Xây dựng mối quan hệ khách hàng và lòng trung thành KH đối với dịch vụ NH cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần

Xây dựng mối quan hệ khách hàng và lòng trung thành KH đối với dịch vụ NH cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần

Xây dựng mối quan hệ khách hàng và lòng trung thành KH đối với dịch vụ NH cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần

... mối quan hệ kh ch hàng và lòng trung th nh của kh ch hàng đối với dịch vụ ngân hàng cá nh n tại ngân hàng TMCP”. 1.2 Mục tiêu nghiên cứu Nghiên cứu này nh m các mục tiêu sau: i) Xác đ nh các ... hàng đến lòng trung th nh của kh ch hàng v) Đề xuất một số giải pháp gia tăng mối quan hệ ngân hàng - kh ch hàng và lòng...

Ngày tải lên: 09/11/2012, 08:16

116 1,1K 7
hoạt động cho vay đối với hộ gia đình, cá nhân tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh tân bình

hoạt động cho vay đối với hộ gia đình, cá nhân tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh tân bình

... HOẠT ĐỘNG CHO VAY ĐỐI VỚI HỘ GIA Đ NH, CÁ NH N TẠI NHNo&PTNT-CHI NH NH TÂN B NH 2.1 Nh ng quy đ nh về cho vay đối với hộ gia đ nh, cá nh n tại NHNo&PTNT-Chi nh nh Tân B nh 2.1.1 Nguyên ... hiện các nhiệm vụ kh c do giám đốc Chi nh nh giao. - Thực hiện các nhiệm vụ kh c do giám đốc chi nh nh giao.  Phòng dịch vụ và marketing - Trực tiếp thực hi...

Ngày tải lên: 24/02/2014, 17:30

54 1,2K 4
Công ty và chiến lược tiếp thị Tìm đối tác để xây dựng mối quan hệ khách hàng.pdf

Công ty và chiến lược tiếp thị Tìm đối tác để xây dựng mối quan hệ khách hàng.pdf

... chân và gia tăng kh ch hàng. Bên c nh quản lý nh ng mối quan hệ kh ch hàng, nh ng người làm tiếp thị còn phải đảm đương việc quản lý quan hệ với các đối tác. Họ phải tác hợp chặt chẽ với các đối ... xây dựng nh ng mối quan hệ kh ch hàng vững m nh và có kh năng sinh lợi. Kế đến là chiến lược tiếp thị - cái lô-gíc tiếp thị mà nh đó công ty hy...

Ngày tải lên: 28/09/2012, 09:00

35 876 1
Công ty và chiến lược tiếp thị: Tìm đối tác để xây dựng mối quan hệ khách hàng

Công ty và chiến lược tiếp thị: Tìm đối tác để xây dựng mối quan hệ khách hàng

... ty xoay quanh việc xây dựng các mối quan hệ có lợi với các nh m kh ch hàng quan trọng. Thứ hai, tiếp thị cung cấp đầu vào cho nh ng nh hoạch đ nh chiến lược bằng cách giúp họ xác đ nh những ... cung cách giống y nh nhau. Có quá nhiều loại kh ch hàng kh c nhau với quá nhiều loại nhu cầu kh c nhau. Và phần lớn các công ty đều có hoàn c nh chung là phục vụ...

Ngày tải lên: 26/03/2013, 13:57

35 526 0
nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng tới ý định sử dụng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ truyền hình tương tác onetv của công ty cổ phần viễn thông fpt miền trung – chi nhánh đà nẵng

nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng tới ý định sử dụng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ truyền hình tương tác onetv của công ty cổ phần viễn thông fpt miền trung – chi nhánh đà nẵng

... của kh ch hàng cá nh n tại th nh phố Đà Nẵng. − Đ nh giá của kh ch hàng đối với từng nh m nh n tố nh hưởng đến ý đ nh sử dụng dịch vụ truyền h nh tương tác OneTV FPT Telecom của kh ch hàng cá nh n tại ... nâng cao kh năng sử dụng dịch vụ truyền h nh OneTV cho kh ch hàng kh ch hàng. 2.2.2. Phân tích yếu tố kh m phá nh hưởng tới ý đ nh...

Ngày tải lên: 23/04/2014, 16:54

79 1,8K 0
Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàng với dịch vụ thẻ đa năng tại ngân hàng TMCP đông á thành phố huế

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàng với dịch vụ thẻ đa năng tại ngân hàng TMCP đông á thành phố huế

... đến lòng trung th nh của kh ch hàng khi sử dụng dịch vụ thẻ tại ngân hàng Đông Á ?  Mục tiêu nghiên cứu: - Xác đ nh những nh n tố nh hưởng đến lòng trung th nh của kh ch hàng khi sử dụng dịch ... phát triển nhiều thêm nhiều dịch vụ giá trị gia tăng mới nh m đa dạng hoá dịch vụ và đáp ứng nhu cầu của đông đảo kh ch hàng, đặc biệt là kh i...

Ngày tải lên: 10/12/2013, 22:34

33 1,6K 0
w