TIỂU LUẬN môn học QUẢN TRỊ CHIẾN lược (833101) tên CHỦ đề CHIẾN lược KINH DOANH của CÔNG TYSIÊU THỊ CO OPMART

UỶ BAN NHÂN DÂN TP.HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC SÀI GỊN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH TIỂU LUẬN MƠN HỌC: QUAN TRI CHIẾN LƯỢC (833101) TÊN CHỦ ĐỀ: CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY:SIÊU THỊ CO.OPMART SINH VIÊN THỰC HIỆN : …………………………… LỚP : …………………………… MSSV : …………………………… T P HỒ CHÍ MINH, THÁNG MỤC LỤC NĂM 2021 Phần 1: 1.1Giới thiệu Co.opmart 1.2 Tầm nhìn sứ mệnh 1.3 Thuyết lập mục tiêu tiêu dài hạn Phần : 2.1Ma trận đánh giá EFE 2.2Ma trận đánh giá IFE Phần 3: 3.1 Ma trận SWOT chiến lược cho công ty 3.1.1 Ma trận SWOT 3.1.2 Các chiến lược cho công ty Tài liệu tham khảo Phần 1: 1.1 Giới thiệu Co.op Mart Về Liên Hiệp HTX Thương mại thành phố Hồ Chí Minh (Saigon Co.op) - Đơn vị quản lý hệ thống siêu thị Co.opmart Khởi nghiệp từ năm 1989, sau đại hội Đảng lần thứ VI, kinh tế đất nước chuyển từ chế bao cấp sang kinh tế thị trường theo định hướng XHCN, mơ hình kinh tế HTX kiểu cũ thật khó khăn lâm vào tình khủng hoảng phải giải thể hàng loạt Trong bối cảnh thế, ngày 12/5/1989 - UBND Thành phố Hồ Chí Minh có chủ trương chuyển đổi Ban Quản lý HTX Mua Bán Thành phố trở thành Liên hiệp HTX Mua bán Thành phố Hồ Chí Minh - Saigon Co.op với chức trực tiếp kinh doanh tổ chức vận động phong trào HTX Saigon Co.op tổ chức kinh tế HTX theo nguyên tắc xác lập sở hữu tập thể, hoạt động sản xuất kinh doanh tự chủ tự chịu trách nhiệm Những cột mốc quan trọng • Siêu thị đời vào năm 1996, số 189C Cống Quỳnh, quận 1, TP.HCM • Năm 1998, Đại hội thành viên lần thứ Saigon Co.op định hướng xây dựng chuỗi siêu thị Co.opmart hoạt động chủ lực Saigon Co.op • Năm 2002, Co.opmart Cần Thơ, siêu thị tỉnh đời Tiếp theo nhiều siêu thị Co.opmart đời tỉnh, thành phố khu vực miền Nam miền Trung • Năm 2010, Co.opmart Sài Gịn thủ Hà Nội khai trương, siêu thị phía Bắc hệ thống, nâng tổng số siêu thị lên 50 nước • Năm 2012, hệ thống siêu thị Co.opmart thay đổi nhận diện Những thành đạt Hệ thống siêu thị Co.opmart hoạt động chủ lực Liên Hiệp HTX Thương mại Tp.HCM (Saigon Co.op), đơn vị nhận nhiều danh hiệu cao quý nước • Danh hiệu “Anh hùng lao động thời kỳ đổi mới” (năm 2000) • Huân chương độc lập hạng ba (2009) • Thương hiệu dịch vụ hài lịng (2007 - 2011) • Thương hiệu Việt u thích (2007 - 2012) • Doanh nghiệp thương mại dịch vụ xuất sắc (2007 - 2011) • Cúp tự hào thương hiệu Việt (2010 - 2011) • 1.2 Giải vàng Nhà bán lẻ hàng đầu Việt Nam (2004 - 2010) Tầm nhìn, Sứ mạng Tầm nhìn Trở thành hệ thống siêu thị dẫn đầu Việt Nam khu vực Sứ mạng Đem đến cho khách hàng hài lịng lợi ích thiết thực cung cách phục vụ tốt 1.3 Thiết lập mục tiêu dài hạn Đạt số lượng 80 siêu thị phạm vi toàn quốc vào năm 2018(số lượng siêu thị 69) Đạt mức doanh thu 38000 tỷ đồng vào năm 2018(doanh thu 22000 tỷ đồng) Phần 2.1 Ma trận đánh giá EFE STT Các yếu tố bên ngồi Những Việt Nam gia nhập AFTA,WTO Sự ổn định trị sách ưu đãi Nhà Nước doanh nghiệp Dân số đông, tỉ lệ dân số trẻ cao thu nhập bình quân đầu người tăng Lãi suất cho vay giảm Xu hướng thương mại đại tăng, Việt Nam xem thị trường bán lẻ hấp dẫn Những mối đe dọa Kinh tế giới kinh tế nước cịn nhiều bất ổn,khó khăn Những đối thủ tiềm ẩn lớn Wal-Mart, Auchan, Tesco … Quyền lực nhà cung cấp cao Hàng rào bảo hộ doanh nghiệp bán lẻ nước bị gỡ bỏ,áp lực cạnh tranh nội ngành ngày tăng Chợ truyền thống cửa hàng tạp hóa nhà cịn chiếm tỉ trọng cao Tổng cộng Qua bảng ma trận EFE, ta thấy Co.op Mart theo đuổi chiến lược nhằm tận dụng có hiệu hội : “Dân số đơng, tỉ lệ dân số trẻ cao thu nhập bình quân đầu người tăng”, “Xu hướng thương mại đại tăng, Việt Nam xem thị trường bán lẻ hấp dẫn” Tuy nhiên,các chiến lược công ty chưa xét đến ảnh hưởng tiêu cực có mối đe dọa như: “Kinh tế giới kinh tế nước cịn nhiều bất ổn,khó khăn”, “Những đối thủ tiềm ẩn lớn Wal-Mart, Auchan, Tesco”, “Hàng rào bảo hộ doanh nghiệp bán lẻ nước bị gỡ bỏ,áp lực cạnh tranh nội ngành ngày tăng”.Tổng số điểm quan trọng 3.0> 2.5 (số điểm trung bình) cho thấy cơng ty mức trung bình việc nỗ lực theo đuổi chiến lược nhằm tận dụng hội môi trường tránh mối đe dọa từ bên 2.2 Ma trận đánh giá IFE STT Các Thươn Là hệ thị Chất l Năng Nguồn Điểm Cơ cấu Hoạt đ Khả n ứng ké Cơng Hệ thống thơng tin cị Tổng cộng Qua bảng phân tích trên, ta thấy tổng số điểm quan trọng 2.8>2,5 (số điểm trung bình), điều cho thấy Co.op Mart cao mức trung bình vị trí nội Phần 3.1 Ma trận Swot Các hội – O 1.Việt Nam gia nhập AFTA,WTO 2.Sự ổn định trị sách ưu đãi Nhà Nước doanh nghiệp 3.Dân số đông, tỉ lệ dân số trẻ cao thu nhập bình quân đầu người tăng giảm Lãi suất cho vay Xu hướng thương mại đại tăng, Việt Nam xem thị trường bán lẻ hấp dẫn Các mối đe dọa – T Kinh tế giới kinh tế nước nhiều bất ổn, khó khăn Những đối thủ tiềm ẩn lớn Wall Mart,Tesco, Carrefour… 3.Quyền lực nhà cung cấp cao 4.Hàng rào bảo hộ doanh nghiệp bán lẻ nước bị gỡ bỏ,áp lực cạnh tranh nội ngành ngày tăng 5.Chợ truyền thống cửa hàng tạp hóa nhà cịn chiếm tỉ trọng Cao 3.2 Các chiến lược cho doanh nghiệp Căn vào kết phân tích kết hợp từ ma trận SWOT, nhận thấy chiến lược khả thi mà Co.op Mart lựa chọn sau: S1-Chiến lược phát triển thị trường S2: Chiến lược thâm nhập thị trường S3: Chiến lược phát triển sản phẩm/dịch vụ S4: Chiến lược kết hợp phía sau S5: Chiến lược liên doanh S6: Chiến lược tái lập Về chiến lược liên doanh Tiêu chí lựa chọn đối tác liên doanh Đối tác phải doanh nghiệp ngành có kinh nghiệm quản lý tiên tiến công nghệ-kỹ thuật đại Có lực tài hùng mạnh Có ý muốn hợp tác lâu dài Am hiểu thị trường văn hóa Việt Nam Với tiêu chí Saigon Co.op nên lựa chọn đối tác liên doanh tập đoàn bán lẻ hàng đầu Châu Á, ví dụ :Nhật Bản, Hàn Quốc… Hình thức liên doanh: hợp đồng hợp tác góp vốn liên doanh tỉ lệ góp vốn Saigon Co.op nên nắm giữ tối thiểu 60% Lĩnh vực liên doanh: tập trung đầu tư vào hoạt động bán lẻ: mở rộng mạng lưới bán lẻ phát triển sản phẩm/dịch vụ không đầu tư vào lĩnh vực khác Điều hành hoạt động liên doanh: Số nhân Saigon Co.op tham gia điều hành liên doanh phải đạt mức tối thiểu 50% số nhân ban điều hành Mọi định liên quan đến hoạt đông liên doanh phải dựa nguyên tắc đem đến lợi ích cho hai bên,có trí cao ban điều hành phải biểu dựa đa số Về chiến lược kết hợp phía sau Tăng cao quyền kiểm sốt với nhà cung cấp việc bao tiêu sản phẩm,tài trợ vốn góp vốn với nhà cung cấp Duy trì mối liên kết chặt chẽ lâu dài với nhà cung cấp(nhất nhà cung cấp nội địa) dựa quan điểm hợp tác bình đẳng đơi bên có lợi nhằm tạo sức mạnh tổng hợp phải đối phó với đối thủ lớn Về chiến lược phát triển sản phẩm/dịch vụ Chú trọng đầu tư cho hoạt động nghiên cứu phát triển nhằm tạo sản phẩm/dịch vụ vừa đem đến lợi ích thiết thực cho khách hàng vừa có khác biệt với đối thủ cạnh tranh Không ngừng cải tiến chất lượng sản phẩm/dịch vụ nhằm đáp ứng thị hiếu nhu cầu khách hàng Cần đẩy mạnh việc nghiên cứu phát triển sản phẩm/dịch vụ phục vụ cho khu vực nơng thơn thay tập trung vào thành phố lớn Tài liệu tham khảo:  Fred R David, Khái luận Quản trị chiến Lược Nhà XB Lao Động,2012  Liam Fahey & Robert M Randall, MBA tầm tay: Quản lý chiến lược Bản dịch tiếng việt NXB Tổng hợp TP.HCM, năm 2009  RUDOLF GRUNIG & RICHARD KUNH, Hoạch định chiến lược theo trình Bản dịch tiếng Việt NXB Khoa học kỹ thuật, 2003 CẤU TRÚC, NỘI DUNG VÀ TRÌNH BÀY TIỂU LUẬN I CẤU TRÚC VÀ HÌNH THỨC 1- Trang bìa (như mẫu trên) 2- Mục lục 3- Nội dung tiểu luận 4- Tài liệu tham khảo II NỘI DUNG TIỂU LUẬN Tiểu luận phải gồm phần: Phân 1: Giơi thiêụ sơ net, sau đo soat, xem xet vê muc tiêu, sư mênh,,̣ tâm nhin cua doanh nghiêp,̣ giai đoan hiêṇ (1-2 trang) Phân 2: Nghiên cưu, phân tich, tông hơp, đanh gia cac yêu tô quan nhât cua môi trương bên ngoai băng cach thiêt lâp,̣ ma trâṇ đanh gia (khoang 1015) cac yêu tô bên ngoai (EFE )va môi trương bên băng cach thiêt lâp,̣ ma trâṇ đanh gia (khoang 10-15) cac yêu tô bên (IFE) (3-4 trang) Phân 3: Sư dung ma trâṇ SWOT, vưa phôi hơp cac yêu tô điêm manh, điêm yêu (tư ma trâṇ IFE) vơi cac hôịnguy (tư ma trâṇ EFE), vưa phan đoan, vưa nhâṇ đinh đê hinh cac chiên lươc câp công ty, câp kinh doanh ma doanh nghiêp,̣ co thê lưa chon cho viêc,̣thưc thi thơi gian tơi (3-4 trang) III CÁCH TRÌNH BÀY TIỂU LUẬN Độ dài tiểu luận: tối thiểu trang, tối đa 10 trang (không tinh trang bìa, tài liệu tham khảo, ) Số trang đánh giữa, phía đầu trang giấy Sử dụng Font chữ Time New Roman, cỡ chữ 13, khổ giấy A4; lề 3,5cm; lề 3,0cm; lề trái: 3,5 cm; lề phải : cm; giãn dòng 1,5 lines IV CHÚ Ý: Nêu Anh/Chi sinh viên co sô thư tư la 25 danh sach cua phong thi thi chon môṭdoanh nghiêp,̣ cu thê linh vưc san xuât sô 24 đê thưc hiêṇ Tiêu luâṇ cá nhân môṭcach tom tăt theo gơi y đê Sinh viên cần ghi đầy đủ thông tin họ tên, mã số sinh viên nộp qua hệ thống học trực tuyến Nhà trường thời gian quy định  Bài làm sinh viên phải thể độc lập tư mức độ tiếp thu kiến thức sinh viên nên phải sinh viên tự thực bảo mật làm Các chép giống hay có tượng gian lận, đạo văn bị xử lý theo quy định Nhà trường  ... nhận thấy chiến lược khả thi mà Co. op Mart lựa chọn sau: S1 -Chiến lược phát triển thị trường S2: Chiến lược thâm nhập thị trường S3: Chiến lược phát triển sản phẩm/dịch vụ S4: Chiến lược kết hợp... phía sau S5: Chiến lược liên doanh S6: Chiến lược tái lập Về chiến lược liên doanh Tiêu chí lựa chọn đối tác liên doanh Đối tác phải doanh nghiệp ngành có kinh nghiệm quản lý tiên tiến công nghệ-kỹ... 2002, Co. opmart Cần Thơ, siêu thị tỉnh đời Tiếp theo nhiều siêu thị Co. opmart đời tỉnh, thành phố khu vực miền Nam miền Trung • Năm 2010, Co. opmart Sài Gịn thủ Hà Nội khai trương, siêu thị phía