... ích hơn so với các sản phẩm dịch vụ phức tạp, khó sử dụng khác.H4: Nhận thức dễ sử dụng ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ MB của khách hàng• Ảnh hưởng xã hội: Nghiên cứu của H.Amin Labuan ... hóa sử dụng Và bỏ đi yếu tố Thái độ1.1.4.2 Mô hình nghiên cứu ứng dụng:Từ hệ thống lý thuyết về các mô hình trên, đề tài đề xuất mô hình các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ Mobile ... 52. Mục tiêu nghiên cứu 62.1 Mục tiêu chung: Xác định được các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ Mobile Banking, từ đó đề ra các giải pháp nhằm phát triển dịch vụ MB của ngân hàng...