ĐỒ ÁN CÁ NHÂN Ý TƯỞNG KINH DOANH ECOMMERCE KINH DOANH ỐNG HÚT BỘT GẠOTRO

ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH - ĐỒ ÁN CÁ NHÂN: Ý TƯỞNG KINH DOANH E-COMMERCE KINH DOANH ỐNG HÚT BỘT GẠO-TRO MƠN: HỆ THỐNG THƠNG TIN QUẢN LÍ GVHD:LÊ THỊ QUỲNH LIÊN SINH VIÊN: Trần Đức Hiếu MSV: 18K4021118 Huế,ngày 14 tháng 06 năm 2021 MỤC LỤC Contents I Ý TƯỞNG KINH DOANH ỐNG HÚT BỘT GẠO Lí chọn kinh doanh ống hút bột gạo - TRO .3 Nên lựa chọn ống hút bột gạo – TRO II PHÂN TÍCH MƠ HÌNH KINH DOANH ỐNG HÚT BỘT GẠO BẰNG MƠ HÌNH MICHAELPORTER Đối thủ cạnh tranh thời Đối thủ tiềm Sản phẩm thay .4 Nhà cung cấp .5 Khách hàng III CHIẾN LƯỢC SỬ DỤNG HTTT ĐỂ HIỆN THỰC HÓA Ý TƯỞNG KINH DOANH ỐNG HÚT BỘT GẠO Chiến lược Công nghệ sử dụng vai trị cơng nghệ IV HỆ THỐNG THƠNG TIN ĐỂ THỰC HIỆN HĨA Ý TƯỞNG KINH DOANH ỐNG HÚT BỘT GẠO-TRO V Mơ hình IPO Hệ thống thông tin Mục tiêu sử dụng hệ thống thông tin SẢN PHẨM ĐẠT ĐƯỢC 10 I Ý TƯỞNG KINH DOANH ỐNG HÚT BỘT GẠO Lí chọn kinh doanh ống hút bột gạo - TRO Hiện nay, ngày tồn giới có hàng triệu ống hút nhựa tiêu thụ Người dùng sử dụng ống hút để uống cốc nước vòng phút vứt "tuổi đời" chúng kéo dài đến hàng trăm năm Hành động vơ tình biến ống hút trở thành “kẻ hủy diệt nhân loại thầm lặng” Từ thực tế đó, chúng tơi nghĩ đến việc sản xuất kinh doanh loại ống hút thân thiện với mơi trường”, có nhiều sản phẩm ống hút thay nhựa bán như: ống hút kim loại, thủy tinh hay từ cỏ… Tuy nhiên, loại ông hút có điểm hạn chế như: giá thành cao, bất tiện khâu vệ sinh, gây tiếng động lớn va chạm thành cốc khó bảo quản với thói quen sử dụng đồ nhựa dùng lần, người tiêu dùng khó chuyển sang ống hút inox hay thủy tinh loại phải cơng sức cọ rửa Để sử dụng lại người dùng phải mang theo bên Ống hút tre ống hút giấy biện pháp tốt để bảo vệ mơi trường cuối khai thác lượng lớn thực vật như: tre, gỗ để có nguyên liệu sản xuất Trước ln có thói quen sử dụng ống hút nhựa sinh hoạt hay vào quán nước giải khát, quán cà phê hay khách sạn,…Tưởng chừng vô hại lại đem đến tác hại khôn lường môi trường, sức khoẻ người hay cho sinh vật biển Nguồn nguyên liệu để sản xuất Ống hút bột gạo đơn giản dễ tìm kiếm mà dồi dào,không loại ống hút khác: ống hút tre cần tre để sản xuất thời điểm để tìm nguồn nguyên liệu khó, khơng đủ cung ứng cho thị trường,….Theo thống kê trung bình ngày có người sử dụng ống hút nhựa.Vậy nên phải thay đổi thói quen cách sử dụng ống hút bột gạo an toàn cho sức khoẻ môi trường, giá lại hơp lí để loại bỏ “kẻ huỷ diệt” môi trường Ống hút làm từ tinh bột gạo, an toàn hoàn toàn thân thiện với môi trường Việc lựa chọn ống hút bột gạo phù hợp, tạo cảm giác thích thú cho người sử dụng Đó lí nghĩ đến việc sản xuất kinh doanh ống hút từ bột gạo hướng đến ống hút ăn liền với kết hợp tinh bột gạo, bột mì bột rau củ Toàn nguyên liệu đầu vào kiểm sốt, đảm bảo khơng chứa dư lượng kim loại nặng, thuốc bảo vệ thực vật, thuốc kích thích tăng trưởng nhằm đảm bảo sức khỏe người sử dụng Nên lựa chọn ống hút bột gạo – TRO  Quy trình sản xuất tỷ mỉ, cẩn thận nghiêm ngặt  Vấn đề an tồn vệ sinh ln đặt lên hàng đầu  Sản phẩm hồn tồn làm từ thủ cơng, an toàn cho sức khỏe  Sản phẩm hoàn toàn tự nhiên tiệt trùng  Không sử dụng loại hóa chất q trình gia cơng bảo quản  Cung cấp ống hút gạo đa dạng màu sắc, kích thước dùng với trà sữa loại trà nóng  Nhận giao hàng miền tổ quốc II PHÂN TÍCH MƠ HÌNH KINH DOANH ỐNG HÚT BỘT GẠO BẰNG MƠ HÌNH MICHAELPORTER Đối thủ cạnh tranh thời - Có nhiều đối thủ lớn thị trường Ochao, Xanh Việt Nam… - Các đối thủ có cơng nghệ đại, dây chuyền sản xuất đại, nhiều người biết đến, quy mô phân bố rộng khắp thị trường Có Web bán hàng chất lượng, uy tín - Các sách giá đối thủ, sản phẩm tung ngày đa dạng thị trường, nhiều mẫu mã…  Đánh giá mức độ áp lực : Cao Đối thủ tiềm - Các store online ngày nhiều, với nhiều tiêu chí kinh doanh lợi nhuận hay bảo vệ mơi trường, giải pháp hữu ích cho cộng đồng - Đây mơ hình nhiều người thực hiện, việc nhà phân phối, bán sỉ, bán bn cơng ty tiếng, có sẵn thị trường - Với tư nhà phân phối, sản xuất, cần đầu tư nhiều vào hệ thống số lượng khơng nhiều  Đánh giá mức độ áp lực: Vừa Sản phẩm thay - Trên thị trường có nhiều sản phẩm ống hút khác ống hút nhựa truyền thống, ống hút cỏ bàng, ống hút tre, ống hút inox… - Với phát triển công nghệ, kĩ thuật sản phẩm bán ngày nhiều thị trường, loại ống hút rẻ, phù hợp giá thành có nhiều lựa chọn  Đánh giá mức độ áp lực: Cao Nhà cung cấp - TRO có nhiều nhà cung cấp lớn thị trường, nhà cung cấp có danh tiếng, uy tín - Việc TRO bán sản phẩm họ làm cho nhiều người biết đến, gây dựng thương hiệu, nhãn hiệu nhà cung cấp  Đánh giá mức độ áp lực: Vừa Khách hàng - Khách hàng có nhiều lựa chọn để sử dụng loại ống hút phù hợp với mục đích sử dụng họ - Với nhiều trang Web bán hàng thị trường đa dạng, khách hàng có tiêu chí để lựa chọn giá thành rẻ, sáng tạo, mẻ… - Sự thay đổi việc sử dụng ống hút khách hàng, từ ống hút nhựa giá thành rẻ, dễ dàng tìm kiếm đến sử dụng ống hút bột gạo, ống hút cỏ bàng để bảo vệ môi trường…  Đánh giá mức độ áp lực: Cao III CHIẾN LƯỢC SỬ DỤNG HTTT ĐỂ HIỆN THỰC HÓA Ý TƯỞNG KINH DOANH ỐNG HÚT BỘT GẠO Chiến lược - Tăng cường mối quan hệ với khách hàng nhà cung cấp + Cập nhật hồ sơ khách hàng thường xuyên, thông tin khác hàng bảo mật cao an toàn Làm cho khách hàng ưa thích sản phẩm, quay lại để tiếp tục mua sản phẩm + Giao tiếp với khách hàng, tư vấn sản phẩm boxchat, tích hợp messenger, zalo để dễ dàng trao đổi với khách hàng + Phản hồi thông tin sản phẩm, lộ trình giao sản phẩm đến tay khách hàng, thời gian giao hàng, nhận hàng thị hệ thống khách hàng theo dõi + Những khách hàng thân quen có thẻ tích điểm để hưởng chương trình giảm giá, ưu đãi, tạo mối quan hệ thân thiết với khách hàng + Đối với nhà cung cấp : Liên hệ thường xuyên, câp nhật sản phẩm nhà cung cấp Trao đổi giá, mẫu mã để đưa sản phẩm lên hệ thống Tạo mối quan hệ thân thiết, nhằm hướng đến mục tiêu giảm chi phí, chất lượng sản phẩm đảm bảo, đơi bên có lợi - Tập trung vào phân khúc thị trường + Tập trung vào thị trường Huế, thị trường tiềm khai thác Thành phố Huế Huyện lân cận + Ở Huế có nhiều quán cafe, trà sữa, nhà hàng, quán nước ven đường… Tận dụng lợi nhà cung cấp để thay ống hút nhựa nhằm hướng đến sử dụng ống hút thân thiện với môi trường, bảo vệ sức khỏe + Thay đổi thói quen người dùng để sử dụng ống hút bột gạo ngày rộng rãi + Khi tập trung vào thị trường Thành Phố Huế, nắm rõ nhu cầu, thị hiếu người tiêu dùng, đem đến lợi ích sử dụng sản phẩm Quản lí tốt khách hàng, tạo mối quan hệ để khách hàng quay lại sử dụng tin dung sản phẩm ống hút bột gạo TRO + Phát triển tốt, tập trung vào khúc thị trường Huế, xây dựng chi phí vận chuyển miễn phí khúc thị trường, có ưu đãi, giảm giá khách hàng phạm vi tập trung, biết sở thích khách hàng, nhằm đưa quảng cáo, quảng bá sản phẩm cách hữu hiệu nhất, cho nhiều người biết đến, cảm thấy hứng thú với sản phảm TRO Công nghệ sử dụng vai trị cơng nghệ - Sử dụng chatbot, chat online + Đôi thông tin cung cấp website chưa đáp ứng đủ nhu cầu khách hàng Lúc này, việc tư vấn trực tuyến vô cần thiết Tư vấn thông tin kịp thời, lúc, đáp ứng yêu cầu cách nhanh mang lại tỉ lệ thành công lớn việc bán hàng Để đơn giản tiết kiếm tối đa chi phí, tích hợp Facebook Messenger, Skype, Zalo chat vào website + Chatbot thay nhân viên giao tiếp với khách hàng giai đoạn để tìm hiểu nhu cầu với khách hàng, giới thiệu sản phẩm… Việc giúp tiết kiệm chi phí, nhân lực cho việc giao tiếp với khác hàng bước - Hỗ trợ toán trực tuyến + Thanh toán online chức cần thiết thiếu website bán hàng trực tuyến chuyên nghiệp nay, đặc biệt trang web bán hàng lớn Đa phần cơng ty trả lương cho nhân viên thơng qua tài khoản ngân hàng Do đó, tốn loại thẻ ví điện tử, khách hàng dễ dàng chi trả mà không cần xếp hàng chờ đợi trước ATM quầy giao dịch để rút tiền Việc cung cấp phương thức toán trực tuyến đa dạng giúp doanh nghiệp thúc đẩy việc mua hàng khách hàng Các hình thức toán điện tử:  Thanh toán qua tài khoản ngân hàng loại thẻ: Với hình thức này, khách hàng tốn trực tuyến thơng qua điện thoại thông minh với dịch vụ mobile banking, tốn qua thẻ tín dụng/ thẻ ghi nợ quốc tế (Visa, Master, Master Express, )  Thanh toán ví điện tử: Một số ví điện tử phổ biến Momo, Payoo, Moca, Airpay - Sử dụng giỏ hàng + Giỏ hàng tính quan trọng khơng thể thiếu thiết kế website bán hàng trực tuyến chuyên nghiệp Tính giúp khách hàng dễ dành nắm bắt sản phẩm chọn gì, số lượng Họ tùy chỉnh thay đổi số lượng mặt hàng mua, thêm xóa bớt tùy theo nhu cầu - Lưu trữ thơng tin (data) người mua + Trong thời đại nay, data vàng Vì vậy, lưu trữ data người mua tính cần có website bán hàng trực tuyến Nguồn data người mua dồi đầu vào quý giá cho chiến dịch digital marketing hay email marketing sau doanh nghiệp Khi bạn nắm giữ thông tin email khách hàng, bạn gửi cho họ chương trình giảm giá, discount vào dịp đặc biệt sinh nhật khách hàng, thông báo sản phẩm mới, Trò chuyện đặn với khách hàng cập nhật thơng tin có ích cách biến họ thành khách hàng trung thành - Quản lý đơn hàng giao hàng tích hợp + Việc xử lý đơn hàng website nhập thủ công thông tin giao nhận website/app nhà vận chuyển hồn tồn khơng cần thiết Những tảng xây dựng website kinh doanh đại tích hợp sẵn tính xử lý đơn hàng quản lý giao nhận hệ thống + Bán hàng lọc đơn mới, xử lý nhiều đơn hàng từ kênh bán online vài thao tác Thông tin đơn hàng chuyển đầy đủ đến nhà vận chuyển qua vài click chuột Không phải copy & dán thông tin người nhận đơn hàng, tránh sai sót tiết kiệm nhiều thời gian Đây tính vơ cần thiết với shop online có lượng đơn hàng lớn bán nhiều kênh, đặc biệt hữu hiệu vào dịp khuyến lớn - Quản lý sản phẩm kho hàng + Một trang backend quản trị website bán hàng trực tuyến thiếu tính quản lý sản phẩm kho hàng Tính giúp cho chủ cửa hàng thuận tiện việc:  Quản lý danh sách hàng tồn kho, xác định mặt hàng còn, mặt hàng hết  Tùy chọn ẩn/hiển thị danh mục/ sản phẩm website  Cập nhật trạng thái hàng/hết hàng  Thêm, sửa, xóa sản phẩm  Thiết lập nhóm sản phẩm khuyến mãi, giảm giá, hàng mới, hàng IV HỆ THỐNG THÔNG TIN ĐỂ THỰC HIỆN HÓA Ý TƯỞNG KINH DOANH ỐNG HÚT BỘT GẠO-TRO Mơ hình IPO Hệ thống thơng tin INPUT PROCESSING OUTPUT + Địa người nhận + Thơng tin người gửi + Số lượng hàng hóa mà khách hàng giỏ hàng + Thông tin gói hàng + Khách hàng nhận hàng + Tính số tiền phải trả khách hàng + Giá tiền + Giám sát gói hàng + Được cập nhật hệ thống, truyền thơng tin gói hàng + Nhận đơn hàng + Lưa thông tin vào giỏ hàng, vào kho đơn hàng + Lộ trình gói hàng + Thơng tin gói hàng khách hàng nhận hàng, phản hồi đánh giá khách hàng + Đàm phán với khách hàng + Chốt đơn hàng Mục tiêu sử dụng hệ thống thông tin - Thắt chặt mối quan hệ với khách hàng nhà cung cấp + Hệ thống thông tin tăng cường mối quan hệ với khách hàng, trao đổi, lưu giữ thông tin xác, an tồn + Cung cấp dịch vụ tốt cho khách hàng, giúp cho khách hàng theo dõi đơn hàng từ có đánh giá tốt sản phẩm - Vận hành trơn tru + Hệ thống thông tin giúp quản trị bán hàng, quản trị đơn hàng, cập nhật thường xuyên thông tin khách hàng để đưa thơng tin xác + Kiểm sốt hàng hóa cửa hàng, hàng hóa kho, giỏ hàng khách hàng, đơn hàng vận chuyển hay đến tay người mua + Hệ thống thông tin nắm bắt nhu cầu, thị hiếu, sở thích người mua để đưa ưu đãi hợp lí, mã giảm giá với khách hàng thân quen hay chương trình khuyến hệ thống - Tăng tính cạnh tranh + Hệ thống thơng tin giúp kiểm sốt khách hàng mình, từ đưa định, chương trình marketing, quảng cáo sản phẩm đến ngày nhiều khách hàng, có lơi so với đối thủ cạnh tranh + Đáp ứng tốt, chất lượng tạo thiện cảm khách hàng, khác hàng giới thiệu sản phẩm đến người thân ,bạn bè lời hay ý đẹp Tăng uy tín để khác hàng quay trở lại lôi kéo khác hàng tiềm khác V SẢN PHẨM ĐẠT ĐƯỢC - Link : https://tranduchieu1801200.wixsite.com/my-site-1 - Hình ảnh minh họa 10 ...Huế,ngày 14 tháng 06 năm 2021 MỤC LỤC Contents I Ý TƯỞNG KINH DOANH ỐNG HÚT BỘT GẠO Lí chọn kinh doanh ống hút bột gạo - TRO .3 Nên lựa chọn ống hút bột gạo – TRO ... HÓA Ý TƯỞNG KINH DOANH ỐNG HÚT BỘT GẠO Chiến lược Công nghệ sử dụng vai trị cơng nghệ IV HỆ THỐNG THƠNG TIN ĐỂ THỰC HIỆN HĨA Ý TƯỞNG KINH DOANH ỐNG HÚT... nhiều sản phẩm ống hút khác ống hút nhựa truyền thống, ống hút cỏ bàng, ống hút tre, ống hút inox… - Với phát triển công nghệ, kĩ thuật sản phẩm bán ngày nhiều thị trường, loại ống hút rẻ, phù hợp