Kiểm thử cơ bản bài 8 quản lý defect

KIỂM THỬ CƠ BẢN BÀI 8: QUẢN LÝ DEFECT Nội dung học • • • • • Định nghĩa lỗi Lỗi đến từ đâu Quản lý lỗi Quy trình quản lý lỗi Báo cáo lỗi Kiểm thử Defect Kiểm thử DEFECT LÀ GÌ? Lỗi tìm thấy hoạt động kiểm soát chất lượng Một cố, vấn đề hoạt động chức Một hệ thống chức hoạt động không giống yêu cầu Các đề xuất thay đổi nội dung phần mềm Kiểm thử DEFECT ĐẾN TỪ ĐÂU Hoạt động kiểm soát chất lượng Quy trình phát triển phần mềm Defect đến từ đâu Sản phẩm Khác Kiểm thử DEFECT MANAGEMENT Kiểm thử QUY TRÌNH XỬ LÝ LỖI Bước Ghi nhận lỗi Bước Phân tích lỗi Bước Sửa lỗi Bước Kiểm thử lại nội dung Kiểm thử GHI NHẬN LỖI What • Ghi nhận lỗi lên hệ thống DMS Who • Tester • QA Defectstatus Kiểm thử • ERROR • REPORTED MỤC ĐÍCH CỦA VIỆC GHI NHẬN LỖI Cung cấp thông tin chi tiết lỗi xuất Cung cấp thông tin cho test leader tiến độ kiểm thử Ghi nhận để cải tiến quy trình kiểm lỗi Kiểm thử VÍ DỤ VỀ CẢI TIẾN QUY TRÌNH Đào tạo lại tạo checklist Lập trình viên khơng nhớ quy tắc chuẩn Kiểm thử 10 PHÂN TÍCH LỖI What • Ngun nhân lỗi • Giải pháp xử lý lỗi • Phân công Who • Project Leader Defectstatus Kiểm thử • REJECTED • ASSIGNED • ACCEPTED 16 HỌP PHÂN TÍCH LỖI Kiểm thử 17 SỬA LỖI What • Thực sửa đảm bảo lỗi xử lý Who • Tác giả Defectstatus Kiểm thử • CORRECTED • FIXED 18 KIỂM THỬ LẠI What • Kiểm thử chức đảm bảo khơng có lỗi sửa Who • Tester • QA Defectstatus Kiểm thử • CLOSED 19 DEFECT LIFE CYCLE Kiểm thử 20 Defect Report Kiểm thử 21 YÊU CẦU BÁO CÁO Kiểm thử 22 PHÂN LOẠI LỖI Kiểm thử 23 MỨC ĐỘ NGHIÊM TRỌNG CỦA LỖI Fatal/Critical • Hệ thống ngưng hoạt động • Khơng thể mở giao diện chức Serious/Major • Hiển thị giao diện • Khơng thực chức Medium • Chức hoạt động khơng xác đặc tả Cosmetic/Low • Lỗi hình, giao diện hiên thị khơng xác Kiểm thử 24 CÁC TRẠNG THÁI LỖI Open Close • • • • ERROR / REPORTED CORRECTED / FIXED ASSIGNED REOPENED • ACCEPTED / DEFERRED • CANCELED / REJECTED • CLOSED Kiểm thử 25 ĐỘ ƯU TIÊN CỦA LỖI Immediately / Urgent • Xử lý defect vịng ngày sau ghi nhận hệ thống DMS High • Xử lý defect vòng - ngày sau ghi nhận hệ thống DMS Normal • Xử lý defect vòng - ngày sau ghi nhận hệ thống DMS Low • Xử lý defect vòng - ngày sau ghi nhận hệ thống DMS Kiểm thử 26 BÁO CÁO LỖI Kiểm thử 27 VÍ DỤ Độ ưu tiên lỗi Trạng thái lỗi Kiểm thử 28 Tổng kết học  Định nghĩa lỗi  Lỗi đến từ đâu  Quản lý lỗi  Quy trình quản lý lỗi  Báo cáo lỗi Kiểm thử 29 KẾT THÚC Kiểm thử 30 ... nhập mật Kiểm thử 13 DEFECT LOG Kiểm thử 14 ƯU TIÊN XỬ LÝ LỖI Kiểm thử 15 PHÂN TÍCH LỖI What • Ngun nhân lỗi • Giải pháp xử lý lỗi • Phân cơng Who • Project Leader Defectstatus Kiểm thử • REJECTED... DMS Kiểm thử 26 BÁO CÁO LỖI Kiểm thử 27 VÍ DỤ Độ ưu tiên lỗi Trạng thái lỗi Kiểm thử 28 Tổng kết học  Định nghĩa lỗi  Lỗi đến từ đâu  Quản lý lỗi  Quy trình quản lý lỗi  Báo cáo lỗi Kiểm thử. .. sửa Who • Tester • QA Defectstatus Kiểm thử • CLOSED 19 DEFECT LIFE CYCLE Kiểm thử 20 Defect Report Kiểm thử 21 YÊU CẦU BÁO CÁO Kiểm thử 22 PHÂN LOẠI LỖI Kiểm thử 23 MỨC ĐỘ NGHIÊM TRỌNG CỦA LỖI