ làm tự thấy phải có trách nhiệm với cơng việc Những cơng việc thường hỗ trợ đồng nghiệp, đề sáng kiến, ý kiến đóng góp cho cấp để công việc tốt Những việc phát sinh người nhân viên khơng quan tâm đến kết phần việc mà quan tâm đến kết chung tổ chức, cơng ty làm 44 Downloaded by quang tran (tranquang14089495@gmail.com) lOMoARcPSD|11558541 + Họ ý thức gắn kết quyền lợi lợi ích tổ chức, cơng ty với lợi ích thân Trong số trường hợp, họ sẵn sàng hy sinh lợi ích cá nhân để bảo vệ lợi ích cơng ty, họ thấy rõ bảo vệ lợi ích cơng ty bảo vệ lợi ích cá nhân Họ thấy rõ la hy sinh nhỏ để bảo vệ lớn mà (proself.vn) Lưu ý: ● Cần phân biệt khác việc đóng góp ý kiến cho đồng nghiệp, cấp ● Khơng phải trường hợp đóng góp ý kiến cho đồng nghiệp, cấp bắt nguồn từ ý thức trách nhiệm với tổ chức, mà có nhiều trường hợp bắt nguồn từ chứng tỏ thân, từ “tôi” người nhân viên - Với trường hợp có ý thức trách nhiệm với tổ chức người nhân viên hỗ trợ đồng nghiệp, đóng góp ý kiến cho cấp họ giữ tôn trọng đồng nghiệp, cấp giữ tôn trọng quyền hạn đồng nghiệp, cấp Họ quan tâm đến việc giữ gìn hài lịng đồng nghiệp, cấp khơng có địi hỏi đồng nghiệp, cấp phải đáp ứng lại mong muốn mình, làm cho 45 Downloaded by quang tran (tranquang14089495@gmail.com) lOMoARcPSD|11558541 hài lịng Ngồi họ quan tâm đến hiệu cơng việc, lợi ích tổ chức mà không đặt nặng vấn đề cấp phải ghi nhận cơng lao - Với trường hợp đóng góp ý kiến cho đồng nghiệp, cấp để chứng tỏ thân người nhân viên quan tâm nhiều đến ghi nhận công lao cấp mà thiếu quan tâm thật đến hiệu cơng việc, lợi ích tổ chức, tập thể - Với trường hợp đóng góp ý kiến cho đồng nghiệp, cấp “tơi” người nhân viên khơng coi việc hỗ trợ đồng nghiệp hay đóng góp ý kiến cho cấp trách nhiệm mà họ coi quyền Do hỗ trợ đồng nghiệp, đóng góp ý kiến cho cấp họ khơng giữ tơn trọng đồng nghiệp, cấp xâm phạm đến quyền hạn đồng nghiệp, cấp Họ không quan tâm đến việc giữ gìn hài lịng đồng nghiệp, cấp mà ln có đòi hỏi đồng nghiệp, cấp phải đáp ứng lại mong muốn mình, làm cho hài lịng Họ ln muốn làm theo ý khơng làm theo ý cấp Họ ln địi hỏi cấp phải làm cho họ tâm phục, phục họ chịu làm theo đạo cấp Chính họ dễ dàng phát sinh cảm xúc tiêu cực, thái độ tiêu cực hành vi tiêu cực cơng việc địi hỏi họ không thoả mãn “Trước số đông người tràn đầy tinh thần trách nhiệm lợi ích người khác, cơng xã hội chẳng đạt được” V TINH THẦN TRÁCH NHIỆM TRONG CÔNG VIỆC BIỂU HIỆN NHƯ THẾ NÀO? - Nhìn vào cách bạn giải cơng việc mà người ta khẳng định bạn làm việc có tinh thần trách nhiệm hay không Tinh thần trách nhiệm riêng cá nhân tập thể người Trong đó, bao gồm tập thể lãnh đạo cá nhân Đối với cá nhân tinh thần làm việc xem có trách nhiệm thể yếu tố sau: 46 Downloaded by quang tran (tranquang14089495@gmail.com) lOMoARcPSD|11558541 + Hoàn thành mục tiêu đề ra: Trong lịch trình cơng việc mà bạn tự đề cho bao gồm: trình tự việc, thời gian hồn thành đạt mục tiêu nào… yếu tố hồn thành thời gian bạn có tinh thần trách nhiệm công việc Tuy nhiên, phải phân chia cho hợp lý vừa phải để đảm bảo hạn mà trì hiệu cao (timviec365.com.vn) 47 Downloaded by quang tran (tranquang14089495@gmail.com) lOMoARcPSD|11558541 + Khơng để lãng phí thời gian: Bạn quan sát xung quanh người làm việc hiệu đa phần họ biết cách sử dụng quỹ thời gian mà khơng để lãng phí dù giây trơi qua Với họ thời gian có phải tận dụng tối đa triệt công việc xếp việc khác hợp lý Nên bận rộn tất bật điều không tránh khỏi người làm việc có tinh thần trách nhiệm (unica.vn) + Sắp xếp quản lý công việc hiệu quả: Người có đầu óc làm việc hiệu họ biết cách xếp trình tự thực cụ thể phân chia phạm vi cơng việc Bên cạnh đó, theo dõi quản lý sát cơng việc mình, khơng để xảy cố ý muốn VI XÂY DỰNG TINH THẦN TRÁCH NHIỆM TRONG CÔNG VIỆC - Bất kể mơi trường làm việc cần đoàn kết để xây dựng mục tiêu chung Trong đó, tinh thần trách nhiệm phải nhà lãnh đạo, sau đề tiêu chuẩn để nhân viên cam kết thực Hãy đảm bảo kế hoạch thực mang tính qn để có biện pháp kỷ luật khen thưởng 48 Downloaded by quang tran (tranquang14089495@gmail.com) lOMoARcPSD|11558541 (tuyengiao.vn) - Xây dựng tinh thần trách nhiệm mang tính chun mơn khoa học mà điểm trọng tâm từ ý thức người Nhà quản lý cần trực tiếp thực hiện, theo dõi có biện pháp mềm mỏng đánh thức tận tâm phương pháp làm việc Không mang đến áp lực để kiềm chế theo nguyên tắc chung mà đề cao tính tự nguyện người - Làm việc chểnh mảng hay cẩu thả nguyên nhân khiến bị đào thải Thế nên, tinh thần trách nhiệm công việc yếu tố quan trọng hàng đầu để trì cơng việc lâu dài - Do vậy, cá nhân tự ý thức xây dựng cho phương pháp làm việc chuyên nghiệp mang lại giá trị cao cơng việc VII VÍ DỤ Nhóm Dream Makers hồn thành tốt cơng việc, nhiệm vụ giao nhờ tinh thần đồn kết gắn kết bới thành viên nhóm, đặc biệt ý thức trách nhiệm thành viên Các bạn biết vai trị nhiệm vụ, đặt tinh thần đoàn kết trách nhiệm cá nhân lên hàng đầu để hồn thành cơng việc thời gian chất lượng 49 Downloaded by quang tran (tranquang14089495@gmail.com) lOMoARcPSD|11558541 C KẾT LUẬN Người ta thường nói, hành trình vạn dặm bước chân Mong người không dừng lại mà tiếp tục rèn luyện, tiếp tục cải tiến, tiếp tục đặt câu hỏi trường hợp cụ thể mà bạn gặp khó khăn hành trình làm việc đội nhóm Hãy nhớ thân, thấu cảm tìm hiểu quan hệ ta ta, ta người, ta vũ trụ Trên đời này, khơng có việc rắc rối quan hệ cộng tác mà không giải được, giải pháp đến từ bao dung, dung nạp, từ tâm không phân biệt mong muốn chia sẻ, giúp đỡ người Khơng có người ích kỷ trở thành lãnh đạo xuất sắc Cũng kẻ độc hành mà tạo nên tác phẩm diệu kỳ Đã người, sống dựa dẫm kết nối với Cùng nhau, tạo nên kỳ tích Xin mượn châm ngôn sống Michael Jordan sinh thời tâm niệm: “Talent win games, but teamwork and intelligence win championships” dịch: người tài thắng trị chơi, đội ngũ trí thơng minh đạt chức vô địch 50 Downloaded by quang tran (tranquang14089495@gmail.com) lOMoARcPSD|11558541 D TÀI LIỆU THAM KHẢO https://agilebreakfast.vn/mo-hinh-tuckman-ve-cac-giai-doan-phat-triencua-nhom/ https://www.truonglamson.com/2018/10/ky-nang-bat-tay-khi-giao-tiep.html https://timviec365.com/blog/thang-than-la-gi-new2941.html#thang-thancan-phai-co-su-chan-thanh https://blog.topcv.vn/lam-viec-nhom-khong-hieu-qua-nguyen-nhan-dau/ https://wikikienthuc.com/trach-nhiem-la-gi/ https://europlantbiology.org/2019/11/29/tinh-than-trach-nhiem-trong-congviec-nguyen-tac-thanh-cong/ https://proself.vn/vn/images/y-muon.png?crc=3947176073 https://proself.vn/vn/y-thuc-trach-nhiem.html https://phamthongnhat.com/6-chien-luoc-xay-dung-niem-tin-trong-doinhom/) 10 https://www.reader.com.vn/nhung-cau-noi-hay-nhat-ve-niem-tin-trongcuoc-song-a251.html 11 https://timviec365.vn/blog/thai-do-lam-viec-la-gi-new9667.html) 12 https://blog.topcv.vn/nhom-truong/ 13 tudienso.com 14 https://kyna.vn/bai-viet/nguyen-tac-de-co-ky-nang-lang-nghe-trong-giaotiep-hieu-qua.html 51 Downloaded by quang tran (tranquang14089495@gmail.com) ... trưởng nhóm, bạn khơng nên áp đặt người làm theo ý Thay vào bạn cần lắng nghe, tiếp thu ý kiến người Điều giúp nhóm đồn kết hơn, giải cơng việc nhanh (viendoanhnhanapec.vn) 10 lOMoARcPSD|11558541... thời gian thực Tuân theo quy tắc S, M, A, R, T đồng thời bám sát mục tiêu + Viết giấy: Cách tạo động lực hiệu viết bạn muốn đạt giấy Cách viết mục tiêu nghiên cứu theo SMART viết theo thứ tự ưu tiên,... lại mong muốn mình, làm cho hài lịng Họ ln muốn làm theo ý khơng làm theo ý cấp Họ ln địi hỏi cấp phải làm cho họ tâm phục, phục họ chịu làm theo đạo cấp Chính họ dễ dàng phát sinh cảm xúc tiêu