Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ thẻ thanh toán (ATM) của khách hàng tại ngân hàng TMCP hàng hải việt nam chi nhánh huế

... QUẢ NGHIÊN CỨUKHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌCĐề tài: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ thẻ thanh toán (ATM) của khách hàng tại ngân hàng TMCP Hàng Hải – chi nhánh Huế Giáo ... nhân tố khám phá EFAHồi quy đa biến đo lường ảnh hưởng của các yếu tố đến ý định sử dụng dịch vụ thẻ thanh toán (ATM) của khách hàng tại ngân hàng MaritimebankKiểm định độ tin cậy của thang ... nhau lên ý định sử dụng thẻ. -Trong đó, yếu tố “sự đảm bảo khi dùng thẻ ATM” là yếu tố ảnh hưởng lớn nhất đến ý định sử dụng thẻ ATM của khách hàng tại NHTM Maritimebank - chi nhánh Huế. -Đề...

... bảo,những tiện ích khi sử dụng thẻ có tác động mạnh đến ý định sử dụng thẻ ATM của khách hàng. “Sự đảm bảo khi sử dụng thẻ ATM” là một nhân tố có ảnh hưởng lớn nhất đến ý định sử dụng thẻ ATM (có hệ ... nhân tố tađã xác định được có 4 nhân tố ảnh hưởng đến ý định sửu dụng thẻ ATM. Đó là sựđảm bảo khi sử dụng thẻ, các tiện ích khi sử dụng thẻ, hoạt dộng hỗ trợ khách hàng trong giao dịch, cách ... các nhân tố thuộc về hoạt động hỗ trợtương quan ngược chi u ý định sử dụng của khách hàng 0,000 Chấp nhậnH4Nhóm các nhân tố thuộc về cách thức thanh toán tương quan cùng chi u ý định sử dụng...

... thì đến nay, trong nước vẫn chưa có nghiên cứu nào giúp trả lời các câu hỏi liên quan đến các yếu tố chính ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ MHĐTQM. Ngoài ra, việc áp dụng một mô hình lý ... HÌNH NGHIÊN CỨU Giới thiệu cơ sở lý thuyết, mô hình tham khảo và các nghiên cứu đã thực hiện trước đây. Từ đó, đưa ra mô hình nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ MHĐTQM. ... việc nghiên cứu ý định sử dụng dịch vụ MHĐTQM thông qua việc khảo sát các yếu tố tác động đến ý định của người tiêu dùng. Hành vi của người tiêu dùng phụ thuộc vào sản phẩm hay dịch vụ mà...

... giá của các nhóm khách hàng đối với mức quan trọng của các biến thuộc nhóm nhân tố “ Ảnh hưởng xã hội”.H1: Có sự khác biệt về đánh giá của các nhóm khách hàng đối với mức quan trọng của các ... Kiểm định sự khác biệt về sự đánh giá của các nhóm khách hàng khác nhau đối với mức độ quan trọng của các biến Giả thuyết nghiên cứu: Ho: Không có sự khác biệt về đánh giá của các nhóm khách hàng ... về đánh giá của các nhóm khách hàng đối với mức quan trọng của các biến thuộc nhóm nhân tố “ KN dùng điện thoại để sử dụng MB”.H1: Có sự khác biệt về đánh giá của các nhóm khách hàng đối với...

... Thị Tố Nga - Lớp: K42QTKDTM<dKhóa luận tốt nghiệpGVHD: Th.S Hoàng Thị Diệu Thúy CHƯƠNG 2 NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH SỬ DỤNG DỊCH VỤ 3G MOBIFONE CỦA KHÁCH HÀNG TẠI THÀNH ... (,-)XY$PZ64Ek960!M:(,-)1*23Z-:+"a$[M-:(,-)•9Z(T'(,-)4SVTH: Cao Thị Tố Nga - Lớp: K42QTKDTM<eKhóa luận tốt nghiệpGVHD: Th.S Hoàng Thị Diệu Thúy 1.2.3 Đề xuất mô hình nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ 3GN&Im~Nqm`-!-!J]d^dq$$ ... /"/1$u$,!'()(,-)XY!c$!"TV4c$9/$D"/1$u$,!'()(,-)XYN3OM#+"a3k"!Lnhận thức dễ sử dụng, nhận thức hữu ích, ảnh hưởng xã hội, chất lượng dịch vụ, giá dịch vụ và thái độ4$9L? Nhận thức dễ sử dụngL$ `-!$,U;$x3x!'()")!ƒ0(TWJ48:(,-)XYI;(.!'()-I$...

... ích hơn so với các sản phẩm dịch vụ phức tạp, khó sử dụng khác.H4: Nhận thức dễ sử dụng ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ MB của khách hàng • Ảnh hưởng xã hội: Nghiên cứu của H.Amin Labuan ... MD-NORb Các yếu tố ảnh hưởng đến khách hàng sử dụng hình thức thẻ thanh toán bằng Mobile Banking Mô hình TAM thêm vào các yếu tố • Ảnh hưởng của xã hôi• Nhận thức chi phíVà bỏ đi các thành ... năng sử dụng điện thoại của khách hàng được cho là một biến bên ngoài ảnh hưởng đến nhận thức về tính dễ sử dụng và nó tác động gián tiếp đến ý định sử dụng của khách hàng. Khi người sử dụng...

...

... Đại học Kinh tế Đại học Huế. Hiện nay, tôi đang tiến hành nghiên cứu đề tài Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ 3G của Viettel tại Thành Phố Huế . Kính mong Anh (Chị) ... 1.665A.5 Mô tả nhân tố trong mô hình nghiên cứu ảnh hưởng đến khả năng thu hút khách hàng đăng kí sử dụng dịch vụ 3G ViettelA.5.1 Ý định đăng kí sử dụng dịch vụ 3G của Viettel trong tương laiOne-Sample ... sử dụng 2. Cách cài đặt các dịch vụ 3G của Viettel là đơn giản, không quá phức tạp3. Có thể đăng ký sử dụng dịch vụ 3G của Viettel một cách nhanh chóng, dễ dàng4. Phương thức thanh toán của...

... MUỐN CHI M LĨNH THỊ PHẦNKHÁCH HÀNG SỬ DỤNG DICH VỤ 3G33 NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH SỬ DỤNG DỊCH VỤ 3G VIETTEL ĐẾN Ý ĐỊNH SỬ DỤNG DỊCH VỤ ... VIETTEL TẠI THÀNH PHỐ HUẾTẠI THÀNH PHỐ HUẾ NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH SỬ DỤNG DỊCH VỤ 3G VIETTEL ĐẾN Ý ĐỊNH SỬ DỤNG DỊCH VỤ 3G VIETTEL TẠI ... – ĐHKT Huế Ý ĐỊNH ĐĂNG KÍ SỬ DỤNG DỊCH VỤ 3G CỦA VIETTEL Ý ĐỊNH ĐĂNG KÍ SỬ DỤNG DỊCH VỤ 3G CỦA VIETTEL Ý ĐỊNH ĐĂNG KÍ SỬ DỤNG DỊCH VỤ 3G CỦA VIETTEL Ý ĐỊNH ĐĂNG KÍ SỬ DỤNG DỊCH VỤ 3G CỦA VIETTELBIẾN:...

... HỌC HUẾTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ HUẾKHOA QUẢN TRỊ KINH DOANHNGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH SỬ DỤNG DỊCH VỤ MOBILE INTERNET CỦA THUÊ BAO HÒA MẠNG MOBIFONE TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HUẾSVTH ... để khách hàng đến lợi ích dịch vụ và gia tăng số lượng người sử dụng ?PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨUKiểm định sự khác biệt về mức độ đồng ý với các thành phần nghiên cứu giữa các ... DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨUKiểm định giá trị trung bình đánh giá của khách hàng về các thành phần nghiên cứu Thành phần “nhận thức tính dễ sử dụng Tiêu chí Trung bình Giá trị kiểm định Sig.DD1...