... suất trong cho vay tiêu dùng 181.1.6 Phương thức cho vay tiêu dùng 181.2 Chất lượng cho vay tiêu dùng tại ngân hàng thương mại 201.2.1 Sự cần thiết phải nâng cao chất lượng CVTD tại NHTM 201.2.2 ... ứng lại tốt cả về sự hài lòng của khách hàng đến dịch vụ ngân hàng, cả về việc tăng lên số lượng dư nợ cho vay tiêu dùng. Chất lượng cho vay tiêu dùng không phải do ngân hàng làm ra, mà thông ... chính cho ngân hàng và ngân hàng hoạt động kinh doanh chính cũng không phải là cho vay tiêu dùng, và CVTD chưa thực sự hiểu quả đối với ngân hàng đó. Để chất lượng CVTD cao hơn nữa ngân hàng...