Dự án kinh doanh cửa hàng hoa tươi green world

lOMoARcPSD|11558541 TRƯỜNG ĐẠI HỌC NAM CẦN THƠ KHOA KINH TẾ NHÓM CỬA HÀNG HOA TƯƠI GREEN WORLD KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số ngành: 7340101 Tháng 5, Năm 2021 lOMoARcPSD|11558541 TRƯỜNG ĐẠI HỌC NAM CẦN THƠ KHOA KINH TẾ NHÓM CỬA HÀNG HOA TƯƠI GREEN WORLD KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số ngành: 7340101 CÁN BỘ HƯỚNG DẪN DƯ QUỐC CHÍ Tháng 5, Năm 2021 lOMoARcPSD|11558541 CHẤP THUẬN CỦA HỘI ĐỒNG Khóa luận “Tốt nghiệp Đại học” sinh viên nhóm thực hướng dẫn GVHD Dư Quốc Chí Khóa luận báo cáo Hội đồng chấm khóa luận thông qua ngày 26/05/2021 Ủy viên Thư ký (Ký tên) (Ký tên) Phản biện Phản biện (Ký tên) (Ký tên) Cán hướng dẫn Chủ tịch hội đồng (Ký tên) (Ký tên) lOMoARcPSD|11558541 LỜI CẢM TẠ Để luận văn đạt kết tốt đẹp, nhận hỗ trợ, giúp đỡ Giảng viên hướng dẫn bạn lớp gắn bó suốt trình học tập Với tình cảm sâu sắc, chân thành, cho phép tơi bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến tất người tạo điều kiện giúp đỡ trình học tập nghiên cứu đề tài Trước hết xin gửi tới thầy cô khoa Quản trị kinh doanh trường Đại học Nam Cần Thơ lời chào trân trọng, lời chúc sức khỏe lời cảm ơn sâu sắc Với quan tâm, dạy dỗ, bảo tận tình chu đáo thầy cơ, đến tơi hoàn thành luận văn, đề tài: “Cửa hàng hoa tươi Green World” Đặc biệt xin gửi lời cảm ơn chân thành tới thầy giáo – Th Sĩ Dư Quốc Chí quan tâm giúp đỡ, hướng dẫn tơi hoàn thành tốt luận văn thời gian qua Tơi xin bày tỏ lịng biết ơn đến lãnh đạo Trường Đại học Nam Cần Thơ, Khoa Phòng ban chức trực tiếp gián tiếp giúp đỡ tơi suốt q trình học tập nghiên cứu đề tài Không thể không nhắc tới đạo Ban lãnh đạo trường giúp đỡ nhiệt tình anh chị Phịng tổ chức hành chính, tạo điều kiện thuận lợi cho suốt thời gian học tập trường Với điều kiện thời gian kinh nghiệm hạn chế, luận văn khơng thể tránh thiếu sót Tơi mong nhận bảo, đóng góp ý kiến thầy để tơi có điều kiện bổ sung, nâng cao ý thức mình, phục vụ tốt công tác thực tế sau Cần Thơ, ngày 26, tháng 05, năm 2021 Người thực lOMoARcPSD|11558541 TRANG CAM KẾT Tơi xin cam kết khóa luận hoàn thành dựa kết nghiên cứu kết nghiên cứu chưa dùng cho khóa luận cấp khác Cần Thơ, ngày 26, tháng 05, năm 2021 Người thực lOMoARcPSD|11558541 CHƯƠNG GIỚI THIỆU I.1 Sự cần thiết dự án: Việt Nam nước châu Á gió mùa, hậu nóng ẩm, hệ thống thực vật đa dạng phong phú Các loài hoa Việt Nam vậy, đa dạng, phong phú chủng loại, màu sắc, mùi hương Mỗi loài hoa lại có ý nghĩa riêng, phù hợp với hồn cảnh khác Từ xưa, người ln dùng hoa tươi quà tặng cho người thân, người yêu, bạn bè với ẩn ý lồi hoa đó; họ sử dụng hoa để trang trí cho khung cảnh xung quanh tự nhiên, thêm đẹp Cùng với phát triển xã hội người phát triển theo Con người không cần ăn, mặc định, ở, phát triển xã hội, nhu cầu lại, mà cần thể tình cảm, thể thân Chính vậy, hoa tươi trở thành loại giảm thiểu sống, đặc biệt hoàn cảnh xã hội ngày phát triển Bên cạnh đó, phía chúng tơi, chúng tơi niên trẻ, có ham muốn, khao khát làm kinh doanh từ ngồi vào ghế nhà trường Hoạt động kinh doanh mà muốn hướng tới lĩnh vực kinh doanh dịch vụ với mục tiêu: phúc lợi cho xã hội, góp phần đáp ứng nhu cầu ngày, hoạt động kinh doanh có lãi, góp phần trả lời nhu cầu cá nhân khác, chí có phần làm giảm độ cao nhiều yêu cầu học tập gánh nặng gia đình Hơn nữa, mong muốn kinh doanh để ứng dụng thuyết thuyết học vào thực tiễn, để tự định đoạt có thêm kinh nghiệm làm việc kinh nghiệm phục vụ cho sống sau Chính lý trên, chúng tơi định triển khai xây dựng thực dự án "Green World" dự án kinh doanh hoa tươi Dự án "Green World" mở cửa hàng chuyên loại hoa bó, gói, nhằm mục đích cung cấp cho người dùng sản phẩm hoa tươi có chất lượng cao, giá phải chăng, với chåt lượng cao với phương châm "Khách hàng thượng hạng", với mong muốn mục tiêu phục vụ khách hàng lâu dài Chúng tập trung vào việc xây dựng niềm tin chất lượng, định mức khác biệt làm cho khách hàng lựa chọn sản phẩm minh cung cấp thay sản phẩm cửa hàng khác Trên ảnh "Green World", bước mở rộng phạm vi kinh doanh thành lập hệ thống chi nhánh "Green World" địa Cần Thơ để đáp ứng tốt nhu cầu hoa tươi người làm thủ cơng đỏ I.2 Tóm tắt dự án: - Tên dự án: Dự án kinh doanh cửa hàng hoa tươi “Green World” - Chủ đầu tư: Hộ kinh doanh cá thể - Vốn: 2.560.000.000 VND (Hai tỷ năm trăm sáu mươi triệu đồng) - Địa điểm: TP Cần Thơ Chúng chọn địa điểm địa điểm cửa hàng có điểm thuận lợi sau: + Đây khu vực đông dân cư, dân cư có thu nhập khá, trình độ dân trí cao đa phần cán công chức + Gần nhiều trường học, khách sạn, ngân hàng + Giao thông thuận lợi + Trên địa bàn có nhiều cửa hàng cần có trang trí hoa tươi lOMoARcPSD|11558541 + Nhìn chung, lợi từ vị trí đem lại giúp cho cửa hàng nhiều khách hàng biết đến tiện lợi việc kinh doanh - Thời gian hoạt động dự án: tối thiểu năm - Sản phẩm, dịch vụ chủ yếu dự án: + Sản phẩm (hoa lan trắng, hoa lan tím, hoa lan xanh, hồng Sapa, hồng Đà Lạt,…) + Dịch vụ (nhận gói quà, chuyển quà kèm hoa, chuyển hoa kèm lời chúc, hướng dẫn khách hàng cách chọn hoa đẹp, giữ hoa tươi lâu hơn, cách trang trí, kết hợp loại hoa phù hợp, loại hoa chúc mừng cửa hàng nhận in chữ băng Roll cho khách hàng) - Thị trường tiêu thụ: + Với khách hàng thường xuyên: cửa hàng áo cưới, nhà hàng chuyên tổ chức cưới nhu cầu hoa tươi tương đối ơn hịa cao vào mùa cưới Các quan văn phịng, cơng ty có nhu cầu hoa thường xuyên ổn định + Với khách hàng vãng lai: dịp lễ 20/10, 20/11, 08/03, - Mục tiêu, nhiệm vụ chủ yếu dự án: + Mang lại thu nhập để phục vụ nhu cầu cá nhân + Mang lại kinh nghiệm kinh doanh + Đáp ứng nhu cầu hoa tươi điều kiện mức sống ngày tăng lên - Căn pháp lý thực dự án: + Luật doanh nghiệp 2014, Nghị định 78/2015/NĐ-CP ngày 14/9/2015 Chính phủ đăng ký kinh doanh + Thông tư 20/2015/TT-BKH ngày 1/12/2015 Bộ Kế hoạch Đầu tư hướng dẫn số nội dung trình tư, thủ tục đăng ký doanh nghiệp theo quy định Nghị định 78/2015/NĐ-CP Luật doanh nghiệp 2014, Nghị định 78/2015/NĐ-CP ngày 14/9/2015 Chính phủ đăng ký doanh nghiệp, – Thông tư 20/2015/TT-BKH ngày 1/12/2015 Bộ Kế hoạch Đầu tư hướng dẫn số nội dung trình tư, thủ tục đăng ký doanh nghiệp theo quy định Nghị định 78/2015/NĐ-CP lOMoARcPSD|11558541 CHƯƠNG : PHÂN TÍCH TỔNG QT TÌNH HÌNH KINH TẾ - XÃ HỘI VÀ THỊ TRƯỜNG CỦA DỰ ÁN 2.1 Phân tích tình hình kinh tế xã hội 2.1.1 Điều kiện địa lý tự nhiên Thành phố Cần Thơ nằm vùng trung - hạ lưu vị trí trung tâm đồng sơng Cửu Long, trải dài 65km dọc bờ Tây sơng Hậu, tổng diện tích tự nhiên 1.401,61 km2 , chiếm 3,49% diện tích tồn vùng Cần Thơ nằm toàn khu vực bồi tụ phù sa lâu đời sông Mê Kông với địa hình tương đối phẳng Cao độ trung bình phổ biến từ 0,2m đến 1m so với mực nước biển, vài nơi có độ cao từ 1,5m đến 2m, địa hình thấp dần từ đất trồng ven sơng Hậu, sơng Cần Thơ phía nội đồng (từ Đơng Bắc sang Tây Nam) Do nằm cạnh sông lớn, nên Cần Thơ có mạng lưới sơng, kênh, rạch dày Thêm vào đó, thành phố cịn có cồn cù lao sông Hậu Cồn Ấu, Cồn Khương, Cồn Sơn, Cù lao Tân Lập Thành phố Cần Thơ nằm vùng khí hậu đồng sơng Cửu Long với với đặc điểm chung nhiệt cao ổn định, biên độ nhiệt ngày đêm nhỏ; khí hậu phân hóa thành hai mùa tương phản mùa mưa mùa khô Mùa mưa từ tháng năm đến tháng mười, mùa khô từ tháng mười đến tháng tư năm sau Nhiệt độ trung bình năm 27 oC, lượng mưa trung bình 1.500 - 1.800 mm/năm, tổng số nắng năm 2.300 - 2.500 giờ, độ ẩm trung bình đạt 83% Gió có hướng hướng Đơng Bắc (mùa khơ) hướng Tây Nam (mùa mưa), tốc độ gió bình qn 1,8 m/s, thành phố Cần Thơ gặp gió bão thường có giơng, lốc vào mùa mưa 2.1.2 Điều kiện dân số lao động Tổng dân số TP Cần Thơ vào thời điểm 0h ngày 01.4.2019 1.235.171 người Trong đó, dân số nam chiếm 49,59% (612.543 người), dân số nữ chiếm 50,41% (622.628 người) Với kết này, TP Cần Thơ chiếm tỉ lệ 7,19% dân số ĐBSCL chiếm 1,28% dân số nước TP Cần Thơ địa phương có số già hóa dân số cao so với nước Cụ thể, số già hóa dân số TP Cần Thơ tăng đến 24,01 điểm phần trăm toàn quốc tăng 13,3 điểm phần trăm so với kỳ năm 2009 Trong đó, số già hóa Cần Thơ năm 2019 59,72% (toàn quốc 48,8%) Ngoài ra, tỉ lệ thất nghiệp độ tuổi lao động TP Cần Thơ đánh giá cao (3,76%), đứng sau Đà Nẵng (4,26%) ĐBSCL 2,51% toàn quốc 2,16% Lao động trẻ từ 15-24 tuổi người thất nghiệp nhiều, chiếm 11,78% tỉ lệ thất nghiệp độ tuổi 2.1.3 Tình hình trị Cần Thơ năm Thành phố trực thuộc trung ương (Việt Nam), xếp vào Đô thị loại I, thỏa mãn tiêu chí tỷ lệ lao động phi nông nghiệp khu lOMoARcPSD|11558541 vực nội thành so với tổng số lao động, sở hạ tầng đầu tư xây dựng đồng hoàn chỉnh, Thành phố trực thuộc trung ương (Việt Nam) Cũng tỉnh thành phố khác Việt Nam, Hội đồng nhân dân thành phố Cần Thơ quan quyền lực Nhà nước Thành phố người dân Thành phố trực tiếp bầu lên với nhiệm kỳ năm Hội đồng Nhân dân thành phố Cần Thơ khóa IX nhiệm kỳ 2016–2021 gồm 52 đại biểu Kỳ họp thứ Hội đồng Nhân dân thành phố ngày 30 tháng năm 2016 bầu Thường trực Hội đồng Nhân dân gồm người bầu Chủ tịch Hội đồng Nhân dân (thường đồng thời Bí thư Thành ủy thành phố) Chủ tịch Hội đồng Nhân dân thành phố ơng Phạm Văn Hiểu 2.1.4 Tình hình phát triển kinh tế - xã hội Công nghiệp Cần Thơ xây dựng nhiều sở hạ tầng để phục vụ cho đối tác nước ngồi tác nhập, điển hình khu cơng nghiệp Trà Nóc trực thuộc quận Bình Thủy, khu cơng nghiệp Thốt Nốt, khu công nghiệp Hưng Phú 2, khu cơng nghiệp quận Ơ Mơn Trung tâm Công nghệ Phần mềm Cần Thơ, Cantho Software Park CSP dự án Thành phố quan tâm đầu tư phát triển Với lợi phát triển công nhiệp, Cần Thơ định hướng để phát triển trở thành thành phố công nghiệp trước năm 2020 theo Nghị 45- NQ/TW[29] Bộ trị xây dựng phát triển thành phố Cần Thơ thời kỳ cơng nghiệp hóa đại hóa đất nước 2.2 Phân tích thị trường dự án 2.2.1 Cầu thị trường dự án a Nhu cầu số lượng sản phẩm b Nhu cầu chất lượng sản phẩm Nắm bắt nhu cầu thị trường phát triển đô thị, nhà vườn tạo loại kiểng có giá trị, chất lượng cao, cung cấp cho người mua Ngoài ra, đời sống kinh tế đô thị nâng cao, nhu cầu xanh, hoa kiểng người dân tăng nhiều so với trước Đây tín hiệu khả quan mảng thị trường nhiều tiềm Tại Cần Thơ có nhiều dịch vụ cảnh Cần Thơ đời nhằm mục đích phát triển kinh tế đáp ứng đủ nhu cầu cho người yêu Một số nơi thu mua loại quý để nhân giống bán thị trường Không vùng nông thôn mà số nơi thành thị có nhiều mơ hình kinh doanh cảnh phát triển tốt loại hình kinh tế dịch vụ 2.2.2 Cung thị trường a Phân tích đối thủ cạnh tranh Với khách hàng cố định, có nhiều đối thủ muốn nhảy vào, thân cửa hàng vào thị trường cần cạnh tranh với cửa hàng cũ để lẩy mối tiêu thụ hoa Vì việc giữ khách vơ quan trọng, lợi có quen lOMoARcPSD|11558541 biết từ trước nhiên lâu dài cần có chất lượng tốt giá hợp lí, dịch vụ kèm theo "phiếu giảm giá”, “hoa hồng” đặc biệt trọng Với khách hàng vãng lai, đường Trần Hồng Na chưa có cửa hàng hoa, có cửa hàng khu vực 30/4 Trong dịp 20/10 vừa qua thử đặt hàng Qua điều tra thực tế , thấy đối thủ cạnh tranh sau khu vực thị trưởng dự án có cửa hàng chợ bán hoa sau: b Phân tích cung dự án Chúng dự kiến sau đưa vào hoạt động biến mặt yếu đối thủ thành điểm mạnh, lợi cửa hàng, đồng thời học tập điểm mạnh đối thủ Điều quan trọng dự án tập trung vào làm cho người tiêu dùng biết đến cửa hàng, phát triển mối quan hệ sẳn có, làm cho khách hàng cảm nhận phục vụ tốt Các điểm mạnh điểm yếu cửa hàng so với đối thủ cạnh tranh:  Điểm yếu: Cửa hàng gia nhập vào thị trường hoa tươi, thiếu kinh nghiệm kinh doanh, thiếu khách hàng quen Trong đối thủ khác có khách hàng quen thuộc Điểm yếu lớn, hồn tồn khắc phục sau thời gian cửa hàng vào hoạt động  Điểm mạnh: Chúng tơi lựa chọn vị trí đặt cửa hàng phù hợp, cửa hàng trọng hình thức, kiểu dáng, chất lượng sản phẩm, chất lượng phục vụ Đặc biệt chúng tơi có nhiều mối quan hệ trở thành khách hàng tiêu thụ sản phẩm cửa hàng thường xuyên thời gian dài Chúng nắm bắt nhu cầu đòi hỏi thị trường hoa văn phòng, hoa cưới hoa bán lẻ, biết cách làm để người mua hoa tin tưởng vào chất lượng hoa cửa hàng Đây điều quan trọng mà cửa hàng hoa khu vực thị trường chưa làm 2.2.3 Phân khúc thị trường Cây có hoa: Điển hình nhóm yến thảo, hồng leo, hồng thường phù hợp cho trang trí dành cho phụ nữ Nhu cầu loại giá thành rẻ,số lượng nhiều nên số lượng phụ nữ mua nhiều Cây văn phòng: Thị trường văn phòng phát triển theo số lượng văn phòng, hay cụ thể số doanh nghiệp lập hay sức khỏe kinh tế Có thể thấy có số lượng công ty cá nhân tham gia vào phân khúc thị trường Cây cơng trình: Cũng giống văn phịng phụ thuộc vào sức khỏe kinh tế vĩ mô Nếu kinh tế vĩ mơ tốt nhu cầu xây dựng cao cầu loại tăng Cây thế, bonsai: Đây loại mang đậm tính nghệ thuật để đánh giá nghệ thuật phải có quan điểm nghệ thuật Từ năm 2008, Cùng với suy giảm kinh tế loại phục vụ cho nhu cầu cá nhân người chơi Khi kinh tế suy giảm thu nhập bình qn đầu người giảm thấy sụt giảm đáng kể giá thành thị trường cần người chơi lâu năm lOMoARcPSD|11558541 Cây kiện: Chủ yếu đào, mai tết Một số loại hoa trà, hải đường, lan chơi phổ biến Đây loại mua sắm vào dịp tết phụ thuộc vào kinh tế để đánh giá cầu chất lượng loại 2.2.4 Nghiên cứu vấn đề tiếp thị a Marketing quảng cáo Đây khâu quan trọng định thành công cửa hàng mở cửa Dựa mạnh cửa hàng kiểu cách bó hoa, chất lượng lượng, đa dạng dịch vụ với đội ngũ nhân viên động, nhiệt tình, am hiểu hoa nên sử dụng phương pháp marketing sau - Bước đầu để khách hàng biết đến cửa hảng, tiến hành hoạt động quảng cáo, truyền tin: phát tờ rơi khu vực quanh cửa hàng ý nhà hàng, trường học, cửa hàng phát trường đại học vào dịp đặc biệt 20-11 - Thứ hai, quảng cáo trang web, cộng đồng mạng facebook, zalo hay trang rao vặt - Thứ ba, liên kết với công ty tổ chức tiệc cưới, cho thuê váy cưới - Thứ tư, ngày khai trương cửa hàng nhằm thu hút ý khách hàng, cửa hàng trưng bày kiểu bỏ hoa độc đáo b Dịch vụ kèm theo Chúng cung cấp dịch vụ kèm theo bán hàng như: - Nhận gói quà, chuyển quà kem hoa, tặng thiếp kèm theo bó hoa, chuyển hoa kèm lời chúc Hướng dẫn khách hàng cách chọn hoa đẹp, giữ hoa tươi lâu hơn, cách trang trí, kết hợp loại hoa phù hợp - Tặng hoa chúc mừng sinh nhật cho khách hàng lớn thường xuyên - Đối với lẵng hoa chúc mừng, cửa hàng nhận in chữ băng Roll cho khách hàng - Cửa hàng cung cấp loại thiếp đặc biệt làm từ cánh hoa khơ, khách hàng tự tay thiết kế loại thiếp họ ưa thích hỗ trợ nhân viên cửa hàng Các dịch vụ cung cấp miễn phí cho khách hàng, để góp phần khiến khách hàng có thiện cảm với cửa hàng, cảm thấy hài lịng với chất lượng dịch vụ mà chúng tơi cung cấp lOMoARcPSD|11558541 2.3 Ma trận SWOT SWOT O – OPPORTUNITIES (Cơ hội) 1.Nhu cầu khách hàng ngày tăng 2.Các loài hoa mẻ màu sắc đa dạng 3.Tiềm phát triển qua giao hàng online T – THREATS (Nguy cơ) 1.Tỷ lệ cạnh tranh cao 2.Nhiều đối thủ lớn mạnh 3.Chi phí khơng ổn định 4.Mơ hình kinh doanh khả cao dễ bị chép 5.Thời tiết xấu ảnh hưởng đến nguồn hàng chất lượng S – STRENGHTS CÁC CHIẾN LƯỢC S-O CÁC CHIẾN LƯỢC S-T (Điểm mạnh) Vị trí kinh doanh tốt Không gian đẹp, phù hợp với tiềm năng, yêu thích 3.Thương hiệu xây dựng tốt Hoa đa dạng phù hợp theo mùa Giá hợp lí khách hàng đánh giá tương xứng với chất lượng S (1,2,3) O (1,2,3) S (1,2,3) T (1,2) Chiến lược phát triển thị trường Chiến lược định vị thương hiệu Mở rộng mở thêm S (4,5) T (3,4,5) chi nhánh vị trí trọng Chiến lược khác biệt hóa điểm phù hợp, phát triển sản phẩm thương hiệu kèm theo hoạt động mua bán thu hút khách hàng S (4,5) O (1,2) Chiến lược sản phẩm Cần phát triển thêm tiềm cho loài hoa, nhập thêm nhiều loài hoa xứ lạnh W – WEAKNESSES (Điểm yếu) Do cửa hàng gia nhập thị trường cịn thiếu kinh nghiệm Chưa có khách hàng thân thiết Quản lí điều hành doanh nghiệp cịn Chưa gầy dựng lòng tin CÁC CHIẾN LƯỢC W-O CÁC CHIẾN LƯỢC W-T W (1,2,4) O (1,2,3) W (1,3,4) T (1,2,3,4) Chiến lược thâm nhập thị trường Chiến lược hội nhập phía sau Nên kết hợp với ứng dụng mua hàng trực tuyến, kết hợp thương hiệu tiếng để quảng bá, kèm Cần bổ sung nguồn nhân lực dồi để vận hành doanh nghiệp tốt, cần tìm kiếm nguồn vốn đầu tư lOMoARcPSD|11558541 từ phía khách hàng theo nhiều chương trình ưu đãi tri ân khách hàng như: vay ngân hàng thúc đẩy đầu tư, cần cân chi phí NVL chi phí phát sinh thêm cho phù hợp giảm tránh rủi ro cao W (2) T (5) Cần chạy theo hướng Marketing để quảng bá phát tờ rơi, tạo tài khoảng fanpage qua trang mạng xã hội Nguồn hàng phải kiểm chứng xuất xứ, bảo đảm hàng hóa khơng bị thay đổi màu sắc lOMoARcPSD|11558541 CHƯƠNG PHÂN TÍCH KĨ THUẬT VÀ TỔ CHỨC NHÂN LỰC CỦA DỰ ÁN 3.1 Mô tả sản phẩm - Tên sản phẩm: Các loại hoa - Mẫu mã: Hoa lan, hoa hồng - Chất lượng: Hoa tươi - Tiêu chuẩn chất lượng (ISO): ISO 9000 (Đảm bảo chất lượng tồn hoạt động có kế hoạch hệ thống tiến hành hệ thống chất lượng chứng minh đủ mức cần thiết để tạo tin tưởng thỏa đáng thực tế đáp ứng yêu cầu chất lượng 3.2 Phân tích kĩ thuật dự án 3.2.1 Mức sản xuất dự kiến đời dự án a Mô tả sản phẩm dự án Hoa cẩm chướng tượng trưng cho niềm tự hào vẻ đẹp mỹ miều Một đóa cẩm chướng đỏ tượng trưng cho tình u, niềm tự hào lòng ngưỡng mộ; hoa cẩm chướng hồng có ý nghĩa tượng trưng cho tình u người phụ nữ người mẹ, cẩm chướng màu tím tượng trưng cho thất thường, bồng bột; - Những đóa hoa cẩm chướng xinh đẹp thường chưng ngày tết mang thông điệp may mắn - Hoa cẩm chướng màu vàng khác, tượng trưng cho khinh thường, từ chối thất vọng; cẩm chướng trắng tượng trưng cho vơ tội tình u khiết Hoa cẩm chướng sọc truyền tải từ chối hay khước từ - Ý nghĩa hoa cẩm chướng không khỏi làm cho nhiều người rơi nước mắt đất nước Philippines, lồi hoa cịn liên quan mật thiết đến câu chuyện cảm động chàng trai hy sinh giác mạc để cứu mẹ - Hoa đẹp ý nghĩa đầy thú vị Downloaded by quang tran (tranquang14089495@gmail.com) lOMoARcPSD|11558541 Từ đó, ý nghĩa lồi hoa cẩm chướng thêm mật thiết với tình mẫu tử thiên liêng – 10 loài hoa đẹp ưu chuộng Hoa ly (lily flowers) Có niên đại từ năm 1580 trước Cơng ngun, hình ảnh hoa ly phát biệt thự Crete, bơng hoa có màu sắc hấp dẫn lôi ong bướm từ lâu giữ vai trò thần thoại cổ đại Trong tiếng Hy Lạp “leiron” tên gọi quen thuộc Hoa ly - Hoa lily, Hoa ly – hay gọi Hoa bách hợp – mang theo thông điệp tốt lành yêu thương Nên thường dùng nhiều vào ngày tết cổ truyền Việt Nam - Ý nghĩa hoa ly sử ký Trung hoa xem biểu tượng sum vầy, đồn tụ – nên chúng cịn có tên khác nửa “Hoa Bách Hợp” Hoa cẩm tú cầu Lần phát đất nước Nhật Bản, tên khoa học hydrangea xuất phát từ tiếng Hy Lạp, “hydor”, có nghĩa nước, “angos”, có nghĩa bình Điều gần dịch thành “thùng nước”, đề cập đến nhu cầu hydrangea – cẩm tú cầu cần thật nhiều nước để phát triển - Hoa tú cầu đẹp lung linh nắng Với đặc tính đó, hoa tú cầu biểu tượng cho mong manh, khiết dịu dàng người gái đôi mươi Downloaded by quang tran (tranquang14089495@gmail.com) lOMoARcPSD|11558541 Nhắc đến ý nghĩa lồi hoa khơng thể vắng bóng dáng nàng tú cầu xinh đẹp ! Hoa diên vĩ (Iris) tượng trưng cho mạnh mẽ, hùng hồn tuổi trẻ - Những đóa hoa màu tím biểu tượng trí tuệ lời khen ngợi - Ý nghĩa hoa diên vĩ xanh tượng trưng cho đức tin niềm hy vọng + Màu vàng Hoa iris tượng trưng cho niềm đam mê – màu trắng hoa iris (Diên vĩ) tượng trưng cho tinh khiết + Là loài hoa cao cấp – nhập từ nước Diên Vĩ loài hoa nhiều người yêu thích biết đến - Màu tím màu đặc trưng loài hoa diên vĩ xinh đẹp Hoa Thiên điểu Mang tương đồng nhầm lẫn đến lạ kỳ, gần giống với chim màu sắc rực rỡ truyền thuyết Hy Lạp Hoa thiên điểu có nguồn gốc phía nam châu Phi đại diện cho vui vẻ lạc quan, người ta thường tròng hoa thiên điểu nhà với hy vọng điều tốt đẹp đến với người thân yêu Hoa hồng – loài hoa đẹp phong phú TG Downloaded by quang tran (tranquang14089495@gmail.com) lOMoARcPSD|11558541 Là biểu tượng tình yêu niềm đam mê nồng cháy, người Hy Lạp cổ đại người La Mã thường ví von, liên tưởng hoa hồng với vị thần như: Aphrodite Venus (ý đóa hoa hồng đại diện nữ thần tình yêu, loài hoa tươi đẹp – độc đáo ưu chuộng giới nay) Ý nghĩa loài hoa hồng Thắc mắc nhiều người quan tâm giới lồi hoa – Đặc biệt người yêu + Hoa hồng màu đỏ minh chứng hùng hồn cho lồi hoa đại diện cho tình yêu bất diệt, nồng cháy + Hoa hồng vàng: nhiều người đồn đoán, truyền tai ý nghĩa hoa hồng màu vàng Phản bội Màu hoa bội bạc, lãng quên Nhưng Nguyệt Hỷ, Hoa hồng vàng màu hoa đẹp, tượng trưng cho tình bạn, tình hữu + Hoa hồng hồng: May mắn, dịu dàng, cam chịu điều tốt đẹp tương lai gần + Hoa hồng trắng: Màu hoa tinh khôi, an nhiên mộc mạc + Hoa hồng tím: Khi nói đến hẳn nhiều người nghĩ đến từ ‘Chung Thủy’ Đúng ý nghĩa hoa hồng tím khơng khác chung thủy + Hoa hồng đen: Du nhập Việt Nam thời gian không lâu Ý nghĩa hoa hồng đen thường người truyền tai tình yêu chết, tình yêu phai màu + Hoa hồng cam: Mạnh mẽ, rực lửa nồng cháy Ý nghĩa hoa hồng cam khơng dừng lại nhiêu Nó cịn loài hoa tượng trưng cho khát khau, niềm tin mãnh liệt vào đối phương bắt đầu yêu b Xác định công xuất mức tiêu thụ dự án Downloaded by quang tran (tranquang14089495@gmail.com) lOMoARcPSD|11558541 Thành phố Cần Thơ có tổng diện tích tự nhiên 1.409,0 km², chiếm 3,49% diện tích tồn vùng dân số vào khoảng 1.400.200 người, mật độ dân số tính đến 2015 995 người/km² Khách hàng mục tiêu là: cặp tình nhân vào dịp lễ Valentine sinh nhật, Tết, tặng người thân, bạn bè; chủ cửa hàng khách sạn, cơng ty; người u thích cảnh Ngày nay, mức sống người dân ngày nâng cao, nhu cầu hưởng thụ vơ cần thiết Trong dịp Lễ Tết, cưới hỏi, tiệc tùng, Qua đó, nhóm ước tính mức tiêu thụ trung bình 0,01% tương đương với 29492 bơng (cây,nhánh)/năm Trong đó, Hoa hồng chiếm 0.5% tương đương với 14,746 bơng, Hoa ly 0,1% tương đương với 2,949 cây, Hoa cẩm tú cầu chiếm 0.2% tương đương với 5,898 bông, Hoa cẩm chướng chiếm 0,1% tương đương 2,950 bông, Hoa Thiên Điều chiếm 0,1% tương đương với 2,494 3.2.2 Nghiên cứu máy móc thiết bị Trước bước vào trình kinh doanh, để đảm bảo chất lượng cho dự án, nhóm nghiên tìm hiểu thiết bị máy móc để phục vụ cho việc phát triển lâu dài: - Máy tính tiền cảm ứng Topcash Pos QT-66 kèm hình hiển thị cho khách máy in hóa đơn 57mm Máy tính tiền cảm ứng Topcash Pos QT-66 sử dụng giao diện ứng dụng popup, đảm bảo hiển thị đủ thông tin tên sản phẩm, số lượng, giá tiền tổng tiền cách chi tiết trực quan - Máy điều hịa Panasonic Inverter 9040 BTU CU/CS-PU9WKH-8M Cơng suất HP, dành cho phịng có diện tích 15 mét vng Cơng nghệ lọc khơng khí Nanoe-G cho bầu khơng khí bụi bẩn, bụi mịn PM2.5 Cơng nghệ Inverter sử dụng GAS R32 giúp bảo vệ mơi trường Dễ dàng sử dụng có khả kết nối với điện thoại - Máy tính để bàn laptop với hiệu phù hợp đủ để đáp ứng nhu cầu lưu trữ thông tin khách hàng, chạy quảng cáo tác vụ quản lí - Máy phát điện giải pháp cho lúc bị điện, cúp điện, mùa hè nóng với công suất thông dụng 220V Các vật dụng dùng để trang trí nơi bán hàng doanh nghiệp lựa chọn cửa hàng có uy tín, sản phẩm có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, đảm bảo chất lượng tốt Bảng hiệu Logo Các loại bóng đèn ( bóng đèn trịn bóng đèn dài) Móc treo Rèm che nắng Giá đỡ Các loại vật dụng hỗ trợ cho việc bán hàng nhóm sử dụng: Bàn làm việc Quầy tính tiền Downloaded by quang tran (tranquang14089495@gmail.com) lOMoARcPSD|11558541 Các loại ghế (ghế đơn sofa, ghế xoay, ghế làm việc) Kệ trưng bày sản phẩm Các loại gương Quạt treo tường Cửa kính Đơn vị: 1000Đ Tên máy móc, Nơi sản Đặc tính kỹ thuật thiết bị xuất cung cấp Máy tính cảm Topcash QT-66 kèm hiển thị tiền Trung Quốc ứng Pos hình Số Đơn lượng giá Nguồn điện áp12 VDC/3A, AC 85V ~ 250V, 50~60Hz Gía trị (1000 VNĐ) (1000 VNĐ) 9.500 9.500 5.000 5.000 11.900 23.800 Kết nốiRS-232 x 2, RJ11, RJ45, Usb x 2, Wifi 802.11b/g/n Ethernet Cơng suất tiêu thụ36W Kích thước290mm 265mm x 280mm Máy phát điện Huyndai, Hàn Quốc x Loại máy phát điệnChạy xăng, tiêu thụ nhiên liệu1 lít - 1.9 lít/giờ Công suất sử dụng2 KVA (1.600W), Công suất tối đa2.2 KVA (1.760W) Máy điều hòa Việt Nam Panasonic Inverter 9040 BTU CU/CSPU9WKH-8M Công suất:1 HP, tốc độ làm lạnh trung bình: 9040 BTU Chế độ Eco với AI công nghệ inverter tiết kiệm điện tối đa.Công nghệ lọc nanoe-G loại bỏ bụi nhỏ PM2.5 hiệu Downloaded by quang tran (tranquang14089495@gmail.com) lOMoARcPSD|11558541 Máy tính để Mỹ bàn HP205 Pro G4 AIO R3 4300U Công nghệ CPU: AMD Ryzen 3, 4300U, 2.70 GHz 8.000 8.000 100 100 50 250 3.600 RAM: 4GB, DDR4, 3200 MHz, khe Ổ cứng: SSD 256GB, Hỗ trợ khe cắm HDD SATA, Hỗ trợ khe cắm SSD M.2, PCIe/NVMe Card hình: AMD Radeon™ Graphics Bóng đèn Việt Nam Hệ số công suất 0.5 Điện 220-240 V Công suất W Móc treo Việt Nam Rèm cửa Việt Nam 2m x 1.5m 1.800 Cửa kính Việt Nam Kính cường lực 15mm 12.000 12.000 Bàn làm việc Việt Nam Kích thước chuẩn bàn làm việc để người ngồi 1200 x 600 1.550 3.100 270 2.160 Chiều cao chuẩn bàn làm việc 750 Các loại ghế Việt Nam Chiều cao chuẩn loại ghế chân quỳ thường 450mm Tổng cộng 68.210 Bảng máy móc thiết bị 3.2.3 Nghiên cứu kỹ thuật cơng trình dự án Hạn mục cơng trình dự án: dự án xây dựng mặt gồm bãi giữ xe Tổng diện tích 211 m², cụ thể diện tích sau: - Cửa vào: 2m² Downloaded by quang tran (tranquang14089495@gmail.com) lOMoARcPSD|11558541 - Tầng trệt: 7m x 20m = 140m² (Tầng nơi bán, trưng bày sản phẩm) - Bãi giữ xe: 5m x 5m = 25m² - nhà vệ sinh với diện tích: 2m x 2m = 4m² - Kho sản phẩm: 4m x 10m = 40 m² Bảng vẽ kỹ thuật Nam Nữ Hình 1: Sơ đồ tầng Chú thích: Downloaded by quang tran (tranquang14089495@gmail.com) lOMoARcPSD|11558541 Bãi giữ xe Nhà vệ sinh Cửa vào Kho sản phẩ Khu bán hàng Downloaded by quang tran (tranquang14089495@gmail.com) lOMoARcPSD|11558541 Bảng diện tích chi phí xây dựng Cửa hàng Hoa tươi GreenWord STT Tên hạng mục cơng trình Diện tích xây dựng Chi phí cho đơn vị diện tích Tổng chi phí Khu bán hàng 140m2 1.200.000 168.000.000 Kho sản phẩm 40m² 2.000.000 80.000.000 Phòng WC 4m² 800.000 3.200.000 Bãi giữ xe 25m² 500.000 12.500.000 Cửa vào m² 1.500.000 3.000.000 Tổng cộng 211m² Tiền thuê mặt Đặt cọc trước tháng 266.700.000 15.000.000 Hình 3: Sơ đồ Gantt Downloaded by quang tran (tranquang14089495@gmail.com) 180.000.000 lOMoARcPSD|11558541 3.2.4 Tính toán khối lượng vốn đầu tư dự án * Chi phí lắp đặt 4% chi phí thiết bị: 68.210.000 x 4% = 2.728.400 STT Hạng mục Tổng kinh phí Trang thiết bị 68.210.000 Mặt + Xây dựng 446.700.000 Lắp đặt 2.728.400 Chi phi khác 31.669.000 Tổng cộng 569.307.000 Vai trò chủ doanh nghiệp nhân viên bán hàng: Vai trò chủ doanh nghiệp: - Vai trị đại diện: mang tính chất lễ nghi tổ chức; - Vai trò lãnh đạo: thực phối hợp kiểm tra công việc cấp quyền; - Vai trò liên lạc: trao đổi, quan hệ tổ chức nhằm hoàn thành cơng việc - Vai trị thu thập, tiếp nhận thông tin liên quan đến tổ chức đến hoạt động đơn vị mình; - Vai trị phổ biến, lan tỏa thông tin đến người liên quan; - Vai trị cung cấp thơng tin cho phận đơn vị - Vai trò kinh doanh: nhà quản lý tìm cách cải tiến hoạt động tổ chức; - Vai trò giải xáo trộn: phải kịp thời đối phó với biến cố bất ngờ nhằm đưa tổ chức sớm trở lại ổn định; - Vai trò phân phối nguồn lực; - Vai trò nhà thương thuyết, đàm phán Vai trò nhân viên bán hàng: - Nhân viên bán hàng phận đem lại doanh thu cho cửa hàng họ người bán hàng đặc biệt người nhân viên bán hàng hiểu khách hàng cần muốn để từ thay đổi kế hoạch hoạch định mục tiêu cho phát triển cửa hàng - Là mặt cửa hàng người khách hàng gặp nhân viên bán hàng họ người tạo nên thương hiệu uy tín cho công ty - Lên báo cáo thống kê số liệu cho công ty Downloaded by quang tran (tranquang14089495@gmail.com) lOMoARcPSD|11558541 - Đàm phán báo giá sản phẩm, dịch vụ cách chi tiết cụ thể 3.2.5 Tiền lương dự án Cửa hàng mở bán vào lúc 7h30 – 22h Tiền lương nhân viên tính theo mức lương , chưa kể phụ cấp: Nhân viên bán hàng 3.600.000đ, nhân viên thiết kế sản phẩm 6.000.000đ, nhân viên bảo vệ 6.000.000đ Nếu nhân viên làm gắn bó lâu dài 12 tháng thưởng mức lương - Lương nhân viên bán hàng 3.600.000đ, hưởng % theo doanh thu - Lương nhân viên thiết kế sản phẩm 6.000.000đ - Lương nhân viên bảo vệ 6.000.000đ Như vậy, việc chi tiền lương năm đ vào năm cuối dự án đ Bảng tiền lương Năm hoạt động Loại lao động Năm Năm Số lượng Lương / Số lượng Lương / (người) năm( 1000đ) ( người) năm (1000đ) A Lao động trực tiếp Nhân viên bán hàng 3.600.000 +10% doanh thu 7.200.000 +10% doanh thu Nhân viên thiết kế & cắm hoa 6.000.000 12.000.000 Nhân viên bảo vệ 6.000.000 6.000.000 Downloaded by quang tran (tranquang14089495@gmail.com) ... khai xây dựng thực dự án "Green World" dự án kinh doanh hoa tươi Dự án "Green World" mở cửa hàng chuyên loại hoa bó, gói, nhằm mục đích cung cấp cho người dùng sản phẩm hoa tươi có chất lượng cao,...lOMoARcPSD|11558541 TRƯỜNG ĐẠI HỌC NAM CẦN THƠ KHOA KINH TẾ NHÓM CỬA HÀNG HOA TƯƠI GREEN WORLD KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số ngành: 7340101 CÁN BỘ HƯỚNG DẪN DƯ... sản phẩm cửa hàng khác Trên ảnh "Green World" , bước mở rộng phạm vi kinh doanh thành lập hệ thống chi nhánh "Green World" địa Cần Thơ để đáp ứng tốt nhu cầu hoa tươi người làm thủ công đỏ I.2