Nghiệp vụ phục vụ buồng trong khách sạn

... cần có của một nhân viên phục vụ buồng. Do vậy, em đã quyết định viết chuyên đề thực tập tốt nghiệp: Nghiệp vụ phục vụ buồng trong khách sạn. II.Giới thiệu chung về Nhà khách Tổng Liên Đoàn . ... Nội dung nghiệp vụ phục vụ buồngI. Tầm quan trọng của nghiệp vụ phục vụ buồng nớc ta hiện nay ngành du lịch là một ngành đang phát triển. Vì vậy, hoạt động kin...

Ngày tải lên: 08/11/2012, 10:48

... cần có của một nhân viên phục vụ buồng. Do vậy, em đã quyết định viết chuyên đề thực tập tốt nghiệp: Nghiệp vụ phục vụ buồng trong khách sạn. II.Giới thiệu chung về Nhà khách Tổng Liên Đoàn . ... Nội dung nghiệp vụ phục vụ buồngI. Tầm quan trọng của nghiệp vụ phục vụ buồng nớc ta hiện nay ngành du lịch là một ngành đang phát triển. Vì vậy, hoạt động kin...

Ngày tải lên: 19/11/2012, 15:09

... đối với việc thu hút khách cho khách sạn. 1.2. Nguồn khách chủ yếu của Công ty khách sạn .Khách đến với khách sạn hiện nay chủ yếu là hai nguồn khách chính.+ Khách do khách sạn tự khai thác nh thông ... các quốc gia trên thế giới.Vậy khách sạn là gì ?Khách sạn là cơ sở phục vụ lu trú phổ biến đối với du khách. Khách sạn cung cấp và bán cho khách du lị...

Ngày tải lên: 19/11/2012, 15:59

... năng thu hút khách của khách sạn. 1.2.2. Giới thiệu chung về nghiệp vụ phục vụ buồng 1.2.2.1.Vai trò Bộ phận phục vụ buồng đóng vai trò hết sức quan trọng đối với hoạt động của khách sạn, bộ phận ... 1.2.3.2.Tầm quan trọng của nhân viên phục vụ buồng trong hoạt động kinh doanh khách sạn Nhiệm vụ của nhân viên buồng là đáp ứng dịch vụ phục vụ buồn...

Ngày tải lên: 26/03/2013, 11:31

... khách sạn liên doanh trong nước và có 54 khách sạn được xếp hạng (2 khách sạn 5 sao, 1 khách sạn 4 sao, 15 khách sạn 3 sao, 25 khách sạn 2 sao và 13 khách sạn 1 sao). Với số lượng khách sạn ... của khách hàng thì đó là lý do để khách tìm tới khách sạn. Dịch vụ cơ bản trong khách sạn bao gồm dịch vụ lưu trú và dịch vụ ăn uống. Dịch vụ...

Ngày tải lên: 05/04/2013, 09:10

... lớn khách đến với khách sạn (đặc biệt là khách sạn liên doanh) đều đã trải qua sự phục vụ ở các nước tiên tiến (nhất là khách Châu Âu). Ở đó họ được phục vụ với chất lượng cao. Đến khách sạn ... phục vụ phòng trong khách sạn là mức phục vụ tối thiểu mà khách sạn đề ra nhằm thoả mãn nhu cầu của khách lưu trú thông qua các chỉ tiêu tiện nghi, kỹ n...

Ngày tải lên: 05/04/2013, 09:49

... 2 khách sạn liên doanh trong nước và có 54 khách sạn được xếp hạng (2 khách sạn 5 sao, 1 khách sạn 4 sao, 15 khách sạn 3 sao, 25 khách sạn 2 sao và 13 khách sạn 1 sao). Với số lượng khách ... LÝ LUẬN CHUNG CỦA NGHIỆP VỤ PHỤC VỤ BUỒNG 1. Hoạt động phục vụ phòng 1.1. Khách sạn và đặc điểm của khách sạn Trước đây, khách sạn tiền thân là những nhà t...

Ngày tải lên: 05/04/2013, 10:12

... đối với việc thu hút khách cho khách sạn. 1.2. Nguồn khách chủ yếu của Công ty khách sạn. Khách đến với khách sạn hiện nay chủ yếu là hai nguồn khách chính. + Khách do khách sạn tự khai thác nh ... quốc gia trên thế giới. Vậy khách sạn là gì? Khách sạn là cơ sở phục vụ lu trú phổ biến đối với du khách. Khách sạn cung cấp và bán cho khách du lịch nhữn...

Ngày tải lên: 05/04/2013, 10:58

... phục vụ buồng tại khách sạn Hà nội sheraton 2.2.3.1. Quy trình phục vụ 1 l ợt khách l u trú tại khách sạn. Quy trình kỹ thuật phục vụ buồng từ khi khách đến lu trú đến khi khách rời khách sạn. *Giai ... của khách trong khách sạn -Các yêu cầu về trang phục và vệ sinh cá nhân cho nhân viên phục vụ buồng. -Các yêu cầu về thẩm mỹ cho việc trang t...

Ngày tải lên: 07/11/2013, 01:20

... của nhân viên phục vụ buồng trong hoạt động kinh doanh khách sạn 9 CHƯƠNG 2 11 THỰC TRẠNG NGHIỆP VỤ PHỤC VỤ BUỒNG TẠI KHÁCH SẠN HÀ NỘI SHERATON 11 2.1.Giới thiệu chung về khách sạn Hà NộI sheraton ... về nghiệp vụ phục vụ buồng 5 1.2.2.1.Vai trò 5 1.2.2.2.Chức năng 7 1.2.2.3.Nhiệm vụ 8 1.2.3. Tầm quan trọng của nghiệp vụ phục vụ buồng 8 1.2.3.1. Vai trò...

Ngày tải lên: 30/03/2014, 15:15